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2023年度企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库练习试卷B卷附答案

单选题(共55题)1、()体系强调以顾客为中心评价绩效。A.CRMB.MBOC.BSCD.六西格玛【答案】A2、关于薪酬的表述,错误的是()A.富于挑战性的工作也是属于薪酬的范围B.医疗保险属于非货币性薪酬C.基本工资一般忽视了员工个体之间的差异D.激励工资是根据员工已取得的工作业绩,在基本工资之外增加支付的工资【答案】D3、团队绩效考评指标中,()不占权重。A.主要指标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】D4、(2015年5月)职业生涯管理的要求首先来源于()。A.个人B.企业C.团队D.社会和环境【答案】D5、关于内部导向战略,下列说法正确的是()A.是成功企业的核心战略B.侧重于适应环境压力C.建立在确定性资源基础上D.注重无形资产的积累【答案】A6、(2015年5月)对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对()的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面、全过程【答案】B7、企业处于成熟阶段时,其发展战略为()。A.以投资促进发展B.保持利润与保护市场C.收货利润并向别处投资D.收货利润并维持企业发展【答案】B8、《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制不得超过()。A.半年B.—年C.两年D.五年【答案】C9、《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制不得超过()。A.半年B.—年C.两年D.五年【答案】C10、(2018年5月)员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于()A.工作本身因素B.组织中的角色C.组织结构与气候D.组织中的人际关系【答案】C11、(2017年11月)经营者年薪的()需要每年增加风险抵押金。A.G模式B.N模式C.WX模式D.Y模式【答案】C12、人民法院接到诉状后,应当在()日内进行审查。A.5B.7C.10D.15【答案】B13、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】C14、(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度【答案】A15、(2017年11月)(?)针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。A.锚型模型B.簇型模型C.盒型模型D.层级式模型【答案】C16、()模式适用于提供范围更广的培训项目和课程。A.学院B.客户C.矩阵D.企业办学【答案】D17、(2017年5月)工会的基本职责是()A.职业生涯规划B.参与组织管理C.维护员工合法权益D.提高员工劳动技能【答案】C18、头脑风暴法的会议通常限定的时间是()。A.5分钟?10分钟B.10分钟~20分钟C.30分钟?60分钟D.60分钟?90分钟【答案】C19、关于集体协商和谈判,表述正确的是()A.雇主坚持点高于工会坚持点才有成功的可能B.工会的最初工资增长要求通常低于竞争工资率以下的某一点C.较高的等利润曲线所代表的雇主利润水平较高D.某种改变科研使至少一个市场主体福利增加而又不使任何市场主体的福利下降的状态就是帕累托最优【答案】A20、企业NNI考评是由()通过否决考评进行的。A.人力资源部B.部门领导C.绩效管理委员会D.绩效管理日常小组【答案】C21、对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点岗位的()。A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】A22、(2017年5月)专职的人事主管和人事管理部门出现在()A.现代人力资源管理高级阶段B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段【答案】D23、根据《中国商业企业诚信公约下列说法中正确的是()。A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告【答案】C24、薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用()交易模式。A.雇佣式B.宗教式C.商品式D.家庭式【答案】C25、投射技术只能有限地用于()的选拔。A.基层工人B.初级管理人员C.中级管理人员D.高级管理人员【答案】D26、(2018年5月)下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。A.单项劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】B27、春节期间,家家户户放鞭炮,如果你是负责这项工作的社区管理人员,发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会()。A.按照规定给予处罚B.劝导C.只要觉得没有危险,可以让居民燃放D.向上级反映【答案】B28、()形成了企业内部人力资源市场。A.员工企业内部流动B.员工流入企业C.员工流出企业D.员工轮岗【答案】A29、员工所提建议的数量属于平衡计分卡()方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】D30、()适合于对产品不断完善、改进。A.焦点法B.形态分析法C.主体附加法D.二元坐标法【答案】C31、(2017年11月)一般而言,当企业采取高品质产品竞争策略时,人力资源策略为()的企业中,员工归属感很高。A.廉价策略B.创新策略C.参与策略D.投资策略【答案】C32、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对()的诊断。A.绩效管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面全过程【答案】D33、着重向较高的管理者职位升迁的职业生涯路径设计包括()。A.多重职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径【答案】B34、在构建学习型组织的过程中,()可以促进形成自主管理的扁平型组织。A.建立共同的愿景B.将团队作为最基本的创造力单位C.将决策权延伸到组织底层D.支持每个员工充分地进行自我发展【答案】C35、()具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。A.元胜任特征B.行业运用胜任特征C.标准技术胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C36、(2017年5月)按照区分标准的不同,胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。A.元胜任特征B.概念性胜任特征C.通用性胜任特征D.基础性胜任特征【答案】D37、()仅适用于对人员的考评。A.KPIB.NNIC.PCID.WAI【答案】C38、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整【答案】A39、工会和雇主可以达成协议的情况是()。A.雇主的坚持点低于工会的坚持点B.工会的上限高于雇主的下限C.工会的坚持点低于雇主的坚持点D.工会的上限高于雇主的坚持点【答案】C40、()认为企业会选择适当的管理形式和组织结构,使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】D41、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,下列说法中正确的是()。A.不得以商业贿赂手段购买商品,但拓展市场、扩大销售不含其内B.经营者的职工采用贿赂手段的行为,应当认定为经营者的行为C.法律上的商业贿赂行为,严格界定为财物,如“请客”、“考察”等不计其内D.“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联【答案】A42、“谈判是否有结果以及结果是什么”说的是()。A.谈判本身的不确定性B.谈判未来的不确定性C.谈判结果的特殊复杂性D.谈判问题的特殊复杂性【答案】A43、经营者年薪的()模式未规定要缴纳风险抵押金。A.GB.NC.YD.J【答案】D44、关于职业道德规范“敬业”,正确的说法是()。A.敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力B.敬业的本质在于内心,与外在要求无关C.敬业是对从业人员最根本、最核心的要求D.敬业是带有激情色彩的追求【答案】C45、(2016年11月)()不属于职业人格测试。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】C46、()同时存在平级调动和晋升。A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径【答案】B47、随着工人的人数不断增加。刚开始产量会增加。但人数增加到一定数量后。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】D48、劳动关系运行中的突发事件,其实质是劳动关系领域中的()矛盾冲突。A.社会B.阶级C.利益D.劳资【答案】C49、用人单位自用工之日起()未与劳动者订立书面劳动合同的,自第二个月起,应向劳动者每月支付两倍工资。【提示:《劳动合同法》第82条】A.超过一个月不满一年B.超过三个月不满一年C.超过一个月不满半年D.超过一个月不满三个月【答案】A50、()是绩效指标体系设定的基础。A.工作分析B.员工培训C.岗位调整D.薪酬调整【答案】A51、(2015年11月)鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激励法的()。A.自由畅想原则B.延迟批判原则C.以量求质原则D.综合改善原则【答案】A52、(2017年11月)()的企业大学对外是利润中心。A.指导型组织模式B.独立型组织模式C.合作型组织模式D.战略联合型组织模式【答案】B53、()不属于影响企业组织结构的内部因素。A.共同投资B.经营范围C.股权拥有D.市场竞争【答案】D54、在集团本部一事业部型的企业集团中,下列说法正确的是()。A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团本部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标,制定事业部的计划【答案】C55、(2017年11月)?()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本,反而会降低劳动成本。A.信号工资理论B.保留工资理论C.效率工资理论D.劳动力成本理论【答案】C多选题(共13题)1、突发事件的特点包括()A.偶然性B.群体性C.社会影响性D.利益矛盾性E.不可预期性【答案】BCD2、关于内部晋升说法正确的是()。A.能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力B.有利于工作的连续性和稳定性C.可以为组织补充新鲜血液,提高组织的创新能力D.可激发员工的积极性、主动性和创造性E.可避免各类专业技术、管理人才的流失【答案】ABD3、选择晋升对象时,应依据的选拔标准有()A.工作业绩B.工作态度C.工作能力D.岗位适应性E.资历情况【答案】ABCD4、企业联合体的联结纽带可以是()A.产权B.契约C.行政隶属关系D.联营关系E.合同关系【答案】ABCD5、(2016年11月)信度主要包括()。A.重测信度B.内容信度C.结构信度D.同质性信度E.评分者信度【答案】AD6、现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。A.成为企业发展的内在动力B.促进企业社会化C.能使企业赢得人才制高点D.促进社会科学化E.能使员工随心所欲地工作?【答案】AC7、(2015年5月)韦伯提出的划分社会层次结构的标准包括()A.社会标准B.道德标准C.职业标准D.经济标准E.政治标准【答案】AD8、集体谈判本身的不确定性包括()。A.谈判延续多长时间B.谈判的结果是什么C.谈判企业今后的利润情况D.谈判中是否会出现产业行动E.谈判双方是否能够达到各自目的【答案】ABD9、企业筹资的动因包括()。A.依法筹集注册资本B.扩大生产规模C.优化资本结构D.偿还债务E.拓宽筹资渠道【答案】ABCD10、劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时,劳动争议诉讼当事人包括()。A.劳动者B.用工单位C.劳务派遣单位D.劳动争议仲裁委员会E.劳动争议调解委员会【答案】ABC11、(2017年11月)为了保证一个企业管理体制的正常运行,集团的组织结构必须包括()。A.决策系统B.职能化系统C.权力系统D.资源系统E.关系系统【答案】ABC12、企业应用平衡计分卡的前提包括()。A.企业的战略目标能够层层分解B.各个维度的指标之间存在因果驱动关系C.所有指标都可以通过量化考核来进行评价D.企业的薪酬激励措施更注重奖励非财务指标E.与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全【答案】AB13、应急预案的实施包括()。A.应急预案的评审B.应急预案的备案C.应急预案的宣传教育D.应急预案的演练E.应急预案的修订【答案】CD大题(共2题)一、某公司设计了一套内部激励计划,在现有基于绩效考虑的薪酬奖励基础上,每年拿出当年纯利润的50%对员工进行奖励,适用对象所有在职员工。具体规定如下:在职员按照职位级别获得不同的虚拟股份,该股份并不是实际拥有,只具备分红权,不参与企业的决策,但需要支付一定费用购买虚拟股份。随着员工职位级别或岗位的变化,所拥有的虚拟股份也会随之发生变化,即使员工的职位没有变化,随着员工工作年限的增加,每年也会获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份。同时,股份的数额还和员工当年的业绩有一定关系。每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份,这部分股份会奖励给业绩排名前10%的员工。当员工离职或退休时,公司将回收虚拟股份,并将这些股份按规定出售给新员工。请根据上述情境,回答以下问题:(1)请分析该公司内部激励计划的积极之处。(12分)(2)请指出该公司内部激励计划存在的不足(8分)【答案】【第五章薪酬管理,第三节第四单元员工持股计划20分】(1)第一,“在现有基于绩效考核的薪酬奖励基础上”设计了这套内部激励计划,即员工持股计划,说明在绩效工资的基础上,增加了长期激励工资,说明企业建立长期激励工资制度可以使员工利益与企业利益紧密地连接在一起,有利于培养员工的主人翁责任感和参与意识,是他们更加关注企业的未来和发展。(参考P322)第二,“每年拿出当年纯利润的50%对员工进行奖励”,说明奖励幅度答,说明员工参与经营与决策管理程度深。(P391)第三,“适用对象为正式员工”,有利于企业长远和稳定发展的需要,使得员工和企业生存息息相关,这种股权结构对于企业的经营起着“自动稳压器”的作用,稳定了企业的基本结构;迹象表明也企业保持长久劳动关系愿望的员工列入此中。(P389)第四,“在职员工按照职位级别获得不同的虚拟股份,该股份并不是实际拥有,只具备分红权,不参与企业决策,但需要支付一定费用购买虚拟股份”,这类股份属于福利分配型员工持股,不是风险交易型员工持股;不需要个人作出长期决策,与其他福利没有本质区别,有利于吸引员工和调动员工的积极性。(P387)第五,“随着员工职位级别或岗位的变化,所有的虚拟股份也会随之发生变化,即使员工的职位没有变化,随着员工工作年限的增加,每年也会获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份”,符合总的原则,即职位越高,贡献越大,工龄越长,员工获得的收益和承担的风险就应该越大,及对企业贡献及稳定性紧密相关。(P392)第六,“当应该离职或退休时,公司收回虚拟股份,并将这些股份按规定出售给新员工”,这些表现企业收回,转作预留股份,有利于企业长期利益的有效循环。(P389、391)(2)答:第一,这种应该持股计划,阻碍企业资本的重视和资源的重新配置,不利于劳动力的自由流动和重新配置(P389)第二,“适用对象为正式员工”中,应该剔除没有较长固定期限劳动合同的员工,和不愿意与企业长期保持长久劳动关系的员工。(P391)第三,“但需要支付一定费用购买虚拟股份”、“并将这些股份按规定出售给新员工”,其中按照规定,在福利分配型员工持股,不论哪种,都无需个人出资。(P387)第四,“每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份,者部分股份会奖励给业绩排名前10%的员工”,属于强迫行为,不符合员工持股计划的筹资来源,违背自愿原则,应该坚决杜绝。(P389-390)。二、某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位,该公司希望能在近期进人中国市场,并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心,计划在一年内组织好国内的研发队伍,迅速开发出适合中国市场的产品,争取以市场技术优势拓展中国市场。(1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?(4分)(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?(16分)【答案】(1)评分标准(4分,P21)1)吸引策略。其特点是:中央集权,高度分工,严格控制,依靠工资、奖金维持员工的积极性。2)投资策略。其特点是:重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长期工作关系,童视发挥管理人员和技术人员的作用。3)参与策略。其特点是:企业决策权下放,员工参与管理,使员工具有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。(2)评分标准(16分,P76)1)人力资本的战略管理。人力资本管理是实现企业集团发展战略的最重要的职能战略,要实现企业集团的战略目标,必须重视人力资本战略的制定和实施。人力资本战略可以帮助企业集团确定集团内部与人有关的最重要的问题,并且能够从总体上和全局上对这些问题予以重点解决。2)人力资本的获得与配置。任何企业要想正常运营,必须

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