2023年-办公室年度总结

第页2023办公室年度总结关于办公室年度总结三篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回忆和分析的书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家整理的办公室年度总结3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

办公室年度总结篇1

依据集团公司办公室?关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函?通知精神，现在就XXX公司近年来办公室工作状况汇报如下：

一、办公室根本状况

XXX公司办公室是一个综合管理部门，现有专职工作人员4人，其中主任1人，副主任1人，档案管理员兼办事员1人，文员1人。办公室人员中4人是中共党员，年龄结构30岁以下2人，40岁至47岁2人。

办公室主要负责公司日常工作办理，担当参谋、管理、协调、效档案室，进一步改善了办公条件。此外，对办公室人才梯队注意培育建设，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有高校学历的青年员工来充溢办公室力气。

(二)注意制度建设，实施标准管理

办公室注意制度建设，制订了?玉林市新华书店规章制度?并印发成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、平安管理、廉政管理、效劳标准、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策改变而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订?部门岗位责任书?，办公室比照本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工支配，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进行科学支配，强调团结协作，相互协作，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作圆满完成。参加集团公司后，对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格根据?集团公司规章制度?中的各项规定，进一步建立和完善办公室工作制度，标准各种工作流程，推动办公室工作逐步实现制度化和标准化管理。

(三)增加效劳意识和协调实力，提高办事效能

办公室工作既繁杂又繁重，在推动公司工作起着效劳领导、效劳基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要切实增加效劳和协调的意识和实力。不单要效劳好领导，做好秘书和参谋，还要效劳好基层，效劳好职工群众，做好各部门的协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门，要求常常深化联系的部门开展调研，刚好了解基层状况和关注员工思想动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地实行领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好效劳打下坚实根底。

三、存在的主要问题

(一)工作创新性和主动性缺乏，参谋作用发挥不明显

办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来探讨如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性缺乏，一些工作还要等领导叮嘱或支配，参谋作用发挥不够明显。

(二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高

现有办公室人员中，科班出身的人力资源管理人才没有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功底好的人较缺乏，专业实力有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有肯定距离。当今时代的开展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的文秘理论功底，娴熟驾驭电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作充溢激情，有剧烈事业心和责任感，有较强的组织协调实力和抗压实力，具备独立完成工作实力，吃苦耐劳，有开拓创新精神。比照上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。

四、看法及建议

集团公司组建后，随着集团化管理的不断推动，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压力和挑战，须要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作思维，驾驭现代化办公系统。建议如下：

一是强化培训，提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特殊是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式多样的培训活动和对外沟通，开拓员工视野和学问面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革开展大局的须要。

二是重视办公室干部的培育运用，关切办公室人员的成长，完善办公室人员职业开展规划，充分调动办公室人员的工作主动性和主观能动性。

三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公信息模式和管理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为便利快捷平安的网络公文传输渠道，仍有待探讨改良。

四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人员参加的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的开展，如何能高效率工作与节约费用，建立现代化的会议模式，仍有待改良。

办公室年度总结篇2

XX年以来，在市委办、市政府办的细心指导和局党组的正确领导下，市人社局办公室紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、督查落实、信息反应、管理协调、后勤保障作用，全面优化管理效劳，不断提高队伍整体素养，促进了人力资源和社会保障各项工作目标任务按时保质完成。

(一)公文处理力求优质高效。

严格根据?公文处理方法?和?公文格式细那么?等规定，把好公文出口关，仔细执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收独创电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的年度检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了?XX年度市人力资源和社会保障工作文件汇编?。在办文过程中，注意探讨、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，驾驭领导的工作思路和准备，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨标准。

(二)信息宣扬力求面广量多。

信息宣扬报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，主动推动政务信息公开，制定和落实政务信息考核方法，刚好兑现XX年度信息宣扬嘉奖资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣扬部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、播送有声音〞。1-11月份，我局报送信息被市委?信息?、?每日要情?采纳64条，市政府?政务信息?采纳34条，均提前完成两办下达的.信息采纳任务，分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面，仅在?日报?、?铜都晨刊?、?皖江晚报?报道量就达近200条，其中不乏?和谐铜都.创业就业?、?养老金冒从追到防?、?清华博士六载铜都行?、?第一届职业技能大赛?、?人力资源力资源供求状况分析?等整版系列报道。政府信息公开发布585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。

(三)信访维稳力求扎实有效。

坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;仔细开展冲突纠纷排查化解工作，刚好驾驭群众信访动态，在“敏感〞时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间亲密协调协作，刚好探讨和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止11月份，登记信访总计511件(次)，其中来信170件，来访341件(次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发qtxsj，进京赴省上访也得到有效限制。办理网上信访606件，其中?局长信箱?109件，?市民论坛?497件，回复率100%，市民论坛回复数量为全市前三。妥当处理“9.8〞突发事务，做好平安保卫工作，未发生平安责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。

(四)督查督办力求畅通高效。

督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推开工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注意实施全过程督查。对于会议确定事项、重要工作部署落实状况和领导关切的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水〞;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探究实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项马上重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会探讨事项落实状况通报，刚好上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。仔细做好人大建议和政协提案办理督查工作，XX年度我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%;其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满足率均达100%;此外，还承办了市第九次ddh提案建议12件。

(五)日常管理力求标准有序。

以“标准化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公〞为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注意版面、信息维护更新，刚好发布工作动态和政策法规。截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。12333询问效劳中心本着“专心倾听，真诚效劳〞的理念，强化效劳举措，提高效劳效能;至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，询问员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调。

办公室年度总结篇3

20xx年，办公室〔勤工办〕接着以热忱效劳、优质效劳为宗旨，主动创新工作方式，高效履行自身职责，充分发挥办公室参谋、助手、协调、枢纽、保障作用，表现出严明的组织纪律、过硬的业务实力和严谨的工作作风，全面和超额完成了全年目标任务。

1、强化参谋助手实力。切实加强教化改革与开展的前瞻性探讨，加强系统全局性工作探讨，加强办公室自身担当的以及须要帮助的工作探讨，为市政府、教化局先后12次在全省及以上教化工作会议的沟通发言，数十次综合性会议以及市委、市政府重点工作、条线工作沟通、调研供给了高质量的文件和报告。组织对教化管理规章制度进行仔细整理，建立和完善了实际工作须要的规章制度。完善督查机制，根据“交必办、办必果、果必报〞的原那么，对市委、市政府交办事项和局党委会、局长办公会议定事项，实施交办、督办、问责和查办，实行办理反应制度和定期通报制度，将一系列决策和工作部署落到实处，促进了全局工作的有序推动。

2、切实提升效劳效能。细心筹划会议〔活动〕方案，精细做好效劳工作，帮助承办了学前教化改革发呈现场推动会、职业教化创新开展试验区推动会、“体艺2+1〞现场会等13次省和南通市会议以及全市教化工作会议、老师节庆祝表彰大会、示范区建设现场会等12次市级重要会议，做到“办会零疏漏，办事零失误〞，促进了全局工作有序推动。全面、细致地做好省领导驻点调研、省市各类检查、省内外众多教化考察团来如考察学习的支配协调工作。刚好、周到地综合协调好机关重要政务、事务，效劳好学校和局机关各科室，并主动争取上级和市级机关各部门对教化工作的支持，形成了宽松、顺畅、和谐的良好气氛。牵头做好大调解和信访接待工作，接访906人次，办理人民来信150余件、市长公开118件，处置突发事务4件，化解了冲突，共促了和谐，群众满足度稳步提升。

3、做精做亮教化宣扬。对于老师均衡配置、施教区划分、招生政策等热点难点问题，提前筹划宣扬方案，创设良好舆论气氛，为促进各项工作的顺当开展供给保障。为庆祝老师节、省市重大会议召开完成反映xxxx教化开展、学前教化、体艺2+1特色等专题片，对外展示xxxx教化形象。完成?教化，感动xxxx?〔20xx年版〕编辑、20xx年?xxxx年鉴？教化局部?组稿撰写等工作。充分利用网络、电视、报纸平台，围绕优质、均衡、特色、和谐开展主题，展示xxxx教化新典型、新做法、新阅历，并将有价值的信息刚好向上级主管部门和新闻媒体报送，创立良好的教化开展环境。全年在xxxx教化网发布信息4759条，xxxx教化被南通市级报道523次，省教化报、电视台、江苏教化信息网等报道185次，中国老师报、人民教化、中国教化信息网等报道43次；出版?教化xxxx?周刊52期，拍摄播出电视新闻346条、专题片109部。

4、务实推动中心工作。统筹兼顾，扎实抓好中心工作，目前已接受社会管理创新、法治