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文档简介

PMP项目管理员资格认证考试-7(总分100,考试时间90分钟)单项选择题.项目经理收到一封正式函件,通知由于组织结构内部调整,某一重要干系人不再作为主抓该项目的负责人,而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后,项目经理应该如何处理?A.修改项目文件和项目管理计划B.通知团队成员,以后不需要再给该干系人发送报告C.私下沟通,核实该消息的可靠性D.要求项目执行组织解释做出这种调整的理由.项目团队正在进行项目的风险识别工作,在该公司,通常由管理层在会议上唱主角,其他人都遵从他们的主意。在这个组织中,最不可能使用的一种风险识别工具是。A.头脑风暴法B.SWOT分析C.根本原因分析D彳德尔菲技术.控制风险过程中开展储备分析的目的是。A.比较实际与计划的资金使用情况B.增加应急储备C.确定剩余的应急储备是否仍然合理D.减少应急储备.在项目即将进入收尾阶段时,你发现了一项原来没有考虑到的新风险。该风险一旦发生,可能给最终的可交付成果带来重要影响,甚至可能使其不能被客户接受。你应该。A.把该风险的影响通知管理层和客户B.进行定性风险分析C.制定风险缓解措施D.增加应急储备.项目处于执行阶段,项目管理团队正在分析截至目前实际已经实现的项目产品功能是否符合计划的要求,并预测一个特定的功能在未来某个特定时点能否如期实现。他们是在做哪件事情?A.储备分析B.技术绩效测量C.偏差和趋势分析D.风险审计.你新接手一个项目,既没有项目章程,也没有详细的项目计划,团队成员都对项目很不了解。管理层只是一个劲地要求尽快进入项目执行阶段。作为项目经理,你应该。A.索要项目工作说明书(SOW)B.制定项目章程C.制订项目计划D.按管理层的要求开始执行.针对已经完成的工作,项目经理要求实施严格的质量控制措施,保证错误不落在客户手中。这种做法可以。A.预防质量缺陷,提高质量成本B.检查出质量缺陷,防止外部失败成本C提高抽样检查的效率,预防质量缺陷D.检查出质量缺陷,防止内部失败成本.建筑项目的管理团队需要熟悉当地的建筑法规。如果团队中缺少相应的成员,就需要另外支付一笔费用,从外部聘请熟悉当地建筑法规的咨询专家,或者派人去学习当地建筑法规。

以下哪个是对这种情况的最好描述?A.估算活动资源过程与规划质量管理过程紧密相关B.估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关C.收集需求与规划质量管理过程紧密相关D.规划人力资源管理过程与创建工作分解结构过程紧密相关.在结束采购过程中,项目经理为解决索赔和争议,最应该使用以下哪种人际关系技能?A.谈判B.影响力C.领导力D.决策.以下哪项是项目的配置管理活动?A.识别和记录项目的重要技术参数B.识别和记录项目的主要风险C.为项目活动配置所需的人力资源D.为项目活动配置各种人力和非人力资源.整合管理是项目管理中的重要内容。在哪种项目上,整合管理最为困难?A.规模大、人员密集的项目B.规模大、工期长的项目C.规模大、资金密集的项目D.规模大、客户参与多的项目.你们公司准备启动一个新项目。启动项目通常要考虑投资回收期、投资回报率、净现值等财务指标。在以下四个项目中,你们应该选择哪个项印儿项目A,建设期为3年,净现值为110万美元B/项目B,建设期为1年,净现值为100万美元《项目C,投资回收期为1年,净现值为95万美元口.项目D,投资回收期为8个月,净现值为94万美元.在合同谈判过程中,对方坚持不肯降价,并称:“如果你们不是我们集团下的子公司,我们是不会给你这样优惠的价格的,我们报给外部公司的价钱都比这要高至少5%”。对方是在采用哪种谈判策略?A撤退B.既成事实C.公平合理D.拖延.关于变更,项目经理最应该关注的是 。A.发现变更时,就着手进行处理B.对变更进行记录C.让管理层知道变更D.防止不必要的变更.在项目执行过程中,项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求,各项指标的偏差都在允许的范围内。但是,客户表示了对项目绩效的极大不满。你应该做什么?A.与项目管理团队开会研究B.与客户见面C.重新检查项目绩效D.重新确定项目基准计划.与关键路径法相比,关键链法在网络进度计划中增加了。A.虚活动QummyActivity)B.非关键活动(Non-CriticalActivity)C.非工作进度活动(Non-WorkScheduleActivity)D.虚假进度活动(FalseScheduleActivity).在项目实施过程中,随着项目的进展和信息的明朗,项目计划中用于应对风险的应急储备,通常应该。A.逐渐增加B.逐渐增加或减少C.逐渐减少D.保持不变.项目已经结束,正在进行项目后评价,项目经理要求开展客户满意度调查。但有名团队成员认为没有必要,因为这个项目结束后,可能很长一段时间与这个客户不会再有合作。以下说法正确的是 。A.与客户核实是否还有合作项目,再决定是否开展客户满意度调查B.接受团队成员的建议,没有必要浪费资源开展客户满意度调查C.由公司高级管理层决定D.应该开展客户满意度调查,客户的反馈意见有助于项目后评价

.由于政府部门批复的概算资金有限,成本是本项目考核的一项重要指标。项目经理宣布,如果项目在规定的概算资金内完工,他将拿出节约资金的10%作为团队成员的奖金。这是哪种激励理论的例子?A.期望理论B.马斯洛理论C.成就动机理论D.麦格雷格的Y理论.买方要求卖方新增一项必要的工作。原来的合同中遗漏了这项工作。买方和卖方对于该工作的价格存在争议。这项变更属于。从双方达成的谅解B.卖方向买方的索赔C.卖方与买方之间的诉讼D.卖方与买方之间的协议.项目管理办公室决定启动一个新项目。由于公司的人力资源政策不允许从外面招聘新员工,所以新项目就只能从现有项目上抽调员工。被抽调员工的项目,其绩效很可能受到损害。那么,应该从哪个项目抽调员工?n项目A,其净现值为-100美元8.项目B,其净现值为+50美元《项目C,其内部报酬率为10%,机会成本为200000美元口.项目D,其直接成本为100000美元.以下哪个是质量改进的基础?A.克劳斯比的精确与准确理论,在质量管理中既要追求精确又要追求准确B.朱兰的质量与等级理论,在质量管理中既要追求高质量又要追求高等级C.由休哈特提出并经戴明改进的PDCA循环D.克劳斯比的预防胜于检查理论.用来鉴别并记录项目的重要功能以及为实现这些功能所需的物理特性的技术是 。A.变更控制系统B.配置管理系统。项目管理方法论D.专家判断.你刚刚得知一位团队成员已经给项目增加了一项很小的额外功能。假设增加这个额外功能不会对项目进度和成本带来任何不利影响,那么针对这个变更,你应该如何做?A.加以鼓励,并自豪地通知客户8.了解所增加的功能的情况C.对变更效果进行追踪D.表扬该团队成员的创新精神.为了使项目目标更便于实现,项目团队需要把大目标分解成较小的、便于完成的可交付成果。通常把最小的可交付成果称为 °A.工作包B.控制账户C.规划包口.项目活动.以下哪个是对蒙特卡洛分析的正确描述?A.它首先确定每个活动的风险大小,然后据此计算出整个项目的可能工期概率分布B.它首先确定每个活动所需的资源种类和数量,然后据此计算出整个项目的可能工期概率分布C.它首先确定每个活动的可能持续时间概率分布,然后据此计算出整个项目的可能工期概率分布D.它首先确定每个活动的最可能、最悲观和最乐观持续时间,然后据此计算出整个项目的可能工期概率分布.巴伯负责某软件开发项目中的某个工作包,他曾经与小组中的两个成员认真讨论过该如何完成这个工作包。经过讨论,他们采取了与亚85词典中的规定有所不同的实施方法来完成这个工作包。结果,这个工作包不符合要求。项目经理应该 。A.对相邻的工作包作适当调整,以确保更高层的WBS要素符合要求B.拒绝这个工作包C.要求巴伯小组返工D.向整个团队强调必须严格使用WBS词典中规定的实施方法.项目经理正在领导团队编制工作分解结构。由于所掌握的信息不足,团队决定在子要素与母要素之间预留一定的时间,以便将来用这个时间去做额外的工作,确保母要素的完成。

团队的这种做法是 。A.完全错误的,因为违反了100%规则B.完全正确的,因为能保证母要素的完整性C.值得推荐的做法,因为考虑了风险D.值得推荐的做法,因为提高了按期完成项目的可能性.在控制进度过程中,应该通过绩效审查来测量、对比和分析项目进度绩效,决定是否需要采取进度纠偏措施。在下列哪种情况下,最需要采取纠偏措施?A.进度活动的延误时间较长B.关键活动的少许延误C.总浮动时间偏差为负值D.关键活动的资源数量不足.项目发起人发布了项目工作说明书,要求项目经理开展商业论证,编制项目章程。项目经理虽然从项目工作说明书中查到了项目的产品范围描述以及项目将要满足的业务需要,但他仍然认为项目工作说明书不完整,因为其中遗漏了。儿项目与组织战略计划之间的关系B/项目范围描述《项目成本目标口.项目进度目标.你正在制定工作分解结构。通过前期的工作,你已经可以对每个可交付成果进行足够详细的持续时间和成本估算。现在,你应该 。A.识别项目的主要可交付成果B.验证工作分解的程度是否恰当C.定义为完成每个可交付成果而需要进行的活动D.进行项目风险识别.项目正处于启动阶段,几个关键技术专家能否到位,将直接决定着项目能否正式启动。应该使用哪种方法来组建项目团队?A.谈判B.招募C.预分派D.虚拟团队.某个国际项目,项目团队中有一些刚从大学毕业的员工。项目经理已经按既定的岗位技术培训计划对他们进行了培训。之后,通过一段时间的观察和交谈,项目经理又发现他们的英语水平不能满足国际大项目的要求,需要进行额外的英语培训。麻烦的是,项目预算中并未包括英语培训费用。项目经理应该 。A.从其他培训费用中节约出英语培训费用B.向项目执行组织提出申请,要求执行组织承担英语培训费用 C.重新招聘英语水平高的人D.邀请愿意做自愿者的英语老师来免费提供英语培训.你是项目管理办公室的主任,刚为某个项目委派了一名项目经理。他是第一次担任项目经理。他正在为即将开始的项目章程编制工作征求你的意见。你可以给他的建议是 。从项目章程中必须包括里程碑进度计划8.项目章程中必须包括确定的项目预算《项目章程中必须包括项目团队成员的名单口.项目章程中必须包括干系人登记册.项目团队成员在执行某个项目工作时,发现了该工作中的缺陷,并及时加以解决。这属于以下哪个过程?A.实施质量保证B.控制质量C.规划质量管理D.制定项目管理计划.在对项目状态进行分析之后,你确定挣值低于计划价值。如果继续保持这种趋势,你预期结果将如何?A.实际成本将低于计划成本B.完工估算将低于项目预算《项目将延期完成口.项目完工成本将高于最初的成本估算.项目经理通过资格预审确定了由7个厂家组成的合格卖方清单。已经向他们发出了采购文件,要求他们提交详细、全面的投标文件,并将组织专家进行评审。项目正处于采购管理中的哪个过程?A.实施采购B.规划采购管理C.控制采购D.结束采购

.在项目完成50%的时候,项目团队发现其中两个活动之间存在一种新的硬逻辑关系。项目团队首先应该。A.审查尚未开始的所有活动的进度安排B.使用蒙特卡洛模拟技术,计算项目工期的可能分布情况C.重新确定项目基准,确定对范围、进度和成本的影响D.分析对新资源的需求,进行资源平衡.采购组织可以自己编制成本估算或请外部专业人员代为编制成本估算,并作为标底,然后把标底与投标人的报价进行比较,从而选择卖方。这种情况下,招标人采用的是哪一种投标人选择工具?A.专家判断B.独立估算C.采购谈判D.建议书评估技术.以下都是采购管理计划的内容,除了。A.拟采用的合同类型B.与采购有关的风险管理事项C.如何管理多个供应商D.采购工作说明书.项目经理与项目管理团队一起编制了风险应对计划,并据此更新了风险登记册。在进入控制风险过程之前,他们可能还需要做什么?A.对风险进行优先级排序B.确定项目的总体风险级别C.识别次生风险D.规划风险应对.在项目执行阶段的高峰期,某个关键活动的几个重要技术人员突然一起提出要离开项目,项目经理首先做什么?A.调整项目进度计划和进度基准B.从非关键活动上抽调人员,确保关键活动的工期C.实施风险应对措施D.请求管理层的支持,以留住他们.你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是,客户抱怨打不开文件,并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原因是 。A.干系人管理不当B.沟通规划不当C.信息发布错误D.绩效报告错误.质量审计工作应在以下哪个过程组开展?A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组.你向高级管理层提交了成本预算。但是,他们认为预算太高,要求降低10%。你应该。A.服从管理层的指示,将预算调减10%B.采用成本较低的资源C.请管理层先批准此预算,并答应他们在执行过程中设法节约D.通知管理层需要削减一些工作.以下哪个是风险转移的例子?A.从项目中取消一项风险高的工作B.选用比较稳定的供应商C.要求供应商提供履约担保D.建立应急储备.你正在管理一个项目,开发一种适合新生婴儿的代人乳饮料。项目进行了一半,并且已经有一家大型超市同意在你们研发并生产成功后立即销售。该超市作为项目的重要客户之一,要求监督产品的研发过程。为此,你给他们报送了项目状态报告。他们抱怨这个报告如同天书,无法看懂。这种情况本来可以通过以下哪种方法避免?A.事先通知客户将要采取的报告形式,以便客户做

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