营销渠道策略

销售渠道决策一、销售渠道的

概念与传统模式（一）销售渠道的概念定义2：

销售渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的整套相互依存的组织。定义1：销售渠道是指商品从生产者流向消费者的通道。（二）销售渠道的传统模式1.消费品销售渠道的传统模式企业消费者企业消费者零售商企业企业企业消费者消费者消费者零售商批发商零售商代理商零售商批发商代理商2.工业品销售渠道的传统模式企业用户企业用户经销商企业企业用户用户代理商经销商代理商3.其它相关概念（1）渠道级数（2）直接渠道与间接渠道（3）长渠道与短渠道（4）宽渠道与窄渠道（5）单一渠道、复式渠道与多渠道二、销售渠道决策（一）销售渠道的长度决策

市场因素：2.产品因素：（2）消费分布（1）消费人数（3）购买数量与频率（1）产品的易腐性（2）产品的单位价值（3）产品的技术含量3.企业因素：（1）企业的整体实力（2）企业对渠道的管理能力（3）企业控制渠道的愿望（二）销售渠道的宽度决策1.细密分销2.专营性分销3.选择性分销三、销售渠道管理（一）销售渠道管理的重要性（二）销售渠道管理内容1.前提2.布局3.信息4.助销5.奖惩（三）销售渠道管理的发展趋势1.渠道扁平化2.终端生动化3.渠道联合化百万客户大拜访15一、课程目的

1、持续推动主顾300（让业务员有机会做）

2、每天完成7+3拜访（让业务员愿意做）

3、熟练掌握拜访技巧（让业务员会做）二、过程：三、内容1、理念篇--知道和不知道？2、拜访篇--心动不如行动3、话术篇--完美的拜访是设计出来的16

理念篇知道和不知道？17猜中彩18人类最大的恐惧来自于未知世界的无知不知道是一种危机，一种威胁，一种恐惧。理念之一：

19不知道的两种表现形式？？20（1）你曾拜访过的客户中，是否有各种不同的客户性格类型？（2）你是否经常变换不同的推销策略？（3）你的推销模式的成交率是多少？（4）失败的原因是客户？你？还是推销方式？你知道还是不知道？业务员的不知道21爱人同志22理念之二：

不知道是客观存在的，是认识事物的开始23

生活中对待不知道的几种态度：（1）不知道等于不存在；（没市场，没客户）（2）不知道等于无所谓；（没问题，没关系，没办法）（3）不知道等于想知道，好奇并积极的探索！24理念之三：

人的进步就在于不断的减少不知道业务员的进步就在于将自己和对客户的不知道变成知道25

理念之四：

佣金的兑现来自于拜访26理念之五心动不如行动27结论：除非你去做拜访，否则永远你都处在不知道的状态当中烦恼、恐惧和压力皆因此而生。28

拜访篇心动不如行动29丑媳妇怕见公婆一、没信心（1）对自己没信心信心是拜访出来的恐惧来自动作的陌生，而不是来自动作的难度（2）对新条款没信心不好的条款在我心里，而不是在客户眼中（3）对公司没信心事实胜于雄辩二、懒惰30推销员必备四大素质1、自信充满魔力2、热情打动顾客3、坚韧导向成功4、勇气突破障碍

这是行动的起点31成功拜访源于计划明确行为的目的按预计程序执行设计友善的气氛32拜访五要素何时何事何人何种方法何种理由成功的拜访要以充足的准备为前提。33

话术篇完善的拜访是设计出来的34

使用电话的好处节省时间省时省力，提高效率消除拒绝的恐惧容易见到准主顾使准主顾有心理准备35

电话的用途沟通信息（告知职业）联络情感约见商品简介36约见约见的目的就是获得面谈的机会37

一九八四年，麦当劳奇迹的创造者雷·克罗克与世长辞。在麦当劳总部悬挂着克罗克的座佑铭。在世界上，毅力是不可替代的；才能无法代替它，------

有才能的却失败，就是蠢才；天才无法代替它，------

没有报酬的天才只是个蠢才；教育无法代替它，------

世界上到处是受过教育的废物；只有毅力和决心，才是无所不能的。38如何设计自己的人生？没有确立目标的航船，

永远不会有顺风！39电话流程实例自我介绍---是杨秀玉小姐吗？你好，（不好意思打扰您了）我是平安保险公司的黄华…运用介绍---您的朋友蒋明强总经理向我介绍您的……简单恭维---他说您为人热情又客气，家庭事业都很顺心……引起兴趣---上星期我为蒋总设计了一份家庭保险计划，即有储蓄红利又有医疗保险，并建议我给您看一下……排除异议---那没关系……约请见面---杨小姐，很想跟您交个朋友（见个面），您看您今天晚上还是明天下午呢？再次见面---其实我要做的是让更多的人了解保险，蒋总一开始也不接受保险的，我只想带些资料，让您参考一下，只需五六分钟，您看明天中午还是下午比较方便呢？……友好道别---那说好了，明天下午3：00我会准时到的。杨小姐，明天见！40如何写封有效的信？1、必须以特殊的、经挑选的人为对象，尽可能以私人口吻写；2、必须提供单一的、清楚的服务，信不宜长；3、约定时间地点、争取见面机会（为电话拜访作为铺垫）；4、让信封、邮票够吸引人，尽量不用公司信封。41拒绝处理三原则一、不争辨；二、情感第一；三、争取机会。42接触名词解释微笑：一种将脸变美，变得亲切的化妆品体态：用肢体语言告诉别人你的修养握手：一种最自然的让肌肤相亲，让距离缩短的方法眼神：说话盯着人看是非礼，说话不对人看是无礼，边看边点头边微笑，才是赞同与鼓励衣着：你想要成为什么样的人，那你就得穿成那样的人倾听：你的沉默，不一会