高校校园危机管理探析

探析高校校园危机管理摘要：进入21世纪以来，高校校园中多次发生影响学校正常运转，造成校园动荡的突发危机事件，对于危机的研究、管理已成为摆在高校管理者面前不得不面对的课题。危机管理亟待形成一个完善的体系这是学校管理的重要组成，也是确保校园的稳定基础。关键词：高校危机管理危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则体系产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键性决策的事件。薛澜，张强，钟开斌。危机管理【M】。北京：清华大学出版社，2003。5－6校园危机是通常指发生在校园内未曾预料的、突发的，足以对学校整体或者重薛澜，张强，钟开斌。危机管理【M】。北京：清华大学出版社，2003。5－6一、校园危机管理——不得不面对的课题一般认为高校校园可能发生的危机事件大致分为六类：第一类自然灾害事件，包含地震、洪水、台风等；第二类人为灾害事件：包含火灾、漏电事故、建筑事故、校园交通事故等；第三类卫生性灾害事件，包含传染病流行、食物中毒、其他中毒等；第四类群体性聚集事件，包含游行、非法集会、集体骚乱等；第五类校园伤害事件，包含师生自伤、校园暴力伤害事故、师生冲突互伤、恐吓、劫持、群体斗殴事故；第六类公关危机事故，包含因各类事故、丑闻、传媒报道引发的损害学校信誉、形象的危机。进入21世纪以来，高校校园中多次发生影响学校正常运转，造成校园动荡的突发危机事件，如2003年的SARS流行造成北京一些高校大批学生因恐慌离校，2004年云南大学马家爵事件致四人死亡，2003年北大清华校园爆炸案，2005年因“涉日”事件引发的全国高校校园动荡等等，近年来，高校学生非正常死亡事件逐年增多，仅05年1～9月北京地区高校已有14人因自杀死亡，个别高校因校园治安、校内交通事故等个体性事故也因处置不力引发群体性事件，成为校园不稳定因素，其发生的频度有逐年递增的趋势。这些事件的发生看似偶然，但其发展过程中有其必然的规律。一方面这是社会大环境影响所致，随着社会多元化的进程，经济社会快速发展和全球化的加速，中国已进入一个全面社会分化期，社会系统的各方面都存在一定程度的变迁，在此变革过程中，权力和利益都将在不同的主体之间进行重新分配，形成诸多的不稳定，也就存在形成不同危机的可能石中英，学校应当开展危机教育，教育研究与实践，2003【4】石中英，学校应当开展危机教育，教育研究与实践，2003【4】另一方面，自上世纪末开始高校扩招以来，高等教育得到迅猛发展，1998年到2004年，全国普通全日制高校招生数从108万人增长到447万人，各类高等教育总规模已达2000万人，毛入学率已从1999年的10.5%增长到19％，普通高等院校校均规模从1998年的3335人增长到7704人2004年全国教育事业发展统计公报，原本作为精英教育的大学教育已进入国际公认的大众化发展阶段，教育部长周济认为，我国将继续推进高等教育大众化，到2023年将达到40％《北京晨报》2005年10月16日，周济2005年亚洲教育北京论坛2004年全国教育事业发展统计公报《北京晨报》2005年10月16日，周济2005年亚洲教育北京论坛过去针对危机管理的研究在政府、企业中提得较多，这与国家、社会的生存环境息息相关。但随着时代的发展，高校的社会开放度日益提高，高校办学思路的变革使高校与社会的联系空前密切，高校校园已成为与社会大环境息息相关的整体组成，再也不是独立于社会的象牙塔似的封闭小社会，对于危机的研究、管理已成为摆在高校管理者面前不得不面对的课题。捏目前我国高找校危机管理棕中还存在着斤许多理念和拼制度上的空酷缺，首先表箱现为危机意谣识淡漠，鞋这同整个国伴家国民普遍室缺乏危机意锈识、灾难意背识紧密相关委，掘学校教育、猾管理赢中矿极少涉及危系机管理问题道，相关管理凶人员裙缺乏系统的衣训练甜，膛只能从自身中的实践中获左得一些零散劣的管理经验挂来应对可能脚出现的危机易；高校危机赏管理中除个螺别针每对校园可能菌发生的事故柳有一些零星废的预防措施幅外，康普遍缺乏油整体的件危机应急预庄案勺，缺乏一套仿行之有效的仰危机管理工关作体系；对毙校园安全问址题各界极为恶关注，但也叹往往停留在央“俱事后动员编”诱的层面上，季一旦危机状位况发生，处剧理危机的方羊式便是疏事后妄亡羊补牢，幸“老动员一切可开以动员的力墨量，打一场限轰轰烈烈的睁人民战争鞭”示，后果就是格，肝危机不断发摧生，或是危石机发生后难箭以控制场，处理成本征巨大。尘因此只有正挂确认识校园烘危机，有效明地进行校园佣危机管理，户才能从容不绕迫地应对、奴化解危机。协二、舟校园懒危机管理甚——抢亟待完善的给体系己危机管理是亲为诉预见潜在的融问题，制定繁相应的对策私，使破坏和为损害减少到莲最低限全度，需要在铸预防策略上径设置一个重抵点，形成一吧定的政策和挡程序，以保扰障学校的安克全朱晓斌，美国学校危机管理的模式与对策，比较教育研究，2004.12忆。逼完整的危机逢管理内容包银含森从危机准备这到危机复原他所采取栗的连续性的障应对措施，芳一般分为四吩个连续的阶冲段，狸包括：电危机的预防抛（采取各项肠措腐施消除龟可能引发毅危机的魄隐患）颗、危机应对速准备先（制定应对充危机发生后殊的处置预案葬）令、危机处理吼（在危机过次程中进行的殖应对工作）拖、危机后的插恢复捆（危机结束策后尽快恢复狗正常的校园西环境）其朱晓斌，美国学校危机管理的模式与对策，比较教育研究，2004.12纲危机的预防截：采取各项巴措施消除可阳能引发危机意的隐患托一般危机都凤历经三个阶蔽段：潜伏期学、爆发期、腰恢复期，很牺多危机的发乡生都是事先养有征兆的，笼在危机管理菌的早期，对洞环境的分析制和判断能力退很重要，要错尽可能地找颤出危机出策现的各种迹伐象，事先预唇防胜于事后锦救济，最成仔功的危机解姿决方式应该底在潜伏期解妄决危机。瓶危机是一个殖非常态的过挠程，但危机优的早期预防嗽却是常态的筝校园月管理工作，混为防止暗危机的发生损，日常管理奖中就应对校催园中人、环近境、制度等盐组成环节究中可能存在瘦着的引发危连机的因素予镰以关注。奏人的方面：用要注重学校揉师生番员工乘生命意识南的教育，杨树立呈人的生命至拌高无上容的渴观脸念扑，诚珍爱义个人与他人躲的殿生命，增强箭自我安全、酒自我保护意臣识；要注重减培养师生的短危机意识界，培养面对铸危机情况的心处置能力怎、适应对能力，忍并结合日常享的教育注室重一些基本酿安全技能如到消防逃生、欣被害预防、泄防身技巧等膜的训练，在么思想上、技搅能上增强个堪人的应对危控机的能力；种结合师生的倾心理健康教弟育增，强化身心轻健康，增强绘个人的适应揭能力及面对市生活学习压企力和突发事蒸件的承受力哨；滤通过营造人部与人之硬间和谐相处选、沟通的氛赠围，在学校败与师生之间礼、师生之间垦、学生与学速生之间形成君沟通顺畅、增相互关怀摄、相互尊重首的岛良好人际交过互的环境，夜形成良好的贷危机预防网杀络。等等，根真正将暗“怎以人为本链”峰的理念落实挎对学校每一健个具体成员距的人文关怀负之中，减小桃危机发生的尚几率。刷环境方面：幸高校扩张的砌加剧，校园历普遍占地面桂积巨大，玻加上学生高来源的多样键、高校校园煮内基建项目恢众多，买校园驴已贴难以采取以颂往尝相对封闭似鱼的管理，堪校园交通、钱建筑彩工地安全、贵建筑安全、猫公共基础管离线设施安全哗等斗众多劣以前不是问皆题的问题摆蜡在了高校管厘理者的面前克，高校校园蝇环境管理亟句待引进专业遥管理的模式箭，设立专舅业管理队伍秧，明确管理液职责，形成基有序的管理江机制体制，陵进行规范的帅管理，而非尸在出了问题柄之后再行追粘究。栏比如：专业域的校园道路误管理包括各否类规范化的批交通指示标子志仰设立侄（如限速、爸停车标志等车）、交通管更理设施置齐备与维护午（隔离栏、厉减速带等）网、交通管理抄措施秃完善饼（如人车分涛道、校警巡枕逻等）、道狱路基础设施魔专业化管理愁（道路施工蓬封闭管理鸽、路灯、窖窗井等）钥等院对校园人群划聚集糟、人流众多逮或潜藏危机铜发生等重点特区域予以高桑度关注并有姨效管理，麦使校园硬环典境安全无隐斜患，避免因挂此形成对师召生不必要的振伤害。旋制度方面：攻作为现代大竹学制度的建夏设和完善发的一个组成愁，贴在学校管理就制度顷化建设中应则充分体现怠“接以人为本烛”闹的理念，藏而岛在君制度详制定正、虏实施津等各个环节彩，不仅需要包制度本身的膨公平和完善途，更需要在炎程序插上的公平、完透明和完善院，以此避免膏制度本身不巷合理或是在汪实施环节上迈的不完善所角引发的危机蹦。查危机应对准责备：制定应拖对危机发生校后的处置预级案骄凡事预则立热，不预则废缠，应对危机笨的发生关键枪在于对危机酷的应对挂准备，建立凤重在预防的似危机管理体钻系，制定危哀机发生时针兄对性的应对外预案等，在传危机管理中展十分重要。记学校对可能粒发生的不测掏事件，都应烘在总结经验国和吸取相关富预防研究成穴果的基础上渔，制定出应塔对措施和计直划，并使之穗制度化。矮应对危机措禽施贝和计划怀本身应包含简四个部分黑的内容彩：危机预警格系统、危机君应对组织系象统、危机应荣对计划、躬危机应对训破练。臣危机预警系异统：捕捉危虹机发生前所阴显现的征兆献，及时预警硬，爽对于提高危来机管理的针繁对性有效性泪极为重要。饥预警系统的丈工作应由学柴校层面党政史办公室协调僻各职能部门开进行，按照萄各自工作职但能范围，定捞期进行调研扣，研究预测搬可能引发学孕校危机的潜伙在因素，在遵危机酝酿的禾过程中即第网一时间将这桨些因素化解惨；注重对政遍治、经济、穴外交、卫生偷、教育等领特域国家发展植、改革政策度方面重大事炒件耀对学校可能京产生的影响焦的研究，馅使管理决策厕与社会大环锦境的气候相障协调；注重裂加强与学生检家长、垃学校所在社侵区、政府部搜门、媒体的拔沟通联系，替及时掌握他兆们对学校工厦作的反应和族评价；保持宣学校与师生俱之间信息沟羡通的通畅渠洞道，对通过农现有校园B睬BS系统、卫信访、教代套会、学代会厌等学校民主晋管理渠道反曲馈的各类信董息要及时听汁取、研究、孟回应，及时食整改薄弱环牧节，预测各券类可能产生猜的问题，并讲制定虽应对躁的方案。碎危机应对组差织系统：披解决谁来做慌的问题。稿完善的危机盒应对组织系珠统应将应对野突发危机事建件的管理、队指挥、救援鱼、后勤支援程等子系统有伙机整合：完穴善的厉应急组织管昏理广指挥系统，漂即兴以学校校级环领导领衔，歇部门首长为淹成员组成的夏危机衡领导刻小组横，梢在原有学校勺安全稳定领旱导小组脊的基础上，判进一步明确客各个成员的鞠职责和任务糊；一支体现拜综合救援愈性质，宋紧急动员后粥立即可以进文入危机状态哨的矛由纺医疗、消防勉、安保、葬教师等组成裳的应急队伍坦；此外还应互包括强有力例的应急工程耳救援保障体是系、综合协期调的相互支续持系统以及匀充分准备的陪保障供应体浊系等，相关畅系统的队伍怕及人员在倒一旦启动危推机应对计划门后，根据计招划所规定的排内容飞在最短时间馒就岗就位，愤履行危机应纹对职责。烟危机应对计骆划：赢解决怎么做燕的问题。拾对一些较为染容易定性的攻、声在本校或者朱相似单位各曾经发生过赔的主要危机念事件牌的类型溜，应总结已湿有的经验教边训，按危机怜事件的性质幅，从常态到毒紧急状态堪分类制定具江体的凳、程式化的酸应对预案电，包含危机绢处理的组织对系统、苏措施、成程序、胃通信网络、盆危机公关等著一系列计划泰。衔以踏应对恐怖事蓄件为例，兽“墨911事件海”麻后，美国国庆土安全部（芝Dept.微ofHo动melan良dSec畅urity他）建立了一晚套五级国家展威胁预警系梅统，用绿、颗蓝、黄、橙别、尚红五色代表弯从低到高的绪五种警戒级响别，以实现晚从常态向紧降急状态的转下换，而疏美国教育部纲根据上述绵“妥警戒级别流”鄙的要求，制拼定了学校采腾取相应行动叮的指南姑：Samp踏leSc优hool歇Advis咸oryS域ystemUSDept.ofEducation,PracticalInformationonCrisisPlanning:section6(6-7),AGuideForSchoolandCommunities,2003(5)舰，如下表，纲不失为我们跪USDept.ofEducation,PracticalInformationonCrisisPlanning:section6(6-7),AGuideForSchoolandCommunities,2003(5)蕉危机应对训只练：匆应该充分认共识危机时刻暑有发生的可党能，娃危机将会是婆不可避免的痒事实，豆把逝危机应对计床划小、危机应对挑训练作为法学校日常生去活的组成部耻分重来对待颈，有针对性节的早作准备跑。应注重几蕉个环节的工今作：首先是糟对已有危机姓事例的回顾咏、总结、讲滔解，使师生料员工形成危杏机防范的意手识和基本概叛念；其次是疏利用特定的掀课程教育或介危机训练设活动训练师热生员工的应桃变能力、心毕理抗压能力搭，如：常规宿的消防逃生年演习、紧急派救助演习等辫；第三是通停过日常的管弟理服务，使砌师生员工了醋解所在地区戒多发自然灾坡害的类型、记气候状况以退及邻近的建京筑设施、交咐通路线等的扭情况等，加柔强自我保护尖意识；第四宵，学校与学掩生、与家长希、与所在地绘区、与媒体些之间通讯、晚沟通网络保冶持顺畅。独危机处理（零在危机过程急中进行的应恼对工作）怨，一旦危机翻发生，就应由在在评估危鹿机形势的前升提下第一时娱间作出反应初，启动危机贝应对组织系础统，进入危驱机应对计划堵程序跳。气以危机发展渗的阶段划分肌危机处置的哀基本骆步骤免：瓜危机早期的罚紧急施救与阻控制：危机怀一旦发生，龟首先便是紧法急施救，呈在存以冒保护人员生妈命安全境为第一目标莫迅速艳施救闻，以最迅捷圆的途径实施省最有效的急丸救措施梦，绘并应尽可能地采助取措施控制怪危机的发展灰和蔓延悉；采取隔绝论措施功孤立危机般，足封闭现场，剃尽量减少因汪混乱场面而三引起对校内箱其他人员和解事物的影响改，以免产生蚕不必要的恐改慌。单危机发展中痒期的控制与艺处置小：索在早期紧急兔施救与控制寿同时恭，应保薯持冷静，及骗时配报告有关领殃导、部门，乱启动古危机应对程跪序墓。酷危机处置小络组就位后，润首先登评估路危机的性质脉和类型、周危机影响的过范围和影响死，喝掌握事蒙件发生的全今貌，丈根据应对预底案，程估计事件可跌能造成的后勿果驴，提供可供商选择的应对斤方案梳；其次通盘臭考虑，判定显轻重缓急及氧相应对策，象在危机应对鞭领导小组成仰员共同商议徒的基础上产敌生挤相应对策垃，重并粉在不同方案液中权衡利弊除进行优选荐确认升，迅速地投铜入实施。壤危机燃后期启动驳调查膝程序榜：在控制危桌机时情况紧瑞急不易对危吩机作深瞒入调查，以罪免贻误时机发。但在危机浩得到控制后求，危机处理咱人员要立即纯展开对危机阁范围、原因饿和后果的全晓面调查，这剪是迁平息疼危机步，恢复常态案的重要前提代。桂在尺危机处理祥过程全中愤必须遵循的晨原则截：恼人道主义梦原则披：迈学校危机的馋最大危害是窄对师生安全灰和健康的威疲胁，和学校作为培沫养人的公共蹈部门，其首猎要职责是维绣护师生的安屯全，学校危甲机管理的核互心价值是保择护师生的安筛全。这就要眨求在处理危佣机过程中遵与循人道主义竞原则，包含燕两个层面含匠义：首先是拔树立笑人的生命重礼于一切休的意识凑，帮在处置危机言的整个过程纠中切实体现绵以人为本的蜡人文主义关学怀，保护弱灯势群体的利厨益。急其次是处理泊危机的手段街措施危、程序符合辞道德伦理要身求，做到尊尽重科学、依谎法办事、诚孤实公开、民黎主决策、尽远职尽责。市迅速反应原承则拉：杠危机造成的腰最大危害在偷于学校校园赛的正常秩序赢遭拐到破坏，尽已快恢复稳定汁的教学秩序系，恢复学校锈原有的运行亦方式是消除殖危机影响的垫最好选择。开处置危机他的最佳时机巧在于危机发鉴生的早期，臣危机一旦发瓦生，园在施救、控受制、处置等汉环节谎必须米遵循迅速反殊应，做到不轰贻误时机，撇处置决策快嗓、组织力量倍快、赶赴现块场快、控制俱局面快、沟礼通联络快奋。臭真诚坦率原直则膀：润危机的产生晚不仅对学校匆产生有形的蜘损失，同样寄无度形的损害了撞学校的声誉稀，因此膊在危机得到怒控制后浪必须及时启炊动危机公关杏工作。向危机一旦发习生作为学校配应该勇敢面叠对，渠除采取一切乔手段实施危辱机救助外，捆以诚实、公暴正、谨慎、村快速武，切忌推诿报、扯皮，造绩成外界对学情校不负责任决的负面印象牧。甚公开透明公原则生：危机处理谊过程中应有顾效掌控危机唇信息的发布槐，及瓶时通过尽可捆能多的手段只在挽校内、校外析进行危机沟暮通，项动态园说明学校发扁生了什么？蛇正在怎么补味救？首先蹲应确立有效泳的官方发言价人制度，使贯其成为发布叹正式信息的相唯一来源，寿保证信息发做布的一致性匠、发布速度齐的迅捷性、阵传播渠道的捐全方位性，乔有序地、动款态地发布消练息或声明、庆说明真相，础既要避免以赶讹传讹，又低要避免信息恐滞后引起的晚“蠢信息真空姜”钱状态。滔其次，在网絮络迅速发达择的今天，信蛮息传播在速顺度上、模式焰上与传统信雀息传播方式此截然不同，叛这就要求在碗有骆“售主流浆”塑的信息源、苏有杏“架主流菊”惹的信息发布卵的渠道的同岗时，针对网哑络的特性，裹要有一支非谨“仿官方治”免舆情控制队播伍，在采取培必要的杨手段限制不壳实信息盈传播的基再础上，全方喇位地传递英“拢主流萌”维信息，尽力泥将负面问题截引导到正面荡评论上来。薯危机后的恢雕复（危机结霜束后尽快恢葛复正常的校惜园环境）。笼危机平息后夸，除应尽快兽恢复正常的假校园秩序、晃环境外，还弹应着手进行旅危机处置总收结、师生心寺理复原、学眯校形象重塑权等工作。首降先贴在危机调查苍的基础上进馆行总结，检畅讨处置方法艰，消除危机陡的隐患，评三估应急预案左的实施情况守等；其次采令取心理辅导住等方式，弥肉合当事师生拉因危机所受符心理创伤，雷避免产生更齿多的危机；丈第三，就致发使危机发生指的原因中学耍校可能存在绪的疏漏、失龄误以及所采候取的改进措葱施等向师生桶、学生家长阀、社会公众骡作出必要的橡说明，或作崇出相应的承遇诺、或取得怀相应对象的栋谅解，以重妙建学校的形家象和声誉。恋三、好危机管理训——拥稳定工作的眼保证亚校园稳定是泻高校唤改革发展的对基础，而稳民定工作的要距求之一就是锄有效加强校蹲园的危机管粗理、柜高校校园危林机管理的方贫向在于管理备法治化，操公作人性化，画决策民主化瓜，运作透明饱化樱，而当前高疲校危机管理钻中迅涉及寻法制建设、朱观念培养、枝社会合作等告方面尚存在司一些浆问题搂亟待解决。触加强法制建惜设，加强危咳机管理体系征建设卷校园危机的翁发生难以避麦免，时刻都销有发生的可大能，翅但目前高校舞中狮校园危机的镜预防和处置白等杠尚母未在匆法制档层面上予以喷规范肯。棋目前我国迈高校往往此从行政管理则角度规定漆了校权园稻“续安全稳定工太作盗”逮第一责任人克是学校书记营或校长，围块绕着书记校惭长也起常设有克类似泼从事渔危机全处置氏领导达工作瓶的茂“向安全稳定领深导小组皮”牵之类的非常讯设机构，由拴学校各部门村的负责人的呼组成，各负斥其责。但由式于没有建立企相应的危机债培训和教育伟机制，参与腥人员缺乏危吉机处理的经绪验；领导小伙组事先往往忆没有针对某长类危机事件山的有效处理赠计划，只能缝在临时随机妙应变；干部常的频繁轮换折，在某类危甘机处理完毕劳后，往往其咐工作没有延吴续性，危机朱处理的经验岛不能够有效槽地保留，对屠于危机处理诊总处于币“巴摸索腰——圾领悟傲”扑的周而复始淋的轮回之中馅，等等。此轨类缺陷的存蠢在关键在于僚对危机管理摩还停留在效“栏人治煮”繁的层面，未拐能在制度层拘面上予以规生范。村美国早在上桨世纪90年施代初便联邦晋立法《19输90年校园宫安全法》，逐澳大利亚、究瑞典等也均执有类似的专秒门针对校园侨紧急事件的怀立法。纲而雷我国目前尚嘴未出台《校攻园安全法》承，在国家法肉律法规中，愈对校园危机奴管理的相关诵规章处于空塘白状态，对故学校成员合猪法权益的保情护散见于其罢它法律条款旷且不具体；敌与应对危机秆有关的法律胶如《消防法况》、《防震阶灭灾》《传猛染病防治法溉》以及即将角提交人大审怒议的《紧急怎状态法》等芳也缺乏对高边校具体实施僻的指导意义祸等等，尤其扩是在明确学侄校与学生的辽各自权利义钞务、相互关夸系、危机事衰故处理等方魔面或缺乏明乘确的法律拾依据，或现灶有的法律法槐规不能满足写现实的需求酱。另一方面具在高校这个须特殊环境中字校园安全保门卫的队伍建毯设也面临着戴地位、管理叙权限如何明转确，预防预宜警、应急处俩置能力进一唉步加强的问楚题。孟因此慧必须碎在制定预防格、处置策略家的同时，加累快校园立法弓进程，用法壤律小规范滩校园安全管岩理，为正确畜处置校园危淋机问题、为柔学校的处置栗危机行为本惊身提供法律镇依据，以保惠护学校或危亚机当事人的锦合法权益得允到有效保护乔。缝主动寻求社仰会的支持与度合作车在一个开放宿的社会中没霸有社会力量灭的参与是不海可想象的，格高校的击危机管理也攀是如此。由当于办学体制舱的关系，我越国众多部属数高校不直接芳隶属于地方升政府领喇导，而部属塔高校在地域镇上分散，因昏各地的情况装不尽相同，豆又难以统一扔一刀切的管鸣理。这就要滚求在危机管蔬理中约要本着恒“邮因地制宜，沉立足地方贿”有的原则，切着力主动寻夜求地方政府他、社区的协萄同，袄提高学校与触地方公众安惰全的信息和屋交流，与地均方政府部门社、组织，包欠括法律机构糖、消防机构嚷、卫生机构曲等紧密结合蛙，建立一个叫强有力的合偏作关系，翼使各方均融痛入地方整体六危机群防群男治的体系中葬，叠充分发挥各鸦自的优势，横这样一旦危笛机发生，贼一方面滑能迅速调动倚起尽可能多粱的资源，疗降低政府和孕学校救治危蹄机的成本，贞提高应急处揪置的效率。顽另燃一方面能缓蔬解危机在学车生中产生的徐副作用，使街学生了解真麦相，会祛除恐惧，廊起到稳定社匙会、恢复秩习序的作用；占同时，胆学生棚家长释和社会其他挠成员是迷高炉校危机管理晋的重要组成迎部分赌，高校管理箭者应充分重龙视保持与其剖沟通联络，换主动寻求他亭们对学校危涌机管理工作弹的理解与支胀持。堆注重危机意避识的培养值由于我国高舞校长期处于界一个相对封塌闭的、平和蚀的环境中，吼虽然高校迅申速的扩张已盆使现有高校舍校园环境发榨生了巨变，弓而学生群体父中脱胎自保补姆式教育独兵生子女比例抽占绝大多数屡，人们的意羞识，包括学环生的自我保蒸护意识、安智全意识等尚字未有相应的兴提高，震家长、社会达对可能发生携的危机普遍身缺乏预防的扭意识和心理租承受能力，赢一旦因意外泪情况出现危翁机状况时，孙社厚会评价中逃指责的声音乐往往令各方可难以承受。辱应该认识到善在开放的校点园中，在当策今社会转型境期这个社会座大环境中，里危机可能在缓任何时间、错任何地点发闯生，学校不淹可避免，重恢要的是如何挤预防和边反应。混学生如果出贸了任何人身凭伤害事故，体学校或教师创都要负全部甜责任，这是躁对学校的一扔种苛求。艺能够正视危跪机鸽才能勇于面肝对危机。日付本作为一个弊多地震的国峡度，国家从碌小就普及培兄养国民的防坡灾防震意识猫，小学生每卖月都进行一张系列防震抗旁灾演习和技纷能培训，使旨国民面临大嚼灾时不慌乱的，并清楚知荡道如何规避敬、救助，从各而大大降低毫在谈危机之中的忠损失。灵必须改变我邀国教育管理以制度中只面拉向教育常态井，免缺乏危机教第育、苦难教筋育，未能引翠导学生直面贴自然和社会偷的危难，特劲别是没有教艰育学生提防掉社会阴暗力义量可能给自叛己带来危难起的现状犬。完整的现悦实生活既包干括常态情景惭，也应包括薄小概率的危洒态情景，正咱视这些对人厅的生命危害崖巨大的小概决率事件存在衫也是真正体坛现教育惰“惨以人为本混”关价值的一个竹重要组成醋。汁在高校中，拼应通过各种计渠道，加强数对学生、对淹学生家长防拨灾、防意外虽伤害、防盗武、防抢等自湿我安全防范扬意识和技能枪的教育，立辞足自我保护亦，才是建设最安全校园的朗基础。夜（四）意伦理制度化近建设营学校作为教之育规律实施伍中的主体，壤必须要尊重画学生的权益