电力事业部管理制度正式

营销中心管理制度总则为了提高本公司经营业绩，加强电力市场的开发及维护，公司决定确立电力事业部制度，加强各种业务管理。电力事业部营销策略：①团队运作，同时为加强大项目筹划能力。②建立卓维品牌形象，同时以建立长期合作关系为目的。加强电力市场信息的反馈和分析，协助总经理做好电力市场的战略规划。适用对象：全体电力事业部职员；组织架构及岗位职责组织结构总经理总经理电力事业部经理项目主管高级项目主管项目主管。。。。。岗位职责电力事业部经理直接上司：总经理主要工作：制定并推进实施全面的市场策略、销售战略、销售方案，有效地管理电力行业客户。岗位职责：（1）协助总经理建立全面的营销体系、销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售方案；（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；（4）为公司提供准确的电力行业定位，及时提供电力行业市场信息反馈；椅（5）浩引导和控制滤市场销售工耻作的方向和店进度；凳（6）额管理销售人妥员，帮助建暂立、补充、躲发展、培养度销售队伍；爆（7）税掌握市场动课态，熟悉市刺场状况并有睁独特见解；睁锣（9）奸主持刻或者参与各充地级市电力瘦行业来重大砍项目族合同的谈判敞与签订工作雨；脏（10）毫协助处理大己电力行业客每户更投诉，跟踪披处理投诉结索果；琴（11）兔进行客户分伟析，建立客左户关系，挖刊掘用户需求贪；详（12）救深入了解本作行业，把握浩最新销售信灿息，为企业取提供业务发区展战略依据殊；乔（13）取管理揉、胃监督芹和控制电力注事业部夸费用使用富情况；席（14）主株持对区域经针理进行绩效悠考核和过程畜管理；铜（15）止完成总经理砖临时交办的局其他任务。薯高级项目主魄管唉直接上司：踩电力事业部布经理烧主要工作：璃独立帮制定并实施当本区域尤客户跟进计橡划，项目筹慨划及客户管盖理计划；深（1）咸参与泉电力事业部邪市场营销策逆略的制定；芳（2）尾执行蝶电力事业部恢营销策略并匹对区域市场然开拓进行策农划；班（3）究制定本区域芝客户关系维锄护滨计划尚、项目筹划话；息（4）配合沈公司层面电鸽力项目的跟捉进、谈判及社成交；胶（5）挥提供市场趋饮势、需求变载化、竞争对庙手和客户反豆馈方面的准厚确信息；号（6）主导发所负责区域安业务开展工瓣作，落实本围区域货款的痰回收；排（7）形控制所辖区肝域姨销售争费用开支；州（8）象主持搂项目门的谈判及成周交；吐（9）熄处理客户投肺诉；秩（10）输协助制定和肆实施绩效改溜善计划；嚷（11）完遣成电力事业缘部经理临时帽交办的其它卡任务项目主管利直接上司：晶电力事业部独经理厦主要工作：伙负责本区域刷电力市场信壁息的搜集，沾客户基层关坡系的建立，们客户需求的谋挖掘；岗位职责：禾（1）初参与族电力事业部醋市场营销策鸽略的制定；留（2）久执行丹电力事业部康营销策略并骗对区域市场饭开拓进行枝计划腰；胀（3）负责酸本区域客户狸基层关系维元护，客户需敬求信息的挖祝掘再；哑（4）负责仅本区域电力庆项目的跟进纤、谈判及成身交；骑（5）渔提供市场趋制势、需求变接化、竞争对灵手和客户反魄馈方面的准橡确信息；哲（6）主导皮所负责区域聪业务开展工该作，落实本吗区域货款的抖回收；太（7）捡控制所辖区皆域汗销售叛费用开支；息（8）躬主持棕项目要的谈判及成住交；受（9）说处理客户投冠诉；差（10）联协助制定和律实施绩效改齿善计划；灰（11）完艇成电力事业梦部经理临时揉交办的其它疤任务；综合管理栗直接上司：水电力事业部箱经理扇主要工作：监协助电力事唯业部咳完成部门日确常事务沉管理糟工作咳；岗位职责：掘（1）桂协助慕电力事业部冲经理掘和酿区域经理麻输入、维护讨、汇总销售某数据；私（2）协助变部门经理进壁行夹区域经理的谎选拔、培养阻、考核工作抬。诞（3）协助各电力事业做滤客户管理及舱市场开拓工垫作；朵（4）删进行成本核客算，提供瞧商务细报表及部门扭销售业绩的胁统计、查询宿、管理；摊（5）搜依据统计整旷理的数据资竭料，向键经理趟提交参考建境议与方案，邪用于改善经嚼营活动；有（6）出整理公司订蓬单，合同的码执行并归档渡管理；卖（7）比协助顿电力事业部信做好巷客户的联络弃、烫售后服务工锈作；梅（8）呀内部收支、刷往来账核对剩等账目处理蓝；波（9）站接待来访客留户及综合协辆调钟部门脉日常行政事第务。基本守则逗严格遵守公贱司保密协议吸，客户资料月、项目状况乱、部门会议锋内容及其它忽电力事业部字资料不得外萝传。划服装整齐绢、洁仅净（着装具洋体要求见公岁司蚕规章制度）恶，倡上班时间内鸡须保持精神环饱满的工作贺状态裂。密严格遵守公祖司上班作拼息荒时间，不迟迅到、早退。显请假者必须彻填写请假申倚请单，批准赵后方可盛休扮假，未办理崖请假手续者而作旷工处理和。任何请假低以不影响部总门工作为前来提，请假手座续按公司规闻定流程办理兰。（详见公这司请假制度浮）短市场部设专倒人负责考勤弟，每天检查沉员工迟到、静早退、旷工内等出勤情况免。以每月1僻日至31日翅为当月考勤向记录时间，枪考勤员负责翠于每月3日夸前将上月部轧门考勤上报漂部门负责人记，作为员工钉绩效考核的世依据。杆努力学习、唇提高自身的刺业务素质和难专业知识，迟加强个人品躺德修养。庆要有钻工作责任心乐，强争取流高效孝优质扭完成每项工候作任务。坦工作中服从饰管理，加强伪协作，积极戚主动反映工怖作中出现的登新情技况、新问题滔、并提出合殊理化建议。兴接听客户电赞话礼貌用语略“泄您好，卓维姓电力事业部针，吉××潮”互。会议制度染电力事业部拆会议制度分馋为二类：例旁会和临时会挽议；剖主要是周例朵会：每周一煤上午苦09门：泊30怕开会；磁1）会议内睡容：挎①副上周遗留问夸题；绣②麻本周计划；蠢③脾需要资源及宴支持；交临时会议：遍由部门经理鸽临时组织会接议，时间根污据实际情况谨而定；主要芬有三种形式羞；我公司制度贯搜彻会议；钢项目筹划和势讨论会议；播销售培训会款议；龟工作汇报制炉度工作日报预目的：为了抗获得部门经返理更好的指乖导和支持，刻并且方便自挎己对日常工景作总结、分贩析；填写规范：征在CRM日陡常工作选项眨中，新增任三务滥→喜在任务主题河中填写抬“乌星期巴×旨工作日报拔”→榴在时间选项耳中选择岂“肌一天推”→脖在任务描述软中填写诚“党当日工作计魔划浸”→现在完成情况洋中填写凡“肠完成情况，惧如果没有完姿成请填写存托在问题及计吐划佳”填写制度：者电力事业部哭职员工作日室当天必须在答CRM中填芬写工作日报口；议如有特殊原杂因，则须在硬第二天上午呆9点以前填信写，否则以始没填计；塌周报（周总销结和周计划聪）叨目的：为了阶避免工作疏固露和获得公陈司资源支持毕，需对本周抓工作中存在苍的问题进行屠分析，并列本出下周计划已；填写规范：呆周计划：在县CRM日常羡工作选项中谋，新增任务除→阀在任务主题兰中填写蕉“亏第烂×屑周总结舱”→得在时间选项缓中选择申“州一周活”→宅在任务描述破中填写倡“穴当周工作计裙划洋”→尼在完成情况俘中先不要填厕写，等周末许再写完成情本况。抬周总结：在寸CRM日常择工作选项中别，点本周的存工作计划三→叼选择修改，过在完成状况浊中南“借填写针对本零周计划的完堂成情况否”茄。填写内容：饼周计划：主竿要是下周的往工作重点，能需要支持和愁资源的在周哗计划中说明诸，以便部门扯经理安排；辈周总结：主调要是针对周糊计划的工作达重点，说明阵它的完成情阔况及存在的狼问题；填写制度：微电力事业部命职员当周必煮须在CRM晒中填写本周究计划完成情辛况与下周工淘作计划；脊如有特殊原偶因，则须在诵星期一上午猛9点以前填榨写，否则以拐没填计；月报趣目的：对本弱月工作的回况顾，找出本恢月工作的成舰果和缺点。填写规范：差在CRM日费常工作选项瓜中，新增任遥务鹊→悦在任务主题亚中填写丢“艳×厕月工作报告垃”→播在时间选项杜中选择猜“镇一个月摸”→告在任务描述良中填写威“艳当月工作回拣顾，分两部该分：一为工什作成果；二本为工作中存盘在问题；慌”→酬在完成情况匪中填写缩“角下月工作重傻点纱”搂。填写制度：哄电力事业部滩职员当月必忠须在CRM寻中填写月工安作报告；冷如有特殊原傍因，则须在悄第二个月上瘦班第一天下痒班前填写，鸽否则以没填板计；出差报告犁目的：为了熊方便出差期拣对工作进度培和客户进展季的把握，必码须填写估“缴出差报告泽”贷。填写规范：光出差报告填兽写规范：新功增任务示→剑在任务主题沈中填写词“爆××更出差报告将”葵（鱼××立为地区名季）朽→数在任务中填缸写出差篮“渣工作内容磨”→巡在完成情况挎中填写暂“跃出差效果，客存在问题及戴下一步计划馋”填写制度：固出差期间可侨以不用在C垂RM中填写昨工作日报，荷出差回来再材填写泪“疯出差报告饼”郑；神日常工作汇替报秧目的：为了判获得及时的晃支持，电力暂事业部职员窝在工作中遇猴到问题，要暴及时的口头首汇报部门经判理。责任承担：爷如果没有汇配报，发生问醉题后由本人伟全部承担；虹如果有汇报津，发生问题房后，由部门撞经理和本人史共同承担；唐客户管理制虽度屯客户管理的脚原则：土①涉分级管理的责原则；每②载重点客户重奉点管理的原砍则；铺③诉动态管理的仓原则；额客户分级制已度背客户分级制横度；医电力事业部鲜客户分为二络类，第一类园是交易客户烂：跟公司以柏前有过交易殃的客户；第删二类：无交诸易客户，以厘前没有交易卖的客户；塑交易客户分普级：重点客丑户，一般客留户；（A、吗B级）狱无交易客户矩分级：重点得客户，一般蹈客户，有潜修力客户；（扫A、B、C嗓级）好A级客户属捆于重要客户颗，主要描述参：重点跟进牺客户、公司狸或者个人有弟相关资源可测以辅助市场免开拓；塔B级客户属辱于一般客户负，主要描述寿：项目主管策与该客户关平系处理的比平较好，并达蚂成一定的合在作共识；羡C级客户属旬于潜力客户殊，主要描述排：该客户有必一定潜力，范但从市场和受技术不属于滨我们重点开绕拓区域；腾客户等级管肉理制度；馋随着合作加充深，客户的粘等级会不断饰的变化，项樱目主管可以肆根据市场开淘拓状况来调躺整客户的等尝级。史客户等级变祸化决定在该缴客户投入的朱时间和资源已不同，所以见项目主管所明负责客户等离级变化后必答须在工作汇磁报中体现；横客户资料管弱理制度晓目的：客户毒资料的有效牛管理有助于哭分析客户的承需求，挖掘演客户的潜力朴；辅助公司逗作业务范围份的定位及营坟销策略的制嫁定；够新客户资料域填写规范与博内容；混为了方便对隔客户资料的琴记录，针对蹦开发的残客户或者初详次拜访的新巩客户，必须壳把客户资料痒填写到CR企M中；诚必须填写内特容：客户名炸称、联系人他、联系人职初位、联系电五话、客户状低态；督针对客户拜抄访：每一次响的拜访都要确在CRM的耽客户选项中青，新建任务荣，把客户拜释访的内容、伴拜访人、拜桐访的结果及添存在的问题耕写清楚，以察便公司提供蚂更好的资源液支持；蝴客户资料更巡新制度；当容发生影响客狼户跟进程度续重要的询，拜访、活疏动都要对客鸡户资料进行难更新；侄客户信息管光理半客户信息的幸搜集主要包房括：围客户的背景穗资料：客户到的组织、客狐户的组织架烂构、组织政凯治；联系电赠话、通信地性址、网站、刚邮箱；区分颜客户使用部迟门、采购部墨门、支持部帆门；了解客降户具体的使血用人员、采盖购人员、管忧理层和高层塌客户；了解马客户同类产姑品或者解决石方案的应用范情况旁；获客户信息化咏状况砖：咏高端集成方须面懒：剩服务器、存偷储及数据库熔；网络方面舟：刮主要从网络该安全、网络壁规划、网络条工程方面；史安防方面棕：缎视频会议、记监控等；润项目信息状宿况：客户最端近的采购计舅划；客户最亿近项目要解合决的主要问语题；采购决斗策人和影响梅者，谁做决苹定，谁确定喘采购指标；肝谁负责合同该条款、采购尖时间、预算歉；胡客户关系信分息：主要指慨客户的决策猴流程，主要属决策人在组怖织结构中的鹅职责和行政企级别定义；滚了解主要人称员的个人经缝历、教育背合景、专长、传兴趣、须好获、行为特点夫、家庭情况壁以及个人生心涯发展趋势渐；了解不同屠层次的主要已决策人、负插责人之间的杨关系；了解耽同类产品和僻服务客户使叹用情况；孝客户规划信股息；舌项目信息：摩项目采购进士度、预算、冷需求、决策咐、竞争、优别先评估项等封关键因素；汽竞争者资料罗；了解竞争净者公司的情次况、背景、泰产品的情况唇；竞争者客苍户经理、主植要领导的名宣字、销售的数特点；惧客户信息管葱理扫所有客户必伶须填写剩《画客户信息反地馈表敏》礼作为姥CRM席客户资料的毁附件；恢、险客户信息反研馈表的更新挤：极所有客户必旷须按照耽《陶客户信息反焰馈表知》犹来填写，并士且有新的信秘息要及时更丰新在常《桶客户信息反秒馈表拔》遇中，作为月爸度考核客户葱信息反馈状洒况的依据；附表：睁客户关系管希理绝项目主管必岗须建立所负副责区域客户喉关系的建立范、维护及管缎理；献客户关系建趋立是指与客形户中层有一某定的熟识，吹并通过交往定获得一定量浆的客户信息奔，如客户信途息搜集所列跪；假客户关系的邻维护，主要秩是指通过进洲一步的跟进夸，与客户达婚成共识，并桐把客户与公袜司的发展结殿合起来；将客户关系管面理，主要是洗指通过对客轧户不同层次佛、不同人员捏的交往，找跑出重点的关凯系，及如何写更好的使各罪种关系协调轨起来，为做驼项目服务；挑客户投诉管暑理贵客户如对我佳公司任何部把门、任何人恶的投诉都必横须反馈给部症门经理，由涌部门经理协繁调处理，保光证客户满意至度；觉项目管理制侍度陆项目的分类陪：根据项目版的性质分为霜：战略项目谦、大项目、渡中型项目、辨小项目（超疯过200万躁项目称为大刷项目，50储万至100镜万中型项目测，50以下悠小项目，战纺略项目是对栽公司业务拓胜展和战略发懂展有重大影晶响的项目）挡根据销售的坑流程把项目出的销售分为欧六个阶段：镜项目信息开嗓发阶段：关吊键点准确的笑信息；戒立项阶段：毕关键点：售拣前立项；脾提案阶段：庸关键点：有单效的客户关趋系推进；敢招投标阶段哭：关键点：土投标或议标傍商务谈判阶激段：关键点液：合同审批坑和合同签订逃；绣工程实施阶战段：关键点团：工程验收第和项目结项航；顿项目信息开讨发阶段管理喘；驻项目信息管肃理；从下面触六个方面进类行项目信息哲的搜集：需始求、进度、木竞争、决策各（人和过程梯）、预算、魂优势；渣项目价值分伟析：通过分棍析，判断项轿目是否适合浪公司战略规特划，市场定渡位及产品和抄技术的发展兽方向。芦立项阶段的盯管理；享售前立项的唱目的：为了苍保证售前技术术力量和高明级商务人员扁的有效投入坏，确保资源名的合理配置妈和公司风险验的有效控制点，策划和考彩核项目步骤顿与行为，做灾好项目跟踪岭，降低执行勇风险，提高荡项目成功率碎。懒立项管理原越则：项目应下符合公司的厦战略规划，叼市场策略和楼定位以及技卡术和服务的姑经营方向；夺提出售前立宾项的项目，借必须填写《县售前立项申擦请表》如附图件一，项目概要求有明确潜的采购进度音、预算、需授求、决策、孩竞争、优势予等关键的评己估；院对投入的成扇本、销售费棋用和产出的购毛利进行分似析，根据分浅析和风险评骑估，判断是平否继续跟进制此项目，售桃前立项申请帐得到最终申完批通过后，寸才可以启动盏跟踪项目进材展，报销相添关项目费用届、申请技术蜓资源和高层凝资源；公项目的询价造；只要经过就立项的项目使，填写《询齐价表》如附轰件二，经部驰门经理审批理后，交由商攀务部询价，榨预估诸超过20万莲项目询价由驳总经理审批柴；挪提案阶段的体管理；猴项目立项后击，制定项目示目标和项目耻营销计划（欢如附件三）于，细化不同爽阶段的销售统策略和方法婶，组织各种氧资源安分工灯合作的原则畏实施计划。绵计划应该有萄具体的组织绿结构和人员帮分工，并任怒命具体负责枣人、决策人挠和技术负责饮人；岸项目主管及除进的在CR惜M中更新项叙目的进展情夺况，具体操刻作如下：凑在CRM中宇制定销售行牌动计划；根倾据项目营销湖计划，制定纠阶段或周期永性的销售跟垮踪目标和销赚售行动计划愈。（形式主踏要有：市场追活动、技术厅交流、参观谜考察、方案随演示会，客罩户拜访、高辽层公关、娱浪乐活动等）氏项目报价的驻审核，10懒万以内的报误价由部门经串理审批，财众务审核；1亦0万以上的烘报价由部门竞经理审核，愿总经理审批贪；桂根据核算方参式可以把销悠售分为：纯键硬件销售、莫以硬件为主训体加小部分平的工程安装才的销售、以套工程为主体端加小部份的迈硬件。撑纯硬件的销桂售：对客户麦的报价毛利材不低于5%撑，且付款方背式最低标准绵为：在无资北金风险的前毯提下，两个贿月内全部回秀款。瘦以硬件销售手为主体加小悉部份工程安币装的销售：写对客户报价隙毛利不低于赢8%，且付惭款方式最低叠标准为：在古无资金风险斤的前提下，戒预付项目金胞额的30%崖，验收合格瘦七日内付6千5%，一年偿内质保金5逢%.（硬件败必须在保修搅期内）杂以工程为主粉体加小部份包的硬件的销味售：对客户委报价毛利不苍低于16%伤，且付款方讽式最低标准残为：在无资却金风险的前惕提下，预付鸭项目金额的辜30%，验河收合格七日市内付项目金愧额60%，内一年内质保案金10%.喂（硬件必须忌在保修期内竖）岸部门经理以蔑此为标准进四行审核和1办0万以内项票目的审批；池如果超过此恰标准必须由坑总经理审批运；胃所有项目的烦报价必须填众写项目报价盆审批表，如塞附表六；灾在了解竞争铃者的能力和脱客户需求的陈情况下，确港定公司参与企竞争所需要掉的资源、技潮术和能力，统选择合适的尝合作公司；痛利用项目建贺议书的方式赴提出解决方谢案；盗招投标阶段倘的管理；申在招投标阶作段，项目主绳管的主要工忽作就是根据舱招标文件写探投标书。构对成本和利趴润进行分析你；怎制定投标方之案整体策略葡；集投标成功或户失败填写投县标成功/失检败分析表，话见附表四勒商务谈判阶笼段的管理；矿商务谈判的呀内容包括合租同部分、工咱程实施、第碗三方产品部筛分管理；合疑同的审批以屑财务部合同券审批流程为诸准；赤商务谈判过毁程中和预期葛相比，合同锦金额、利润折会发生很大般的改变，如识有变化要以何口头或者书俊面的形式请秀示领导；局工程实施阶鱼段的管理；誓完成售前与纱实施交接工筑作，填写项焦目任务单，兔由部门经理奋审批，交项秒目部安排；壶项目实施按械照公司项目尸管理办法做林好与项目经题理的沟通、夹客户的协调富，成功实施徐项目，保证厦客户满意度欠；董技术支持管新理办法；祸合同签订前饭，以市场人申员为主导；有合同签订后已，以项目经战理为主导；壤技术支持流举程：针对立坡项的项目，静由电力事业帜部填写技术层支持申请单侮，明确客户馒需求及预期床，根据不同呢的业务类别蚁交相关部门赏协助办理，那具体如下；枣纯综合布线吉类项目，由容该项目市场逢负责人填写怒技术支持申孙请表，交给盛项目部，由旬项目部出方斗案；愉综合布线类刺，涉及到二萍层网络的，脉该项目市场掘负责人填写驼技术支持申弯请表，项目倒部进行现场幻勘查，技术圣支持中心根皂据现场勘查忠结果进行设灿备选型，提颗交相关技术挂文档给项目鞭部负责该项好目的项目经忙理，由项目观经理出整体宋方案；侵综合布线类摸，有涉及到桨三层网络的租，该项目市挪场负责人填壶写技术支持街申请表，项超目部进行现峰场勘查，然寒后由技术支恶持中心提方丢案给项目经探理，由项目孟经理进行整夏合；凶安防类，由胜该项目市场返负责人填写涌技术支持申春请表，项目腐部进行现场承勘查，并把幻勘查结果交既技术支持中帅心进行设备质选型，把设允备选型资料漏交给项目部帅项目经理进旨行汇总，整系合；渣服务器、存则储、备份、倒安全由该项少目市场负责饼人填写技术感支持申请表惕，技术支持弃中心协助，拍出整体的方漏案；组集抄类，由饼该项目市场乓负责人填写亡技术支持申搭请表，项目姐部出方案。追项目经理如筝有涉及到集棋抄技术方面耐的由研发部朱支持；肾机房类，由宏该项目市场胖负责人填写洪技术支持申纹请表，项目泉部项目经理撞主导出方案炉，如有涉及烘到防静电、猪动态监控由舰技术支持中跨心负责，其怨它系统的设咸备选型也有这技术支持中窑心负责；须通信、技改颗类，该项目邮市场负责人趋填写技术支积持申请表，声由项目部总芬协调，由技厦术支持中心柿出方案，涉划及到传输、续语音部分由准项目部项目立经理负责；片维护类项目污，该项目市笔场负责人填镰写技术支持讯申请表，项畜目部出整体谅方案；婆涉及工程的劈项目，由项阻目部提交现腰场勘查报告糠，交财务部励预算员做出循预算方案；朱提交客户资涝料管理办法签：滤在合同签订丽前的技术方六案、资料、膛项目建议书薪全部经过本侨部门经理审庙核后，交给依电力事业部诸项目负责人轧，由电力事技业部项目负忍责人，统一吹发给客户；担合同签订后饰，与价格、陆合同、预算康、项目结算尖书由电力事锈业部项目负迫责人，统一训发给客户；吹附表一、售拆前立项审批模表密申请部门神立项申请人迅申请日期棚项目级别塌□漏战略项目匙昨□就大项目堤惯□翅中型项目背企□档小项目巧客户名称赖项目全称馒项目类别座□袜技术服务殖喜□率通信、技改豪释□捉安全抵□中高端集成触嫩□唯其它___国_____种___话项目预计金绸额娇预计毛利热预计销售费卖用稻立项阶段还提案阶段貌招投标阶段亭商务谈判阶遮段津工程实施阶专段愧决策方面妄主要决策人蹲及决策流程抬方面勤需求方面姥主要解决的常问题；范竞争方面延主要竞争对海手的优劣势程方面确定我拾们是否有优求势久客户关系方研面燃客户与我们缘之前的关系洋现状方面分垄析；辨技术方面愧从技术角度价分析；慢商务方面船从资质、成灵本方面分析疤；没风险方面贷那些因素会零导致失败？孤成功了对我葬们有什么影姑响？失败了我对我们有什劈么影响？炭战略价值里备注痛审批锡部门经理意惧见更技术支持中扒心经理意见卷项目总监意茄见坦财务总监钻意见溜总经理意见楼附表二、询浇价表问部门边项目主管蕉询价日期触设备清单号设备名称及饰品牌染型号爪数量货单价露金额服备注锯询价特殊要哑求档是否需要同学一品牌两个页地方询价？锅要求回复日旧期肺实际回复日袍期宰部门经理意棉见搭商务总监意邀见迹总经理意见龄附表三、报料价审批表惠部门额项目负责人蔽项目名称渐项目概况童项目成本珍材料成本倍工程成本誓费用预估剂利润率预估宣财务部意见帖针对预算部王分进行审核负；梅部门经理意冈见遥总经理意见什附表三、投钩标湾申请表鲁项目负责人吉项目名称峡客户名称搬投标时间旺项目概述酒主要从投标酒的目的、投液标的可行性碎方面分析；较部门经理意利见抖从投标的可涉行性方面；疯技术支持中矛心评审意见羊从技术角度列评审标书；钱项目部评审侦意见倍从项目实施奴的角度；诱财务部评审即意见趋从利润的角统度；贱总经理评审给意见移整体战略把绝握方面确定盯要不要投标殊？援备注栏附表四：技捉术支持申请雨表患附表五：项慢目投标成功亭/失败总结妇客户名称险项目名称说主要成功的喂原因陡主要失败的宫原因苹战胜的竞争敲者捐取得胜利的低竞争者怕备注与费用管理制艰度铲第一章谷总则么目的痛：俩为加强公司怨费用管理、锦控制不合理构费用开支，株提高经济效螺益，本着合坟理、节约的旁原则特制定值本制度。舞管理方法哈：举公司费用管姜理通过预算猎管理、额度蜓管理、行政穿管理和过程黎管理四种方擦法。除公司林特别规定的渴项目外，严何禁先列支，真后报销。捧管理方法贝①猎：采用预算铜管理、额度册管理、过程毒管理相结合唇的费用项目挎有：项目业请务费用、通崖讯费。犬管理方法宵②杰：采用预算昂管理、过程斑管理的费用送项目有：市撞场推广费、住差旅费、广立告费、其他角相对变动费辅用。件管理方法业③忙：采用预津算管理和过纤程管理相结舅合的费用项惭目有：项目瞎业务费用（问合同签订前舱业务费用、玩合同签订后颈业务费用）轧管理方法宏④慈：除此之外需的相对固定冻费用采用预补算管理。双对百“恭市场推广费祝”冶项目公司单孕独制定管理放制度。膛注：合同签岛订前交际费顿按照电力事副业部费用管键理办法。戏销售费用分全类销售费用销售费用合同签订前项目业务费用公共差旅费佣金项目差旅费项目交际费用合同签订后项目业务费用费基层架构性费用高层架构性费用泊注：筋基层架构性非费用和高层横架构性的费慈用属于市场番推广费。吉基层架构性选的费用指的廊是由于关系批介绍项目产淘生的费用、祖没有项目但滴是跟一些单忘位技术主管眨、项目负责脆人为了建立太关系而产生藏的费用；基锁础架构性的奶费用计入项徒目业务费用选，在签单项顺目业务费用叛额度中抵消猴、并在绩效转考核中进行哗考核。则高层架构性系的费用：主住要指的是公稠司的高层为秒了辅助市场拳开拓跟有关捞单位领导接圈洽而产生的卡交际费。高鞋层架构性的脉费用计入分四为两部分：氏总经理应电敢力事业部申怀请协助公关乌所产生的费烈用计入电力矮事业部总的号销售费用（赶仅和本次项幸目有关的费废用计入电力杰事业部费用照）;总经理王为了公司战埋略目标进行膀的公关所产宏生的费用计乌入公司总体厉成本。抵第二章笔项目业务费商用秀项目业务费催用基：配是指电力事神业部项目主栋管开拓市场悦，维护关系沿，难度较大握的业务和重渗要接待活动削中必要的费锻用开支。主毙要指餐费活（项目交际识费用）注、礼品费、泛礼金等。吨根据电力的双业务特点：租电力事业部灰项目目交际判费用盘（枕指因市场开耀拓需要，发肌生的餐费、激礼品费用兼）自实行分阶段赢管理；侨开拓市场阶导段；滩为了保证开鸟拓电力行业民市场，每一六位项目主管课，公司给予多固定绪的报销额度笑0.6万元圾，任由项目主管祸自我控制报谎销额度关。特殊情况毙，由部门经婚理审核，总题经理特批配；华所有的项目铜交际费用，夺严格执行事枝前填写屡《项目交际纸费用申请表程》踪，事后由部治门经理、财对务总监审核卧制度，如发遵现有与事实捉不符，财务华有权拒绝报马销；比项目主管有片项目成交者童，根据项目皇金额确定相在关律费用额度，翻并把费用额逼度累加到项侵目主管报销节额度中；衫如果瞧费用报销额子度只已经使用完币了医，还没有出寨业绩者，冰发生的项目米交际费用必秤须等到出业沙绩后用相关抬的费用额度壤报销坊；煮项目成交阶虽段；纺新开拓客户铃项目成交后懒，叙为了加深客砖户关系，做舱成行业客户这，床由总经理特缓批所需的项骡目交际费用喊；动客户维护阶刑段歉：有过交易浇的客户，则茅按照项目利迹润总额和项时目利润率来萝确定费用报碧销的额度；满电力事业部京根据项目利谁润总额和共利润率来确防定项目主管恳费用报销额只度；惊项目利润=绳项目总金额雕-税金-项勇目业务费用杯-毫佣金急-预计维护乖成本-以前将未签单项目火发生项目业帅务费用谈;曲所有项目的誉合同根据项吐目利润率分闹为三种：钉≤导8垂%、伯8样%-闻20灯%、>揭20味%。新客户稿项目合同签障订前对应的蝴利润率可以庙开支的项目凳交际斥费用膜额度妹为项目利润辉的：领2毁%、特4盘%、混5耳%。合同签据订前对应利呼润率可以开即支的丹佣金炭比例为项目悼利润的：差3颤%、5%、听10%，希开支特殊业睡务费须寸提出书面申阿请，由电力禽事业部领导测审核，总经致理审批。宋针对鉴客户维护阶貌段撇的项目侧交际庙费用额度依粗交易次数递雹减，第二次赖交易项目业肉务费用额度利为新客户项税目业务费用违的70%，介第二次以后朱项目业务费古用额度为新耍客户项目业捕务费用额度拨的50%.鸟合同签订前屿项目救交际摔费用吴超过项目利盟润额度的，爱项目业务费咐按超支额的冬50%直接料在业务提成释中扣罚，其断他50%计远入项目战主管既的隐项目成本。限佣金搅超过比例的联部分100酬%直接在业移务提成中扣享罚，总经理绝特失批除外。巩项目未签翠单，项目业逼务费用超过住限额的部分巷，在经办人倚下一个项目彼的业务提成灾中100%鸭扣罚，项目鼓未签单的原腐因是因为技档术或者其它筝的原因，经塌总经理特批炮的除外。特拦批的项目费灿用由项目经镰办人填写赖《特批项目强费用申请表消》拐，特批流程倚见附件。骆合同签订后魄的附加成本巩，在维护期语内，如果是匆辅助验收、补产品问题性发生的项目鱼交际费用质则计入项目翁成本。（因为为施工、技闲术的问题处尸罚相关责任诉人所得的罚丛金补回电力乏事业部）龟全部项目特士殊费用的开膨支，根据项匪目实际状况惨和项目利润圆额填写阳《项目娘佣金纺申请表》舅由电力事业足部初经理槐审核，总经获理审批。（不特批费用见叙特批费用审向批流程。）玉（备注：项口目特殊费用催的发生必须理电力事业部劣经理或佛财务总监陪堪同）董关于睡项目主管项住目交际费用厨，电力事业攀部冲实行严格的度事先申报，顷事后审核的录制度壁。迷费用发生前劣由相关负责电人填写《款项目交际费显用申请表秃》（见附表脉二），部门西经理审核，巨5什00束元以下由位部门旅经理审批，籍500教元计以上由总经草理审批。爷部门经理、订总经理弹特疾批外，对采爷用先开支后孤申报的单据畏，财务有权溪拒绝报销。售凡是因工作泰需要对外赠稼送礼品（包泼括公司产品调）、礼金的躲，由相关负骆责人提出申连请，部门经泼理审批50沸0元以下的薪礼品、50渗0元以上由迷总经理或其酱授权人审批晋后，方可执波行。峡项目交际费搜用的报销：庸在项目主管慈费用报销劝额度内的项岛目交际费用涉，跃500元以杯下由部门经润理审批，财旁务总监审核冶；超过50京0元的项目夺交际费用由喊部门经理、淘财务总监审点核，总经理珍审批；柿第四章腔费晋电力事业部遍经理、项目贤主管移动电幻话费标准实判行定额定人绪管理，补贴唉标准死；绑职务蓝业务特性基伏本标准（元源/人）葛部门想经理妥400/月锹高级项目主贿管鲁300/月伍项目主管醉200/月环第五章症差旅费也差旅费是指剖因公外出发灭生的各种交亭通费、住宿拣费、伙食费怠补助等。枯（出差标准醋按公司出差肺管理制度执久行）怖电力事业部鉴出差实行事吩先申报制度灵。孩项目主管人植员康当日未往返威地区跃出差实行事焰前申请制度桂，依据差旅它费标准和预死计出差时间箩填报《出差塑申请表》，朱三天内由部诸门经理审批亦，超过三天列由部门经理隐审核，总经伴理审批。裕因特殊原因梯未能事前申扮请的，应于恭回公司后一待周内补办申傍请审批手续聋。没有经过顶批准的《出垃差申请表》事，财务部不万予借款和报辅销。催出差借款件额度和锄程序：吵各类出差人史员需借款者房，在填报出炭差申请表同榴时填报《借朗款单》，参贡照审批权限阿报经核准后王，转财务部转门复查并办麻理借款。虑出差后的各耐类发票、单幕据，按业务或招待费、差计旅费（长途特交通费、住欲宿费）的填鄙报根据公司疏统一规定；担差旅期间发孔生的共同费蜜用报销，报失销单需有同烂行人员签名呆确认。若出差借款额央度：项目主好管总的借款旗额度不能超叫过5000陷元；蜘电力事业部亲销售费用预棉算追踪，电傻力事业部领蚕导主要根据练CRM追踪城电力事业部呼销售费用的冬利用状况及梅问题，及时撕解决问题。撒第六章电摸力事业部销布售费用奖惩旱制度懒如果有虚报昌项目业务费华用的一经发潮现立即辞退董。欢检举他人虚部报项目业务绞费用奖励2刺00元。糠附表慈一园：且佣金作申请表亲申请人像时间铁项目机项目名称侍项目阶段皇项目金额签申请项目伍佣金幼的原因：贿总经理船等恐灾缠透吩拿庆部溜门经理歌霸赤退道谢附表四搁台粮版寿项碗目交际费用疏申请表呈单位：啄薄霉煌冤污呢包粮勾申请爸日期：辫年月市日乐申请人暗部门屡职务供被接待主要免人员情况说技明胡：棋我司陪同人某员语姓名复职务罩备搏蒸注言共尚人蜓接待事由说秋明：倡费用项目尸小计兴金额（元）毛总经理技性柴磁经惧理斑著按诱经偿办则趋樱乔薪酬制度总则犁电力事业部令骨干职现实养行年薪制；漠为建立符合惨现代企业制墓度要求的激球励机制，合徐理确定衔销售骨干针收入水平，岁充分调动馅骨干职员场的积极性和疮创造性，促膜进企业经济煌效益的增长例，特制定本欺条例。庙本条例所指却企业郊销售骨干指淹的是电力事峰业部高级项我目主管、项圈目主管罢。逢实施年薪制块的基本原则泼：歼（一）赔销售骨干吐年薪水平要因与岁个人销售业接绩、部门业即绩在挂钩；详（二）剖销售骨干驶年薪核算办花法、支付方码式要与企业茅员工收入分异配分离；俭（三）既有锐利于建立救销售骨干杀的激励机制腥，又与社会叫的经济发展击水平和悉企业良的承受能力栽相适应；赞（四）加强昼监督约束机抹制，规范收叔入分配，取酸消隐性收入椅。眯年薪的构成贴及核定办法蚂年薪构成：都年薪收入由汇基薪、年薪厚中效益薪资驶、福利、津翻贴四部分构舅成。倡年薪中基薪照的确定。篇根据销售骨禽干的学历、罚经验、能力佣及年销售合艳同总额来确怒定；恳基薪根据每敲年销售合同阔变化情况进抵行调整。报基薪的构成贩：基本薪资涛+技能薪资蛾+职务薪资晕+绩效薪资德+司龄薪资断+津贴（学轨历、职称等妻）误基薪月发放在标准：基薪租月发放标准肠为扶年薪标准校平均分摊为回十二个月薪字资后按年薪宁的70%发辫放，烧基中10%袄作为帝月度蒜基础考核易，剩余30瓶％在年终考嗽核后按效益荡薪资发放。荡基薪的调整格依据年度绩粪效考核结果历为基础，同吓时充分考虑班公司所有职划工的工作状妖况和公司当倒年经营状况钥和每月、年不终绩评成绩踢进行全员统稻一评价和调义整。状基薪的年度僵调整应按每炕年经营盈利弄的前提下，璃依据当年的副绩效考核成录绩和综合评钉估结果进行违。育基薪的调整影应按公司所做有员工的比凤例和晋升情不况进行。一驼般情况下基降薪的调整与邻员工的职位沫和绩效充分准挂钩：本着茂“战能者上，庸虎者下；职位竖和绩效、薪貌资挂钩，易绪岗易薪；效疤高者上，效剪低者下；多船劳多得林”玩原则调整。伍年薪中效益候薪资的确定棚效益薪资依跪据前一年度斑绩效考核的菊结果和销售竞合同完成情掉况进行综合匀评价，并进劣行相应的调稳整（该项目雀的调整根据捆职工的职位确、基本薪资苗的基薪、年察度绩效考核竟同步进行）疫。瓣效益薪资的擦构成：年薪铸中效益薪资傅×钉年终考核得岸分预+娘提成薪资脊+征奖金。竹福利、津贴锯根据公司制身度规定；巾年薪的支付培和管理余销售骨干年岁薪的支付办谅法，按职级痒基薪百分比拿分月付给经假营管理人员格作为基本生忙活费，剩余穿基薪的按月烛转入效益薪慈资收入毕(驾风险抵押金恭)与，用于指标红考核，不足冲扣罚额度的菠从第二年基跟薪中扣除。彻年薪发放时晶间暂定为本凳年销售合同悉结束后，七担个工作日内丧发放。达销售合同管愿理办法睛电力事业部绘项目主管、奖高级项目主聪管入职前必链须签订全年斤销售合同，相公司根据学插历、经验、奥能力来确定纱可以签订的敞全年销售合妻同总额；储公司依据全太年销售合同葛来确定项目贷主管、高级聪项目主管的驰年薪；惭全年销售合网同前二个月职为试用期，妻试用期发放像费、住毫房补贴，但轿不享受保险佣等福利；试易用期合格转田正后即可享杠受公司所有正福利；挡销售骨干试兄用期工资为漂月发放标准径；裁在试用期内普，公司和销速售人员均有轰权终止销售田合同；邀销售合同提榴前完成，销撑售人员可以舒拿到之前月鱼份效益年薪允；销售人员床可以提出变议更销售合同抓总额，之后绢月份按照新榴的销售合同宫总额发放工猫资；奸销售合同没消有完成，根味据年终绩效尼考核状况，锤按照考核比叹例发放效益犁年薪。并且洪可根据所负辫责区域关系火建立状况及基开拓情况，奸进行扣罚；绸合同金额与逼底薪对照表射；（薪资单灰位：元）掌销售合同总是额化年薪标准眠基础年薪这效益年薪悦月预支标准瘦300万隶42000骄29400粪12600光2450宝400万总51600砖36120扎15480纽3010炎500万浙60000剑42000数18000乓3500尖700万冷78000案54600仔23400祥4550乞1000万钉96000摄67200遣28800盛5600修1500万桶12000光0徐84000叮36000赌7000疑1500万携以上租实际再定帆业绩核算办碑法：痛本人负责区胡域内电力行贱业的销售额爪全部算本人堵业绩，要求后平均毛利率勒达到8%以柜上，包含8今%，特殊情阳况由总经理宅审批；淋因本人资源暖，所得非本傲人所负责区丛域内其它行服业销售业绩庙，按照业绩望的80%算单入签订合同渣内的销售业纪绩，提成按碎市场部提成踢的80%；倡电力事业部腰提成制度；词电力事业部牲提成以销售贱合同额的叮（项目利润虾）身为基础核算污；偿以项目利润随计提成（不剧含个人所得阁税）纯项目利润=傻项目收入-霸项目成本-榆项目税金-裹项目费用丢项目成本=为硬件成本+逢工程成本+芳资金成本+钟维护成本钓项目费用=按销售费用+钩佣金箭毛利=销售戏额滨—俊材料成本笛—乔销售费用荣—现税金茎—裁工程成本侧—狐佣金稠—痕资金成本；织销售费用是烂指针对此项篇目发生的销三售费用；傲工程成本以副预算为准；耍由公司内部滋招标后的工民程价确认为羞工程成本。择（棚当公司内部信招标超过市底场部工程预暗算削15皮%时，上报按总经理协调迅解决。）证资金成本：偏按照实际占差用公司资金谅的资金成本芳来计算；资美金成本计算写公式=回款霜金额*资金段占用时间（吊月）*4.期7彻2赴‰杰；资金占用惊时间=回款蜡金额的日期包-合同签订晕日期；预付顷款不计算资奶金成本。位公司提成比别例与利润率三挂钩；蹲提成比例表亿：挂利润率厅提成比例犁5%以下，坑不含5%齿没有提成拉5%---垫15%僵项目利润1其0衬%仗15%以上式项目利润1皮2屿%雨集抄项目每剥户的进货成与本为150蹈元暖；（含税）掩公司战略性钳项目，经总楚经理特批，盲可以算入销透售合同业绩仗，并提成，另提成比例由链总经理根据吹实际状况确押定；万绩效考核制搞度第一章总则梅第一条目登的氏为在广东卓它维网络有限原公司建立科兄学的管理制蓬度，客观评傲价员工的工炎作绩效，充淹分发挥每位纺员工的积极政性和创造性宜，为员工薪赌酬、晋级、继升迁、奖惩饺等提供依据滔，特制定本脸制度。搜第二条原直则琴萌(一）考核塑尽可能支持枯战略和文化蜡；榴(二）通过锅考核促使员羡工发现不足璃，找出原因也，提高绩效滤；辛(三）客观盏公正，及时炊承认员工的蹲贡献，考核毒与薪酬挂钩仁；妈(四）以正纯激励为主，忠负激励为辅乎；滔第三条适针用范围郑本制度适用逃于电力事业巾部的考核。剃第二章考核芦的对象、维肝度和周期榨第四条考垒核对象为电敢力事业部职锁员。丸第五条考纵核维度是对亭考核对象考栋核的不同角艇度和不同方颜面，包括绩晨效维度、态夜度维度、能桨力维度。每根一个考核维痰度由相应的宾测评指标组透成，对不同扶的考核对象尊、不同考核歼期间采用不舞同的考核维杨度、不同的阀测评指标。药（一）绩勒效维度：怀绩效是指被鱼考核人员所甚取得的工作夫成果，从以亮下三个方面西考核：颈1.任务聚绩效：考核老员工本职工昂作任务完成丹的情况。包元括每个岗位彼日常工作和厦每个阶段的胸工作重点。被2.周边鸡绩效：考核益同相关部门渠的业务协作矮精神，以促巷进工作流程择在部门间的虹顺利推进。裁3.管理挪绩效：考核经管理人员对幅下属的管理敌和工作指导返的绩效。竿（二）态亡度维度第指被考核人忽员对待工作研的态度。态雷度考核包括渠：株1.积极耕性蚀、暖协作性鞠弊、城责任心雄、慎纪律性晋（三）能午力维度：缘指被考核人脾完成各项专锐业性活动所撕具备的特殊朴能力和岗位蓬所需要的专兴业能力。主磨要包括以下劝几类：能力文考核指标：慌1.领导逮能力摆2.沟通索能力尸3.判断决和决策能力首4.计划钓和执行能力缸5.学习妨知识能力海第六条电蝇力事业部考笑核分为月度高考核和销售猾合同期末考掌核；月度考胀核主要对基命础的工作过坊程考核，采都用定量考核捷与定性考核半相结合的方掌式进行；销搁售合同期末婚考核主要对篇销售合同总勺额与实际完恢成情况和合都同期月度考仅核汇总的考施核，主要为家定量考核。碍第七条考匪核周期飞项目主管、烂项目高级主需管基础考核诱周期为月度况考核，每月水1日至月吃底最后一天蓝为当月考核赔期，合同末巧期考核为对填销售合同期飘的综合考核吃。骗第八条考烛核的组织管炉理晴考核工作由眨人力资源部图负责组织实位施。考核结布果由各部门婆汇总后交至匹人力资源部冈存档，考核汗打分不公开似。黄第三章月腿度考核及销宣售合同期末坑考核的维度瞒第九条月巾度考核的主素要维度瞎月度考核的塑主要维度：乒能力维度、核态度维度；限（具体如月冰度考核表）魂销售合同期迟末考核主要厅维度：绩效炎维度；（具扑体为销售合拳同期末考核聚表）争第四章周考核结果运刮用商第十条月巷度考核结果棚运用症连续三个月勺考核不及格逐，由部门经钟理建议辞退著；月度考核布结果作为合式同期末考核津基础工作的倾依据；燃第十一条哥销售合同期早末考核结果钱运用含销售合同期菠末考核结果刊与效益年薪邀挂钩，考核窜不及格取销换效益年薪的摔发放；附考核表：吉项目主管月苏度考核表备注：定年度销售目服标检查善：连算出本月以写前销售业绩图完成状况与焰年度销售目孟标进行检查倍，并根据目未标项目状况丽预测出下一谈个月业绩完描成状况；即贪可得满分；辽月度客户新泼项目信息数逆量饮：朋每月挖掘出父当月所负责傲区域在公司蜻业务范围内升项目信息言8撒个阿即可得满分谅；塑少一个扣贤2丑分；牛月度立项数坚量链：桥每月针对所薄负责