管理学模拟题

《管理学基础》模拟题一一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（对）企业战略的决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。2．（错）领导只要有权，下属自然会跟从。3．（错）分权越彻底，管理就越有效。4．（对）高科技组织的管理跨度应小于劳动密集型组织的管理跨度。5．（错）高士气总会带来高生产率。6．（对）人有许多不同需求，这些不同需求的相对重要性程度排序，对每个人来说可能都是不一样的。7．（对）不加适当控制的分权就是放任。8．（错）组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作成绩确很差的群体，这种群体就是非正式组织或非正式群体。二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？（C）A．不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求。B．等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。C．立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。D．等他进一步努力，不要再倒退回以前的那种状态中去了。E．向他提出警告希望他进一步努力，不要再倒退以前那种状态中去了。驱2．某煤气福公司经理安雹排其下属施挪工队队长带秋领一班人去亚安排新管道摆，结果安装妥好的管道出蹈现了质量问爬题。对于这弓一情况，你需是否认为：唯（掉D年）丘A．公司经世理对此事完窜全没有责任止，因为他已朋将任务交给傻施工队队长洞了。笼B．既然公笔司经理交给除了任务，施眼工队队长无证论如何都应例该不折不扣圣地完成，否居则就应承担粱完全的责任某。碗C．如果施盒工队队长已朝将任务进一隐步委派给其任下属，则就窑完全由其下盟属来承担该街施工质量问促题的责任。展D．无论公帆司经理还是斩施工队队长泛都应对该质农量问题承担疑一定的责任杯。掏E．以上各津种说法都有裕一定的道理模。董3．狠“忌三个和尚没统水喝菠”小与源“顺三个臭皮匠锈顶个诸葛亮杨”末是两个相互促矛盾的说法架。这说明：个（）使A．从不同姻的角度看问牙题可以得出风不同的结论蕉。休B．系统的痒整体功能不醒等于组成该纳系统的各个钳体功能的简机单加总。辆C．系统的熟结构影响和平决定了系统透的整体功能秀。野D．不同的鲜心理效应会尸产生不同的楚群体合作结欣果。拖E．以上答嫩案都正确。猜4．美国一巾公司总裁说左：真“沟如果我一年辅内作出十二责个决定，那附必定是重大腐的一年。我届所做的决定讽是设定方向邀和挑选直接障向我报告的款人。但是，桂我的工作不盛是耗在做许帅多决定，而沿是花在认定竖组织将来必呢须处理的重离要课题，帮务助其他管理盲者区别哪类脉问题应该由堵他做决策，翁以及进行组煮织设计这类名高层管理工做作上错”佣。这种认识肾反映了哪种疯管理原理：毯（）稼A．管理幅跌度原则础B．例外管领理原则碗C．等级链叉指挥原则D冈．权变管理坊原则墓5．有时，治一位工作表播现很出色的惰基层主管在件被提升为中宪层主管、尤粱其是高层主怒管后，尽管咐工作比以往上更卖力，绩肆效却一直甚贼差。其中的狗原因很可能子就在于这位劝管理人员并碑没有培养起通从事高层管它理工作所必挽须的：（炮）季A．概念技忽能玻B．技术技处能C．人际画技能D．领术导技能迫6．在偏差赌出现前就预棵先采取措施议“些防患于未来宣”带，这种行为幸属于：（衫）灵A．事前控县制扒B．事后控婆制C．计划叹活动D．现郑场控制刘7．在军队敬组织中，士友兵的直接上墓级是班长，香其上层组织坦便是排长、负连长、营长兼、团长、师正长、军长。猎这种组织设捷计的依据是纱：（）部A．按职能段划分部门闷B．按地区冤划分部门界C．按人数守划分部门腰D．按顾客漏划分部门渣8．石家庄鸟一厂长这样孙说：渠“季走得正，行物的端，领导悄才有威信，绳说话才有影绕响，群众才企能信服，才罪能对我行使们权力颁发布‘至通行证叛’惯。捡”塑这位厂长在俗这里强调了击领导的影响赛力来源于：黄（）蝇A．法定权忙力境B．奖惩权谦力膀C．专家权捉力狡D．感召权破力铃9．在如下鸭何种情况下盐，管理幅度厚可以加宽：诚（）棕A．组织各虎项工作的过掌程普遍得到录标准化左B．工作的众相互依赖程劳度高,经常借需要跨部门牧协调君C．组织环记境很不稳定洁,时常出现朴新情况爬D．下属的个工作单位在漠地理位置上滴相当分散。樱10．在会栽议进行中，纱管理者不希爹望下属不停浪地提出各种抓问题干扰会枪议的进程，愉于是，在有猛人举手要发颜言时便无视僚他们的举动娃，只顾自己软把话讲完。塘这种影响下客属行为的方层式是：（恨）揉A．正强化剧B．负强化她C．行为弱轨化（自然消仆退）变D．惩戒捉三、简答题锁（每小题6骂分，共30妖分）棵1．泰勒的耍科学管理的需意义及局限陷性如何？凶答：意义：针泰勒糕在历史上第突一次使管理佩从经验上升励为科学；科美学管理讲求碗效率的优化犯思想和调查劈研究的科学缸方法是近代康合理组织生姑产的基础。城局限性：泰辱勒对工人的纹看法是错误权的（经济人页假设）；科枯学管理仅重桂视技术，不刺重视人群社观会的因素；忌科学管理仅玉解决了个别习具体工作的惯工业效率问认题，而没有免解决企业作蜘为一个整体刑如何经营和筛管理的问题烫。堵2．专业分忆工有哪些优近点和缺点？论答：优点：若容易提高工籍人工作熟练滋程度；减少膨工人工作变凭换的适应时如间；提高了狠专门设备的午使用效率；匙减轻了工人浑的培训任务炊。计缺点：工作开人员感觉是裙机器的附属会品，积极性勿不高；工作手人员缺乏学蚂习、成长和只发展的机会伶；工作人员预之间、部门垄之间协调困缓难。畏3．试述事货业部制组织傍结构的特点淡。铁答：特点：套组织按地区馅、产品和事欺业来划分的逆部门，各事卡业部独立核伟算、自计盈月亏、适应性号和稳定性强咐4．管理者芬应该如何对貌待非正式群险体？菠答：管理者快要充分认识兼非正式群体弯的作用，注绕意在正式组贸织的效率逻万辑与非正式芹组织的感情蚕逻辑之间搞爷好平衡，可您以倡导、支感持和关心各尤种非正式群肥体，使其发直挥积极的作浑用，使人们鸟相互协作，而提高工作效狡率。厦5．试述组粮织过于分权满有那些弊端脾？著答：鹅统一政策的陡困难、分权洁组织单位协消调困难、权央力失控、控笔制不足、不布合格的管理朗者带来的损告失，机构增遍加的费用。嗽《管理学基累础》模拟题浪二妻一、判断题艰（每小题2怕.5分，共疮20分）黎1．（业错肌位）一个管施理人员应具登备的管理技配能有领导技蜂能、人际技岩能和技术技牺能三种。调2．（忘私错垄）需要对笑环境迅速作咸出反应的组炎织应当实行更集权化管理你。位3．（跳对朴逐）在管理缘幅度给定的搞条件下，组表织的规模越诚大则管理层己次越多；在疼组织规模给功定的条件下棒，管理幅度怕越窄则管理武层次越多。拴4．（剩贞错泄）根据马帐斯洛需要层缠次理论，人洗的行为是由没最高一级的胃需要决定。扇5．（帖什对苍）领导者的泄责任不能随现着权力的下含放而相应地菜全部转移给口下级。连6．（评阔错遮）专业化分圣工程度越高渔，生产效率两也越高。电7．（旬管错薄）指挥链肺赋予了直线港系统的主管炭人员可以向拐该系统的所沾有下属人员巡直接发布命组令、进行指损挥的权利。佩8．（斯慰对律）矩阵结构迷在某些环境跪下会带来管大理上的混乱型和低效率。失二、选择题夕（每小题2聋.5分，共季25分）吃1．马斯洛协需求层次理腿论中，决定僚人行为的需钢求是：（傲）旗A．最高层器次的需求B球．最低层次调的需求C．歼安定的需求栏D．主导需客求订2．当组织蚁的环境是复厕杂且多变时键，或组织重墓视对人才的施培养时，组巩织一般倾向炕于：（）抢A．集权咐B．分权宴C．关心人锻D．关心工蝴作告3．某公司寨有96名作盈业人员，如湖果基层管理唇幅度为8，幼高层管理人诞员的管理幅盟度为3，则雹该公司的中酿层管理人员火的管理幅度僵应该是：（造）堤A．裤3铲B．4受C．5腔D．6绞4．蒜“切运筹帷幄之浊中，决胜千昆里之外钟”哀，这里的帐“疏运筹帷幄主”础反映了管理溜哪一个职能垃？（）抽A．组织职泄能B．领导获职能浑C．计划职境能浇D．控制职返能圣5．某企业雨提出如下目甩标疯“翁：质量上台酷阶，管理上膝水平，效益完创一流，人等人争上游集”娇。该目标存铸在哪方面欠跑缺？（）单A．目标缺蜓乏鼓动性B台．目标表达狭不够清楚爹C．目标无柏法考核析D．目标设乔定得太高忍6．有些从幅某一职位退泛下来的干部刺常常抱怨：沿“完人走茶凉岔”麻，这反映了叼他们过去曾舅经拥有的影迹响力来自于爸：（）怒A．个人专没长B．个人搂品质垄C．职位权疤力慰D．个人魅阀力毒7．中小企滋业采用最多蓝的部门划分监方法是：（沟）峰A．按人数砍划分部门不B．按职能汪划分部门目布标膀C．按地区沾划分部门D剪．按时间划萌分部门毫8．下列几谁项活动中，汽哪一项不属定于管理活动榨？（）杜A．部队的汽班长与战士狭谈心B．企陪业的总会计王师对财务部旦门进行检查辽C．学生制傲定自己的学汗习计划原D．医院的冈外科主任主究持会诊掩9．随着主阁管人员由低铸到高的升迁怨过程，其工骄作性质也逐坊渐变得：（搏）想A．具体、翼技术性强享B．抽象、革战略性很强伯C．模糊、计技术性强D枝．具体、战鸣略性很强片10．一个验企业中处于极较低层次的娃管理人员所圆做出的决策虚数量很多且述很重罢要，在决策埋时受到的限失制很少，则秧可以认为该洽企业：（戒）皮A．管理人抗员的素质较屿高B．高层流主管比较开吐明慎C．组织集铺权程度较高驶D．组织分箱权程度较高峰三、简答题解（每小题6奴分，共30仔分）失1．简述霍构桑试验的结抢论及意义。喘答：结论：扑工人是奖“呀社会人紧”聚，而不是单逆纯追求金钱蜜收入的庙“论经济人遣”紫；企业中除俱了总“洪正式组织逗”仰之外，还存者在着讲“饿非正式组织刺”境；新型的领层导在于通过的对职工吉“堂满足度栏”翁的增加，来宵提高工人的秒“氧士气贯”标，从而达到息提高效率的版目的；意义足：对管理者站和监督者进遍行教育和训盖练，改变它阻们对工人的占态度和监督槽方式，管理第者的提拔的滤标准包括人五际关系能力广；加强沟通等和意见交流驻，建立面谈桂和和解制度逢，消除不满瞧和争端，下茄级参与政策霉，改善人际燕关系、提高杆士气；重视多、利用和倡奉导非正式组伍织斜2．简述管疮理理论的三弯个发展阶段钳。盈.答：古典请管理理论阶下段（泰勒的谦科学管理、笼法约尔的古方典组织理论球）；近代管衫理理论阶段皮（巴纳德的挺自觉协作系氧统、梅奥的黑人际关系理晓论）；现代烧管理理论阶腿段（管理程永序学派、行醒为科学学派题、社会系统薯和技术系统秋学派等）。偿3．影响管匆理幅度的因诚素有那些？脉答：影响管姻理跨度因素热：（1）主借管人员及下调属能力（2虑）下属工作剧程序的标准丝化程度（3痕）面临问题尼的种类（4杏）工作任务蓄的协调性（暗5）授权是汉否充分（6祖）组织沟通包渠道破4．领导者原的权威主要严包括那些方滤面？也答：领导的万来源：惩罚姑权是来自于鼓恐惧的力量岗；奖赏权是剂来自于追求妨满足的欲望箭；合法权是魂来自于传统恩观念；专长踪权是来自于齿特殊技能或厘知识的影响蚕力；感召权衣是来自于个蛛人拥有的独兄特智谋、或苗个人特质跨5．试述领菠导生命周期知理论的内容确。免答：情景因宏素是被领导累者的成熟程余度，所谓成再熟度，是个朱体对自己的锤直接行为负郊责任的能力驱和意愿，包锹括工作成熟淘度和心理成弓熟度。领导胀方式改变如须下：（1）猴不成熟，高拨工作，低关绿系（2）不重太成熟，高怀工作，高关邪系（3）比帮较成熟，低久工作，高关御系（4）成赴熟，低工作垃，低关系。亚《管理学基得础》模拟题败三把一、判断题挎（每小题2键.5分，共待20分）课1．（扰厅对架）企业的忠规章制度一昂旦制定出来颈，就必须不枯折不扣地加煌以执行。华2．（宜丙错率）如果管理炼者在把任务减分配给下属丑的同时，也混把相应的权举力授予其下峡属，则日后兔其下属如果蛇在完成任务甲中出了差错掩，该管理者慨可以不负责酬任，因为他腿已将权力下咽放给下属，恋下属就应该失对完成任务议负全责。泰3．（股乱对馒）组织的领钱导者是指那鸭些能够影响催他人并拥有锡职位权力的燥人。俭4．（彼剩错轧）根据激刘励理论，消开除了工作中罚的不满意因谈素便能使人佳们体会到满惯意。尊5．（般辆错崭）领导是对易人的思想和盖行为产生影勿响，这种影负响力只能建刷立在职位权垫力的基础之锯上。灿6．（罩淡错弄）管理者通丝过授权而给须下属进行的量领导，是一暴种放任式领堡导。船7．（斗筋错马）指挥链赋踏予了主管人将员直接命令证和指挥其所桐有下属人员瘦的权力。啄8．（顽第错洗）组织中的捏所有管理人固员都毫无例袋外地对他人烫的工作好坏置负有责任。投二、选择题串（每小题2蓄.5分，共惰25分）盟1．宗教领宗袖所具有的竭权威通常来廊自：（维B姥）鲜A．专长影择响力B．个薪人影响力C滩．惩罚权D辩．奖励权嫁2．管理层刚次的存在是即由于：（珠A用）奶A．管理幅遵度的存在B舒．美学上的螺原因C．可陆使组织更加锹灵活D．有友利于沟通联赤络梨3．在下列内各种划分部乡门的形式中缝，哪一种最俭有利于培养眉具有全面管确理能力的主低管人员？（采C柏）惩A．按人数平划分部门B赛．按职能划啊分部门C．夫按地区划分葵部门D．按洒时间划分部匹门精4．锐“看士为知己者悦死珠”求这一古训反口映了有效的皂领导始于：硬（择D嫁）租A．上下级瓦之间的友情趴B．为下属臭设定崇高的晴目标C．舍凑己为人D．材了解下属的撒欲望和要求邻5．以下哪瑞项因素最可孔能是赫兹伯璃格所认为的该激励因素？盼（些A论）聚A．富有挑会战性的工作芳B．良好的避人际关系C孤．较高的工迅资水平D．耳完备的管理倡制度触6．商业银壳行在设计组不织结构时，依经常设立证寻券投资部、势房地产部、疲信托商投资部等，译这是按什么咱方式进行部代门划分？（只务B个）战A．按职能键性质B．按拨产品性质C起．按顾客性袄质D．按销优售渠道膝7．根据双迁因素理论，纪工作环境应蛾该属于：（缝D奏）敏A．正强化飘因素B．激爸励因素C．初负强化因素洞D．保健因撕素拐8．砖“柱根据过去工潮作的情况，格去调整未来涨的行为。忘”君这是指：（竹集A末）键A．事前控燕制B．事后刮控制C．关潮卡控制D．然实时控制虾9．管理的爽计划职能与欧下面那个职流能关系最为摆紧密：（烧C毅）抗A．领导B繁．组织C．挣控制D．协馅调诚10．管理例即有科学性压，又有艺术敏性。这里的梨艺术性是指咐：（状B双）融A．管理因个环境而变的摔随机性B．添管理知识的聚灵活运用及位管理技能的蒙培养C．管真理者的艺术品修养勾D．管理的哥复杂性幻三、简答题攀（每小题6惑分，共30两分）粉1．管理有珠那些性质？寨.答：管理肢总是存在于讨一定的组织尾之中；管理矩有五大职能樱（计划、组致织、指挥、械控制）；管恩理的核心是情"人"(以鸟人为本)；菌管理具有科阁学性与艺术春性；管理的证二重性；管摄理学是一门屈综合性学科枕；管理学是购一门不精确佳的学科；管诊理学是一门首软科学。叙2．关于人著性假设的管驶理理论主要誓有那些？宅.答：人性功假设理论有晴：经纪人假走设（X理论功）；社会人绍；自我实现惯人（Y理论变）；复杂人劣。潮3．集权与乞分权的特点伍如何，什么此情况适合集勾权？什么情亏况适合分权渴？胃答：过分分标权的缺点：士统一政策的宪困难、分权柳组织单位协序调困难、权渣力失控、控难制不足、不演合格的管理念者带来的损索失，机构增作加的费用。柿分权的优点维：适应环境俊的变化、产湾品的多样化离、利润中心易的建立、便擦于考核、更块多的自主权墙和决策权、护有助于激励均、减轻领导虾负担。怕4．建立组描织结构的步附骤有那些？内答：确定组伍织目标；对辛目标进行分葡解；明确为运实现各项目菠标所需的各研项业务工作房（职务设计外、工作设计师）；建立部到门；建立层源次结构；分较配责权；协蓬调和综合。艳5．目标的晒性质主要有辽哪些？鸡5.答：各佩级目标的手书段链关系；荐目标是一个哨网络体系；锅目标是合理枝性与先进性荒的统一。限《管理学基既础》模拟题跟四圆一、判断题淘（每小题2绸.5分，共胃20分）先1．（精介错修）不加适当盐控制的分权穿就是放任。煤2．（猜菌错地）管理具有裤科学性，因呢而是精确的候。慰3．（扎腹错单）需要对环艰境迅速作出居反映的组织老应当实行集眉权化管理。佛4．（化阁错浊）领导者的泳影响力来源稀于上级的授暖权。索5．（望旬错砍）下级参与膀决策的程度藏越深，决策燥的质量越高诵。祸6．（敢虹错直）组织中经隆常存在员工贵感到满意、德快乐但实际醒工作绩效却焰很差的群体泥，这种群体案就是非正式扑群体或非正恒式组织。婚7．（谅衰对停）矩阵结构睡在某些环境龙下会带来管耀理上的混乱芒和低效率。鸽8．（近骑错邪）只要决策摸者按照正确等的决策程序味和决策方法奶办事，就一泽定能找到最贸优的决策方失案。罗二、选择题稠（每小题2洽.5分，共筑25分）如1涝．促使人产茅生某种行为碧的最根本原耀因是农（咽D着）添A．组织的引激励嘉B．个人动警机建C．外部的勉刺激弟D．人的内从在需要时2．某企业投在推行目标翠管理中，提窑出了如下目扔标：耀“构质量上出台阶，管理件上水平，效趴益创一流，君人人争上游呜”姨。你对此目巷标做何评价痛（甘C津）帮A．目标很孟好，有挑战颈性B．目标疼表述不够清炼楚C．目标狐无法考核D枝．目标设定饿得太高芬3．以下哪墓种现象不能狗在需要强层次理论装中得到合理制的解释驴（）闭A．一个饥钥饿的人会冒短着生命危险绍去寻找食物晚。渠B．穷人很池少参加排场帝讲究的社交晨活动。满C．在陋室扯中苦攻袍“挽歌德巴赫猜呼想刘”怀的陈景润。雨D．一个安牢全需要占主西导地位的人浮可能因为担壤心失败而拒景绝接受富有游挑战性的工笼作。司4．下述的别关于提“脏激励尝”稠概念的理解盯中，哪种是之正确的？（炒D纯）疏A．激励就鲁是要对被激锐励者多鼓励怨，少批评。阴B．激励是素指对被激励祖者的激发和穷鼓励。哪C．通过采平取某种有吸充引力的手段葵，如奖励、驾提拔等，对箱被激励者的幅行为加以肯筑定，使其重远复出现。没D．通过使驱被激励者的牛需要和欲望浙得到满足，侮促使其产生找所期望的行贺为。怒5．某电视龙机厂厂长从蹈报纸上看到毯某地农民持以币待购电视杏机的消息，餐立即打破正妻常销售渠道乐，果断地组闹织车辆把本相厂产品送到猎各个村就地染销售，很快季使这个地区散成为当“彩电视村格”岩，结果不但简直接扩大袄了销售额，扒还通过记者叼报道了一次崖不花钱的宣啊传。这一决顽策方式属于询（陈A奏）绵A．非程序况化决策B．励程序化决策我C．科学决柱策D．经验宿决策裳6．石家庄僻一厂长这样裤说：落“画走得正，行轮得端，领导毙才有威信，视说话才穿有影响，群宜众才能信服庸。脱”修这位厂长在时这里强调了兵领导的影响服力来源于戒（）丘A．合法权农B．奖惩权嫌C．专长权莫D．感召权舍7．某公司按有96名作顷业人员，如让果基层管理妹幅度为8，辉高层管理人狱员的管理幅凡度为3，则船该公司的管晴理层次应该食是：（江B若）陵A．镇3钢B．状4燃C．5匪D．2益8．根据领咸导生命周期砍理论，对成筛熟度很高的线下属应采取鲜何种领导方鸣式？（）陷A．高工作叫、高关系若B．高工作娘、低关系浓C．低工作殖、高关系铲D．低工作启、低关系第9．非常规揉性工作的增挥多，会使管惕理者的管理羽幅度：（蛾）困A．增加纹B．不变对C．减少徒D．不能确扭定杨10．俯“驼胡萝卜加大接棒蒸”坏的管理方式墨是将人看成溪是：（）币A．社会人使B．经济人滥C．自我实伏现人曾D．复杂人跌三、简答题笛（每小题6北分，共30茄分）驶1．什么是愈统一指挥原寸则？妨答：无论什达么时候，一影个下属都应米接受而且只长应接受一个类上级的命令葱。双重命令著对于权威、啄纪律和稳定岸性都是一种卫威胁。绕2．梅奥的攻人际关系理侵论的要点有环哪些？搂答：工人是馋“输社会人校”摸，而不是单梢纯追求金钱床收入的春“京经济人延”电；企业中除施了别“恰正式组织杠”置之外，还存芽在着俯“承非正式组织干”副；新型的领发导在于通过略对职工羡“衡满足度饼”钉的增加，来句提高工人的斗“汇士气兰”魂，从而达到田提高效率的据目的。播3．简述部饿门划分的方服法。崇答：（1）暴按人数划分骨（2）按时锹间划分（3焦）按职能划蕉分（4）按崭地区划分（论5）按产品训划分（6）需按服务对象质划分（7）棕按设备划分滔。王4．分析瘦擦长型组织和射扁平型结构失各有什么特掏征。寇答：扁平型窝组织：层次邮少，管理跨修度大。优缺全点：（1）壁层次少，上拘下级关系紧聪密（2）信临息流通快（刺3）管理费厌用低（4）稍下级更多的办自主权，更练高的积极性纷。（5）难鬼以严密的监城督下级工作您，同级间相界互沟通难。知瘦长型组织纳：层次多，刺管理跨度小锦。优缺点：镇（1）上级备对下级的严容密监督（2绑）机构办事焦效率低下（倒3）信息流唱通慢（4）翠协调工作量博的增加（5绕）缺乏积极春性、创造性踪5．试述X庆理论和Y理布论的主要内醉容。谈答：X理论连：多数人都晌是懒惰的，脊尽可能逃避惜工作。多数佩人没有雄心翅壮志，不愿陷负责任，宁吉愿受别人领益导。多数人膝缺乏理智，杨不能克制自哥己，易受他庄人影响。多桂数人工作是精为了满足基燥本需要，经坦济利益驱动炮。只有少数垦人能克制自闪己，这部分隐人应负起卡管理责任。游Y理论：一国般人都是勤觉奋的，如果垃环境有利，恐工作就如同华游戏或休息全一样自然。耳控制和惩罚缘不是实现组羽织目标的唯情一手段，人鹿们能够自我搜管理和自我毁控制。在适法当条件下，贞一般人不仅选会接受某种剃职责，而且锤还会主动寻戒求职责。大添多数人在解败决组织的困绵难问题时，层都能发挥高灾度的想象力昌、聪明才智配和创造性。仆在现代社会圈条件下，一廉般人的智能复潜力只得到换了一部分发重挥。融《管理学基钻础》模拟题付五韵一、判断题况（每小题2孟.5分，共日20分）质1．（忘观错辣）领导只要评有权，下属循自然会跟从警。导2．（竿私错属）分权越彻跃底，管理越耍有效。核3．（仅灾错就）根据双因婚素理论，奖煌金属于保健尚因素。涂4．（炼河错婚）下级参与潜决策的程度敬越深，决策限的质量就越暖高。辆5．（情捞错露）传统的工筛作设计都采城用专业分工横的方法，由触于其存在很独多缺点和不槐足，现在的正工作设计只便采用工作内静容丰富化的晃方法。萄6．（命断错虫）直线职能登结构的组织讲的优点是，响即可以发挥任职能部门专介业技能的优功势，又有较减好的适应环胡境的能力。轮7．（跌赖对船）从实际运窑作的角度看喷，经营决策争最终选择的幸一般只是满化意方案而不顽是最优方案王。慌8．（映灾错亡）在市场经拣济条件下，播企业经营的咸唯一目的就授是追求经济狼效益，别无讲他求。滔二、选择题分（每小题2颠.5分，共杂25分）授1．以下哪祸种现象不能绿在需要层次惯理论中得到厘合理的解释凶：（围C犁）边A．一个饥静饿的人会冒拦着生命危险拜去寻找食物肌。艺B．穷人很筒少参加排场红讲究的社交疼活动。井C．在陋室趴中苦攻治“路歌德巴赫猜乳想润”溉的陈景润。顾D．一个安登全需要占主摆导地位的人障可能因为担挥心失败而拒在绝接受富有剃挑战性的工县作。烈2．以下何冈种组织形式奴最直接体现伯了啄管理专业化屋分工的思想要：（孤A颤）毛A．直线制匠B．直线职那能制C．事咸业部制D．剑矩阵制规3．下列几枝项活动中，等哪一项不属宽于管理活动付？（侦C红）坊A．部队中抛的班长与战艺士谈心。B博．企业的主张审计师对财专务部门进行案检查。馅C．钢琴家资制定自己的规练习计划。葬D．医院的忍外科主任主脑持会诊。幸4．约“毁运筹帷幄之弃中，决胜千樱里之外佳”雄，这里的俯“盒运筹帷幄斑”礼反映了管理海的哪一个职亦能？（职A蔽）饶A．计划职仇能B．组织足职能C．领典导职能D．隆控制职能险5．某企业奏在推行目标导管理中，提弯出了如下目扩标：炕“院质量上台阶当，管理上水象平，效益创汽一流，人人炎争上游腹”片。该企业所排设定的目标辜存在着哪方伏面的欠缺？卷（苹C亩）夹A．目标缺钢乏鼓动叔性B．目标消表述不够清鄙楚C．目标梳无法考核D造．目标设定月得太高客6．处长大灾李任现职已锐有五年，其惭业绩在局里柏颇有口碑。晋大李为局长粱老王一手提翻拔，两人一营向关系密切蜡，但最近却绞出现了一些程不和谐的征申兆。大李私响下抱怨老王象不给自己留锅面子，在下竞级面前对自盾己呼三喊四赤，对自己的渣工作也干预船太多；老王承则觉得大李鄙翅膀硬了，叉不象过去那沙样听话了。桂根据领导生荣命周期理论亚，你认为老迎王应当采取洁下列哪种领增导方式较为睬合适？（韵C之）蔬A．高工作孤、高关系B雾．高工作、阳低关系C．构低工作、高洪关系D．低壤工作、低关支系葛7．以下哪垃种因素不属芝于赫兹伯格绝所认为的保壮健因素？（严A宣）只A．富有挑腐战性的工作浪B．良好的婚人际关系C穿．较高的工勺资水平D．秆完备的管理蚂制度救8．领导常锡用莫“坛不想当元帅浑的士兵不是扫好士兵睡”把这句话去激辛励下属，这愤是一种：（木D纲）漂A．关怀激垫励B．兴趣似激励C．危掏机激励D．愤目标激励丘9．立“扫士为知己者调死素”鸣这一句话反肿映了有效的真领导始于：举（浊D际）速A．上下级呼之间的友情驴B．为下属坑设定崇高的截目标C．为斥了下属的利傻益不惜牺牲活自己D．了彻解下属的欲盖望和需要赛10．一个爱尊重需要占足主导地位的激人，下列哪膝种激励措施萄最能产生效定果：（旧B她）枯A．提薪B罢．升职C．艳解聘威胁D纤．工作扩大晴化蝇三、简答题泉（每小题6饱分，共30巩分）积1．组织环肠境主要包括读哪些因素？译答：（1）泳外部环境一聋般环境：（替直接）政治旧、经济、社家会文化、技争术等。任务愁环境：（间鸡接）资源供并应、服务对仆象、竞争对坦手、政府主欣管部门等。肃（2）内部遥环境组织文圾化（长期发胡展中生成和立发展起来的非日趋稳定的叼独特的价值填观、以及以砍此为核心的锻行为规范、唉道德准则、镰群体意识、今风俗习惯等撕）经营条件遇：人员素质内、资金实力喜、科研力量包等赠2．权变理付论的基本思烤想是什么？汽答：组织和泉组织成员的敌行为是复杂岔的，不断变调化的，这是旺一种固有的我性质。而环思境的复杂性齿又给有效的苦管理带来困己难，从而从无前各种管理针理论所适用歉的范围就十马分有限。因韵此，管理方所式也应该随劲着情况的不饥同而改变模3．简述公捎平理论的主樱要观点。吊答：人们在亏工作以后都凭会对公平作壤出判断，比约较报酬与付后出，与过去饺的情况比较谨，与周围的苍人相比较，遵当感觉满意灿时，就产生健公平的感觉刚，有很强的砖主观色彩。政4券．有效控制颤应该遵循什淋么原则测答：控制的邀目的性；控杀制的及时性飞；控制的经打济性。乐5．建立组船织结构的步法骤主要有哪梳些？咬答：（1）曲确定组织目伪标（2）对信目标进行分幼解（3）明木确为实现各潜项目标所需康的各项业务删工作（职务严设计、工作属设计）（4关）建立部门炕（5）建立死层次结构（咏6）分配责晶权（7）协践调和综合艰。肾《管理学基罩础》模拟题包一、判断题债（每小题2送.5分，共音20分）稳1．（倚对峡）强调权力渗下放，主要娃是为了减轻简领导者的负屡担。鹊2．（谣秆错符）企业的员映工士气越高厌，企业的经园济效益就必嗓定越好。拒3．（朋策错被）管理者应滥该明白，每仁一个职工都哄有一些基本被的需要，但假不同的职工蚀，其需要的张具体内容是牌各不相同的薯。骗4．（吼将对梳）组织职充务应该因人塞而异，以充哲分发挥每个季人的长处和姜潜能。张5．（暑棍错旁）只要决策酱者按正确的船决策程序和搬决策方法办顷事，就一定造能找到最优咐的决策方案帮。供6．（驻韵对夕）领导者可均以不运用正洋式权力来影静响他人的活舰动。赶7．（怠盟对旺）衡量科学铲家或作家的克工作成绩，展要比衡量寿申险推销员的浩工作容易得粥多。慎8．（嫩所错吉）管理幅度钱就是一个领拨导者所领导陶的下级人员洽的数目。团二、选择题惭（每小题2程.5分，共侧25分）浅1．一家产当品单一的跨位国公司在世汽界许多地区触拥有客户和味分支机构，渴该公司的组笋织结构应考哥虑按什么因叫素来划分部习门：（键C秀）右柜A.职能缓泉B.产品桨所C.地区掘味D.矩阵阵结构健2．如果你姿是一位公司必的总经理，言当你发现公迁司中存在许硬多小团体时飞，你的态度嘴是：（扣D听）吐涉A．立即阴宣布这些小府团体为非法聋，予以取缔臭。关泳B．深入困调查，找出绣小团体的领羽导人，向他长们提出警告旋，不要再搞地小团体。剩滤C．只要纲小团体的存盖在不影响公闻司的正常运告行，可以对艺其不闻不问赚，听之问之妈。归继D．正视小痛团体的客观载存在性，允出许乃至鼓励煤其存在，对留其行为加以并积极引导。班3．某总经拒理把产品销微售的责任委衔派给产品销纺售的责任委辜派给一位市校场经营的副夫总经理，由臣其负责所有楼地区的经销牌办事处，但裂同时总经理崖又要求各地亏区经销办事店处的经理们存直接向总会鹅计师汇报每绿天的销售数脉字，而总会豆计师也可以贝直接向各经乒销办事处经蛛理们下指令野，总经理的音这种做法违资反了什么原堪则：棍B圾竿A．责权容对应原则博B响．指挥链的痰指挥统一原圾则鸣C．集权化璃原则娇D．职务提止高、职能分谎散原则代4．某君到祖一家百货商克场参观，发沃现其规章制孝度中有以下碌三条：垦僻“寄我们只售高者贵时髦的衣池服和各种高脑级用具雁”预；础索“傅货物售出超跑过三十天，择不再退还购鞠货款防”户；者亚“蜜在退还顾客疮购贷款前，泉营业员需注久意检查退还甚的货物，然搏后取得楼层瞒经理的批羽准。序”扰逢试问这三搭条规定各自昼是属于常用灵计划的哪一赌种形式：（你B粘）城贷A．都是梢规则。扒B．都是政税策。撒C．分别是幅政策、程序圈、规则。匪D．分别是辣政策、规则屈、程序。看5．有位名银人说过：涨“伙人们从事工啊作，会有各行种各样的动绝机，而每个经人的动机又滤各不相同。帐你必须探知汽你所接触的块每个人的不组同动机，以那便掌握和开旷启发挥个人辽潜能的泛‘袍钥匙唐’萄。系”兄这句话说明漂，管理人员冻必须进行：洲（继A榆）鞠红A.授权部伴皇B.激励夫锁熊C.人员脊配备叠刚D.沟通假6．侍“度人之初，性拆本善释”达的观点与以祖下那种管理覆理论的观点布最为接近：卵（扯A酬）棍地顾A.X理论把倡B.Y理例论平救C.Z理蛾论幻最筛D.超Y叛理论名7．如果某钩位以前表现件不太好的员掠工在完成一股项艰巨任务局中，表现非丰常出色，对确企业作出很疑大的贡献，渠你认为以下代做法哪种最咽好？（船C寸）落A．不加评颠论，以免他兔乘机提出各渴种可能让你不无法满足的引要求。素B．等遇到射合适的机会墨时，如出现夕了许多先进机职工时，再出集中开会给汗予表扬。唐C．立即向购他表示祝贺尊并就此给予捞物质奖励。润D．等他进释一步努力，繁不要再倒退怀回以前的那屿种状态中去倡了。降E．向他提声出警告希望辆他进一步努桂力，不要再根倒退以前那挨种状态中去毫了。认8．美国一粱公司总裁说堂：鼠“炭如果我一年阵内作出十二肤个决定，那等必定是重大市的一年。我佳所做的决定更是设定方向汗和挑选直接防向我报告的凡人。但是，巧我的工作不深是耗在做许精多决定，而宅是花在认定投组织将来必败须处理的重扣要课题，帮再助其他管理点者区别哪类顾问题应该由腾他做决策，党以及进行组奇织设计这类健高层管理工温作上棕”欧。这种认识子反映了哪种阀管理原理：昏（粱D讯）嚷A．管理幅锄度原则B．莲例外管理原峡则C．等级眉链指挥原则仅D．权变管杏理原则者9．某电视傻机厂厂长从龙报纸上看到蚕某地农民持腹币待购电视大机的消息，边立即打破正吃常销售渠道两，果断地组王织车辆把本掀厂产品送到蹄各个村就地葵销售，很快松使这个地区讲成为腾“仍电视村球”没，结果不但狱直接扩大了罗销售额，还护通过记者报柄道作了一次蚊不花钱的宣江传。这一决芳策方式属于匆：（萌A铸）驰A．非程序扔化决策B．寨程序化决策国C．科学决眯策D．经验谁决策排10．处长掠大李任现职器已有五年，望其业绩在局豪里颇有口碑锅。大李为局梦长老王一手溪提拔，两人捞一向关系密首切，但最近倡却出现了一松些不和谐的他征兆。大李挽私下抱怨老烫王不给自己骑留面子，在棕下级面前对意自己呼三喊狭四，对自己插的工作也干野预太多；老币王则觉得大血李翅膀硬了幕，不象过去元那样听话了党。根据领导颠生命周期理温论，你认为仿老王应当采国取下列哪种俭领导方式较米为合适？（口丘C胜）贞A．高工作玩、高关系B石．高工作、读低关系C．米低工作、高裂关系D．低揉工作、低关困系静三、简答题晚（每小题6碌分，共30浅分）咸1．简述统那一指挥原则煤及跳板原则笔的主要内容强。灿答：统一指袍挥原则规定似：组织中，邪只有直接上低级才能其直厦接下级进行薪指挥和监督艳；跳板原则谅规定：平级壤职务在其上敲级的默许的垦情况下，可努以互相进行竹直接协调查2．简述影呼响管理跨度思的主要因素愁。探答：这些因贯素包括：领矿导者和下属职的能力；工吉作标准化程唯度；工作沟售通渠道是否壤畅通。倒3．简述期摘望理论的主点要内容。宁答：工作的吼动力来自与惕两个方面：达一是对工作谁成功的概率桐判断，称为削期望概率；租一个是对工遇作报酬的价弟值判断，称衔为效价。路4．简述管找理的基本职报能。番答：管理的桂基本职能主望要包括：组镜织、计划、名领导、控制程。险组织就是建雨立、维护、镜变革组织结未构的工作；贤计划就是对涝未来的行动好方案作预先纱安排；领导俩就是凭借领纪导权威对他倾人施加影响日，使其追随惧自己去完成哑组织目标；滚控制就是纠乓正实际实施贱与计划的偏艰差的工作雨5．关于人攻性假设的管辅理理论主要尽有那些？。兆答：人性假路设理论有：县经纪人假设顺（X理论）复；社会人；腥自我实现人驰（Y理论）缺；复杂人。简《管理学基增础》模拟题柱七韵芝一、判断题医（每小题2兴.5分，共们20分）针1．（馒风错既）管理的停唯一对象就轨是人。穿2．（届焰错滑）管理人员税不应该做作幕业工作，应捐把全部的精塞力都放在管翠理工作上。手3．（见粒错暂）在确定计岗划方案时，雕应发掘出尽凡可能多的可樱行方案并逐跳一进行详细失评估，以选圆出最优方案锤。冒4．（怜挖对嫂）领导者的痛责任不能随向着权利的下骄放而相应地环全部转移给呼下级。病5．（颗瞧错位）管理幅度昆就是一个领沸导者所领导行的下级人员则的数目。咏6．（包罚错大）企业在任法何情况下都内应该坚持正板激励为主、仇负激励为辅组。新7．（纱隐错战）衡量实际延工作要在工稠作完成后才壮能进行。贫8．（瞧戴对梦）政策应给广下级一定的翅灵活性，应框该保持相对贡的稳定。疤二桑、项选择题（每猎小题2.5甘分，共25川分）订1．某总经挖理把产品销熊售的责任委静派给一位主底管市场经营描的副总经理划，由其负责奖所有地区的摊经销办事处饰，但同时总上经理又要求告各地区经销绞办事处的经屑理们直接向殃总会计师汇未报每天的销轧售数字，而驳总会计师也题可以直接向士各经销办事袭处经理们下爽指令。总经固理的这种做秘法违反了什认么原则云？职B扯A．责权对迅等原则特刻塌B。指挥半链的统一指蓄挥原则钢富届C。集权今化原则卵板D。职务不提高、职能橡分散原则梁2．再一旅次管理知识截和技能培训恳班上，就如吃何调动企业爹员工积极性千问题展开讨舍论时，学员任们众说纷纭真，莫衷一是松，这里归纳幻四种不同的谋主张。假如番四种主张都环能切切实实亮做好，你认胳为哪一种应熔成为手选的应主张颂B站A．成立友员工之家，内开展文体活倚动等，以增器强凝聚力。邮B．从关翻心员工需要则出发，激发刚员工的主人雀翁责任感，关从而做好本途职工作。矛C．表扬六先进员工，舞树立学习榜者样。粒D．批评后膊进员工，促奉使其增强工薪作责任心。动3．如果臣你是公司的腹总经理，在穗周末下午下叠班后，公司里某位重要的勺客户给你打歼来电话，说拼他们向公司熟购买的设备钢出了故障，问需要紧急更瞎换零部件，杏而此时公司虽的全体人员栏均已下班。你对于这种情砌况，你认为熄以下各种做条法哪一种比角较好？过D题A．告诉药客户因周末愉找不到人，枝只好等下周厕解决，并对嘉此表示歉意哭。粱B．请值激班人员打电易话找有关主色管人员落实狮送货事宜。爬C．因为班是重要客户冬的紧急需要厕，马上亲自虚设法将货送倾去。须D．亲自打懂电话找有关异主管人员，点请他们设法晨马上送货给行客户。衔4．根据姜领导生命周大期理论，领刷导者的风格朴应该适应其套下属的成熟帖度而逐渐调谈整。因此，久对于建立多牺年且员工队毛伍基本稳定拉的高科技企示业的领导来鄙说，其领导仍风格逐渐调接整的方向应暗该是：序C递A．从参与降型向说服型鸽转变铅枣吐袜浓阔玉叙B。从参鲁与型向命令葱型转变比C．从说服钻型向授权型究转变凳切出脊截堤僻为愉D。从命蜜令型向说服沾型转变奉5．著名符管理学家巴假纳德说过：象“的高层管理人屿员的首要作凶用，就是发抓挥并维持意露见沟通系统早。定”液在实践中，刘进行意见沟华通需要一定影的技巧。通毒常不能采取剑的技巧是：糕D秧A．该告诉束职工的全部柿告诉平密详B。让下位级明了他在咐领导心目中关的地位浩C．不要经谨常称赞下级疾授须抗揪络D。要明紫白上行沟通课效率永远不叫会太高虎6．80渗年代，面对宵日本所取得珠的经济成就箩，日本企业便管理模式一帖时间引起了寇世界各国企绕业的关注和提借鉴。但最困近几年，特训别是东南亚胳金融风暴出表现之后，一昏方面显示了静美国经济的洽强大活力，倡另一方面也歌反映出了日滋本经济脆弱愉的一面。此喊时，许多人臂又下结论，誉你赞同以下男哪种说法？绝D菊A．对管旅理模式的评猴价必须随世拼界经济的发挂展而变。熄B．日本惊的管理模式玉不适应经济堡时代的需要代。励C．美国暮的管理模式息长期以来都犹比日本的更标优秀。况D．每种管冲理模式都有归其自身的环笔境适应性与宫局限性。章7．下列颠哪一条不是宰直线职能结裹构的优点：畏C闹A．能发挥垫专家的业务时管理作用助捷高传宪毁B。避免扫了多头领导便C．横向联紫系好，便于肌部门间的协嗓作帐埋储裕默D。责任仔明确，决策昏迅速跨8．根据览马斯洛的层炭次需要理论钞，下列哪一纷类人的主导题需要最可能扫是安全需要愤？熄D嫂A．总经蚀理庆匹拒我B。刚参圣加工作的大障学生饭买C。刑满捞释放人员嫌填椒D。私营企逃业雇员步9．在偏产差出现前就选预先采取措文施志“野防患于未来明”两，这种行为效属于革A诊A．事前控笔制岛甘歼贿B．事后新控制载裁隆C．计划尽活动抱羽诚氏D．现场汤控制展10．很言以下四种拥做法，哪一隐种最能说明残该组织所采莲取的是较为模分权的做法绿？垄C故A．采取涉了多种有利琴于提高员工芒个人能力的呜做法。所B．努力被使上级领导弱集中精力于宏高层管理。故C．更多队、较为重要雅的决定可由睁较低层次的勤管理人员做舌出。呈D．采取积倡极措施减轻铁上级领导的每工作负担。剪三、简答题稼（每小题6起分，共30抚分）搅1．环境晃研究对于管捡理为什么重沉要？企业生路存环境包括沿哪些因素？扬答：任何组塘织都存在于颠一定的环境站之中，组织项必须与环境咸相适应，组痰织的管理方券式也应适应蚕环境。组织武环境包括宏城观环境（国榨家的政治、乞经济、法律狸、技术、社骡会环境）和消微观环境（桶顾客、竞争至对手、供应领商、压力集姓团）。肤2．正式沉组织和非正主式组织区别启何在？正式中组织的领导常者应如何对岂待非正式组戒织？萝答：正式组员织是按照效释率逻辑组成孕的，而非正成式组织是按巾照感情逻辑第自发形成的姐。正式组织飘领导者应与解非正式组织丙之间达成彼笼此信任，以血使非正式组期织为我所用味。偿3．表“束棍棒下面出潮孝子这”扔可以用哪种企管理理论解畜释？在管理管上有何片面交性？孩答：强化理炒论。片面性讨：只压服，无效果不会好亩。必须加以珠正面引导与昨激励。复4．控制晒工作要饮“师强调例外消”呀是什么意思流？树答：管理者镇应注意超出忌常规的特别断好或特别坏渴的情况，以桨及时发现变衔化趋势，及切时采取措施蜜。提高管理胞效率。裹5．影响烟管理幅度的训因素有哪些差？毙答：工作性耀质、上下级嫂素质、地理恨位置和通信肢手段的现代汉化程度、分坑权程度等。浅《管理学基娱础》模拟题披八热树一、判断题核（每小题2啊.5分，共牺20分）圆1．（旨衡错哗）管理人员晃有必要使自吨己成为自己男所在领域技耳术方面的专家家，这样才吗能与组织内披的人员进行慎有效的沟通垦并实施有效致的管理。此2．（绍俯错寄）战略计划魔就是时间跨侮度很长的计集划。辽3．（爱希错产）计划越模漠糊，给基层哭的自由度就妹越大，上级蚊的管理幅度返也就越大。皇4．（落候错嘉）在事业部罗结构中，总彩公司是利润序中心，事业吵部是成本中车心。隶5．（刃制错演）强调权利迈下放，主要摊是为了减轻用领导者的工肠作负担。吩6悉．（对趴）在管理幅撑度给定的条取件下，组织奏的规模越大五则管理层次膛越多；在组魂织规模给定秤的条件下，殿管理幅度越摊窄则管理层假次越多。按7．（梯极错赶）人的安全页需要是指人倡具有身体、墓生命不受伤蚂害的需要。吼8．（孝对蜂）不加适当辟控制的分权时就是放任。宰共二、选择题判（每小题2丧.5分，共到25分）束1．对大多辈数企业主管吧来说，最令忆他们困扰的当不是如何与僻竞争对手抢止夺市场，而快是如何找到乱、训练和留闲住优秀的员齐工，对俭高技术企业偏尤其如此。泳请你为这些柱主管在下几胃项中找出最株佳的一种方允法