2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关考试题库带答案解析

2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关考试题库带答案解析单选题（共180题）1、企业向员工支付的非货币报酬是（）。A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金【答案】A2、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中（）是“过劳”问题产生的更深层次的原因。A.文化因素B.管理因素C.社会因素D.心理因素【答案】A3、下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】C4、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。A.迟延评判B.民主集中原则C.各抒己见D.有效管理幅度原则【答案】A5、招募工作最先要做的是（）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】A6、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】A7、工作时间的主要表现形式是（）。A.工作小时B.工作日C.月工作时间D.年工作时间【答案】B8、团体决策的优势不包括（）A.可以较好得客服团体压力B.有于成员之间的相互启发与相互沟通C.实施时容易得到群体成员的支持D.决策选择余地大【答案】A9、用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.应当订立书面劳动合同【答案】D10、关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B.最大限度地满足员工的最低基本需要C.对外具有竞争力D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】B11、某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题：从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏()。A.相关性B.可测量性C.具体性D.可实现性【答案】D12、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D13、关于招募效果的评估，说法错误的是（）A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意B.看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时C.招募预算对评估招募效果无影响D.在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标【答案】C14、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C15、（2020年真题）以下关于劳动法律关系与劳动关系的说法中，正确的是（）。A.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提B.劳动关系是生产关系的组成部分，属于上层建筑的范畴C.劳动法律关系是劳动关系产生的基础D.劳动关系的形成发生在社会劳动过程之中【答案】D16、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】D17、文静是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，文静加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理，在对该项目进行考核时，由()负责对文静的绩效考核更为合适。A.技术部经理B.销售部经理C.两个部门经理D.更高层的管理者【答案】C18、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。A.当地公共就业服务机构B.街道、乡镇公共就业服务机构C.县级以上劳动部门D.省级劳动行政部门【答案】D19、将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员1.的作表现分人每个绩效等级内这种绩效考核方法是{)A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【答案】C20、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。A.招募广告B.内部员工推荐C.校园招募D.各种就业服务或职业介绍机构【答案】C21、关于带薪年休假，下列说法错误的是（）。A.年休假天数根据职工累计工作时间确定B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】C22、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（）。A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.劳动力市场【答案】A23、属于影响规范承诺的最关键因素是（）。A.个体对组织的投入状况B.组织的公平性C.组织的可靠性D.员工的个性特点【答案】D24、下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是（）。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度【答案】A25、正确选择作业姿势和体位可以合理运用体力，其具体体现为()。A.操作中应尽量避免静止不动B.作业时应尽量采取平衡姿势操作C.需手足并用的作业应采用立位操作D.精确细致的作业应采用立位操作【答案】B26、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者()，无须向劳动者支付经济补偿。A.解除劳动合同B.终止劳动关系C.解除劳务合同D.终止劳务关系【答案】B27、工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括（）。A.确定工作分析的目标B.调查工作相关背景信息C.制订具体实施计划D.建立良好的工作分析氛围【答案】C28、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过（）个月。A.1B.2C.3D.6【答案】B29、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.建立目标导向的工作分析系统B.搜集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】A30、我国《劳动法》的适用范围不包括()。A.中华人民共和国境内的国有企业B.公务员C.中华人民共和国境内的外商投资企业D.与国家机关建立劳动关系的劳动者【答案】B31、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法C.绩效考核指标越多，考核越精确D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】B32、心理测试不包括（）A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B33、海德的平衡理论认为态度改变的方法是（）。A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B.哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度C.使自己的行为不再与态度有冲突D.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】B34、关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等C.对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果【答案】A35、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】C36、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感【答案】C37、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。A.不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同C.不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前6个月通知D.不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同【答案】C38、不属于员工减压措施的是（）。A.缩短工作时间，降低劳动强度B.改善组织的工作环境和条件C.从企业文化氛围方面帮助员工提升心理保健能力D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理【答案】A39、由于劳动力市场运转存在不完善而形成的失业是()性失业。A.摩擦B.技术C.结构D.季节【答案】A40、关于团体的形成，心理学家给出的解释不包括（）。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.加入团体可以满足人们的人际需要C.团体的规范D.个人对于自己的归类也会影响团体的形成【答案】C41、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。A.发布媒体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】C42、某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。A.向劳动行政部门报告B.劳动行政部门审批C.职代会审议通过D.股东大会通过【答案】A43、关于周休息时间的说法，正确的是（）。A.企业应当保证劳动者每周至少休息两日B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日C.企业执行国家统一规定的周休息日D.企业可以依法取消劳动者周休息时间【答案】B44、下列关于作业速率的描述，错误的是()。A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】C45、关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是（）。A.艾森克采用单个特质来划分人格B.特质各自独立，相互之间无相关性C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制【答案】C46、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.工作行为评估【答案】C47、（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】C48、知识技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”,这里指的是人力资源特性中的()A.社会性B.时效性C.能动性D.开发性【答案】D49、劳动合同()是指劳动合同的双方当事人按照生效后的劳动合同约定履行各自的义务、享受各自权利的行为。A.解除B.履行C.变更D.订立【答案】B50、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了合理薪酬体系的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】B51、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。A.头脑风暴法B.阶梯技术C.德尔菲技术D.具名团体技术【答案】B52、下列不属于短期奖励计划的是（）。A.绩效加薪B.月／季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】D53、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。A.职工本人的月工资除以月工作日天数B.职工本人的月工资除以月计薪天数C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数【答案】B54、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】D55、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（）。A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B56、下列选项中，关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单位与劳动者建立劳动关系.应当订立书面劳动合同C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】C57、下列选项中，关于就业服务的说法，正确的是（）。A.公共就业服务机构提供职业介绍服务可以收取费用B.设立职业中介机构无须向劳动行政部门申请行政许可C.职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当向劳动者退还中介服务费D.各级地方人民政府和有关部门举办的招聘会可以向劳动者收取费用【答案】C58、培训与开发需求分析中的（），旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。A.组织分析B.工作任务分析C.人员综合素质分析D.人员分析【答案】B59、影响薪酬设定的内在因素不包括()。A.企业的业务性质与内容B.地区及行业差异C.企业经营状况及支付能力D.企业文化【答案】B60、()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A.问卷法B.访谈法C.文献分析法D.工作实践法【答案】B61、短期奖励计划不包括()。A.绩效加薪B.季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】D62、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是（）。A.职业介绍机构B.校园C.猎头公司D.互联网【答案】A63、下列关于劳动保护的说法，错误的是（）。A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作D.劳动卫生可以防范职业病的发生【答案】B64、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的回应D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】D65、人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映的是人力资源的()。A.能动性B.生产性C.可变性D.消费性【答案】A66、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是（）。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.表面特质【答案】D67、《就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立（）。A.失业预报制度B.失业许可制度C.失业预警制度D.失业证书制度【答案】C68、关于验界待质分析系统的说法错误的是（）A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、「作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能特质和态度特质构成C.临界特质分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质【答案】D69、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及企业文化塑造D.操作技能培训【答案】D70、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（）。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的同应D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】D71、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。A.员工B.产业C.岗位D.职业【答案】B72、（2015年真题）关于绩效的说法，错误的是（）。A.绩效是对工作行为和工作结果的一种反映B.绩效在一定程度上反映了员工的素质C.绩效是组织对员工个人的一种承诺D.个人绩效是企业绩效实现的根基【答案】C73、下列关于薪酬调查的陈述，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A74、心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.联谊团体【答案】B75、言语表情不包括（）。A.说话的语调B.说话的速度C.说话的内容D.说话的节奏【答案】C76、张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如，需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。A.①④②③B.①③②④C.①②③④D.②③①④【答案】C77、2015年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。A.决策管理层B.专业技术人员与操作人员层C.督导管理层D.临时服务人员【答案】B78、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B79、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】B80、在其他情况不变而产品需求发生变化时，劳动力需求()。A.与产品需求反方向变化B.不变C.变化，但与产品需求无关D.与产品需求同方向变化【答案】D81、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】C82、工作的自主性有助于员工()。A.感受到工作的稳定性B.体验到工作的单调性C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全性【答案】C83、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。A.建设性和消极的B.建设性和积极的C.破坏性和消极的D.破坏性和积极的【答案】C84、（2016年真题）下列关于案例研讨法的说法，错误的是（）。A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B.案例研讨法与讨论法相同，都是侧重于提升操作技能C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员，训练其决策能力D.为了提高案例研讨法的效果，需要先安排受训人员仔细研读案例材料【答案】B85、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。A.预测人力资源的需求与供给B.确定薪酬的结构与水平C.提高员工的职业胜任力D.协调劳动关系【答案】D86、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个案例说明了()。A.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越大B.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越小C.产品需求弹性越大，工会提高工资能力越小D.劳动力需求弹性越大，工会提高工资能力越小【答案】A87、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】A88、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。A.40％以上80％以下B.50％以上100％以下C.60％以上90％以下D.70％以上95％以下【答案】B89、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】C90、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是（）。[2013年真题]A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感【答案】C91、关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】D92、我国特殊就业群体的平等就业措施不包括（）。A.青少年享有就业的权利B.建立健全城乡劳动者平等就业的制度C.保障残疾人就业的权利D.退役军人实行就业安置【答案】A93、下列选项中，关于角色扮演法的说法，错误的是（）。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】B94、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.决策管理层B.专业技术人员及操作人员层C.监督管理层D.临时服务人员【答案】B95、用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（）。A.向人民法院提起诉讼B.向仲裁委员会申请仲裁C.向劳动行政部门申请行政复议D.向市场监督管理部门投诉【答案】A96、（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。A.沟通障碍B.角色冲突C.角色D.角色期望【答案】B97、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A.案例研讨法B.角色扮演法C.管理游戏法D.操作示范法【答案】D98、招聘的费用与应聘者人数的比值称为()，用来评估()。A.招聘成本；招聘预算的准确性B.招聘单价；招聘方法的有效性C.应聘比率；招聘效果数量D.录用比率；招聘效果质量【答案】B99、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】C100、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】D101、下列关于工作分析在企业管理中的作用说法错误的是（）。A.工作分析在企业管理方面有十分重要的作用B.通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围C.通过工作分析，可以完善与工作相关的制度和规定D.工作分析以工作评价为基础【答案】D102、下列选项中，属于劳动合同必备条款的是（）。A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密【答案】B103、劳动者应当履行的义务包括()。A.接受职业技能培训B.提请劳动争议处理C.获得劳动安全卫生保护D.执行劳动安全卫生规程【答案】D104、根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地的劳动行政部门D.人民法院【答案】D105、（2017年真题）关于工作时间的说法，错误的是（）。A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.劳动者工作时间每日不得超过8小时D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日【答案】A106、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。A.惩罚功能B.保留功能C.约束功能D.开发功能【答案】B107、下列选项中，属于团体的人群是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】B108、下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（）。A.使个体的贡献可以被衡量和界定B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的C.控制团体的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】D109、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源B.生活条件、住房问题等属于生活压力源C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等【答案】B110、下列属于人力资源规划包括的工作内容的是()。A.确定薪酬的结构和水平B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C.对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价【答案】B111、（）的目的，是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率。A.实施管理B.工作分析C.工作设计D.事故预防【答案】C112、在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是()。A.智力B.能力C.人格D.情感【答案】B113、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（）。A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度【答案】B114、()不能够支持高工资往往能带来高效率这一假设。A.高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工B.高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率C.高工资更容易让员工产生忠诚感D.高工资更容易让人产生公平感【答案】C115、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于()评估。A.反应B.学习C.工作行为D.结果【答案】C116、科研人员需要具备的基本智力维度是（）。A.数学能力B.演绎能力C.知觉能力D.关系类比能力【答案】B117、下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（）。A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度【答案】B118、某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（）个月。A.12B.18C.24D.36【答案】C119、关于绩效考核技术的说法,正确的是()A.排序法是最简单实用的B.行为错定法是效果最好的C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】A120、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。A.职业歧视B.员工歧视C.统计性歧视D.工资歧视【答案】D121、关于离职面谈的说法,错误的是()。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】D122、绩效考核指标权重的设计方法包括（）。A.个案研究法B.问卷调查法C.对偶比较法D.关键事件法【答案】C123、下列说法错误的是（）。A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】C124、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。A.发布招募信息必须简洁、明确B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书C.在招募阶段招募者要热情和礼貌D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征【答案】D125、根据费斯廷格的认知失调理论，“我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾”属于（）。A.减少选择感B.增加认知C.改变态度D.改变行为【答案】C126、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】A127、A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，在讲座的基础上，辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用，教授讲解也很有趣，后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定：“既然有如此好的培训课程，那就让财务部的所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】A128、根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。A.15B.16C.17D.19【答案】B129、下列关于福利的说法中错误的是（）。A.向员工提供的B.以企业的需求能力为依托C.以非货币薪酬和延期支付形式为主D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】B130、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从团体分类角度看，八组内部实际上存在一个()团体。A.正式B.规范C.非正式D.松散【答案】C131、评估招募效果的最主要的方法就是（）。A.招募的时间是否按照计划进行B.招募工作完成得是否及时C.看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意D.招募预算是否得到了很好的执行，有无出现超预算现象【答案】C132、小时最低工资标准适用于()。A.非全日制就业劳动者B.派遣制就业劳动者C.集体合同下的就业劳动者D.进城务工的农民工【答案】A133、某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于（）A.经济性裁员B.结构性裁员C.优化性裁员D.破坏性裁员【答案】B134、下列对确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑的因素表述错误的是（）。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】D135、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是()。A.能力B.性格C.气质D.个性倾向性【答案】A136、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。A.工作丰富化无需管理人员的控制B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的成本和事故率较高【答案】A137、对于具体的个人，其人格的变式在()中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境【答案】D138、下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。A.头脑风暴法B.具名团体技术C.阶梯技术D.德尔菲技术【答案】D139、传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点不包括()。A.人员机构非常臃肿B.没有真正以客户为导向C.不利于发挥人力资源管理的整体效应D.使各个职能的衔接脱钩【答案】A140、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】A141、下列薪酬项目中，属于经济薪酬的是（）。A.晋升机会B.职业发展C.人才管理D.奖金【答案】D142、关于工作分析的说法,错误的是()A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】B143、用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.3个月B.6个月C.12个月D.10年【答案】C144、下列选项中，关于绩效的说法，错误的是（）。A.绩效体现了企业对个人的承诺B.绩效体现了员工的内在素质和潜能C.个人绩效是企业绩效实现的根基D.个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现【答案】A145、招募工作最先要做的是（）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】A146、关键事件法的特点是()。A.可以全面考察员工平时的工作表现B.便于进行员工之间的比较C.可以削弱评估者主观偏见的影响D.便于对结果进行量化分析【答案】C147、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】D148、下列选项中，不属于企业补充福利中员工服务计划的是（）。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【答案】D149、关于工作分析成果的说法,正确的是（）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】B150、关于录用决策，下列陈述正确的是()。A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验D.录用决策是最终的用人决策【答案】C151、工作设计的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.变革组织结构C.建立绩效指标D.确定职位价值【答案】A152、()是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A.劳动预备B.职业资格证书制度C.促进就业制度D.职业技能鉴定【答案】B153、企业内部出现职位空缺时，采取内部招募而不是外部招募的好处是（）。A.候选人能够较快地适应新工作，节约培训成本B.帮助企业扩大候选人范围C.激发新思维，提高创新性D.削弱论资排辈的文化【答案】A154、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。A.收益分享计划B.长期绩效奖励计划C.特殊绩效奖励计划D.改进生产盈余计划【答案】C155、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理【答案】D156、（2016年真题）相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。A.容易导致内部人员为了晋升而形成矛盾B.应聘人员的来源局限于企业内部C.需要对录用人员投入大量的岗位培训费用D.录用人员的适应时间比较长【答案】D157、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。A.一致性规则B.团体决策规则C.多数取胜规则D.优势取胜规则【答案】B158、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D159、薪酬设计的内部公平性是指（）。A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同【答案】A160、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B161、由于人力资源的()，各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A.能动性B.社会性C.时效性D.开发性【答案】C162、对培训与开发的监督内容应该是（）以及相关分析和总结。A.培训与开发的结果B.培训与开发的实施计划C.培训与开发过程各阶段的记录D.参加培训与开发的人员信息【答案】C163、内部招募的优点，不包括（）。A.增加组织内部员工的晋升机会B.降低招募风险C.较快适应新的工作需要D.有利于削弱组织内部人员由于相互竞争而造成的紧张气氛【答案】D164、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人际关系C.生活环境D.教育背景【答案】A165、实施主体的选择中，人力资源管理部门成立工作分析小组，其他部门配合，属于（）实施主体。A.企业内人力资源管理部门B.企业内各部门C.咨询机构D.企业高层【答案】A166、关于招募的说法,正确的是()A.招募是指从组织外部招聘新员B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人C.通过招募吸引来的求职者越多越好D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】D167、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】C168、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段【答案】A169、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（）。A.人才交流中心B.人才招聘会C.招聘网站D.猎头公司【答案】D170、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。A.员工引荐B.媒体广告C.招聘会D.专门机构推荐【答案】B171、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划起源于20世纪初的英国C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】B172、不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】D173、奥尔波特价值观六分类中，（）的人认为统一的价值高于一切。A.经济型B.审美型C.宗教型D.政治型【答案】C174、我国劳动法的作用在于保护劳动者的台法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的（），促进经济发展和社会进步。A.工会制度B.企业制度C.劳动制度D.社会保障制度【答案】C175、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。A.心理疲劳B.生理疲劳C.心理饱和D.心理阻滞【答案】A176、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬方案中的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】D177、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】A178、随着互联网的发展，A公司面临着降低成本的巨大压力，公司高层认为：产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多，人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干，公司人事处制定了一系列的考核政策，采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上，总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前，要求各部门经理找出原因。A.结构性裁员B.优化性裁员C.经济性裁员D.绩效性裁员【答案】C179、属于发动合同必备条款的是()A.劳纪建律B.补充保险C.劳动报酬D.违反劳动合同责任【答案】C180、关于培训中讲授法说法,错误的是()A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法能够节约培训时间和经费C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与【答案】D多选题（共160题）1、人力资源管理的职能模块包括()等A.人力资源战略与规划B.组织结构设计C.组织的经营发展战略D.招募与甄选E.薪酬管理【答案】ABD2、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC3、下列属于“劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”的情形包括()。A.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动B.用人单位提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订原单位的C.因用人单位合并、分立等原因导致劳动者工作调动D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同E.劳动者仍在原工作场所、工作岗位工作，劳动合同主体由原用人单位变更为新用人单位【答案】ACD4、材料题A.其基本假设是在被评估者中，优秀、一、较差的员工同时存在B.评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来C.要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中D.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内【答案】ACD5、材料题A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用B.合同约定的违约金5000元C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用【答案】BD6、在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有()。A.就业者成为失业者B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.就业者成为非劳动力E.失业者成为非劳动力【答案】AD7、卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。A.乐群性B.稳定性C.幻想性D.世故性E.乐观性【答案】ABCD8、下列属于工作实践法的特征的有（）。A.工作分析者实际从事所研究的工作来获得相关的工作资料B.可以针对脑力工作C.可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求D.仅适用于长期内可以掌握的工作E.不适用于需要大量训练和危险的工作【答案】AC9、作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是（）。A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率【答案】BD10、材料题A.讲授法B.讨论法C.角色扮演法D.视听法【答案】ABCD11、在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（）。[2012年真题]A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能【答案】AB12、人员招聘的步骤包括（）。A.人力需求诊断B.制定招聘计划C.人员招募D.回收应聘资料【答案】ABCD13、延长工作时间的限制条件是()。A.企业生产经营需要B.延长工作时间的长度必须合法C.必须与工会协商D.必须与劳动者协商E.必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬【答案】ABCD14、在本案例中，导致员工辞职的因素具体包括（）。A.上级不关心B.工作环境不好C.员工人格不好D.待遇不公平【答案】AB15、老张参观的宣传吸烟危害的公益展览所提供信息的优势在于（）。A.与被说服者的原有态度存在较大差距B.有助于唤起恐惧感C.信息呈现方式较为直观D.有助于减少选择感【答案】ABC16、根据以下材料，回答95-97题A.获取高层管理者的支持B.得到直线管理者的配合C.获得工作承担者的理解D.得到工作配合者的协助【答案】ABC17、人力资源所具备的异质性资源特征包括()。A.有价值性B.难以替代性C.稀缺性D.能动性E.难以模仿性【答案】ABC18、下列关于工作日志法缺点的说法，正确的有（）。A.无法对日志填写过程进行有效监控B.信息可能记录不全C.需要占用任职者足够的填写时间D.成本高E.无法分析高水平与复杂的工作【答案】ABC19、下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（）。A.工作的挑战性B.组织的可靠性C.同事间的亲密性D.改行的可能性E.组织的公平性【答案】ABC20、国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的（）。A.学历证书号码B.联系方式C.用工起始时间D.家庭成员信息E.劳动合同期限【答案】BC21、在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是（）。A.借助“外脑”B.采用权变的组织结构C.工作丰富化D.采用以资历为基础的报酬体系E.实施长期薪酬【答案】C22、下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的描述，正确的是()。A.人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段B.在雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看作是简单的生产手段和成本C.在人事管理阶段，人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的管理活动范畴，人事管理的工作重点是提高劳动生产率D.在人力资源管理阶段，将人力作为资本来看待，全面重视员工的工作生活质量，组织再设计运动，战略性人力资源管理兴起E.人力资源管理的发展是突变性的，各阶段之间没有太多的联系【答案】ABCD23、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系D.职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】ABC24、外部培训与开发的机构包括（）。A.全日制大中专院校B.成人高等院校C.地方政府和行政部门主办的培训开发机构D.社会力量办学E.岗外培训开发【答案】ABCD25、下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法，正确的是（）。A.完善劳动基准立法B.修改工时和定额的有关规定C.尽量使其工作简单化D.保障劳动者的休息休闲权E.强化劳动保障监察执法【答案】ABD26、法定用工形式包括（）A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.非全日制用工D.借调职工E.三方协议【答案】ABCD27、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇从1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.灵活性B.竞争性C.可操作性D.特色性【答案】BC28、用人单位与劳动者协商一致,可以（）A.订立固定期限劳动合同B.变更劳动合同约定的内容C.约定多次试用期D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件E.不订立书面劳动合同【答案】AB29、属于我国企业法定用工形式的是()。A.非全日制用B.劳务派遣用工C.劳动合同用工D.劳务用工E.租借用工【答案】ABC30、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.缺少对工作相关背景信息的收集B.工作分析方法的选择不当C.缺少工作分析结果的反馈D.没有进行工作评价【答案】ABC31、关于法定节假日的说法，正确的是()。A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日【答案】AD32、根据理论上的就业概念，属于就业范畴的劳动者必须具备的要素包括()。A.有劳动能力B.有劳动意愿C.身体健康D.所参加的劳动是社会劳动E.能够从劳动中获得报酬或收入【答案】ABD33、绩效考核指标的设计方法包括（）。A.观察法B.工作分析法C.个案研究法D.文献研究法E.专题访谈法【答案】BC34、关于三方协议的说法，正确的有（）。A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，不具备法律效力D.学校仅仅是登记者或认证者的身份，三方协议对其并不产生实际的约束E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位【答案】ABD35、材料题A.绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者的积极配合C.不同职位的绩效考核表应当有所不同D.在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法【答案】AB36、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.视听法B.案例研讨法C.操作示范法D.讲授法【答案】ACD37、关于培训与开发的说法,正确的是（）A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】ABD38、下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】ABD39、关于劳动法律关系主体和客体的说法,正确的是()A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD40、离职的常见形式包括（）。A.协商解除B.辞职C.解聘D.终止合同E.停薪留职【答案】ABCD41、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质E.神经质【答案】ABCD42、现代的工作分析方法中，以人为基础的系统性工作分析方法包括（）。A.职位分析问卷法B.管理职位描述问卷法C.工作要素法D.临界特质分析系统E.能力要求法【答案】ACD43、X效率理论提出的命题或假设包括()。A.生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器B.任何个人都只是有限理性的,而非完全理性C.劳动者的行为取决于他们受到的压力D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域E.企业与员工的利益总是一致的【答案】ABCD44、关于带薪年体假的说法,正确的是()。A.事业单位职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年休假C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,不享受当年年休假D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收人E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年年休假【答案】ACD45、职业病的预防可以从（）方面入手开展工作。A.作业环境管理B.作业管理C.健康管理D.作业时间管理E.作业程序管理【答案】ABC46、员工在工作满意度较低情况下的表现中，属于破坏性和消极反应的是（）。A.迟到B.离职C.旷工D.怠工E.抱怨【答案】ACD47、造成该公司招聘决策困难的原因是（）。A.公司董事对招聘工作不重视B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准D.公司不关心那些没有被晋升的候选人【答案】BC48、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质E.神经质【答案】ABCD49、关于员工关系管理的描述，正确的有（）。A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等C.员工关系等同于劳资关系D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系E.员工关系往往是一种超越组织范围的集体协商关系【答案】ABD50、与生产要素理论相比X效率理论很重要的三点认识包括()A.资本土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值B.人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素,工作中的人的努力程度取决于其动机C.生产过程中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素,他们还是一种投资对象D.工作中的人不是作为一个单独的人而存在的,个人的理性程度可能是其独立选择的结果,也可能是其受他人影响的结果E.企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处【答案】BD51、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进