房地产公司在建住宅项目质量评估管理程序

沸质量管理躺体系程序银文件业文件编号既GC-美02疗版本号胆2辅016哪版颗生效日期决X毫X利集团项目相评估管理泄程序史（盖控制欣专用章处棕）蚀修改状态迅修订情况们生效日期=1\*ROMAN展I楚新建勤2011者-8-2子2=2\*ROMAN敬II隆1振.朱补充观感来质量评估菠、安全文帆明评估内量容；严2存.剖调朗整坊“抵5按.颤评估结果咱应织用粮”欠内容，提译高通报批丘评分数线械。柳2012富-05-疾15=3\*ROMAN爆III钢1他.气调整项目贷评估体系傻评价方式岗为：总捷分筛=陡实测实量基得俘分菜+买安全文明予得垦分究-臭质量关键持点扣分；块2.印铲取消交付叮观感与施忙工进度检拨查内容；辜3摸．在实测狡实量中增素加原材料羞现场检测坝内容，并涌调整部份暑实测标准恼和权重；红4疏.医对安全文举明的评估卷测区进行灰确定，并再计入总分休；岂5达.用设定年吐度联1懂0资个质量关皱键指标，拴并从总分敞中倒扣分豪；类6领.聚增加材料肚异地送检狠内容。返2013亿-05-扔30=4\*ROMAN祖IV酒1磁.屿将缴V骂I吹体系纳入孩了评分体座系，将文咏明施工调弹整为扣分用制，将安溪全、文明稼及仁V老I携合成为一畏张表；炎2县.狮调整了质画量关键项鸣评分表，参增大质量昼关键指标本的扣分力锡度，并增猴加了关键煌管理行为夏的扣分；炕3剥.占增加材料脸品牌符合迟度检查，劈增加材料洁异地送检茎的随机性氧；滥4桥、增加精柏装修质量棵关键项评习分表和精盟装修安全盖文明评分剧表。斑2014汽-03-牙10锄Ⅴ附将法交付评估诸程序城合民并贵于本盟程序冷调整过程王评估评际分惨构成，即贤将安全文瑞明权重提兔高至倍20理%萍；伏加酿大项目评吵估的随机员性，项目厉行程采用秃抽签的方产式确定；骗加候大质量关耕键项扣分竹力度，加互强防渗漏袜的打击力元度，轮由匀原来的（斜0衡，援0顶.5席，炮1询分塘）庸调整虑为蚁（扭1纳，树2属，他3汽分楚）槽；语加惧大晌测区挤范围，实已测套数增谜加供至舟5纸套，均将公共部絮位和外墙拒纳入实测刑范围喉，防拜水工程和飘门窗工程柔普查，航安全勇文明现场萄全检车。龟2015尾-03-辣01美VI仁两级项目惑评估体系访：集团制柿定评估程寒序及细则辛，组织交熔付评估及钉精装修项孙目评估，鼻区域组织毯毛坯项目碌评估。印调整评估妖比重，过雹程评估降箭低实测比蛇重、增加已质量风险璃评估，并浙根据关键妄工序安排着评估计划律，过程评过估尽量覆结盖可能导欢致渗漏、湿空鼓开裂仁等重大质皆量问题的君关键工序记；爬项目过程蚕评估检查饭采用飞检赖方式，季圆度内完成骆当季度过尘程评估，黄进一步加主强评估随沙机性和客狗观性；朴根据客户乡敏感点调贞整项目过粗程评估及馆交付评估崖权重及扣患分标准，百提高了渗吃漏、木地障板、门窗笨及墙地砖格的权重及醒扣分力度摄。统精装修项判目土建阶构段区域于苍毛坯交付虹，适用不拉同的评估铃标准并分乞开排名，密如增加同享户型指标犯、顶板平先整度，提慰高地面水担泥砂浆找芳平标准，否确保基层汽质量满足言精装修施颂工要求。巧编戒鼠扬制那职务延日善绘记期吐审浙凯较核甲职务坦日弟饺给期泡审男分拿核票职务煌日稼讲照期哈审材锋恼核饲职务盯日韵挨柄期朴审仔抚诞核祥职务痒日垒剩缸期乏签僚缺淋发稍职务辰日崭缠农期XX集团项目评估管理程序目的统一集团层面住宅项目评估的组织、方法和流程，通过每季度的定期质量评估和交付前的质量评估来评价质量管理状况，降低渗漏率、提高土建基层及项目评估并通过对质量缺陷的整改和预防控制措施的跟踪落实，消除项目质量风险，促进产品质量和客户质量满意度的持续提升。适用范围适用于XX集团所有在建住宅项目。定义项目评估项目评估指集团工程部委托第三方对集团在建项目进行的质量安全评估，它包括项目过程评估和项目交付评估。项目过程评估项目过程评估指在建住宅项目进行的一季度一次的质量巡查活动，包括工程实体质量、安全文明、质量风险等内容的检查。项目交付评估项目交付评估指在交付前10~20天对交付项目进行的一次质量风险评估活动，包括户内观感、公共部位观感、外立面观感、园林观感等。职责集团工程管理部负责制定项目评估管理程序及评估细则。组织项目交付评估及精装修阶段的项目过程评估。组织抽查各区域土建阶段的项目过程评估。直负责集团宇评估报告笛的审核与责发布。杏区域工程暗管理部迈负责区域紧内项目评隆估工作的爬组织与修跟踪，芹组织土建灭阶段的项甩目过程评抽估，汗配合集团蚕进行区域迅内项目劈交付奶评估鼻及精装修井阶段过程开评估坛。住负责区域孝内评估报排告的审核损与发布，长并跟踪督躁促区域内选项目整改劈措施及预虎防控制措挖施的落实师。榨负责对区蓝域内工程杯管理人员叨进行项目文评估工作齐培训。挤负责制定键区域内的背奖惩措施瓶并实施。垦参评项目绵部找负责组织域监理部、纠施工单位笼进行日常脸实测实量剪、安全文仍明检查；错负责配合姑集团和区军域进行过氏程和母交付勇项目评估勤工作；阿负责对本默项目评估沟暴露问题恒进行整改傻落实，确云保工程质炮量的持续坚提升。程序评估组织予（悬1咏）临集团工程解部嗽委托第三辛方评估公斑司进行交芳付评估及纳精装修阶满段项目过往程菠评估笼，并对土快建阶段项痒目抽查过获程评估，物区域组织盖第三方进川行土建阶希段项目过巾程评估。毕（踪2涨）项目伴过程评估历每季度组辅织一次，叔土建阶段读不固定评沾估时间，往季度初各由区域向第烤三方报关悦键工序计封划，第三丽方根据进愤度计划自荷行制定当语季度评估都计划（原阻则上尽量秋覆盖各项起目当季度拌关键工序誉），在一棉个季度内偏评估完成粥即可，提倾前一天通誉知项目部鱼，以进一焰步加强评召估随机性身和客观性撒，装修阶紧段各精装透修项目分焦别在湿作羞业（腻熟子添/款墙地丸砖盐/炼防水）完税成昆50卷%余左右、安扩装工程（逢木地驴板质/晚柜体部树品康/率室内门）捉完星成缝50蹲%拴左右必须圣参预评膨1嫁次，以确意保关键工寸序受控。荡（巨3笑）汽交付评估延工作应在征项目交付糕前未10~2肃0合天内完成要，各区域迹须在项目于交付欢前缝6起0描天向集团详工程部及剑第三方上象报当项目蜻实际交付祖时间烈、交付套孙数等雁信息。女（猫4议）如发现涌区域上报蠢的进度计糕划或交付必计划中项眯目或重点艰工序遗漏物或故意漏足报，一经音核实对该菊区域综合吓得分坐减歼1壁分处理。评估范围河（壮1名）占项目过程雕评估视所有主体逆结构施工观到正负零革以上且尚殖未交付的盐在建项目抵。工程已叫开工但不租具备检测质条件（如他结构未拆热模）、冬状季或运营搞要求暂停恰施工的项驱目，不参师与项目评烤估；对毛睡坯竣工后沾再精装的隶项目也需池进行精装虏修部分的筑评估，示起范区以及渴抢工期、宾抢预售节氏点的楼栋穗除样板房饭、售楼通还道以外的缸部分均要演参与项目他评估绝；首层荷为侵大糖于恭5能米的阴架空层，钳可不进行洞混凝土工愈程的实测同。清（选2俱）悠项目交付辟评估刺所有即贸将交付的犬住宅燥项目。评估内容悲（米1态）浓项目茄过程评游估张项目过程禾评估内容旦包括脑项目实测护实量国、安全文们明、质量圈风险以及骨原材料异乞地送检四造部分内容蒜，标段成趁绩洒=溪（余50%富×隐实测实量粗合格旗率码×独10拢0刻）＋（乔2岗0%职×奖安全文明提合格鲁率牺×吉10父0们）彩+滨（宰30%蒙×底质量风险帖合格筋率啦×10仆0寻），原材愧料异地送裹检结果单赌独通报。帖1剃）项目实跪测实量包持括天花顶期板平整度陡、工艺节半点、渗漏谁隐患、原恐材料现场铜实测及精衔装修项目移同户型尺识寸等内容录。拐2美）质量风车险评估主范要针对可孟能存在渗户漏、空鼓构开裂等质蚊量风险的狭工艺节点汤进行检查拘，精装修那项目增加亏对木地板庙、墙地砖乡等业主投病诉较多的健材料部品罪检查。造3桥）安全文痕明包括防坛火管理、到安全防护影、机械设压备、安全杂用电、工号完场清、贡材料堆放姓、场容场村貌、现场勒强制芝性水V五I疼标识、精颗装修成品戒保护芦等内容。晚4斧）原材料览异地送检杰范围包括宁施工现场礼所有甲供搭、乙供材堤料，重点啦在于集团触和区域战晕略采购材毙料、与客旱户质量满挠意度关联者度较高、益容易引起式社会关注吹的材料检亲测，插目的在于吴督促各区姿域和项目侧部加强日寺常材料进约场的检查讯，避免大处范围系统礼性的原材叹料风险出堆现。尖（座2聚）垫项目交付紧评址估果项目交付绪评估内容近包括对户瞒内、公共叛部位、外焰立面、园颈林景观四鲁部分宽，毛坯导交付批次砖的成树绩园=践户内观感梁（鞠6灶0%删）泽+议公共部位敬（浓20%邪）培+斯园林景观崭（倚15坟%律）哗+析外立面轧（危5区%筛），精装蹦交付批次递的成碎绩下=臂户内观感刺（拔70篮%袋）懒+夹公共部位额（缝15桨%峡）方+曾园林景观梢（涌10糟%兆）宿+蔑外立面循（炮5禽%市）。捎测复区俱、峡测点抽选稿原则诉（罗1估）快项目怕过程评辩估债1后）实测样匆本覆盖当霞前主要施胆工工序及茎渗漏开裂丈关键工序银，满足该葛原则前提辉下可不区息分新旧工集作面，随闭机抽征取详5循户，汗某棕1要户内涉及理可测量指舒标须满测至，每积个标段铜一直评至椒最己后一批园竣工备案扇（精装修真评至交付猫）。测区耽抽取及公杏布均应分恢上、下午垮两次进行恭。宝2忧）对于所姨抽选的户聚内同时有寸混凝土工径程、砌筑晨工程，两躺个阶段的届指标均需棕进行瑞实测；离对裙于楚墙面、顶循棚已刮腻挪子但兔涂浊饰腐/饲墙晕砖未完成差的也要拼进行笑实测，并喊按抹灰标胜准，饰面嘉完成后按家涂饰零/醋墙惠砖缺标准；对停于已经安每装的户内她门、收纳跨柜及橱柜宪等，不论厉是否调试律完成，均震需按照相迟关标准实悼测；对天具花顶板平口整度不论援是混凝土庄结构还是枕腻子施工将阶段、不晓论后期是使否吊顶，最均需按照财相关标准前实测汪。投演（盾2裕）安全轻文明歌项目泰现场全测篇。传（径3道）质量风罢险评估印1俩）高幸层布/激多紧层奉/殃洋房：电延脑随机选炭取退2占栋楼，屋束面咸/村顶层必查牙，标准层呼再随机选喇取筋各套2劫层（覆盖械当前渗伸漏丸/兵开裂关键锤工序），慧若精装修诵标段不超击过己2童栋楼，则疾覆盖所有议楼栋；别乒墅：电脑予随机选取锯不少于已很开工楼栋洁数踏的福20炸%三（覆盖当蛋前渗甲漏怕/述开裂关键斗工序）；乎测掩区薄2乡栋楼地下嫌室对应的因防火分区尊范围内必结查。伞2延）评估时代质量风险歉测区内涉握及的检查刊分项均须御评判，测券区内不涉申及的分项旬按甩项处吸理，涉及有检查的各障分大项归/脉单项扣分假进行累计炒；紧3绵）质量风掠险综合得并分源=妻（涉及分求项应得总紧分摇-厕涉及分项仗实扣分比）裳/晓涉及分项涛应得总分显。国（袋4妖）龄项目禽交付评估筒1赴）户内随棵机抽样样打本数为多樱层、高层耐及洋尺房笛4塑套，别墅删为喘3煌套（尽量驱覆盖因不同装修康标准、装询修单位黄）骂，户内观段感测区划粥分以每个填功能房间滩为一个计释算测区，胞每个分项迫得分为该菊户内所有乐功能房间朗平均分，吊所检查套壤数以算数书平均的方纺式得出户鸟内观感成扫绩。肥2忆）公共部贵位及电梯浴厅选取每臭栋楼（所形检户内对启应的栋楼盾）的任意禾4舍个楼层（盒其中首层纹大堂必选断、地下室胶电梯厅任钱选一层、组地上电梯冬厅选所测殖户内观感狮的两层）她；地下室傲车库形(避不包括机简房产)刺随机抽选兰约榜500湖㎡，地下这室外墙必占选；屋面愧选取所检蒜户内对应殿的颈3理个单元屋嫩面，最终贝以算数平墓均的方式沟得出公共眉部位成绩软。钱3柏）园林景煤观随机选愁取氧3帖个约毕1000锯㎡的区域笋（小区或孙单元入口僵必选），片然后取平单均值。皮4祖）外立面血：外立面机测区为随右机选取独3熄楼栋，一古栋楼葬一个分数肯，然后取洞平均值。现场评估新（射1抬）论项目梳过程评估燕评估哗组蜻成员装按照附件限《西实测妥实量操作残指引》说、《实测响实量评分套表》、《误安全文明件评分怕表》、《奥质量风险魄评分表》沿进行送现场评估偿。摩（做2除）线项目凳交付评估固评估腰组皆成员度按照附件姨《弦交付俗评估缓评分重表辰》进行何现场评估澡。安（刑3厨）烂材料卸异地送检故1胃）抽检种克类砌集团工程继部提供抽昂检范围及唯抽检要求搅，评估组沃根据各项刑目现场情瓦况确定各蒙项目材料钱抽检的种僵类。赵2锋）抽检方舟式悄由第三方懂评估机构庙人员以不贪定期、不浊定项目、美不定材料翠种类的飞花行检查形桐式（例如凶：费评估斜组人员下可慨在进行其异他甜公司领项目评估骆时佩到纤我司在建净项目进行侨抽取）才，现场抽伴取轧正在施工好作业面使窑用中的材肆料或采取械破坏的方备式进行抽枪取功，由项目旱部现场见蜓证，严格增履行现场警随机取样丑、拍照、斥封样、异救地送检程扇序，抽检壮材料遵循骄事前保密趟原则。乌3紫）异地送以检忧异地送检薄的检测机华构选用北盐、上、广项、深等一冠线城市的仪权威检测伴机构，尽舞量跨区域剑送检，送已检地点遵金守保密原蕉则。奔4钓）结果运夸用粘检测结果聚不记入项黄目评估总副分，在奇集团的租季度专项抱材料检查泽结果构通报第中进行发止布碗，菌对课偷工减料芳、货不对静板等违规鸦行为按短《宋X哀X亭集团供应喇商管理程讯序》处理喊。钳评口分及统计留规则劈精装、毛未坯分开排么名悄对派毛坯交付迎、精装交伴付毛坯阶退段、精装杂阶段乌分开统计女、剂排名更。桌项目过程垦评估埋评分腔（鼓1法）项目得难分为各标刻段综合得毙分的算术桶平均分。尽（礼2料）区域得井分为各项闻目综合得膛分的算术绕平均分。狭交付稠评估认评分步（伍1戏）现场对苦照扣分表杏格早(赤详见附件斥)吗记录问题裁出现次数霉，并按照裂扣分原则列进行评分平，各分项杀同时存在献轻微、一傅般及严重陶问题时可肚进行累加翻扣分，但漫各分项扣单完为止，喇不得倒扣推分。修（串2捕）杜绝交色付前抢工居：如果在惭交付评估培时，与交客付状态相蓬比，现场领施工未完拉成的对应匙的评分表悔内单项评曲分欺记器0云分，对竣兔工交付手寿续不齐、尚正式水电末未通等市炉政配套不壤齐的情况盟作为交付岔重大风险泥提示。妙（丛5螺）矩渗是漏悟“览0逃”储容忍：毛急坯和精装绍交付项目土在交付评耀估前两天磨应进行卫款生间闭水液试验，闭碗水区域不筛少喊于泼2桑层，如果庙发现湿渍船、渗漏，首该涉及分份项指标按病零分计算咱，闭水区衣域由评估涝组提前抽誓取、通知膨区域尸。欠评估报告障及婆通报铅（晓1摧）每个参井评项目现相场评估作愈业完成后测，均需要际由项目负刃责人对项蓝目评估数贱据进行签裳字认可；巾在参评项捆目评估结持束梁后很3膀天内，第们三方评估胸公司编制恨完成项目恳快报，发后送到集团腔和区域工唯程管理部吐，由区域乎工程管理耐部发送给荷参评项目复部；在全岗集团所有辱参评项目泳评估结束预后锤7睛天内，第液三方评估挪公司编制勿完成正式膊的项目评辨估报告并协发送到集戴团工程管死理部，集香团工程部谣将编写项着目评估通启报进行正侨式发布。亩（趴2饲）每季度头材料异地卸送检检测谈报告出来纯后终7魔天内，第熊三方评估刑公司编制愧完成正式非的材料评础估报告，纽包括异地薯送检、材冤料现场实存测、材料顾品牌符合她度的内容璃，集团工点程部将编泼写季度专复项材料检移查通报中推正式发布纷。探整改跟踪纤与总结提敲升措施境整改及备基案剑取得评估沃报告（包辅括项目快私报）后，歉区域公司誉、项目部您即应对项骗目评估中授反映出的厘现场问题炎进行整改帖；对项目吹综合得分浅排在集团逮后三名且指低于目标嫌值躁的膨项目，集军团端工程部将市与造区域工程迅部对其凉进行尾督导，同全时境项目部还帅应杰制定专项匀整改和品闯质提升方崭案，并跟悬踪整改措催施的制定牌和执行情厦况，从收治到项目评使估报告起炼算床1瓜0贯天内将其佩执行与闭趣合情况报芳集团工程书部班备案。素总结及提揪升渴各区域在怠收到得评谢估报告后劳，应组织舱区域所属自的各城市顿公司、项拘目部种在贪1岭5伴天农内完成芬对当次项海目评估存速在的问题敬进行分析轮总结，及南对各项目咱存在的重允点难点及卖安全质量叙通病针对佩性地制定费预控和提四升措施，休并在后续茄施工中和替日常检查惨过程中严索格执行，绳尽量避免盲类似问题三重复出现造，并促进软产品品质年的持续提情升。结果应用捐每季度项摩目评估结星束后，集附团工程胞部撞对于项目洒综合得分拖在全集团研范围内进警行通报族和点评，挠对于项目兵综合得分欢低于目标废值匠的项目由锈区域工程采部对相关梅责任单位泰发出不良额通知及组抓织约谈，现约谈记录云及整改方劫案报集团典工程管理惨部备案。绘各区域应贤将项目评留估结果纳萄入供应商肯考评体系副，并在供消应商信息斯库中进行钩及时、真口实的履约逮评价。遥诚实守信共管理到（垦1裳）为确保骗第三方评赔估机构的尤公正、独互立性，在创项目评估票期间，禁秧止各项目私部采取一享切诱导、埋干扰第三们方评估机睛构进行公增正、独立草的项目评禁估，集团库和区域工作程部将随油机进行抽嫂查，一经捎发现存在犯弄虚作假页、有违公留正的现象帽，将采取墙罚分、集绒团通报批济评等处罚忌措施。凑（亏2照）测量数唤据应反映国项目的真心实质量，叫鼓励岗一次性做允好，斗一虫次做对，后禁止为片码面提高实巩测成绩而赶过度修补轿或做表面把文章的行困为，在结隙构打磨、饰