总结范文个人工作总结范文

个人工作总结范文岁月荏苒，时光如梭，旧一年即将过去，新一年就要降临。那么个人工作总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来个人工作总结范文，希望大家喜欢!个人工作总结范文一假如让我选择一个词来形容20__年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是因为今年_个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形压力。年初当我刚得到通知接任__项目经理时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目标前期我并不熟悉，开发商方面沟通也不太顺畅，但凭这企业对我这份信任，我接收了这个“挑战”。很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结以下：一、挑战与方法因为开发商前期广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，造成前来咨询客户非常少。即使_月份在__城市报做了1/2版广告，登记了约有__组咨询电话，但时间拖得太长(_月份才开始对外销售)，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购置了住宅。为此，企业与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周__广场房展会，推出__套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当日在展会现场就有__%房源被意向定购，这也为__公开认购积累了客户，_月份成功认购住宅__套，签协议__套。另一个项目是__别墅项目，对于该项目我们做了十分系统客户资料分析，从成交客户职业背景、认知路径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，详细以下：1、成交客户职业背景分析：现在成交客户中以__及__占大多数，二者之和占总数近__%百分比。2、成交客户认知路径分析：主要认知路径还是朋友介绍及广告媒体，二者占到__%。所以，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。另外，上网了解也占到一定百分比，但百分比太小，提议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案目标客户层次较高，网络对他们影响力会比较大。3、成交原因分析：“__平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户两大主要原因。同时，相对不高价格，极高性价比是吸引投资者主要原因。4、未成交原因分析：离__市区较远及周围生活配套不完善一直是本项目标劣势，此次分析也充分反应了这一点。二、工作感触马上就要到20__年年末了，掐指一算，我到企业已经有一年时间。回想刚进__时候就好像还是在昨天发生事情。一年时间企业在不停发展，不停壮大。20__年_月_日，第一次踏入__这个“大家庭”，感到是稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到是一个对工作冲劲与激情;第一次到外地工作，感到了一点点茫然和一点点兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点害怕与陌生。20__年是我学习一年，学习接收新事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。我坚信20__年我会创造愈加好成绩，会交出一份合格、满意答卷。三、收获与教训20__年即使“动荡”，但我感觉非常充实。相比去年，今年我思想愈加成熟，思索问题更全方面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定提升。在担任__项目经理时，我依照自己想法并结合市场动态及需求，制订了一份__定价汇报和__认购程序。即使写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做只是负责好销售现场工作。经过写汇报，我明白专心去了解项目，专心去参加项目每一个步骤，尝试着专心去写每一个与项目关于方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正卖点。当然，有所收获就必定也有教训。在__别墅销售过程中，因为销售部与工程部联络不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，造成客户要求退房。即使经过我们努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫放松。四、20__年工作展望在总结过去工作不足之处时，也为新一年制订了工作计划及目标。1、在20__年_月_日之前，__湖别墅一期收盘，销售率达成__%以上。2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定__别墅_、_期代理协议，为企业拓展业务。3、培训销售人员，为企业培养出更多有用之才。4、加强业务能力及沟通能力学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。走过“动荡”20__年，迎来“辉煌”20__年。__每位组员都强烈感受到企业在改变，企业在壮大。首先是企业增加了新“血脉”，让企业愈加强大;其次是企业运行体制也变得愈加完善，从以前销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定策划师跟盘，企业总部还增设了拓展部与招商部;最主要是百年由代理变为开发成功转型。种种改变都让我们雀跃不已，在未来岁月里，愿我们与成功有约，与愉快有约。个人工作总结范文二为了深入落实落实卫生部《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》，促进学院医院感染管理工作，确保医疗质量和医疗安全，按照医院感染管理委员会工作职责和年初工作计划，在医院党政领导下，依靠全院职员通力合作，开展了一列工作，现总结以下：一、加强管理，健全各项规章制度1、我院党政领导十分重视医院感染管理工作，由分管院长直接担任医院感染管理委员会主任，并将此项工作列入议事日程，纳入综合目标管理内容和整年工作计划中。认真做到了预防和控制医院感染三级管理，使预防和控制医院感染管理工作进入规范化管理。2、依照医院分级管理和卫生部《医院感染管理规范》要求，医院感染委员会制订了预防和控制医院感染各项规章制度下发各科，各感染小组认真组织学习实施。3、医院感染管理小组依照工作需要及时召开不定时会议，通报存在主要问题，主动查找隐患，及时制订并落实改进方法，表现了院感小组在认真推行职能，实现工作目标，强化医院感染管理工作中发挥了主要作用。4、组织科室人员学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》、《传染病防治法》等内容知识。二、认真推行医院感染管理委员会工作职能，各项管理规范到位，主动协调处理关于医院感染管理方面重大事项，提出改进工作详细方法1、制订我院医院感染综合监测方法，由医院感染管理专职人员坚持对每日出院病历检验，做好感染病例个案登记和统计，每个月进行医院感染监测分析，及时提出院科两级医院感染重点，及时反馈到各感染管理小组。2、为确保我院各科消毒工作质量，医院感染管理委员会切实加强了全院消毒工作管理，全院各科建立了消毒管理制度，医院感染管理委员会组员经常深入科室检验消毒管理情况，及时发觉消毒工作中存在问题，并提出改进方法。3、坚持做好各科消毒工作。加强了重点区域如手术室、病房、供给室、等区域消毒管理，有效地扼制了医院交叉感染传输。4、加强一次性医疗用具管理，用后立刻毁形消毒由制订人员统一回收，确保了我院使用一次性医疗用具安全使用。5、加强了医疗废物管理：(1)、制订了医疗废物搜集、回收、管理等各项规章制度，各科医疗废物由各科搜集，专员天天下科回收，并做好登记工作，及时进行处理。(2)、重视医院污水、污物排放处理工作，专员负责全院污水、污物消毒处理工作，由环境保护部门监测达标排放。搞好了各种医疗废物管理，程度地控制了因为该类工作不善带来医院感染隐患。三、加强传染病管理1、加强了传染病防治工作：加强了传染病健康教育和法制宣传工作，清洁环境，提升群众防治意识，切断传输路径。制订了发烧门诊管理制度、首诊负责制、工作流程、工作人员本身防护制度、非经典肺炎病人住院护送程序等。加强了发烧门诊消毒隔离工作，准备了各种消毒药械和防护物品，经常下科督促、检验、指导工作。2、各科组织医务人员学习《传染病防治法》，医院感染管理委员会重视医院内传染病管理工作，除经常到传染科、发烧门诊、腹泻门诊检验消毒隔离工作外还主动敦促相关科室认真做好传染病疫情汇报，及时准确进行网上直报。针对各类传染病流行季节，适时采取对应有效防范方法，有效杜绝我院院区内传染病流行。3、认真做好结核病人归口管理工作，填写结核病人转诊单达100%。四、大力普及医院感染知识，加强了对全院职员医院感染规范等专业知识技能提升和培训1、继续组织全院职员以感染管理小组为单位学习《传染病防治法》及实施方法、《出国留学医院感染管理规范》、《消毒管理方法》等法规及我院关于制度等。2、组织全院清洁工学习简单预防和控制医院感染知识，消毒隔离及清洁卫生知识。指导他们消毒隔离方法，使全院清洁工能掌握医院特定环境下卫生标准和要求，认真推行职责，从搞好清洁卫生角度去有效防范医院感染发生。五、存在问题1、医院感染管理工作部分医务人员重视不够，医院感染诊疗还有一部分医生不能作出正确诊疗，临床个别医生还存在滥用抗菌素现象，我们应加强医务人员学习，加强检验和监督力度，使合理应用抗生素不只是落实在口头上，而要落实在行动上。2、加强医院感染专职人员和医务人员对医院感染管理培训学习。个人工作总结范文三在忙忙碌碌中送走了20__年，在20__年对本人来说还是收获颇多，当然这些收获与企业领导帮助和关心是分不开。优异企业需要优异团体，做为这个团体一份子，为这个团体成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞责任。在到来，本人将继续以满怀热情投入到自己本职员作，为企业发展贡献自己力量。如今站在库管职位上，感到身上担子和责任重大，作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了钱，而仓库就是放钱口袋。库管是仓库管家，权力小但责任大，所以我们对材料就应该就像对待自己家东西一样，我相信我们每个仓管都会做到。这都是对企业利益保障和对企业利益和形象负责，这也是我作为一个仓管应尽责任，我将责无旁贷。回首过去，是为了愈加好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年工作做以下简明回顾和总结：1、负责仓库各种材料入库工作。严格把好验收关、按入库要求，对入库材料及时进行外观质量和数量检验，检验合格材料严格恪守企业入库制度及时在NC和台账上面做好入库统计。入库时手续检验不合要求不准入库。2、合理做好材料出库。出库材料由质量部检验合格，然后对所出库材料进行配货，货物配好后方可装车，销售和转运材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚，出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货，特殊情况须经关于领导签批。做到以企业利益为重，爱护企业财产。3、出入库材料要及时统计账目，对仓库材料要急时清点统计。产品情况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目，不得随意操作。仓库有自己材料保管账目。正确规范统计材料出入库及结存数量。负责定时对仓库材料盘点清仓，做到账、物、卡三者相符。主动配合财务部门做好仓库库存盘点、盘亏处理及调帐工作，确保库存报表上交时间和数据准确性，真实性。4、合理安排材料在仓库内存放次序。PVC、PE管材合理规划利用存放场地。安标准码放、做好标示统计，管件按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，做到货物之间墙距、垛距、灯距，方便发货通畅，保持库区整齐。能真正掌握材料进、出、存工作流程，采取货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用，人尽其才作用。5、对库存材料及销售材料做好安全防护，严格恪守岗们安全职责预防不安全事故发生。做到每七天一次对材料仓库及材料存放地点进安全检验和清洁工作，对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库材料和转运材料必须要求托运和转运车辆做好材料防护，预防企业财产受到损失。20__年在完成自己工作中也存在些不足失误1、在发货高峰期，有部分材料未能够做到及时入库。2、因为库房空间有限，进出货时期材料变动大，未能做到同种存货安类合理存放，最终造成盘点材料困难。3、因为人员问题，对销售和转运材料监管不到位。4、在今后工作中要不停学习提升库管知识。使自己时刻保持一个清醒头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不停积累工作经验。要反思自己工作不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进，使自己在普通岗位上发挥自己光和热!个人工作总结范文四时光荏苒，岁月如梭，转眼间____就从我们身边走过，铸就了每个人心中永恒!在部门主管正确领导和同事帮助下，仓库管理工作和面貌都得到了有效改进，服务于工程项目标效率得到了提升。现将工作总结以下：1、从整理仓库入手，对材料进行归类摆放，不一样工种人到仓库一眼清，消除仓库凌乱不堪情况，节约了施工部门工作时间，洁净整齐库貌成为仓库日常管理基础工作。2、严格把好验收关，按协议或订单要求，对已到物资进行外观、质量、数量和重量检验，对符合要求物资依照要求入库，单据及时入账，同时送壹份给材料会计，对不符合要求物资及时和采购沟通。3、合理安排物资进出库，全部领料单都必须有主管领导和领料人签字，做到先进先出，物资堆放整齐，摆设合理。4、坚持日清月结，凭单入账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。5、跟踪材料使用情况，及时把剩下材料(包含边缘短料)及时入库，登记入账。6、向主管领导反馈库存情况，把平时剩下边缘短料(如电线等)能用都用到了企业基础设施维修上，为企业节能降耗献一份力。7、我每个月将借出去工具退回仓库，重新登记借用，首先检验工具是否损坏或丢失，另首先确保企业资源有效共享。8、每个月中旬自己盘点一次，月底和财务一起盘点，确保账实相符，做到看零误差，并打印盘点表，年底将盘点表和原始凭证装订成册，存档备查。9、每个月对仓库进行大扫除，设置好物资之间墙距、柱距，确保仓库通道顺畅，对仓库物资做好防火、防潮、防盗工作。10、天天下班之前，到仓库四面检验一遍(包含门、窗、锁)，及时排除安全隐患。11、发觉违反仓库管理要求行为，能够及时阻止。12、领导暂时安排其余工作。____年我取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在一些不足，面对领导和同事期许，我相信有领导支持和同事配合，我一定能把工作做愈加好!个人工作总结范文五转眼间本市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月实习工作中，我完成了从一名刚出校门学生转换社会人员身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己认知和看法。入局9个多月时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科实习，各个新环境不一样学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我以为自己正在邮政企业中渐渐成长，走向成熟。回顾这九个多月实习，说心里话，我感触很深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最繁忙时候，所以每到一个点我不但要靠前辈悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作详细流程。最终在科班领导及班组关心和指导下，在各位同事支持和激励下，我不但大致掌握了邮政业务知识，还能够帮助我们业务人员为用户服务，这使我以为很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习主要内容和情况进行以下汇报。一、营业前台实习营业前台是邮政主要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，表现我们精神面貌和综合素质窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅前台工作不但接触用户多，需要协调事情也多，尤其是在奥运会进行主要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深就是我们包裹收寄。我们业务员不但要详细咨询用户寄出地点，仔细查看用户要邮寄物品，更要慎重检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们业务人员不是用微笑带过或者就用和善口气告诉用户这么仔细原因，得到用户认可和接收。这么态度，这么素质，真是极难得值得我这个新人学习。这次实习主要学习是我们邮政传统业务工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。现在因为各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务办理也变得比以往简单了。其中业务量就是我们ems，很多时候甚至超出了普通信件。这让我以为很自豪。因为就我所知道，现在国内有很多和邮政ems竞争快递企业：天天、中通、申通、宅急送等等，不过没有一个能够和邮政ems相提并论。这就充分表现了我们邮政ems拥有很高名气和声誉，被广大客户所认可。不过提到我们邮政包裹，我以为需要改进地方很多，因为我们邮政禁忌物品太多，检验太严格，使得很大一部分用户流失。这造成经济损失是小，不过对我们今后业务发展影响是比较大。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要，不过从我们邮政局久远发展来看，需要做一些对应挽救方法，使得邮政包裹重新做回国内老大。二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习，刚开始我对这个网点详细是做什么都不了解，因为我是新来，在那儿人又是比我大几岁姐姐们，所以都很照料我，不但给我进行了详细业务介绍，还给我讲解了许多前台应该注意问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户各种意见，解答客户疑难问题，有时还要饱受客户各种不满态度，甚至是粗鲁言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理，而且态度必须诚恳和善。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出问题，营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。因为实习时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简单操作工作，对其余业务流程进行了通常了解。短短三天就被调离了岗位换其余地方实习了。即使只有三天，但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有热情三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己职业道德和努力提升自己职业素养,正所谓做一行就要懂一行行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有业务办理需要身份证件,即使客户可能是自己认识人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心解释为何须须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员工作态度问题尤为主要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简单业务处理,当真正上岗时却有这么多细节需要注意，敲打每个数字都要很小心慎重，假如是不小心弄错了钱款,而又无法