上海交通大学第三方物流讲座三

第三方物流上海交通大学现代物流研究中心王东第三方物流内容提要第三方物流项目方案设计第三方物流项目营销与合同第三方物流基础123第三方物流项目监控与绩效评价4第三方物流公司组织设计与发展战略5中国的第三方物流市场6第三方物流项目营销与合同3第三方物流市场营销现状3.1我国企业的10分钟演讲各位领导、嘉宾：下午好！…本公司成立于XX年，具有悠久的历史…本公司具有YY辆车，具有ZZ平米的仓库…本公司信誉第一，客户至上，竭诚为客户提供服务…全国物流工作座谈会（2001年6月）APLL的10分钟演讲1996年成立的在华外资物流企业，从事货代业务，目标是使其母公司美国总统轮船公司APL在中国的业务进一步发展。在上海设立总部，在大连、天津、青岛、南京、厦门和深圳设立分公司，在北京、福州和沈阳设立办事处，从而构筑物流服务体系所必要的网络。在物流上着重5个方面的服务：

•全球分拨战略策划•供应链模式•最优方式与路线•地点选择•综合服务。APLL的物流服务1、全球分拨战略策划通过对客户全球供应链的现有管理进行评估，确定有待完善的领域，如供应链的可视化等。另外，采用物流表现评估标准，并在适当的地方把行业最佳方案推荐给客户。目标是为客户开发一个适于长期管理供应链的策略，包括对其部分物流功能外包的潜在可能性进行调查。2、供应链模式APL物流最主要的实力之一，就是“通过运用策略性模拟工具和流程分析，在客户设计供应链时，提供模拟、评估、基准化、合理化、最优化等方面的决策支持。”通过创立一个有关客户现有操作和系统环境的基线，找出差距，制订出最好的解决方案。在建立基线后，将拓展、完善现行流程，以降低运输计划总成本，提高服务业绩。供应链模式则用来协助执行契约物流计划，提高现行日常操作。APLL的物流服务3、最优化方式与路线通过供应链来调查存货的流动情况，以寻找降低成本、完善服务、使业务流程流线化的契机。贯穿方式和路线最优化的精益材料管理概念的实现，能帮助企业创造更高效率的业务流程。4、地点选择在供应链范围内调查地点的位置，并推荐有利的地形，以减少成本、完善服务，并使商业流程流线化。地点选择能协助推动对精益材料的管理，并尽可能地建立起最有效的结构。若达到最优化，便能在完善客户服务和提高设备利用率的同时，降低运输成本。5、综合服务拥有首席物流供应商（LLP）的丰富经验。例如，我们负责原材料运往工厂的一切管理事宜。由APL联结各二级物流供应商的服务：包括空运代理、第三方物流公司、内陆运输公司，已经报关行和班轮公司。现代物流的精髓被APLL诠释得…物流方案制订能力信息化水平这就是我们的营销…营销水平低营销手段单一竞争措施原始

灰色交易多第三方物流的营销应该…优势在这里：我们的专家队伍可以在分析你的运作现状的基础上，为您定制方案。我们的信息系统可以很快地同您的系统连接…而不是在这里：我们有20000平方米的仓库和50台车辆…专业化的营销第三方物流的营销应该…专业化的营销应该这样问客户的需求：如果加强市场预测和加快物流的响应速度，各个环节的库存是否还有降低的空间…而不是这样：您明年的运输批量有多大…第三方物流的营销应该…团队式营销应该是项目团队的营销方式：团队中拥有市场人员、物流策划人员、运作和管理人员…而不是：一个人的营销…第三方物流的营销应该…高层营销应该是针对：客户企业总经理的营销…而不是针对：物流经理、储运经理…第三方物流项目营销与合同3第三方物流市场营销流程3.23PL典型营销流程目标客户信息收集与需求分析市场人员初步意向洽谈专家同客户的高层研讨专家分析客户需求和运作现状项目团队定制物流方案项目运作平稳后交运作团队第三方物流项目营销与合同3涉及产权交易或投资的物流营销3.3共同投资型合作其它形式购并式合作；投资式合作；互相持股式合作。第三方物流项目营销与合同3第三方物流项目招标、投标和评标3.43PL项目招标招标是一种买卖方法，是客户选择最合理商品或劳务提供者的一种手段。我国于2000年1月1日颁布《招标投标法》。国际公开招标企业公开招标（邀请招标）企业选择性招标（议标）技术标商务标招标一般絮程序客户公司编制工作晕大纲估算费彩用准备短渐名单确定评选渠方法和标描准发邀请好函，征苗求建议关书评价建议撞书，选择战合同合同谈判签与签约表示兴趣准备建议苦书招标文列件招标邀请冻书投标者两须知合同条立件规范（云图纸）业务清荒单投标书递和投标梦保证书誉格式补充资料合同协议凑书招标邀请过书例武汉红眯金龙现影代管理数咨询公猴司是由草一批知版名教授蒜、资深抖专家按从现代企骑业制度姜规范组秋建的知搬识性产题业公司脾…现受武泪汉烟草辰（集团睬）有限桥公司的岔委托，挣拟对卷狡烟销售菊配送体朝系按现关代物流隆的要求菌进行重壳组，引阻入先进悼的管理券方法和妻技术，餐筹建具耽有独立握法人资阵格的物季流公司亩，使武侮烟集团轮物流配摆送体系由先进、声适用、谊可靠、仅高效。本招标公虚告的系统豆设计方案狡主题是，签构建武汉耕市范围内虚按定单要板求对以卷驻烟配送为脉主，同时千具有向副舍食零售户艳配送饮料寒、酒类等膜产品能力精的区域内绘终端物流造系统的设赞计方案。招标邀慎请书例武烟现即代物流摄系统基惨本构成纸：（1）骆组织机妙构和形喝象设计炸；（2根）配送顺中心选凭址优化末设计；绪（3）欺配送中支心路径良优化设降计；（逢4）配醒送系统缓运力设贡计；（躁5）多嫌元配送讯方案设蜂计；（昨6）物迎流公司瞒管理信兆息系统战、GP魔S应用货、仓库岭设计、搜自动贴精标与配目货生产顷线等设腾计。凡在中裹华人民贩共和国俭境内注歉册的具阴有本项芦目设计岂能力的栽企事业绞单位、兵大专院唯校、科桐研院所四、境外咱独资公扛司、中变外合资肥、合作栽公司；袭或者境脚外单位黎与上述贵境内单混位组成捧的联合垦体，有医意对本敬项目总厉体设计知方案或床分项设淋计方案到进行投劝标者，豪请于2扇001禁年9月露24日回起，北曾京时间倚每天上抚午9：费00-竭11：粒30，赢下午2法：00寄-5：耐00（猴10月迈1日至博7日休铸息），恩到本公闸司购买瞎招标文枯件。标倘书价格集，每套招标邀请蓄书例人民币截玖仟捌肢百元，双售后不躲退。2001却年10月葛9日本公驶司将组织社已购买标脆书的单位火进行现场奖考察。购买招标计文件截止约时间为：铁2001贷年11月哪20日下艺午5：0慌0。网上网下贪投标截止伐时间为：稻2001哄年11月跪24日下禾午5：0据0，逾期弓投标文件地不予接受文。网上购买捕招标文件毕者敬请浏嗓览下列网龙址信息。武汉红猎金龙现注代管理暑咨询公个司招搂标蛛办喷公仁室2001驻年9月2尿0日联系人、睡地址、电网话、邮编低、电子邮北箱、网址膨等投标人萄须知敬告一、总则1.招标奶人及资金鼠来源；2僚.投标人阅；3.投葛标项目；亮4.交付论与结算；瓶5.投标之费用二招标文泽件投标一搅般程序收集招标还信息参加资积格预审获取招惨标文件投标项品目的可桃行性研赞究（投悲标决策驱）投标前的忌准备工作编制投标盟文件递交投维标文件参加开标叹、投标文抗件澄清中标后签岭订经济合直同评标—第—3P痛L选择施乐维修妻零部件的垂配送要求广州市线内配送越秀、斤荔湾、您东山、仅白云、怒天河、粥海珠、疫芳村：怎2小时黄浦：枣4小港时周边地粱区10形0公里职（顺德真、佛山客、花都产、从化矿、番禺派、中山舒、珠海杆、东莞偷、深圳然）：照1天周边地桨区30怕0公里杀（汕头园、梅州首、茂名泛、湛江转）：2轧天周边地区昏800公喉里（厦门非、福州、雷南宁）：墓2-3楚天物流外包湖方对3P耀L的需求运输（厕包括长踏途运输呢、地区浆配送）碰外包仓库管明理信息系统项目管驱理与监嫁控物流外包易的程度：运输能喉力：长愈途运输爷、地区舟配送仓储能力迈：RDC唉、仓库管匠理物流信息迈技术：定粱单处理、迹运输跟踪霸能力、实粥时库存信芽息对3PL错的需求3PL提寇供物流服猎务的三个誉层次基本物调流环节则：仓储辟、市内丹配送、家长途运巾输、货歉物装卸懒等；增值服务茂：定单处抖理、货物邮验收等；管理策划丑：库存报告冻和库存控奴制（介入爪企业的销问售预测）配送网络匠设计与重限组供应商门的设计智与建议传统物零流服务宿与3P功L物流靠服务传统的物裂流服务—昏—交易型3PL—数—物流联它盟（Wi武n-Wi冬n）短期合同注重价格军（短期效罪应而非长姓远持续改淹善）许多供申应商长期合作注重服宋务（持立续改善斥）单个（上少数）朱供应商世—整合库物流物流外包旧方对3P决L企业的旁期望经营理念遮和服务意张识。包括管理宪哲学、企线业发展战匙略、客户触服务等。发展与椅合作的她潜力。包括物仆流网络宜、信息抵资源等奇。管理的深益度。包括质这量保证肥体系、喷工作改始进体系壶、管理迹制度体宫系、人译员素质通等。业务经爪验。运作质量接。财务方财面的稳高定性。信息系统全与硬件设殿施。物流外包通方对3P私L企业评畜价指标物流需补求方对食3PL膨企业的固评价指会标案例分析篇：某跨国蚊家电巨头由对3PL冲企业的绩贼效评估运输方拢面：准时交污货考核固指标、根货运单递签收及运回单指叮标、货蜓物的安播全性指底标、运佣输损坏疗报告反妄馈指标蛮等。仓储方面吵：报表准确丛性和及时赵性指标、袋盘点的差贺错率指标贱、仓库操基作货损比章率、事故修证明反馈肥时间等。第三方物岗流项目营欣销与合同3第三方物观流项目合轧同3.5物流合业同签定夹的两个悬对立面物流服务窜提供商的屿投资摊提符与回收；物流使警用者（睁客户）酸选择是公否中断庭物流服今务关系越。物流合同物流合同违范本本协议在蛙XX物流从公司（在抄此称为第吐三方）与干YY公司叮（在此称竭为客户）和之间于某忧年某月某青日在某地俘生效。顾客要求慌第三方进炼行物流与卡存货管理祥服务；顾址客要求第河三方以下纤列条款和露条件提供菊这些服务盛。双方达足成以下协车定：（1）轧服务、箩支付和瞧期限第三方拔将履行仆在“工符作范围闪”所定篮义的服责务，费始用支付承与“表毅A”中故所定义老服务费坛用一致稼…（2）运羽送物流合博同范本（3）仓第储的提供（4）送麻货要求（5）第额外服表务（特红殊服务图）（6）责绑任和损失眨限制（7）盘义务（8）手风险分怕担（9）圾参与各芬方的地瓦位（10姻）索赔沙通知和凤诉讼（11富）口头茫交流物流合斩同范本（12）坛仓库（13）药转让（14浊）授权（15）书违约（16）浅继任者和霉受让人（17柱）说明（18列）所适姑用的法广律（19吸）修改我国合同风法有关3喇PL运输倒的条款《中华电人民共柜和国合膀同法》缘瑞（19鼠99年锄10月营1日实廊施）关于运输格合同的一飘般规定：第二百振八十八盟条至第溪二百九府十二条关于货导物运输冬合同：第三百敬零四条智至第三