美的集团员工绩效考核管理制度

美冷字[2001]10号签发人：方洪波员工绩效考核管理办法总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。第二章考核体系枪第五条某考核对象雅Ⅰ俯类员工：工僻作内容的计拼划性和目标象性较强的员邀工侦Ⅱ忆类员工：每垒月工作性质样属重复性、碗日常性工作利的员工准第六条：考顽核内容士业绩考核：尺Ⅰ欢类员工主要故参照各部门滤月度工作计搞划并依据工蚕作目标进行期考核；闷Ⅱ杨类员工依据携职位说明书袖进行考核。禾能力考核：男通过员工的学工作行为，舞观察、分析妥、评价其具泄备的工作能飘力。逗态度考核：构通过员工日僵常工作表现开和行为，考触察其工作责健任感和工作烫态度。牌考核内容慌权重灭综合考核得眠分或业绩考核爱70%异业绩胆×转70途能力厘×透20粉态度净×书10%击能力考核莲20%与态度考核息10%薄第七条：考碎核方式害考核实行直智接主管评分挺和部门主管刃签名确认的葵两级考核方吃式。滑第三章考足核实施慧第八条阁考核机构碧人力资源部弟：锅作为事业部劣人力资源工宵作的归口管晒理部门，负缓责绩效考核愧制度的制定倘，并组织事辟业部各职能里部员工的绩岛效考核，指业导和监督二咽级子公司绩锤效考核工作爽。竖卷二级子公司驼人事部门：伐作为事业部穷下属二级子农公司人事系秘统的归口管关理部门，按弱照事业部《寇员工绩效考辞核管理办法聋》和其他有池关制度的规撒定，负责本龟单位绩效考湿核制度的制搂订和实施工之作。寿第九条考垦核周期蠢以半年为考岗核周期，年亏终进行综合哄评定；新聘羞员工以试用源期为考核周乓期。上半年技：病1月1日钞-版6月30日女；下半年：悼7月1日偿~认12月31葛日倾。具体时间语以通知为准壮。考核流程走计根据职位迁说明书和部临门月度工作麻计划，每年且1月和7月体份由人力资陵源部协助各体部门对该部向门员工工作黄绩效进行综祖合评定，各降部门应于牢1月一五日办和晕7月一五日拉前将考核结桌果报事业部闭人力资源部狱。捷第四章考毒核结果的应花用近考核结果独等级分布荡分数段边90~10论0跪80~89假70~79意70分以下器等级钩A咏B坐C之D粒意义永优深良稻中位差培训云在进行人力见资源开发工削作时，应把屿员工绩效考驶核结果作为培参考资料，兼了解员工的穷培训需求，相从而有效地颠开展培训工中作。子第十三条均岗位轮换和恭晋升帅醋在进行岗位艘轮换和晋升苍时，应参考形员工绩效考披核的评定结纤果，把握员究工的工作和斑环境适应能做力。色第十四条行调薪锻考核某结果清A挪B缩C富D撒备注渠工资序列升搅（降）级数互2占1蕉0烂-1懂当职务不发划生变化时,沿工资序列只昨能升到该职梁位的最高级句。办注：工资序另列升（降）俗每半年进行平一次，在每援年2、8月手份根据考核撒结果进行调拢整。麻员工具有以下下条件之一煌者，工资职百级调整可不渴受事业部规四定的调薪时蚕间限制：坊（戏1）职务晋记升；马（2）在市古场业务发展午、技术创新际、新事业开具拓及内部管杏理等方面作辣出特殊贡献荐，必须填写构《特殊调薪邪申报表》，吩报人力资源先部审核，总斗经理审批。共第十五条往绩效收益式某普通员工映年中(终)拘绩效收益妖=伏该职能部普鲜通员工年中胶(终)绩效革收益发放总伐额种×差计提系数箭戚计提系数出×贴／乖∑是×速铁=某管理人刘员管理工资舞月标准额么×专在考核单位馅工作时间（绸按月计算）虫该员工个人窝绩效评价得慌分无表示某普通椅员工洁注：个人考何核结果（Ｐ追）为D等者籍，取消奖金足的发放；试浆用期员工不降享受奖金；巾在考核单位标工作时间按扒转正后计算贷。们第十六条家审批流程字考核结果处祝理表按被考边核者味——沈直接主管努——酷部门主管童——牙人力资源部僚的流程进行期审批，但汇疫总报表要报啄事业部总经著理审批。蒸第五章阀考核面谈与蛾绩效改进征第十七条吉考核面谈书去员工考核的滔核心是结合缸工作计划和渴目标，目的些在于干部对秒下属的工作是进行监督和作指导，在工寺作思路和绩芬效改进上提职供帮助，因嗓此每次考核则结束后，考冒核者应当与统被考核者进醋行考核面谈达，加强双向唯沟通。解考包核面谈为考葡核者与被考安核者就绩效头改进与能力题提升所进行发的沟通应做聚到：站（映1）让被考物核者了解自指身工作的优罪、缺点；章（瞒2）对下一蔬阶段工作的肉期望达成一夹致意见；鸭（3）讨雨论制定双方仓都能接受的息书面绩效改父进和培训计光划。凶第十八条景绩效改进身每个考核期弄结束后，考跑核者与被考南核者应经过邀协商共同制雪订《员工绩圈效改进计划维书》，报人楚力资源部备傅案。绳第六章考互核结果的管谜理何第十九条侦考核指标和棉结果的修正箱由于当客观环境的妨变化，员工旺需要调整工援作计划、绩感效考核标准封时，经考核无负责人同意弹后，可以进寄行调整和修罩正。考核结郑束后人力资卧源部还应对茎受客观环境倾变化等因素拳影响较大的墓考核结果重县新进行评定霸。会第二十条臣考核结果反励馈败恳被考核者有固权了解自己嘴的考核结果颗，迅人力资源部像应在考核结馒束后五个工裤作日内，向马被考核者通狐知考核结果渠。断第二十一条处考核结果氏归档鸣驶考核结束后坟考核结果作撤为BaoM曾i资料，由咏人力资源部帝归入被考核哈者个人档案姓并负责保存肉。郑第二十二条牲考核结果刺申诉布被考核者如些对考核结果废有异议，首董先应通过双嘱方的沟通来寿解决；如不茶能妥善解决单，被考核者斯可向事业部航人力资源部背提出申诉，俭人力资源部曾需在接到申朴诉之日起十灰日内，对申禽诉者的申诉倾请求予以答领复。陷第七章牌附则析第二十三条博笛本办法由事蚁业部人力资笨源部负责制丢订、解释及积修订；翅第二十四条响哥本办法自发伞布之日起开晶始实施。附表：赏员工工作业剂绩评估表国员工工作能导力评估表洽员工工作态洋度评估表晒员工绩效考折核结果处理豆表类员工绩效改角进计划表丢员工绩效考古核评定细则叶及相关评价浩指标的说明释众美的空调事鄙业部厕粱埋确堡养汽二00一年叶一月六日发：各单位忠送：辛副总该、金副总匙报：集团总竿裁办禁印发份数：隶14份绸性忆等究手其中存译档：1份堂美的空调事谊业部遣员工工作业稿绩评估表邪（贩Ⅰ交类员工）租继贺溉毕深园朋置贤盟狼协编号：辅01着姓名截工作岗位胃单位名称友部门名称泊考核期暖乌左年卵报月贡——逃照疯年驰似月语工作概要堆工作效果评沫价胁序号普工作目标计柜划肆重要性基数菊（10分制白）伤考评项目僵评分财得分斧1拨第一项工作衫内容数及时性（4拔0%）铺工作质量（俘60%）尝2犬第二项工作松内容狱及时性（4独0%）己工作质量（悄60%）匪3难第三项工作赏内容扬及时性（4前0%）胳工作质量（越60%）铸4肤第四项工作播内容骗及时性（4鹊0%）静工作质量（坊60%）御5庆第N项工作棍内容羽及时性（4足0%）死工作质量（飘60%）哀总得分＝洲∑莫（希各项得分）搅／抬∑煤重要性基数刘×相100廉被考核者朵签名猛直接主管拐签名你部门主管君签名子备注躬1、工作目异标计划参照内部门月度工抱作计划内容翠2、考核结削果需到人力恐资源部备案卧美的空调事吨业部著员工工作业厌绩评估表蝴（艺Ⅱ傍类员工）邪链史绞分钢骄忧葬慰范恢疯编号：皂02栏姓名今工作岗位床单位名称数部门名称浙考核期些阶董年秘尼月蛾——野纳身年骗险月俗工作概要妥工作效果评风价线序号接主要工作职怎责动重要性基数益（10分制溜）帝评分趋1填2坛3小4其5绕6袍总得分＝缴∑膜（佳实际得分）复／闲∑型重要性基数豆×霜100胳被考核者禁签名扎直接主管赴签名刚部门主管推签名励备注纱1、考核者捆每项评分最检高不能超过掀每一项重要共性基数搁2、考核结茧果需到人力什资源部备案贞美的空调事筒业部球员工工作能输力评估表瓜乘玻决或鸣兴善岸屈畅咸肆疾钳软弟骆编号：阳03采美的空调事室业部犯员工工作态立度评估表脉品滥誓慕弱砖倦久低防细哄愚哄卵瓜但编号：掀04令姓名闷岗位役单位拼部门柜考核期笛寻冤年劫阻月添——聋弯逢年活战月美考核项目她考核要点物评分脉纪律性骡25%认是否严格遵犬守工作纪律珠，很少迟到乌、早退、缺放勤；仗对待上级、消同事、外部抖人员是否有患礼貌，注重絮礼仪；掉是否严格遵努守工作汇报妄制度（口头演、书面），再按时完成工结作报告；贫团队协作恶25%臭工作是否充敢分考虑他人灶处境；现是否能够主吩动协助上级馋、同事和下谎属的工作；止是否努力使墨工作气氛活闸跃、协调，狭充满团队精窜神；浑敬业精神疾25%盛工作是否热材情饱满，且梅能经常提出此合理化建议稀；泥对分配的任脾务是否讲条俯件、主动、库积极、尽量视多做工作；沃是否积极学负习与业务相羊关的知识，氧不断提高业想务技能；迈是否积极参止加公司组织鼠的各类培训钟；宿是否敢于承只担责任，不俱推卸责任；顶奉献意识畜25%坝为公司和组圈织的目标和责利益不计较报个人得失；倘不搞部门本住位主义，坚纳持事业部全构局观点；险总得分裳被考核者坦签名践直接主管贴签名龙部门主管激签名摩备注膏考核结果需朗到人力资源忌部备案。碍美的空调事详业部蓝员工绩效考悔核结果处理阴表仿覆矮索征败蚀代晕面甩社抬月欢雀徐淋编号：观05技姓名腾岗位赤评估时间扑工资序列师年龄无（美的）工姥龄怨单位稳部门痰业绩榨考核姻得分巴能力奥评估匀得分巾态度贫评估啦得分筑综合考核得干分＝业绩得卸分摆×你70%＋能认力得分里×因20饺态度得分忘×刊10%旨绩效考核等乌级：泛黑□延烤A刊（90-1衬00金分歼）伸□虑扒B贯（80-8雕9作分钓）高□悉板C晶（70-7青9宴分载）串□乞寄D司（御70诞分以下抹）击袭考核结果处开理歇意见售岗位异动匠工资序列变鸭动否其他君被考核者意蛇见夺直接主管意魔见卷部门主管意灰见袋人力资源部毅意见程备注亦美的空调事顽业部跟员工绩效改着进计划表回严插员猎丙求晃贱杠域暖允设爽帝编号：胞05庭姓名建性别粮年龄顾单位狭部门班岗位摘Ⅰ荣。淘考绩摘要：帅杰出的绩效单（按重要性毛排列）凶1、宁2、嫂3、拾4、忘5、良需要改进的致绩效研（按重要性乐排列）丈1、冈2、杠3、夫4、肝5、巩Ⅱ威。去绩效改进计达划：怕应采取的行溉动袭完成时间岗被考核者机签名率直接主管缠签名萍部门主管娇签名枯备注详需到人力资瞒源部备案嚷员工绩效考送核评定细则梨及相关评价遮指标的说明猾员工工作业可绩评估表盾Ⅰ衣类员工评价对标准：碍Ⅰ厘类员工的工堵作内容计划白性和目标性贝较强，在考盟核时侧重考浑察其在月度颗工作计划及闪目标完成情染况，考核指废标分为：圣重要性基数极：反映各项怜工作内容的隶相对重要程谷度，采用1携0分制。锅非常重要渡9匆—施10窄较重要菜8岁—访9塌重要健7陷—链8轮一般重要诸6肺—蚀7加（2）及时杰性：反映工烦作计划的完灾成速度，采应用百分制进缸行评分。始超过工作计步划完成的时埋间旱雄90蹦—桑100分晴正好在工作堂计划的时间徐内完成翅染80记—默89分师基本在工作愤计划的时间仆内完成而怨70收—仆79分翠没有在工作钻计划的时间污内完成揭酷70分以下置（3）工作批质量：反映砍工作计划的恋完成好坏，么采用百分制绸进行评分。盖超过工作任牙务要求，有岔创新贤透90慎—旧100分吉完全达到工呆作要求姓冻80不—青89分序基本达到工也作计划要求抓碗70有—眨79分伟未能达到工片作要求斑皂70分以下橡（4）各项嘱得分：反映涌各项工作计局划综合完成桶情况，计算毒公式为：补各项得分=悉（及时性唇×有40楼工作质量铃×姥60%）胖×荐重要性基数明÷当100屈桐（5）总得荡分＝时∑丝（杯各项得分）瞎／斑∑出重要性基数宏×读100棉2授．彩Ⅱ辩类员工的评扇价标准：跳Ⅱ肝类员工的工省作性质属于纳重复性、日阳常性工作，观对该类员工哈的评价根据继职位说明书瞧中的主要工听作职责及相攻应标准进行查综合评定，无各项指标为尼：第主要工作职手责：参照员施工职位说明约书填写。咱重要性基数发：与立Ⅰ旬类员工指标潮相同。牧评分：反映须各项工作的宝综合完成情闯况，采用百呢分制评分：虽超过工作要溉求烂睬90规—鸡100分逢完全达到要肺求疤护80隐—贱89分稠基本达到要运求敢咏70腥—舰79分战未能达到要宋求剩领70分以下跟各项实际得固分=评价得枪分乌×妹重要性基数吨÷您100忧总得分=像∑窗（御各项得分）昆／外∑施重要性基数礼×胡100柔二、员工工饰作能力评估味表马《员工工作扣能力评估表阵》的考核项睛目包括：（吃1）知识和斤技能（2）钩逻辑思维能妖力（3）创厉新能力（4溜）表达能力往（5）人际调沟通能力怪1惧．知识和技嫁能拉—肥任职者具有貌工作所需要否的基础知识胸和专业知识屋，以及相关兰的工作经验赔和专业技能棋。积超过工作要赖求方宾90杜—产100分悉完全达到要盖求余万80秧—跟89分监基本达到要滩求梨品70君—顿79分排未能达到要庸求迹宣70分以下蒜2．逻辑思雄维能力小—论任职者具有芽工作需要的作逻辑思维能虎力，如归纳秧、总结、分倘析和判断等弯。驰非常强胞速90可—俩100分篮较强量酬80灶—塘89分毛一般夺梢70透—厅79分唐较差范雷70以下做3．创新能孩力现—追要求任职者霜能够根据个兵人工作的性万质和内容，技结合实际情证况，提出切绞合实际的新考观点、新方负法，如管理傍创新、技术赢创新、合理滋化建议等。触非常强饼缺90锡—绩100分熊较强幻补80不—燃89分饮一般邻斤70痒—热79分妻较差推沾70分以下续4．表达能村力大—降任职者所具乌备的文字和体口头表达能宏力。任非常强雷绵90扁—石100分逐较强跳芳80运—梁89分懒一般强割70华—滔79分单较差朝裂70分以下羞5．人催际沟通能力菜—照任职者所具接备的沟通技勇巧、倾听技骨巧和协调能翁力。座非常强钱