浅谈论医患关系和经济效益的联系

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浅议论医患关系和经济效益的联络本文简介：摘要：医疗行业作为特殊效劳行业，和人民的生活程度亲密相关，是国计民生的安康保障。良好的医患关系是医院存在和开展的根底，也是医院获得较大经济效益的重要条件。从医院管理和外部环境两个方面阐述医患关系和经济效益的联络。医院的内部管理：进步医疗技术程度，改革管理体制，培养稳定的患者群，医院创新医疗效劳产品。

浅议论医患关系和经济效益的联络本文内容：

摘要：医疗行业作为特殊效劳行业，和人民的生活程度亲密相关，是国计民生的安康保障。良好的医患关系是医院存在和开展的根底，也是医院获得较大经济效益的重要条件。从医院管理和外部环境两个方面阐述医患关系和经济效益的联络。医院的内部管理：进步医疗技术程度，改革管理体制，培养稳定的患者群，医院创新医疗效劳产品。医院的外部环境：政府要保证卫生资源的合理布局，为公立医疗机构提供政策方面和资金方面的支持，促使医院表达公益性，为建立和谐的医患关系创造条件。

关键词：医患关系经济效益联络

1004-4914〔2022〕04-278-01

医疗行业作为特殊效劳行业，和人民的生活程度亲密相关，是国计民生的安康保障。因此，受社会各方面的关注度特别强。良好的医患关系是医院存在的根底，也是医院获得较大经济效益的重要条件。医和患二者的关系是相辅相承密不可分的，是一个理由的不同方面。没有良好的医患关系，医院缺少存在和开展的根底，更谈不上经济效益了。因此，医院如何建立良好的医患关系，是医院必须研究的一个重要内容。

一、医院的内部管理

首先，医院要进步医疗技术程度。人是消费力程度最活泼的因素，医疗程度的上下是构建医院核心竞争力的基石，也是建立医院良好医患关系的关键所在。试想，医院不能很好地治病救人，不能使患者的病痛得到快速而准确的诊断，进而得以较好地治疗，就是你说得天花乱坠，患者也会断然弃之而去。医院在加强管理的同时，要加大培养现有医疗技术人员的力度，鼓励他们进一步学习并获得高层次的学历；一方面要送出去，要送他们到国内外有名的大医院去进修学习；另一方面要引进来，高薪引进名医名家，提升医院的知名度和对患者的吸引力，同时名医名家对医疗人员也起到传帮带的作用；鼓励医疗技术人员科研攻关和技术创新。同国内外知名医疗机构合作举办结合体，开展特色专科，进一步进步医疗程度及医疗管理才能。

第二，医院要改革管理体制。合理配置医疗资源，进步医院的活力，激发医疗技术人员进步医疗技术程度和效劳质量的内动力。一要合理设置医疗机构，归并性质和职能相近的职能科室和岗位，使管理科室的设置和效能最优化。避开因人设岗，做到因岗设人，把适宜的人放到恰当的岗位上，使人力资源的配置最优化。同时在政策和岗位允许的范围内使用临时用工，如保洁员、收费员、护理员等，降低人工本钱。二要建立科学的绩效工资分配方法，并与医疗质量、护理质量、医德医风等综合考评指标进展量化结合，发挥人的主观能动性，全面进步医院的管理效能和效劳程度，最大限度地降低管理本钱，进步经济效益。进而增强对患者的效劳程度和吸引力。

第三，医院要培养稳定的患者群。在剧烈的市场竞争中抢占先机，维持患者的保有量，留住老患者，吸引新患者，增强市场竞争力。一要建立患者治疗选择权。就是患者治疗前，特别是住论医患关系和经济效益的联络由提供海量免费论文范文的：//.csmayi整理提供，希望对您的论文写作有帮助.院患者，患者有选择治病医生的权利，被选的医生把治疗患者疾病的不同档次药品或检查的成效介绍给患者或家属，以适应其不同需求。二要同医疗保险机构合作成为定点医院，使不同类型的参保人可以到医院就医，并给予参保患者适当的方便措施，如实现网上结算、比例交押金等。三要建立患者的入院前、住院中、入院后的随访机制，医生的诊治融入患者的生活和个人情感中，使患者感受到“人文关心〞。四要改善就医环境，引进先进医疗设备，与医院不断进步的医疗程度相匹配，进步医院的诊治率。五要医院根据市场需求设置相应科室。医院要做好市场信息的调研和论证，适时调整医院内部科室，满足患病人群的需求。六要建立和新闻媒体的有效沟通机制。发生医患纠纷时，使其在医院处理过程中起到正面的作用，使理由及时解决，降低管理本钱。七要保持合理的收费程度。国家在现阶段，不能为全民提供免费的医疗保健，而且为医院提供的财政资金有限。医院要存活和开展，吸引患者就医，收取患者的医药费来获取自有资金，进步经济效益，维持运转和开展状大。处理好收费的合理性是医患关系的一个重要方面。医院不会也不能盲目进步医疗收费，竭泽而渔，一棒子打死。可以这样讲，患者就医也遵循市场规律，医院的收费过高，超过患者的承受才能，就是医疗程度再高，效劳再好，患者也会选择别家医院。

医院创新医疗效劳产品，为患者提供便捷和低本钱公共效劳产品的不断优化，建立和谐的医患关系，是医院在现代化管理中需不断思索的理由之一。

二、医院外部环境

政府主管部门要做到医疗效劳机构的合理布局，建立有序的医疗市场，做好宏观调控，也要加强对医疗机构的日常监视和管理，使其处于良性运转状态。同时为公立医疗机构提供政策方面和资金方面的支持，促使医院表达公益性。

医疗卫生行业为人民的身体安康提供了有力保障，大力开展卫惹事业是国家的重要国策。近年来，国家加快完善社会公共效劳才能和社会保障体系建立，加大医疗卫生领域的投入，我国医疗卫生行业获得快速开展。针对新医改和“十二五〞规划背景下的医疗卫生行业构造调整、诊疗形式变革、信息化建立等新要求，全面整合卫生资源，为各类医疗卫活力构及其医务人员和广阔患者提供全方位效劳。医患双方更加便利，医疗效劳程度更加优化，全面提升医院的现代化管理程度，为建立和谐的医患关系创造条件。

参考文献：

【1】王继东.开展具有金融功