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文档简介

安全信息化系统管理制度一、 为规范本单位安全信息化系统的管理，保障系统安全、稳定可靠运行充分发挥安全信息化系统的作用特制订本细则二、 各部门办公计算机应明确使用人，设置安全保护密码，未经本人许可或领导批准，任何人不应擅自开启和使用他人的办公计算机。三、 维护职责（一公司）相关人员负责系统数据日常录入、维护和数据统计分析。（二应用技术培训等工作。四、 维护范围及内容（一接口以及用户访问权限等。（二和拓展应用等。五、 日常维护与故障管理（一）技术支持与服务途径：用问题的咨询，并协助排查和解决各类系统故障。档的形式按季度提供给办公室。（二计算机管理员每季度组织对安全信息化系统的运行情况进统最新运行信息；根据系统运行情况和用户业务需求提出合理化建议；查看系统运行信息，分析错误记录。（三息；（四系统管理员及各技术服务合作单位应严格按照本文所列附件中的相关要求，每天检查系统的运行状况并认真做好系统运行日月维护记录。（五并协调技术合作单位共同解决。排除故障的方式可分为三种类型：导下可以解决的故障，自行解决故障。理员的配合下进行处理、解决的故障。决的故障。对需要现场解决的故障，办公室按照故障造成的“影响程度”和“紧急程度”组合决定的严重等级进行分级处理。严重等级影响程度高中低高12严重等级影响程度高中低高123紧急程度中234低345严服务恢复严服务恢复问题解决故障严重情况描述重等级目标时间目标时间1关键系统宕机，业务中断非关键系统宕机或出现故2小时8小时2障，局部业务受到影响4小时33系统出现故障，但不影响业8小时5务运转4系统尚未出现故障，但可能410存在风险5一般性咨询或建议820（六六、 系统配置管理（一全部软硬件。（二运行代理软件、服务器软件。如因实际情况确需变更配置（及改变系统软件等）时，要及时报办公室审核备案。七、 权限管理（一护和管理，并建立相应用户清单。（二八、 升级、完善与拓展管理（一）系统软件和应用软件的升级、完善由市局（公司）经济信息中心统一管理。（二统进行升级。（三（公司结合系统的运行状态和功能范围，适时统一组织对系统功能的升级。（四）市局（公司）

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