2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师全国通用试题

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师全国通用试题单选题（共180题）1、企业组织机构可分为经营体制和（）两个层次。A.管理体制B.策略规划C.职能体制D.生产指挥【答案】C2、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。A.30％B.40％C.50％D.60％【答案】C3、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】C4、在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】D5、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括()A.定额的质量B.定额完成情况C.生产潜力大小D.企业行业的排名【答案】D6、薪酬制度中最主要的是（）。A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】B7、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。A.按机器设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】C8、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是（）A.容易实现同岗同薪，凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】B9、讲授法受到教师水平和学员接受知识能力的影响，会使受培训者感到传授方式较（）。A.难以接受B.新鲜C.和实际脱节D.枯燥单一【答案】D10、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。A.垂直式领导B.直接指挥C.间接指挥D.监督和指导【答案】D11、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。A.行为规范B.管理规范C.生产规范D.劳动规范【答案】A12、（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A.工作指导法B.个别指导法C.工作轮换法D.特别任务法【答案】D13、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（）。A.工会的力量B.企业的薪酬策略C.劳动绩效D.产品的需求弹性【答案】C14、（）的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。A.课程风格B.课程设计C.课程策略D.课程方法【答案】B15、（）是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。A.劳动安全教育B.特种作业C.车间作业D.非机动车辆驾驶【答案】B16、绩效考评应考虑的问题有考评周期的确定和（）。A.工作程序的确定B.绩效管理活动的方法C.绩效管理考评准备D.绩效反馈的内容与条件【答案】A17、（）是指受训者对培训内容的掌握程度。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】B18、（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。A.鼓励性薪酬B.表彰性薪酬C.创新奖励性薪酬D.奖励性薪酬【答案】D19、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。A.准备好“你自己”B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】C20、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行（）。A.提炼B.汇总C.综合D.分解并具体化【答案】D21、不属于借助中介招聘的是()。A.校园招聘B.人才交流中心C.招聘洽谈会D.猎头公司【答案】A22、()是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。A.体格和能力B.体格和人格C.能力与人格D.智商和人格【答案】C23、(2016年11月)（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】C24、非货币薪酬主要可分成两部分:一是与职业发展有关，二是（）。A.与工作环境有关B.与社会环境有关C.与企业福利有关D.与企业主管有关【答案】A25、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的()A.信度B.效度C.平均值D.权重【答案】A26、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】B27、下列不属于培训后的工作的是（）。A.作问卷调查B.向讲师致谢C.课程及讲师介绍D.颁发结业证书【答案】C28、头脑风暴法又称研讨会法、讨论培训法或（）。A.模拟训练法B.敏感性训练法C.管理加值训练法D.管理者训练法【答案】C29、（）工作属于全局性工作，能级最高。A.决策层B.参谋层C.经理层D.作业层【答案】A30、工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。A.承担道义上的责任B.承担法律责任C.按照劳动合同的规定承担责任D.无须承担责任【答案】A31、（）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。A.宽带B.扁平C.宽幅D.扁幅【答案】A32、面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。A.组织者B.领导者C.召集者D.管理者【答案】C33、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。A.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境【答案】A34、沟通阶段的组成不包括（）。A.沟通环境B.沟通条件C.沟通原则D.沟通过程【答案】B35、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。A.10～15B.10～20C.10～25D.15～30【答案】D36、内部劳动协作的基本要求不包括（）。A.尽可能地固定各种协作关系B.实行经济合同制C.将生产上联系不太密切的人员配备进去D.全面加强计划、财务、劳动人事等项管理【答案】C37、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】C38、我国社会主义道德建设的基本原则是（）。A.享乐主义B.拜金主义C.利己主义D.集体主义【答案】D39、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。A.问卷评估法B.访谈法C.测验法D.360度评估【答案】D40、下列关于实现资源共享说法不正确的是()A.企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础B.将各组织机构的优势培训资源向系统内推介，有利于企业组织系统内部之间的交流学习C.实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在D.赞同并支持培训资源共享的组织结构不多【答案】D41、乐观系数决策标准又称()。A.赫威斯准则B.口头承诺准则C.感情承诺准则D.继续承诺准则【答案】A42、生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业适用于采用()进行岗位评价。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】D43、下列关于劳动标准的说法，错误的是（）。A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.劳动标准的制定主体具有多样性C.劳动标准的表现形式具有单一性D.劳动标准的作用方式具有多样性【答案】C44、下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。A.造成30人以上死亡B.造成100人以上重伤C.1亿元以上的直接经济损失D.大范围环境污染【答案】D45、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。A.基准线B.上线C.中线D.下线【答案】A46、（）是社会分工的结果。A.职业B.薪酬C.生活D.生产【答案】A47、以下属于绩效反馈基本要求的是（）。A.科学性B.有效性C.永久性D.真实性【答案】D48、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）。A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的工作经验C.改善部门间的合作D.使受训者找到适合自己的位置【答案】A49、职业道德的具体功能是（）。A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】A50、（）也称配对比较法、两两比较法。A.双双对比法B.成对比较法C.成双对比法D.两对比较法【答案】B51、下列关于劳动定额说法错误的是（）。A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高【答案】C52、()是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。A.全面任务分析模型B.三维培训需求分析模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型【答案】B53、(2017年5月)主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略。A.以教师为准B.亲身体验式C.以受训者为准D.观察思考式【答案】B54、以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是()，学员就某议题进行自由讨论，相互启发。A.不规定任务B.不规定议题C.不规定方式D.不规定范围【答案】A55、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（）。A.培训的意义和目的B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）D.制度的内容【答案】D56、下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（）。A.岗位的职责和主要任务B.与相关岗位的协调配合程度C.完成各项任务的程序和操作方法D.工作实例【答案】D57、企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做法是（）。A.不能求全责备B.尽量使用全面衡量的方法C.坚持少而精原则D.增加作出录用决策的人员【答案】D58、下列做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职兼作，一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】B59、在总经理的授意下，某公司会计秘密挪用公司资金炒股，原本想为公司大赚一笔，结果炒股失利，血本无归。公司很快就要进行财务审计了，估计事情会暴露。假如你是那名公司会计，现在你会（）。A.向总经理抱怨：“早知如此，何必当初。”B.安慰总经理：“我们是为了公司好，没什么可怕的。”C.对总经理说：“决策是你做的，你赶快想办法解决，可别连累我。”D.向总经理建议：“赶紧向组织交代。”【答案】D60、（?）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。A.工序定额水平B.工种定额水平C.劳动定额水平D.企业定额水平【答案】C61、（2018年11月）（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】C62、下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。A.调解活动强调群众的直接参与B.调解活动没有群众的直接参与C.调解程序完全体现自愿原则D.具有自治性【答案】B63、对员工具有（）原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。A.差距性B.竞争性C.激励性D.比较性【答案】C64、在各种形式的劳动标准中，（?）劳动标准居于核心地位。A.企业B.国家C.组织D.部门【答案】B65、（）分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪资【答案】D66、在岗位评价中，（）是指岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】D67、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。A.5B.11C.15D.17【答案】A68、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（）。A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】B69、关于下列工作说明书和岗位规范的说法,不确定的是（）A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范的结构形式呈现多样化C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】B70、（）是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。A.岗位分析定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】D71、（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。A.观察法B.问卷调查法C.测试法D.360度考核法【答案】B72、(2017年5月)适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）A.拓展训练B.试验训练C.模拟训练D.篮筐训练【答案】A73、关于心理测试，下列叙述正确的是（）。A.其结果是对应聘者的心理素质的一种评定B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法C.心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范D.它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准【答案】D74、()考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型【答案】D75、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。A.观察法B.测试法C.360度考核D.绩效考核法【答案】D76、菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了()A.学习评估B.行为评估C.投资回报率评估D.结果评估【答案】C77、关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是（）。A.由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法B.不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论C.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发D.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导【答案】D78、用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.6个月B.1年C.18个月D.20个月【答案】B79、我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）A.社会保险B.社会优抚C.社会救济D.社会福利【答案】A80、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。A.基准线B.预警线C.控制下线D.控制上线【答案】A81、人员录用效益的计算公式为（）。A.人员录用效益=录用人数／招聘总成本B.人员录用效益=应聘人数／招募期间的费用C.人员录用效益=被选中人数／选拔期间的费用D.人员录用效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】D82、（）是运用零基法确定二、三线人员定员人数。A.排队法B.零基定员法C.数理法D.推断法【答案】B83、企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。A.（年制度工时＋年度加班工时－休假工时）×企业年平均人数B.（年制度工时＋年度加班工时－缺勤工时）÷企业年平均人数C.（年制度工时＋年度加班工时－损耗工时）÷企业年平均人数D.（年制度工时－年度加班工时－损耗工时）×企业年平均人数【答案】C84、行为主导型的绩效考评，采用（），以考评员工的工作行为为主。A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.管理性效标【答案】B85、最低工资标准每（）年至少调整一次。A.1B.2C.3D.4【答案】B86、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）冲突。A.利益B.权力C.合作D.能力【答案】A87、定额水平（），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费。A.过低B.过高C.居中D.持平【答案】A88、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【答案】A89、多班制不包括（）。A.四八交叉B.四六工作制C.五班轮休制D.六班交叉制【答案】D90、虚拟培训的优点不包括（）。A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性【答案】C91、（）要体现公平性和激励性，要能够激发员工的积极性和创造性。A.薪酬结构B.薪酬系统C.薪酬体系D.薪酬制度【答案】C92、（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。A.应用型学习B.主动型学习C.理论型学习D.反思型学习【答案】C93、()是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员标准【答案】C94、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。A.问卷评估法B.访谈法C.测验法D.360度评估【答案】D95、下列选项中属于职业卫生标准的是（）。A.防毒标准B.事故统计分析标准C.燃气安全标准D.防爆安全标准【答案】A96、以下关于绩效计划的表述，不正确的是（）A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.在计划沟通前主管应制定总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】C97、（）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。A.实际观察法B.访问调查法C.问卷调查法D.工作任务分析法【答案】D98、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.104～6000日以下D.105～6000日以下【答案】D99、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）A.招聘费用B.培训费用C.保险福利费用D.劳动争议处理费用【答案】C100、关于绩效计划，下列说法错误的是（）A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约D.为员工职业生涯规划提供依据【答案】D101、培训目标不包括（）。A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果B.受训者在培训后应该表现出的行为C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩D.评估培训后产生业绩的标准【答案】A102、（）适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A.态度主导型B.行为主导型C.结果主导型D.品质主导型【答案】B103、()是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方案选择【答案】A104、下列关于工作时间的说法，错误的是（）。A.每月制度工作时间为21.75天B.用人单位延长工作时间每日可超过3小时C.季制度工作日为62.5天D.年制度工作日为250天【答案】B105、下列关于柯氏改良法的表述错误的是（）。A.柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式B.柯氏改良法把评估和培训分割开C.柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体D.柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来【答案】B106、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点【答案】D107、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】B108、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方案选择【答案】A109、以下（）情形出现时，延长工作时间不受限制措施的约束。A.发生自然灾害B.生产设备影响生产C.公共设施发生故障影响公众利益D.法定节假日、公休日内生产不能间断的【答案】D110、（2019年5月）让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。A.头脑风暴法B.特别任务法C.案例分析法D.事件处理法【答案】D111、下列关于会议调查法说法正确的是（）。A.调查者可以直接倾听被调查者的观点B.调查的项目多，涉及的范围广C.能够采集到的资料比较全面D.封闭式提问与开放式提问相结合【答案】A112、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。A.劳动定额应用范围广B.劳动定员与劳动定额的计量单位不同C.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致D.劳动定员采用的劳动时问单位是“人?年”“人?月”“人?季”【答案】A113、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利【答案】A114、在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【答案】D115、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。A.对象是技术不熟练的员工B.容易了解生产的真实潜力C.比较直接和可靠D.工作量大【答案】A116、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）的失能伤害为轻伤。A.1～54日B.1～94日C.1～104日D.1～124日【答案】C117、关于泰勒模式说法错误的是（）。A.没有对目标本身进行评估B.注重预期效果的评估C.重视过程的评估D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】C118、搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的（）。A.定员人数B.定员制度C.定员水平D.定员质量【答案】C119、常用的信度评估系数不包括（）。A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】B120、按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()A.30％～50％B.40％～60％C.50％～70％D.60％～80％【答案】B121、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度【答案】A122、对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是()A.制定标准类型B.制定管理标准C.制定控制标准D.差异的处理【答案】C123、在岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。A.事前B.初始C.中期D.终结【答案】A124、培训前对培训师的基本要求不包括（）。A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料B.决定如何在学员之间分组C.准备好开讲时对学员的问候语D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】C125、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。A.员工卡片B.业务报告C.统计表D.管理表单【答案】B126、(2017年5月)工作环境的采光很重要，应尽量使用（）A.自然光B.节能灯C.无影灯D.人工照明【答案】A127、（）的比值越大，说明招聘工作越有效。A.成本效益评估B.招聘收益成本比C.录用比D.应聘比【答案】B128、(2015年5月)制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）A.工作成效B.工作工时C.劳动效率D.生产效率【答案】C129、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用规划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】D130、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（）搜集满意度。A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情景模拟【答案】C131、结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】B132、企业总体战略不包括（）A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】D133、(2016年5月)在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()代表职工与企业签订。A.职工代表B.企业人事部门的主管C.社团法人D.企业所在部门负责人【答案】A134、模拟训练法的缺点不包括（）A.模拟情景准备时间长B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高D.要求组织者熟悉培训技能【答案】B135、参与式培训法是（）的方法。A.以学习知识为目的B.调动培训对象积极性C.以掌握技能为目的D.针对行为调整和心理训练【答案】B136、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。A.劳动岗位规范制定规则B.劳动纪律C.劳动定员定额规则D.劳动岗位规范【答案】B137、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】A138、下列关于强迫选择法的说法，错误的是（）。A.是一种行为导向型的客观考评方法B.强迫选择法又称加权选择量表法C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向D.强迫选择法是一种定量化的考评方法【答案】B139、人员录用效益的计算公式为（）。A.人员录用效益=录用人数／招聘总成本B.人员录用效益=应聘人数／招募期间的费用C.人员录用效益=被选中人数／选拔期间的费用D.人员录用效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】D140、可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（）A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】D141、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。A.合理性B.准确性C.科学性D.可比性【答案】C142、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（?）。A.客观、合理、不徇私情B.主观、合理、不徇私情C.客观、公平、不徇私情D.主观、公平、不徇私情【答案】C143、面试开始，作为（），应当向应聘者作一简要说明，这有利于应聘者了解面试的目的和程序，以保持应聘者的自信。A.考官B.主考官C.现场管理者D.考试单位【答案】B144、确认培训对象和培训内容时不包括（）。A.提出需求意向B.需求分析C.需求确认D.需求调查【答案】D145、（2019年11月）（）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。A.结果主导型B.行为主导型C.品质主导型D.能力主导型【答案】A146、岗位评价的信息来源获得主要是直接的信息来源和（）。．A.调查问卷信息来源B.访谈信息来源C.员工考核信息的来源D.间接的信息来源【答案】D147、合理的劳动定员是企业用人的（）。A.科学标准B.基础C.主要依据D.素质【答案】A148、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制【答案】B149、集体合同与劳动合同的主要区别不包括()A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】D150、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.审议选举权【答案】D151、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。A.结果导向型B.行为导向型主观C.品质导向型D.行为导向型客观【答案】A152、目标导向模型法的评估重点是（）。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】C153、根据绩效的重要程度，可以分为（）。A.关键绩效指标B.一般绩效指标C.重要绩效指标D.否决指标【答案】C154、培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。A.3B.5C.6D.12【答案】C155、（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】A156、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】A157、以下对企业横向发展战略的特点的表述，不正确的是（）。A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由于竞争带来的不确定性C.提高企业抵御风险的能力D.有利于把握消费者需求变化的规律【答案】C158、以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评，一般在员工绩效低或推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评【答案】D159、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。A.后者重点是发现受训人员的优缺点B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.前者着眼于达到某种事先确定的目标【答案】A160、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（）提高员工的薪酬水平。A.必须马上B.可以一定幅度地C.不能盲目地D.应该考虑【答案】C161、（）应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】C162、（）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。A.定员标准B.劳动要求C.劳动准则D.劳动规范【答案】A163、（）也称经验效度，是通过建立定的指标来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】B164、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。A.关键事件对事不对人B.该方法要考虑行为的情景C.该方法只注重对行为本身的评价D.关键事件是指有效和无效的工作行为【答案】C165、（2015年5月）团队有效性要素的构成不包括（）A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】D166、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性【答案】A167、根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心极限。A.要素有用原理B.能位对应原理C.动态适应原理D.弹性冗余原理【答案】D168、(2015年5月)难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是（）A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】B169、以下关于定员标准的说法错误的是（）。A.标准正文由一般要素和特殊要素构成B.概述由封面、目次、前言和首页构成C.定员标准由概述、标准正文和补充构成D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准【答案】A170、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。A.3～5B.4～5C.4～6D.4～7【答案】C171、头脑风暴法的操作要点不含（）。A.保证参加者在一起B.只规定一个主题C.明确要解决的问题D.保证讨论内容不泛滥【答案】A172、绩效管理的重心是()A.准备阶段B.考评阶段C.实施阶段D.总结阶段【答案】B173、为企业岗位归级列等奠定基础的是（）。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】B174、（）是一种岗位评价方法。适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】B175、（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A.职业技术学校B.人力资源部门C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】C176、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和()。A.行为标准B.能力标准C.成效标准D.品质标准【答案】C177、在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定（）直接关系到调查结果的完整性和准确性。A.调查对象和调查单位B.岗位调查的目的C.调查的时间、地点和方法D.调查项目【答案】A178、下列选项中，不属于岗位规范内容的是（）。A.岗位劳动规则B.定员定额标准C.岗位员工规范D.岗位职责【答案】D179、起草培训配套的激励制度时．应当包括的基本内容不包括（）。A.奖惩制度的执行程序B.公平、公正、客观的业绩考核标准C.公平竞争的晋升规定D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】A180、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A.5B.10C.15D.20【答案】B多选题（共160题）1、(2015年11月)以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）。A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法【答案】ABD2、下列关于企业薪酬体系设计的基本要求的说法正确的有()A.体现薪酬的基本职能B.体现薪酬的不同类型C.体现人格差别D.薪酬职能是薪酬管理的核心E.体现劳动的基本形态【答案】AD3、(2018年5月)以下关于强制分布法特点的表述，正确的有（）。A.亦称强迫分配法，它假设员工的工作行为绩效整体呈正态分布B.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别中C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息D.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定E.可避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义【答案】ABD4、企业目标管理的特点主要包括（）。A.是一种系统化的管理模式B.更富于参与性C.具有明确完整的目标体系D.强调自我控制E.重视员工的培训和能力开发【答案】ABCD5、培训前对培训师的基本要求是（）。A.做好课程前期准备工作B.决定如何在学员之间分组C.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍D.检查日程安排，留出余地E.授课技巧培训【答案】ABCD6、(2017年5月)企业定员的对象包括（）。A.临时用工B.高层领导者C.技术人员D.初中级管理人员E.一般员工【答案】BCD7、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（）。A.工作更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高D.易在组织内行成裙带关系E.适应范围较窄【答案】ABD8、岗位评价的若干子系统（）。从而构成具有特定功能的有机整体。A.相互联系B.相互衔接C.相互适用D.相互制约E.相互促进【答案】ABD9、管理系统一元化原则的条件包括()。A.下级的分散程度B.下级的能力C.完成工作所需的时间D.标准化程度E.优先组建基层机构和配备人员【答案】ABCD10、“5S”活动包括()A.整顿B.清扫C.整理D.清洁E.素养【答案】ABCD11、劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的（）四个重要环节。A.制定B.贯彻执行C.统计分析D.修订E.核实【答案】ABCD12、(2018年5月)按照劳动标准适用的层次划分，我国的劳动标准体系包括（）。A.国家劳动标准B.行业劳动标准C.部门劳动标准D.地方劳动标准E.企业劳动标准【答案】ABD13、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的有()。A.前者的明确性高于后者B.前者的稳定性高于后者C.前者的明确性低于后者D.前者所覆盖事实状态小于后者E.前者所覆盖事实状态大于后者【答案】BC14、下列关于行为导向型客观考评方法，正确的有（）。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法E.目标管理法【答案】ABCD15、防止劳动分工过细带来的消极影响包括（）。A.使每项分工都具有独立的技术内容B.在掌握低等级工作后要向高等级工作发展C.掌握本工种技术后要向多工种技术发展D.使不同技术等级的工作分工充分发挥作用E.既从事生产工作，又参加管理【答案】ABC16、下列对失业所造成的影响，表述正确的有()A.失业造成家庭生活困难B.失业有利于国民收入的增长C.失业造成劳动力资源的优化配置D.失业是劳动力资源浪费的典型形式E.失业直接影响劳动者精神需要的满足程度【答案】AD17、专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，包括（）等。A.运筹能力B.观察能力C.财务会计知识D.管理知识E.人际关系能力【答案】BCD18、“自上而下”的绩效考评程序包括（）。A.考评方法的再审核B.对单位绩效进行考评C.对单位内部员工进行考评D.对员工绩效进行调整E.考评使用表格的再检验【答案】BCD19、下列对笔试法的描述正确的有（）。A.成绩评定比较主观B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力等E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争【答案】BCD20、笔试不能全面考察应聘者的()A.工作态度B.品德修养C.管理能力D.操作能力E.文字表达能力【答案】ABCD21、薪酬体系的类型包括（）。A.专业薪酬体系B.岗位薪酬体系C.技能薪酬体系D.职位薪酬体系E.绩效薪酬体系【答案】BC22、（2019年5月）通常将信度分为（）。A.内容系数B.稳定系数C.等值系数D.同测系数E.内在一致性系数【答案】BC23、一般知识和能力包括一个人的（）等。A.社会文化知识B.智商、语言理解能力C.数字才能、推理能力D.理解速度和记忆能力E.专业知识和能力【答案】ABCD24、为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从（）方面入手。A.重视考评者绩效管理能力的开发B.被考评者的绩效开发C.考评者的绩效评估D.企业组织的绩效开发E.绩效管理的系统开发【答案】ABD25、传输方式必须与信息语言、传输内容相对应，可以是（）等。A.报告B.座谈C.调查总结D.咨询E.信件【答案】ABD26、审议建议权包括对（）等提出意见或建议并作出相关决议。A.生产计划B.资金使用C.重大技术引进与改造D.财务预决算方案E.企业行政生产经营管理事务【答案】ABCD27、下列选项中属于职业病的是（）。A.职业中毒B.尘肺C.职业性肿瘤D.职业性传染病E.职业性眼病【答案】ABCD28、提高笔试的有效性应注意的问题包括（）。A.命题是否恰当B.判断应聘者的态度C.确定评阅计分规则D.阅卷及成绩复核E.关注与职业相关的问题【答案】ACD29、（2019年5月）劳动合同管理制度的内容包括（）。A.企业各类规章制度B.劳动安全卫生制度C.劳动定额定员计划D.劳动合同草案审批权限的确定E.应聘人员相关材料的保存办法【答案】D30、企业劳动关系管理决策可以分为（）。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.目标制定E.过程控制【答案】ABC31、下列关于集体协商的表述，不正确的有（）。A.主要采取协商会议的形式B.协商双方各方人数至少3名C.集体合同协商代表双方人数可以不对等D.首席代表不得由非本单位人员代理E.用人单位协商代表与职工协商代表可以相互兼任【答案】C32、下列各选项属于绩效面谈准备工作的是（）。A.拟订面谈计划B.明确面谈的主题C.预先告知被考评者面谈的时间D.准备各种绩效记录和资料E.收集各种和绩效相关的信息资料【答案】ABCD33、岗位评价的特点包括（）。A.岗位评价是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程。B.岗位评价以岗位为评价对象C.岗位评价需要运用多种技术和方法D.岗位评价是以员工的工作作为对象E.岗位评价是绩效的反映【答案】ABC34、在绩效面谈中，应当做到（）。A.以行为为导向B.以事实为依据C.以制度为准绳D.以诱导为手段E.以实事求是为宗旨【答案】ABCD35、创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括()。A.引进新产品B.引用新技术C.实现企业的新组织D.开辟新市场E.改进生产装备设施【答案】ABCD36、以下岗位评价指标中，属于测评指标的有()。A.劳动姿势B.体力劳动强度C.人员流向D.操作复杂程度E.粉尘危害程度【答案】ABCD37、培训经费使用时要注意哪些方面？A.建立健全培训经费管理制度B.履行培训经费预算决算制度C.科学调控培训的规模与速度D.突出重点，统筹兼顾E.建立健全公司规章管理制度【答案】ABCD38、企业经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的()等因素的集合分析。A.经济环境B.国际贸易环境C.政治法律环境D.金融政策环境E.社会文化环境【答案】AC39、绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（）。A.考评方法的再审核B.考评的准确性C.考评结果的反馈方式D.考评的公正性E.考评使用表格的再检验【答案】BCD40、影响工作满意度的因素有()A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.和谐的家庭关系E.个人特征与工作的匹配【答案】ABC41、工作岗位分析是对各类工作岗位的（），以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A.历史经验B.性质任务C.职责权限D.岗位关系E.劳动条件和环境【答案】BCD42、培训需求循环评估模型需要解决（）三个层次的问题。A.人事管理层面B.组织整体层面C.作业层面D.个人层面E.企业层面【答案】BCD43、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（）。A.集体决策法B.等价变换C.角色扮演法D.悟性训练E.个人指导法【答案】ACD44、各生产岗位的评价项目，一般包括（），对人、财、物以及上下级的责任等。A.体力劳动熟练程度B.脑力劳动熟练程度C.体力和脑力劳动的劳动强度、紧张程度D.劳动环境和条件对劳动者的影响程度E.工作危险性【答案】ABCD45、在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括（）。A.智力条件B.技能条件C.责任条件D.身体条件E.劳动环境条件【答案】ABCD46、在现实运作中，绩效薪酬主要的缺点包括（）。A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量B.容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平C.绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份D.以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作E.与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织【答案】ABCD47、目前，通行的薪酬体系类型主要有（）。A.岗位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.效益薪酬体系E.职能薪酬体系【答案】ABC48、面试中的提问方式包括（）。A.开放式提问B.压力式提问C.情景式提问D.假设式提问E.重复式提问【答案】AD49、下列关于集体合同的说法正确的有（）。A.集体合同为法定要式合同B.集体合同应以书面形式订立C.集体合同可以分为主件和附件D.口头形式的集体合同也具有法律效力E.我国法定集体合同的附件主要是工资协议【答案】ABC50、常用的反映失业程度的指标有()。A.平均劳动时间B.失业率C.就业人数D.失业人数E.失业持续期【答案】B51、以下关于对考评周期的表述，正确的有（）A.一般情况下考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.晋升晋级的绩效考评，一般在岗位出现空缺或人员晋升时组织进行D.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行E.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评属于定期考评【答案】ABCD52、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）。A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善B.加强“慎独”，积善成德C.向英雄模范人物学习D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上【答案】ABC53、从制定的方法来看，制定企业定员的方法主要有()A.按劳动效率定员B.按组织机构、职责范围和业务分工定员C.按设备定员D.按岗位定员E.按比例定员【答案】ABCD54、实施培训课程的管理，应当包括（）。A.前期准备工作B.课程培训实施C.知识技能传授D.培训回顾总结E.效果后的工作【答案】ABCD55、在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括（）。A.智力条件B.技能条件C.责任条件D.身体条件E.劳动环境条件【答案】ABCD56、工作岗位分析是对（）所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A.各类工作岗位的性质任务B.岗位的职责权限C.岗位关系D.岗位的劳动条件和环境E.员工承担本岗位任务应具备的资格条件【答案】ABCD57、企业建立员工申诉系统的主要功能有（）。A.约束考评者B.确保考评质量C.改进绩效方法和水平D.减少矛盾冲突E.为员工提供发表意见的渠道【答案】AD58、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可分为（）。A.品质主导型B.资源主导型C.行为主导型D.市场主导型E.结果主导型【答案】AC59、绩效管理的应用开发阶段包括()A.被考评者的绩效开发B.绩效管理的系统开发C.考评者管理能力开发D.企业组织的绩效开发E.过程与成果全面开发【答案】ABCD60、职业道德品质包括（）A.职业理想B.对财富的孜孜追求C.社会责任感D.意志力【答案】ACD61、在（）情况下，劳动者视同工伤。A.在工作时间和工作岗位突发疾病死亡B.在抢险救灾中受到伤害C.在维护国家利益、公共利益中受到伤害D.在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡E.已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧伤复发【答案】ABCD62、企业战略控制的基本要素包括()。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.必须建立管理信息系统【答案】ABC63、属于权重系数作用的是（）。A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征B.便于评价结果的汇总C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.可以有效评价效度【答案】ABCD64、公司员工申诉系统的主要功能应包括（）。A.提高员工的工作积极性B.使考评者了解员工意愿C.减少矛盾和冲突D.允许员工对考评结果提出异议E.使考评者重视信息的采集和证据的获取【答案】CD65、职工参与企业民主管理的形式包括（）A.个人参与B.合作参与C.岗位参与D.间接参与E.组织参与【答案】AC66、短文法适用于（）。A.重要的人事决策B.产量计算C.激发员工的表现D.开发其技能E.员工之间的比较【答案】CD67、无领导小组中，应聘者的素质和能力是通过被测者在讨论中所扮演的角色，如（）等的行为来展现的。A.主动发起者B.指挥者C.参与人D.鼓动者E.协调者【答案】ABD68、在绩效管理考评阶段，应注意（）。A.考评的准确性B.考评的全面性C.考评的公正性D.考评的特殊性E.考评结果的反馈方式【答案】AC69、工作岗位评价的间接信息来源包括（）A.工作写实B.现场调查C.规章制度D.岗位规范E.工作说明书【答案】CD70、内部环境因素构成包括（）等。A.企业的性质B.企业规模、发展阶段C.企业文化、组织结构D.工作特征E.员工素质【答案】ABCD71、以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有（）。A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段【答案】ABCD72、利用简历甄选应聘人员的方法包括（）。A.分析简历结构B.审查简历的客观内容C.判断是否符合岗位技术和经验要求D.审查简历中的逻辑性E.判断应聘者的态度【答案】ABCD73、企业制度低成本战略的原则包括（）A.领先原则B.性价比优化原则C.持久原则D.总成本最低原则E.全过程低成本原则【答案】ACD74、满足安全需要的行为包括（）。A.免受失业和经济危机的威胁B.受到许多人的喜欢C.避免任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁E.避免受到伤害或处于危险的环境【答案】ACD75、集体合同的形式可以分为（）。A.主件B.附件C.目录D.正文E.说明【答案】AB76、为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做()方面的分析。A.考勤制度B.用人制度C.定员标准D.工作岗位E.用人基本状况【答案】D77、（2019年5月）下列关于非结构化面试的表述，正确的有（）。A.要求应聘者有很好的理解能力与应变能力B.事先无须做太多的准备C.对面试考官要求不高D.面试具有很大的随意性E.缺乏统一的标准【答案】ABD78、在（）情形下用人单位可以代扣劳动者工资。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E.因职员违反公司规定【答案】ABCD79、由劳动定额部门拟定修订工作的宣传提纲，其中包括（）等。A.形势与任务B.修订定额的意义和指导思想C.定额的作用和当前现状D.修订定额的步骤与方法E.工作安排【答案】ABCD80、（2018年11月）下列关于结构式叙述法的说法，正确的有（）。A.该法简便易行，考评结果具有较高的可靠性和准确性B.受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制C.考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足D.考评者能根据自己判断，给下属提出建设性改进意见E.它是考评者以文字描述员工行为的考评方法【答案】BCD81、用人单位内部劳动规则的特点包括()A.制定主体的特定性B.属于劳动关系的协议C.企业和劳动者共同的行为规范D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E.是定期的书面合同，其生效需经过特定程序【答案】ACD82、改进劳动分工过细的方法主要有()A.交换业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法E.小组工作法【答案】BCD83、建立员工申诉系统，主要功能应包括（）。A.减少矛盾和冲突B.使考评者了解员工意愿C.提高员工的工作积极性D.允许员工对考评结果提出异议E.使考评者重视信息的采集和证据的获取【答案】AD84、（2017年11月）集体合同的内容包括（）A.一般性规定B.过渡性规定C.劳动条件标准部分D.其他的规定E.解除合同的有关规定【答案】ABCD85、依法参加社会活动的种类包括（）。A.依法行使选举权或被选举权B.当选代表出席政府、党派、工会、妇女联合会等组织召开的会议C.出席劳动模范、先进生产（工作）者大会D.不脱产基层工会委员会委员因工会活动占用的生产或工作时间。E.其他依法参加的社会活动【答案】ABCD86、考官在对应聘者面试提问时，应注意的事项有（）。A.尽量避免提出引导性的问题B.有意提问一些相互矛盾的问题C.面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机D.所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出E.面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为【答案】ABCD87、以下减发工资的情形也不属于无故克扣的是（）。A.国家法律、法规中有明确规定的B.依法签订的劳动合同中有明确规定的C.用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的D.因劳动者请事假等原因相应减发工资等E.用人单位的职工工作中给单位造成经济损失的【答案】ABCD88、(2017年11月)根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为（）A.语言表达能力测试B.组织能力测试C.心理运动技能测试D.学历水平测试E.事务处理能力测试【答案】AB89、下列有关头脑风暴法，说法正确的是（）。A.培训中学员参与性强B.可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练C.关键在于排除思维障碍，消除心理压力，让参与者各抒己见D.在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案E.要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进入讨论阶段【答案】ACD90、培训成果包括（）。A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.投资净收益E.效果性成果【答案】ABCD91、从配置的方式来看,企业人力资源配置可以分为（）。A.总量配置B.数量配置C.空间配置D.时间配置E.结构配置【答案】CD92、横向薪酬制度包括（）。A.工资制度B.奖励制度C.福利制度D.培训制度E.津贴制度【答案】ABC93、以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。A.为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系B.能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查C.为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容D.工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成E.必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验【答案】AB94、(2017年5月)为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试（）。A.一般知识和能力B.专业知识和能力C.特殊知识和能力D.综合知识和能力E.创新知识和能力【答案】AB95、人员编制是对工作组织中各类（）所作的统一规定。A.岗位的数量B.岗位的要求C.职务的分配D.人员的数量E.人员的结构【答案】ACD96、人力资源费用支出控制的作用包括（）。A.有利于配备员工B.为防止滥用管理费用提供了保证C.可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费D.是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径E.是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段【答案】BD97、按照劳动争议标的不同，可以把劳动争议划分为（）。A.权利争议B.利益争议C.因劳动条件而发生的争议D.劳动合同争议E.因劳动报酬而发生的争议【答案】CD98、职业安全卫生防护用品管理台账分为()。A.一般防护用品发放台账B.特殊防护用品发放台账C.防护用品购置台账D.防护用品修理、检验、检测台账E.真空作业用品台账【答案】ABCD99、企业民主管理的平等协商形式包括（）。A.民主对话B.民主议事C.民主质询D.民主选举E.民主咨询【答案】AC100、培训前对培训师的一般要求有（）A.应取得教师职业资格证书B.做好培训各项准备C.决定如何在学员之间分组D.对培训指南进行检查E.检查日程安排并留有余地【答案】BCD101、目前西方管理理论中出现的人性假设学说主要有()A.经济人假设B.社会人假设C.管理人假设D.复杂人假设E.自我实现人假设【答案】ABD102、（2018年11月）培训中对培训效果的跟踪与反馈包括（）。A.培训进度和中间效果B.受训者与培训内容的相关性C.培训机构和培训人员D.受训者对培训项目的认知度E.培训费用的使用情况【答案】ABCD103、平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于（）。A.主体不同B.客体不同C.程序不同D.内容不同E.法律效力和法律依据不同【答案】ACD104、成本效益评估计算公式包括（）。A.总成本效益=录用人数／招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用E.录用成本效益=正式录用人数／录用期间其他费用【答案】ABCD105、以下关于劳动争议协商解决的表述，正确的有（）。A.发生劳动争议，双方当事人可通过约见、面谈等方式协商解决B.劳动者一方可要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商C.协商期限由当事人书面约定，约定期限内没有达成一致视为协商不成D.协商达成一致应签订书面和解协议，它对双方当事人都有一定强制力E.经仲裁庭审查，和解协议内容合法有效的，仲裁庭可作为证据使用【答案】ABCD106、利用案例分析法进行培训教学时，应满足的条件包括（）A.案例必须有明确的目的B.内容新颖C.与企业日常管理有一定关系D.内容真实E.案例中应包含一定的管理问题【答案】AD107、关于工作地组织，下列说法正确的是()。A.要有利于员工进行生产劳动B.增加员工辅助生产的时间C.要为企业所有人员创造良好的劳动环境D.要有利于员工的身心健康E.要有利于发挥工作地装备效能【答案】ACD108、内部选拔的缺点包括（）。A.选拔费用高B.抑制个体创新C.产生“团体思维”D.不利于组织的内部团结E.导致部门之间“挖人才”的现象【答案】BCD109、（2015年5月）基于经济周期变动的劳动参与假说包括（）A.乐观性劳动力假说B.相对性劳动力假说C.悲观性劳动力假说D.绝对性劳动力假说E.附加性劳动力假说【答案】C110、工作岗位分析为企业单位建立（）的薪酬制度准备了条件。A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对内具有公正性D.对员工具有指导性E.对员工具有激励性【答案】AB111、以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。A.为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系B.能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查C.为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容D.工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成E.必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验【答案】AB112、(2015年11月)由于涉及的工作对象和内容不同，绩效管理程序的设计可分为（）。A.绩效管理制度设计B.具体考评标准设计C.管理的总流程设计D.具体考评程序设计E.考评信息系统设计【答案】CD113、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）。A.成员对团队具有强烈的归属感B.团队对成员具有强大的凝聚力C.成员必须依赖团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为【答案】AB114、（）属于劳动安全卫生个人防护用品管理台账。A.一般防护用品发放台账B.防护用品修理台账C.防护用品遗失折损记录D.防护用品购置台账E.特殊防护用品发放台账【答案】ABD115、企业应建立员工申诉的子系统，其具有的功能包括（）。A.允许员工对绩效考评的结果提出异议B.给考评者一定的约束和压力C.减少矛盾和冲突，防患于未然D.给员工对绩效考评申诉的平台E.企业对员工的申诉要认真对待，严肃处理【答案】ABC116、企业员工绩效评审系统的主要功能包括()A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正D.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别，防止诱发不必要的冲突E.对考评者形成一定的约束和压力，并为被考评者提供发表意见的通道【答案】ABCD117、按照损伤程度可以把工伤划分为（）。A.轻伤事故B.重伤事故C.死亡事故D.重大事故E.较大事故【答案】ABC118、薪酬体系一般包括（）等。A.基本薪酬B.业绩薪酬C.加班薪酬D.长期薪酬E.福利、各类津贴【答案】ABCD119、岗位评价的基本功能为（）。A.为实现薪酬管理的内部公平提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.为企事业单位岗位归级E.纵向比较岗位的价值【答案】ABCD120、实施培训教学活动的注意事项包括（）。A.做好充分准备B.做好授课前调研C.讲求授课效果D.动员学员参与E.预设培训考核【答案】ACD121、面试考官的目标包括（）。A.使应聘者发挥实际水平B.使应聘者了解单位状况C.了解应聘者的专业技能D.了解应聘者的生活习惯E.决定应聘者是否通过面试【答案】ABC122、(2015年11月)企业人员招聘成本的具体形式包括（）。A.招募成本B.安置成本C.重置成本D.间接成本E.离职成本【答案】ABC123、下列属于以现场测定为基础的产品实耗工时的统计方法的是（）。A.直接计算法B.瞬间观察法C.测时D.间接计算法E.工作日写实【答案】BC124、(2015年11月)网络招聘的主要优点是（）。A.不受时间地点限制B.选择幅度大，涉及范围广C.能保证应聘者质量D.适合于高级人才的选拔E.成本较低，方便快捷【答案】AB125、根据解释主体的不同，正式解释分为()A.立法解释B.司法解释C.行政解释D.任意解释E.合同解释【答案】ABC126、按职责范围定员法实际上是一种（）的方法。A.定编B.定岗C.定员D.定职E.定责【答案】ABC127、组织公正与报酬分配的原则包括()A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平【答案】ABC128、工作说明书中说明岗位的基本资料包括（）。A.岗位名称B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.工作内容【答案】ACD129、为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当做好()A.拟订面谈计划B.收集各种与绩效相关的信息资料C.预先告知被考评者面谈的时间D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录E.预先告知被考评者面谈的地点【答案】ABCD130、人力资源费用支出控制的程序包括（）。A.制定控制标准B.确保费用合理充分C.人力资源费用支出控制的实施D.差异的处理E.审核人力资源费用支出【答案】ACD131、培训评估主要解决的问题是（）。A.评估的可行性分析B.明确评估的目的C.明确评估的操作者和参与者D.明确培训评估方案E.撰写培训评估报告【答案】ABC132、行为评估的评估方法主要有（）。A.问卷调查法B.面谈法C.观察法D.行动计划法E.定期跟踪计划法【答案】ABCD133、（2019年5月）下列各选项属于上岗培训情况的是（）。A.培训时间B.培训档次C.培训次数D.培训成绩E.任职时间【答案】ABCD134、与技能培训相适应的培训方法包括（）。A.头脑风暴法B.研讨法C.工作指导法D.工作轮换法E.个别指导法【答案】CD135、（）等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。A.全面激励B.组织变革C.正向激励D.人事调整E.负向激励【答案】BCD136、统筹各组织机构和各类人员的教育培训，应从（）等方面提出培训目标和具体计划，为培训工作的开展提供指导性意见。A.培训内容B.培训资源C.实施方式D.考核评价E.组织保障【答案】ACD137、（2016年5月）培训评估报告一般包括（）。A.培训评估人员的构成说明B.培训背景说明与培训概况C.培训评估信息的总结和分析D.培训项目计划调整的建议E.培训评估结果与培训目标的比较【答案】BCD138、(2017年11月)按面试所达到的效果来分，面试可分为（）A.初步面试B.非结构化面试C.诊断面试D.半结构化面试E.录用面试【答案】AC139、绩效合同没有固定的流程和格式，一般包括哪些内容（）。A.受约人信息B.发约人信息C.合同期限D.签字确认E.考评意见【答案】ABCD140、工伤认定方法包括（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的【答案】ABCD141、(2017年5月)企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）。A.组织员工到商学院脱产学习B.开设联合课程，为企业定向培养员工C.对商学院教学计划提出修改意见D.商学院提供长期的知识传播培训E.共同开展案例编撰.企业文化研究等专项课题【答案】ABCD142、所谓全员，是指企业的全部员工，包括（），一律纳入劳动定额一体化管理的轨道。A.外部专家B