妇产护理风险因素及管理措施

妇产护理风险因素及管理措施妇产护理是妇科和产科患者最好的服务方式。为了提高妇产科患者的治疗效果,必须采用合理、有效的护理方式来配合患者的药物或手术治疗，因此护理工作尤为重要。但是在护理的过程中也存在很多的风险因素，如果不加以重视，就很会出现问题。所以，了解妇产护理风险，做好科学的护理工作。提高护理质量，科学有效的做好护理风险的把控。1、妇产科护理存在的风险1）护理对象因素：首先，妇产科的对象多为孕产妇，通常孕产妇及家属医疗知识缺乏。由于缺乏必要的医学常识，孕产妇及家属往往对分娩缺乏正确认识，对护理工作缺乏足够重视，导致部分孕产妇对医护工作不配合，甚至不遵医嘱私自外出。由于受到外界不良刺激，引发胎盘脱落、胎心异常、大出血等情况。其次，孕产妇自身压力过大。当今社会节奏越来越快，妇女们在这样的氛围中心理压力和精神负担均较大。生育又是人们极为重视的事情，自然会使得患者的心理压力加大，导致不配合医护人员工作的情况时有发生。2）医护人员因素：一部分护理人员由于缺乏一定的素质，凡事容易按自身意愿行事，因此，更容易引发纠纷发生。如一些护理人员一般是2小时查一次房，而如果不按这个规定行使护理服务，那么则容易引发安全隐患。加之，一些护理人员如果缺乏责任意识，导致产房内的患者不能帮助初产患者按规定如厕、或者对新生儿洗澡中，因疏忽发生意外烫伤等情况，都会引发纠纷的发生，并且这也是护理人员缺乏专业素质，操作流程不当的体现。3）医院因素：首先，医院环境繁杂：我国是医疗大国，医院每天要接诊数以千计的患者，医护人员在日常护理中会接触到不同的患者，以及医疗器械、患者体液等，其会携带大量病菌，极易造成交叉感染。此外，若医院卫生环境不佳，未及时进行消毒，也容易造成交叉感染。最后，值班制度混乱。繁重的医疗任务下，护士每天面临着大量的护理工作。科学的管理制度尤其是值班制度，是完成正常医疗任务的保证。有的时候，医护人员尤其是值夜班人员要负责多位孕产妇，一旦出现意外，医护人员无力处理，则会忽视对急重孕产妇的关注，从而导致医疗事故的发生。2、妇产科护理管理的措施1）加强医疗知识普及工作：定期开展知识讲座，对住院孕产妇要耐心、反复宣传，让她们认识到分娩的重要性，认真对待医嘱。其次，加强医护人员的风险意识妇产科护理较之其他科室有着特殊性，应加强对妇产科医护人员的风险意识教育，提高医护人员的风险意识，使其明白风险存在于护理工作的始终，使护理人员端正态度，预防风险的发生。2）提高护理人员的护理水平：护理工作对护理人员的专业性、操作性和技术性要求均较高，护理人员的技术水平直接影响护理工作的展开。医院应加强护理人员的专业技术培训，使护理人员始终处于良好状态，提高患者的护理满意度。3）加强医患沟通与互动：人与人之间的沟通是至关重要的。通过良好的护患沟通，可以增进护理人员与患者之间的感情，使护理人员与患者之间建立良好的护患关系，使患者主动配合治疗，提高依从性。通过良好的护患沟通，可以准确地了解患者对护理工作上的要求，可以促使护理人员进行有效的护理工作。通过良好的护患沟通，可以及时了解患者的内心焦虑感受，可以使得护理人员有针对性地进行指导，减少患者焦虑等不良心理的发生。同时在进行沟通时要注意语气与用词，特别是对患者进行侵入性护理操作时[7],要耐心地与患者进行沟通，取得患者的理解与配合，应避免出现不耐烦的语气。总之，良好的护患沟通在临床护理工作中起到的都是积极的作用，有利于日常护理工作更好地开展。4）提高护理人员的责任心与服务意识：医疗工作的特殊性对护理人员的责任心与服务意识提出了较高要求，医院应定期开展培训，让护理人员认识护理工作的重要性，明确护理工作的本质，提高护理水平。此外，护理服务要强调“以人为本”，增强服务意识，最大限度地减少孕产妇的负面情绪，促进护理工作的正常开展。6）建立科学的排班制度：针对繁重的医疗任务，医院应综合多方面因素，如孕产妇数量、病情急重程度、医护人员数量、医护人员心理状况等进行考虑，实行弹性排班。此外，应设立紧急情况下的紧急增员，保证护理人员有充足的休息时间。7）护患纠纷的及时处理：对于护患纠纷应做到提前预防。如果发生，应做到及时发现，及