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文档简介
2022年第一季度企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷B卷含答案
单选题(共55题)1、集体谈判中,“不确定性范围”的下限是指()。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】C2、关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性【答案】A3、企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。A.权力系统B.决策系统C.命令系统D.职能化系统【答案】A4、()研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作时间C.管理方格理论D.需求层次理论【答案】B5、根据边际生产力工资理论,随着工人人数的增加,每一单位劳动力的产品数量()。A.持续增加B.持续减少C.先增加后减少D.先减少后增加【答案】C6、()和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭一生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价【答案】D7、下列不属于职业能力测试的是()。A.TATB.DATC.CATD.MAT【答案】A8、PRI主要是从()中归纳总结提炼出来的。A.企业战略B.部门职责C.工作说明书D.胜任特征模型【答案】C9、关于绩效管理委员会主要职责内容,说法错误的是()。A.领导和推动企业的绩效管理B.设计方案与实施控制C.临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项D.修改和调整现行绩效管理方案的规定【答案】D10、组织在成长过程中,不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发,这反映了学习型组织()的特点。A.团队学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】D11、下列做法中,体现了“奉献”精神的是()。A.赵某为多得报酬而拼命劳动B.钱某帮助他人,给多少钱办多少事C.孙某工作上精益求精,公司奖励一万元D.李某利用午休时间完成未完成的工作定额【答案】C12、(2016年5月)()属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全【答案】C13、作为职业道德规范“诚信”的“通识性”是指()。A.不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观B.一般的、民族的、时代的、共同的认识C.无论在哪里、哪个时期,人类与生俱来的敏感性D.通过学习、培训,获得对诚信的价值认可的知识和能力【答案】B14、现代企业治理结构中的重要课题是加强对()的激励和约束。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】C15、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。A.谈话B.警告C.暂时停职D.惩戒性调动【答案】C16、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表【答案】C17、()为培训活动提供了制度性框架和依据,是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。A.企业文化体系建设B.后期支持体系建设C.培训制度体系建设D.培训管理体系建设【答案】C18、为了检验绩效管理系统中考评方法的实用性和可行性,可以采用()对其做出具体的评价。A.座谈法B.问卷调查法C.查看工作记录法D.总体评价法【答案】C19、()具有低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性。A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C20、劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的()。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】C21、因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于()。A.劳资冲突B.重大劳动争议C.重大劳动卫生事故D.重大劳动安全卫生事故【答案】C22、()是企业集团的管控基础。A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系【答案】D23、(2015年5月)()模式规定,风险抵押金为基础年薪的50%。A.GB.NC.YD.WX【答案】B24、“执行力”适合用()的方式来进行考核。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评【答案】A25、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】A26、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下,仲裁审理时限应当在()结束。A.30天B.45天C.60天D.75天【答案】B27、用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量10%的,应当制定调整用工方案,于()起2年内降至规定比例。A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日【答案】C28、最能影响企业招聘能力的因素是()。A.企业文化B.生产技术C.财务实力D.竞争策略【答案】C29、(2017年5月)绩效管理系统的运作方式是()A.横向分工和分解B.纵向分工和分解C.横向分解和纵向分工D.横向分工和纵向分解【答案】D30、(2016年11月)培训评估属于()中的内容。A.培训管理体系B.培训课程体系C.培训实施体系D.培训战略体系【答案】A31、(2016年5月)()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略【答案】C32、风险抵押金的Y模式,经营者上岗时以基本年薪的()缴纳风险抵押金。A.0%B.50%C.100%D.200%【答案】D33、()是主要针对否决指标(NNI)设计的考评计分方法。A.百分率法B.区间赋分法C.减分考评法D.说明法【答案】C34、随着工人的人数不断增加。刚开始产量会增加。但人数增加到一定数量后。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】D35、技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工,其人力资源素质结构属于()。A.发展型B.限制型C.衰退型D.学习型【答案】B36、关于胜任特征下列说法错误的是(.)。A.能够区别优秀与普通绩效B.是潜在的、深层次的C.仅仅限于个体或岗位层次D.能确保完成任务或达成目标【答案】C37、(2017年11月)每一次“补充”后,劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高,这体现出人的()A.能动性B.创造性C.积累性D.收益递增性【答案】C38、(2015年5月)()是受训者培训成果转化的第三个层面。A.举一反三B.融会贯通C.依样画瓢D.自我管理【答案】B39、下列哪一项不属于总部的结构类型()A.运作型总部B.战略型总部C.资本运作型总部D.资本经营型总部【答案】C40、在企业员工流动率的统计调查中,下列属于员工家庭生活方面的影响因素的是()。A.工资奖金福利待遇B.工作时间C.自己重新创业D.上下班交通【答案】D41、《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效为()。A.30日B.60日C.90日D.1年【答案】D42、科研项目工资制的特点是()A.按照任务定工资B.较高的工资加奖金C.较高的工资加科研成功转化提成D.单一的高工资【答案】A43、当事人因签订或变更集体合同所发生的争议属于()。A.权利争议B.利益争议C.司法争议D.社会保险争议【答案】B44、(2016年5月)金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。A.层层控股型B.共同投资型C.环形持股型D.资金借贷型【答案】A45、以科技成果入股的,科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的()。A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C46、关于“公道”,正确的说法是()。A.公道标准具有时代性,无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉,凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样,因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬,是公道的具体实践【答案】D47、梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系,系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。A.“社会人”B.“自然人”C.“行为人”D.“思想人”【答案】A48、()的企业适合防御型战略。A.所处行业发展良好,自身实力较强B.所处行业发展良好,自身实力较弱C.所处行业开始衰退,自身实力较强D.所处行业开始衰退,自身实力较弱【答案】D49、(2015年5月)关于沙盘推演法的特点,下列说法错误的是(??)A.对评分者的要求很高B.场景可以激发被试者的兴趣C.直观展示被试者的真实水平D.能使被试者获得身临其境的体验【答案】A50、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是()模式。A.SB.YC.GD.WX【答案】B51、经营者年薪的()模式未规定要缴纳风险抵押金。A.GB.NC.YD.J【答案】D52、劳动关系运行中的突发事件,其实质是劳动关系领域中的()矛盾冲突。A.社会B.阶级C.利益D.劳资【答案】C53、()是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本【答案】D54、(2015年5月)员工绩效考核一般程序的最后一步是()。A.绩效申诉B.绩效反馈面谈C.核算考核结果D.制定绩效改进计划【答案】D55、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”【答案】C多选题(共13题)1、团队薪酬的设计流程一般包括()。A.建立团队绩效标准B.确定团队薪酬总额C.确定薪酬的支付形式D.团队成员之间分配方法E.团队薪酬设计效果评估【答案】ABCD2、常用的定量分析方法包括()。A.比较分析法B.趋势分析法C.结构分析法D.比率分析法E.总结评价法【答案】ABCD3、关于社会保险,下列说法正确的是()A.职工个人不缴纳工伤保险费B.领取失业保险金的期限最长不超过12个月C.职工个人按照本人工资的1%缴纳生育保险费D.基本养老保险个人缴费比列一般在4%-6%之间E.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合【答案】A4、(2015年5月)心理测试中的常模()A.只用于智力测试的解释B.是衡量测试有效性指标C.是判断心理测试是否良好的唯一依据D.是可以用于比较不同被试者测试分数的标准E.是一组具有代表性被试样本测试成绩的分布结构【答案】D5、(2017年5月)构建胜任特征模型时,定义绩效标准一般采用()A.问卷调查法B.行为事件访谈法C.全方位评价法D.专家小组讨论法E.工作岗位分析法【答案】D6、组织对新员工表示接纳的信号有()。A.流向组织内核B.为员工调换岗位C.提高员工的薪酬D.正面的绩效评定E.让员工接受不合意的工作【答案】ACD7、(2015年11月)考评运作体系的设计工作包括()。A.考评组织的建立B.设计关键绩效指标C.明确企业的战略目标D.考评者和被考评者的确定E.绩效管理制度的建立与运行【答案】AD8、关于企业集团下列说法正确的是()。A.以母子公司为主体B.具有多层次结构C.以产权为主要联结纽带D.本身是法律主体,承担民事责任E.是多个法人企业组成的企业联合体【答案】ABC9、组织内引起员工压力感的因素有()。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.任务欠载E.人际关系【答案】ABCD10、工作态度的考评重点是()。A.工作的认真度和责任度B.工作的努力程度C.是否有干劲和热情D.是否忠于职守E.是否服从命令【答案】ABCD11、经营者要按规定缴纳风险抵押金的模式包括()。A.G模式B.N模式C.Y模式D.WX模式E.J模式【答案】ABCD12、通过员工自我评价收集信息的方法有()。A.写自传B.价值观调查C.24小时日记D.与两个“重要人物”访谈E.生活方式的描写【答案】ABCD13、(2016年11月)压力反应导向的工作压力管理主要是从()几个方面着手进行。A.生理B.情感C.环境D.认知E.行为【答案】ABD大题(共2题)一、【情境】光速速运(集团)有限公司(以下简称光速)于1994年成立,是一家主要经营国内国际快递及相关业务的服务性企业,目前在全国31个省份设立了分公司。自成立以来,光速始终专注于向顾客提供更高品质的服务,虽然其快递产品价格与同行同类产品相比大约高50%,但在去年国内快递行业评比中,其信息管理、配送速度、客户满意度等指标上均名列全国前三甲。光速目前已经建立了服务客户的全国性网络(包括港澳台),同时从2005年开始,光速也积极拓展国际间服务,目前已开通新加坡、德国、法国、日本及美国的业务。长期以来,光速一直在技术设备的投入上领先于同行其他企业,不断投入资金加强公司的基础建设,光速与和田投资在2007年成立了子公司—光速航公有限公司,其中光速占30%的股份,和田投资占70%股份。该公司致力为光速提供快件产品的空运服务,光速航空目前拥有货机12架,并计划再增加4架,是目前国内唯一能确保快件在36小时内在全国主要热点城市之间进行快递的公司。去年年底,光速通过增资8亿元获得80%的股份,和田投资的股份比例降为20%。光速积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,尽可能降低各个环节对人工的依赖。光速计划在未来五年内,在保持现有员工人数不变的基础上,力争实现快递数量增加8%的目标。光速在2009年成立了大客户服务中心,为年运单量在5万件以上的企业客户提供更全面更有针对性的服务。光速的发展原则是,专注于速度与服务,提高品牌价值,促进企业规模的合理发展。您(刘克)是光速集团的人力资源总监,分管公司的人力资源部和员工服务中心。您的直接上级是公司的执行总裁方新,人力资源管理的重大事务您也需要向董事长张光明汇报您会和集团各分公司、子公司的总经理共同管理下属企业的人力资源工作。在集团公司,您还有12名下属,分属于人力资源的招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等业务模块。现在是2014年5月18日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要赶往机场,赴外地处理一个非常紧急的事情,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并做出书面表达。具体答题要求是:【答案】文件一的处理列表?公文一处理表处理开始如下:?(回复方式:电子邮件)1、肯定大客户服务中心稳定用工的重要性和必要性,同意将目前雇用形式逐渐调整为我们直接雇用的形式。2、对于原有劳务派遣公司合作法律协议做出调研,搞清楚后续合作的可行方案。3、根据企业战略、业务需要和原有情况,制定大客户服务中心的人员定编。4、根据大客户服务中心内部岗位的分布,进行全面的工作评价。5、评估
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