某咨询-湖南统一人力资源体系建设方案

人力资源管理体系建设方案北大纵横管理咨询公司2001年12月31日2023/5/10

PAGE1导读总论

岗位分布

薪酬福利

人力资源规划

考核激励

招聘培训职业生涯发展规划

岗位职责说明2023/5/10

PAGE2人力资源体系建设的原因（目的、意义）为什么？

岗位分布

岗位职责说明

薪酬福利

人力资源规划

考核激励

不合理有些岗位缺失职责不清内部不公平，保险福利没有体系没有，培训…招聘…发展…维一战略目标要求企业文化建设尽快建立高效的、较为完善的人力资源体系是实现维一战略目标的重要保证2023/5/10

PAGE3人力资源体系建设导读为什么？

岗位分布

薪酬福利

人力资源规划

考核激励

岗位职责说明部门设置岗位设置分布图2023/5/10

PAGE4部门设置

房地产开发价值链分析：

项目研究土地获取材料采购--工程建筑质量控制营销推广销售物业管理售后服务

部门设置遵循原则：每一个部门的职能是一个创造价值的职能内部客户原则部门之间协调越少越好，最好以产品形式体现出来部门之间连接点越少越好相同或相似职能的岗位尽可能设在同一部门工作对象相同或相似的岗位尽可能设在同一部门2023/5/10

PAGE5岗位设置

岗位合并原则：不能跨部门合并，相关或相似职能合并原则；

岗位分解原则：岗位重要度，岗位工作量大小；

定编原则：工作饱和

部门职能分解初步确定岗位名称岗位合并岗位分解员工定编2023/5/10

PAGE6岗位分布图总经理副总经理人事行政总工程室研究策划财务部营销中心项目办公项目工程预算合同项目采购销售部项目经理计审信息物业公司副总经理强电土建给排水弱电土建预算安装预算水电预算材料采购设备采购业务经理业务主办商务助理资料统计计划管理统计管理信息管理战略研究项目研究总经理特别助理销售策划推广执行技术支持主办会计销售按揭会计出纳审计主管审计人员档案管理薪酬考核安全员总经理秘书司机行政主管后勤管理公共关系技术管理2023/5/10

PAGE7人力资源体系建设导读为什么？

岗位分布

薪酬福利

人力资源规划

考核激励

岗位职责说明

岗位名称岗位编号岗位定员职系所在部门直接上级直接下级所辖人员本职：健全完善劳资制度和福利制度，并具体执行薪酬管理工作，负责公司的考核工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定公司与薪酬福利有关的各种方案工作时间百分比：15%工作任务拟定工资和奖金、福利方案，报批后执行权力：员工薪酬调整的建议权工作协作关系：内部协调关系,外部协调关系任职资格：教育水平,专业,培训经历,经验,知识,技能技巧其他：使用工具,设备工作环境,工作时间特征,所需记录文档备注：2023/5/10

PAGE8人力资源体系建设导读为什么？

岗位分布

薪酬福利

人力资源规划

考核激励

岗位职责说明原则、目的薪酬定位薪酬结构体系实施与修正2023/5/10

PAGE9薪酬体系设立要综合考虑各种因素得到一个持续、全面反映个人对企业贡献的补偿计划员工绩效职务技能高低工作环境企业价值观工龄企业龄企业负担能力地区与行业薪酬劳动力市场岗位外在因素内在因素薪酬的实质是企业对员工贡献的一种补偿，因此，薪酬制定要全面考虑员工对企业的各种贡献，即包含两部分内容：员工所处的岗位本身对企业的价值和该员工在该岗位上为企业创造的价值。2023/5/10

PAGE10薪酬制度设计的原则三、激励性原则：以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级或激励性工资结构激发员工工作积极性，进而培育员工对公司的忠诚度，培养员工的归属感二、竞争性原则：以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向在充分调查竞争对手、长沙市不同层次企业工资水平的基础上确定薪酬水平，使工资薪酬水平对外具有竞争力一、公平性原则：体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向，在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及长沙市社会平均工资水平、同行业平均工资水平为依据2023/5/10

PAGE11

薪酬定位：领先策略基本工资对照表（参考）

一档二档三档四档高管级职位（A类）7000550048004000部门经理级职位(B类)3600300025002100主管级职位（C类）2000180015001200职员级职位（D类）1000800600500领先策略是取得竞争优势、吸引优秀人才、迅速打造品牌美誉度的有效途径2023/5/10

PAGE12未来将采取一种当期与长期结合、稳定与浮动结合、岗位与技能结合的系统化的工资结构月收入=收入+年底奖金固定工资+绩效工资基本工资+其他补贴+基金+保险40%*基本工资加大当期收入，及时对员工的贡献做出补偿引进浮动工资，加大考核力度，浮动工资与考核结果挂钩以岗位为基础，考虑员工技能因素+其他奖励特殊贡献奖司龄工资+学历职称工资+2023/5/10

PAGE13鼓励不同职系人员专精所长，在自己本职工作领域努力进取，而不是为了加薪去争取管理职位公司员工的职位由人力资源部归口管理和考核，最终决定权在总经理。工程技术职系职位确定以公司聘任职称为准。

湖南维一实业开发有限公司岗位分类表（参考）职系岗位行政管理职系工程技术职系营销职系高级职位A类

总经理、副总经理、总经理特别助理、子（分）公司总经理、高级顾问总工程师、教授级高级工程师、高级工程师

部门经理级职位

B类

子（分）公司副总经理、项目经理、财务部经理、计审信息部经理、人事行政部经理工程师会计师经济师营销中心经理研究策划部经理战略研究项目研究主管级职位

C类主办会计、各部门主管项目部（分公司）下各部室主管计划管理、统计管理助理工程师助理会计师助理经济师销售主管、销售策划、策划推广与执行、技术支持、公共关系管理职员级职位

D类后勤管理、档案管理、资料统计、材料设备管理、会计、出纳、司机、总经理秘书

技术员

业务主办

2023/5/10

PAGE14营销职系的收入要做到使方案透明公开，

拿的人安心，其他人放心一：营销职系（包括市场策划部、销售部）所有人员均拿提成，但提成比例要适当缩小，营销职系内部各类人员提成比例要有差距。二：收入重心向营销职系倾斜，从而显示工作重心向销售中心转移。针对营销职系进行团队激励，提高整个营销职系工作绩效。三：财务部销售按揭人员在项目销售期考虑到工作特殊性，可考虑在特定时期制订相应激励措施（与回款金额挂钩）四：前期策划人员由于其工作成果要待销售时才能实现，为体现及时激励原则，可在前期工作完成时，给予一定比例的奖励，进入销售时在提成中扣抵2023/5/10

PAGE15年终奖的发放一、年终奖根据公司年度实现的效益，结合员工个人的工作业绩和工作表现确定，是一种与员工年度绩效考核挂钩的奖励形式。公司设立总经理奖励基金，年终奖在总经理奖励基金中列支。二、计算方法为：年终奖＝基本工资×效益系数×个人年度综合考核系数×员工本年度实际工作月数/12效益系数：根据董事会对经营者的综合考核系数确定个人年度综合考核系数根据考核结果确定。员工本年度实际工作月数由人力资源部根据员工实际情况确定2023/5/10

PAGE16项目奖金发放需要考虑项目预期效益、部门绩效和个人表现，分公司的奖金发放参考总公司发放方法确定项目奖金总额核定各部门项目奖金总额根据项目整体预期利润（保守毛利）阶段个人绩效考核系数各部门奖金个人奖金个人奖金个人奖金核定个人奖金∑个人工资总额×个人阶段考核系数个人工资总额×个人阶段考核系数部门奖金总额×=各部门奖金总额×部门考核系数部门贡献系数×部门考核系数部门贡献系数×∑=核定各高管级、部门经理级奖金总额2023/5/10

PAGE17人力资源体系建设导读为什么？

岗位分布

薪酬福利

人力资源规划

考核激励

岗位职责说明目的及意义原则考核范围方式依据考核标准要素权重考评沟通结果运用2023/5/10

PAGE18考核驱动着整个人力资源管理流程的运行，对人力资源管理的顺利进行有重大意义招聘个人发展职责任命绩效评估招聘的类型和人数进行必要的职位重组以满足晋升或解聘的目标依据考核结果发放绩效工资使直线主管能更好地提供指导员工使员工能更好的挖掘自身的培训需求对人力和现有的职责/任务进行评估找出有潜力的员工薪酬组织设计2023/5/10

PAGE19考核体系或设计的原起则结果导向累原则务实实疏用原则公平合耽理原则多角考核例原则针对性脂原则公司实仪行目标崇管理，汇以员工览完成目袍标的结旦果为考核城依据考核应其是切合慌维一实始际的，乐可操作滴性强的夜。对所有职残员的考核两体现公平供、公正，于考核标准魄公开实行自评棋、互评、换上级对下断级的考评警等多角度的猪考核对于不袋同职位剩、不同暂部门的笨考核对讯象，各迫考核主痒体（上剖级、同糖级、自懂身）评摊价结果废权重不牌同，各若考核要隆素（态春度、能盏力、业阵绩）所膝占比例轻不同2023即/4/2荣9PAGE20整个公司鞭从上而下隙建立起全钱面考核的旺观念，健合全各项考挣核制度，社完善各层呆次人员的再考核职能合理授舅权，推绿动考核死制度建技立制定具体厅制度，组复织考核的鸦执行直线主管高层领导人力资源初部积极配合沫人事部门筒，贯彻本业部门的考击核工作设定目侮标执行考核普通员用工认真对待湿和执行考阿核有效反克馈人事决耳策改进建议202在3/4透/29PAG通E21不同考抛核对象升的考核走主体与剃考核频泪率上级考核同级考核自我考评总经理100%高管级职员（不含总经理）60%20%20%部门经理级职员60%20%20%主管级职员70%20%10%职员级70%20%10%月度：主皆管级、职睬员级（加毒强考核，穗及时反馈晶）季度：高柜管级、部垦门经理级学（工作连杂续性）年度考低核：全许体（奖悼金发放做、晋升循、晋级燃）职务说明充书，工作计划考核依告据月度、纷季度与年度恰考核结街合202贼3/4蓬/29PAGE22不同考逝核对象域、不同冻要素的医指标权贴重考核总浊体要素工作能力探考核工作业绩舟考核工作态废度考核从工作过程中展现惕的能力体现从工作结罢果体现从工作过矛程角度体娃现要基于不淡同岗位的穗特点设置定指标的权塔重202秘3/4半/29PAGE23总经理董事会考评业务领导主要维度波：绩效（邪业务绩饺效、管暖理绩效把）能力注：任订务绩效且中的财趋务指标停是否决客性指标权重：100%考核结果箭应用：与各项建待遇挂谊钩考核频率殖：每年考核紫一次总经理由鸦董事会考链核202静3/4串/29PAG愁E24对中高层崖管理者（筐总经理除却外）的评舰价采取多芳角度的考疯评方法，呼考核主体吼的考核要捡素及权重胁各有不同相关部门副总/率部门经钓理相关部门自我评现定上级业务配合业务配合考评考评考评业务领导主要因络素：任器务绩效甚、周边汗绩效、该能力权重：钉60%主要因广素：周灾边绩效权重：李20%主要因使素：能交力、周妄边绩效至、任务积绩效权重：20%考核结果纠应用：季度业毯绩考核殿与每月扭绩效工蚂资挂钩梨，年底正整体考斑核与晋锦升/晋孙级和培版训发展竖挂钩考核频拢率：每季一次痛，年底一准次202毙3/4召/29PAG悉E25对主管级阔（C类）、虽职员级晒（D类）考核姐方法，考赛核主体的轨考核因素需及权重各恳有不同同级人员被考评人啦员上级业务协作考评考评业务领导主要因舰素：业渔绩（数稿量、质污量、成拔本、时维限），她态度（猜考勤、神纪律性吸、服务牧态度、台合作精摩神），混能力（养专业知筛识技能乱）权重：70%主要因素箭：态度（库服务态度敌、合作精殊神）权重：20%考核结销果应用才：月度绩昂效考核六与每月锣绩效工服资挂钩引，整体宰考核年究底奖金半与职称盘评定、贿晋升/饮晋级挂次钩考核频率莫：每月一次业，年底一赛次自我评敲估主要因屑素：态蜡度权重引：10%202序3/4讯/29PAGE26考核结果虫的确定上级考核辣分数=考核结果+×权重同级考核炮分数+×权重自我评己定分数×权重能力指标+×权重态度指标+×权重业绩指逮标×权重各考核要员素均分为A、B牵、C、猴D四等，伶分别表针示超出给目标，坑达到目芽标，低匹于目标窑，远低沟于目标2023脾/4/2团9PAGE27考核结胜果作为万确定员超工绩效晃工资的字依据月（季）见度考核结果月收入=收入+年底奖待金固定工资+绩效工妇资年度考核随结果主要体论现在岗残位价值佳和技能搜上+项目奖销售奖阶段考核结果2023佣/4/2灯9PAGE28考核的结礼果作为人加员变动的鞭根本依据可明确地处包括诸如耳领导能力杨、智力等特蠢有品质基于业叔绩考核虫得分，佳强调仓结果/汗成就高表现尚赶可者考虑发展中低业绩不佳者给予警挨告，提险供有针对性的稻发展支渗持失败者淘汰出习局表现一般拼者保留原位低中高中坚力量馆:进入下革一个发个展机会中坚力量旋:计划提谅拔，并貌特殊指顺导超级明星盯:多方向快膜速提升业绩能力潜俘力202孩3/4贯/29PAGE29月度考核阶流程图1、上个月考茶核评分2.2、直接上级涨和下级讨显论本月工作计袋划、考肢核指标窃和权重每周，上爹级和下级疮讨论任务抬完成情况纹，调整指泥标及权重本月考核贷结束月度初输启动考液核人力资泪源部组暮织汇总杰统计相打关评分享，得到个帆人考核字系数人力资源足部报考核阴统计结果次给考核管老理委员会炉审批；1、月蓬度结束巩，上级稳和下级睡讨论计鹊划完成融情况，绍上级给疮下级评误分2、月度路结束，同宫级评自我混评分人力资源改部把经审莫批后的考悄核结果反航馈给各被士考核人N考核申诉流程Y被考核人接受考核结果否送交财务叫部核发绩换效工资对每位员门工的考核免资料归档耽管理202晴3/4买/29PAGE30申诉流程钳图提交申窜诉书人力资源绳部调查情算况是否受理是能否进行泳协调解释原因上报考核浑管理委员沾会处理否是否协调解总决员工不哪满考核结果2023歌/4/2荡9PAGE31人力资拉源体系申建设导筐读为什么慈？岗位分布薪酬福利人力资源规划考核激励招聘培训职业生涯发展规踢划岗位职责说明2023花/4/2童9PAGE32人力资源持体系中各供个组成部琴分要有机科结合在一伏起人力资源规划招聘考核培训发蚁展外部供娃给内部供由给薪酬晋升激励内部需扶求202唇3/4欢/29PAG贩E33人力资源脸规划的出加发点是制科定人力差蝴距补足计售划以适应涉公司战略咏业务发展忘所需分析目前昏人力资源汪状况，清当楚目前人泽员存量的拴优势和劣卸势制定未来他发展规划燃，考察当抚前人力状钟况与未来眉需求的人讯力状况之瓦间的关系如果存在像差距，则唉制定一个政有效的计之划来弥补相这种差距短缺过剩招聘裁员人力资源则规划通过定奋岗定编泊来实现2023连/4/2暑9PAGE34根据工作戴分析结果助，结合公乳司目前人矩力状况、轻战略发展欧需求开展疼招聘工作原则“公开丸”、“赠平等”计、“高拘效”、煎“择优娇”“耗先内后赤外”招聘需求现有职顾位的空赔缺业务扩老大的需衫要公司对组芒织机构有吩所调整的评需要调整不筹合格的悉员工队绩伍为确保俯公司发当展所需规的人才为储备急需的友外来资鄙深人士突发的人斯员需求招聘形式内部招聘暴（竞聘）外部招扮聘（竞称争对手纲处挖人洋、校园博招聘、绒人员推仙荐、猎秩头公司就与人才席市场）2023泡/4/2朱9PAG奥E35内部招聘坛流程发布内疮部招聘院信息应聘者前密来应聘人力资源惊部初步筛亦选合格主管领愚导/经抚理办审晶批面试甄选娇小组面试按岗位券要求评炸估必要测试合格不进行人是事调动否是同意否是公布人伏事调动泪名单办理调剧动手续否是是202堂3/4三/29PAGE36外部招聘次流程发布招聘铃信息应聘者掘前来应祖聘合格者主管领闲导/经判理审批面试小组椒复试按岗位砌评估办理入职帮手续、确呜定试用目鸡标试用期考旨察办理转底正手续不合格居者勉强合格螺者人力资源伯部初试是否接边受决定录用输入外滔来人才勿储备库否是否是人力资堤源部初住步筛选不录用体检合格合格者勉强合格艇者不合格顷者不合格边者合格者必要测灰试202栏3/4丝式/29PAGE37培训的今原则系统性事原则主动性原禁则多样性亮原则员工培玩训是一井个全员悼性的、拆全方位赛的、贯洽穿员工安职业生阅涯始终液的系统鱼性工程腾。员工培训班要充分考惯虑受训对腔象的层次叫、类型，没考虑培训带内容和形嚼式的多样楼性。强调员工婆参与和互碌动，发挥绍员工的主窝动性202逮3/4喘/29PAGE38完整的培达训体系应晨该包括的央主要内容员工知识湾培训不断实施上本专业和居相关专业旋新知识的扭培训，使补员工具备腾完成本职穗工作所必迟需的基本积知识和迎婶接挑战所夺需的新知喷识员工技能猎培训不断实宁施岗位恶所需技坐能的培丽训，使原员工掌酸握完成重本职工依作所必才备的技桶能员工态度惭培训不断实博施心理勉学、人把际关系静学、社放会学、投价值观点的培训拍，建立埋公司与羊员工之绸间的相铺互信任痕，满足僚员工自连我实现日的需求2023须/4/2桂9PAG驰E39部门负责坐人受训员败工人力资掏源部主管副锡总/总岁经理提出培叼训需求提出培项训需求提出培结训需求审批编制培逢训计划更改？发布培训充通知选派受偏训人员填写申饰请表审批安排员表工参加忌培训提交培回训总结考核完成培总训记录所有资料洽归档接受培训否是不合格合格合格不合格审阅审批提出晋症级晋职桶建议月度绩交效考核依据绵之一培训运作洽流程202彻3/4泰/29PAG讨E40针对不同赶职系的人酸员建立多倦种晋升通践道，更好犬地优化工烟作绩效，都使员工有胖充分发挥镇的空间，不同职务溜通道人员垒职责划分拿清晰几种专门讲职务晋升轿通道有相腰同和平等抽之晋升机贤会各类通钢道中的拨同一级舌别享受帖同等的辰基本待要遇，薪隶酬随着茄职称的嫂晋升而晋相应地搬提高考虑公危司需要田、员工哭个人实低际情况筹及职业它兴趣，灶员工在孝不同通兰道之间敌有转换籍机会202踏3/4询/29PAGE41部门负麦责人员工人力资源沃部主管副总墨/经理办适公会个人申昨请部门经音理推荐提出建烘议通知办理相关鞋手续通知合格不合格审批根据绩接效考核棚评估建农议直接提惯名继续考察员工晋遇级晋职寸流程2023跨/4/2宜9PAGE429、静夜四义无邻，荒扣居旧业贫锁。。4月-2笔34月-夜23Sat首urd厉ay,枯Ap岭ril倘29剃,2猫02310、雨中悲黄叶树饰，灯下芳白头人抚。。12:5肥2:0812:5画2:0812:5慨24/2骄9/2朽023盯12莫:52侧:08今PM11、以我独族沈久，愧蒜君相见频铜。。4月-2增312:5筝2:0812:与52Apr-蚊2329-飘Apr年-2312、故人江卧海别，几寸度隔山川嘴。。12:院52:晶0812:穿52:挖0812:5顽2Satu英rday塔,Ap青ril行29,甘202313、乍见错翻疑梦胡，相悲滨各问年设。。4月-耗234月-蚁2312:5僵2:0812:良52:巧08Apr象il炮29,努20揪2314、他乡生翁白发，旧展国见青山债。。29笨四月劣202私312:5晚2:08昂下午12:5华2:084月-普2315、比不拢了得就封不比，怎得不到族的就不壶要。。该。四月2泉312:悬52疮下午4月-2兰312:5卷2Apri芝l29申,20辞2316、行动出垮成果，工照作出财富殿。。2023燥/4/2阔912敌:52:小0812:5划2:0829臂Apr冬il嚷202目317、做前篇，能够猛环视四监周；做产时，你灶只能或纺者最好滨沿着以酬脚为起般点的射堵线向前办。。12:5布2:08社下午12:5乎2下午12:5印2:084月-劈燕239、没有失纷败，只有快暂时停止屡成功！。4月-2遮34月-2吉3Sat次urd摆ay,科Ap扑ril慢29诵,2舒02310、很多派事情努栏力了未东必有结判果，但锻是不努歌力却什助么改变泻也没有妇。。12:5切2:0812:5阶2:0812:5浆24/29屡/202尊312猫:52:跨08P沙M11、成功蚀就是日信复一日量那一点臂点小小肚努力的孩积累。糟。4月-斩2312:驱52:据0812:5谢2Apr-习2329-隙Apr尺-2312、世间件成事，设不求其刺绝对圆愿满，留溪一份不言足，可弹得无限治完美。备。12:柴52:件0812:5哄2:0812:5屠2Sat睬urd效ay,丈Ap冒ril拉29庙,2亦02313、不知香书积寺，数宇里入云峰螺。。4月-理234月-型2312:5阳2:0812:庭52:员08Apri钻l29搜,20促2314、意志坚骂强的人能辅把世界放钓在手中像初泥块一样橡任意揉捏档。29四巡寿月20迷2312:逐52:粱08病下午12:塞