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文档简介

2022年电子商务领域放心消费创建工作方案为做好辖区内电子商务领域放心消费创建工作，营造安心放心的消费环境，根据关于开展放心消费创建工作部署和《<2022年网络交易和消费环境监管工作要点>的一、工作目标进一步深入开展放心消费创建工作，探索从线下市场往线上市场延伸，在消费较为集中的电子商务领域深入开展放心消费创建工作，宣传、鼓励、引导经营者积极主动参与放心消费创建活动，提升经营者诚信守法意识，增强电子商务经营者的经营主体责任意识和消费维权主体责任意识。同时，发挥示范引领作用，扩大放心消费创建工作的覆盖面和影响力，提升消费者的安全感、获得感和幸福感。2022年内评选出2户“电子商务领域放心消费示范店”。(一)动员部署阶段(6月2日—6月4日)召开电子商务领域放心消费创建工作专题会议，明确分工，落实责任，讨论并确定电子商务领域放心消费示范店的考核评定标准。(二)宣传发动阶段(6月5日—6月9日)通过微信公众号、互联网、送政策上门等多种宣传方式，向社会宣传电子商务领域放心消费创建活动的意义、内容和公平为原则，积极动员、引导符合条件的电子商务经营者积极主动参与放心消费创建活动，提高创建活动的市场主体参与率和社会认同度。(三)组织实施阶段(6月10日—9月20日)针对辖区电子商务发展实际，结合以往监管情况和社会公众日常反馈情况，以守法诚信、制度健全、维权到位、接受监督的电子商务经营者为创建对象，在符合参与条件的电子商务经营者中，评选两户维权成效好、消费者认可度高的经营者作为“电子商务领域放心消费示范店”。(一)明确目标，突出重点由点向面，科学安排，注重实效。通过典型的培育，进一步督促电子商务经营者履行经营主体责任，优化消费环境。(二)加强宣传，增强效果加强对创建活动内容和结果的宣传，努力聚焦社会各界视线，发挥舆论宣传的导向作用，着力营造有利于放心消费创建活动开展的社会氛围。(三)及时总结，确保落实强化

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