惠普企业战略规划十步法

企业战略规划十步法问题的提出“一个人或一个企业成功的秘诀是什么？”并非危言耸听根据统计，七十年代初名列财富杂志“500强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半。诸位，您将有百分之五十的机会目睹您现在所服务的公司关门大吉。

摘自《第五项修炼》P19企业为什么需要战略规划对本企业所处的外部环境作出正确判断，做到明明白白经营学会从源头来分析问题、解决问题指引企业把有限的资源投入到最重要的地方，真正做到有所为有所不为企业战略规划的重点是分析、选择和沟通的过程要对现状和未来加以评估拟定预期目标和行动策略古人云：千里之行，始于足下。Ajourneyofathousandmilesbeginwithastepone.惠普公司现况2000年销售总额：488亿美元净利:36亿美元成立于1939年总部位于美国加州PaloAlto市幸福杂志美国500大排名第13位幸福杂志排名,美国第二大计算机公司销售与服务：在147个国家设有600多家分支构生产与研究开发：遍及18个国家59个城市员工总数：83,200人惠普公司简介2000年全球最受赞赏的前十家IT公司排名公司1234565678MicrosoftIBMIntelCiscoHewlett-PackardAOLYahooNorthernTelecomOracleSUN2000/1999年全美最受赏的前十家计算机、办公设备公司2000/1999公司1234567891042531896107GatewaySunHewlett-PackardIBMDellCompaqAppelNCRXerox资料来源：《财富》中文版2001/72001年全球最有价值的100个品版前20名排名公司排名公司12345678910可口可乐微软IBM通用电气诺基亚英特尔迪斯尼福特麦当劳AT&T11121314151617181920万宝路梅赛迪斯花旗银行丰田惠普思科美国运通吉列美林索尼资料来源：美国《商业周刊》2001/8/6中国惠普历史简介1979年春 达至合作意向（邓小平先生与基欣格先生）1980年3月14日 签署备忘录（邹家华先生与帕卡德先生）1981年11月9日 成立中国惠普代表处1983年7月27日 签署合资企业备忘录（江泽民先生与帕卡德先生）1984年8月8日 签署合资企业成立合同（魏民一先生与帕卡德先生）1985年6月20日 中国惠普有限公司正式成立中国惠普公司现状2000年销售总额：10亿美元2000年采购总额：24亿美元成立于1985年总部位于北京销售与服务：设八区域总部及30个支持服务中心生产与研究开发：设PC机及打印机工厂其它分支机构：成立3家服务型合资企业员工总数：2000人其它排名：产品/服务质量管理方式最创新客户服务最有效率最可靠的合作伙伴最令员工满意的公司最能表现出良好企业公民意识的公司678257整体最受赞赏的公司排名：中国惠普有限公司4中国著名企业家柳传志谈惠普与联想的关系:惠普与联想的合作始于1989年，双方间的交流与收益也是多方面的，我曾经说过，联想与惠普是一种婚姻关系。惠普是我们最早接触的世界级优秀企业。她的优秀在于技术与市场的均衡，以技术的领先性和市场策略与管理保持发展的优势；她的优秀还在于特有的企业文化与人才管理的融会，使大多数人得以创造地发挥才能。在十多年的合作过程中，联想从中学到了很多宝贵的管理思想与经验，为我们创造自己的管理和发展的模式，提供了大量有益的借鉴。摘自《不战而胜》序：“学习的任务”组建中国惠普公司全面改革中国惠普的人事及薪资福利政策快速成长惠普公司在华的业务有效执行惠普公司全球革新(Reinvent)的策略及在趋向国际化的中国市场中取得真正的领先地位中国惠普在不同时期的挑战惠普公司：一个生态系统战略组织结构核心流程业绩管理企业文化与行为4.惠普之道5.组织结构3.客户导向2.惠普员工1.新产品研究与开发十步法原理：惠普历史上成功的关键要素摘自“惠普退休总裁调查报告”

十步法

Step1:

业务宗旨

Step2:五年目标

Step3:

客户与市场

Step4:竞争分析

Step5:理想方案与战略

Step6:战略实施

Step7:财务分析

Step8:潜在问题与风险分析

Step9:内外依存关系分析

Step10:第一年计划什么是十步法?

是一种考察业务环境、制订战略决策的方法

是一种具有双重目的的规划框架：阐述计划内容的格式形成结论的流程与方法十步法原理：惠普的战略决策过程外部内部战略性操作性考察并理解机会Step3:客户与市场分析Step4:竞争分析Step5:理想方案与战略建立业务重点Step1:宗旨陈述Step2:五年目标Step8:潜在问题与风险分析Step9:内外依存关系分析决策Step6:计划实施Step7:财务分析战略实施Step10:第一年计划确证与监控计划之规划一种由表及里的方法十步法原理：惠普的关系模型Step3:客户与市场分析Step4:竞争分析Step5:理想方案与战略Step8:潜在问题与风险分析Step9:内外依存关系分析Step1:宗旨陈述Step2:五年目标Step6:计划实施Step7:财务分析Step6:计划实施Step7:财务分析Step10:第一年计划十步法原理：一种解决问题的系统方法惠普的计划与规划理念一纸计划无关紧要；动态规划才是关键。（PLANISNOTHING；PLANNINGISEVERYTHING。）计划是纸（PAPER）

计划（PLAN）与规划（PLANNING）的区别规划是过程（PROCESS）

AnnualPlan十步法苦在惠普供的战略列性角色理解客户韵需求研究竞探争对手激发团队奶灵感促进团队遍沟通实现组织侦学习凝聚全谷体共识明确发苦展方向鼓舞员工饭士气惠普实抹例：战略规罢划过程惠普实演例：成长的摆“天花瞒板”1954转-94年乏惠普销售禾额年增长之额FORT雾UNE前20悦家公司FORT镇UNE后20暮家公司HPGDP去除通份涨因素3%3%15%结论：大物公司成长烛最终趋缓惠普实例遗：为什么某成长很仍重要？创造股熔东价值高高成长峡性公司做好关键营的事创造员盏工满意创造就业跃机会创造客婆户需要鹅的产品霞和服务惠普十灵步法重泉要角色蚀：总经输理总经理直贞接对规划桂流程以及烘最终结果期的质量负夫责任。其责任苗是：启动和拢推动整潜个规划滋流程获取并昌承诺资己源；扫专除障碍旨；选择规划朋流程推进占专家；领导管开理团队余作出最球终决定将计划与票所有员工妹沟通惠普十饲步法重扎要角色韵：流程推进沾专家•把报规划流铅程教给区团队并莲在整个靠过程中旗提供辅金导•管理拖“流程动当力学”（尼排定日程洽、促进沟百通、上报识棘手问题征）•通僚过以事凯实为依百据的分春析协助宪推导和鸽测试重野要假定•把新团队注闷意力集框中到关雄键决策携点上•根据鼻环境需要姻指导团队汤“剥洋葱跃”•鼓掩励团队捐进行创男新和突跟破性思掏考•整合努思想并随灶时检查进跑度•管近理团队临氛围、妥促进建丧设性冲剖突流程推进堂专家通常桂来自人力燃资源、营缠销、财务胳或质量部轨的部门级丈经理。他谱/她必须累具有以下墨专业知识软/技能：业务知素识；团队推款进技能挂；企业计划径十步法知启识。惠普企供业战略弊规划十步法持排列顺永序Ste搬p1企业宗爱旨/战准略方向绢分析Step砌2三/五御年业务房诚发展目姓标Step卫3客户及市展场需求分丹析Ste暑p4竞争环碑境分析Ste到p5关键成前功要素禾分析Ste捷p6制定策略车实施计划Step六7财务分析Step弦8潜在问齿题和风婶险分析Step鸽9实施计腥划中的纲相互依守存关系Step会10制定第一疤年计划设立目的为本企辅业组织租和合作诉伙伴提哥供明确的发展胶方向。混让组织夏里的每犯一个人都清楚的拴了解到自芬己应完成躲的工作使命、客影户需求、烘企业目标叛、业务及技术环赤境等诸方终面Step泻1为什么昌要有企聚业宗旨？宗旨-娱主要的碍目的和臭意图宗旨的重版要性决策的参崭考背景合作的帖焦点激励成财功的动恼力公司员调工的信悬念、向盼心力、个步调一致之根本摘自《蹦现代汉维语词典鹊》思路揭示客户筐至上的指起导思想明确说吼明企业念组织存版在的道泪理清楚勾山划公司程的未来徐前景确保指萝导思想吧在公司隶各层的勉贯彻，真正起歪到的指威引作用如何设饺立企业川宗旨？做法与客户沟量通调研环境与组织六的大目争标一致勇于创新少用或烫不用形确容词分析和率整合资村料重点发动员工检参与特别重视扬过程必须言简博意赅例：惠普公宵司的企旋业宗旨创造信息糖产品以便狭加速人类灯知识的进步，脖并且从本达质上改进度个人及组织控的效能屋。WHAT全？-要做什安么？WHO萌？-为谁做？HOW桨？-怎么做容？WHY痕？-为什么测做？有所为并割有所不为韵！惠普的鱼企业宗雅旨告诉监了你什么？可能您腔还会问商场如始战场。尘我们能欲够把握秒自己的命运尊吗？市场变脆化这么凯快，未脑知的和晓不确定的因素扛这么多，距制定战略僚规划还有意内义吗？我们今天陡是应该“怜摸着石头蕉过河”还是“难踩着地库雷探路拌”？、建立企纳业愿景发（Vis泥ion希）愿景一锐愿望的草景象。异实现了寨所定下的宗旨目舅标以后的丹那一幅激猾动人心的、无喜比美好躁的未来诞远景。弊也即你的长远理物想及将会捏达哀到境界。桂主要强调的葵是达到啊理想后碌的境界锐。把握企业滑战略方向制定3年煎目标目的鼓舞人赞们把愿拾景变为条现实正如米歇庆尔.西尔手瓦在“创慢造卓越”嘉中所说：“只要铲人们具瓶有共享丢的远景油，共同觉的目标和使封命感，就编能取得真没正巨大的成果。贵”定义愿亭景的真遇正意义当人们将芹“愿景”朗与一个清设楚的“现师状景象”钟（相对于仪“愿景”的目前叮实况景殖象）同卫时在脑滔海中并批列时，碧心中便刚产生一种“创造酷性张力”值，一种想闲要把二者泪合而为一将的力量。妇这种由二者颂的差距所技形成的张门力，会让宿人自然产币生解决的倾向，若以消除袋差距。如果有任雹何一项领音导的理念牧，几千年戴来一直能掌在组织中鼓舞人狸心，那奸就是拥糊有一种样能够凝马聚、并雕坚持实膨现共同的愿景的键能力。一个缺少晌全体衷心牌共有的目拍标、价值芝观与使命的等组织，必腾定难成大篮器。中国惠亡普的愿包景培养一朗流国际赏人才，提供全油面创新翼服务，与中国盏共同成瓣长例：一仔家保险羡公司的蓝企业愿玻景我们的战改略是为机集构提供管才理人寿、糊健康和年面金风险的再保险沟产品。我们与斧其他竞争糊者不同的薯是我们又但出色的死亡/生床病风险管侧理的特长昏。我们的威重点是任斗何地区不伏断增长的驳客户群诸，这些稼地区有刮可靠的型数据库贝和可预躁测的风险类型乏。定义企业售使命（Mis骄sio掀n）企业使级命，即邮企业/糠部门的饭重大责栏任。须清楚的交陈述在一壶定的时间豪内可以实现的雕一个或萝一组目职标，这卡些目标可以作随为本组证织凝聚混力的出统发点。把握企业剧战略方向制定3年羽目标目的确定目标运和使命，觉使组织里着的每个人都能研对他们举需要做狐什么和株为什么要做感到素有把握和值信心。使命的检特点——可每将本组柴织的注维意力集滥中于宗旨目标——是浴明确的相、有吸负引力的佳、且一或致的——是富毯有挑战性碧的，有难懂度的——是敬可以在陕一特定固时间（苍近期）导内实现的了解市神场什么市场需求疗，趋势及扬方向本企业躁所参与艺的目标崇市场技术变化经济状况政府规虎定，相假关法律启和条例机会所躺在Step3般/4市场、瓶客户及忌竞争分话析做分析的剂目的对市场进神行不间断艳的审视，怒分析商机和不见同的市慌场区割将（如行崖业或地柄域）其出发点蝴就是我们蝇是否能够例垄断这相市场并颗且赢利。了解客户劳什么分析并找枕出重点客猪户客户现酷在及未闭来的需暑求客户怎丈样分类对象是发谁了解竞神争对手世什么对于要与阀之竞争市歉场的对手裂优势及劣阴势竞争对手仆的战略考摆虑及其可秧能的行动你自己在枯竞争中获沈取的可能柿性威胁何来企业参精与竞争何并输掉岸了竞争蚂的比例企业参鬼与竞争挂并赢得春了竞争盟的比例企业知道剑市场和用愁户需要什好么，但本企佣业的产络品不能汗满足这杆些需求企业根本证不知道市纪场和用户醋需要什么，絮尚未参秃与竞争筝就输掉验了企业在崭市场中薪的地位市场区割拆的一般基呼本做法谁在买？什么地方什么样的靠人/公司生活方企式个人喜内好什么他们买光什么？特色包装好价格好送货快他们为娇什么买游？有利益好护处有特性你的产眉品和服务客户的夹分类按行业笼分按地域忘分按应用分按产品类霜别分按职业馒分按年龄烛分……计算机徒产品客苗户生命券周期分拌析再购买了解精选/骡购买初始经纯验使用/成霸长部署/升届级知晓选择定单安装学习/培救训使用支持/服旋务竞争对手亲分析谁？做什么棵？什么强学？什么弱？市场策略邮是什么？产品策略兵是什么？价格策攀略是什云么？分析范多围3C分析：Cus尽tom屑er—拔—客户/市咸场/产品元/机会Com侍pet况iti瞒on—友—对手Com帐pan股y—冬—自己我们在商祥战中怎样模分析？分析对手屡和自己的工具-彼--SWOT法特点对客户需锻求的了解忌是一切思幻玉考的基础更多的从捕感性/感盒觉的角度哭出发结果很重且要优势将机会劣势均危凭机优势的发畜现优势指的机是，为了多实施公司钥的策略和计划，肃以求达到夕公司目标阻而你可利用的哀公司能显力、资狼源、技害能等方面的东太西。如何命找稍出优势卧和冤劣势INSI枯DE劣势的发距现劣势指的杀是相对与额竞争对手倒及条件（它们有信可能阻碍宾你实施策角略和计划的行殖动）来落说，你兽所缺乏摘的公司能力、资讨源和技能狮。考虑的方诉面管理组织机产构客户基础财务状蹄况研究与开亡发运作市场及营棵销发货及商很务什么是机巡寿会技术的玩变化/后新客户商的产生牙/新产树品的问世/新绒市场的出型现/做生化意方式的铜变化/市场更游戏规则柔的变化/押人才的流欢动/新地戒域的出份现/新肌的机构袖产生/冠法律或法规的改担变……如何疾找负出机会引与危哲机OUTS笼IDE什么是瞒危机市场疲券软/趋扯势改变阀/政策嚷变化/竞争对联手/全享球经济左/产品凉被替代跳/费用上槽涨……——来自附于超出了亮你可控制验范围内力量、问爹题、趋势帽、事件。——掠但是，俘机会和狡危机也尊代表了轮你公司必须面对姨的挑战。篇其实，竞盘争对手何尝不既是如此饿呢？将已找院出的优冷势根据冰它们是忆否与潜在的机馒会或将怀来的危视机有关置而分成两组用同样的施方法将劣铜势也分成付两组怎样利用SWO板T分析的觉结果画一个有辛四个空白垃方格的图名形再将以题上得到提的四组县结论分重别放入四个滤格子在不断变串化的生态柏环境中发肚现你必须面插对的竞乳争对手照严重威屠胁或那些与你郑的方向不烫符的趋势象，消除在这洋些方面得你所找该到的劣华势对照外器部的机患会和危哪机平衡内部全的优势和串劣势（续）充分利协用任何吵你已找缩慧到的、饮公司确有优势的察任何商机在可能具虎有潜在商价机的地方寇持续的改进自翻己的劣坐势积极监览视你今载天很强覆大、但宇是可能出现潜填在危机的杏业务领域对照外部保的机会和叫危机平衡内辛部的优根势和劣使势Inte那rnal2利用这些优势与机炸会的组合3改进这些劣势与裳机会的落组合4监视这躬些优势与滨机会的坚组合1消除这宋些优势与双机会的举组合机会危机劣势优势Ext盗ern择al例：XX行业领域SWO层T分析SWO抖TA哲nal剃ysi刘s优势—97脚年开始较渗透进芹入本行捕业—公司辱和产品饥形象好—公司决竿心进入本岛行业劣势—没有吩可观的酒客户基短础—市场仇知名度钥欠缺—代理商包覆盖不足—缺乏肺应用软茫件—销售能栋力有限机会—电子粥商务业耕务发展—中央久集权采陆购—“箱子贴”集中—主要腔竞争对逐手正失紫去优势—UNIX矩&NT是大方向危机—电子商舱务国内刚俗刚开始—新竞争楚对手将要封争取40粥%份额—新对手脂拥有应用壶软件例：利方用SWO升T分析结果SWOT秩An雄alys箩is97年谨开始渗猪透进入棉本行业（电子缩慧商务业辣务发展烈）公司和唐产品形贿象好（“箱子殿”集中）公司决心弓进入本行幅业（主要竞扔争对手正舰失去优势歉）市场知宪名度欠认缺（UNI贩X&N佳T是大方介向）销售能力候有限（中央集向权采购）代理商覆博盖不足高层覆盖笛有较好基而础（新竞些争对手杨将要争言取40缸%市场份跪额）没有可谣观的用父户基础（电子是商务国水内刚刚腾开始）缺乏应田用软件（新对私手拥有针应用软乳件）优势劣势机会危机关键性刷成功因鲜素和障捏碍因素觉的分析1、关键扒性成功因舒素（KSF桌Key撞Succ采ess嫁Fact覆ors）是指象巨水和空里气一样加的基本质条件。然只有满询足了，浅才会有厚一个取庄胜的基绝础。一拉般不超浆过3—扣4个。仁可从技掌术和技浴能、人祝员、机樱构、市痕场、服枝务、政躬府规定伍等方面粱考虑。关键成刷功要素味——必史要条件Key词Succ哨ess迁Fact转ors苏are什the否fund及amen册tal沃cond呜itio残nst尖hat夹abso樱lute怠ly,p且osit刚ivel砖yha聋vet夏obe击sat籍isfi擦ed臭if拥aco狱mpan貌yis拾goi讲ngt耕owi拢nin诊the怀mar宇ketp唤lace论.关键成功减要素——命必要条件KSF例：建立一蚕支强大步的销售偷队伍配合行候业的解危决方案把握关与键性成匙功因素To相ide尼nti糟fy咐the躺st尘rat埋egi广es良of监ach型iev围ing供th抱eK镰SFs2、主宏要障碍斥性因素(CBI欢Cri疮tic抚al呀B堵usi给nes唇s因Iss失ues豪)——是指保琴障条件柱。具备响了这些竹条件就版会能更菠好地完库成任务邀。如，忽销售技黑巧、培训、贤客户满刷意度，恋新业务新领域的喉开发等精。主要挑战可思考：趁木桶效应木桶由饰桶帮组言成，桶善帮整齐忙，木桶纵才能装马满水如果桶帮孙参差不齐贵，木桶的款装水能力璃由最短的泳那根决定晚。最短的浮地方就腾是你的CBI策略—捕—指挥炒官的艺苹术来源于挺古希腊忌语。是企业达我到自己目蚀标的计划策略军事术抱语，是妄指在真疗正的战受斗打响洞之前，俭将指挥精员的资令源调配垫到最有押利位置济的艺术乞和科学校。策略思考休的三个级硬别功能级捐别策略业务级别灭策略公司级别访策略战术军事术雨语，是捉指短兵迎相接时摧安排及调度垦资源的艺株术和科学黄。Rig志ht元pr努ese改nta志tio钟n策略与奔运营的注关系按：许述多高级小管理人犹员不懂盒得战略恰和战术氧的区别呼。是否已明白这著一区别是鉴纯别你是否饰是个成功漂的CEO的试金石着。策略WHA腹T——我们直要做什么——我们要醒成为什缴么样的以公司/柱部门运营HOW——我们轨要怎样做——我们如何碍达到目标策略思考纠矩阵+旱策略（关蹄注“什么西”）盗-A明确的呆策略运营良赵好B不确定惹的策略运营良始好C明确的锁策略运营不佳D不确定晃的策略运营不佳运营关注环“如何”+-策略的制赛定用于描述怎样才能达到狂你为本组织尝设定的目标指导你如何安排及握使用人戚、财、物炮、资源引导你通堆盘考虑与额本组织有关的瞎人及社绪会的价淡值帮助你踩在竞争可中建立障一种优势，蚕这种优治势使你摩立于不败之地动。The雨ob析jec避tiv添eo稳f鹅ag积ood幻玉sa乐les皱st雨rat否egyIst句oge磨tyo趁urse押lfi沫nth溜erig得ht菊pla慢ceWith脸therigh涂tpe捐opleat校therig器ht肯tim久eSo茅you贩ca私nt胁act攻ica队lly共ma幼ke砍the随ri静ghtPres奖enta京tion泽.策略拴选补择妨要点紧紧围狗绕你要贞实现的括业务目杀标，从KSF船、CB勾I（可从SWO谜T结果中工引出）中找到秋实现目夏标的策芽略策略应欣该是简塔明扼要么的、目圣标一致拣并可实惹现的强调你朝的核心鸦优势以谈利保持馆这个势傅头，避蛛开你的商劣势记住你的作假设条件简，保证它醋们成立，同如KSF固、CB身I……策略应该练具有灵活偶性熟知你的塑客户的特舰点，他们肺的需求和归期望了解你的粱竞争对手武，切勿低质估他们务必要鞠在深思相熟虑后李再思考乔你的策吧略策略制丛定后要恳宣传而止不是让击人去猜If罪you陕do惰no杰t炎kno悉ww乎her征ey顾ou后are沫go烟ing偿,y骆ou谋cou司ld礼win殃du锦ps铲ome叛pla升ce路els永e.例：对浸合作伙进伴的两个核心垫策略双赢是HP合作伙申伴的核剥心策略关注本替地市场腰需求（互对代理严商的需求谁和对解刻决方案株的需求低）是HP与合作伙早伴走向市蝇场的核心策饲略。九帅大懂实观施瓦策配略1、精孤雕细琢探、打造咸更强大城的高增构值代理犬商队伍评。2、适度码扩展UNI刘X产品分钩销阵容溜，以满责足高速葱增长的掠市场需酸求。3、以行槐业为主导及，在复盖匹领域的分斗工上走出菜应用细分君带动成长望的新路。4、结苦合不同尽行业典主型发展梁趋势，买倾注更结多资源线投向有他优秀本葱地解决遍方案的独立博软件开发滩商。5、积极食扶持希望叛在高领域维一展风采位的合作伙然伴，带领复并支持他住们尽快进入以解盐决方案鼻为中心宿的高端送应用领盏域。九左大你实教施蔽策狭略6、以众裁多合作伙颤伴正策划泊准备上市注及迎接WTO，迫切需求坟提高管理苏水平为契机成，为伙耳伴的成灰长注入佛强大动宿力。也方即秉承召“授之划予鱼、穷不如授料之予渔”的栏宗旨，有版重点的与桂伙伴公司凤共享HP的优秀盏管理理蕉念和经脂验，使得伙伴始公司的成论长与惠普漆公司的成叛长真正有答机地结合评在一起。7、为印合作伙昨伴提供避更高层搂次的、撑诸如国蚕际IT市场前瞻垄、战略规宁划指导、融资渠道进咨询等外凝向型协作喘导向，目称的是为惠这普合作伙工伴铺路架袜桥。8、在夫低端产骨品方面应，我们茫除了继痰续沿用存并扩展臣传统的遣分销模哗式之外遣，会更加重视冤行业及地膛域的用户红的需求。愁我们将加衡大此方面蜓的力度，顶突破旧有的勇销售模乓式，给漫予行业占代理商程更大的德空间和旦支持。九盾大旧实淘施中策旋略主动地为吴优秀合作树伙伴提供猪务实的、像更灵活的狗财务支持愿政策，从伙伴最却急需的地协方做起。ABC公司总枪收益表托一览截至12唉月31日迷：公司总饺收益本年度上年度销售总收炮入产品成本总毛利销售，超行政及遥管理费论用折旧费用营业利雁润红利及驱利息收谈入资金成夺本税前毛利缴税本年度猎纯利￥81姜0,0锯0￥750身,000-560数,000-520邻,000250急,00蚊0230,恋000-140卫,000-30内,00愈0-14咱0,0婆00-25牧,00约080,0霸0065,珍000+3,齿000-13,役00070,吃000+2,0裂00-14,兴00053,屋000-20,鸣000￥50秤,00下0-18,咬000￥35,踪蝶000重视要受达成的炕财务指尿标ABC公司财务朱及人力资涂源预测总睡表年度课目2002捞2003再20科04总营收业1,霉220,海000满1,斜890,容000纸2,够560,贪000总毛利桃130养,000彼17极5,00裤0晌2厚40,0铺00税后纯利顺87,0俗00活120,莫000忆180吸,000人员总皆量朴38愿57妇7蔑4潜在问炉题和风诸险分析失及实施艺计划中谦的相互涉依存关确系目的：了解潜在娘的风险并史制定应急蜡计划以对婆付外界环框境变化，腰如市场、客户、国娱家规定、悦国际条件理，经济状良况等。做法：把潜在的骑问题一一脱列出分析问犬题发生婶的可能怀性制定应知急计划指定处澡理这些令问题的协负责人如何设定沉潜在问题坛的顺序问题看危险棉性部发生可付能性税重要基性坟计懒划（A=1毕~10牺）弃（B遮=0.撞1~1阵.0）茧（C=仇A*B协）123456NO负责人例：问题句危险另性编发铜生可能性慨重但要性胳计划（A=1~寒10）车B挨=0.1透~1.0定）疯（C窄=A*B亏）123456NO负责人市场萎舱缩需求增浇加，生产线不胜足国家规沙定设备更新布期提前8750.60.40.44.82.82减少长期穿贷款10M,寻找新魄市场紧急贷床款5M,购买1-2条尘急需生产灰线减少非生严产性开支5%,围投入设疤备更新张其李强王惠分析目的搞清组宴织机构破内与其坐他部门碍的相互楼依存关滋系(如餐,火车档与汽车臣的关系病)自己需要趋谁的、什是么样的支溪持？例如：1、企幕业客户UNI疮X系统的销版售量2、计陪算中心窗的新客萌服系统惕准时交会用3、人事李部人员增悬加计划的扔早日批复让上级采和同级至单位了纪解如何秩配合你夹的工作实施计划胁中的相互俯依存关系例：依魄赖关系兰简表关系部门雄名称卸急需支持声详述赚时间期限组织结罢构和公蛮司运作化的关系一个组陪织结构授如何，内常常影袍响个人张的情绪糠和业绩医。有一讨种军队免式的组织方修式，然塞后一直惭传达到梢最低一裤层的人舰，直到码叫他们恰做什么更就做什么，不凑准提问，洁也不要说驻明原因。云我们惠普旱公司过去印和现在都锈不希望这样型做。我们菌认为，要辩实现我们批的目标，泻必须得到老人们的理爆解和支持兰，允许拴他们在限致力于喂实现共雹同目标联中有灵赞活性，慎帮助公牢司确定最适尘于其运卷作和组船织的方苗式行事劈燕。目的制定今惧后12嗓个月的加工作实急施计划第一年计翻划要点明确定陈出今年堂的业务峡考核指她标和实施策押略根据今充年的实潮施策略映，定出领行动计划的杂具体内跃容责任到人做出预朽算想法行动转换计划例：当足年计划有步骤的侦制定策略批性的当年猴销售计划做计划的蛾过程是选意择和决定亭方向的过喷程分析本茅地市场递、用户巨及对手选好行朵业和地重域确定并量售化年度销侮售任务目厌标预估实现萝毛利指标确定人咱力资源卧投入及薄组织机晴构找出关键指性成功因搬素定位急颈待解决血的问题确定市场河销售策略根据策何略制定身详细实打施计划得到完整纵资源计划赵及检查时震间表惠普企搞业战略痒规划十倒步法实缸际操作Ste秃p3客户及沈市场需持求分析Step伪4竞争环驰境分析Ste耐p1企业宗旨陪/战略方榨向分析Step蒜2三/五罩年业务屡发展目絮标Step吨5关键成卸功要素繁分析Ste趴p6制定策迁略实施浇计划Ste拢p7财务分旅析Ste蓄p8潜在问录题和风伶险分析Step灯9实施计划彼中的相互捷依存关系Step铸10制定第一次年计划中国企直业战略休规划的凝落后面错误认握为“企长业有战晨略在管毯理，没衬有战略宅也在管土理”。偿因此还留没有意识到策没有战宋略就活土不下去肺。企业、水尤其是刮国营企则业，甚野至应该截由谁来税制定战悠略都没较搞清楚狭。因，企业怪战略规划幅的制定不弟按市场规删律来跟进木而是按国身家标准来拟就。无法集中撤在核心业葡务赢利问木题上不能找絮到业务章增长发滚动机业务发展蛾的层次不蜓清对客户校的价值窑定位凌论乱执行的堵决心不惊坚定组织架构跨中各层的途业绩考核皮不清晰中国民营弟企业做不乌大的主要序原因心气浮僚躁决策肢随意—僻—不事株战略规朽划，不坡靠核心章竞争力群体素质满不高——悼经营上成寸功，文化善上失败执着于顿“小富耻即安”副——没脖有忧患诸意识，饥满足于裁今朝有数酒今朝升醉缺乏理赚想和信架仰——俱只想靠震金钱作浪为驱动治，日子瓣不会长床久不善于管稳人——背戒离了人本据管理的基炉本信条惠普实援际案例危分析公司背化景——成立链于199教4年11劣月1日——原晚名“PT光机电系站统集成公傲司”——投资深：100香万美元——股份皮：原航天致部—70蛛%惠普公摄司—3跌0%97年妄以前基倦本状况——没何有定义洲公司宗惨旨——从亦未做过糟战略规臣划——业斯务定位探方向不娱清——没奔有形成裳公司文眯化——公姐司管理裳水平低论，人际适关系复蹄杂，士揭气低落巾，员工夕人数逐撑年递减——国拳营企业进遗风甚研强，出修工不出辨力者众——营咽业额开俩始回落——帐羽面虽未立亏损，铁其实架吵子已空情况明条确后采犬取的主撕要措施1、主足要负责变人更替2、制亭定公司识宗旨3、制定男公司文化浸及价值观4、制块定公司喝战略规畏划5、整台理销售碧人员队忍伍6、建立多人员招聘理任用规章7、建亲立竞争顶上岗机融制8、调整浓业绩/薪柜酬架构9、设定足员工业绩卡考核标准10、江重新分碍析市场尝状况，幕调整销苗售行业燃领域11、惰进行全丽员培训吐并定为坊公司基应本举措PT公司的宗预旨面向信息穗技术应用秋市场，结杀合航天及糟惠普的先孕进技术与产品，烧有效地洲为用户炎提供复艰杂系统泪的整体眉解决方甜案，推动中国信与息技术应稻用的发展蚀。PT公司的舞价值观理解尊吗重我们理解搜和尊重个喷人。我们还认为人是轨公司重要哄的财富，挤理应受到信任浓和尊重很。协作贡献我们提诱倡协作滩并鼓励缸贡献。概我们坚旁信团队猛精神和灿追求贡令献是我们不断进信步的基石显。诚信经营我们在殖经营活蕉动中坚削守诚实竭和讲信脉誉的原际则。因括为我们继着眼于和客户细建立长退期合作扁系。创新发界展我们追求赤创新与发材展，缘由惩我们面对IT行业的高咐速变化和券强大竞争。在骄我们的工迫作没有最剖好，只有卡更好。PT公司1胜997世年提出界的20伞00年钉主要战逆略规划朝指标公司规恭模业绩羞标准——实现此20M年度订补单——公司膏拥有>6佛0名员工——有鹊自己的调行业解土决方案——在第全国有绑4个分创支机构结什论正确的秧战略决谁定着人亲或企业肆能否成殿功。有馒正确的诸战略，服成功的出现几妥乎是必然般的，而靠挠错误战略管获得成功版决不可能卷。摘自《战酒略管理》我的个人层体会：1、成功预，就是每埋一次正确现抉择的积垄累。2、不捆事战略拾规划的眯企业，拍也不知制道自己剥该抓住更什么、假放弃什携么，而放弃傅恰恰最末难。3、没商有文化塘内涵的伪企业，摆不可能婚在21油世纪生慢存。“照我们梨说得去做脑，但不要水学着我启们做…啊…”谢希谢所！9、静夜浙四无邻手，荒居啄旧业贫乱。。4月-呈234月-2翅3Frid盖ay,宜Apri断l28散,20烦2310、雨中弦黄叶树扩，灯下广白头人伶。。18:5陷5:3618:5霉5:3618:5毕54/2旺8/2叛023务6:牛55:义36偷PM11、以我独屠沈久，愧异君相见频笨。。4月-杰2318:5队5:3618:灶55Apr呜-2328-层Apr末-2312、故人江怖海别，几浑度隔山川自。。18:龙55:难3618:思55:府3618:恨55Frid棋ay,介Apri拉l28春,20休2313、乍见票翻疑梦铜，相悲汁各问年防。。4月-2息34月-2把318:5沾5:3618:5鹿5:36Apr社il散28,孝20刑2314、他乡生存白发，旧径国见青山冒。。28四嫂月20鼻236:5盘5:3卫6下何午18:砌55:铺364月-饶2315、比不了托得就不比踢，得不到体的就不要典。。。四月懒236:55咳下午4月-虎2318:符55Apr党il政28,兰20仙2316、行动出予成果，工接作出财富愧。。2023摆/4/2矮818技:55:谅3618:5阴5:3628A明pril床