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文档简介
第页共页手机售后协议书手机售后协议书。随着法律观念的日渐普及,合同是我们工作中很重要的一局部,任何未经协商的内容,不得写入合同当中。你知道如何做一份合同吗?由此,有请你读一下以下的“手机售后协议书”,希望能帮助到你的学习和工作!1手机售后协议书甲方:乙方:甲方代理销售乙方的各类品牌手机(挪动机),为了配合手机进步销售,做好手机售后效劳工作,甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同开展的原那么,除履行双方各自的权利和义务外,根据《手机国家三包法》,经友好协商就售后效劳事宜达成以下补充协议:一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机,乙方负责手机售后保修效劳(人为损坏情况除外);1、挪动机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,充电器1年,数据线3个月,耳机线3个月;2、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。3、甲方应标明售后维修机的详细情况,乙方应在收到维修机后7个工作日内,完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。4、维修两次以上,出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。5、售后提供备用机给用户由甲方先提供,过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方,但该翻新机不得影响甲方第二次销售。二、甲乙双方友好协商合作,以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。甲方:乙方:(盖章)(盖章)年月日20xx年手机售后协议书甲方:乙方:按照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等自愿、互惠互利、公平和老实信誉的原那么,甲乙双方经友好协商,就共同开展南安三星手机售后效劳中心经营达成一致,为实现多方共赢的目的,订立如下合作协议:第一条协议宗旨1、订立本协议并不代表甲方任命乙方担任甲方或有关企业的代理人或受雇人,乙方也不得根据本协议,代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权利或承当义务。2、本协议签订后,甲、乙双方的任何民事或商事行为由甲、乙双方自行承当相应之责任。第二条受权三星手机售后效劳1、受权乙方(门店)为售后效劳点。2、售后装修局部由甲方公司承当,每月由甲方支付1000元作为门店租金和水电费,计入营业费用。3、售后人员由甲方公司派验工程师1名,售后前台1名,售后配件仓管1名,人员工资计入营业费用。4、乙方得营业额总计纯利润的三分之一,乙方积极配合并努力完成甲方制定的指导目的,实现双赢。5、营业收入包括;三星手机保修佣金,三星手机外修(保外)收入,三星手机晋级刷机,三星原厂配件销售收入。6、受权经销期限:年月日至年月日。(合约期为3年)7、合同到期,乙方欲继续经销本合同产品,应在本合同期满30天前,向甲方提出书面续约申请经双方协商一致后续签合同,否那么本合同期满即行终止。8、乙方月终端销量金额超过根本销售量,乙方可向甲方申请超出局部的终端销售奖励政策,以促进双方实现销售量、双赢的最大化表达。第三条双方权利义务1、甲方有权监视本协议全过程;如甲方就本协议下的活动提出意见,乙方应当听取。2、乙方应按本协议规定履行相关义务。不得给甲方带来任何不良影响。3、乙方需保证不对除甲方之外的第三方透露任何与本协议相关细节,并对甲方的商业行为及相关资料进展保密。如违背此保证,乙方应当赔偿由此给甲方造成的损失。4、乙方履行本协议的义务不得违背国家相关法律、法规或进犯任何第三方权益的情形。如乙方违背上述规定,应承当全部法律责任;同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的一切损失。第四条违约责任任何一方违背本协议约定未履行或未全面履行本协议项下的义务时,违约方应及时赔偿对方因此违约行为所导致的损失。第五条其他本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲乙双方都应严格遵守本协议,如有异议和未尽事宜,双方本假设友好态度解决问题,假设有协商解决不了的,应在甲方所在地进展诉讼。甲方(盖章):乙方(盖章):法人:法人:委托代理人:委托代理人:地址:地址:日期:日期:编辑推荐售后维保协议书甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着“竞争的一半是效劳”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后效劳工作,乙方在经销____________产品时,必须承当售后效劳工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后效劳、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后效劳中心定期和不定期对乙方的效劳质量和执行协议情况进展检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后效劳机构,装备足够数量的合格维修人员、设备及效劳场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后效劳,不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气,假设有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。5.假设出现产品重大故障和发惹事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进展调查和技术鉴定。6.承受甲方的指导与监视,每月的维修质量信息反应单于________日前送回或至甲方售后效劳中心。7.承受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当地效劳有关条款执行。第四条效劳要求1.乙方必须为用户提供上门效劳,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修效劳时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方制定的售后效劳管理制度。第五条维修费用的标准甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着“竞争的一半是效劳”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后效劳工作,乙方在经销____________产品时,必须承当售后效劳工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后效劳、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后效劳中心定期和不定期对乙方的效劳质量和执行协议情况进展检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后效劳机构,装备足够数量的合格维修人员、设备及效劳场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后效劳,不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气,假设有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。5.假设出现产品重大故障和发惹事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进展调查和技术鉴定。6.承受甲方的指导与监视,每月的维修质量信息反应单于________日前送回或至甲方售后效劳中心。7.承受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当地效劳有关条款执行。第四条效劳要求1.乙方必须为用户提供上门效劳,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修效劳时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方制定的售后效劳管理制度。第五条维修费用的标准1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。2.烟机、热水器产品〔包括电热水器〕每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门效劳,无论远近均按母国币值____元计。第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购置,费用由乙方承当,不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按本钱价购置。3.消毒柜配件以旧换新。4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。2.烟机、热水器产品〔包括电热水器〕每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门效劳,无论远近均按母国币值____元计。第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购置,费用由乙方承当,不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按本钱价购置。3.消毒柜配件以旧换新。4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同开展的原那么,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后效劳工作,乙方在经销甲方产品的同时承当售后效劳工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方〔培训期间的路费由乙方承当,食宿由甲方提供〕,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。3.对乙方的效劳质量不定期进展检查。假设乙方效劳质量无法到达甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后效劳人员或回绝支付维修费用。4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后效劳机构,装备合格维修人员、设备及效劳场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后效劳地址及咨询给甲方,假设有变更应提早十天通知甲方。3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修效劳,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得回绝提供维修效劳。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4.承受甲方的指导与监视,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内给甲方。三、维修费用的结算1.甲方根据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出局部支付给甲方。反之,那么移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出局部甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后效劳义务〔期限为产品销售之日起一年内〕仍然存续的。乙方可以将售后效劳的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。四、维修配件的申领及退换1.为防止配件供给不及时,确保维修的及时性,乙方应方案领用配件,常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件〔如EMS,火车快件、空运〕所产生的运输差价由乙方承当。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1.甲方为乙方提供一年的保修效劳〔时间从产品销售给顾客之日起计算〕,不提供退货效劳,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进展验收,发现非运输过程中造成的损坏〔不包括包装破损,产品淋湿等〕或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进展维修〔维修费用由甲方承当〕,维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承当。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内〔销售日期以产品回执单和____为准〕,产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进展维修〔维修费用由甲方承当〕,维修不
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