某某物业公司I管理办法_第1页
某某物业公司I管理办法_第2页
某某物业公司I管理办法_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

某某物业公司I管理办法第一章总则第一条目的与依据为了规范某某物业公司I的管理，保障业主的合法权益，提高物业服务质量和效率，制定本办法。第二条适用范围本办法适用于某某物业公司I的全部经营活动。第三条管理原则本公司I管理原则为“先业主、先人性、先效益”，坚持以业主为本、以人为本，将居民关注点和需求作为工作出发点，充分发挥员工主观能动性，提高管理效益。第二章业主权益第四条业主权益业主有权知道物业管理制度、收费标准、服务内容等信息，并有权参与物业服务决策、监督物业服务质量。第五条业主投诉业主有权提出服务质量不合格的投诉，物业公司I应当提供证据证明自己的服务合格，并采取有效措施消除业主不满意的问题。第六条服务接受和反馈业主有权获得合理、优质、有效的物业服务并给出反馈意见，物业公司I应当积极采纳业主的建议，改进服务，并及时回复业主反馈意见。第三章管理服务第七条开展服务物业公司I应该做好楼宇的维护保养工作，包括楼道卫生、安全等工作。第八条物业服务标准物业服务标准应建立在业主的需求基础上，应符合国家、地方和行业规定、标准并达到一定的水平。第九条物业服务价格物业服务价格应该以合理、透明的方式设定，并应该进行公示和告知业主。第十条物业服务监督相关部门应该对物业公司I进行监督和评估，以确保其管理水平和服务质量。第四章人员管理第十一条员工合法权益物业公司I应该保障员工的合法权益，包括工作条件、薪资待遇、培训和晋升等等。第十二条员工职责物业公司I应该对员工的职责进行明确分工，确保每个员工都清楚自己的工作职责，并且应该要求员工为人民服务的精神。第十三条员工评价物业公司I应该进行员工的考评和评价，以确保员工素质和工作能力与公司需要相匹配。第五章保密管理第十四条保密意识物业公司I应该强化员工保密意识，培养员工保守秘密的责任和意识。第十五条保密制度为了确保公司运转和业主合法权益，物业公司I应该制定保密制度，并加强保密管理。第六章附则第十六条生效和修改本办法经公司董事会通过后生效。如有需要，经公司董事会修改后再次实施。修改后的本办法自修

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论