门诊患者满意度调查问卷_第1页
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文档简介

门诊患者满意度调查尊敬的病友：您好！

为准确评价医疗卫生行业的行风情况，特组织问卷调查，希望得到您的大力支持。请您仔细阅读每一题，根据您在就诊期间的体验和感受，在您认为最合适的的空格中打“√”。您所有的选择没有对和错，均是合理的。请如实填写问卷，未接触内容可不填。谨此衷心感谢！项目内容

就诊环境您对医院的干净、整洁情况感到满意

基本满意

不满意您对医院的路标、指示牌等导医标识感到满意

基本满意

不满意您对输液室、治疗室的空气感到满意

基本满意

不满意就诊流程您对挂号、收费感到满意

基本满意

不满意您对取药感到满意

基本满意

不满意您对就B超、CT、X光检查等感到满意

基本满意

不满意您对排队等候时间感到满意

基本满意

不满意服务质量您对医生的出诊时间感到满意

基本满意

不满意您对医生的技术水平感到满意

基本满意

不满意您对接诊医师解说的病情内容感到满意

基本满意

不满意您对护士的服务态度感到满意

基本满意

不满意您对窗口人员的服务态度感到满意

基本满意

不满意您对投诉渠道感到满意

基本满意

不满意便捷服务您对出、入院手续的办理感到满意

基本满意

不满意您对停车设施感到满意

基本满意

不满意您对医院提供的躺椅、开水等便民服务感到满意

基本满意

不

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