春运工作总结范文

第页共页关于春运工作总结范文关于春运工作总结范文春运工作总结120xx年我市春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的领导下，按照“以客为主、平安第一、效劳至上、保障有力”的总体要求，各的、各级职能部门全力以赴投入春运工作。春运40天，全市长途运输共平安发送旅客1036.04万人次。其中：汽运共平安输送旅客929.75万人次，火车共平安输送旅客102.4万人次，航运平安输送旅客3.89万人次。整个春运未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大效劳质量投诉，确保了春节期间广阔旅客走得平安、走得及时、走得有序、走得满意，确保了消费生活物资运输畅通。圆满的完成了春运目的任务。详细工作总结如下：1、领导高度重视：农历大年初一，市主要领导亲自致电，亲切慰问春运值班人员，要求各的、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚屡次部署批示，要求认真搞好春运工作，市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军屡次及时协调解决各的各单位提出反映的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、xx车务段、市汽运总公司、市工交公司、xx机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组，明确了科室工作职责，将任务落实到了有关单位和个人。各县〔市〕区也都成立了工作机构。2、确保春运平安：春运期间，全市道路、铁路运输各项平安指标均较好于去年，未发生____亡3人以上重大平安事故。xx车务段开展了平安大检查活动，完善好设施设备，维护好站车秩序，加强“三品”查堵，确保防火防爆平安。做好临客核对，严防错办。进展信息联控，强化行包运输平安，现场平安卡控，各站在遇到非正常情况下，能沉着应战，全段未发生因应急处置不到位而引发的旅客伤害效劳质量投诉；市汽运公司强化GPS监控值班，春运期间实行24小时监控，严格执行“车在运行人在岗”监控值班制度；强化了车站封闭式管理，严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强“三品”检查和例保检查，真正把“三品”堵在站外、车下，确保了广阔旅客的乘车平安；xx机场完善了通信、导航、气象、弱电的设备设施，标准了对讲机应答台帐记录，完善了春运期间冰雪、低云低能见度等复杂天气的预警工作机制，与公安局建立了净空应急处置联动机制，明确了发生突发情况时双方联动处置预案；走访市气象局，建立了升放系留气球等升空物体互相通报机制，并且每天两次对端净空进展巡视，监控烟花、气球等物品的燃放情况。xx市公交公司与公安、____及社会力量亲密配合，采取实在有效措施，集中力量做好反扒防窃工作，严禁易燃、易爆、有毒有害等危险物品进站上车，做到层层防范，确保城市公共客运交通运营秩序和营运平安。市交通运输局春运前夕，组成由局党组成员带队的检查组，深化全市客运、公交、危货运输企业进展平安检查，对检查发现的问题进展通报并要求企业限期整改，对所有参加春运的车辆进展全面检查，对不符合技术条件的车辆一律不得参加春运。交警支队加强道路交通平安管理，紧紧抓住320、105国道、主要省道和县乡农村道路3类重点道路，结合道路交通平安大检查，对企业、车辆、驾驶人和道路四方面头开展了大排查，抓住重点路段、重点时段、重点车辆和重点驾驶员，加大整治力度，强化路面管控，细化措施、强化责任，全力确保道路平安顺畅。3、运力投入齐全：春运40天，我市道路运输共投放运力1381辆，机动车177辆，发送班次28.06万班，同比上年增加1.01万班，未发生一例旅客滞留事件。铁路运输方面：xx站开行127趟〔比2023年86趟增开41趟〕，其中高铁51趟〔图定32趟，临客19趟〕，普速76趟〔图定47趟、临客29趟〕。上海方向高铁15趟，普速18趟；广深方向高速、普速各6趟。G4768次萍乡开往上海虹桥预留xx站上客，并预留了顶峰线加开D6397/8次、G5/2次2对列车。航运方面：共保障航班452架次，因天气原因取消8架次；完成货邮吞吐量7.3吨。城市公交方面：公司每天安排80辆机动车辆，针对中心城区1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路〔内外〕、10路、11路、17路〔内外〕在客流顶峰期加密班次，确保顶峰期乘客不滞留；4．优质效劳贴心。各单位结实树立和落实以客为主的效劳理念，努力进步效劳质量和效劳程度。xx车务段围绕“三个出行”，完善“心连心”、“明月”、“仙女湖”效劳台等效劳品创立工作，在进站验证口或查危口设置“特殊重点旅客效劳点”，为重病、急病、提拿行李较多旅客，提供亲情化、人性化效劳。春运期间被中央电视台正面报导7次，省部级报导35次，表扬信1封。为特殊重点旅客效劳15次，全段好人好事308件。市汽运公司为打造优质效劳品牌，提升企业形象，公司今年创新效劳手段开通乡镇晚班车。针对外省返乡旅客乘坐长途客车夜间抵达，袁州片区年前开通了乡镇晚班车，所有长途班线到达xx后一律进x____站下客，安排专人值班，提早开启候车室电灯、空调、提供开水，并做好旅客上车的引导工作，并联络公安部门在晚间协助驻点值班，保障旅客生命财产平安。市公交公司在城市主干道有条件的公交站台新建公交电子站牌，通过GPS调度系统掌握线路运行情况，并配置有语音播报到站信息功能。设立乘客投诉咨询效劳专线，及时处理乘客的各种疑难问题，做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部门通过电视、公交车、新闻、网络、报纸、横幅等多种渠道发布用工信息，引导返乡民工就的就近就业。对所有县以上公共效劳机构免费向农民工提供求职登记、岗位咨询、职业介绍、职业指导、自主创业等效劳。利用农民工返乡探亲的时机，集中组织农民工进展职能技术培训，提升农民工的就业本领。市救助管理站共救助漂泊乞讨人员511人次，其中危重病人、精神病人60人次，未成年人12人次，护送返乡45人次。5．宣传气氛浓重。我市广泛利用电视、播送、报纸、网站等媒体，及时向社会发布春运动态，及时提供交通平安法规、平安本卷须知、劳动力市场需求等信息，为广阔旅客出行提供参考和帮助。市春运办通过发文、发信息等多种方式，及时报导我市春运部署、各的、各部门春运落实、省春运领导小组对我市春运督查、市春运领导小组对各的、各部春运督查等方面情况；宣传部门在电台、报纸、网络等媒体上报导春运有关政策规定，春运一线企业的新变化，春运期间涌现的好人好事和工作亮点等；xx车务段各站通过互联网、电视台、报纸等新闻媒体主动向社会发布铁路旅客列车开行、才能安排、余票情况，在售票大厅明显位置或站前广场向旅客公布互联网、订票及不同售票方式、车次所对应的车票预售期等。市汽运公司春运前夕，公司组织相关单位人员，以市场为出发点，深化各大厂矿、企业、院校、乡镇等客集中的广泛宣传，调查客流时、流向情况，科学布点，组织售票，联络包车。xx支队积极通过“双微”平台、电视媒体、报刊、宣传单、农村大喇叭等多种媒介和途径广泛开展宣传，向社会发布信息60余条，制作了宣传单、卡片、宣传册等350000余份发放。航运部门春节前深化机场周边村庄、学校进展净空宣传，发放宣传画册，为春运期间的净空保护打下根底。气象部门及时发布气象信息，预报雾霾等恶劣天气状况，积极引导市民平安、方便、快捷出行。市运管局春运期间发放春运指南5千余份、宣传资料2余万份,通过微信、手机短信等方式发出提示信息50条以上，引导广阔群众平安有序出行。6．“打非”执法有力。为了维护春节道路运输市场秩序，打击机动车辆非法运输经营，保障经营者和广阔人民群众的合法权益，全市运管、公安、交警、城管等部门严格执法，重拳出击，严厉打击非法营运行为。市汽运办从公司机关抽调24人配合运管机动稽查组，在辖区内的6个高速入口设卡，实行24小时全天候轮守，对上下高速的异的非法营运客车进展查堵。市运管局春运以来安排32名执法人员，分成8个组，对xx中心城区进展24小时全天候常规执法。共查处违规违法车辆269辆，其中大客30辆、非法营运车辆114辆、摩托车3辆、出租车10辆、货车113辆。有效的打击和震慑了非法营运行为，确保了节日期间人民群众出行平安和运输市场秩序良好，弘扬了正能量。20xx年春运工作已经完毕，我们虽然做了一些工作，但离上级要求和群众的希望，还有一定差距。我们将进一步总结经历，梳理情况。针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把我市的春运做得更好。春运工作总结2在春运降临之前，科长对在春运期间会遇到什么问题，在遇到困难时如何去处理等的问题对我们进展了培训，因此在春运到来时大家都干得得心应手，干劲十足。一.在春运期间给我印象最深的是大家团结一心，心往一处想，劲往一处使，在检票口你掉了我捡着，看到那个检票口客流大，不忙的检票口会主动的过来帮助，后勤人员帮助排队，派出所来帮助维持秩序，大家互帮互助，及时的把旅客输送出去。二.自从站领导给我们检票口围上栏杆以后，封闭发车做得很好，制止了一些私自偷着发货的和不到点的旅客进入发车场乱抽烟的现象，使车站更有了秩序。三.遇到问题及时解决，在春运期间带小孩回家的比较多，经过大家伙商量，检票时提早把队伍顺好，量量小孩身高是否够买票得标准，买半票的旅客是否与本人相符，假设车辆满员孩子没有买票要耐心的劝旅客换乘下一班车，保证把每位旅客平安及时的送到目的的。四.平安工作放在首位，在检票口不管人再怎么多，再怎么忙，检票员也要严格的按照工作流程去做，清车清仓，查手续，查三品，严禁超员等，保证每班车都能平安无误的把旅客送到目的的。在春运期间还存在一些因携带小孩未购上票而耽误行程的旅客，有些旅客因为不明白而耽误行车，因此要大力宣传，我个人觉得能不能再发车时刻表上打印上旅客须知的问题，告诉旅客多高的小孩应买票。春运已经完毕了，但我们的工作，我们的效劳还在继续，我们彼此在春运中收获了很多，成长了很多，我们要把春运中好的方面继续坚持下去，把遇到的问题加以总结并找出方法，我相信在大家的共同努力下，我们的顺和将会蒸蒸日上。春运工作总结3根据省交通厅和市经委春运工作部署，结合全市工作实际，我局坚持“平安优质、平稳有序”的总体要求，精心组织、周密安排，通过全系统广阔干部职工的共同努力，较好地完成了春节运输的各项工作。现将我局2023年春运工作报告如下。一、各项工作指标完成情况今年春运期间，全市交通行业投入营运客车1075辆，其中公交车辆390辆，客运班车685辆，发送70600班次〔其中增加265班次〕，旅客运送量201万人，周转量12366万人公里，比去年同期增加3%。从旅客流向来看，盘锦至沈阳、大连、四平、梅河口等线路客流增长较快。〔注：统计指标中未含公交数据〕。春运期间我市未发生一次死亡2人以上道路交通消费平安事故。二、详细做法1、统筹组织，合理安排，全面部署春运工作我局高度重视今年春运工作，为了确保春运工作的顺利施行，结合省交通厅《XX省交通系统2023年春节运输工作方案》和《关于认真做好2023年春运工作的通知》〔盘经发［2023］19号〕精神，制定下发了《关于印发XX市交通系统2023年春节运输工作方案的通知》〔盘交字［2023］7号〕，成立了以分管道路运输工作的副局长原所才、分管平安消费工作的副局长李铁荣为组长，局机关相关科室、两县〔区〕交通〔经贸〕局局长、局属相关单位行政负责人为成员的春运工作领导小组，下设办公室全面协调春运有关工作。两县交通局、局属有关单位和各客运企业也相继成立了领导小组，形成了运管、车站、运输企业三位一体、上下联动的保障系统。春运期间我们加强对春运客运市场需求的调研工作，在科学预测的根底上，提早做好春运旅客流量、流时、流向分析^p及运力的布局和周转方案，编制好详细的春运旅客运输方案，核准主要线路所需的车辆和班次，合理编排春运增开线路、车辆、班次、发车时间表，并及时对外公布。重点加强了盘锦至沈阳、大连、北京、四平等线路的运力组织调度工作，同时还制定了实在可行的工作措施和突发事件应急预案，确保了全市春运工作有序开展。2、加强领导，明确责任，确保春运工作平稳顺畅为确保圆满完成今年春运工作，我市各级交通部门狠抓一个“早”字，及早研究制定详细施行方案，及早研究确立春运工作平安领导小组，及早把平安管理工作职责落实到人，及早加强宣传教育工作，及早召开会议对春运工作进展全面部署，做到全局联动，责权明晰。1月28日我局召开了全市交通系统2023年春运工作会议，按照“以人为本，平安有序，以客为主，兼顾货运”的原那么，全面部署今年的春运工作，市交通系统春运工作领导小组成员及各运管所和客运企业等相关单位负责人参加了会议。会上传达了《XX省交通系统2023年春节运输工作方案》，对我市今年春运工作进展了部署，并对平安消费工作进展了重点强调。会上还对春运期间深化开展运输市场整治工作进展了详细安排。各相关行业监管部门和运输企业也相继召开了春运工作部署会或发动会，组织落实春运工作。春运期间，我局累计召开春运专题会议3次，下发和转发文件8份，七天长假坚持深化企业催促检查，有力地促进了我市春运工作的有序开展。3、加大监管力度，强化平安管理加强对各客运企业监视管理。各级运管部门深化企业检查平安消费工作。对个别单位车辆平安例检走过场，车容车貌不佳，消防设施没有按规定位置摆放等问题，及时要求整改，同时要求各客运企业严格执行车辆检测和gps卫星定位系统〔行车记录仪〕使用制度，对上线检测不合格、没有安装gps卫星定位系统〔行车记录仪〕的客运车辆，一律不准上路运营。市长途客运公司与车主签订了《春运平安消费保证书》；市客运站对投入运营的所有车辆实行“三卡”登记制度，对进站车辆的营运证件、车容车貌、车辆平安日检卡、取暖设施、灭火器材等进展检查，始发车辆按照检查工程逐一平安例检。这些好的做法从头上保证了乘客平安便捷有序出行。严格检查，堵截“三品”。春运期间，全市各客运站严格执行交通运输部的“三不进站五不出站”制度，共平安例检车辆70600台次，三品检查201万人次，查扣违禁物品114件，并积极配合公安部门开展____去省实名制登记工作。春运期间，省运管局、市政府屡次到各客运站开展明查暗访，查看车辆检测、“三品”检查、文明效劳等情况，对我市春运各项工作给予较好的评价。搞好教育，严格管理。参加春运的各客运企业严密结合冬季交通平安的自然环境、道路环境、客流特点、天气道路等因素有针对性地开展平安教育培训。对超员载客现象严格追究有关领导责任。要求车辆必须装备防火、防滑器材，严格执行小型客车配置8公斤灭火器一个以上，大型客车配置6公斤灭火器两个以上的规定。同时加强对承包车和个体车管理，在平安管理方面明确双方的责任。对进站旅客行包都经过安检仪逐一检查，无一件行包漏检。我局根据省、市道口委关于实在做好“____”、春运期间平安管理工作的通知精神，要求各企业加强对司乘人员的铁路道口平安教育，抑制麻木大意思想，增强平安意识，确保人员、车辆平安运行。各企业结合每月一次的平安教育培训，及时传达了文件精神，要求司机实在做到“一慢二看三通过”。4、加强突发应对工作，保证通行顺畅今年春运期间全省范围遭受了一次冻雨灾害，给交通运输带来极大不便，各级运管部门立即启动应急预案，及时掌握天气变化情况和路面通行状况，随时把信息传到达客运企业，为企业平安行车提供效劳。各客运站对停运班车及时进展公示，做好客车报停、旅客咨询以及免费退票等工作。市公路管理处紧急启动除雪防滑预案，各级公路养护部门广阔干部职工以雪为令，及时到各自管养路段查隐患、排险情，并对全市所管辖干线XX县级公路的桥梁、引道、弯道、铁路平交道口等重要部位采取融雪措施，保障了春运期间的公路畅通。三、根本经历今年我市圆满地完成了春运工作任务，我们认为有以下四方面的根本经历：一是领导高度重视。全市交通系统把春运工作作为开局之年的头等大事来抓，从正月初一开始,采取领导包站的方式,催促检查，以此带动全年各项工作的顺利开展。二是组织健全，分工明确。我市各级运管、公路等行业监管部门和运输企业互相配合，协调一致，形成了全局上下一盘棋的场面，为科学预测客流，合理安排运力，统筹部署各项工作打下了坚实根底。三是准备工作做得早。各单位、各部门及早出台工作方案，落实详细工作措施，在贯彻上级文件精神、宣传发开工作、车辆检测和强化客运站效劳功能方面都为春运工作提早做好了各项准备。四是动态管理与头监管相结合。春运期间，我们做好各客运站头管理工作，深化一线，对重点路段、铁路道口和客运站点进展结合检查，对超速超员等违法违规行为进展查处，确保了春运期间道路旅客运输市场的平安有序。2023年，我市春运工作在省厅和市政府的正确领导下，在全市交通系统广阔干部职工的共同努力下，获得了圆满成功，今后我们将以此为契机，继续认真抓好道路运输工作，为全面实现我市交通行业又好又快开展奠定坚实根底。春运工作总结4通过各区县及市春运工作领导小组成员单位与市、区县各运输企业的共同努力，坚持以客为主、平安为先、方便有序、效劳满意的春运工作指导原那么，精心组织、严密部署，各司其责、协调配合，合理安排各种运输才能，抑制了我市运能缺乏与雪灾等诸多困难，圆满完成了春运工作各项任务。据统计，在为期40天的春运过程中，全市共运送旅客421.7万人次，其中:铁路完成客运量18.1万人次，公路完成客运量315.8万人次，水运完成客运量87.8万人次。实现了旅客进出畅通与各种消费生活物资正常运输目的。一、领导重视，工作责任落实为加强我市春运工作的组织领导与统筹协调，创立遂宁与谐春运，市、区县进一步完善了春运领导机构，相关部门与运输企业建立了春运工作机构，各级各部门结合本地、本部门实际，卓有成效地开展工作。一是制定了春运工作方案与应对措施，加强了客货运输组织与协调；二是制定了紧急预案与对策，以备各种突发事件与异常情况；三是建立了信息网络，及时掌握春运动态与反响信息，及时处理春运、平安消费中出现的各种重大问题；四是完善了日常工作制度与值班制度。1月17日，全省春运工作电视会后，我市立即召开了全市春运工作会。市人民政府副市长赵洪武对贯彻落实省春运工作电视会精神提出了我市的贯彻意见，对全市春运工作进展发动与部署。会后，各区县、市级有关职能部门与运输企业也分别召开了春运工作发动部署会。签订目的责任书，层层落实责任，形成一级对一级负责，一级抓一级的工作机制。二、合理调运，满足客货营运由于休假制度的调整与强降温雨雪恶劣气候的影响，对我市铁路、公路、水运等交通运能提出严峻考验。各区、县，铁路、公路、水运等部门与各运输企业根据春运期间的正常客流、顶峰客流与突发客流的.变化规律，统筹安排，合理配置运力，保证了重点地区、重点线路与重点方向的旅客运输，没有出现旅客集聚与货物积压情况，满足了旅客出行与货物运输需要。遂宁火车站加强售票组织，及时解决春运期间发生的各种急、难、险情况，保证了学生流、民工流等重点客流的出行需求。公路与水运部门在保证正常班次的根底上，积极预备充足的机动运力，交通部门主动与成都、阿坝州等地协调，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班与包车客运。春运期间，共开行客运总班次194826班，运送旅客315.82万人次，其中加班车次数3842班次，开行进出川3451班次，运送旅客8.99万人次，进出广东1082班次，运送旅客2.89万人次；投入营运船舶2.9万艘次。城市公交部门加强了与火车站、长途汽车站等客流集散点以及大型娱乐场所、风景区、旅游____的运力组织与衔接，城市公交日均运载量达13万人次，满足了人民群众的出行中转与换乘。旅游部门加强旅游线路路况排查与路面检查，狠抓旅行社团及涉旅单位的春运管理与驾驶员教育、培训，确保春运旅游平安。春节黄金周，全市共接待游客90.1万人次，同比增长9.88%，实现旅游收入2.35亿元，增长26.12%。其中中国观音故里旅游区广德风景区接待游客创历史新高，共接待游客18.7万人次，增长315%。为保证节日期间企业的消费与城乡居民生活用电、用气、用煤、用油的需要，保障节日市场货物供应，经委、铁路、交通、电力、石油等部门抑制困难，积极配合与协作，科学安排消费与运输组织，促使市内重点物资、重点企业的产品、原材料及时运输，确保了全市工业经济稳步快速开展。今年1-2月全市规模以上工业企业实现增加值12.89亿元，同比增长35.7%。三、强化监管，确保运输平安市委、市府领导高度重视春运平安，认真贯彻平安第一，预防为主的方针，把运输平安作为春运工作的重中之重，强化平安监管。春运期间市委、市政府主要领导带着经委、公安、交通、安监、农机、旅游等市春运工作领导小组的成员单位，对市城区的春运道路交通平安工作进展了督查。各区县、铁路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安监等部门加大了路检路查力度，及时纠正客运车辆超载超速、客货混装、货运车辆载人等违章行为；坚决制止不符合平安标准的车辆、船舶参加春运；严格公众聚集场所管理，加强综合整治；坚决查堵携带易燃、易爆、危险品以及其它危险品乘坐车、船；坚持道路运输三把关一监管，严格车辆五不出站与反超载等平安管理规定，加强超长客运与农村客运平安管理，加强危险货物运输企业监视管理，加强船舶签单责任制度，集中整治旅游线路、交通干线的危险路段与桥梁平安隐患，增加人员执守；加强客运市场的标准管理，整顿运输秩序；加强运价管理与执法监视，实在保护广阔消费者与守法经营者的合法权益。春运期间，全市各区、县设立了6个春运固定执勤点与效劳站，各执勤点不折不扣地落实了勤务方案，一级固定执勤点，坚持了24小时执勤，加大了对7座以上客运车辆的平安检查，杜绝超载客车上路行驶；加大路面管控力度，确保平安畅通，对重点路段、危险路段与临水、临崖垂直高度超过10米路段以及旅游热点道路的巡逻监控强化路面管理，严厉查处交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序。据统计，全市共出动警力13654次、警车3105台次，检查各类机动车87956台，其中:客运车辆38506台，其它车辆49450台；查处