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第3页共3页2023事业单位个人工作计划根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在____年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算服务工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2.随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。3.主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4.以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。1.督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。2.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3.进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4.重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5.规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。6.切实履行对分理处的业务指导与检查。7.做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。____把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。2.加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3.在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4.勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5.有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。2023事业单位个人工作计划(二)____年上半年很快的就过去了,接下来我们要面对下半年的工作,我对此做如下计划。一、做好以下几项工作一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:1、奖优罚劣求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。2、改并举,抓好制度建设配合部门经理,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。3、奖罚并重,抓好交通安全管理建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。4、严格程序抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。5、定标明责,抓好节支降耗工作对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。二、明确自己的发展方向正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。三、熟悉公司的规章制度公司在不断改革,订立的规定也在不停的改变,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。1、严格按照公司规定,管理自己和工作人员。2、努力完成公司的每个定单。3、做好自己的所有工作:提高产量,保证质量。四、____年下半年工作计划1、扬吃苦耐劳精神面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2、扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。3、好助手对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。4、悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。2023事业单位个人工作计划(三)一、指导思想以____为指导,深入____和____,坚定不移的学习实践____,认真落实____创先争优工作的长效机制,全面加强党员的思想政治建设、组织建设和作风建设,自觉按照政治坚定、业务精通、作风优良的干部队伍建设要求,推动支部工作与时俱进、开拓创新,为我局各项工作的开展提供强有力的思想、组织、制度和能力保证。二、工作重点加强支部班子和党员队伍建设;不断探索党员创先争优工作的长效机制;通过开展各项活动,增强党员队伍的凝聚力及团结协作意识;认真做好发展党员工作。三、具体实施(一)加强党员思想建设组织开展学习活动,严格执行考勤与学习纪律,参学人员要围绕学习主题开展有关交流讨论活动,学习过程有记录并存档。紧密结合工作实际,学以致用,加强理论武装,提升理论素养。通过学习,牢固树立____,强化党风廉政建设,切实转变观念,彻底根除陈旧思想与落后意识,打击邪气,弘扬正气。(二)开展各种教育活动1、组织好“____”____生日纪念活动。2、每月组织一次主题活动,让党员们在活动中增进友谊,受到启发和教育。3、积极进行宣传活动,以此增加和扩大党支部的凝聚力和影响力。(三)加强支部组织建设1、支部自身建设紧密联系工作实际,在创建学习型组织的过程中,强化支部自身建设,建立健全支部各项工作制度和组织制度,实行党务公开,落实党员的知情权、参与权和监督权等民主权利。2、党员队伍建设在党员中继续开展以践行____为主要内容的____创先争优教育活动,巩固发展活动成果,不断加强党员队伍和入党申请人队伍建设。⑴遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,严格工作程序,落实预审制、推优制、公示制,切实保证发展党员的质量。加大对入党申请人的培养教育,加强申请人队伍建设,为党组织不断输送新鲜血液。⑵严肃组织生活纪律,认真开展民主评议党员工作,开好____。⑶充分发挥党员模范带头作用,强化服务意识,坚定理想信念,增强党性修养,立足岗位做贡献。(四)创新活动方式,推进党建工作创新在支部建设中坚持____,紧紧围绕工作实际,创新思维,创新活动方式,把党建工作融合、渗透到工作中。建立起保持党员先进性长效机制,进一步推进党建工作创新。(五)调动一切积极因素,促进各项工作顺利开展1、坚持谈心制度,推进民主谈心活动的经常化,融洽干群关系,调动一切积极因素,发挥个人潜能。2、转变观念,创新思维,创新工作方式,坚持以人为本,建立良好的沟通机制,使上下、内外信息沟通顺畅,营造和谐的人际关系,切实体现全体党员在群众中的正面带头作用,及时而有效地做好思想政治工作。3、充分发挥工、青、团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。(六)做好创先争优工作1、党支部要做到“五好”:领导班子好,队伍素质好,制度建设好,工作业绩好,群众反映好。借鉴做得好的党支部的优点和长处,弥补自己支部的不足,以优秀党支部为目标,力争做好党建工作。2、严格要求支部的全体党员要做到“五带头”:带头学习讲

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