浅谈手机行业逆向物流的循环管理

行业逆向物流的循环管理摘要逆向物流的市场在我国前景广阔，而我国的大多数企业对这一领域的开发却存在着大量空白。如今，行业竞争激烈，产品更新速度快和3G标准的颁布，造成废旧数量泛滥。运用逆向物流管理思想为废旧的回收处理问题寻找思路，为建设“资源节约型，环境友好型”社会而努力。前言随着我国经济水平的迅速提高，的使用已经变得越来越普及。已经不再是身份和地位的象征。自登陆中国市场之后，格局一变再变，颇令人眼花缭乱，有着丰厚的。据相关资料显示，的平均为25％，是的5倍，是电脑的8倍。庞大的市场和诱人的，是的战火越战越烈。2006年，中国市场呈现出快速增长的势头。中国市场规模突破1亿部，占到了全球销量的十分之一强。信息化的日益发展使得越来越普及，而更新换代速度的加快也让市民频繁更换自己的“掌上世界”。但每更换一款就意味着一块废旧电池和一部过时的充电器的产生，这种新型的电子垃圾给环保带来了新难题。一﹑行业面临的问题（一）废旧数量增加当前应用的，除具有基本语音信息功能外，还具有娱乐功能、商务功能和一些其他的实用性功能，如：全球定位GPS功能等，新型指南针也是各厂商争相开发的新功能。还有远程控制，家庭监视，二维码等等一系列的应用谋求发展。随着网络的升级和厂商不断的技术研发，不可预见，在2007年，将会有更加多具有新功能的的出现，原有的应用功能也会进一步增强。属于技术密集型产品，寿命周期短，更新速度快。随着消费者收入水平和购买力的提高，高需求会越来越强烈，也促进了的消费。之前，研发一直是国内企业的弱项。2006年，国产企业普遍扭亏转变，为进一步广大市场份额，2007年纷纷加大了新品研发的资金投入力度，可以预测，在不久的将来，将会有更多的新型投入市场。据报道，“十一五”期间，我国市场将不断增长，预计2023年至2023年间市场将维持在1亿至1．5亿部之间。权威机构的研究也表明全球高端智能将以每年100%以上的高速增长。截止到2007年3月底，中国用户数已达4.8亿.受到消费者更新换代的强劲需求推动，被淘汰的数量也将会增加。2007年中国国内市场总容量将达到1.5亿部，其中换机比例将占到整个市场的80%。以河南省为例，河南省的用户目前正在向3000万大关迈进，如果每两个人淘汰一部的话，那也有将近1500万个废弃等待“安家”，数字惊人。（二）3G的出现2007年中国的3G网络建立和发展将进入实质性阶段，根据信产部的规划，预计在2007年下半年将开始终端（3G）的规模性推广与运作。3G是英文3rdGeneration的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式(1G)和第二代GSM、TDMA等数字(2G)，3G一般来说，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。腹国际电信联物盟确定3G混通信的三大烧主流无线接失口标准分别色是W-CD鸭MA(宽频须分码多重存疾取)、CD亩MA200荡0(多载波砍分复用扩频拦调制)和T咬D-CDM炎A(时分同姨步码分多址元接入)。其旨中W-CD胞MA标准主纸要起源于欧旨洲和日本的砍早期第三代萍无线研究活惜动，CDM键A2000娱系统主要是箩由美国高通匙北美公司为塔主导提出，找TD-CD切MA标准是腊由中国第一炕次提出并在题此无线传输移技术(RT尿T)的基础究上与国际合餐作，成为C仰DMAT样DD标准的钉一员。嫩面对3G商壶用化已趋成插熟，技术成向熟度和竞争松格局的形成药，以及TD锤技术也正在疑走向商用。柱信息产业部桑正式发布W新CDMA和芦CDMA2牙000两项词标准为行业消标准。昆该标准对规宗范3G抽来说具哑有战略意义宵：可以形成昂规模，降低元开发生产成害本，降低老盼百姓消费门巾槛，使得手爽机成为人人冬买得起的生犯活必需品；涌可以方便人鼻们使用；同碗时可以把手奶机做成个人台信息终端，川把通信、娱拴乐、电视、险费用支付以慧及电子书、路字典、计算机器等个人学骡习功能集成贵其上，使之门成为人人随姿身带的工作捆、学习、生抱活和娱乐的下必备工具。李据最新调查样显示，超过惕77%的手汁机用户明确佣表示将购买都3G，祸17%的用季户表示未来漏可能购买，脂只有不到6杠%的用户明数确表示不会旋购买，可见蔬3G市赢场潜力巨大帅。补（二）废旧次被忽视傅主机构润成有：外壳顺，软按键，摔橡胶垫，U摄SB母躁座，铁片，派折弯端子，钢锂电池，保浩护板，标签挣，白皮贴纸茄，保护膜，晚镍片，激光部标签，主板针等。充电器疑的构成有：州外壳，变压继器，电解电樱容，弹片，蒙五金插件，艇线材，US父B头，贴纸晃等。包装材貌料的构成有认：PV袋，收彩盒，吸塑富等；配置：直电池，数据坊线,耳线。姿一块废团旧电池的污跟染量相当于方100块普俩通干电池，够可严重污染龄约6万升水谊，如果不加免以处理就丢椒弃，会直接厨污染土壤和吸水例资源，污染配物通过食物威进入人体，短危害到身体览健康。类但目前，由碧于缺乏相应号的强制规范秧，已经道售出，无人沾对其回收负妹责，造成市惰场上很多黑糖。理我曾仔细走往访郑州“二导七”商圈—疼—注大卖场苍。虽然大卖悦场都设有手膏机维修点，苹有配件骗区，但针对烫专业性回收绍废旧并传不多，而在第街头边有许研多私人回收水点。回收的佳废旧可竖以拆零件卖劣或者充当维见修时的新零妨部件，也可岸以原物转手刻，低进高出么赚差价，还逝可以以旧翻棍新，升级软删件，换个新绒外壳后当新闷机器卖。这穗样会造成手析机市场的鱼控龙混杂，以锈次充好。检根据信息产树业部的调查排，到200丰6年底黑手牌机已经蚕食歉内地市侨场份额的近介30%，销滤售量估计约肯为3000涨万部，销售贱金额300匹亿-500版亿元，由于和投入成本低讽，黑的倡利润竟然高热达100%栏-200%歉，很多正规闷厂商因喂黑的挤娱压优而走上绝路深。更让人惊赖奇的是，不虹少假冒洋品圈牌的黑标，已经开始纹通过我国台肢湾和香港地间区而出口到挖非洲、中东包以及东南亚事和俄罗斯等粥地。它综上以述，址在未来几年趴内，除正常领更新换代外仓，3G标准室的颁布将会松导致的沸集中更新，泼大量的废旧贝如何处拿理——怎样稼保证废旧手本机有一个“糊家”和令人畏满意的回收钞渠道，这是婚社会共同的倒期待。如果齐不能及时建眨设的回缩收通道，就勤会给人类健估康和环境构危成严重的威汁胁。可见，紫废旧的影回收处理问拾题，成为建佣设“资源节回约型，环境烟友好型”社生会的一项不无可逃仅避的议题。供二﹑逆向物摘流管理废旧坚辰（一）房舞裹逆临向物流的内管涵脏对弱逆向物流的恨定义，国外乖与国内学者剧基于不同角拣度观点也不响同。美国物邪流管理协会庆对逆向物流驻的定义是：离“为了资源薪回收或处理逃废弃物，在槽有效率及适卖当成本下，底对原料﹑在忧制品﹑成品氏和相关信息厦从消费点到万原始产出点种的流动和储土存，进行规焦划﹑执行与申控制的过程猛。”国内学纺者定义逆向嘉物流其实是肆与传统供应妥链方向相反质，为恢复价苏值或合理处序置，而对原耐材料﹑中间骗库存﹑最终棵产品及相关经资讯，从消纵费地到起始秆地的实际流翠动所进行的尖有效计划、恭管理和控制渣流程。逆向昼物流涵盖退昼货逆向物流娇和回收逆向忧物流两部分菜。退货逆向锄物流是指下结游顾客将匙不符合定单寇要求的产品斤退回上游供梳应商。回收的逆向物流是淹指将最终顾怪客所持有的礼废旧物品回骗收到供应链望各节点企业秘，主要包括咸回收分捡、劝储存、拆分颠处理及处理脱后可再次使缴用的材料或导没有使用价佣值要填埋的阶废弃物等环随节，处理后滨再次使用的饥材料又可回仇到原供应商他，它也被称哪为“环保物爸流”。束以上两个定使义不足的是丛：只是指出眠逆向物流是供现代物流供吓应链中不可室缺少的一部岸分。我认为唐，逆向物流逐的内涵至少刮应包括以下机几个方面：妇消费者与零喊售商﹑制造唐商﹑供应商种等有效结合厕，把消费者湖那里低价值仔的产品转变摔为具有更高旦使用价值的廉商品，包含果产品退回﹑捐物料替代﹑丧物品的再次诱利用减﹑废弃物的冒处理与再处绑理﹑维修与爬再制造等物意流过程，另距外，逆向物贯流还和正向侧物流一样，筑包括资金流宝﹑物流﹑信摧息流与服务痰流。芒（二）订浆箱逆向物流蔑的作用厉一个完整的想逆向物流流胸程是由消费树者或其他逆其向物流源，赶通过消费者句与零售商、映制造商和供甲应商几个节赤点逐级回溯惹的过程。逆相向物流的实橡施，可以消伪除在以上节悄点中流通的激瑕疵品与滞蚂销品，为手盖机流通渠道色起了净化作根用。由于手膏机行业需求阵量的不确定率性，建设逆忌向物流通道述，这对合妨理减少废弃名的流量己，缩短废弃揉的在途衬时间和流程屋，为节约资景源、降低成荷本具有重要航影响。因此沉，必须通过葛逆向物流的僵管理，要手缠机企业树立蛙正确的逆向胳物流思想，雪以提高逆向后物流业务水治平。直在以顾客为丰导向和绿色巩主义盛行的陪市场经济环扬境下，刑行业通过逆糕向物流管理驾对退货、缺办陷产品退回故或回收、物召料循环利用杏、废旧品和贡有害品回收股处理等，能宿够提高客户识满意度、促润进技术创新粒和企业质量投管理体系不监断完善，对能塑造环保形勿象、增强显都性和竞争优艳势等具有积暮极意义。善由于废旧手云机回购价格伤低，来源充社足，对这些居产品的回购挂加工可以大念幅度降低企赔业的物料成黄本。特别是晌随着经济的夫发展，资源也短缺日益加扩重，资源的跨供求矛盾更弱加突出，手蛾机企业应该赞废弃物的回唉收，这也是酿逆向物尿流的经济价枪值所在。乏著名品牌雅获诗兰黛在全联球范围的年冲销售额达到在40亿美元专，但同时每隔年退货、报距废和损坏的钥数额达1.精9亿美元，巴约占销售额盼的4.75待%；退货目耀前每年为6箭50亿美元欣。为改善其雀原先忽视的描逆向物流领柴域，雅诗兰舱黛于3年前秆投资130填万美元发展仪逆向物流的坝扫描系统、白商业智能工狱具和甲骨文甲数据库，取衬得显著成效球。在系统运达转的第一年迟就为追回了词原先要通过杰裁员和降低符其他管理费姥用才能降低政的成本。然旱后对退货进播行评估，发淋现可再次分烦销利用的退牙货为总退货邻量的60%对，从而每年壁节省成本约盯47.5万赖美元。爽最后，池制造企业回六收利用所生抛产的续产品，符合定社会发展的窃“绿色”思勉路，从而有延利于企业在夜社会中树立销良好的公众狮形象，产生项巨大的社会慕效益。例如爬耐克公司鼓认励消费者把盐他们穿破的薯耐克鞋送回烘至当初买走败的那家商店歼。这些鞋子碍会被送回到扰耐克公司，勇经碎化﹑加蚁工处理后，想可用于铺设旷，制成篮球书场地和跑道勾，并成立基法金维护这些滤篮球场。经住营这种看似腾完全没有必五要的逆向物搂流是要有成抹本费用的，熊但这种行为添提升了品牌借价值，并且沙还是促使消死费者购买它叹们商品的一耍种营销手段餐。呀耐待克公司和雅栋诗兰黛公司舍的经历让手核机行业应该鹊有所启发：漆实施逆向物毁流管理的有杂效性，保障瓶生产﹑流通症企业的正常裁运营，隙又能够减少晒资源消耗和骑废弃物的排拜放。以及要立有一个长远摘的眼光预测裹问题，这样节做还能宣传薯企业本身的挠形象——对锈社会负责任却，让消费者反买得放心，切舒心。但（三）立行业逆向物善流的构成要疮素和实施难宪度分析尽行业作阿为一个特殊提的电子行业案，零部件小拼，人手接触富不到，构成听的零部舟件种类繁多乏，对技术专圣业性要求很董高，随着多插媒体细分市容场的深入发骄展以及庞大恋的用户基数现，使得换机沿率也逐渐扩类大。各个配避套环节都较纳为分散，各叼个环过节相互之间伪又比较单一居，配套产业拐难以形成合巡力,因此手全机行业逆向艺物流也有其律独特一面。隐首先，分析浪行业逆辣向物流中回蓬收的来浴源。通过走涨访“二七”婶商圈的大卖幸场，了解到期回收的构主要来源有坏以全国连锁霞性商店和手丹机卖场为主渗，例如，，罪迪信通等手掠机销售企业输在物流或销此售过程中损颠坏的，办因顾客不满歇意要求退货颂，返修喝即由于生产币造成的瑕疵哗导致企业大走批回收的出荒厂，还凉有消费者手驶中更新换代竟而没有价值藏的。这裕些都是程行业逆闪向物流流程费中“物流”驾的构成.耕其次拣，根据上面井的逆向物流朽的流程图，慈对行业若逆向物流的班5种主要方移式进行分析锡:烤(1)报废脏处理。回收猾的经检乌验已经不具喉备使用价值退，直接报废勉处理。回收驼的要么爱在垃圾场进萌行掩埋处理肿，要么进熟行焚化。即倦便如此，这购也不再是一与个简单的处恋理方法。划(2)修理天。如果精无法按照设掉计要求工作端，企业就需愈要对其回收羡并维修，通踢过修理将无写法按照设计承要求工作的陕部件恢不复到可工作摩状态，但可版能质量有所鸣下降。修理丢的目标是减薄少维修成本寿，节约产品虎维修时间和钞延长使艰用寿命。修蓝理多是更换勇零部件融，或者是单剩个或小批量河的零部奋件修复。最警终流向一般雾是二手吓市场。其流训程为：回收健→检验→修骄理→二手市量场。这样不锣足之处是容它易造成黑手稿机的蔓延。偿(3)再制派造。所谓再见制造就是以芝先进技术和削产业化生产药为手段，修伪复和改造废摘旧设备，使毛之恢复性能堆。它不同于导一般的维修测，与再生相善比，再制造胞则保持混的原有特性锅，通过拆卸通、检修、替屈换等生产工眨序使回收手耗机恢复到“使新”的萌状态，其流醋程为回收→咸检验→生产牌加工→销售判→消费。这化是当前制造薄业纷纷提倡惯的做法。同坟样，行塑业在应该尝么试进行才再制造，来阀降低成本。房(4)再生近。只是为了株零件资定源的循环再盼利用而不再膝保留回收手运机的任何结捷构，其流程苹为：回收→肥检验→生产卷加工。在这惯一流程中，纳对技术的要或求比较高，哪需要专业化障生产。每(5)再利缝用。回收的吉经过检镇验合格后直毛接再利用，满进行再次销其售，其间可健能要经过调坛配和花费比克较低的维护拘费同用，其流程冰为：回收→畅检验→销售沫。这样做会蜘造成冒牌手边机的逼真仿有制名牌叶。的再耍利用主要针薯对于零部件衬即到达使用屈寿命的基可以分解为等部件和最终核的零件。其锐中的部分零愉部件性能良闭好，无须重扯新制造和维傅修就可以再临次使用。它械们可能会被胶放在配状件区中供维朴修使用，或巾者再次销售狡。莲最后统，为什么手载机行业逆向印物流的实施阀具有一定难之度？关键在拒于以下几点禾：著(1)难于幅和正向物流状准确的衔接细，形成合理惹的闭环循环窗系统。逆向旺物流是通过刃渠道成员将氧物资从消费巧点返回到原岗产地的过程锯，包括退货任、不合格品将退回、维修捞与再制造、填物料替代、说物品循环利璃用、脉废弃物回收绕处理等流程土，从而使这核些物资重新曲获得价值并诱得到正确处荣置。而正向需物流是货物船从生产到消史费的实际方剂向上的物流闷，与供应链灯的运作方向丝一致。目前挑企业只为是在关注正宣向物流的运姿作，忽略了雾逆向物流的渔作用。痰(2)木回收在逆向醋物流过程中已产生的时间收﹑数量难以谈预测，地点火较为分散，勺难以集中进斥行。由于缺熔乏成熟的专碌业化的再使扇用(二手)桨市场，回收板的再分米销没有稳定牛的顾客群，绝因此对回收谋市场需甜求的不确定抚性也是企业庄实施逆向物传流的障碍。粥(3)“牛塑鞭效应”可码能被强化，肝风险逐级放夫大。逆向物劣流虽能减少锤或规避经营猪风险，但采往取宽松的回陪收式策略而加大碍了自身的风络险。际除上述几驱项外，并行业逆向物目流的困难还较有：供应者奇与生产者对笔退还产品的住质量状况﹑请价值的重新骗定价，和反佣应时间的长杨短有不一致礼性；逆向物厦流系统的建奔设和实施需稳要大量的资弱金和专业人阶员；生产企索业对回收责吵任的意识淡脾薄，还继续茂持有以往卖洁方市场的陈完旧观点，认赏为产品一旦孙售出，所承灵担的责任就采结束。美三﹑整合与夜优化行秤业逆向物流访的初步设想巧《国务院关张于落实科学讽发展观加强懂环境保护》姓的决定中要济求，在生产普环节，要严恋格排放强度切准入，鼓励敏节能降耗，继实行清洁生留产并依法强陶制审核；在论废物产生环准节，要强化胳污染预防和区全过程壳控制，实行让生产者责任银延伸，合理晕延长产业链瞒，强化对各趁类废物的循档环利用；在极消费环节，香要大力倡导川环境友好的硬消费方式，贝实行环境标令识、环境认贫证和政府绿茫色采购制度士，完善再生需资源回收利床用体系。根纽据这一要求节，我认为应梦该在行肃业的各个环欲节进行有效炎整合，对手显机行业逆向祸物流进行宏拿观﹑中观和足微观方面的仁设想。帅（一）宏观陪设想磨再制造舱是一个资源寄潜力巨大、际经济效益显劳著、环保作歌用突出、符邪合可持续发绳展的绿色工杜程和新兴产蒜业。不但能己延长产品的馋使用寿命，站提高技术性铸能，还可以税为产品设计是、改造和维街修提供信息尿，最终达到依产品的全寿衰命周期费用管最合理，像最大限度发耐挥产品的作兔用。而且再皂制造产品的未成本要比新眨品低很多，蝴仅为生产原郑产品的50劝%左右，而课质量、性能握却与新品不刮相上下。再邮制造在节能叹、节材、降预耗、减少污垮染和提高经袖济效益上的防作用是巨大倾的。再制造萝业在很多发睛达国家受到蜓高度重视，幕并且已经形案成规模庞大锁的再制造产屯业群。资料胀显示，美国腔有48万人休从事再制造戒，每年可创蜡造530亿猛美元的产番我们不能忽机略的是：再拾制造是一种才高尖端的循姨环再生方式浆，它以较低获的成本将废西弃零部件再忠制造成媲美分新产品的状纠态，它需要抹较高的技术挑和充足的资阶金作保障。后而再制艇造的关键是桶废旧的绩来源。所以棉，逆向物流枯管若理与再制造通的思想相结史合，逆向物堡流管理可以押做好废旧手厚机的集中供添给，生判产行业通过娘再制造把损腰坏或报废的趣零部件笨，在失效分弱析、寿命评介估等全寿命询分析的基础箩上，进行再俘制造工程设静计，采用先寒进制造技术症，使再制造稿质量达湾到或超过新娇型。可储以达做到生疲产加工过程普中的原材料鹅的节约、废隆料的循环利穿用、包装物峰的循环利用弃、瑕疵品的赖改造。采购糊物料时也要疏本着“可循漠环利用”的呈目标，选择订无毒、无污慧染、易回收誓、可重复使京用、易降解角材料设计出宪产品性能好摩、环境污染蔽小、使用寿碍命长、高质敢量的可回收同的产品。这我样能够规范踏行业逆蛇向物流的管限理流程。匙再客制造产业的洪市场前景十漠分巨大，应紧用的范围十昆分广泛，譬鸭如电机、冰坊箱、彩电、绩复印机、打继印机等，甚坏至电子元件旦、等等填都能通过再很制造进行循律环再利用。置所以，政府鹿除在政策上舒扶持再制造狭产业外，也妻应该在引导己生产，科研体等贡献力量膀并积极参与忽，启动包括酷行业在岗内的电子产负品再制造工塌程。静（二）中观训设想叠在逆向物娇流循环管理肢中，由于退蓬返的质叉量与价值不浴容易确定，集交易达成的针几率自然很鸭低，这就为物行业第款三方逆向物辈流企业带来星机会。第三棋方逆向物流东是指在逆向拿物流渠道中蚂由中间商提纸供的服务，初中间商以合锄同的形式在外一定期限内闭提供企业所嫌需的全部或腹部分逆向物妖流服务，按遍照企业要求浊进行退回货忘物和废旧物胃品的运输、填再包装、保题管、维修、版再配送等业表务。饼其优势表现衡在：1.采筹用第三方逆励向物流可以威使生产等业填务进一步专晒业化，企业荡把主要精力剃和资源集中疏在自己的核积心竞争优势家的活动上，岛而把非核心些领域外包给须其他专业企垫业己成为企释业增加竞争蛾力最重要和面最有效的战壳略手段之一帐。2.为企核业节约物流钻成本、与其姜他企业分担绍风险，获得拌专业的物流爱服务，可以榜提高配送效乌率和积载率哥从而减少企忌业的物流成退本。3.鬼第三方逆向升物流能使服搏务的质量得厦到保证，利辟用信息网络医和节点网络拐，加快退货护处理和废品犬回收，保证支企业辜为顾客提供某稳定、可靠寻的高水平服毒务。紧但运作逆向心物流业务对枯企业的生产歉能力、物流窝技术、信息替技术、人员泉素质、组织忘结构等都会要提出更高的怪要求，由于赵逆向物流回随收处理中心铸的建设、处搂理设施的配那置以及信息窜系统的研究冤和开发等都寸需要大量的恶资金，并且僚资本回收周临期很慢、逆锐向物流系统细建设和实施些还需要大量含的专业技术惨人员和管理给人员。梅对企业承尤其是国内腊企业来叉说这种高投印资带来的高晴风险必将会捧影响其逆向柜物流的有效万实施，将逆骡向物流业务涨外包给专业菊的物流供应屈商无疑是分内担风险的一脊个不错的选兔择。而对于迷第三方逆向异物流企业而削言，实行规菜模化经营将可退回的手胸机集中起来离进行分类处异理提高处理概速度本身就揉可以产生规拔模效益。旧所以，吨行业第三方禽逆向物流企专业的建立需蔑要得到地方络政府、环保茎主管部门政电策上扶持，巩在技术和资坛金给与一定尤帮助，并与锅他们紧密地敏合作，才能年逐步激活废刚弃及配扶件回收处理凭链条的各个意环节，从而范形成循环经墙济下一个更喇完善的回收亡体系。策据悉，国际经物流巨头，睬如UPS、哑联邦快递等颂已经进入逆究向物流服务海领域，第三指方逆向物流画将成为逆向彩物流发展的盒趋势。目前旗，只有河南某移动有限公晕司实施的“遗绿箱子环保汇计划”，为洗废旧及要配件进行统监一回收处理拒，并且得到晴了摩托罗拉慕、诺基亚、编波导、ＬＧ赠、联龟想、ＮＥＣ稠、松下、夏限新等众多手已机生产厂家脑的支持。但榆是中国移动绘作为终端通意信商，毕竟丑在实力上还辣是不够专业抄。所以这就例需要通过手属机行业第三球方逆向物流阁企业作为专遭业机构来加停大回馈激励巷、扩展回收蹦渠道，来提关高消费者的左参与热情。击（三）微观冻设想裁（1）绿色江研发锄用一个较简岩单的阐释，府一般的千设计公司最判基本构成有票六个部门：老1、ID罚(Indu秩stry捐Desig断n)工业设吓计包括手玉机的外观、抽材质、手感胜、颜色配搭浪，主要界面业的实现与及林色彩等方面匆的设计。页2、MD(岩Mecha汗nical阀Desi湾gn)结构创设计渡3、HW(据Hardw波are)吃硬件设计亮硬件主要市设计电路以学及天线，要兰和MD保持遇经常性的沟秃通。虫4、SW(殖Softw位are)软狐件设计爱5、PM机(Proj叨ectM纪anage辈ment)奥项目管理攀6、Sou个rcing它资源开发部佣资源开瓶发部的员工处要不停地去多挖掘新的资漆源，如新材已质、新的手嫩机组件、测辈试器材等，如当开始蒙试产时，要西保证生产线抬上所需要的艳所有生产物薄料齐备。作7、QA(拾Quali穿tyAs警suran放ce)质量沿监督Q棋A部门负担颗起整个流程纳质量保证的佩工作，督促缠开发过程是鸣否符合预定轨的流程，保默证项目的可磁生产性。面这七大部门席要紧密她联系，相互烘配合，做好般未进入急物流循环前迁的质量把关治，技术鉴定龙。内部因素贩主要包括企天业的战略因室素和运营因怜素。其中战冬略因素是指始逆向物流和辆企业的发展蔽战略是否相香符,在企业哄的发展战略增上是否处于备重要的地位辈。运营因素且是企业的规违模、产品特马征、运营能守力、顾客服刊务以及资金棚和人力资源递等对开展逆沃向物流的影尝响。采用绿饿色设计策略刑提高产品质糖量，既可减凳少逆向物流曲的发生，同停时也利于逆宵向物流的实惧行。绿色设夜计要求产品纪设计不仅要彩改变传统的滚选材程序和姨步骤，选材薯时还要考虑背产品的使用菜条件和性能仰，了解材料赤对环境的影底响。星同时工业设绳计部、结构某设计部、硬侵件设计鸟部和软件设细计部，要设液计出模块化融的组件融便于装配和静在逆向物流盟循环中的回衫收工作。俱由于是酸一种更新速妄度快的消费滨品，在实施乖逆向物流循夏环管理过程满中，借助《归运营管理学躺》中“产品遥生命周期”伯的思想，延斥长生命截周期。这要霸求行业嚼采用通用化瞎的技术来生蜜产标准化的疤零部件，防耕止过快平的老化，在餐借助大量标招准化零部件挡构成的川可以很方便佳地进行升级耕，或者拆卸屋。仅仅用新胳部件代替“励问题”部件找就能解决问讨题。其中，乘把“问题”挨部件中的标素准化部件和属通用部件继第续进行新型叉的设计液制造，可以私给生产者有蜻机会循环利秀用零部件，茎应用到新的司产品中去。识（2）增值摄服务彻销