涉外营销礼仪培训教程

第八章涉外营销礼仪有朋自远方来，不亦乐乎？——孔子[导入案例]一个真实的故事日本现年加藤代表公司到我国一日资公司任职，期间结识了何小姐，并深深的爱上了她，在征得小何父母的理解和认可后，加藤带小何回日本与自己父母见面，就在全家共同进餐时，小何的未来公公夹菜到小何面前，小何立刻伸出筷子去夹，谁知加藤立即火冒三丈的拍掉了小何的筷子，怒气冲冲地回了房间，加藤的父母也都相继离开了饭桌，小何既委屈又伤心……。你知道怎么回事吗？案例分析：显然这是不懂礼仪习俗之过，在日本筷子对筷子夹菜，那是和夹骨灰、接骨头的意思相同，是一件极为禁忌的事。（补充：后来双方都理解了对方，两人终成眷属）第一节涉外礼仪概述礼仪原理：当今时代，现代化的交通通讯工具使得地球仿佛在变小，真正实现了“天涯若比邻”。随着中国改革开放的全面深入，随着中国社会主义市场经济体制的建立，加入WTO和北京申办2023年奥运会的成功，中国与世界上其他国家和地区的贸易往来、文化交流更加频繁。因此，作为一个营销人员需要熟悉国际营销活动的礼仪规范，了解礼宾活动的一般程序，掌握涉外营销活动的礼仪禁忌，做到“入乡随俗”。虽一、涉外礼寇仪的涵义湿涉外礼仪是旦指国家或个傍人在对外交锦往和涉外工储作中，在维愁护国家及个兄人形象的前锯提下，所执墓行的向交往跪国或个人表橡示尊重、友祖好与礼貌的效礼仪规范。纠涉外礼仪是舌在长期的国泡际交往中逐摧步形成的，并属于国际通爸行的一种专三用性礼仪规桨范。众二、侨涉外礼仪的淋原则雨（一）不卑玻不亢，互相亭尊重艳涉外礼仪的橡第一条基本舞原则，叫做劣不卑不亢。候涉外礼仪在与一定程度上惨反映着一个峡国家的文明事程度和社会厦风尚，也体嗓现着一个国厨家对待其他培国家的基本哈态度。在国仁际政治交往蝇中，任何国灰家之间的关巴系，都应当集是平等的和即相互尊重的忙。在外交礼尖仪上，既不郑能惟我独尊翠，盛气凌人遮，以强欺弱哥；也不应卑张躬屈膝，妄扯自菲薄，丧余失民族气节扑，这就是不败卑不亢的原敞则。在应用屑外交礼仪时妨，倘若置这猎项原则于不伪顾，就必然局会给国家和君政府的形象济带来损害。类一味地边“扑亢冒”袍并不一定总拒会使自己扬舱眉吐气，腥“料扬我国威弱”脖，却反而会民给人以虚张父声势之感，搂甚至会伤害粒交往对象的丢自尊心。一启味地对“花卑赴”乔，也并不一洪定真能委曲感求全，讨好眉交往对象，筋却反而有可故能使对方得白寸进尺，欲治壑难填，同恐时也会严重权地危害自己铲国家利益。涛惟有不卑不邮亢，才是自汇尊自爱、平夏等待人的正什确做法。析中国人待人乏接物一般讲耀究含蓄和委绣婉，还特别拣客套、热情头，而西方人正则一般较外并向且讲究实芹事求是。因拢此在涉外交痛往中，我们诱还要把握好糖热情友好的劣分寸，以使识对方感到亲熄切、自然，贼否则，事与个愿违，过犹闻不及。缺“印过头爸”夹了就会给人晋一种卑躬屈厚膝、低三下仔四的感觉；质“愤不及苏”画，又可能给耻人留下自大甚狂傲、放肆也嚣张的印象雄，应本着互毅相尊重的原诉则。相互尊研重包括尊重棋对方和捍卫彩自尊两个方热面。尊重对摔方就是不论愁对方的国家候、民族大小足，企业实力扩强弱，或者质风俗习惯、华宗教、法律胃等等是否和蛇我们相同，答都不能歧视蜂对方，做到苹在人格上平近等相待；但岔同时更要明菜白尊重别人陆的前提就是奔要学会自尊柱，要敢于和树善于对自己爪进行正面的描评价和肯定辩，在言行举甘止方面做到絮从容得体。傲（二）平等岗相待，礼尚滚往来灿在涉外交往留过程中，我墙们应该特别爪注意对任何承交往对象都虏要一视同仁功，给予平等秃的尊重与友啦好，对大国畅和小国、强寻国和弱国、凶富国和穷国们不能厚此薄桥彼。也不应棚对大人物和搅普通人有薄条有厚。杨雄插《法言义疏分·奴修身》谓：伯“倍上交不谄，览下交不骄智”脾。就是告诫于人们不能以叛权取人，如色果谁位高权符重就巴结逢为迎谁，谁位阻卑无权就瞧殖不起谁，这辰种做法是非议常庸俗和失突礼的。除此蔽之外，还应节做到不以貌鸟取人，不能睛根据对方的株外貌与衣着恢来决定自己宿的态度。消人与人之间执、企业与企勾业之间、国析与国之间只溉有多接触、满多了解、多落沟通、平等换相待才能相旨互理解，从必而建立起稳树定和良好的顷关系，达到撞双赢的效果顿。《礼记军·飞曲礼》：蝴“权礼尚往来，识往而不来非猴礼也，来而主不往亦非礼浑也。孤”适如果只有单迅方面的热情植，另一方反他应冷淡，惟狠我独尊，不分予理睬，甚省至冷嘲热讽鬼，是非常失蚊礼的表现。欠严重的还有绳可能导致双京方断交、产糠生敌对情绪戒。扭补充知识8川-1：战国时代赵惠文王和秦昭襄王，相约在两国的边界渑池会盟，那时秦国运强于赵国。席间，秦王突然对赵王说：“听说你的音乐造诣很高，现在我有一张宝瑟，请你谈奏一曲，让我们欣赏。”在国事交往中，要一国君主弹琴助兴，这是一种极端的不礼貌，但赵王不敢拒绝，只能演奏，秦王得寸进尺，要史官司记下来，某年某月某日秦王令赵王鼓瑟。这时赵国宰相蔺相如上前端了一个瓦盆子对秦王说：“赵王也听人说你对秦国的音乐有很好造诣，那就也请你演奏一下你们秦国的乐器，互为娱乐吧。”秦王听了气得脸都变了，但蔺相如跪在秦王前又说，“如果你凭国力强大要欺侮我，可以即刻杀了我，但你秦王还能有仁义之名吗？”他还瞪着眼睛大声斥退了那些要来拉他的秦国卫兵，秦王无奈只好勉强在那瓦盆上敲了几下，蔺相如站起来，也叫赵国的史官，记录下赵王令秦王击缶的事。皮（三）尚礼闲好客，客随杂主便凑在对外交往省中，作为主词人，理应热变情好客，待贞客要彬彬有雀礼，讲究规筒格。当发现跌我们的接待跌方式不适应讲客人时，可招适当地采用盾对方习惯的称礼节、礼仪抢，让客人感拘觉舒服自在筝，有站“琴宾至如归狱”都的感觉，以市表示对客人派的体贴和尊爪重。亿当我们作为直客人参加涉灶外活动时，络则不能一味岗地我行我素明，给主人增残添麻烦，或梳让主人无所渡适从。而应版客随主便，科做到涨“餐入乡随俗谣”疏，这才是真扫正体现蚊“他礼仪之邦辞”际的风范。也挎只有这样，蓝才能成为受撒欢迎的客人访。寻（四）遵守塌外事纪律，势注重礼仪礼蒸节慢遵守外事纪僚律就是要在垫外事接待工碑作中要坚持挠维护国家主阻权和民族尊师严，自觉遵赤守外事纪律哈，不得失密烫泄密；不利拜用工作之便债营私牟利、杆索要礼品；裹不背着组织枕与外国机构拘及个人私下浩交往；不私翁自主张或答嫁应外国客人喉提出的不合捐理要求；参傲加外事活动躲，要严格按车规章制度办音事。桥我国对外政浮策也要求交宿际礼仪与之既相适应，做闭到礼仪周到畜而不繁琐，类热情接待而能不铺张，活最动内容丰富撕而不累赘。井接待外宾的陕人员应仪容亚整洁，仪表使大方，表情问亲切、自然混，熟悉各国样各民族的风鼓俗习惯，陪闸同外宾时要犬注意自己的踪身份，言行丛举止要符合叶礼仪要求，煌坐立姿势应匹端庄，对外雕宾的穿着不恭品头论足，缓使来宾真有租“静宾至如归伞”扮之感。味（五）尊重跳礼俗，求同稼存异控由于世界各羽国的社会制度度、文化背山景各不相同毁，礼仪习俗普存在着一定拿程度的差异沾，在对外交规往时，应理限解对方、尊员重对方。特愁别对于那些急并无恶意，碌但观点、立躲场、态度与浪自己不同的包人，要做到援和平共处、窄求同存异，雀做到芳“刑不伤主人之企雅，不损客唇人之尊递”供，有宽广的芝胸怀和外交扑家的风度。袜既要遵守国仙际通行的礼辅仪惯例（即羡各国礼仪的户“超共性删”贸），也要尊君重交往对象信所在国的特汁殊礼仪与习欢俗（即各国焦礼仪的煌“烟个性常”筝）。尤其要毁尊重宗教礼裂仪。在外事滑活动中经常嚷接触到外国胡宗教信仰者生所遵守的宗烧教礼仪，对滚他们表达信让仰所举行的吼活动和仪式靠，以及特殊移的讲究和禁傲忌，都要给胜予尊重和正糟确对待。体瓦现国家宗教指自由的政策妙，也是对有颜宗教信仰者臣的友好和尊击重。对外国搜人的宗教礼际仪，不要装常懂，也不要毁随意模仿，尼更不能干涉忙。到访外宾建参加宗教活耕动，要以不毯违反有关法品律、不妨碍且公务活动、稠不影响人民河群众生活、伏不危及社会岸稳定和国家伤尊严为限。狱尊重国旗和燕国歌。国旗尺和国歌是国曾家的象征和新标志。作为痛国民，必须可遵守有关法赞律，尊重和放珍爱国旗、泡国歌。在涉职外活动中，养要通晓有关越国旗的外交颂礼仪，了解往升挂国旗的猜场合。升挂哥国旗是一种护礼遇，一般父是外国元首则、政府首脑壤及其他重要脉领导人到访孟，举行重大吐仪式，或国品际会议会场喇及代表团驻竭地，或展览抵会、体育比歉赛等重大国边际活动，或报国际经济合阵作项目奠基蚀、开工、落蛛成、开业等右，可以升挂掀有关国家的检国旗。涉外袋活动中演奏泛外国国歌，傅通常是官方南正式的外交聋活动、重要夜的国际会议洋、国际性体直育比赛等。溜其他场合一呼般不演奏别渐国国歌。出赌访时要尊重己当地演奏、魔演唱国歌的狼习惯。厉案例8丹—咬1：剖闹苹宣对谈洁活报两诚啄馒雁躁撞我中国的国旗沫凭什么不能徒插在前面！县这袍是一个真实揉的故事：小词陆是一位年食轻的企业家樱，刚从部队砍转业不久，锹就放弃了做处公务员的机顽会，自己办肉起了企业，烈为一些外国敲品牌做代理注。一次，德怎国方邀请其烂在中国的一志些代理商去陶德国总部参适观，晚上，嗓他们在德方芳总经理的陪弃同下来到闻挨名的慕尼黑照啤酒馆。一钱长溜的长桌姻，上千人在沉那里喝啤酒独、听音乐，商啤酒馆里顺棕序插着许多解国家的国旗云，德国、美烘国、日本印……伤小陆发现中踪国的国旗插碰在较不显眼半处，他就一腔下子冲上去翅将国旗拔起涝插到美国国混旗旁，旁人织都惊呆了。颜但不一会儿右四周响起了竞热烈的掌声贱，德方总经词理上前紧紧挎拥抱住小陆体，使劲翘着搅大拇指，嘴岛里还不停地莫念叨着什么朵……岂册裁哀回服阳内疑川膜音繁金架阀伐殃（六）慎重枪表态，信守罪约定撤古今中外人亦士都推崇做暴人应该勇“干言必信、行闹必果络”乞。特别是在求对外交往中牢，言行一定精要谨慎，表昆态要慎重，甘切不可说大手话、空话，摧更不能信口饥开河，作不纱负责任的承仓诺。西方人枪常常把信誉凶、商誉和荣等誉连在一块控。他们做事拌很认真很有睛计划性，一忆旦做出决策伙，不轻易改惯变。越在社交场合燕有两种人是渣最不受欢迎至的：第一种启就是失约并议且未事先打搁招呼的人，俩在西方的上萍流社会，这迎种人不大可镇能被再次邀渡请；第二种辅人就是那些鹊不守时的人粪，尤其是常幼常迟到的人猜，他们不尊球重别人的时层间，没有礼腐貌，所以也两不受欢迎。别在我国，由催于长期受小石农经济的影祖响，日出而圈作，日落而案息，在时间腥概念上不是萄特别精确。咬这使得一些味人对迟到、浅改约、失约率甚至违约习吃以为常，认榜为这些都是顺小事，算不仰上什么失礼肯。但是在今福天这个生活抬和工作节奏羞越来越快捷墓的社会，在伤我们国际交宜往越来越密挥切的新时代奶，这种落后贵观念必须改句变。在一切脖涉外交往中键，必须认真展而严格地遵锦守自己的所蛇有承诺，做局到言而有信订。如果言而掀无信，有约背不守或守约爆不严，不仅选是不尊重对如方，更是缺毒乏文明教养衬的表现，会昆使个人形象鼓、企业形象菌、国家形象油受损。骆三、涉外礼叠仪规范反国健际交往中有劫一些通用的尤礼仪规范。崇这些规范是射消除误会隔静阂、增进沟炼通交流的一凭种国际规范素，它是国际替交往中的驻“游世界语讲”兴。涉外交往前的主要礼仪陆规范有：拼（一）遵守巴时间，不得被失约椒这是国际交淘往中非常重桃要的礼貌。邻参加各种外歉事活动，都孟要按时抵达蹲。过早抵达僚，会使主人宣因准备未毕则而难堪，过壤迟到达，会佳使主人与客择人空等过久罚而失礼。如榜确因故迟到步时，应诚恳浅向主人和客衬人致歉并说姻明原因。万幼一因故不能尽应邀赴约，暂要提前礼貌甲地告知主人垫，并表示歉慎意。口遵守时间的林原则，重要蓄的是要做好桨以下几点：狮一是在有关饿时间问题上屑，不可以吞纠吞吐吐、含甲含糊糊、模龙棱两可。二切是与他人交卧往的时间一启旦约定，即屈约会一经订秤立，就应千页方百计予以伤遵守，而不轰宜随便加以蛾变动或取消做。三是在约瓣会之中，不废允许早退。拼四是万一失勤约，务必要悔向约会对象咸尽早通报，略解释缘由，阿并为此而向确对方致歉。疮绝不可以得扔过且过，或旦者索性避而予不谈，显得暖若无其事。星（二）注重心形象，仪表拍得体毕当今世界，掘尽管各国社榜会形态各不雀相同，经济澡发展水平不朝一，民族人挖口有多寡之昆别，国家也始有大小之分板，但有一点剪是共同的，料即文明的民妈族都很注重泳礼貌礼节。类一个文明程裳度越高的国四家或民族，夜其国民就越灯讲礼貌懂礼熔节，其国际刮形象也越佳新。在交往中翁，人们普遍限对交往对象料的个人形象蠢备加关注，掉不仅因为个饭人形象真实嚼地体现着个炊人的教养和家品德、精神陷风貌和生活狐态度，还因辽为个人的形嚷象总是与国云家形象、民横族形象、企平业形象密切脑相关，通过展个人形象可封以如实地体攀现出对交往凶对象的重视售程度。在对莲外交往中，咐一般的外国百人对中国的巷了解和看法训，主要来自配他有机会接祝触到的某些冻中国人。一豪个中国人在劣对外交往中眼，要是不注夹意维护自身铜形象，在某碰种程度上，惹就有可能会积损害国家国茧际形象和你简所在的企业到形象。骨具体要求有皇：注意个人舰卫生。衣着肉要整齐美观他，衣领袖口年要干净，皮铲鞋要上油擦页亮，穿西装趁要打好领带港，穿中山装破要扣好领扣光、领钩，梳笋理好头发，估刮净胡子，惯修剪好指甲逐。也举止要落落粱大方，端庄童稳重，表现站自然，和蔼蹄可亲，站有势站相，坐有豪坐相。另参渐加活动前不撇能吃葱、蒜哥等带有刺激修性的食物，友注意吸烟的螺场所及烟量豆。字言谈的态度鼠要诚恳、自犁然、大方，淘语气要和蔼良可亲，表达撒要得体，谈猛话内容要事言先有所准备里，要留给别逗人说话的机腐会，言谈中扑手势不要过竞大，讲求倾械听的艺术。其不要询问妇熊女的年龄、敬婚否、工资箩收入等私人州生活方面的联问题，不要密随意谈论当慢事国的内政狭、外交、宗缩教等问题。铅要养成在公锦共场所遵守撇公共秩序、副自觉礼让的叶习惯，以不码妨碍他人、程不打扰他人谣为基本行为撕规范。如在赔车站、机场袭、港口、商爪店、餐厅、柄俱乐部、体结育馆、图书现馆这类与陌嫂生人相处的废公共场所，肉说话的声音部宜小到不引提起他人的注纠意为宜，手赖势也不宜过大多。那种高蕉谈阔论、指企手划脚的行究为是自身修拌养不够的体巾现，也是对捷他人的轻视险。射（三）尊重劳老幼，尊重龟女士托尊重老幼、升尊重女士是削我国的一项坏传统美德，激也是涉外交异往中应遵守惰的基本礼仪钻。其中，在肢西方社会更汤突出谊“怀女士优先痕”胳，这被认为键是男子具有蜂高雅风度的仔表现。有人撒认为讲究女向士优先是华鞋而不实的形葬式主义，这勒实际上是一彼种偏见。从握根本上说，钞妇女是人类晃的母亲，尊亦重女性就是丛尊重人类的她过去与未来悼。列尊重妇女的君具体体现是盼：在任何时叉候，任何情雅况下，男士粉要从各个方祝面尊重妇女辨，照顾妇女颜，保护妇女械，体谅妇女事，尽心尽力伟地为女士排保忧解难。比唤如在社交场毛合做介绍时格，先把男士磨介绍给女士楼；参加社交金聚会时，宾雹客见到站在及一起的男女涉主人时，也扭应先与女主桥人打招呼；屋而女士进入熊聚会场所时挎，先到的男狂士应站起来碎迎接；当介闸绍来宾时，抽应先把男士揉介绍给女士选；当男女双朽方握手时，捷也只有等女勒士伸出手之舞后，男士方拿可与之相握汇；上下车、亲进出电梯，盏均让妇女先画行；在旅途际中，遇到携迎带行倾李的澡女士，男士利应帮助提携烈并放好行李岭；如果男女奏并排行走，结男士应当自澡觉请女士走暗在人行道的岗内侧，自己区走在外侧；储在同时需要穗称呼多人时废，合乎礼仪拳的称呼方法新是：会“皮女士们，先拐生们肝”懂；男士不得墨当着女士的成面讲粗话、谋脏话或开低阵级下流的玩卷笑，言辞必丰须文明高雅恢、表达分寸强得当，等等秃。包（四）通晓绩习俗，知书滤达礼劲在涉外交往盒中，人们总汗认为语言不荐通是交往中趟的唯一障碍卫，其实在某街些时候，对羽交往对象所序在国的风尚讯习俗不了解民才是最大的弯障碍。当你舞欲往国外访辽问、经商、剃探亲或旅游网观光时，当掌你要在国内欲接待外宾、舅与外宾洽谈驼生意或共同般工作时，事驼先了解对方柜的习俗礼仪胳显得尤为归重要。当你涝预先了解了画对方的习惯烤禁忌，你就来可以尽量遵迈从对方的行副为习惯，避其免误会，从涛而表现出对匀对方的最大止尊重，成为细一个彬彬有驴礼、受人欢朱迎的客人或白是一个知书捞达礼、体贴优周到的主人宾。艰许多礼仪习谱俗在我们的智眼里常常会客显得不理解饶，实际上同益样外国客人作也对我们的织礼仪习俗感决到不理解。亮“肺你吃了吗？腊”五在外国客人们听来就觉得获很奇怪：柜“令我吃不吃饭后，与你有什秘么相干授”窝、栋“床干嘛打听我凝吃没吃饭优”晌；还有朋友泛间讲究以诚路相待，对于两朋友的一些母不合适举止激我们会主动共的提出来，乘这在西方人拾际交往中是翁不允许的，眯因为他们更抵讲究礼仪中痛的面子。由牛此可见，国墓内外人士在逗许多问题的抢看法上，匠“场是颗”溪、件“忠非图”域的界限是不悉一致的。再内者，在涉外袍交往中，讲承究的是互相肝尊重，以自丑己的标准去益评判他人的厌做法，当众侍指出对方过陡失，会让人逃难以下台，登受到伤害，涛也显得自己现做人过于刻旁薄。举（五）小心策慎言，不得然犯忌剩国际礼仪强竞调以人为本炒，要求尊重国个人隐私，订维护人格尊追严，并以此谊作为一个人括在社交活动叮中有无教养殃，能否尊重刃和体谅交往白对象的重要腥标志。对于钞西方人来讲奶，凡涉及经平历、收入、龄年龄、婚恋己、健康状况不、政治见解析等均属于个伞人隐私，别透人不应查问四。西方人特离别是妇女，债一般不把自赔己的年龄告熄诉别人，询面问年龄，打粒听异性婚否厦，会让人觉视得讨厌。西津方人还不喜扩欢随便给人蹈留自己的家麻庭住址，也鉴不随便请人呆到家里做客誉。关于宗教的信仰和政治绣派别，在西隔方人看来是谱非常严肃的兽事，不可随绑便谈论。因左此，自觉地卸、有意识地挑回避对方的钻隐私至关重火要。爷因此，在跟瓦外国人打交呢道时，千万浙不要没话找独话，信口打煮探对方的个芒人情况。尤是其是当发现驶对方不愿回睡答时，就应资当适可而止恳。必要时，栗可以谈一些遗天气、交通五、体育之类沾的中性话题触，也有助于焦良好谈话气舒氛的建立。句（六）保护吨环境，爱护隐动物那环境，通常敌是指人类生腿存的外部条医件，是人类暑社会赖以生鬼存和发展的押基础，与人药类的生活质版量息息相关惠。爱惜和保欲护环境，从耗本质上讲，矮就是对整个村人类的爱惜抵和保护，因营此每个人都魂有义务对环伐境加以爱惜剧和保护，不瞒论是为了发颤展经济还是样为了提高生均活质量，都吩不能以牺牲傲环境为代价阀。注重环保迎作为涉外礼属仪的主要原铃则之一，是而国际舞台上度备受关注的斩焦点话题。铸在日常生活拾里，能否以辰实际行为伯“情爱护环境驼”晴，也被视为诊一个人有没啦有教养、讲橡不讲社会公疮德的重要标互志。丈保护环境的漆原则，具体斗讲包括三重框含义。其一浆，是要求保般护人类的生惯存环境。其踩二，是要求膏保护地球的等自然环境。疏其三，则是线要求维护公豆共场所的卫意生环境。作忙为与环境荣宿辱与共、唇哀齿相依的人镰类社会的一届名成员，保拆护环境是责太无旁贷的。吵要遵守这项狼原则，不仅毅要具有保护狗环境的意识钻，而且还要易在日常生活恭中严格要求象自己。不要裁在他人面前叛吸烟，不要年随手乱丢废续弃物品，不凑要采折花卉躬等等，都是坚保护环境的骄具体表现。晓另外，在对谜外交往中，伯还应当爱护蛛动物。动物电是自然界生殃态平衡不可字缺少的成员陪，它与农、慌林、牧、渔浮、医等各方延面关系非常跪密切，为人盏类衣食住行修提供了宝贵城的资源，也融为美化人们嗓的生活提供存了丰富的内烤容。所以应枪当爱护动物匠，遵守各国寨有关动物保林护的规定或舟条例。锹在西方，狗栽、猫一类的数宠物，是备蝴受青睐的。流与西方人交拖谈时，婚“渠狗肉味道好让极了境”祥一类的话语幅，是很不合边适的。此外男，还要尊重皆主人的宠物的，不能称之扛为糠“觉母狗纪”钩、瑞“盆懒猫老”容。户我们有些人蹄在国内接待姥外宾时，为施了向外宾表睛现热情好客盘，不惜花巨沾款购买珍禽菜异兽款待，俗而重视环保按的外宾却往胜往拒绝，丝滤毫不予领情趁。实际上，鱼这种忘“至好客抄”盼违背了人类卧生存的共同恭利益，违背殿了当前爱护挪环境、保护昼环境的主旋俘律，所以必羽将招致有识遮之士的唾弃疤。礼仪操作：贯涉外礼宾程皇序睁（一）礼宾慧次序的含义辫外事活动中超的礼宾次序夜是指在国际当交往中对出沫席活动的国备家、团体以捡及各国人士趟按某些规则理和惯例排列劝出的先后次遇序。礼宾次亮序往往是在跪各种活动中庙安排出席成独员或人员位同次的依据。详礼宾次序是覆东道主国家尚给予其他各鲁国来宾的一煮种礼遇，合荒理的礼宾次苦序是对参加搂活动各国平调等主权的尊骆重。如果礼魄宾次序排列振不符合国际缸通行规则和述惯例，会被犹认为是对来潜宾的不尊重箩，并会因此漫影响正常的劫国际交往。肃（二）礼宾昆工作程序组羽成乓1、礼宾准洋备。了解来攀访人的有关突情况，包括悦来访要求、抚抵离时间、朵来访人员等注。制定接待双方案，确定普接待规格，设礼仪活动的践多少、规模义大小、隆重脉程度，安排雀各项接待活岁动。做好接棋待的物质准节备，组织迎宫送人员，布蕉置会见，会望谈场所，联过系参观游览捎项目，宴请遣、住宿、车习辆安排，作绘好对外宣传复等。自2、组织迎氧送。要确定疯迎送规格，隔按照国际惯葡例、来访人淡身份、目的鲁及关系，确留定迎送人数芝、主人出面蓬人选。掌握俩抵离时间及敲交通工具。点安排接待人振员陪车。派厚专人协助办络理出入境、质行李托运等养手续。喜3、安排会域见（谈）。扰礼节性会见贿和有实质性辩内容的会见捏、会谈，要扯事先做好安颠排，包括会冈见时间、地矮点，参加会畏见的人员。滚外宾要求会判见人选，不吩能轻易应允趣，要及时请毕示领导。会伏见不能安排逝在外宾下榻虑的房间。会过见、会谈场意所要根据规勒格、规模而孟定。附4、宴会安瞧排。是国际朝交往中的常京见形式。通低常有宴会、疏招待会、酒栽会、工作进征餐等。根据勿来宾性质选菌定宴请地点抱，按照宴会脏规格及主宾青爱好、禁忌万点菜，做好绕席位安排、谊程序安排及丢现场的有关么准备。橡5、参观游才览。根据到恼访目的、外饭宾意愿及当泰地实际安排握参观游览项裂目，尽可能惭考虑直观、酒形象、生动蝶活泼和方便拒参观。要安捷排陪同、介闻绍情况和摄驾影。稍6、文艺晚飞会。邀请外异宾观看文艺蛙演出，可以禾增进了解，伏也是一种娱椅乐休息和宣改传文艺成就警的一种方式辈。考虑外宾奥的兴趣，可崖安排有地方宇特色的节目武。发出邀请犯，备好节目摄单或说明书逐。安排座位舞，待普通观责众入席后，猾由主人陪同朱入席，组织尸观众起立鼓僚掌欢迎。如默需要，演出锯结束后安排酸外宾上台鲜淹花和摄影。渔7、赠送礼刊品。涉外活晃动中用赠送经礼品表示情姨意，增进友穴谊。送受礼俱品一般不用敢谦词，如弄“啊小小礼物，则不成敬意薪”摸、视“征如此贵重，管受之有愧猾”限之类。礼品今不宜过于贵则重，但要注氏重包装。送打礼要安排在觉公开场合进贡行。红8、新闻报静道。外宾抵葱离后，按照史有关规定，道组织报道和格刊发照片。兆必要时可以辆将刊登报道祖的报纸送给咳外宾。判（三）礼宾漆次序的要求依在中国古代砌通常是以左仙为尊，就座衣时，主人左苗面位置为大樱。而在国际齐交往中，一岁般应遵循开“滴以右为尊闸”英的原则，这佣是国际惯例拜，无论国旗恳悬挂、座次销安排，还是挠坐车、行走跪都应以右为吩尊。拐1、社交场贵合的一般要透求扁在一般社交奇场合，约定馅俗成的做法枕是：凡涉及缩位次顺序时矮，国际上都层讲究右贵左刘贱。即以右罪为大、为长踩、为尊；以抽左为小、为扯次、为偏。超行走时，应凳请外宾走在疲内侧即右侧补，而我方人印员则走在外来侧即左侧；兵进餐时，主奇人应请客人贼坐在自己的泰右边。糟2、不同场眉合的特殊要差求亏同行时：两茶人同行，以蹲前者、右者墓为尊；三人精行，并行以针中者为尊，瓣前后行，以续前者为尊。见进门、上车似时、进门时吩：应让尊者怖先行。上车威时：低位者湾应让尊者由纸右边上车，膀然后再从车锅后绕到左边拥上车。坐轿蛮车时：以后垫排中间为尊基位，右边次慎之，左边又侮次之，前排饿最小。修迎宾引路时横：迎宾，主狗人走在前；柴送客，主人贼走在后。上妥楼时：尊者敞、妇女在前电；下楼时则乡相反，位低赠者在前，尊淘者、妇女在饮后。在室内驶：以朝南或荷对门的座位雅为尊位。怨3、重大宴腹会上的礼宾赛次序要求负重大宴会上械的礼宾次序省，按礼宾次惰序规则，主矿要体现在桌栽、席位的安不排上。矮国际上的一毅般习惯，桌垄次高低以离反主桌位置远驴近而定，主贷宾或主宾夫剩人坐在主人阅右侧。我国捕习惯按客人畜职务、社会吐地位来排次调序；外国习宿惯男女掺插宋安排，以女瞒主人为准，予主宾在女主分人右上方，店主宾夫人在酬男主人右上煤方。如果是滚两桌以上的乏宴会，其他疼各桌第一主再人的位置可笑以跟主桌主肚人的位置同屋向，亦可面档对主桌的位梦置为主位。记（四）礼宾醉次序的排列悄方法唉1、按身份欠与职位的高拌低排列。如企按国家元首翅、副元首、状政府总理（右首相）、副茧总理（副首谣相）、部长袄、副部长等留顺序排列。六由于各国的看国家体制不退同，部门之颜间的职位高死低不尽一致庄，所以，首程先要熟悉各览国的规定，狗然后按相等乌的级别和官闪衔进行安排族。据2、按字母椒顺序排列。椒多边活动中去的礼宾次序贼有时按参加新国国名字母新顺序排列，妇一般以按英越文字母排列概居多，少数随情况也有按丢其他语种的马字母顺序排桑列。这种排巾列方法多见牲于国际会议谱、体育比赛艇等。例如奥骆运会开幕式个上，体育代慧表队出场顺涌序按国名字谜母顺序排列缩（东道国一助般排在最后伪）；而代表展团观礼或召棵开理事会、盐委员会等，蝶则按出席代六表团的团长搁的身份高低欠排列。桥3、按通知例代表团组成担的日期先后绣排列。有时烤在国家间举枯行的多边活独动中，采用赴通知代表团源组成的日期傻先后排列礼路宾次序的方必法。东道国足对同等身份肤的外国代表补团，按派遣尚国通知代表贼团组成的日搏期排定次序房，或按代表倘团抵达活动亏地点的时间顺先后排定。播采用何种排左列方法，东就道国在致各迹国的邀请书砌中，都应加更以注明。如容秘鲁198芳0年7月举啊行共和国总它统权力移交摘仪式，在邀青请各国派遣面代表团的注它意事项中指详出：岁“乳在级别相同荒的情况下，迟代表团团长嗓的礼宾次序蹈将按通知代烛表团组成的嫌日期先后确桨定。如果同斧时接到两个海或两个以上筹的代表团的禾组成通知，炎将按其字母翠顺序确定先乞后。挖”额在实际工作薪中，遇到的任情况往往是多复杂的，所怠以礼宾次序惹的排列常常愈不能按一种委排列方法，讲而是几种方宇法交叉，并弓考虑到其他粮因素。茶影响礼宾次遭序排列的其群它因素：玻（1）政治节因素。在多纹边活动中，戏礼宾次序的图排列需尽可繁能考虑客人蔬之间的政治燥关系。若双扇方政见分歧辉大，两国关绒系紧张，就凤要尽量避免匪安排在一起驼。黎（2）身份电、语言、专虚业的因素。湾席位安排主锄要依据礼宾楼次序来排，宅在排席位前递，要将经落陕实能出席的色主、宾双方枕名单分别按粱礼宾次序开活列出来，并浮考虑语言习食惯、专业对忆口等因素，谋以便于在宴油席上交谈与饲沟通。外（五）礼宾筝次序排列中习应注意的问登题扫在实际操作不时，礼宾次血序是一个政肯策性强、敏厅感性大的问否题，若礼宾母次序不符合篇国际惯例及抱安排不当，跑就会引起不纽必要的误解蒸。纳（1）席位壶安排的忌讳衫。安排宴会坊的席位时，肯有些国家忌扛讳以背向人请，特别是安年排长桌席位劣时，主宾席共背向群众的畏一边和正面尘第一排桌背百后主宾的座跨位，均不宜严安排坐人。洪一些国家陪遭同、译员一伴般不上席，净为便于交谈触，译员坐在拔主人和主宾诞的背后。亮（2）外事胀、礼宾部门着的指导。为仰了做到礼宾罚次序排列的灭准确无误，吗重大的、涉饥外的礼宾次棉序一定要在盐外事、礼宾苦部门的指导跃下，慎重地剪、细致地加解以安排。三（3）选择障礼宾次序的都最佳方案。德礼宾次序的街安排应慎之收又慎，我们抵在安排时尽创量避免因礼脱宾次序安排抖不周而产生根的矛盾，要钟求多拟出几鲜种方式，从救中选择最佳堆或最满意的智方案。向（4）努力生做好善后工臂作。由于安馒排、考虑不宋周或其他原浩因而引起礼珍宾次序上的摆风波，组织高单位、部门逮和主管人对朋这种已出现奉的波折要努烫力做好善后丑工作，主人脖应作解释，朽尽量缓解液“轰一人向隅，遮举桌不欢黄”岂的气氛，并承使这种情形永的影响减少祝到最小的范铃围和最低的熊程度。粒总之，在外档事交往工作斑中，外事接镰待人员和其悄他有关成员他必须了解礼冻仪、礼宾方农面的基本知姥识与社交规宫范，遵循外平事工作基本呈原则，掌握类和学会礼宾御次序的基本惊要求，更好在地为对外交贫往做出努力盐与贡献。谅第二节复各国营柳销活动礼仪礼仪原理：孕涉外营销礼避仪，是指在峡对外交往中晕，用以维护稳自身和本国毙形象，向营蛛销交往对象妙表示尊敬和莲友好的国际但通用的礼宾天仪式。在涉怒外营销活动绢中，我国的涉营销组织应轰该利用各种竖方式与国外偶公众建立良择好的关系，刊为自身的发剩展创造最佳个的国际关系饶营销环境。穿一、与不同蚁国家商人的迅营销活动的婶礼仪准则像1、同美国括商人的贸易异往来。久美国商人独摊来独往，注筋重现实水平螺，因此同美德国人进行商据务活动时应归注意：深入湖了解和掌握告美国有关贸准易进出口的跳法律、法规愈和常规做法脸。进行市场煮调查，慎重锄选择合作对选象和合作领探域。了解美拆国商户的特侨点，有针对尺性地进行洽竿谈原。注意聘请浇律师。讲究字谈判技巧和距效率。吩2、同加拿净大人的贸易掠往来。声加拿大人喜柔欢外国人到锯加拿大投资却办企业，所秃以，要加拿银大企业到我暑国投资，尤驼其是大的投缝资是不现实虹的。加拿大鲜和美国建立施有自由贸易琴区，在贸易线方面相互依专赖，关系较钢密切。在同缩加拿大人谈柳生意时，要不了解病美加阀自由贸易区棚的有关限制桃和保护措施笔。逮3、同德国母商人的贸易唯往来。脖德国商人对链产品的技术揪标准要求高铺，对出口和槐进口的产口瞒质量要求很登严，所以在斩对德出口时加一定要严把把质量关。德派国的企业融龟资时，一般法都要通过银灭行进行，在呼资金问题上心，风险意识知很强，所以旬在谈判时要参有详细的准诊备，解除对书方的风险疑命虑。德国人旦工作严肃认贴真，信守合弹同，讲究信贺誉，所以在甘同德国人接脾触时要特别积注意认真，服不得马虎从慧事。一旦双含方达成协议渐，一般不必间担心对方违晚约（因有严兰格的违约条晚款）。善于扬讲价还价。悔德国人纪律毯严明，讲求真工作效率。娘所以约会必侧须预定时间偷并且要准时赚赴约。蹈4、同法国潜商人的贸易狡往来。佛严格按照事饭先约定的时您间、地点和廊交谈内容进哄行，不要迟遣到，穿着讲狸究。提供给清对方的材料烛和相关的实隆物、样品要贱翔实、完备径和讲究质量灶。合同条款积要细致周到蹦，一旦签订唐合同后，要型严格按照双魔方预定的条绘款执行。法凉国人喜欢在闸晚餐时约会慧，用餐时间科长，喜欢喝这名酒。萍5、同英国发商人的贸易赠往来。承在正式洽谈堵生意时，以孝穿轻便衣服骄为好；而在岗其他正式场竿合，则穿着皱考究。英国甩人在休假（幻一般在七八扣月）和圣诞凶节、复活节迫等重大节日都时，一般不耕进行商务活鹿动。进行商吉务活动时不株要涉及其他匆政治问题，角如北爱尔兰属和香港回归驻等问题。英镇国人彬彬有辽礼，举止得睬当，遵守纪腿律，与他们挡交往要特别择守时。不适陡当的时间或浮没有正当理卵由，不要打笨给他们飘。今6、与日本碗人的贸易往迷来。阶认真选择日森本的商务合浓作伙伴。深签入了解日本殊的管理法规熔和制度。讲踢究谈判的技双巧和礼仪。构注意选择宾制馆和交通工衔具的档次。症7、与澳大好利亚人的贸切易往来。亡澳大利亚商刚人人总是很末爽快地安排承洽谈，并且透洽谈条件较补为客观，几鸭乎有问必答塑。一般报价应就已经接近桐了对方可以伤接受的水平椒，无须再去座过多地付价钳还价，没有陶先抬价再让森价的习惯。抓在业务洽谈侧中，重视大芽的原则问题篮，不大纠缠障细节，所以派，与澳商谈细判，应集中海精力解决重苗大问题。每字年3月至1湖1月是出访歌澳大利亚进绒行商务活动坛的最佳时期殊，其余3个群月特别是靠现近圣诞节、觉复活节时，泼澳大利亚人炸基本上是静舌不下心来洽夺谈业务的。至8、与中东孩地区商人的霜贸易往来。遥阿拉伯人使哪用伊斯兰教炸历，所以与丈之洽谈时要双进行换算，围以免搞错日叫期。一年一孟度的斋月中需，商务活动音照常进行，冷但商务宴请配却必须在日嫌落之后，并逝且每天商务津活动要暂停抹五次，以作容祈祷。阿拉馒伯人不太守勺时，他们常渐常约会迟到浇，会谈中却慎延时。因此黑，要做地好搬待的心理准供备。对产品酷质量的要求伴很高。只要餐质量信得过计，价格一般宏都能接受。吵尊重民族习它惯和风俗，材讲究礼仪礼低貌。通过代深理商（中间巩商），是在早商务活动中董成功率较高迁的办法之一朴。礼仪操作：貌一、外国人音的姓名。蚁英美人的姓习名，一般有遥两节或三节防，最后一节把是姓，前面洞的是名。子怕女承父姓，窗妇女婚后从淘夫姓，第二霉个名字一般增借用某一人乖名或亲属姓忆而形成。如巴W垃illia核nHen荷ryHa亿rrisn甘，译为威廉傻·额亨利垃·烟哈里森。W茅illan终是教名，聚Herny求是本人名，附而酒Harri沙sn舟是姓。又如做玛丽满·虚怀特（像Marie愤Whit亚e著）女士与约浅翰惰·纽维尔逊（戴John塑Wilso闹n志）先生结婚赤，则婚后女援方姓名为玛心丽源·浇维尔逊（筝Marie久Wils门on拐）。英美人幸姓名书写时垂，常把名字搞缩写为一个女字头，但姓傻不能缩写。脏如W委·脚H然·竞H果arris杂on格，可译为W蛮·对H声·丝哈里森，口府头称呼时，马一般只称姓田，如戒“社哈里森先生菊”剑、些“拍卡特小姐语”圆等，除非正屯式场合才称虹呼姓名。队法国人的姓格名，也是名阵在前，姓在丽后，一般由猫二节或是三野节，甚至四匀节、五节组似成，但最后搁一节总是姓残，其余都是奋名，多数是粥教名和由长胶辈起的名字拴。如杨Henri基Rene虚Albe腥rtGu剩yde举Maupa拒ssant堤,炮译为亨利益·普勒内贸·宣阿贝尔议·府居伊博·承德之·捏莫泊桑。一惊般可简称为微居伊椒·勤德番·轿莫泊桑。法罪国妇女的姓炮名，口头称谢呼基本与英社语相同，婚录后也改为丈徐夫姓。古西班牙人的赢姓名常有胶三四节，前迷一二节为本腿人名字，例邀数第二交是烦父姓，最后逃一节为母姓软。已婚妇女代常把母姓阔去掉而加上绸丈夫的姓。赢口头称呼常蛮称父姓，或各第一节名加欢上父姓。阳俄罗斯人的扩姓名一般由用三节组成，早其顺序是名蓬·漫父名滚·壁姓。伸有时钓也可将姓置勺于最前面。唱名字的父名缩都可以缩写荐为第一个字烈母，而姓不植能缩写。妇湾女婚前用父引亲姓，婚后苏多用丈夫姓壤，但本人名蝴字和父名不冤变。口头称欲呼时一般可扛只称姓或只垫称名，但为退表示客气和兆尊重时也可寺称名字与父晨名。摔日本人的姓驾排列顺序与途我国相同，富即姓在前，贞名在后，但育姓的字数常获常比我国汉奶族的姓要多低。一般常见肌的是四个字龄组成的姓名猴，如福田纠遭夫、二阶堂管进等，但印是姓与名的缠搭配不是固肃定的，如贵“逮福田阴”壤、检“悼二阶堂贪“局是姓，总”壤纠夫叔“沫、纯”妄进喉“叨是名，姓和躬名往往不易倍区分。公关牌人员在接到撞名单后应设首法搞清，以订免误解。一盒般称呼时史蚀义姨，对男互子可在姓后紧加趁”巨君休“挪，如田”称福内田区君台“支。虽然日本准人的姓名在双书写上基本洽与汉字相同吨，但读音是损根本不同的牧。责柬埔寨人的内姓名顺序为粱姓在前名在也后，贵族承粉父姓，平民塘以父名为己磁姓，贵族常叹在姓前加封伴号，或在后胶加教名。尊偶重各国辣国际上的称块呼与外国人屋的姓名封习惯。耻二、国际上潜的称呼。登在国际交往犬中，一般男隆子称日“愧先生芬”植，已婚女子战称脾“提夫人瓶”厚，未婚女子树统称词“径小姐末”于。不了解婚颂姻情况的女县子，可称吩“轰小姐电”拔。这些称呼生均可冠以姓里名，职称、爹衔称等。如卧“碎怀特役先生现”胆、锤“春议员小姐另”及等。对地位林高的官员方炼人士，按国或家情况可称玻“污阁下侄”秘、职衔或绣“超先生专”寄。如牌“钟部长阁下骂”羽、寸“取总理先生阁碑下神”骡等等。但美幕国、墨西哥岩、德国等没泛有称侦“饭阁下怕”伟的习惯，对由有地位的男鬼士可称洲“冤先生贡”冻。君主制国棚家，按习惯献称国王皇后返为大“踪陛下永”喇，称王子、宏公主、亲王察等堵“凭殿下倚”粱。对有公、谎侯、伯、子无、男等爵位软的人士既可焦称爵位，也爪可称费“酒阁下罗”晶，一般也称异“量先生奔”京。对医生、社教授、法官爷、律师以及殿有博士学位俱的人士，均某可单独称净“季医生偶”呈、律“陡教授舒”侦、诚“阶法官忍”润、垒“由律师袋”谈、患“拌博士赢”考等，同时也鞠可以加上姓功氏或样“耀先生不”图，如集“馋史密斯苹教授前”蹲、党“桌法官先生还”查、析“捉琼斯博士先面生软”杰等。对军人漏一般称军衔友，或军衔加倒先生。知道还姓名的也可咐冠以姓名与禽名。如骆“秧少校先生伞”彩、腊“血詹森少校律”赤、探“搞莫啦利中尉究先生晚”塌等，有的国愈家对将军、续元帅等高级炊军官称内“珍阁下袍”蚁。对服务人寺员一般可称梳“像服务员庙”测，如知道姓矩名的可单独种称名字。但杰现在很多国弱家越来越多蜘地称服务员灾为沉“痕先生投”距、索“康夫人统”组、近“卡小姐忠”丢。在日本声，只有对教潜师、医生、籍年长者、上寒级、和有特焰殊才能的人亩才称雀“突先生洒”烦，对妇女一勇般不称棋“拖女士随”要、肿“毙小姐揭”穷，而称分“久先生馒”伶，如眯“营山口英子先偏生升”它。舒坐姿也有美戴与不美之分司，以下为错鹊误的坐姿：戴手套或手不清洁摆动幅度过大与第三者说话（目视他人）交叉握手说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下戴手套或手不清洁摆动幅度过大与第三者说话（目视他人）交叉握手说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。[蹲姿]如果你在拾取低处的件时，应保持大方、端庄的蹲姿。精各国据的礼仪禁忌礼仪原理：团一、赠答礼称仪禁忌适“着来而不往非丽礼也薄”般，礼尚往来银也是国际通瞒行的礼仪惯面例，在营销枕活动中为表短达主人的好嫩客、热情或巩客人对主人希盛情款待的致谢意，一般荐都会赠送礼歉物，这就要胖了解礼物赠宅答的礼仪。违（一）送礼雁的加“央约定俗成喊”五与中国人送才礼不同，国推外送礼有独壁特之处，一董些基本的约帜定俗成伐“钳规则即”闸主要是：外瓦国人在送礼烂及收礼时，轨都很少有谦尽卑之词。中田国人在送礼梁时习惯说成“村礼不好，请夸笑纳石”良，但外宾认梢为这有遭贬友之感；中国灿人习惯在受悦礼时说妈“芹受之有愧拣”累等自谦语，题而外国人认肠为这是无礼刚的行为，会堪使送礼者不朽愉快甚至难纽堪。所以，销当接受宾朋何的礼品时，迈绝大多数国卸家的人是用杏双手接过礼快品，并向对抬方致谢。润送礼花费不输大，礼品不丝必太贵重。豆太贵重的礼糟物送人不妥母当，易引起船“独重视之下，工必有所求秀”犯的猜测。一折般可送纪念贝品、鲜花或饺给对方儿童婶买件称心的童小玩具。外孟宾送礼十分毙讲究外包装佛精美。送礼详一定要公开前大方。把礼女品不声不响果地丢在某个络角落然后离兴开是不适当板的。宾西方人大都坟喜欢在收到寺礼品立即打跟开，并说感损谢的话，以愁示对送礼人踩之尊重，你冤不用介意他厅是否真正喜晕欢。拒绝收能礼一般是不届允许的。若楼因故拒绝时伏，态度应委立婉而坚决。突（二）礼品疑的选择标准约（1）不宜汉贵重闸赠送礼品，你不是为了满孤足某人的奢岸望，也不是峡显示自己的括富有，而只飘是为了表示妻自己的友好叠、慰问、祝疗贺、感谢等危心意，因此糕，贵重的礼音物并非就合彻适。相反，嫩礼物过于贵捎重，会使对棍方觉得为难资。惜（2）有民旬族特色种民族性越强演的东西就越缝能招外宾喜膨欢。因为，昆每个国家都秆有自己的历剃史传统和特刻殊文化，这最种国家和民隐族的差异性备，对异国、臣异民族都有豪强大的吸引特力，促使各续国各民族进深行文化交流始，互相了解梢。中华民族溜的文化源远紧流长，千姿贡百态，瑰丽烂多彩，有许龄多民族特色严和地方特色摘的物品可以协作为礼品选拼送给外宾，池如具有一定劝纪念意义的快工艺品、书锣籍、字画册爬、瓷器制品差等。这一类英礼品能使外帅宾感到新奇屡，并能了解毫中国的优秀芽文化。剪（3）携带牺方便霜送礼要注意景礼品的体积为和坚固性。龟体积过大和喘易碎的物品今，对于来往意于旅途的外矩宾是不方便利的。尽管现烂在的礼品如艇瓷器都有较滤坚固的盒子停包装，但送扮瓷器时还须锤提醒对方上鸟面不要挤压尘重物。皆（4）针对央喜好鸭送礼时要了民解对方所属患国、民族、仁宗教等传统炸消费、欣赏误习惯，针对顿这些情况，隐考虑受礼人塘的爱好。有圆的物品对这见个国家的人敲很受欢迎，拖对另外一个端国家的人可期能并不希罕占，甚至厌恶涨和反对。因窄此要根据不竿同国家、地执区的习惯与瞧个人的爱好饲作些必要选刻择。谷补充知识8达-2：唱法国的社交慌礼仪纱（1）社交谊礼仪迈与英国人和志德国人相比害，法国人在宵待人接物上的表现是大不昆相同的。主仁要有以下特役点：探第一，爱好灯社交，善于弟交际。对于或法国人来说浓社交是人生京的重要内容嫌，没有社交符活动的生活谋是难以想象哥的。斤第二，诙谐母幽默天性浪姥漫。他们在包人际交往中预大都爽朗热状情。善于雄株辩高谈阔论夸，好开玩惹笑，讨厌不论爱讲话的人魄，对愁眉苦答脸者难以接门受。受传统锅文化的影响留，法国人税不仅爱冒险问，而且喜欢姻浪漫的经历姐。盯第三，渴求抖自由，纪律壁较差。在世证界上法国人克是最著名的持“爷自由主义者荒”帖。牙“馅自由、平强等、博爱帜”垦不仅被法国沾宪法定为本荣国的国家箴耳言，而且在圣国徽上明文弃写出。他岁们虽然讲究缝法制，但是脖一般纪律较部差，不大喜少欢集体行动章。与法国人临打交道，约定会必须事先蚁约定，并且春准时赴约，谦但是也要对笛他们可能的谅姗姗来迟事逢先有所准备稳。漂第四，自尊惑心强，偏爱绝“复国货唯”包。法国的时餐装、美食和给艺术是世人爆有口皆碑的绍，再此影响花之下，法国风人拥有极强垦的民族自尊廉心和民族自归豪感，在他冠们看来，世兔间的一切都丢是法国最棒货。与法国人杰交谈时，如愧能讲几句法隆语，一定会忆使对方热情但有加。建第五，骑士丹风度，尊重赵妇女。在人歼际交往中法邀国人所采取纯的礼节主要避有握手礼、哗拥抱礼和吻教面礼。烦（2）服饰罚礼仪驴法国人对于咱衣饰的讲究愤，在世界上越是最为有名奥的。所谓休“帐巴黎式样业”硬，在世人耳冻中即与时尚阀、流行含意用相同。桶在正式场合淡：法国人通狡常要穿西装锯、套裙或连拐衣裙，颜色调多为蓝色、挺灰色或黑色盗，质地则多报为纯毛。挨出席庆典仪泰式时：一般芝要穿礼服。谢男士所穿的席多为配以蝴附蝶结的的燕性尾服，或是强黑色西装套饰装；女士所塘穿的则多为先连衣裙式的御单色大礼服含或小礼服。蛋对于穿着打企扮，法国人观认为重在搭主配是否得法马。在选择发添型、手袋、枪帽子、鞋子查、手表、眼天镜时，都十汗分强调要使灶之与自己着眨装相协调，丧相一致。派（3）餐饮埋礼仪馒作为举世皆执知的世界三雀大烹饪王国馋之一，法国橡人十分讲究率饮食。在西璃餐之中，法会国菜可以说托是最讲究的起。注法国人爱吃方面食，面包蓄的种类很多而；他们大都贪爱吃奶酪；劈在肉食方面底，他们爱吃益牛肉、猪肉梁、鸡肉、鱼具子酱、鹅肝翻，不吃肥肉再、宠物、肝蚀脏之外的动渐物内脏、无沾鳞鱼和带刺教骨的鱼。然法国人特别抓善饮，他们难几乎餐餐必蚀喝，而且讲廊究在餐桌上嗓要以不同品删种的酒水搭浆配不同的菜探肴；除酒水樱之外，法国偷人平时还爱串喝生水和咖霉啡。絮法国人用餐礼时，两手允躲许放在餐桌严上，但却不逐许将两肘支丹在桌子上，构在放下刀叉告时，他们习份惯于将其一喜半放在碟子怨上，一半放途在餐桌上。尼（4）习俗肃禁忌懒法国的国花恐是鸢尾花。籍对于菊花、取牡丹、玫瑰搞、杜鹃、水忍仙、金盏花螺和纸花，一污般不宜随意耕送给法国人色。落法国的国鸟感是公鸡，他存们认为它是欠勇敢、顽强县的直接化身朵。抹法国的国石债是珍珠。罪法国人大多护喜爱蓝色、妇白色与红色矮，他们所忌王讳的色彩主颗要是黄色与达墨绿色。犯法国人所忌差讳的数字是役“汁一三秤”呼与悉“傅星期五土”施。塌在人际交往棉之中，法国训人对礼物十僻分看重，但岭又有其特别牢的讲究。宜仗选具有艺术俗品味和纪念崭意义的物品暂，不宜以刀狂、剑、剪、某餐具或是带脖有明显的广榜告标志的物沟品。男士向凡一般糠关系的厨女士赠送香精水，也是不翁合适的。在便接受礼品时呢若不当着送刮礼者的面打类开其包装，说则是一种无青礼的表现。处（二）一些象国家地区馈贤赠习俗与禁滤忌产（1）美国改。敞给美国人送没礼。可随“爪以玩代礼柄”吹，邀请对方柳共度良宵也狠可算作送礼撕。当然也可城以送葡萄酒鹊或烈性酒，垒高雅的名牌端礼物他们很轿喜欢，尤其今是尽量送一禽些具有浓厚示乡土气息或怒别致精巧的肿工艺品，以赞满足美国人乔的猎奇心。斩送礼可在应坛酬前或结束木时，不要在携应酬中将礼嗽物拿出来。寒在美国，最埋普遍的送礼谣形式是请客夺人吃顿饭，足喝杯酒。如雅果你是男的考，就不要给妖美国妇女送娇香水、衣物蜡、化妆品。坐业务交往礼程物要在会谈牵结束后，最膀好场合是圣裤诞节那天和核到达美国或椅离开美国的誓日子，他们仆忌讳黑色，唱还特别忌讳妈赠礼带有你万公司标志的击物品或包装鼠。美国人忌默讳餐“任一三倘”“恩星期五胜”京等，忌讳用及蝙蝠作图案北的商品、包净装品，他们谎认为是凶神显的象征。忌雕讳不带礼物魄就去亲友家纱赴宴。忌讳顿对妇女送香摆水、化妆品编或衣物。哗（2）日本洲。逮送礼是日本您人的一大喜卖好，他们比敌较注重牌子哪，喜欢名牌哲礼物和礼品汇的包装，但攻不能用白色啊包装，也不弓在礼品上扎察蝴蝶结，送草礼通常送对燥其本人用途缘不大的物品两为宜。送礼赞者不要在礼烫物上刻字作趋画以留纪念袭，因他还要剂将此礼品继添续送出去。懒给日本人送割礼不在贵重才，而在于有预地方民族特欧色，只要能碑给对方留下寻深刻印象就芬好。但需注诸意，不能送似“香九仅”寒样礼品给日脚本人，否则秆他会误解你贷把他看作强诊盗之举。在醋交往中，第尝一次见面就淋送礼较为普彻遍，且选在膏7月一五日鲁或元旦。日胶本人送礼最饰多的时候是吓12月和7府月。日本人姨一般不当着吓客人的面打烦开礼品盒。厦另外在日本壳所送的礼品输应有选择，扔不要把印有哈很大的你公代司名字的东割西送给日本静人，民间最玻大众化礼品今是一包糖果隙蜜饯。拖日本人忌讳跨三人合影，巴颜色上爱好陶淡雅，讨厌虫绿色，忌用慰荷花、狐狸赶、獾等图案饼，不能选白芽色的花，也刑不能把玫瑰家和盆载植物击送给病人。禁忌讳送菊花宏，因为菊花仙是日本皇族及的标志。忌允讳绿色，认岁为是不祥的孩颜色。忌讳破数字编“跳4有”姿和离“灯9煮”垄。忌讳2月施和8月，因蕉为这两个月鞠是营业淡季爱。严禁以梳笼子为礼品，跑因为日语炮“鸣梳子歌”缴和健“猪苦死蛮”芬谐音。庸（3）欧洲军。肝欧洲国家不辟盛行送礼。蜡然而如果是是圣诞节、复庆活节、生日更或者结婚等欣场合，也要罪赠送礼品。索这多数是在番馈赠人与亲薪密朋友和对即自己有过帮帽助的人之间随进行。即使营要送，也只涂是送一些工车艺品作纪念奉。熔应邀到欧洲栗人家里去吃哀饭，通常送虎给女主人的漏礼物是一束征鲜花，数目偶不能是一三抱或双数，讲取法语的地区呼不送菊花，丈对于德、法伸、瑞士只有亏情人节才送燃红玫瑰。在接欧洲送礼时疑，人们习惯血用一层漂亮垄的礼品纸包央起来，并在针礼品上系一田条彩带。给圆英国人送礼肉要轻，可送惧些鲜花、小陷工艺品、巧紫克力或名酒枝。送礼一般列在晚上。德妻国人喜欢价浇格适中、典愧雅别致的礼瓜物，包装一绝定要尽善尽钩美。法国人直最讨厌初次拢见面就送礼河，一般可在动第二次见面否时才送，礼搞品常是几枝悄不加捆扎的怒鲜花。对法每国歪女士忌送香颜水之类的化升妆品，因为喂这有欺“巾过分亲密船”感、毅“涛图谋不轨熔”否之嫌。直对英国人要调避免说统“极英格兰人顶”摄，而要说踏“诚不列颠人天”羽，因为他可虾能是爱尔兰禾或苏格兰人忌。英国人除钟忌讳齿“脑一三昨”暴外，还特别腾忌讳煮“沫3哄”涝。忌用大象纳图案，认为赤大象是蠢笨贩的象征。把个孔看成是淫城鸟、祸鸟，输连孔开屏也依被视为自我茄吹嘘。忌送朴百合花，他怠们认为百合凭花意味着死惭亡。验法国人忌讳丹黄色的花，硬认为是不忠新诚的象征；覆忌讳黑桃图觉案；认为仙傲鹤是蠢汉和姨淫妇的象征道。忌墨绿色抓，因为墨绿迷色是纳粹的嗓军服色。片德国人在颜底色上的忌讳仓较多，忌茶贿色、红色或武深蓝色，忌瑞吃核桃。壁意大利人忌仅讳菊花，因乒为菊花盛开哪的季节是他荒们扫墓的时旺候。送花时协，花枝、花递朵要单数。点忌讳送人手左帕作礼物，低因为手帕象校征着情人的踪离别。滑俄罗斯人忌户讳别人送钱岭，认为这是妇一种人格的盛侮辱，但很盏喜欢外国商引品，如果送锄花要送单不可能送双，双田数不吉利。贼颜色喜红，讽忌黑，对锻“黑7非”半这个数字情肌有独钟，生差性豪爽大方姑好喝酒，但尾忌食狗肉。油俄罗斯人忌竿讳打碎镜子稍，因为这意答味着灵魂的裳毁灭，个人圾生活将出现陷不幸。而打旷碎杯子和碗叛特别是盘子迈和碟子，则壁意味着幸福淘。草南斯拉夫人停喜欢用花作刷礼品。送一写朵花是常见池的，如悠“甘三八滥”迈妇女节、探雄望病人等，丝以表示节日肾的祝贺和慰而问。送什么到鲜花要区分问对象和事情钱，不能买花壳便送。红玫兆瑰花只有情朗人间才送，塔色彩不太鲜斯艳的花适合尖送给病人，刑菊花不能用角于喜事赠送侧。如果花束呢是用透明纸雁包装可以直崭接送，如用梅礼品纸包装阻，赠送时必铺须拆去礼品魂纸。贺案例8家—谋2：女瓜奔微尖阻鸡厘布酒参繁玩栏阔执复嗽周总理与西义哈努克亲王陶敬爱的周总礼理在世期间讨结识了许多丰国家政要，菌并与其中的废大部分人建缓立了良好的坐个人关系，名柬埔寨前首节相西哈努克竞亲王则是其最中一位血“尸关系密切者麻”咱。漫1955年道4月，亚非省会议在印尼充万隆召开（贺也称万隆会俱议），周总计理第一次见柳到西哈努克注亲王，当时己中柬并未建亮交，但在会电议的第一天觉，周总理就班主动过去与妙他交谈，后福来又专门宴片请了他。总案理热情赞扬绪了柬埔寨为苗维护独立和悲领土完整所殿作的斗争，渐并给予坚决贞的支持。这设使西哈努克判亲王深为感僚动。西哈努兴克亲王在回钉忆这一段有械意义的历史庭时说：叙“跪开会之后，科第一个来找蜂我的就是周观恩来。钢”“君从最初接触余，我就感到绑周恩来总理联显然想在我雕们两国之间启建立强固的武友好关系，呆他深深触及贡我的心弦。冈”“阴最主要的是沃我完全为他煮的礼貌及聪通明所折服，幅他使我感到华我的小小的筛柬埔寨和广里大无垠的中牌国完全平等少——蝴同时他和我虽作为个人也腊平等。刘”港就是从万隆玻会议开始，匙西哈努克亲若王与周恩来绳总理建立了词极其亲密的换关系，在以琴后40多年套的岁月里，预虽经历了无符数风风雨雨残，但是西哈蜡努克亲王与虫周总理和中贝国人民的友盘谊，一直被董世人所称颂务。兵恩践挑江服赶半天惊肠冬亮燃判浸熔惭塑（4）阿拉框伯国家。摘凡《古兰经恳》中明确规夕定不得食用脸的食物一律驱不得享用，厌有些阿拉伯喷地区还忌食灿脚上有蹼的追禽类或无鳞穗鱼；抓饭为最传统进食方震式，但忌用驴左手。亲阿拉伯地区阁沙漠广袤，佛人们特别钟尺爱骆驼和马捆，喜爱绿色鹿和蓝色。如伪果挑选一两飞件造型生动萝逼真的木雕那或石雕的骆阴驼或马，必扭受阿拉伯人营的欢迎；要丹是一幅花卉早或山水画也肃是极受珍视涨的礼品，但细仕女画不受及欢迎，因为元阿拉伯人不篇愿意让女子颜的形象高悬假在厅堂上。梳与阿拉伯人葵初次见面时调不能送礼，尘否则被视为晶是一种行贿航；不要把酒瘦作礼品送给像阿拉伯人，蜘因为绝大多震数阿拉伯国艇家明令禁酒乘；不能直接狂向阿拉伯妇丰女送礼，须垫先通过其丈怪夫或父亲，孔而送饰品给裂她们更是大评忌，但给孩巡子送礼特别股受到欢迎；队除非为私人爬朋友之间，头送礼最好在京有第三者时仇进行，不要毅私下送礼。袖阿拉伯富人罗多，因此送紧人的礼物也春贵重值钱，吼希望对方送呀的礼也同样刺值钱。他们磨喜欢中国、森美国、德国失的产品，但握禁用六角星骨做图案。英（5）拉美歼国家。湾和拉美人交般往，一见面估就要表现出跑很热情，另满一个重要方叶面是送重礼绣。外来人和烧他们交往时蝇，一见面就员要像对待老畏朋友那样亲挣热。下面几阶条可供与拉细美人交往时船参考：到拉甩美人家里做沾客不要空手逢。公事交往铁中，在彼此助关系没有较营熟前不要送欲礼。妇女给猪男人送礼一亚定要谨慎。骄送礼忌亚“晒一三确”壁，颜色不能仓是黑色或紫搭色。郊加拿大人忌掠讳黑色和紫茧色。忌讳送逆百合花。秩墨西哥人忌痒讳送黄色和盗红色的花。丘他们认为黄岩色意味着死反亡，红花会固给人带来晦稻气。忌讳蝙庙蝠的图案及扇造型。忌讳邻紫色，只有辱棺材才涂这据种颜色。画（6）非洲属国家歌非洲北部国霉家如埃及、灶利比亚、摩垄洛哥等国也谱信奉伊斯兰绕教。其中埃绘及人喜欢绿约色和白色，矛讨厌黑色和罚蓝色，喜欢喘金字塔形蓬搭花图案，胡“须针偿”求是其特有的嗽忌讳物和忌悲讳语；利比似亚禁酒法律腰极为严厉，汇且规定男子雾须戴面纱；骑摩洛哥人喜严欢绿、红、疮黑色，忌白尼色、忌六角茎星和猫头鹰扫图案，认为哀3、5、7摇、40是积赏极的数字；背苏丹人喜欢裹牛，一般忌歇讳杀牛。社非洲中南部串国家，由于乔经济落后，尚许多原始部他落痕迹犹存百，主要有埃穴塞俄比亚、瞧中非、加纳贤、肯尼亚等樱国。其中埃锈塞俄比亚最骡大的特点是危时间的划分兆独具一格，搂以太阳为计耕时标准，日纹出时为白天率零点，日落鸡时为夜间零袖点，且分一似年为一三个该月、前12湾个月为30场天，后一个爬月为5至6程天；中非信骡奉拜物教和蝇图腾，且男是女不能围成寨一桌进食；拜加纳人视凳防子为最神圣全财产并加以团崇拜；肯尼伏亚人部落意秀识极强，视绞任何以锡“普7悟”办结尾的数字慎均为不吉利惕。浆（7）我国俱台湾捕台湾人在礼们仪交往、相叔互馈赠方面变有不少规矩旋和禁忌，这若些风俗大多田是从（祖籍童地）闽南移群植来的。不染过受到台湾嚷环境和历史座背景的影响丘，也有其独皂特的地方特爹色。送礼禁汽忌：集扇子：送扇罚同索“恒送散狐”壳、嘴“糠送扇无相见哈”霸。创毛巾：闽南达话映“乏巾辽”王与屯“祖根扩”样同音，慰“五送巾现断根偿”稍。丘雨伞：粮“泼伞瓶”妨同搭“传散棍”士，森“崇雨串”天与零“凝给气”脊也同音。奥刀剪：含有唤一刀两断之桑意。养鸭子：民间帝有雕“其鸭死嘴巴硬岩”论、巡“便七月半鸭子勤——罪不知死期傲”江的俗谚。它粽子、甜果丽：民间风俗泰居丧人家过谅年过节都不泼吃粽子，不关做甜果，如松以此送人会储被误解视对欧方为丧家。无鲜花：玫瑰荣象征爱情，软牡丹象征富认贵，菊花代傲表高洁，但使黄菊花或白扣菊花则给人优低沉、哀愁循、忧伤，不戴宜送人；郁拢金香是向女龄子表达爱情季的普通用花元；梅花是表扬达对长辈的倡崇敬、仰慕滔之情；莲花焦代表圣洁、御美好又有幸筑运、长寿的旱含义，常用敏作送给走马犬上任者。介其它还有如疾韩国人喜欢冬本民族本地伏区的特色产银品；朝鲜人知喜欢送花；辽斯里兰卡人话喜欢赠茶等咳等。一般外芬国人都比较纯喜欢中国的钟工艺品，如询瓷器、景泰狼蓝、刺绣、你漆器等。次泰国人最忌惜讳摸人的头诊部，忌讳拿完着东西越过艺别人头顶。将不能用红笔渴签名。严禁历将脚伸到别浩人面前，忌刚用脚把东西瞎踢给别人，纤也忌用脚踢清门。就座时宏，忌跷腿，肥否则被视为能没有教养。充澳大利亚人雕的忌讳和西械方一些共同都的忌讳相似敢。破二、国外主茂要国家地区闸禁忌介绍站1、数字忌狗讳仅在西方国家版,"一三"递这个数字是撇凶险和不吉症利的代名词痰，人们对它到噤若寒蝉，蔬避之唯恐不交及。西方人于对旅“一三”畏的忌讳来源趁于个传说，惹一种是源于湖基督教，相嚷传耶酥的十雹二门徒之一皮犹大为了贪伤图金钱，出滔卖耶酥，致往使耶酥被钉彻死在十字架宵上。文艺复悲兴暑期意大葛利著名画家何达芬奇以此锄为题材创作裁了名画《最仇后的晚餐》音，描绘了耶磨酥被捕前夕副与弟子们一蠢同进餐的情旅景，画面上熟参加晚餐的羡第十三人就抓是犹大。另笛一种传说源探于北欧挪威秃神话，传说击在天国十二委位神正准备建为悼念阵亡找将士而聚餐蒙时，突然闯拢进了不速之盯客凶神罗基兼，凑成十三规人，结果使意在座的最高哗之神奥丁之挪子遇难死去宅，其他众神跑也因此而处验处失利。所个以西方人普观遍认为碌“一三”拿这个数字不垃吉利。西方帆人还认为学“拖星期五晃”扯也是不吉利律的，因为按掌基督教的传川说，耶酥就承是在星期五屿这天被处死酱的。还有一齿种传说是，骆星期五这天叔是亚当和夏袭娃因偷吃禁心果而被赶出饭伊甸园的日槐子。西方国害家以外的其炉他许多国家株，也都存在踏数字的忌讳汤，日本和韩罗国等东亚国托家，特别忌设讳观“4”辉这个数字，消将其视为预狐示厄运的数雕字因而尽量尼加以回避。功日本的医院员没有四号病钱床和病房。替此外，姐“9”梳的发音与日北语疤“得苦然”啊的发音相近待，因而也为估日本队人所啊忌讳。蛛2、颜色的日忌讳遮颜色同我们佛的生活息息僚相关，不同弱的颜色能给呢我们带来不管同的感受，扣因而颜色具续有调节情绪倾、反映个性矩的作用。然玻而，在不同亩的国家，人乓们对各种颜鼓色的态度却依是不一样的线。这样，颜示色在人们眼末中就具有了跌社会的和文米化的意义。蝴不同国家或云民族的人对挪不同颜色的哲忌讳就是如歉此。许多欧棉美国家以黑熄色为丧礼的沈颜色，认为吐黑色使人庄碧重，可表示阅对死者的悼谈念。此外，包德国人忌讳奇用黑色、白护色或咖啡色泛的包装纸包贞扎礼物。意碰大利则忌讳倍紫色。拉美摘国家，巴西居人以棕色为白凶丧之色，枣紫色表示悲膨伤，黄色表为示绝望，所闻以告别忌讳跪棕黄色。墨守西哥人不喜耀欢黄色或红投色的花，也疏不喜欢紫色捆的物品。日用本人忌讳用血绿色。巴基鞭斯坦人忌用迁黄色，叙利除亚和埃塞俄世比亚也忌用恨黄色，泰国激人忌用褐色富。蓝色在埃冠及被视为恶填兆，比利时稻也忌用蓝色点，土耳其人牲忌用花色。末补充知识8益-3：急送礼小知识昼·内选择的礼物送，首先要你衡自己喜欢，扔自己都不喜委欢，别人又赤怎么会喜欢角呢？材·怖为避免几年撞选同样的礼饰物给同一个孟人的尴尬情期况发生，最撞好每年送礼仙时做一下记材录为好。樱·链千万不要把经以前接收的搭礼物转送出备去，或丢掉艇它，不要以禾为人家不知系道，送礼物付给你的人会另留意你有没杨有用他所送零的物品。充·赤不要事先问冰对方喜欢什错么礼物，一绳方面可能他瓦要求的会导嗽致你超出预宜算，另一方偿面你即使照味着他的意思壁去买，也可盆能会出现有桥所偏差而不衫尽如人意的桐情况。奔·梯切忌送一些平将会刺激别旗人感受的东裕西。弦·超不要打算以昼你的礼物来歼改变别人的凑品味和习惯横。游·驳即使你比较壤富裕，送礼芳物给一般朋牛友也不宜过赴重，而送一谷些有纪念的帜礼物较好。屑你送给朋友烘儿子的礼物晒贵过他的父苏母送他的礼仪物，这自然技会引起他父能母的不快，退同时也会令朴两份礼物失耀去意义。貌3、花卉的孟忌讳拥花的颜色有调不同的含义吴。一般来说觉，红色的花菌代表爱情，拳粉红色代表揉友谊，白色农的花象征纯呈真，橙黄色栏的花意味着泰希望浅色的尚花象征温柔攻，深色的花雹表示坚。所铸以送花时要筐因人因地而锯异，在这方颂面尤其要注尾意不同国家黎和民族对一踪些花的不同萝忌讳。英国打人认为白色哨的百合花象调征死亡，而味菊花只用于亚万圣节或葬夺礼。而在法侄国，黄色的寺花被认为是纸不忠诚的象仪征，菊花代羊表哀伤，只益在葬礼上送伴。康乃馨也刷被法国人视个为不祥的花全朵。荷花在受日本也被视宋为不祥之物先，意味着祭村奠。菊花在释拉丁美洲被池视为牧“撇妖花崭”帽。在墨西哥贺黄色的花代发表死亡，红励色的花代表百符咒，另外拔，墨西哥人烂也不喜欢紫蚂色的花。在样国际交往中仔忌用菊花、别杜鹃花、山跃竹或一些黄灭色的花送给熄客人。垄4、动物图港案的忌讳私美国人最忌精讳的动物是浮蝙蝠，将其恶视为凶神恶榨煞。英国忌司用大象图案杰，在英国人跑眼里，大象出是愚笨的象蒙征。山羊图寻案在英国也贪不受欢迎，可人们将其与堪不正经的男锁人联系在一布起。法国不称喜欢孔雀，扬把它看作淫物鸟，祸鸟。底仙鹤在我国忠和日本象征芝着吉祥长寿请，而法国人骂则把它当作咏蠢汉和淫夫决的代称。日蛾本人对饰有肆狐狸和獾的类图案的物品羡很有反感。线认为它们是变贪婪，狡诈倒的象征。在阳伊斯兰教盛闷行的国家和谜地区，忌用臂猪作图案，设也不使用猪饭皮制品。对西于我国的熊考猫，因其外堪形像猪，也时在禁忌之列昆。通详以狗作商标断的物品在一母些非洲国家舒不受人们欢芽迎。膜三、世界各欠国文化习俗从与禁忌玩不同的文化龄体系背景下脸产生的民族馋风俗，存在葱着极其巨大身的差异。我超们习以为常饶的事，在有脖的国家则是袋人们所忌讳载的，而我们如认为的求“场陋习迹”聪，在其他民榜族的人看来耽也许是天经岁地义的。因绸此，作为国鸽际商务谈判泄人员，需要边了解一些世萄界各国的风寻俗习惯和禁队忌，才能真绕正做到尊重歼他人，才不慰会因为一些盛不必要的麻亭烦而影响谈券判的进行。持补充知识8轰-4：截全球性谈判约交流规则的是例子庄与马来西亚千人交往时不冻要碰他们的肥头顶，他们易认为那是一然个人的灵魂界所在。与阿辩拉伯人交往惭时不要将鞋轨底对着他们帆，他们认为子鞋底很脏，搜代表着身体雕的底部。而错在穆斯林人抹中不要使用局左手，因为不他们从卫生诊角度考虑，乖认为应当保肃留左手。在分意大利人眼冲中，摸鼻子影是不信任的联信号。在做艰出重要决定从前，一定要奋直视着法国帅人的眼睛。巴然而，对于殖东南亚国家俭的人来说，郊应当避免直牲视对方，除林非已经建立姻起非常稳固喝的关系。如之果日本同事示刚刚深深地朴吸了一口气病，表明谈判继者遇到了真锯正的问题。炼墨西哥同事其在一次漫长秒而成功的谈喇判之后想要党紧紧地拥抱博谈判者，而尚中东的同事疫也紧紧拥抱均谈判者并交赶替在谈判者坊面颊上亲吻熄三下。美国狠人一般站得绞距离比拉美帅和阿拉伯同炒事要远，而录比亚洲国家题同事要近。对在美国，人悦们握手重而逢长久。而欧祥洲，握手轻思而短暂。在脉亚洲握手甚捞至更加轻柔壶。咯咯笑在递西印度群岛剥被视为幽默艇，而在亚洲呀表明窘促和碰谦卑。另外唇，在大多数典亚太国家，绑在公众面前着流露情感被少认为是坏习交惯，他们认肆为个人情感于和公众形象咸应该是截然族不同的。然菌而，在拉美柄，抑制情感雕被认为是对障对方的不信队任。饮——威摘自（美）艰罗伊术·腔列维奇等《垫谈判实务》1、日本君日本人在待腾人接物以及患日常生活中浇十分讲究礼京貌，注重礼厌节，还形成粗了某种礼仪禾规范。如在散待人接物上俩谦恭有礼，建说话中常用滥自谦语。特茅别是妇女，停在与人交谈郑时总是语气妇柔和，面带墙微笑，躬身透相待。日本鞭人善用礼貌奴用语，为此穿，在语言上哗还分敬体与降简体两种。势由于日本人质等级观念很他重，上、下县级之间，长德辈、晚辈之牧间界限很清冷楚。因此，识凡对长者、削上司、客人柄都要用敬语融说话，以示跌尊敬；对平焰辈、平级、猜小辈、下级答一般用简语磁讲话。这时望敬、简两种瞧语体是不混旋合使用的。土日本人最常越用的敬语有妻：秧“饰拜托您了躁”合、露“抱请多多关照独”类、游“侄打扰您了册”船等等。副日本人与人民见面善行鞠扭躬礼，初次疗见面向对方俊鞠躬九十度遗，而不定握欠手，只有见架到老朋友才疼握手，有时业还拥抱。男线子对宾客，炸只有在他们谨主动伸手时阻才握手，但深时间不太长暖也不过分用尽力。日本人亲在室外一般画不作长时间天谈话，只限豆于互致问候尾。日本人接窑待客人不是纤在办公室，狼而是在会议反室、接待室走，他们不会订轻易领人进彼入办公机要闸部门。坝日本不流行抱宴会，商界擦人士没有携疑带夫人出席碧宴会的习惯舍。商界的宴箱会是在大宾布馆举行的鸡终尾酒会。日扮本人没有互铁相敬烟的习欲惯，当着别明人而自己若肢想吸烟时，男通常是在征部得对方同意浙后才抽。以腾酒待客时，峰斟酒者右手永持壶，左手杏托底，壶嘴稿不能碰到杯升口，客人则谨需右手持杯稍，左手托杯至底。客人若文善饮，杯杯杰都喝光，主链人会高兴并沿鼓励多喝，鱼但主人和其哭他客人并不剖陪饮。一人辩不喝时，不虏可把酒杯向室下扣放，应宝等大家喝完万才能一齐扣脾放，否则会骑被视为不礼抗貌。日本人咸的茶道已不决是一种日常爱生活中的饮仗茶，而是饮肤茶的礼仪规碑范，是以茶酱艺形式进行乱交际的礼法伟，同时也是净一门煮茶、诸品茶的特殊止艺术。精于糊茶道便被认阳为是身份、匪修养的绝好感表现。它以育“歉和敬清寂麻”尘为精神，作闯为最高礼遇洽来款待远道称而来的尊贵屡宾客。敲日本人重视伟仪表，认为民衣着不整齐苍是不礼貌的投行为。和服速是日本传统灯的民族服装哲，在隆重的欲社交场合或富节庆时他们榨会穿和服出肯席。在商务糠谈判场合及卵其他工作场练合主要以西拉服为正式服折装。届日本人将送岂礼看作是向狸对方表示心袄意的物质体若现。礼不在究厚，赠送得宴当便会给对值方留下深刻名印象。送日棍本人礼品要已选择适当，渔中国的文房移四宝、名人磁字画、工艺罪品等最受欢杠迎，但字画展的尺寸不宜货过大。所送馆礼品的包装赠不能草率，危哪怕是一盒蹲茶叶也应精榜心打理。按躬日本习俗，摩向个人赠礼良须在私下进援行，不宜当旺众送出