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文档简介

电梯故障困人救援程序制度1.前言随着城市化的发展，高层建筑不断增多，电梯已经成为现代城市生活中不可或缺的交通工具。然而，电梯故障也时有发生，困人事件也不少见。因此，建立一份完善的救援程序制度，对于保障市民安全和维护社会稳定具有重要意义。2.基本原则快速应对一旦发生电梯故障困人事件，应第一时间通知物业管理人员或相关单位，启动救援程序，迅速到场救援。安全至上在救援过程中，始终保持安全为重，严格按照操作规程进行救援，确保救援人员和被困人员的安全。落实责任相关单位应明确责任分工，各负其责，确保救援工作的顺利进行。3.救援程序3.1通知相关单位一旦发现电梯故障困人事件，第一时间通知物业管理人员或相关单位，例如消防、电梯维保等，向其报告详细情况，并协调各方资源，全力以赴地开展救援工作。3.2确认被困人数和情况相关救援人员到场后，应首先确认被困人数和情况，包括人数、性别、年龄、身体条件、是否受伤等，并定位故障电梯。3.3安抚被困人员救援人员应作出充分的安抚工作，与被困人员保持沟通，告知救援方案，提供必要的帮助，减轻被困人员的恐慌情绪。3.4组织救援在确认被困人员情况和救援方案后，开始组织救援工作。根据实际情况，组织合理人员，使用适当的工具或设备，进行救援。3.5完成救援一旦成功解救被困人员，应做好现场清理工作，同时对电梯进行初步检查，确保电梯可正常运行。4.救援人员乘坐电梯的注意事项当救援人员需要乘坐电梯到达被困电梯的位置时，应注意以下事项：佩戴安全装备，确保自身安全。确认电梯运行方向和楼层数。先将电梯调至最低层，再通过切断电源等措施，打开轿厢门，进入轿厢，进行救援。5.结束语建立电梯故障困人救援程序制度，提高应对电梯困人事件的能力，保障市民生命财产安全，防范社会风险，对于维护社会稳定具有重要意义。各

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