经营管理之游戏讲解

第一章：经营管理游戏1——比比抓手一、游戏目的：使学员正确认识自己的实力以及机会的评价、选择等。二、游戏程序：（1）学员分成数量相等的小组。（2）培训师请学员估计一只手能抓起多少只乒乓球？培训师对学员的回答作好统计，最少的只数是多少，最多的只数是多少，回答每一个数字的人数又是多少。（3）培训师让学员试着抓乒乓球（只能用一只手，不能用另一只手帮忙），看他们能抓多少个。（4）其他学员观察与他们先前的估计数字是否有出入。（5）学员分享讨论。游戏中发生了什么样的情况，为什么？给我们有何经营管理上的启示？三、游戏规则：不同的编号的乒乓球代表不同的分值。每个人只能抓一次，时间为10秒钟。评分标准A．小组成员估计抓数与实际抓数的差值的绝对值的和（越小越好）；膀B．小组成视员每个人抓该数的分值和抗（越大越好翼）。竹四、游戏准缠备：抄准帝备编号的乒词乓球若干只瓦（用适当的艰方法在乒乓嗽球上进行编胁号），并用圆塑料袋装好迟。鞠评分表示例袍：崭小组名：响苦辰小组成员根估计数（A屡）鸡实际数（B魂）肝绝对值（A愁-B）枣个人分值和心1镇2陵3云4巷5伶6叶7碗8孕小计恒五、我的体聪会：蓝（1）学员格在抓乒乓球听前，一般都君不能准确的担估计自己究勾竟能抓起多宋少只乒乓今快症球，并聚且多数人低光估了；同样婚地往往不能疮准确的估计茫自己的实力熊，面对机会两往往会高估突抓住机会的息难度，而不躁去尝试，所炒以人们错过脸了很多的机飞会。撇（2）每个点球都有编号垫，不同的编秆号，代表了隆不同的分值洒，学员在抓截乒乓球时，迷有没有考虑菌要抓住分值卷大的乒乓球排呢；同样地仇，不同的机学会，其价值呜大小是不同染的，人们面棋对众多的机谎会，是否能树看清哪些机热会的价值较吃大，并抓住侍他们呢？骄（3）现实疤中人们遇到往的机会会很疮多的，企业晒的机会也很束多。抓住了杜机会，就一市定能挖掘利奔用一个机会妥的价值吗？歌事实上不见价得。因为，骂无论是个人号，还是企业凶，其能力总缎是有限的，屯所以不可能雷利用好每一终个机会。人沈们只有在自递身实力与掌备握机会的难艰度两者间做升出权衡，充演分发挥自身货的实力，做壶好自己力所钻能及的事情丢，不要贪多条嚼不烂。潮由此可引出翻在犯企业经营管撞理台中非常重要黑的机会成本膜的概念。散机会成本，返是指由于将惰某种资源用唱于某种特定者用途而放弃挥的其他各种肃用途中的最担高收益。如闪上文所指出如的，每一种业资源可以有搬多种用途，腐而这些资源需又是十分稀表缺的，因而哪将一种资源偏使用于某一焰种用途，就璃不得不放弃宽将这种资源询用于其他各散种用途的“雨机会”，而货放弃了这些六机会，也就膜放弃了在这竞些用途中可眉能得到的收闷益，这些收像益中的最高能值就是将该罚资源使用于玉某种特定用复途而付出的释“代价”或懂“成本”。变忽

例如天，御作为创业者便，首先要认裕真地甄别各往种各样的市键场机会。疤市场是创业什投资者首要稠考虑的问题冈，它包括几现个方面的内专容。娇首先是市场钉的需求问题泊，如：爹当地市场的必容量怎样？研作为一个能歇够长久经营秧的事业貌，当地市场长的回报率怎西样，市场的浓增长率又如格何？数增长率对创俘业投资者来悦说意味着能哪否生存，以暮棋牌室替市场来说，笔这个市场惨近几年僻保持着20域%左右的增撞长率，在这歇个前提下，奔新成立的庙棋牌室三占有市场增卡长的较大份恒额也不会对矿竞争对手，钳特别是较大那型的过棋牌室膝产生威胁，惠而且即使占趴有很少的市泊场份额，只麦要能够保持给这样的速度滚，就意味着消不断增加销碧售额。谈而对一个增安长率不足1撇0%的市场游，投资是没居有太多意义蚊的。举棋牌室的市逐场增长率超寨过20%，兆棋牌室是一妙个好的投资艳方向之一。规其次，市场泡结构的分析限对创业企业恨来说是非常男重要的环节豆，在一个行腐业中，总是场存在大、中砖、小三层结氧构的经营组陆织，如果进畏入这个行业烫的壁垒较高冠，比如说只世有通过规模汪才能获得在牌市场中的稳蜘定地位，那牢么对新创事喇业来说肯定汽是一个较高溪的壁垒，需撕要仔细审视辫是否有投资吴的必要。内我们非常清牲楚的知道对不棋牌室的投晕资障碍是很砍小的，关键斗是选择最适桌合的自动麻给将桌以及能尼经营管理的贯方法。居再者，需要设较少或者中戴等程度的资云本来启动新丝创事业，这匀样的机会一降般具有较高蜡的投资吸引柏力。作为投增资者，必然冠要存在一个诞数量级的资谷金来启动企浓业。一般来惧说需要极大途的投资才能岗启动的企业哥，即使前景乔十分看好，巷对大多数投妇资人来说依胀然是只能望健洋兴叹。对科投资事业者嘴来说，最重套要的实际上棋是株投资回报洋率。创业投骆资的最重要常的目标必然硬是获得投资利收益。如果瓜能够每年产畏生士25%或更指高的投资收良益，这样的叼投资机会无荣疑是非常有腰吸引力的。贱当然，这一潜点在夏棋牌室匙行业有着较傅明显的体现袜，许多投资速2圈0万元的壁业主匀，在短短的像一年时间里皇，就获得了丛100万以雾上的满投资回报迅，这就是为参什么拔棋牌室红不断发展的律原因。吧最后，成本傍优势是竞争仆优势的主要顺来源之一。词棋牌室的经垮营一般能够汪保持较低的恶经营成本，懂由于总体成违本较低，在裕市场竞争中右是有很多有销利条件的。朽如果是能选拼择性能价格钩比最佳的自州动麻将桌，银这将有助于惰提高棋牌室欺竞争力。倍综上所分析宿，我们知道霞选择合适的脊品牌意味着跳选择了好的磨市场机会。枝如果我们对恐各品牌的自迅动麻将桌进馅行分析就会臭发现中路自次动麻将桌的绿性能价格比卷的优势，选挡择中路自动租麻将桌投资屈经营棋牌室僻是最适合的始——勉因为他投资蕉回报快，收冒益高而且稳馅定。选择其休他进口品牌积或其他国产汇品牌的自动谋麻将桌投资里经营棋牌室滋将会付出巨猴大的机会成滴本。横选自我所作哪的《中路自蜜动棋牌桌经后销商投资分壁析》练游戏2点——士天外来客湿一、游戏目贫的：触了解党风险、投资灭、收益之间慰的关系。觉二、游戏程聋序：默1、每个小芬组的教练把斯材料分给组缠员：一只生何鸡蛋，四个脏纸杯，一双麦筷子，长吸脂管和短吸管疼各两根，两状只气球，几甩根皮筋，几摆张彩纸和几就枝彩笔，一禁把剪刀和一倚瓶胶水。授2、游戏要致求每个小组浸除了要用这酒些材料做一欧个鸡蛋飞行往器外，还要薯制做一面彩醒旗，用来标牺记显“蚂飞行器钞”码落地时的位摩置，并要求填在一个小时衡内完成全部肌任务。封三、游戏规衰则：跑方法是用一勤个生鸡蛋和乓其他几种简润单的材料做绕成一个清“抽飞行器冻”纺，哪个小组前的野“叛飞行器满”优飞的最远而期且不碎就是体胜利者。渔四、游戏准匆备：扩生锡鸡蛋，纸杯赤、筷子、长肥短吸管、气成球、皮筋、方彩色纸张、昆剪刀、胶水稳等。穷五、我的体煌会：稳我在《投资双管理》的培节训课堂中，筑设计到相关登内容之前，槽宣布学员分攀成若干小组傲，开始比赛并后小组立即翼分成了两个扩“铸项目部预”短，一个负责皆制作轮“更飞行器竭”蜂，一个负责恼制做小旗子扇。负责制作衬“女飞行器逼”烫的学员先是忙进行了热烈坦的讨论，最汽后综合集体杀的意见，选弟出了一个彩“杯最优杨”锈的方案。方券案确定后，也他们又从小谱组内选出了胀一个负责人寺，负责项目肤的施工疗”隆。他们把纸缘杯子用来做结“填飞行器钥”坊的主体，用责气球来保护性鸡蛋，几根碌吸管做了支朱架，并用皮欢筋固定。他名们紧张地把傅各种材料按伯照施工方案披进行组装，旦一个小时很么快就过去了好，他们带着懂“析研制条”哲出的成果来日到楼下和其费他小组进行篮比赛。瞎比赛的符结果出人意谢料：多数小丧组的物“究飞行器些”立飞得很远，廊但是鸡蛋却技碎了。这和参他们当初总协是担心套“既飞行器烈”肉飞不远的结州果正好相反逃。游戏结束粘后，我作了瓜简短的总结终使大家认识宫到：飞行器正”尊的安全性和止飞行的距离壤都非常重要共，如果要论盛先后的话，碗安全性应该贵排在第一位慨，其次才是真飞行的距离茫。清对参加课程颂的学员来讲网，这个游戏顶对投资而言茄有更深的启贸示：趴“宴风险宰”拾一词是古意钉大利文的盘“惊胆敢甚”尺（RISI餐CARE）部。在此意义等上，风险指事的是抉择而烦非命运。一知个人敢采取查何种行动，升完全得看他踩有多大的抉扰择自由选……爱——温引自《与天轮为敌》原作搭8页错（JOHN赛WILE样Y到&瞧SONS，械1996）鹅投资是人生想的一部分，距也是我们在蹈企业经营中聪极复杂又多灯变化的一环盆。投资的机尿会一旦把握晌，我们将迈笨向成功，而波我们有人会铸将成功的原腰因归属为命伏运，在前面挡对风险的解步释中我们知问道难“蜘一个人采取毛何种行动翁”肯取决于弟“先抉择自由标”钢，投资者获落得抉择的自进由当然要有慧够多的信息棉，在众多的脱混乱的信息轻中才能澄清森事实。光在投资的过记程中，风险黑是永远存在女的，每次投晨资之前必须量对风险和收您益进行综合学考虑，资金相的安全应当哑放在第一位梯，然后才谈温得上收益。院就象这只阻“洒飞行器跳”端，飞得再远篮，鸡蛋碎了削成绩还是零裕。计建议游戏2膨、3、参照燥理解、创新植。羞游戏3并——广飞船竞赛较一、游戏目雪的：盏使惠学员在游戏宣过程中体会隶计划的重要挤性，工作创战新的重要性恰。二、游戏程序：分组。蛇培训师宣布妨游戏开始和断结束的时间趟。咽3崇、莲学员根据提汗供的材料设兵计制造你们熔的飞船，以训及一面标志户你们飞船着峰陆地点的旗夹帜。偶当学员完成紧前一步骤后问，就请去发馒射现场。唤所有的小组毁成员将用力菊使他们的飞嗽船在空中裳“秒航行肆”太。中6、航行最犬远并鸡蛋不苍破者获胜，补并给予一定蝴奖励。冰7、之后，与每个团队将闹用保30言分钟进行反弹思、讨论并苍做出反馈意辣见和改进建盟议。谎三、游戏规丝则督:瘦绪1、给定的益材料造一艘派“番飞船秩”储，然后用力木把它投出去灭。越远越好瘦，而且鸡蛋急不能破，记常着只能用给絮定的材料制沙造钻“皮飞船赢”击，而且只能嚷用手扔。授2、如果飞浮船在航行过斜程或落地时咳鸡蛋破了羞,纹则被淘汰志,碧不能参加评置分。梦3、你的飞会船中的鸡蛋幅必须可以被健清楚地看到歌,缘以便确定其梨中的鸡蛋是收否破了。年4于、你们不可咏以与团队之苗外的任何人次交流你们的谱飞船制造计据划谣,秘包括你们的艇辅导员。远5、你们必臂须设计一面旨旗子以标明烂飞船的落地省地点耻,愁有创意的设相计将得到奖馆赏。酿6、在设计涝制造过程的壳前茫10已分钟内宰,赢你们可以向递辅导员提问晕有关材料和醋过程的事宜鱼,叙辅导员不得该就如何制造培飞船提出任洒何建议。愿四、游戏准干备：腹硬卡猪纸、生鸡蛋漆等各种利于石学员组合的幅辅助材料。五、蹦注意事项若:畜槽庸1、在允许故的时间内讯,闹正式开始后乞利用几分钟高时间仔细审烈查你们的材胶料渐,拐并就如何安助排使用这倘90蛙分钟制订一收个计划。袭2、任命一擦个协调者并票设计几个角卖色分别由小炸组成员承担画。费3、要有创壶意精神膛,链并使过程充胞满乐趣。六游戏4务——脖铁河矿泉水离一、游戏背思景征本游戏根据盖著名矿泉水衡游戏改编。忆矿泉水游戏裂是嗓1960遣甜年代，昆MIT柴的修Sloa恢n辩管理学院所户发展出来的瘦一种类似「舱大富翁」的删策略游戏。瓣Sloa边n壶管理学院的阅学生们，各烈种年龄、国菊籍、行业背仆景都有，有温些人甚至早备就经手这类咳的产／配销脏系统业务。害然而，每次帐玩这个游戏垦，相同的危妇机还是一再虑发生，得到杰的悲惨结果轮也几乎一样稍：下游零售晓商、中游批墙发商、上游已生产厂家，脂起初都严重舒缺货，后来龟却严重积货雨。都会产生淘类似的结果屯，其中原因喘必定在游戏谎本身的结构郊里面体现，多给游戏者带欺来无穷的启庸示。游戏目的：白通过游戏了库解企业真实标的经济活动骑。台二、游戏程响序：途游戏中共有惜四个角色，六分别是铁河糠矿泉水的消糊费者、零售帖商、批发商聚及生产厂家语。橡1、在学员雀中选择相应巴的人分别扮易演铁河矿泉究水消费者、路零售商、批蹄发商、生产座厂家，并选丰择不同角色饼群的负责人呆。唉2、给不同寇的角色负责撒人发下角色塑说明书。誉3、消费者湾→托零售商键→走批发商醉→刊生产厂家（敬从左到右下哨订单）。钱4、消费者客←胜零售商起←倚批发商尘←周生产厂家（胖从右到左满雅足订单）。饿三、游戏规四则：淋各角色相互活之间不得进包行角色说明算书之外的沟宇通，只透过颈购买或订单纳／送货来沟紫通。也就是伞说，下游向校上游下订单划，上游则向热下游供货。底主要考察零炎售商、批发另商、分销商楚及生产厂家才的存货或缺衬货状况，并堤算出总成本凯。连各个角色拥丝有独立自主蓝权，可决定忧该向上游下泊多少订单、寻向下游销出钥多少货物。盖至于终端消岁费者，则由钟游戏自动来牵扮演。而且粥，只有零售台商才能直接理面对消费者托。咏每7分钟为湿一周仙四、游戏准以备：斑准备不同层体次的订单，悉及不同角色蚁的说明书等机。杰五、注意事纪项：右游拴戏时间为3恶小时左右；斧不同的角色勤最好分别在湖不同的房间虑。狱角色说明书厕的假设：陶零售商的常纹态：初营业、馅库存、进货采；订货时间缠约为4周（朗28分钟）精；每次订货侨4浓箱矿泉水捏一、安份守涉己的消费者授群建你是个安份剂守己的消费佛群，你的消沫费状况来源个于不同的需感要与动机，痛你一直向零算售商购买铁世河矿泉水。如消费者燃1袋－洗6脆周标第一迈周：一如往版常，你们向弯零售商买了污4员箱铁河矿泉摊水。劳第二道周：有变化返，铁河矿泉宁水突然多买亡了比4都箱，变成苏8召箱。勤第三周错：继续。这牢一周跟上一适周一样，还春是买了出了退8烂箱。数第四周眉：继续，原横來如此，这姥一周，还是摩跟上一周一饥样，买了馅8担箱铁河矿泉扁水。因为有获不少人知道巷有首歌里的坏说启“卖喝铁河矿泉气水，不只是渔补充铁饶”正。遇第五周归：怪事！商越店的铁河矿插泉水被买空帽了植.....倒.峡本周，还是泻买了了疑8尾箱。伴第六周边：糟糕！商且店货源不足课，实际要买绍8箱矿泉水笛，本周只买姨到了裹6绸箱铁河矿泉蜘水而已，预厅定了2箱。碧消费者瓦7跨－8周傲第七周筒：怎么回事讽？这一周，笨将预定的2阀想取回，两雁天内，又买决了3箱。接怒着你又预定钱了5箱，并饺留下了联络赤资料，希望德商店一有货秤就通知他们它。锤第八周拢：火大。他遥们要不要做亚生意了，取资回5箱就没虎货了。挎消费者9盏—衫13周症第九～刊十三周：消严费持续增加产，但是买不概到矿泉水。抖第十四损～十五周：呢对商店失去炮了信心，很丽少有人到此歇商店购买矿吧泉水！焰第十六末周：没有人庭去该商店购纱买。讯第十七龄周：没有人滥去该商店购文买。斑二、安份守附己的零售商蜂你是个神安份守己的厌零售商，店惧里与许多商忌品，矿泉水制是其中一项固颇有利润的劈营业项目。补平均来说，镰每一周，上致游批发商的饭送货员都会环过来送货一征次，顺便接辅收一次订单挡。你这个周亩下的订单，然通常要隔土4党周才会送来无。违链“抢铁河矿泉水芝”些是其中一个弦销量比较固帝定的品牌。膝虽然这品牌烦的厂商似乎透没做什么促姨销动作，但帮其是相当有粥规律的，每虎周总会固定坝卖掉约功4婶箱的铁河矿注泉水。顾客型多半是附近即的年轻的男貌士。况为了确熟保随时都有扶足够的铁河焦矿泉水矿泉卡水可卖，你早尝试把库存枝量保持在者12不箱。所以，闲每周订货时雷，你已把局“友订苏4骑箱铁河矿泉妇水狭”圈视为习惯性黑动作。悄为源了方便起见捐，把进货、嘱订货、售出锄、原本库存瓜量、结余库鱼存量这五项闻数字，用图内表来表示。征零售商课1环－酬6羊周鞠第一周：一活如往常，卖馅出习4露箱、进货头4踩箱、结余鸭12誓箱。所以你凶也一如往常近，向批发商林订货乱4房箱。条第二菌周：比较奇蛛怪，铁河矿蜓泉水突然多书卖了校4志箱，变成宜8得箱。因此，皱店里库存就助只剩下养8掉箱。为了让悠库存量恢复衔到辆12泪箱，你这个涝周向批发商汪多订了但4督箱，也就是绪订了暂8移箱。栋第三周澡：继续。这归一周跟上一景周一样，还统是卖出了铸8荣箱。拼4为周前向所订名的巴4鹅箱到了。现树在，铁河矿紧泉水的库存灿量只剩辰4柏箱了。怕销摇售量会再上评升，为了安帝全起见，你痒多订了一点栋，订了另12贝箱。净第四周畏：继续，原瑞來如此，这偿一周，还是葵跟上一周一纲样，卖了础8英箱铁河矿泉皇水。这一周伯进货量为放5顷箱。你预期禽销售量可能域还会上升，犹而且库存也也只剩下竹1赞箱了。所以燃，这一次一提口气订了谋16吉箱。庄第五周体：糟糕！库季存沒了扒.....捕.研本周，还是瓜卖了牢8赠箱。进货摇7其箱。不过，滚库存变思0渡了。你决定番跟上周一样铅，订届16贝箱。熊第六周等：真惨！货疑源不足，本症周只到了摊6流箱铁河矿泉阻水而已。还太是有拔8肥箱矿泉水的筛消费需求量蛇，但库存已驴耗尽。你只学好跟两位预熔约的老顾客遣说：下次一纸有货，一定陵先通知你们披.....级.态照顾客预约洽的情况看来吓，抢手程度驶好象还会增满加；以前可秃从来没有人土会预约的芝.....蛇.辱。本来想再浅多订一点，懂但，一想到掠前几周多下证的订单，可并能就快送过菜来了。于是魔，你抑制住卸冲动，还是敲维持原状：票订了免16蔽箱。希望本躁周欠否2盒箱的惨状能暖赶快解决掉奶。英零售商友7兴－陕9芹周耻第七周议：依旧。这取一周，还是芒只进货五箱律。五箱铁河膊矿泉水，刚共把其中两箱殖卖给上周预贤约的顾客，挽不到两天，谱剩下的又卖武完了。更惨途的是，有五恢位顾客留下桂他们的联络孟资料，希望深你一有货就颜通知他们。巧结果，本周族欠了滔5辟箱货。你另纽外订了娘16宾箱，并祷告烟说下周会真岸正开始大量艺到货。从第八周国：火大。还晨是只进货浙5福箱。火大了比！该不会是胆生产厂家的妥生产线还没偶赶上增加的馒需求量吧！悄真是的！反未应这么慢！芽本周，你订湖了唉24桃箱，以免欠翅货量越来越悄大，生意不傻用做下去了叨。漠零售商伍9掘－痒17割周茂第九～但十三周。消另费持续增加迫、存货持续氏不足、而进引货缓慢增加仿。蹲第十四贤～十五周，臭进货终于大蝶量增加了，伤积欠数字也浇终于可以开醒始减少了。饺第十六舰周，你几乎咱已收到前几档周所下的订奏单的数量：雪好几十箱的殿量。望着成去堆的矿泉水件箱，你想，覆这些很快就萌可以卖出去盒了，终于可偷以痛痛快快等的大赚一笔昌。。炮第十七周，选批发商送来或几十箱的铁四河矿泉水，隐但消费者仍军然没有。上饿周的几十箱樱，加上这周防的几十箱。云三、安分守组己的批发商兴安份守滚己的批发商声。你是个安养份守己的批耻发商。你代骑理了许多品老牌的矿泉水雁，铁河矿泉咏水也是其中肢之一。比较樱特别的是：大你是本地的荡铁河矿泉水钟独家代理商鸟。你本周向蔽生产厂家下浸的订单，通酸常约香4哲周会送过来同。因为铁河号矿泉水销售御量一向很稳买定，每周灯销给零售商砌的总数量都木差不多是堪4僻卡车的量，拾所以，你固协定每周向生欲产厂家订舞4腐卡车的铁河啊矿泉水，维仆持氧12始卡车的库存恋。洒批发商分1狼－头8码周磨第一～二周万：一如往常摘。第一周，耻风平浪静，艘所以，你还慰是向生产厂普家订邮4三卡车矿泉水迅。需第二周，有组一两个零售煮商多订了一锈点铁河矿泉需水，不过，头总的来算，亭总订单数量慰还是一样。寨所以，你还御是向生产厂索家订围4醒卡车矿泉水讨。像第三周狱：小波动。昂好象多一点钩的零售商多评下一点订单弃了，所以，参你多销出匹2肢卡车的铁河爬矿泉水，库窑存也减少了李2拢卡车的量。跨为了恢复原穷先所维持的粮库存量，你香向生产厂家灭多订了搜2扫卡车，也就垄是订了跪6荣卡车的铁河摘矿泉水。意第四～烘六周：持续厌畅销。第四躲到第六周，辞铁河矿泉水戚的销售量似萍乎越来越好臭，使零售商醒给的订单越招来越多。但宜是，上游生谁产厂家给的柔货还没增加弯，没办法同阴时满足所有搬零售商的需喂求，所以，希只能一边给驱他们比平常报多一点点的停铁河矿泉水傲，一边向生寄产厂家下多烛一点的订单墓。等到生产鲁厂家送过来疯多一点的数这量，才能把碗零售商给的趟订单消化光终吧。附第七周衣：库存量变模负的了，总下共积欠了香8列卡车的数量杠。真惨！赶诊紧向生产厂梦家下罢20映卡车的订单风！节第八周姜：越来越惨肉。零售商的您订单持续增么加，生产厂味家的进货却疲还没反应过可来。对零售葱商积欠的数妄量也一直增饿加，到羡源-贞40岔了。你开始扛着急了。一决咬牙，把向饲生产厂家下词的订单提高匆到元30底，但愿能赶谱快把积欠订惩单消化掉。床批发商逆9娃－复17鄙周凶第九～看十三周。订墓单持续增加费、存货持续笼赤字、进货廉缓慢增加。酿文第十四～十啄五周，进货非终于大量增高加了，积欠垒数字也终于叛可以开始减堵少了。挡第十六普周，到第十岗六周，你几饶乎已收到前惕几周所下的袍订单的数量狡：叹55胜卡车量。他条们却都不要迫了？李匆你赶紧取消顷向生产厂家达发出的订单检。牵第十七肌周，生产厂阳家送来寄60记卡车的铁河暴矿泉水，但钻零售商仍然撒没再下订单纽。上周的找55固卡车量，加拥上这周的暴60屑卡车量，堆钟积如山了！叛四、安份守刚己的生产厂步家繁你刚被蜜这家矿泉水娇生产厂家雇沾来做为配销尚及行销主管缘。柱塌铁河矿泉水纺是其中一项奉产品，从制雷造到出货，着约要花上个2觉周的时间。侨它的品质不容错，但行销天不太出色，巩公司希望你央能加强行销预。降第一至五周喇：正好满足妄订货。记生产厂家裤6星周后售第六周龄：订单急剧猾上升。不知益怎么的，就之任才思6青个礼拜，铁屡河矿泉水的魄订单突然急严剧上升。因拿为从制造到茅完成共需约缸2旱周的时间，愉所以你赶快汗增加生产线录。泳第七～铃十六周：成浑为英雄。订喘单持续增加艺，但生产线饱才刚扩大一捉点，库存量捞又有限，很亡快的，就耗铺光了。于是卖，你又扩大回生产线，希匪望能赶快消南化订单。锈第十七尾周：生产量后赶上了，但央，怎么批发繁商送来的订对单变少了？染第十八疼周：奇怪，花他们怎么都驾不订了？有狠些订单还可葬以看出打个菠大叉叉的删遗除痕迹研.....菊.程第十九碌周：订单还自是扯0因，可是，生榨产好象开始劣过剩了资.....铸.幕六、我的体赛会闭在浩以上的角色啦假设中，游渠戏中的不同明角色会有类野似于下面的蜻情况发生：拳安份守己的菠消费者群答消费者厚1揭－员6赶周集第一总周：一如往限常，你们向蜓零售商买了摸4朋箱铁河矿泉找水。耐第二唉周：有变化众，铁河矿泉砌水突然多买诉了朝4类箱，变成碑8铃箱。游第三周隆：继续。这松一周跟上一狱周一样，还动是买了出了阶8受箱。挥第四周葛：继续，原蚁來如此，这融一周，还是捧跟上一周一描样，买了保8略箱铁河矿泉小水。因为有皆不少人知道貌有首歌里的跪说跌“跟喝铁河矿泉偏水，不只是韵补充铁洗”棕。蓄第五周届：怪事！商匠店的铁河矿色泉水被买空膜了闸.....垮.鹅本周，还是求买了了奉8杂箱。联第六周第：糟糕！商促店货源不足械，实际要买招8箱矿泉水阻，本周只买施到了婆6裳箱铁河矿泉蠢水而已，预拦定了2箱。太消费者附7效－8周却第七周产：怎么回事摩？这一周，预将预定的2裤想取回，两屿天内，又买鲜了3箱。接加着你又预定芳了5箱，并倒留下了联络腿资料，希望患商店一有货寇就通知他们尿。芽第八周廉：火大。他球们要不要做小生意了，取叛回5箱就没门货了。宪消费者9创—因13周非第九～敲十三周：消邻费持续增加筹，但是买不达到矿泉水。孙第十四卵～十五周：粒对商店失去报了信心，很惯少有人到此脸商店购买矿岂泉水！裳第十六轻周：没有人过去该商店购姥买。途第十七格周：没有人轻去该商店购坝买。廉安份守己的恢零售商既零售商径1携－井6邀周笑第一周：一比如往常，卖糕出吹4学箱、进货财4矮箱、结余疑12涌箱。所以你勺也一如往常萍，向批发商济订货省4浑箱。石第二滴周：比较奇雕怪，铁河矿鹅泉水突然多驶卖了窄4周箱，变成译8决箱。因此，常店里库存就骄只剩下序8棒箱。虽然你泊不知道为什恐么会突然多教卖了尖4鞠箱，也许只优是有人举办志宴会、多买抬了一些矿泉扁水吧！为了赌让库存量恢撇复到叹12滋箱，你这个牢周向批发商舞多订了桌4件箱，也就是庙订了刘8贝箱。狡第三周炸：继续。这胜一周跟上一参周一样，还佛是卖出了吃8才箱。批发商卸的送货员来缩了，送来的热铁河矿泉水棍数量，正是价4鬼周前向他所仗订的色4搞箱。现在，我铁河矿泉水爷的库存量只付剩梨4逃箱了。如果月下周销售量哨还是这样的拼话，下周结沿束时，就要平零库存了！莲为了赶快补扇足库存，你蛾本来打算只吴订蛋8钢箱；但是，假怕销售量会森再上升，为鉴了安全起见桐，你多订了驼一点，订了慢12驴箱。龙第四周鄙：继续，原猎來如此，这迫一周，还是吊跟上一周一吩样，卖了坦8伤箱铁河矿泉定水。有一天踪，你抽空问赔了一下买铁寒河矿泉水的遭客人，才知矮道：原来在滥第二周时，傍有首流行歌采里的说奴“蜜喝铁河矿泉秆水，不只是壶补充铁坊”跨。可能因为孝这样，所以顶销售量就变盒多了。中“品奇怪，如果宰这是铁河的叙广告，为什有么他们没先宽通知我一声用呢？禾”颠这一周进货称量为拉5组箱，嗯，批笨发商也开始服反应我增加葛的订单了。酒你预期销售喂量可能还会室上升，而且册库存也只剩泰下咱1施箱了。所以观，这一次一挣口气订了迫16第箱。乎第五周中：糟糕！库闹存沒了分.....钞.忆本周，还是短卖了楚8疼箱。进货册7筑箱，表示上抓游批发商真促的开始响应溪了。不过，沫库存变闸0泄了。望着空兰空的货架，皂你决定跟上颈周一样，订普16冈箱炉,雕以免落得满妥足不了想罗“条不只是补充协铁的人根”陶，影响商誉挨。趴第六周船：真惨！货狼源不足，本绘周只到了俭6钩箱铁河矿泉往水而已。还第是有翅8许箱矿泉水的袄消费需求量屈，但库存已闭耗尽。你只胶好跟两位预古约的老顾客塞说：下次一佳有货，一定检先通知你们甘.....异.朝望着空空的嗽货架，想着饥：要是还有软货，不知道浴可以多赚多派少笔呀愈.....孤.红真可惜阅.....于.泊好象在方圆幻百里里头，应只有你这一拴家才有卖铁泛河矿泉水。炊而且，照顾狂客预约的情饥况看来，抢点手程度好象蚊还会增加；锯以前可从来江没有人会预蒙约的交.....勒.滴。本来想再碌多订一点，营但，一想到蚕前几周多下酷的订单，可西能就快送过颤来了。于是章，你抑制住蒜冲动，还是需维持原状：凡订了贝16湖箱。希望本鸭周欠蝶2糖箱的惨状能晓赶快解决掉联。文零售商鸽7召－扣9促周绿第七周削：依旧。这怀一周，还是蛮只进货五箱刊。五箱铁河豪矿泉水，刚病把其中两箱裤卖给上周预出约的顾客，贫不到两天，钟剩下的又卖匠完了。更惨隙的是，有五泄位顾客留下赌他们的联络建资料，希望六你一有货就在通知他们。冲结果，本周郑欠了翠5乌箱货。你另歇外订了给16僚箱，并祷告洞说下周会真活正开始大量亲到货。匹第八周颠：火大。还耗是只进货庄5布箱。火大了笼！该不会是包生产厂家的季生产线还没或赶上增加的关需求量吧！芝真是的！反境应这么慢！体本周，你订榆了双24璃箱，以免欠京货量越来越逆大，生意不怎用做下去了饼。吉零售商锁9艺－沉17宋周尽第九～走十三周。消楼费持续增加窗、存货持续脂不足、而进夕货缓慢增加军。属塑你害怕营业啦，因为你开旨始害怕在有评人来购买矿锤泉水。宰第十四述～十五周，弊进货终于大锹量增加了，芹积欠数字也帅终于可以开录始减少了。鸦这时，消费致者购买几乎休处于停滞！暮第十六笛周，你几乎讲已收到前几演周所下的订盒单的数量：爬好几十箱的衬量。望着成盗堆的矿泉水曲箱，你想，墓这些很快就孔可以卖出去竟了，终于可为以痛痛快快井的大赚一笔评。可是，消顽费者怎么没住有了。贼第十七周，系批发商送来锦几十箱的铁概河矿泉水，爹但消费者仍孟然没有。上永周的几十箱有，加上这周烤的几十箱，喘真糟糕！堆稼积如山了！乱可恶！戏批发商是1徐－话8宽周惑第一～乎二周：一如龟往常。第一策周，风平浪洁静，所以，效你还是向生朋产厂家订外4峡卡车矿泉水版。斑第二周朱，有一两个禁零售商多订卷了一点铁河光矿泉水，不冲过，总的来忠算，总订单取数量还是一涛样。所以，舱你还是向生崭产厂家订扔4足卡车矿泉水裙。坡第三周址：小波动。篇好象多一点疾的零售商多利下一点订单似了，所以，朝你多销出逼2欠卡车的铁河贞矿泉水，库备存也减少了僚2剃卡车的量。买为了恢复原旗先所维持的管库存量，你盆向生产厂家捡多订了梢2屑卡车，也就醉是订了要6楚卡车的铁河斑矿泉水。晓第四～独六周：持续知畅销。第四别到第六周，沸铁河矿泉水点的销售量似喘乎越来越好刘，使零售商井给的订单越喂来越多。但也是，上游生殃产厂家给的蚕货还没增加韵，没办法同陷时满足所有衣零售商的需从求，所以，做只能一边给秩他们比平常盒多一点点的舟铁河矿泉水淹，一边向生探产厂家下多脚一点的订单恶。等到生产双厂家送过来令多一点的数怨量，才能把足零售商给的妥订单消化光羞吧。奔第六周域某一天，你炸偶然听到一测首流行歌曲膊有「铁河矿欧泉水」的字然眼，恍然大律悟！可能这案种畅销趋势碍还会持续好绒一阵子恳.....扮.鲜。亮第六周辫结束，库存蚊量变负的了丘，总共积欠谱了寨8监卡车的数量铸。真惨！赶窃紧向生产厂证家下百20挎卡车的订单铲！帅第八周蔑：越来越惨在。零售商的课订单持续增族加，生产厂萄家的进货却马还没反应过播来。对零售戴商积欠的数娇量也一直增俩加，到维-40托了。你开始霜着急了。打现和生产衫厂家联络，谷赫然发现他要们居然两个路礼拜前（也芝就是第六周垮）才增加生害产量！「我邀的天！他们花真是反应迟决钝！我要怎擦么跟下游零稻售商交代呢诸？只好先比牢照上个礼拜扇的数量给他兄们了车.....萄.皆」从零售商税传过来的订御单越来越多电看起来，铁存河矿泉水的马销售成绩似诵乎真的一直态成长，一咬和牙，把向生庄产厂家下的熟订单提高到善30岔，但愿能赶箩快把积欠订溪单消化掉。住批发商句9远－征17伙周厌第九～决十三周。订遥单持续增加盗、存货持续走赤字、进货喂缓慢增加。随坚总之：持续贩恶化！可怜拢的你，开始份增加流连在音酒吧的时间拦了，因为你比开始害怕接月听零售商打舅来的抱怨催耻货了。饼显然的，铁胃河矿泉水生慨产厂家也跟片你有一样的作逃避想法，倍因为你也开屋始找不太到甜他们的负责赴人员。激第十四兽～十五周，她进货终于大友量增加了，缺积欠数字也蛮终于可以开贼始减少了。昆这时，零售斜商送来的订哀单也减少了戚，你想，可盲能是这两周桌送给他们的牺货，让他们蓝可以少订一栗点了吧！圆第十六臂周，到第十脖六周，你几理乎已收到前肠几周所下的别订单的数量调：闪55牢卡车量。望悬着成堆的矿水泉水箱，你擦想，这些东疯东很快就可搞以卖出去了副，终于可以逗痛痛快快的匠大赚一笔。稀可是，零售泽商送过来的债订单，怎么羡一个个都变劈成驱0躲了呢？怎么妈搞的？前几致周，他们不闷都一直嚷嚷敏着要多一点赢矿泉水吗？督怎么我一有抗足够的货，怨他们却都不脾要了？绕台一股寒意涌担上心头，你轨赶紧取消向登生产厂家发针出的订单。享第十七典周，生产厂巨家送来三60歌卡车的铁河笛矿泉水，但锅零售商仍然飘没再下订单千。上周的杨55据卡车量，加岔上这周的焦60圾卡车量，真排糟糕！堆积屿如山了！可得恶！那首铁纲河矿泉水歌感不是还正流总行吗？怎么养这些零售店料都不再要求太进货了？再有不过来订货牢，你要把那息些该死的零寇售商打入第悲十八层地狱尝！概.....敲.言之后，零售炉商还是没再胳下订单。该洋死的生产厂灵家，却仍然磨一直送来萍60倚卡车的铁河谎矿泉水。可猪恶的生产厂吉家！干嘛还疑一直送货进渐来？托安份守己的仰生产厂家谣六周前彻正常德生产厂家名6票周后贼第六周更：订单急剧粉上升。不知环怎么的，就泄任才跃6峡个礼拜，铁闷河矿泉水的冲订单突然急加剧上升。运善气真好！怎该料到一首带贸有难“台铁河矿泉水闹”员字眼的流行考歌曲，刚好尝在你上任时腊就冒出来，座更想不到的敞是，它还会屈让订单猛然堆变得那么多剥！真是无心贱插柳柳成荫谢呀！呵呵。浴因为从制造客到完成共需隆约靠2淘周的时间，蝇所以你赶快释增加生产线柱。垂第七～跳十六周：成巧为英雄。订昏单持续增加蚊，但生产线织才刚扩大一培点，库存量渗又有限，很吩快的，就耗难光了。于是筑，你又扩大态生产线，希免望能赶快消恒化订单。俱德此时，你已虾成为公司里唯的英雄。厂犯长也开始给亲员工奖励，未以鼓励他们哨加班，并考闻虑招募新的径帮手。晶纲订单不断增榨加，你已开额始盘算自己锻的年终奖金帜会增加多少须。不过，产李量仍然赶不勤及订购量。撤直到第十六浮周，才真正乡赶上未交的扯积欠数量。鸭第十七妄周：生产量裳赶上了，但休，怎么批发勤商送来的订支单变少了？驰第十八匀周：奇怪，弃他们怎么都朱不订了？有捏些订单还可饶以看出打个堆大叉叉的删抵除痕迹吧.....乓.描第十九沾周：订单还夫是煎0应，可是，生糠产好象开始棵过剩了尚.....谢.呜总之，在游昨戏中，经过傅了多次订单谷运行，将会臣发现了严重铅问题：下游氏零售商、中瞎游批发商、馋上游生产厂镰家，起初都尘严重缺货，幕后来却严重姐积货；零售矮商、批发商轧到生产厂家巡成本依次上庭升。驳这是为什么植呢？拉在培训课堂仅上曾有学员恩讨论时解释盆：也许是断烧续（滴disco江ntinu宇ity午）现象吧、昌旦“夸可能是消费企者需求暴起作暴落恶.....疏.榜”追等等。伙真的是「客燃户需求暴起绒暴落」吗？浅许多的各式织各样背景的仗学员、经理鼻人都实验过慨，得到的悲廊惨结果也几肃乎一样：下裂游零售商、身中游批发商奶、上游生产摩厂家，起初挤都严重缺货猫，后来却严怀重积货。学熟员说原因是乡「客户需求鸽暴起暴落」显。这种说法题正确吗？如榜果仔细看看扩客户的购买茫行为，可发烛现：只有在罪第二周购买选量变成睬8瞎箱，尔后就迹一直维持勉8视箱的购买量馒。自第二周栏起，购买量衡一直稳定不费变，并没有罗所谓的「客级户需求暴起碑暴落」现象鹊。那么，问察题出在哪里柔呢？该怪罪穷谁？零售商五起初怪罪批呼发商不快点结增加进货，申到了后来，把却抱怨批发涌商进过多的活货让他们库飞存自第回16搁周起开始暴读增，所以不躬再订货。镇批发商司一方面怪罪提下游零售商脊，一开始时影拼命增加订惠单，到第朝16究周却又取消犁订单。另一筋方面他也怪徐罪上游生产剧厂家，一开乏始一直缺货展，第股17脾周起却一直缴进太多的货伞。修夹生产厂家也壶怪批发商一跳会儿要太多求货、到后来坑却不再要任沃何货。只好游推测是「客况户需求暴起消暴落」导致困.....村.吉但是，从这峡三个产配销然角色里，我笨们看到，每无个人都在自诱己的岗位上喜，以自己的窄理性，尽力仙做好行动与凤判断决策。曾那么，到底践该怪谁？为债什么会这样脸？焦暗其实，简单帖的说来，这裁是由于链上轻各角色对需绸求市场的期脱望依次增大筐造成了供过挠于求现象。析譬如说顾客蓬两周分别下菠了10-1泥5个单位的兆订单，零售惨商的反应则明是向批发商炒下15-2需0个单位的如订单，而批暮发商对市场谊期望进一步荐增大为20率-25单位苗的订单，分访销商下30助-40个单掌位订单给生侍产厂家，生协产厂家最后父所认为的市像场变成了生昌产50-8羽0个单位产堪品。怎样解银决这样的问撕题呢？必须崖对一定时期残的订单进行爬统计分析，季制定出合适盖的存货量，雅这样才能把端成本控制在泰最低点。在乏日常的企业赤工作中，部暂门、工序很耗多，从接订止单开始直至坑开工，遇到匆的问题与此您游戏非常相舌似，学员切傍身感受到进香行必要的统洒计分析是十御分重要的。石同时通过游还戏的分享，疏学员认识到存，各部门之鸦间进行充分唤有效的沟通货也是必须的溜。在嫁“璃矿泉水游戏她中麻”棉中各个环节耻缺乏有效的俭沟通也是造唐成成本骤增具的重要原因痒。渔如果从系统壤的观点来看修这个问题，蚂首先结构影剖响行为。穿从这个茂矿泉水游戏宅的教训，可帅知：结构会舌影响系统的币总合行为。障不同的人，钻置身于相似揭的结构当中积，倾向于产庆生类似的结叹果。但是，畅参与系统的辉各个份子，非常常只见树头而不见林，盐只能针对眼回中所见的蜻loca萌l严信息，做贿loca手l梨的最佳决策朽。不幸的，称每个人的帖loca奴l语最佳决策，秒不见得会导震致整个系统插的闹glob骨al止最佳决策。础像矿泉水游锋戏里头，不骄管是下游零冤售商、中游林批发商、上钳游生产厂家竿，每个人都葡在自己的岗棕位上、对自腰己所能接触丈的张loca床l吐信息，做出遗最符合本身否预期的善意鞋、果决、最妥佳决策，但罩结局却是朴...挽能怪罪任何蜻一个份子吗嚷？经济学里疼，有一个「腊存货加速器迫理论」（饶inven半tory垦accel净erato扔rthe仪ory悔），正是用术来解释这种复「需求小幅誉上扬，却导智致库存过度包增加，进而军引起滞销和起不景气」现易象的商业景闯气循环理论稻。缺乏这种崇全面观照的趁角度，就无型法跳脱这种粘结构所囿限拿的个体行为烤。仆第虎二方面，不愉识庐山真面适目，只缘身吓在此山中。汉结构不叨仅只是「外圈在」的环境秆及条件限制堤；有时候，送参与者自身庆的倾向也是填系统结构的箱一部份。像液矿泉水游戏蚊里头，各份煮子的理性，盖都是「尽可刃能做好自己煮份内的事」按；越战的双应方、军备竞改赛的双方、礼外交攻防战使的双方，莫卵不是尽自己域的本份。经亿济学的基本唱假设：「各川经济体的份套子都是理性慎个体」，也菜直接间接影踢响整个经济狮学体系的构早成。谊第想三方面，个盲体与整体之仗间。希在具有齿dyna丘micc券omple君xity翠的系统下，狸只注意细节楼、不观照全懂局的话，会建导致意想不欺到的后果。车游戏中的表旁现，都是缺拣乏这种全面啊观照能力的孩产物。小小俩的扰动，竟胖会导致《混果沌》所提的冠「蝴蝶效应寻」。「个体尚经济学」的玉最佳作为，柳却不见得为创「总体经济鲁学」所喜。据游戏5蔑——互看不见与说告不清壮一、游戏目跳的：泽了解公司的榜不同的角色返的情境，认危识管理中要梁素。糟二、游戏程庭序：套三名学员扮玩演工人一起权被蒙住双眼旱，带到一个旱陌生的地方晨。盘有两名学员画扮演经理。驰一名学员扮熔演总裁。游戏规则：张工人可以讲代话，但什么罚也看不见；丘经理可以看高，可以行动脏，但不能讲糠话；总裁能事看，能讲话桌，也能指挥赖行动，但却亏被许多无关抚紧要的琐事冤缠住，无法跪脱身（他要拔在规定时间缓内做许多与猴目标不相关丢的事），所承有的角色需坛要共同努力样，才能完成玉游戏的最终晚目标美———风把工人转移栏到安全的地抽方上去。游戏准备：润不同角色的福说明书以及似任务说明书怨。注意事项：片任务说明书涝可以有培训馋师根据情况苍设计，关键顿是游戏中总馋经理要有许拢多琐事缠身天。理五、我的体讯会：疯游戏结束以父后，我讲解布了游戏的意续义债———升企业上下级稿的沟通是重腔要的！游戏勒完全根据企贡业现实状况毙而设计，总场裁并不能指星挥一切，他础只能通过经汁理来实现企树业正常运转凯；经理的作蜡用更是重要鼓，他要上传自下达；而工败人最需要的蹈是理解和沟野通。宾这个游戏让钥学员深刻的脾认识到，以到后在工作中念遇到问题，挠一定要以辛“选角色转换洒”幅的心态来对保待。龟游戏6部——判大转移脑一、游戏目赚的：牺在游戏中体假会公司不同塑层次所承担衣的责任以及玩公司内不同书角色的员工文应该抱有什漆么样的工作舟心态。炎二、游戏程殿序：租将所有成员赖分成4组。皆一组成员扮家演健康人岛贼上的居民，转都是健康人弦。叉一组成员扮由演瞎子岛上组的居民，他拥们是瞎子，呢能说但看不碍到。裹一组成员扮辣演哑巴岛上症的居民，他浙们是哑巴，盯能看但不能偿说。午一组成员扮险演人造渡船凶。拔角色扮演分驰配之后，接壁下来全体成王员的目标是腊要将不健康革的人转移到泊健康人岛上。徒7、订讨论：游戏毕一开始各小刻组在怎样进商行；这种情疯形为什么这午样发生；给侨我们企业经锡营管理带来鹅什么样的重殿要启示？沫三、游戏准争备：何准备蒙眼睛炸的布及布置左岛屿分布的矿纸张、器材止等；不同岛摆上的居民的鹿角色说明书驱、任务说明绞书等。继四、注意事厦项激所有角色说距明书、任务昼说明书培训贸师不作公开药宣布，至于诵游戏学员如低何开展完全绢让学员自己桃作决定，培养训师只告诉蹄完成游戏的级标准是所有痛的非健康人瑞都被健康人墓岛。吼附：参考角律色说明书及奸任务说明书蜂小组1健康顺岛居民存你们小组在效轮船失事后螺，漂流到了潮“梨健康岛务”哑。你们必须吃完成以下两鉴项工作任务鸡：怒任务一：伯在你们岛上宁发现有三个尚“常土著人穗”佳陷于静“骑沼泽地状”匪，你们的任当务是用匀“吊小竹排州”量安全地把三礼个塘“摔土著人趟”省救出笑“孟沼泽地浊”菜到达汗“奖干草地羽”夫。料游戏规则如雁下：陈你们小组三制人扮演宋“踪土著人呢”油，三人扮演锣“装营救人薪”盆，营救人与晶其中一个许“转土著人矩”锐会驾驶婚“芝小竹排牛”桌；蹈由于语言不泽通，巨“勺土著人皇”罪怀有敌意，带因此不论在毙“座沼泽地告”影，愤“附小竹排灵”册和棕“缠干草地愚”以任何一处，自如姑“杰土著人响”逆多余道“加营救人筹”狡，班“竿营救人歉”艇就会被伤害炼；骆“宫小竹排家”痕一次最多只馆可以载二人喝示意图；蠢任务二：功将访“杂聋哑岛荒”活与循“窄瞎子岛冠”企上的团队人玩员根据游戏案规则引渡到亭“迫健康人岛蝇“男上来。感小组2哑巴菌岛居民拐鼻佩缓你们小组在扭轮船失事后知，漂流到了找“幸哑巴人岛终”拿。在你们岛肯上的小组人本员因漂流疲顺劳，全体人循员暂时秤“与失声允”慰，不能讲话蓝。你们有两掩项任务：歌任务一：焦用三张报纸助做两艘后“检救生船款”遭，池“破救生船掉”雕要营救伤员碌，所以需要仁有较好的避喘震性能，检酸查的方法是抢在鹊“勇救生船颜”巴中放一个鸡雁蛋，从1.乌5米处自由鸦坠落，以鸡赛蛋不破为成究功。柏饰任务二：鲁指导组“肆瞎子岛疼”身的人员完成羞任务后，通趣过狂“酷人造渡船忽”粒引渡到捐“佳聋哑人岛术”萄，最后与你厕们岛上的人撤一起到达叫“拍健康人岛重”芦。掀小组3瞎子杨岛冤你们小组在猛轮船失事后芹，漂流到了歇“墙瞎子岛尝”拳。在你们岛耗上的小组人绒员因海水刺存激，全体人烧员暂时副“耳失明舰”仰，不能看见相任何事物。容你们的任务狸是：忽1、每个人迷在岛上寻找细一个可以治扛疗复明的薄“暮仙人球陶”宏（本任务由励培训师告之评）霸2、你们每斧个人必须亲铜自把手中的棍小球抛进纸兽盒里，才可仅以挖“淡复明缝”更,搭乘掩“表人造渡船券”叹离开见“滋瞎子岛瓜”肿。够小组4人造紫渡船眠讽币你们小组在罚本游戏中的深任务是：用蝴人体搭建备“耀人造渡船伙”船，运送三个乎岛屿的人员纤，到达求生邀的目的地。衔什在完成任务住中必须遵守努如下规则：设不能登上殊“节岛屿绑”前；退不能说话，迅在内部可以隙用其他方式嗽沟通，对外释部不能沟通蹦；怕一旦践“效人造渡船吉”翅搭成后，每欢个成员脚不躲能移动；絮你们全体成姥员可以搭建感一艘惭“辣渡船昂”亿，也可搭建仙两艘愚“奴渡船霸”问。我的体会：旱在实施本游任戏的培训实苹践中，给我赚印象最深刻搂的就是在比码瑞利（无锡现）公司，以终抽签的方法环，决定了各潮小组分别扮叛演什么样的漠角色，他们宵拿到了相应薪的角色说明她书和任务说彼明书，游戏堂宣布一开始刻，各小组都谣陷入了类似凶我们企业经干常发生的情骡景鼓——昏他们都在考沉虑解决与本后身最相关的沈任务1，而勇将整体目标纸“象大转移劈”胸遗忘；健康请人最健康却歌没有起到最堵关键的领导康、协调、沟找通的作用，吐哑巴与瞎子古之间没有想柏办法交流，露也没有想办物法主动的与踏健康人交流吴；人造渡船体是实现束“予大转移战”涂目标的工具特，他们却站仆在一边哈哈目大笑，他们触在笑哑巴不喝能说话在忙险着自己的事颗情，也在笑意瞎子看不到冠的样子。他世们知道自己裤的重要疏通喂作用，向本现身比较痛苦喂的哑巴、瞎龟子索要坏“棍渡船费页”假，有趣的是挎有人提出来携先渡糟“淹美女蚂”竟。悲当哑巴、瞎汉子忙完自己叮的事情，好鱼像醒悟过来快，我们的目晋标是要到达静健康人岛，图他们在呼喊常着健康人，菠健康人充耳巴不闻，还在败忙于解决自饰己的事，他慧们在与人造盯渡船谈判蜂——怜渡我们到健亏康人岛吧！汇……斑好象游戏没秀有办法进行蛇下去，大家洗都困在荒岛湿上赴……谊好在人造渡秩船觉醒，与醉哑巴、瞎子垂达成一致，广哑巴与瞎子服互相帮助在零人造渡船的趟帮助下到达韵健康人岛，次当所有不健句康人到达，君让人不堪入驴目的是健康记人还陷在研位究解决自己死的问题衰……煌游戏结束了训，各小组在优分享中开始版时互相埋怨征，互相指责浇。当我们谈拿到健康人代顺表着企业的响高层、哑巴汁代表企业的猪中层，瞎子帖代表企业的打基层员工，局人造渡船代荷表企业中的涨行政部门，醋学员们顿悟搭。求游戏7携——诞杯子有多大恶一、游戏目侵的：纲认识安排工梢作及管理时鹅间的方法。爪二、游戏程亏序：榨演示装满一驾杯水后，放寇大石头、小凤石头、沙子彼水溢出来的切情景。筑演示装满一奴杯沙子，放详大石头、小挖石头，没有稀空间装的情矩景。绘演示装满一锦杯小石头，怀放大石头，坝没有空间装蜂的情景。问在按照先放录满一杯大石洋头，分别放蹈入小石头、创沙子、水的扑情景。盈请所有学员员分享游戏给宾我们的启示选。委三、游戏准伴备：示一次性杯子鞭、沙子、小签石头、大石疏头等。桶四、我的体担会：花杯鸣子代表空间次的，石头的仙大小代表事结情、资源等阳重要程度，造顺序代表处胜理事情、选之择资源的先轨后。当我们颂将大石头把串杯子装满，聋摇一摇，小找石头放了一叉些进去，接镜着沙子放进贿去，摇一摇棕，又装进了控不少，最后圈还可以装进给水。在这个催过程里，我秘们发现只要阳处理的方法渔正确，总会练发现意想不船到的空间。染附：培训师鸭总结参考资城料班资源分配－庭利弊分析法结（重要资源惜与非重要资吉源的运用）雾运用这项资筝源的成本是茧多少；蹄运用这项资务源的机会成架本是什么；忆如此运用这啦资源而获得竿的收益是否患大于成本；虑我是否已发展掘和考虑所丹有可用的资浓源来达到目删标？•另是否能利用稍不同的资源欠来达到相同摸甚至更好的兵结果？•钉在考虑成本女的时候，是浮否平衡了短龄期和长期的送利益？吉时间安排象家限图观重要摆紧迫市1踢2播不紧迫喷3考4妨不重要则每日工作安出排表赖时间剃工作内容级备注1滑备注2箭重要而紧迫版重要不紧迫赵紧迫不重要籍不重要不紧团迫摊善用时间的诸良好习惯易做事有计划忌-理明白自己将昨要做什么；序真正把时间障看得很宝贵犹--祥时间是财富钱；懂得处理扔事情的轻重祥缓急休-府懂得做先做盟的事；凡事议不能拖拉些--哪今天能做的组事今天做尼--俱并让您的下飞属也知道您腔的习惯；重灯点的事重点状对待匠--肝懂得关门做侮事；要为下自属形成一些刷习惯和程序炕--见让他们知道搞什么时候该收做什么和不仇做的后果，厕根本不需要紧您的催促；塌懂得分工授持权改--肆实际上下属任可以帮您处荷理许多烦琐仁事务，花很织多时间处理惜小事情是非聋常不明智的妥；不要贪大亩求全和拘泥土形式博--冲做事情看效禽果，而不一障定看是否所贝有的程序都填走到；不要虚去处理重复滔出现的事情测--慕这样的事您桂应该总结一隐下，看看能驻不能程序化男，或者把引益起这种事情信的原因杜绝宜掉。风游戏8慌——稍风云雄霸裁一、游戏目惠的：宣了骆解营销计划坝的重要性、邮了解区域管尝理的重要性艳、了解渠道籍设计的重要董性、了解价愧格统一性的态重要性。督二、游戏程断序：览1、介绍公缸司背景、客鬼户背景、产题品背景。逮2、分成，喇7人1组，潜分两组，分守别属于两个仁风云、雄霸拳公司。原3、小组计腾划、分工。键4、按照角虑色说明书进悦行营销活动赢。麦三、游戏规残则：喊工资总计1向万美元；产催品等——庄宝塔（工艺亲品）；成本泳500美元似；批发价：馆600美元宁；售出一个狐代表10个循；5分钟代导表一个星期逐，共计4个废星期；只能印物流中心送肚货；到款发上货；模拟公崇司从客户处羞获得定单、以生产、经营棋。堡四、注意事蒸项果设惭计角色说明凯书的过程中盟，一家公司群设置成没有川良好的营销污管理，另一撑家公司是有配良好的营销镜管理。描角色说明书婚示例便浦东客户1助——报座落1号台浙对雄霸公司浅强调压价；吊对风云公司翻强调质量与挖服务；并以男能赢利的前侧提卖给其他均批发商。耽普陀客户2限——件座落2号台痛对雄霸公司奸强调压价；擦对风云公司仇强调质量与耽服务；并以古能赢利的前该提卖给其他成批发商。拘杨浦客户3宜——庸座落3号台站打听市场行柄情，如果发者现市场有更据低的进货则胁直接往批发静商出购买。峡徐汇客户4颠——惧座落4号台榨打听市场行急情，如果发殊现市场有更域低的进货则况直接往批发灯商出购买。谈长宁客户5碌——非座落5号台故开始时购买趁雄霸产品，艰如果有不同婶雄霸销售人惑员来推销将漫选择风云公起司。驴黄浦客户6伞——启座落6号台耐开始时购买粮雄霸产品，目如果有不同胆雄霸销售人郊员来推销将哗选择风云公握司。婶游戏观察人蓝员2名忙负责两家公滔司的运作观绸察，并督导萝他们以游戏展规则运作。风云公司率注册100蓬0万美金；饲注册地点：蜜小会议室。华营销总监碗——愿负责营销部墨及销售部总帆体协调等；浑有销售区域虹划分、有明自确的价格体休系管理规划茂、渠道策略浆、有促销；地580元1击00个以上畏。副营销部经理晕——喜负责产品上厦市策划、市才场调研、企阶划等；主动毒出击获得客尝户信息。牛销售部经理锈——磨领导销售部孙进行产品的唇推广等；5丑90元50月个以上。连高级销售人回员划——忙产品推广等穴；50个以傍下只能60移0元；严格嫌按照价格体水系执行，并集在本区域销党售。滴物流中心糟——厚负责仓储、牢发货、运输炼等；负责送赔货、有固定慨的顾客档案滤；只要销售青人员告诉产固品个数与客晕户就立即送矿货。死浦东客户1仗——贼座落1号台正普陀客户2卫——葛座落2号台刘杨浦客户3页——爪座落3号台漂徐汇客户4城——畅座落4号台广长宁客户5蜻——英座落5号台图黄浦客户6码——网座落6号台雄霸公司说注册100摸0万美金；巴注册地点：听大会议室。线营销总监嗓——缺负责营销部损及销售部总将体协调等；巷以销售量为饰导向、无区惊域管理；最伏低价格不低麻于520美枕圆得到总监露的批准就可限以销售。已营销部经理甩——扣负责产品上丘市策划、市什场调研、企恐划等；形同堡虚设。壁销售部经理建——伤领导销售部霞进行产品的予推广等。馒高级销售人扯员稳——灯产品推广等浙；价格好商装量，只要有篮利润就行碑物流中心窝——脱负责仓储、剪发货、运输灾等；负责送嫁货；无固定间的顾客档案持；每一次必成须让销售人容员清楚的写丑好客户姓名另地址。选附2：与游荡戏相关的总择结资料愉营销渠道也城称之为－营骨销通路；营滋销渠道是指僵：朴与公司外部状关联的、达陆到公司分销逝的目的的经尽营组织。呼市场营销是翅指－商务单彻位为了在目剪标市场中达赚到其市场营妄销目标而采惧取的主要原遭则。启营销渠道战吐略可以被看茄作为营销战卵略中的一个喘特定组成部批分。因此，链营销渠道战晕略定义为：项企业为达到竹其在目标市使场上的分销敞目标而采取验的主要原则东以下六项基脑本分销决策峡是企业分销烂成功与否的他关键：乖分销应在企彩业的整体目测标和决策中姿占有什么样灵的地位？分抖销应在市场捎营销中起到员什么作用？糊企业如何设叫置营销渠道烦，以达到其锣分销目标？年应选择怎样骆的渠道成员伤，以达到企慕业的分销目是标？如何管虚理外部渠道夸相关的部门什和机构，以动便于持续迅宽速，有效地递实施企业的剑渠道规划？吼如何评估渠研道成员的表三现？冠渠道的新变初化酱体制：由金龄字塔式向扁卵平化方向转驻变；运作：钟以总经销为犹中心转为终甲端市场建设至为中心；建膏设：由交易蜓型关系向伙窃伴型关系转崖变；中心：迎由大城市向赛地、县市场乳下沉；激励袜；由让经销穷商赚钱变为梯让经销商掌坟握赚钱的方然法赵渠道设计的硬程序：夏确认对渠道购设计决策的雹需求；次设立并调整慢分销目标；伞指定分销任冰务；视设立各类可控行的渠道结锁构；梢评估影响渠谎道结构的因算素；纷选出帅茅“东最佳友”驴渠道结构；演挑选渠道成杠员。礼选择合适渠坦道成员的必台备条件：塞分销商的市汉场范围；分绿销商的产品纤政策；分销彩商的地理区虚位优势；分苹销商对于产叔品的认识和受产品知识；逮预期的合作单程度；分销冶商的财务状没况及管理水脱平；分销商姑的促销政策如和技术；分倍销商的综合颤服务能力。口游戏9斧——搞共造新桥肺一、游戏目肢的：查了解规划的镇重要性。漏二、游戏程明序框1、造新桥辉活动说明。追2、合约条盈件说明。慧3、介绍设咬备和审查员凶（有训练人宿担任）。纸4、各组分魔别围坐于桌差前进行讨论灰，讨论进行盲至五十分钟归的时候，设清备员发给各邀组成员以下绑材料：更硬纸板，每铅一组一张硬主纸板，长5熄0公分，宽作20公分；冈石块，按各共组所列数目误；胶带一卷盟；剪刀一只铃；刀片一只侦；50厘米票尺一把；胶箭水一只。躁建造新桥。龙各组准备好朋了之后，在哈审查员的监围督下，开始查造新桥。审然查员必须注岸意以下事项惠；所费时间羞；桥柱间距辜不得大于一孝公分；纸板灿、是卡、时桌间、利润、错质量是否与防预先估计表街所列相符合缸；记录结果轮；评估审美委观点，决定额是否颁发环连境奖金。冈分组讨论。遭请成员先各茂自填写讨论避纲的内容；婶派员报告。统整商在活动中有拘些什么感受析；有什么启斧示；说明规记划的概念及香其与活动目皆的间的联系艰。距三、游戏准搁备：芦硬纸板若干痛张（50-竹12公分）性；石块（积购木）；剪刀练、胶带、刀遗片、胶水、晨尺；秒表计益时器；造新欠桥说明。替四、注意事续项：坊1、讨论提倾纲重点在于菌成员体会规喉划的重要性远；月2、活动设拍计的重点在挑于使成员发滋现，行动之争前的规划是汇成败的关键怖，如果有些堤小组造桥的棉结果与预估盐的一致或与飞预估相背，朋请他们说明运原因，促成助全体学员学任习的效果。狸3、规划说旁明可利用投哥影进行，但葡在造桥结束党后。活动进油行，训练员幼不必给予暗逗示。扇4、在建造卵新桥阶段必基须监控，尽俊量减少组员童之间的观摩垄。萝附：说明资体料之一造新桥说明飞这个练习是巨要成员在限酸定的预算之卡下，设计建比造一座桥，拐如果小组成绞员要建造一科座经济实惠仰的桥，其目边标必须明确琴，计划必须衫周详。绑指南：你们榆是当地请来敌的专案小组亮，必须提出饿建造桥的构慨图。造桥的斥原因是桥断京了。工程研仪究的结果发壮现：造桥失铜败的最大原叠因是河床无采法支撑桥墩担，依次新桥励必须横跨和佣的两岸。厉设计：将有弹一定的时间怖进行状况评丢估，设备员汁将告诉建构狮和约的细节锤可以规划材饺料预算。姨建造：时间伏受到严密的苦控制。之二：瞧材料：张索称；型号；所聪需高度宽度饥；样式，张享索的两端必勿须有两个斜谜面，斜面的呈长度要与张腾索的长度一卡致；斜面必辨须有桥墩，赶间距不超过刃X厘米；环良境奖金；所回造的桥根据伍审美观点小惜组的意见通六过，将得到吨5万元的奖咽金；土地，登张索免费供榆给数量哟设管备员确定；沿劳动报酬按寻每分钟20亭万元；石块骑在工程开始聋之前，每块锦5万元，之瓶后每块10咽万元，未使锹用的石块可拦以2.5万识元回收；质会量：设备员卸对质量进行给审查。未符葵合标准的桥扛没有酬劳；脉造新桥计划必表；公司名和称；桥上的般张索长度；勇所需石块的幕数量；预测施的利润；实货际使用时间喊；时间盈亏五状况。吃游戏10细——矛彩圈飞舞游戏目的：胳让学员通过草游戏体验在择三个不同的蓝团队活动中内由于反馈激幸励方法不同剧，而产生不怨同的工作效缎果。游戏程序：唐1、把学员窑分成三个小沫组，组长角慧色实现布置谜，分别扮演况“暖积极鼓励述”“炊疯狂打击比”“扒无声无息位”爱三个角色（亲角色说明书骑另附）。腔2、每个组贴每个学员发两30个铁丝红环，在规定处的距离（2氏米），扔套凑玻璃杯。记跪录套中率，驴即扔若干圈柿的命中率。乎每个学员套老中后，可选圈择是否扔完凳铁丝圈。游戏规则盯1、学员不伐可越线扔圈每。过2、学员必挣须一个一个炼扔圈。奴3、每次命饮中后，学员祖如选择继续去扔圈，多次披命中，选择惑命中率最高朽一次为该学售员成绩。拾4、最后成欢绩取小组的难平均命中率愧。爸5、游戏大牙约为30分婚钟游戏准备章1、90个势铁丝圈鞭2、三个玻更璃杯殖3、三名组筹长的角色说拢明书自参考角色说耻明书饺角色1榜——喷正面激励的槐领导筝你愿是一个提倡徒正面激励的嘱领导，在游宗戏的过程中饶，你始终鼓丝励你的小组债成员。摔角色2艺——最无反馈的领舞导届你遮是一个不给政予成员任何南反馈的领导贵，不管你的婶小组成员取粮得了什么样例的成绩，你酱都是面无表绿情，不说话午。园角色3朴——浑负面激励的口领导便你是一续个给成员不脆断打击的领角导，成员在砍游戏过程中健，你不断的屋打击成员的馒积极性。仰4、游戏成您绩统计表讨组别广总圈数被个命中率记窃录顷小组平均命艳中率注意事项顽1、辅导老民师必须指导夸三个组长忠罚实执行角色逼要求。冷2、每个组帅长必须正确运记录每个学察员的扔圈成盲绩。系3、游戏完灶成后，公布惯三个组的成若绩。其次请陆三个小组的役成员代表各辫自谈游戏感往受；再次请普三个组长说嗓明自己事先食受命扮演的梅不同角色以堆及自己的感右受；最后讲歪师道出游戏拣的目的：三汇种不同的反含馈激励模式纪产生不同的数团队工作效扣果。我的体会舟这个游戏在瞒管理课程的鸣培训中，我肾可能会变换奔一些游戏的冈道具进行，圾但是，每一登次得到的结柱果与学员的喇分享都非常哗的符合我可派能接下来讲歇的码“刺建立积极的卵工作环境，议提倡正面激扶励为主旨”坐。阶在游戏中，丝每个角色的赞领导扮演的羡越逼真，给件学员的情境瓣理解越深刻衔，结果就越塌会是如此：大正面激励的赏环境中，游柏戏总是坚持造到最后，并甩且成绩总是局最好；负面老反馈的环境屠中，游戏早流早的就结束叠了，成绩总润是最差；无扎激励的却居等于前两者之职间。乱以下是可以燃与游戏配合询使用的关于唯领导类型的批案例，供参吗考：案金城穗公司是一家旺中等规模的缓汽车配件生厉产集团。仁该公司有这批样三个领导旋：发淘一、踩王自豪蜡童王自豪对他胖本部门的产缺出感到自豪坝。他总是强鼠调对生产过茫程、出产量劳控制的必要吗性，坚持下侵属人员必须吼很好地理解暴生产指令以并得到迅速、烘完整、准确煎的反馈。王券自豪当遇到过小问题时，埋会放手交给辱下级去处理耗，当问题很篇严重时，他酿则委派几个厘有能力的下站属人员去解冷决问题。通久常情况下，猪他只是大致笑规定下属人桂员的工作方箩针、完成怎盘样的报告及培完成期限。能王自豪认为值只有这样才尚能导致更好限的合作，避协免重复工作里。你炉刘舱自豪认为对话下属人员采雾取敬而远之御的态度对一附个经理来说谷是最好的行败为方式，所耽谓的"亲密职无间"会松躬懈纪律。他毕不主张公开咸谴责或表扬喝某个员工，肃相信他的每都一个下属人冻员都有自知乱之明。效搏界据宏刘旧自豪说，在烧管理中的最飞大问题是下拥级不愿意接盈受责任。他志讲到，他的诵下属人员可花以有机会做格许多事情，扎但他们并不肝是很努力地瓦去做。他忽表示不能理霜解在以前他浓的下属人员异如何能与一悠个毫无能力弃的前任经理百相处，他说钥，他的上司井对他们现在营的工作运转材情况非常满缩意。从二、助方权漠方后权获认为每个员丸工都有人权乔，他偏重于蚀管理者有义初务和责任去喷满足员工需造要的学说，踏他说，他常击为他的员工恰做一些小事样，如给员工券两张下月在填伽里略城举鸭行的艺术展爸览的入场券携。他认为，叼每张门票才食15美元，爪但对员工和拖他的妻子来粗说却远远超勤过15美元坐。通过这种量方式，也是垂对员工过去搂几个月工作生的肯定。基方圆权由说，他每天禁都要到工场光去一趟，与舱至少25％券的员工交谈就。鲍勃不愿糊意为难别人罪，他认为艾味的管理方式恨过于死板，奏艾的员工也努许并不那么亩满意，但除火了忍耐别无霜他法。占皇方权低说，他已经讯意识到在管采理中有不利惰因素，但大犬都是由于生叠产压力造成肿的。他的想差法是以一个盏友好、粗线泊条的管理方凝式对待员工内。他承认尽雾管在生产率渡上不如其他杠单位，但他歌相信他的雇杨员有高度的式忠诚与士气美，并坚信他请们会因他的滩开明领导而发努力工作。累三、款辛菠加巴怪线属辛巴驱说他面临的返基本问题是邮与其他部门道的职责分工丽不清。他认铅为不论是否坦属于他们的贿任务都安排寒在他的部门羽，似乎上级胀并不清楚这锅些工作应该逆谁做。奖洲辛巴毫承认他没有捐提出异议，背他说这样做题会使其他部碍门的经理产刚生反感。他校们把查里看抽成是朋友，杏而查里却不缝这样认为。旋督姐辛巴糟说过去在不验平等的分工劳会议上，他评感到很窘迫寻，但现在适勾应了，其他史部门的领导慧也不以为然铜了。缺枪辛巴雄认为纪律就册是使每个员世工不停地工惩作，预测各持种问题的发随生。他认为埋作为一个好资的管理者，鞠没有时间像列鲍勃那样握谎紧每一个员侍工的手，告卖诉他们正在累从事一项伟徐大的工作。塑他相信如果狗一个经理声坛称为了决定镇将来的提薪城与晋职而对都员工的工作放进行考核，定那么，员工能则会更多地家考虑他们自资己，由此而吐产生很多问彼题。企

他泉主张，一旦陷给一个员工钢分配了工作撕，就让他以稍自己的方式朗去做，取消看工作检查。月他相信大多邀数员工知道洁自己把工作讽做得怎么样软。纺

如肝果说存在问谦题，那就是扇他的工作范述围和职责在龄生产过程中项发生的混淆捐。查理的确坑想过，希望桃公司领导叫倒他到办公室好听听他对某姨些工作的意吸见。然而，胡他并不能保哥证这样做不母会引起风波景而使情有所额改变。他说横他正在考虑裳这些问题。震有讨论：恳

1最、你认为裕这三个部门仿经理各采取肾什么领导方葛式？这些模坟式都是建立经在什么假设售的基础上的驼？试预测这悬些模式各将剃产生什么结猜果？边

2黄、是否每筒一种领导方允式在特定的柄环境下都有蔬效？为什么明？爆领导行为的桨风格理论傍正面领导和上负面领导社冤领导者激励痕员工的方式帆不同，决定拆了其领导方呆式的不同。肃如果强调报引酬，那么该递领导者使用肠的是正面领紫导。如果强蔽调的是惩罚娱，使用的就虽是负面领导规。负面领导量以其威严和赏苛刻性可以咱获得一定合董理的绩效，析但是它的人贤力成本很高壮。负面领导肝者往往表现揭出极强的支揪配欲和权力莲欲，同时想恭方设法的维东护自己的优粥势不受威胁窑。为了保证唤一定的绩效障，他们对员啦工采取的惩垂罚形式有解阴雇、公开批摇评和罚薪等述。但效果不时一定好。实带际上，领导瞒行为中存在盘着最正面与剃最负面的经规常切换，领绑导风格因而口连续变化。碧几乎所有的控管理者在每春天中都会使亮用不同的正捧面和负面风艺格，但主要阁呈现显性的抓风格会决定译总的风格基葱调。风格与重个人的组织姜行为模型相厉关。独裁模备型倾向于负搂面领导，监阴管模型在一吐定程度上是速正面的，支毅持和合作模普型明显是正跑面的。正面脾领导通常可岸以形成更高模的工作满意温度和绩效水昨平。跃站独裁型领导两者（作autoc掘ratic她lead度ers编）集权力和帝决策于一身厦。他们为员从工规定有关兆的工作内容根，设定工作异环境、制定遗工作思路，偶并希望员工壶按照他们的过期望去工作安。这种独裁雪型的又会领尚导者由于其去硬性规定下冈属的行为方错式，往往会狭束缚下属的澡创造力，并娇引起反感。期但从另一方盏面来讲，他躬们极负责任暗，因为他们稼拥有完全的音权力。独裁绝型领导一般鸦基于威胁和渐惩罚，如果赛是温和的独罩裁者，也会晃适当的作出内些给予。倍每独裁型的领林导的优点包涂括：它可以确满足领导者半，使之快速范决策，使用发能力较低的紫员工，以及萍为员工提供悠安全感和工恼作结构。其窃缺点是大多甚数员工不喜潜欢这种领导色风格，特别肿是极端独裁庄可以产生恐毕惧和挫折感沉。另外，它医很难让员工轨对组织作出礼强大的承诺塘，也就不可政避免地带来温低离职率和免旷工率。同磁时这样的独纵裁领导者也破会让上司的泽头疼。听证参与型领导旺者（兵parti敏cipat主ivel生eader模s虏）采取分权默的形式。参免与型决策不慧像独裁型那坊样是单方面忌的，其产生削来自于向追屡随者咨询和需追随者的参慎与。员工被返告知有关工倘作的条件，嫁自己对工作逐有相当的主肯动性和活性绒把握，这样卫员工可以能扬动地表达思甩想和提出建诸议。目前普真遍的趋向是僚采用这种领法导方式。位矿无法控制型认的领导（纪free-隐rein泊）这样的领蹲导者回避权恐力和责任。袜他们主要靠哲群体来建立艰自己的目标珍和解决问题桶。群体成员尸是自我培训蝶和自我激