培训员工管理制度

第页共页培训员工管理制度培训员工管理制度一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的根本背景情况，使员工理解所从事工作的根本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、标准、价值观和行为形式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。二、培训内容(一)公司根本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和开展前景，鼓励员工积极工作，为公司的繁荣作奉献;2、介绍公司的`经营范围、主要产品、市场定位、目的顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目的的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止标准，如关于职业道德、作息制度、接洽和效劳用语、仪表仪容、精神相貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资、财务、消费现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规那么要求;3、介绍公司的平安措施及管理规定，让员工理解平安工作包括哪些内容，如何做好平安防范工作，如何发现工作中发生的平安问题，对消费环境中发生的平安问题如何进展应急处理，加强其平安工作意识。(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的效劳协调网络及流程，有关部门的处理反应机制，使员工明确在企业中进展信息沟通、提交建议的渠道，理解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进展联络，并随时可以就工作中的问题提出建议或申诉。(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和，从而迅速胜任工作;2、针对消费技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、详细要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的详细规那么，确保产品质量;3、针对消费技术人员的产品知识培训，主要介绍产品消费工艺、平安技术说明书等，让员工尽快掌握产品根本知识、工作中应急处理方法，学会自我防护，确保平安消费。4、针对消费技术人员的操作技能培训，主要介绍平安操作规程(作业指导书)等，帮助员工尽快掌握根本的消费操作技能，胜任岗位的工作要求。(五)职业化素养塑造1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进展职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司开展、对个人成长的积极作用;2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目的的途径，清楚在公司开展的途径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。(六)职业化管理技能提升针对现职管理者和储藏管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导：1、理解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并明晰、准确定位自己在组织中的角色;2、深入认识管理者自身职业化才能提升与企业战略开展的关系，并掌握相关的方法和技巧;3、通过管理者自我管理和领导才能的提升，推动企业安康、高效率的向前开展。三、培训方式员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式：(一)公司根本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。(二)业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握根本业务技能。(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析^p研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深入领会其中的道理和方法。四、培训职责(一)员工培训由公司办公室详细负责组织施行。(二)公司根本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责讲授。(三)业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解，品质管理知识由品控部门负责讲授。(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。五、培训考核(一)考核内容1、出勤记录(1)迟到或早退：提早请假扣2分/次，未提早请假扣5分/次;试用期内的新员工，迟到/早退累计达3次即辞退。(2)请假：提早请假每0.5天扣2分，未提早请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工，累计请假达3天扣5分，超过6天即辞退。(3)旷会：1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工，旷工1次即辞退。2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。3、实操演练：以各岗位工作的实操要求进展实操演练。(二)分值比重1、消费技术岗位出勤记录20分，培训笔试70分，实操演练10分。2、行政后勤岗位出勤记录20分，培训笔试50分，实操演练30分。3、销售岗位出勤记录20分，培训笔试40分，产品送样或销售业绩40分。(三)考核周期1、新员工于试用期届满前进展培训考核;2、在职老员工每隔半年考核一次。六、考核成绩应用(一)综合考核成绩85分以上为及格。(二)试用期员工1、试用期届满，初试综合成绩低于85分者，试用期延长一个月;2、试用期延长一个月届满，复试综合成绩仍低于85分者，试用期再延长一个月;3、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。(三)在职老员工1、初试综合成绩低于85分者，一个月后复试;2、复试综合成绩仍低于85分