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文档简介

ManagementConsultants领航企业实践共享成功智慧ManagementConsultants领航企业实践共享成功智慧北京金蓝盟企业管理顾问集团Beijingjinlanmeng 北京金蓝盟企业管理顾问集团BeijingjinlanmengheadhunterenterpriseCo.,Ltd.headhunterenterpriseCo.,Ltd.0-规范标准专业高效《弟子规》企业践行操作版本及实施方案《弟子规》践行操作版本2010年11月28日(草案)前言一切企业管理问题,归根到底都是人的问题;一切人的问题,归根到底都是心的问题。如何解决人心的问题呢?我们认为,归根到底要靠教育。惟有良好的教育,才能从根本上理顺人心,形成良好的团队向心力、凝聚力和战斗力。今天,在经过三十年多改革开放之后,在竞争无处不在的市场经济条件下,在绝大多数人们都习惯于功利主义思想的情况下,我们该拿什么来教育和引导员工呢?这是中国企业界普遍困惑的课题。这也是作为中国咨询行业及培训行业重要一员的金蓝盟人,必须率先响应、积极面对并从理论到实践层面予以回答的课题。正是基于这样的社会历史使命认知,我们于三年前开始了全员学习和践行《弟子规》的活动,并取得了积极的成效。经过三十多年的改革开放,今天的中国已经自信豪迈地站到一个世界瞩目的时代新高度与历史新起点。经过十二年的艰苦奋斗,今天的金蓝盟已经自信踏实地站到中国咨询行业的一个时代新高度与历史新起点。经过三年来围绕《弟子规》的学习,金蓝盟人已经初步树立起“爱心、善行、共赢”的企业文化,“存好心、说好话、行好事、做好人”正在内化为我们共同的行为准则和经营哲学,我们的客户口碑和品牌形象得到了进一步的巩固和提升,我们的业绩达到了平均每年%的高速增长。今天,金蓝盟所赢得的客户口碑与良好业绩,表明她已经在某种程度上为中国咨询界树立了一个标杆。今天,我们完全有理由相信,金蓝盟践行《弟子规》的一系列探索与实践,正在为蓬勃发展的中国企业界创造一个可堪学习借鉴的标杆。今天,我们需要站在一个新的时代起点和历史高度,认真地总结过去三年来全员学习和践行《弟子规》的经验与成果,并将这场活动推向新的高度,以进一步提升从每个金蓝盟人到整个团队的素养,进一步增强整个企业生命体的活力,从而使全体金蓝盟人能够凝聚更大的力量,肩负更大的使命,迎接更大的挑战,创造更高的业绩,赢得更大的辉煌。今天,我们所做的一切,皆是为了引导中国企业界贯彻落实党中央和胡总书记提出的构建和谐社会的重要方针,为了探索新时期中国特色的和谐幸福职场文化,作出金蓝盟人应有的和独特的贡献。第一部分、理念篇一、过去三年来金蓝盟开展学习《弟子规》活动的基本总结2008年以来,金蓝盟公司找到了一个教育全体员工的法宝——《弟子规》。在公司领导以身作则的带领和号召下,通过开展全员学习应用《弟子规》活动,我们确立了“爱心、善行、共赢”的企业文化,确立了“存好心、说好话、行好事、做好人”行为准则,并使之逐步落实到每个员工,逐步影响到我们的客户。三年来《弟子规》学习活动,极大地改善了公司的文化,提升了全体员工的素养,增加了整个团队的向心力、凝聚力和战斗力,增进了公司内部的关系和谐度以及每个人的工作幸福感,推动了公司业绩的大幅增长,使得金蓝盟公司在世界性金融危机面前逆水行舟,阔步前进,三年来创造了每年业绩平均增长%的骄人业绩,在咨询行业普遍叫喊缺乏客户的环境下,我们却面临着订单接不完、新老客户源源不断的喜人局面。这是我们所有金蓝盟人共同努力的成果,这是我们所有金蓝盟人都应该感到欣慰的成绩。虽然金蓝盟公司在学习《弟子规》方面可以说走在时代的前沿,虽然我们的学习活动近三年来取得了很好的成效,但客观地看,我们做的并不完美,我们还有许多需要完善和提升的地方。这正是我们在未来新一轮全员践行《弟子规》活动当中需要去努力做到的。整体上看,目前我们学习《弟子规》的活动,存在的核心问题是践行的力度不够。其主要表现可大致概括如下:1、学习活动仍然停留在比较表面和肤浅的层面,不够深入,大多数同仁对于《弟子规》有了一定的好感,乃至不同程度地受益了,但多数人对于《弟子规》的理解不够,践行不够。2、学习活动与员工的工作和生活实际的结合度不够;3、公司权威人物(核心领导干部、核心咨询师、培训师等)对于《弟子规》的理解和践行有待加强,带头示范工作有待加强;4、学习活动有形式化、教条化、机械化、简单化的倾向;5、学习活动有些枯燥,对于部分员工来说似乎是外在强加的道德约束和要求,而非自发自觉自主自动的意愿和行为。6、《弟子规》的学习践行,应当增进员工家庭与企业的联系度,增进每个人工作和生活的和谐度,在这两方面,我们已经见到一些成效,但还需要大力提升。二、《弟子规》是根治“管理综合症”的法宝今天,无论是大企业还是小企业,无论是国企还是民企,无论是联想、TCL等中国巨头,还是通用、摩托罗拉之类的世界级巨头,都在不同程度和越来越深地患上了“管理综合症”,其基本表现如下——绩效缺失:新的管理工具、技术、方法、制度越来越多,但管理当局面对的问题也越来越多,管理的相对成本越来越高,管理的相对绩效越来越低;两难悖论:一方面是老板和上级报怨下属和员工不够忠诚,另一方面是下属和员工抱怨老板和上级给予的信任不够、授权不够,这是传统管理模式下不可调和的两难困境;稳定性差:一方面是老板和企业报怨找不到和留不住优秀人才,一方面是越来越多职场精英患上“职业多动症”——频繁的跳槽换工作,这表明“多劳多得“激励模式并不能带来团队稳定性;“管理综合症”的背后是日益普遍的“职场综合症”——92%的职场人士在职场和工作中找不到幸福感(除了基本的薪酬与福利,还包括价值感、成就感、安全感、归属感)。虽然他们的工资、职位随着企业的发展壮大而上升,但“职场痛苦指数”很高,职场矛盾日益深化,职业倦怠现象日益严重,人们的职业寿命在普遍缩短。在“管理综合症”和“职场综合症”的背后,是漫延于整个中国社会的“发展综合症”——伴随着中国经济的快速发展,越来越多的中国人经济物质生活日益丰富和自由,但与此相应的是,人们真正的生活品质,或者更准确的说,生命品质并没有随着经济物质生活水平的提升而同比例上升,相反,越来越多的人们在汹涌澎湃的经济大潮中不知不觉地患上了“发展综合症”——有钱不幸福,成功不幸福,家庭富而无爱,整个社会富而不和谐。金蓝盟多年来的咨询实践,正是为了有效地引导和帮助客户企业走出“管理综合症”,实现管理系统的全面优化和升级,为企业强心健体、立魂铸魄。我们三年来在金蓝盟内部及部分客户企业推行《弟子规》的实践表明,教导人们如何做人做事的《弟子规》,是根治“管理综合症”的法宝。《弟子规》的学习和践行,能够有效地引导企业老板和员工塑造阳光心态,摆脱种种不和谐因素的困扰,增进企业团体心灵的和谐度,创造充满幸福感的企业文化和职场氛围。三、《弟子规》与金蓝盟人肩负的社会历史使命可以肯定的是,随着中国稳步快速的崛起,中国经济的整体规模在不久的将来必然会成为世界第一。在此过程中,必然伴生的现象是:一大批中国企业崛起为世界级的企业,成为世界的标杆。在此过程,必然伴生的现象还有:以儒道释为代表的中国传统文化会伴随着中国经济的繁荣而走向全世界,将中国人上下五千年以来传承不息的生活态度、生命智慧、生存哲学传播给世界各地的人们,引导世界各国各地的人们共同创造日益和谐的人类社会,共同构建一个日益和谐的世界。在此过程中,金蓝盟将扮演怎样的时代角色、承担怎样的历史使命呢?金蓝盟所做的全部工作,一言以蔽之,就是为中国经济立心,为中国企业立魂,为中国职场人士立命。在此过程中,金蓝盟正在探索并创造出:——中国特色的咨询模式——中国特色的经营哲学——中国特色的企业文化——中国特色的“员工帮助计划(EAP)”(——我们姑且称之为“员工幸福计划”。)今天,我们开展新一轮的全员学习应用弟子规活动,是为了引导全体金蓝盟人更好地肩负这样的社会历史使命,所有金蓝盟人都需要进一步增强这样的社会历史使命认知。四、新一轮学习应用《弟子规》活动所要达到的基本目标在新一轮学习应用弟子规的活动中,我们要致力于达到这样的基本目标,是进一步在整个公司内部创造三种氛围——家庭的氛围、学校的氛围、军队的氛围,从而真正将金蓝盟打造成中国企业界争相学习的管理榜样,成为中国企业学习应用弟子规的案例,成为新时期中国特色的企业文化建设的活教材,成为和谐幸福职场的新座标。家庭氛围:以孝悌之道和仁爱思想为核心,本着“爱心、善行、共赢”的理念和“存好心、说好话、行好事、做好人”的行为准则,真正将我们的企业打造成一个和谐有爱、人人幸福的大家庭,打造成让每一个员工在这里面实现“自由和全面发展”(马克思形容共产主义社会的语言)的共生平台。学校氛围:通过弟子规的学习,让我们的企业真正传承古圣先贤的教导,让我们每个人做到工作与个人修身紧密相联,使我们每个人通过自我修身,达到个人业绩的最大化和幸福感的最大化。军队氛围:弟子规的学习,决不是要将我们的员工打造成一帮软绵绵的老实听话的“绵羊人”,恰恰相反,弟子规的学习,应当能够从深层次唤醒每个人内在的使命意识,从灵魂深处唤醒每一位员工的责任心、感恩心、爱心,从深度的觉知里唤醒并建构每个人本有的自我价值感,从“道”的层面引导每个员工逐步达到个人德、智、体的日益完善和身心的日益和谐,从而树立和提升每一位员工自我管理、自主工作的意识和能力,引导每一位员工在企业集体规范内成为高度自发自愿自主自觉的人,成为集体本位、责任本位、家庭本位、社会本位、企业本位的人,从深层次创造同心同德、和谐有序的企业文化,从根本上塑造公司的向心力、凝聚力、执行力、战斗力,使我们每一位员工既能不断学习到儒家君子的涵养风范,又养成说一不二、说到做到、没有任何借口的军人气质和雷厉风行、果敢坚毅的工作作风。五、新一轮学习应用弟子规活动的总体要求两化:深化学习,强化践行总要求:贯彻到身,落实到行,体悟到心,深入到灵魂,体现到业绩,延伸到家庭,影响到社会。贯彻到身:曾国藩说:“读书到读到身上。”新一轮〈弟子规〉的学习,要落实到每个人的身上。孔夫子指出:“自天子以至于庶人,一是皆以修身为本”。我们要通过弟子规的进一步学习,引导和帮助每个人学习修身的功课,实现个人生命品质的不断提升,进一步达到个人德智体的全面发展。通过圣贤教育的熏陶,达到每个人心性的改变,进而达到相貌与气质的改变,达到工作面貌与业绩面貌的提升。落实到行:行胜于言。言行一致,知行合一,是学习与教育的最高要求。弟子规的学习,最终不是看我们在说什么,而是看我们每个人做的如何。体悟到心:一切经典虽然出自圣贤的智慧,它所折射的却是每个人本有的性德。所以,经典的学习,最终要达到以心印心,心领神会,心开意解,从而开启自性的光明,呈现自性的德能。深入到灵魂:经典的学习,要达到“灵魂深处闹革命”的效果。体现到业绩:所有学习活动的最终检验,就是我们的工作业绩。如果我们在工作中存在任何的障碍,那只是表明我们的学习还没有到位,我们的智慧与德性还有障碍。反过来。学习的深化,意味着我们的智慧与德性的增进,进而必然带来业绩的增长。并且,学习的深化,意味着我们可以越来越轻易地工作,越来越轻易地创造卓越的业绩。随着学习的深化,学习的过程与工作的过程会日益融合,工作由此会变得越来越轻松,越来越自在,我们的心灵会变得越来越自由,越来越富有源动力、吸引力、感召力、创造力。此所谓“福至心灵”,一切外在的辉煌本质上皆是我们心力的显化,一切好人、好事、好运皆是被我们心灵的能量吸引而来。延伸到家庭:企业管理要从家庭开始,企业文化要深入到员工的家庭,这是金蓝盟人独特的信念。家是每个人生命栖息的地方。家是每一个员工的动力之源。因此,围绕弟子规的学习,我们要让金蓝盟的企业文化真正延伸到每一个员工的家庭,引导和帮助我们每一个员工建构和谐幸福的家庭,使每一个员工的家庭都成为金蓝盟人的加油站、动力站,使每一个员工的亲人都成为金蓝盟事业的支持者、参与者,都能成为金蓝盟文化的建设者、传播者。影响到社会:要通过我们自身从最高领导到每一位普通员工扎扎实实、身体力行的学习应用弟子规,使金蓝盟的企业文化进一步影响到我们所服务的客户,进一步影响到我们所在的地方,进一步影响到我们的行业,进一步影响到社会,要引起从客户到行业、从政府和媒体的自觉自发的关注和赞誉。我们期待受到这样的关注和赞誉,我们相信金蓝盟人配得起这样的关注和赞誉。六、进一步学习应用弟子规活动的七个主体1、公司领导以谢老师、何老师、姜老师为首,以身作则,带领大家进一步深入学习并落实弟子规。各分司同样如此。可供公司领导学习与借鉴的榜样:曾国藩、海航董事长陈峰、胡小林、台湾哥弟公司老板、涩泽荣一、范蠡、子贡、毛泽东。2、咨询师咨询师群体是金蓝盟文化与价值观的首要承担者、体现者。《弟子规》的学习,要求我们的咨询师进一步地在“师”德上深化和提升自己,进一步落实体现“学高为师,身正为范”。我们希望每一位咨询师都能真正理解《弟子规》的精髓,并能进行基本的讲解。(编辑《弟子规讲解通行本》,以供老师们参考)目标的实际情况是,大多数咨询老师只是简单地接解和了解《弟子规》,对其中的道理还不甚了了,对于中国传统文化还很陌生。大多数咨询老师需要通过《弟子规》的学习,进一步完成彼得·德鲁克所谓的“观念与思维方式变革”,对于中国传统文化要推门而入,真正领略到中国传统文化教育的趣味与智慧,从而在新的更高的层次上达到个人身心的和谐度,让咨询老师在“道”层面上升华自己,站在“道”的层面更深入、更深刻地认识当前中国企业面临的根本问题,使咨询老师内在本具的智慧与大师能量得到有效发挥。3、培训师培训师要首先成为金蓝盟文化与价值观的宣导者,每一位培训师都应当做到真正理解《弟子规》的精髓,并能进行有效地讲解。培训师:“传道、授业、解惑。”《弟子规》的学习,要帮助每一位培训师增强自己的道性。《论语》:“志于道,据于德,依于仁,游于艺。”我们多数培训老师讲的课程是侧重于硬性的管理事务,《弟子规》的学习,能够帮助每一位培训师真正从“道”的层面领悟传统文化的深刻内涵与魅力,从而使我们既能够在技术、技巧、工具和制度层面游刃有余,又能真正洞悉管理的内在本质与人性的基本规律,从而我们的课程不断地达到道术并用、以道御术的高度。4、管理干部干部在团队中起着承上启下的工作,是日常工作及学习活动的组织者。干部对于员工起着传、帮、带的工作,这个传、帮、带的内容,除了基本的工作技能与经验,更核心的是以弟子规为基本的金蓝盟文化与价值观。所以,管理干部都应当做到真正理解弟子规的精髓,并能进行有效地讲解,并成为下级员工们践行弟子规的榜样。5、普通员工谁是金蓝盟最重要的人?在金蓝盟,每一个员工都是“最重要的、不可或缺的”。弟子规的学习,要引导每一位员工看到自己的重要性和价值感,要让每一位员工看到自己内在无穷的潜能,以及外在无限可能的成长空间。“以员工为主体,为员工服务”,这是《弟子规》学习活动的基本理念和原则。我们要以员工为主体,来设计和按排学习活动的内容和形式。要保持学习活动的志愿性和群众性,真正变“要我学”为“我要学”。要鼓励各部门、各分公司、各小组设计和发明出好的学习形式,贡献好的学习经验。要强调“员工参与,员工设计,员工认同,员工成就,员工分享。”要按照毛主席的教导,“坚决走群众路线,从群众中来,到群众中去,用群众喜闻乐见的方法,办群众喜闻乐见的事”。两个潜在主体:除了以上五个方面的主体外,我们的学习活动还必然波及和辐射到以下两方面主体:6、员工家属《弟子规》的学习,要带来员工素质与面貌的进一步改变,这就必然影响到员工的家庭和家属。如果员工的家属没有从员工素质与面貌的改变中受益,表明我们学习活动的有效性是不够的,不到位的。7、客户目前客户对我们金蓝盟人的口碑评价已经很不错。但我们不能因此自满。《弟子规》的学习,必然带来的一个结果,是金蓝盟人赢得更好的客户口碑,“己欲立而立人,己欲达而达人”,在修正和完善自我的同时,更好地服务于客户,为客户创造更大的价值,在此过程中,我们有理由、有信心赢得更大的市场、更大的发展!七、弟子规学习应用需要注意的一些问题1、六个避免避免呆板僵化,教条化、机械化,要丰富多彩、生动活泼避免枯燥化,让员工感到厌烦、腻味避免强迫灌输式,让员工感觉是外来强加的道德要求和禁锢避免形式化——走形式,走过程避免说教化——要从领导开始,从每个人开始,言传身教避免就事论事的学习——要与工作和生活紧密的结合一言以蔽之,要避免对员工个性的压抑。有不少企业,因为不懂方法,也因为领导和学习活动的组织者及老师没有真正领悟《弟子规》及传统文化的内涵与精髓,也不懂得组织和安排学习,以至使得学习活动变得枯燥乏味,让员工提不起精神和兴趣来,乃至让员工感觉个性受到压抑,以至企业气氛反而变得沉闷,无法深度地吸及员工的参与,无法达到企业活力与员工素养的深度提升。我们所有的学习活动,本质上都不是为了压仰人们的个性,恰恰相反,我们需要通过形式活泼、丰富多彩的学习活动,不断地打开员工的个性,开启每个人内在的天赋才华、智慧与活力,使每个员工在懂得自我管理、遵守基本规距与原则、注意礼仪风范的情况下,不断地活出真我的风采、呈现真我的价值。2、弟子规不是什么——弟子规不是来约束我们的弟子规不是来捆缚我们手脚的弟子规不是来障碍我们(例如赚钱等各方面的)能力的弟子规不是来抑制我们个性的弟子规不是来禁锢我们思想的弟子规不是陈词老调的故纸堆。弟子规不是来要求我们一味地做一个所谓老好人弟子规不是教我们如何当一个听话的“绵羊人”弟子规不是教我们成为一个没有个性思想主见的“橡皮人”3、《弟子规》到底是什么——在这里,作为企业领导人和学习活动的组织者、主持者、宣讲者,需要认真深刻地把握一个基本问题——弟子规到底是什么的、干什么的?我们需要真正的明白——中国文化是丰富多彩、生动活泼的当年孔夫子的教学是丰富多彩、生动活泼的而我们每个人原本都是丰富多彩、生动活泼的弟子规和传统文化的学习,不过是教育和引导我们怎样来活出真我的风采、呈现真我的价值在恪守原则与规距的同时做一个生动活泼的人创造丰富多彩的人生4、借用李嘉诚的一句话李嘉诚告诫儿子:做人要做仁慈的狮子就成功了,一个内怀仁慈却又勇猛无畏的森林之王。弟子规的学习,要让每个人活出真我的风范,成为仁慈的狮子。真我无敌。仁者无敌。狮子:在佛法里象征无上的智慧、无比的力量、无畏的德性。5、先提升人们的道德自信,再逐步培养人们的道德自觉《弟子规》的学习,最终是为了引导每个人达到道德的自觉,为此,首先要帮助人们树立起道德的自信。当代中国人一个普遍的课题是缺乏道德的自信。由于圣贤教育缺失已久,很多人不仅对弟子规等传统经典感到陌生,而且会首先和本能地觉得,弟子规所提出的道德要求和境界太高了,“我做不到”。古人称之为“高推圣境”。这是每个人在学习《弟子规》的过程中都要反复遇到的问题。如何化解这个问题,考验老师的智慧。一个重要的原则是,我们在学习的开始阶段,一定不要把标准定得太高,一定不要给人们太多的道德压迫感。并且,事实的情况下,绝大多数老师在践行弟子规方面的道德自信都会存在一定的问题,因为我们都是走在修行路上的“人”。因此,一个轻松有效地方法是,老师要真实勇敢地承认自己做的不够,真实敞开地和学员分享自己不够好、乃至曾经和现在感到不自信的地方,以及自己如何克服这种道德上的不自信。这里包含着一个重大深刻的课题:自我接纳。多数人之所以身心不和谐,幸福感不够,真实的内在原因是对自己过往及当前生命现状的不接纳,也就是认为自己不够好,用一种批判、评断和指责的内在眼光看待自己,对自己缺乏道德的自信。因为自己不接纳自己,进而就会不接纳他人和外部世界——即形成对他人及外部世界的种种评断、挑剔。这就是种种人际关系冲突的内在根源。所以,作为伦理道德教材的《弟子规》,其教学要从一开始就破除人们道德上的不自信,引导人们树立起一个牢固的阳光信念:一切都已经过去,一切的发生皆是有助于我,真正的我原本是纯真纯善纯美的。进而慢慢地讲解道德的真谛,循序渐进地带领人们领悟圣贤教育的本质,潜移默化地引导人们接受“人皆可以尧舜”,面对并看到自己内在的崇高与无限的丰富性、可能性。6、弟子规学习应用的几个阶段(个人)难受——接受——感受——享受(闻)第一阶段:颂读、熟悉(100遍以上、熟能而背)—入口/耳—基本反应:会有些难受,有畏难感,畏惧感,困惑感,困扰感,矛盾感,道德压抑——进行状态(混沌状态,日熏月修)(思)第二阶段:体悟、参照(超越经典,对照工作与生活,生活本身就是一本无处不在的弟子规,一切真理不离常情常理)——入脑/进入潜意识——学而思,思而学;思而行,行而思。恭行状态(小悟积累,循序渐进)(修)第三阶段:实践、内化——入心/灵魂/——身心越来越合一/言行越来越合一——笃行状态(智慧状态,和谐喜乐状态)(证)第四阶段:升华、转化——进入新层次的学习,不断达到更高的证悟——无为行,中庸状态——大学、中庸、孝经、论语、孟子、道德经、地藏经、金刚经、六祖坛经……)7、弟子规与国学经典研修的六个诀窍:1)以颂读为主的原则。每日颂读,简单重复,心平气和,身心兼养。“读书法,有三要,心眼口,信皆要”2)一门深入原则。一段时间内,一经为主,一门深入,一通百通。“方读此,勿慕彼,此未终,彼未起”。3)、循序渐进原则。循序渐时,长期熏习,按部就班,顺其自然,不急不躁,乐在其中。经典学习次弟:《弟子规》—《大学》—《中庸》—《孝经》—《论语》—《孟子》—《道德经》……4)、空怀心态。恭敬心——至诚心——直觉(右脑)。5)、知行合一、以行为主的原则。学而用,用而学,知行合一。“不行力,但学文,长浮华,成何人;但力行,不学文,任己见,昧理真”6)闻——思——修的原理。学而思,思而学,对照生活的常情常理,一点一滴地印证、体悟、实践。切记知难行易。真知即意味着真行。7)信——愿——行的原理。8、《弟子规》学习与西方心理学及教练技术的有效结合教练技术的来源是西方心理学,侧重技术、方法和形式,它也强调爱的主题,但在整体上更注重人们潜能的激发。《弟子规》作为国学经典,不仅是儒家教育的根,也是道家、佛家教育的根。以儒、道、佛为代表的中国传统文化,是关于心灵的学问,又被叫称心灵学。西方叫心理学,中国叫心灵学,两者实际上是殊途同归。但整体上,心理学侧重理和术,心灵学侧重于道和德。道——理——心,本来是三而一、一而三。道外无理,理外无道;道外无心,心外无道;理外无心,心外无理;道即是理,理即是心。我们需要警惕的情况下是,不少国学老师在引导人们学习《弟子规》时,其手段和形式往往过于呆板,以至成为简单的灌输式说教,无法打动人心。所以,金蓝盟在推动弟子规学习的过程中,应当有效借鉴教练技术课程当中所使用的一些形式和方法,以便带领人们更深度的情感和心灵体验。但不可否认的是,我们要坚持和把握一个基本原则:中学为体,西学为用。在此原则基础上,逐步达到中西合璧。八、《弟子规》理解与应用的当代化、生活化、企业化整个弟子规,虽然字面意思都是要求我们在行为上如何去做,但其本质的内涵,几乎都是心法,需要我们用心去体会、领悟,并对照我们工作和生活当中的常情常理,活学活用到我们的生活与工作实际当中,不能过于拘泥于其表现的文字意思。弟子规中的一部分语言及要求,所代表和反映的是三百年前中国社会的现况与习俗,今天我们不可以照搬照做。例如:“冬则温夏则清”,其本质是教导人们要带着至诚的孝心学会去体察父母的身心需要,从而懂得体贴关爱父母。九、《弟子规》与孝道原理中国文化是大道至简的文化。整个中国上下五千年的文化,可以提炼浓缩为一本1080字的《弟子规》,又可以进一步浓缩到一个字:孝。弟子规在员工工作及家庭的落实,其核心是孝道的落实。这里的关键,是要借由弟子规、孝道原理及心理学基本原理的学习,引导员工真正全面深入地了解和认识孝道的内涵与原理,从根本上梳理与父母的关系,从而达到与父母关系的亲蜜和谐(并由此自然延伸到与祖父母及兄弟姐妹的亲蜜关系的和谐);对于已经成家及有子女的员工来说,需要通过弟子规及心理学基本原理的学习,了解夫妻与子女之间亲蜜关系的原理,从根本上梳理与配偶及子女的亲蜜关系,让自己真正学会如何扮演好丈夫或妻子、爸爸或妈妈的角色,积极妥善地承担相应的职责,从而达到家庭关系的亲蜜和谐;通过孝道的落实和亲蜜关系的梳理,使每个员工都从理论到实践层面真正认识和看清自己的内在(心智模式与心结所在),了解和把握家庭与亲蜜关系的原理,学习到如何由我开始,全面和有步骤地创建和谐幸福的亲蜜关系和家庭生活,使家庭真正成为每个员工身心栖息的港湾,实现个人身心能量的和谐,在此过程中,员工及其家人的良知之门会自然打开,员工对于企业、工作和社会感恩心、责任心、爱心会日益增长。在这里,所有金蓝盟人需要真正地洞悟明白:每个人的工作状态与业绩表现,其内在真正的动力与能量之源,其实不在企业(或者说,不完全在企业),而是在家庭(或者说,大部分来自家庭);真实的情况是,人们的亲蜜关系状态和家庭状况,从深层次直接影响和决定着人们的身心状态,进而影响和决定着人们从事工作时面对外在任务和挑战时的身心状态和能量品质。如果一个人的家庭不和谐,则意味着他的内在有着巨大的能量空洞,即使他表面上再怎么刻意的掩饰并乔装无事的拼搏努力,也无法真正弥补这个能量空洞,到一定的时候,他的生命就会象崩紧琴一样,戛然断裂(健康或者事业出现重大危机,这种危机通常都会反映到人际关系领域)。所以,要想从根本上引导员工职业素养的提升和工作能量的发挥,须要从深层次关心他的家庭和亲蜜关系,关心他真实的生命品质——幸福感与身心和谐度。换言之,我们需要树立这样的信念:企业管理要从家庭开始。孝心,究其本质来说,是一个人的良知和良心的反映。所以,孝心的恢复与激发,即是人们良知与良心的恢复,而管理者(包括以孔夫子为代表的一切真正的教育家)所做的全部工作,不过是引导人们恢复其良知和良心,引导人们都按照其本具的良知和良心来做人、做事。正是基于这样的认知,我们高度地看重弟子规和孝道在每一个员工家庭的落实。在这里,我们着重阐述孝道与身心和谐的原理(国学及心理学的解释),并列举一些梳理父母关系的方法(主要是心法),其具体的内涵有待将来进学弟子规培训学习时深度讲解和训练。1、孝道与身心和谐及人生幸福原理的认识与学习(深度讲解)孝——父/母——天/地——阳刚面(财富与事业面、健康、力量,内在的男人)+阴柔面(情感与婚姻家庭、柔顺的智慧、内在的女人)——孝——五伦——五常——五德——五行和畅——身心和谐孝——树——根(父母)——枝、叶、花、果……孝——河——源头(父母)孝——感恩心、责任心、爱心、耐心、细心……孝——敬+爱以孝治身——以孝治家——以孝治企——以孝治国2、父母关系自我检测请大家在1-12个月内,经常借助以下题目,来检测自己与父母亲之间关系的和谐程度与亲蜜程度,直到有一天,自己已经看到与父母亲之间关系的和谐度与亲蜜度不再有障碍,即可停止检测。1)你觉得自己与父母关系的亲蜜和谐度如何?请凭直觉打分A、40分B、60分C、85分D、100分E、其它分数2)当有人提到你的父/母时,你内在的感受是A、很自然的欢喜与幸福感;B、隐隐的伤痛;C、说不出的难过、悲伤、压抑和不舒服D、想哭,或者忍不住就哭出来3)当你和父/母在一起时,你通常会:A很欢喜,很放松,很自在,不需要刻意说什么和做什么,只是很自然地享受和他们在一起;B没什么话说,总想要说些什么和做些什么;C说了一些话就彼此都感到不舒服,内在有说不出的压抑感、紧张感,又想在他/她面前多呆会儿,又情不自禁想逃离他/她;D忍不住就会争吵,恨不得这辈子再也不见他/她了4)当你看到别人和父/母在一起很亲蜜和谐的状况时,你本能的感受是:A羡慕B忌妒C隐隐的自卑感与孤独感D能很自然地感同身受地经验到他们的心情5)你认为自己的父亲、母亲对你的付出度是多少(满分100分)父亲:母亲:6)在你的心目中,父亲和母亲是一个什么样的人?(凭直觉,写下一些形容词)父亲:母亲:7)你觉得自己对于父亲的接纳程度是:A全然地100%接纳B有一些地方不太愿意接纳C不接纳D恨他8)你觉得自己对于母亲的接纳程度是:A全然地100%接纳B有一些地方不太愿意接纳C不接纳D恨他9)假如可以重新选择,你是否愿意再一次选择他/她做你的父亲/母亲?10)你是否认为父亲/母亲伤害过你?回忆并叙述这些伤害的往事。11)在你的记忆当中,父亲/母亲小时候是否经常抱你、牵你的手、陪伴你玩?12)假如父亲/母亲在你面前,你是否能很自然地放松地去拥抱他/她?13)你是否经常和父亲/母亲在一起?14)你的内在深层对父亲/母亲还有怎样的抱怨?凭直觉写下来:对父亲:对母亲:15、你的内在是否对父亲/母亲有怎样的内疚感?凭直觉写下来:对父亲:对母亲:16)你的内心是否藏着许多想对父亲/母亲说、却没有机会说出来或者不知道如何说的话?3、父母关系整合与能量联结(心法的了解与运用)1)磕头重大节假日,例如结婚,过春节,自己过生日,父母的生日,可以结父母亲磕头,以表达敬爱。如果我们与父母的关系不流畅,可以用磕头的方式,起到能量沟通的作用。如果不方便当面给父母磕头,可以通过观想的方式,对着父母的相片磕头,倾诉,把自己想对父母说的话说出来,用心感受他们的爱,感受彼此的接纳,感受自己与父母身心的合一。通过反复的练习,达到心灵的沟通与融合。(讲解)。2)拥抱3)忏悔4)谈心——倾听,倾诉5)给父母的信6)经常的电话问候与孝心的表达

7)对父母身心状态的体察8)从个人的身心与事业状态来体察父母9)祭祀——从父母到祖先的能量联结这是多数现代人越来越忽略的一个奥秘:许多人的健康或事业出了问题,其根源在哪里呢?是因为祭祀没有做好,导致祖先(特别最近几代的祖父母、外祖父母等)的灵魂无法安顿,源头的能量下不来,从而直接影响和障碍到子孙的健康与事业。4、孝道原理的进一步深度学习与实践小孝——孝父母(祖先)——孝父母之身中孝——孝家庭(家族)——孝父母之心大孝——孝事业(单位)——孝父母之志至孝——孝天下(国家)——孝父母之命(慧命——功德)孝道与身心健康:王凤仪(刘善人)——讲病治病孝道有亏——德行有欠——五伦有亏——恼怒恨怨烦(五毒)——心肝脾肺肾——所谓孝道,就是把人做好。把人做好了,即是孝道。孝道——人孝——天道——佛道5、兄弟姐妹关系整合悌道与长幼之序的原理礼仪功课:从家庭开始礼:敬+爱仪:行礼如仪——适宜,合宜——人之义,义务,应当,应该——人之宜仪——义——宜——怡礼仪的功能:让关系在必要的规范中达到自自然然的和谐,卑己尊人,悦己怡人。6、夫妻关系与情感能量整合夫妇之道与家庭及社会和谐的原理。7、子女关系课题的学习与运用核心认知:为人父母的首要职责。子女的身心状态是父母之间关系及身心状态的晴雨表;父母的德性——子女的德性:通常情况下,有什么的父母,就有什么样的子女。感召与吸引。不言之教。基业常青——家业常青。“不孝有三,无后为大”的正确理解。教育的根本知识/智慧做事/做人功利/生命成功/幸福教:孝+文天地位焉,万物育焉——天/地-父/母——天清地宁出神童,天昏地暗出神经——天地和,则万物生对子女的教育:重要性——正确的良好的自我价值感——安全感——感恩心、责任心、爱心——细心、耐心……心理学及儿童心理发育成长基本原理的了解与把握第二部分、行为篇一、弟子规的对照学习与落实一)、入则孝——孝道在员工家庭及个人生活当中的落实(原理、方法、步骤)1、听话——及时、主动响应父母(领导)的呼唤、要求、期望“父母呼,应勿缓,父母命,行勿懒”——恭敬顺从2、受教——不听老人言,吃亏在眼前。“父母教,须敬听”——恭敬顺从3、受责——学会接受批评“父母责,须顺承”——顺从承受2、对父母身心需求的细心体贴照顾“冬则温,夏则清,晨则省,昏则定”3、“必必告,反必面”——基本礼节,让父母(领导)及时知晓自己的动向4、“居有常,业无变”——身心有安,家庭事业有安——父母安心5、自大心的化除——对父母的忽视“事虽小,勿擅为,苟擅为,子道亏”6、自私心的化除——将自己与父母分开了“物虽小,勿私藏,苟私藏,亲心伤”7、孝父母之心——“亲所好,力为具,亲所恶,谨为去”8、个人身心的双重保养“身有伤,贻亲忧,德有伤,贻亲羞”《孝经》:“身体发肤,受之父母,孝之始也。立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也。”9、无条件的孝心——无条件的感恩心、责任心、爱心“亲爱我,孝何难;亲憎我,孝方贤”——如何父母亲因为种种缘故而不爱我,或者没有尽到抚养教育我的责任,我是否能做到无条件去孝敬他们?——孝是有条件的么?——舜帝的示范。10、劝谏之道——帮助父母/领导改过的智慧与心态“亲有过,谏使更,怡吾色,柔吾声”“谏不入,悦复谏,号泣随,挞无怨”《孝经》:“家有诤子,则父不陷于不义”。人不知过,为大不幸。11、孝心是最好的滋养“亲有疾,药先尝,昼夜侍,不离床”12、守丧之道——人之常情“丧三年,常悲咽,居处变,酒肉绝”13、祭祀之道——家业兴旺的一大奥秘“丧尽礼,祭尽诚,事死者,如事生”《论语》:“祭如在。”二)、出则悌——悌道与人际关系当中的行为礼仪规范及心态的培养1、兄弟之道的根本——孝道的自然延伸“兄道友,弟道恭,兄弟睦,孝在中”2、自私心、我慢心的化除“财物轻,怨何生”——自私心。人之最重,一财二命。“言语忍,忿自泯”——我慢心。找自己的不是,认对方的好处3、懂得长幼之分与先后秩序“或饮食,或坐走,长者先,幼者后”4、责任意识,主动意识的养成“长呼人,即代叫,人不在,己即到”5、礼仪规范“称尊长,勿呼名”——中国式礼仪,从名称开始“对尊长,勿见能”——不刻意、过度表现自己的才能。小孩子在老人面前炫耀自己会玩手机、电子游戏、电脑等。现代老人在晚辈面前的自卑感/无价值感。6、“路遇长,疾趋揖,长无言,退恭立”——恭敬心的自然流露7、“骑下马,乘下车,过犹待,百步余”——恭敬心的自然流露8、“长者立,幼勿坐,长者坐,命乃坐”——坐立仪规,先长后幼9、“尊长前,声要低,低不闻,却非宜”——声音:谦卑体贴恭敬的心态10、“进必趋,退必迟”——动作的缓与急,人之常情11、“问起对,视勿移”——眼神的交流,不掩藏真心12、事诸父,如事父,事诸兄,如事兄——平等心,公正心。诸父如父,诸兄如兄。形式有区分,内涵无差别。人我不二。二)、谨字篇——从个人生活细节中进行自我管理意识与能力的培养1、作息规律“朝起早,夜眠迟,老易至,惜此时”尽可能按时睡觉和起床珍惜时间,珍爱生命2、良好个人卫生习惯的培养“晨必,兼漱口,便溺回,则净手”3、衣着穿戴礼仪习惯的培养“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切”置冠服,有定位,勿乱顿,致污秽衣贵洁,不贵华,上循分,下称家4、良好饮食习惯的培养对饮食,勿拣择,食适可,勿过则年方少,勿饮酒,饮酒醉,最为丑5、坐卧行立仪态风范的培养步从容,立端正,揖深圆,拜恭敬勿践阈,勿跛倚,勿箕踞,勿摇髀缓揭,勿有声,宽转变,勿触棱——细心,耐心,稳健,庄重。贵人气相执虚器,如执盈,入虚室,如有人——细心,耐心,觉知力,大人之心6、正确对待钱财往来用人物,须明求,倘不问,即为偷借人物,及时还,后有急,借不难——从细微处培养大度心,防治“偷心”。——学会正确、妥善地借物/力,懂得在有需要的时候、特别是关键和必要的时候求助,但要懂得感恩、报恩、回馈、言而有信,好借好还,好来好往。三)、信字篇——从管住口开始,恪守做人做事的基本原则和底线,培养自信、自爱、自尊和积极正确良好的自我价值感。1、人无信不立——去诈,去妄“凡出言,信为先,诈与妄,奚可焉”自欺——欺人——被人欺信从何来——自信力——良知的力量——信自——信他2、注意语言的简洁、精炼,注重觉察自己说话时的内心状态,去佞去巧,惟真惟实“话说多,不如少,惟其是,勿佞巧“贵人语迟。大人语少。“巧言佞色,鲜矣仁。“言为心声,眼为心窗。有不可说的真话,但绝不说假话。——基本原则3、净化语言,善护口业,去俗气,养洁气奸巧语,秽污词,市井气,切戒之4、说话的分寸与底线见未真,勿轻言——不要为说话而说话,不要刻意炫耀和表现自己的学问,不要说绝对的话知未的,勿轻传——不要轻信和传播蛊惑人心的观点、谣言止于智者5、心平气和凡道字,重且舒,勿急疾,勿模糊6、少听闲言碎语,少说闲言碎语,浪费生命,污染环境彼说长,此说短,不关己,莫闲管7、见善思齐,见恶加警见人善,即思齐,纵去远,以渐跻见人恶,即内省,有则改,无加警三人行,必有我师焉8、跟别人比什么?——化除攀比心、贪婪心、嫉妒心——拓宽心量唯德学,唯才艺,不如人,当自励若衣服,若饮食,不如人,勿生戚9、如何交益友,却损友?闻过怒,闻誉乐,损友来,益友却闻誉恐,闻过欣,直谅士,渐相亲10、改过之道(心态与方法)无心非,名为错,有心非,名为恶过能改,归于无,倘掩饰,增一辜四)、爱之篇——仁爱慈悲心与和谐人际关系的培养1、无条件爱一切人——真正的爱是无条件的——仁者爱人凡是人,皆须爱,天同覆,地同载2、从爱自己开始——自爱,是爱人之本——自爱、自尊、自重、自信——自我价值感行高者,名自高,人所重,非貌高才大者,望自大,人所服,非言大3、不忌人能,不吝己能己所能,勿自私,人所能,勿轻訾4、平等心、公正心、平常心的培养勿诌富,勿骄贫,勿厌故,勿喜新5、懂得体察别人此时此刻的身心状态,为他着想,帮助不添乱。人不安,勿事搅,人不安,勿话扰注意:电话,短信。邮件。推销。求助。6、与人为善,不揭不短,不落井下石人有短,切莫揭,人有私,切莫说7、多欣赏,多赞叹,多表扬,扬其长,避其短道人善,即是善,人知之,愈思勉扬人恶,即是恶,疾之甚,祸且作8、劝善,规过,相长相成善相劝,德皆建,过不规,道两亏9、舍得原则——多与少取原则——李嘉诚成功之道凡取与,贵分晓,与宜多,取宜少10、恕道——己所不欲,勿施于人将加人,先问己,己不欲,即速己11、知恩报恩,知怨了怨恩欲报,怨俗忘,报怨短,报恩长12、富贵之道、尊卑之道待婢仆,身贵端,虽贵端,慈而宽13、管理之道、领导之道、说服之道势服人,心不然,理服人,方无言不以权势压服人管理人通常遇到的四种现象:心服口不服口服心不服心口皆不服心服且口服五)、亲仁——择师择友之道1、认识仁者,是真智慧同是人,类不齐,流俗众,仁者齐果仁者,人多畏,言不讳,色不媚2、亲近仁者的好处好的老师、好的朋友——良师益友,带来的好处无限能亲仁,无限好,德日近,过日少不亲仁,无限害,小人进,百事坏六)、余文学文篇——学习之道与个人成长1、力行与学文的本末关系——人生的本与末——做事能力/做人能力不力行,但学文,长浮华,成何人但力行,不学文,任己见,昧理真学而不思则惘,思而不学则怠2、读书方法读书法,有三到,心眼口,信皆要——颂读要领:心眼口书合一方读此,勿摹彼,此未终,彼勿起——一门深入,一心一意,聚精会神3、无为并精进宽为限,紧用功,工夫到,滞塞通适度计划,顺其自然,时至功达,水到渠成4、学——问——思——记心有疑,随札记,就人问,求确义5、书房管理——身心如镜房室清,墙壁净,几案洁,笔砚正6、字如其人,字如其心——写字心法:认真,恭敬墨磨偏,心不端,字不敬,心先病毛主席:凡事就怕认真,写字也是一样。7、典籍排列的讲究列典籍,有定处,读看毕,还原处8、爱惜书籍,尊重书籍虽有急,卷束齐,有缺坏,就补之9、常读圣贤书,勿读乱七八糟的书非圣书,屏勿视,蔽聪明,坏心志10、不要高推圣境,不要自暴自弃,人皆可为圣贤,人皆有圣贤的种子。人到七十半圣贤。勿自暴,勿自弃,圣与贤,可训致二、弟子规学习应用的方法与形式:做任何事情,不能不讲方式;不讲方式的话,我们将事倍功半。做任何事情,不能不重形式;不重形式的话,结果会一事无成。具体而言,弟子规的学习与应用可以借助和通过以下方面的形式与方法才实现。1、会。早晚会/各类工作会议/周会/月会/季度会/年会各类“会”是我们学习应用《弟子规》活动的载体。在进行各类“会”的过程中,我们要体现弟子规,应用弟子规,形式要灵活多样,以讲求实效、突出参与为本。2、读颂——弟子规每日读颂活动原则上我们的员工每天都要读颂一遍弟子规,要对照弟子规来检讨我们工作与生活当中的得与失,做人的得与失;同时对照工作与生活当中的具体细节和常情常理,来增进我们对于弟子规的体悟与践行;在此过程中,一点一滴地开启我们内在的智慧,长养我们的德性。读颂活动形式:1)可与早、晚会相结合2)具体形式各部门、各分公司可以根据实际情况采取灵活多样的形式,以调动大家的积极性和参与。3)咨询师小组要在组长带领下,对照弟子规,每日检省自己当天工作与生活当中的得与失。3、背颂弟子规比赛可以在一些会议当中适时适当组织背颂弟子规比赛,形式活泼,轻松愉快。例如,在咨询师培训师月会的间隙,可以利用30-60分钟,组织大家进行弟子规背颂比赛,考考大家的记忆力和用心程度,在过程中肯定会出现一些逗趣、好玩的现象,让大家看到我们的老师们可爱好玩的一面,对于活跃会议气氛在很有好处。对于新入职的员工,背颂弟子规比赛是一个很好的过程。4、征文比赛鼓励全体员工结合自己的工作与生活实际,写作自己学习应用弟子规的心得,并开展相应的征文比赛。征文评比原则:贴近工作,贴近生活,贴近现实5、演讲比赛结合工作与生活实际,开展学用弟子规的演讲比赛。这项活动主要针对年轻的普遍职工。6、座谈会每隔一段时间,大家一起坐下来,分享座谈在工作和生活当中学习应用弟子规的体会、感受、经验,特别是分享在家庭和个人生活当中的体验。这种座谈会是灵活多样、不拘一格的。例如,一次聚餐也可以是一次座谈会。我们要引导员工用圣贤教育的力量在装点我们的生活,慢慢地远离世俗风气、习气的污染。6、辩论会结合工作与生活实际,围绕一些焦点话题,开展辩论会。这可以作为节假日活动当中的一项安排。也可以在与一些单位开展联谊活动中进行这样的设计。辩论会的一个重要目标,是培养年轻员工的辩才,并引导员工们不断地开阔思路,不断契入正知正见。7、节目创意与表演比赛在节日活动和庆典活动中,将弟子规的内涵融入到我们节目创意中来,使我们的节目在表达喜庆欢悦内涵的同时,在体现丰富多彩生动活泼的同时,体现我们作为新一代中国人、作为金蓝盟人的独特内涵、品味与素养。8、问题的征集与研讨面向全体员工征集弟子规学习应用过程中遇到的各类问题,鼓励大家就问题展开思考、讨论,再由老师作出回答。围绕问题汇编整理成《金蓝盟公司弟子规学习问答》。这本书将来应当在社会上广泛流通,成为金蓝盟人贡献给社会的一个重要成果。同时,也成为金蓝盟文化与品牌传播的重要载体。9、各种形式的讲授与训练这当然是必要的。重要的是,我们将通过分享式学习,引导每一位员工学会讲解弟子规,要把这项本领练出来!10、弟子规与优秀员工表彰活动可以在年终大会上评选并表彰优秀员工,事先把他们的父母请来(未经通知),安排优秀员工与其父母在舞台上见面,公司领导当着父母的面表彰嘉奖优秀员工,同时请优秀员工对各自的父母行三跪九叩感恩大礼。这种场面感人至深。员工们和父母们都会异样的感动。11、弟子规与孝道主题联合表演与公司所在地的中小学校及客户企业联动,排演弟子规与孝道题材的相关节目,共同举办年终文艺汇演。好的文艺表演节目可以上传到网上,成为金蓝盟文化与品牌传播的重要载体。12、弟子规特别奖金以特别奖金的形式,以金蓝盟公司优秀员工的名义,印制弟子规,由优秀员工及其父母亲人志愿去发送给当地村委会、待道办和村民、居民,以及亲戚朋友。由优秀员工进行义务宣讲。以此来扩大金蓝盟的影响,提升优秀员工的成就感、自豪感、责任感。13、弟子规与金蓝盟特色活动设计安排拜山:泰山行。九华行。可以有意识地将有关庆典活动、嘉奖活动安排在这些特殊地方,组织员工登山、拜山,沐浴圣贤教育。三、弟子规与公司业务活动及品牌塑造传播活动的深度结合1、弟子规在推销方法与形式当中的应用心法不开,技法无用。以仁爱之心,以慈悲喜舍之心对待每一个客户。先感动自己,再感动别人。先销售给自己,再销售结别人。我们销售的不是产品,甚至也不是服务,而我们的文化,我们的理念,我们的价值观,是我们身上所散发出来的不可抵挡的人格魅力。几乎每一位客户都在面临着各种各样的问题,这些问题归根到底都会与人际关系有关,与弟子规有关,只要我们把弟子规学通了、学透了,真正掌握了弟子规的精髓,我们就可以在与客户交流时,很自然地契入到弟子规,给客户以新思想、新思路的启发,同时很自然地建立起客户对我们的信任与好感,形成关系的亲切度。在这样的情境下,有关我们产品和服务的销售讲解其实只需要占用20%的时间。让弟子规成为我们开展销售工作的法宝。2、弟子规在营销方法与形式中的应用弟子规——金蓝盟——中国特色的咨询模式软营销:深度营销:情感营销:话题营销:思想营销:不动声色的营销/超越营销的营销/最高级的营销/公关:大象无形,大音希声——至诚感通,天人合一3、弟子规与金蓝盟特色的企业文化塑造弟子规——金蓝盟——中国特色的企业文化——4、弟子规与金蓝盟品牌塑造与传播弟子规——金蓝盟弟子规——中华孝道——和谐职场文化——金蓝盟弟子规——员工幸福计划——幸福职场禁酒令——金蓝盟顾问师工作规范——十五不——金蓝盟——中国咨询业的新面貌5、金蓝盟公司全员学习应用弟子规经验报告会由一名讲师+一名员工代表,应邀深入企事业单位进行相关的报告,以扩大社会影响,传播金蓝盟的理念与价值。6、为公司所在地的中小学、大学等免费赠送弟子规等教材,提供免费的老师及家长培训7、为公司所在地政府有关部门免赠送弟子规及相关培训8、可以选择有关机构合作,为他们学习应用弟子规提供支持。例如:中国儿童少年基金会中国老年事业发展基金会中华孝道基金中国扶贫基金会9、可以与山东大学管理学院合作,将我们学习应用弟子规活动成果写成和谐幸福职场文化建设的管理案例,开展专题研究,申报课题,树立我们的学术地位和影响。其它待选择的大学包括:复旦大学管理学院、南京大学管理学院、北京大学管理学院、清华大学管理学院、中欧工商管理学院10、《管理实践》和金蓝盟咨询网要就公司全员学习应用弟子规的活动拿出专门空间,作专栏报道,并设计相关的讨论活动,引发目标客户和社会各界的深度关注和参与。在适当时候可以主动联络《中国企业家》《中外管理》等媒体关注和报道我们的学习应用弟子规的活动与成果。原则上,我们要做到这样的境界:吸引所在地政府的党委宣传部门的关注,由当地党委宣传部门将我们企业学习应用弟子规的做法逐层推荐上去,直至引起中央宣传部门的关注,进而引起全国媒体自发自觉地关注和报道。四、弟子规与金蓝盟人的一天(从家庭到单位,从工作时间到生活时间)1、早晨尽量按时起床。夏天5点,冬天6点。除非工作及特殊情况需要,晚上10左右尽量按时睡觉,一般情况下不要超过10点半睡觉。正常情况下睡觉六到八个小时。女生可以适度多睡会,但尽量不超过8小时。“春天从冬天开始,早晨从晚上开始”。古语:“一年之季在于春,一日之季在于晨。”《弟子规》:“朝起早,夜眠迟,老易至,惜此时。”(说明:古代夜晚没有电灯,夜生活简单,通常九、十点钟已算迟了。所以,这句话的正确理解,是叫我们懂得尽量按时起床、按时睡觉,保持良好的作息规律,时时刻刻珍惜光阴,不浪费自己的生命,珍爱并善用自己的生命力。)起床仪式的讲究:1)不要一下子从床上坐起、跳下来。睁开眼睛后,躺在床上深呼吸,缓缓地坐起来,缓缓地下床,从容淡定,心平气和。(三个半分钟)(慢呼吸,从起床开始)2)要铺床叠被,不急不躁3)穿戴衣帽要整齐,不急不躁《弟子规》:“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切;置冠服,有定处,勿乱顿,致污秽。”洗漱时,从容淡定,心平气和,起床后喝杯温水自我管理,从卧室开始。(从容淡定,整齐有序,心平气和)2、早课1)颂读经典10-60分钟2)静坐、观想10-40分钟3)养身运动(10-20分钟)以上三项可以第一项为主。颂读的过程包含了静坐和身心调养。3、打扫整理自己的房间一屋不扫,何以扫天下?打扫自己的房间,亦是打扫自己的身心。4、早餐尽可能清淡,以素食为主,最好全素,能量、营养与水份。吃好早餐,保持健康,是孝道,是工作的需要。对饮食要心存感恩。(佛教的心念供养)5、出门时别忘和父母及家人打招呼,可以给父母一个充满爱的能量的拥抱或者微笑。“出必面,返必告”。6、上班路上继续保持静心品质,注意呼吸,从心念上祝福周遭的人们,祝福整个世界,微笑着面对一切人,观想一切人皆是我生命中的一部分,皆是我的父母兄弟姐妹,用心念的力量去给他们送出爱与祝福。可以默默念颂所记得的经典。如遇到堵车,坦然面对,臣服并顺流。用心聆听并觉察一切感知到的讯息,巩固内在的这个信念:一切的发生皆是有助于我;一切都是最好的;今天是美好的一天。7、遵守交通规则,不闯红灯,记得我们是金蓝盟人8、在公车或地铁里,要懂得给需要的人让座9、每天进办公楼,要给保安鞠躬10、刚进办公室时,先给第一次见面的同事鞠躬问候,对领导要九十度,对一般同事要六十度,对下属三十度到六十度。忙碌不方便的时候可以用点头微笑代替鞠躬,以示打招呼,也可以点头微笑代替回礼。“家无常礼”。平常工作时间见面碰头点头致意即可,不必老是鞠躬。11、进办公室如回到家,要去卫生间洗个手,整理衣冠“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切。”——养“大人”之气,树“大人”之相。12、每天早晨开门时要有人站在门口代表公司恭恭敬敬地迎接每一位来上班的同事。13、从开门到晨会开始前的音乐,要富有激情,能激发和唤醒内在的热情与能量,但又不要过于嘈杂喧闹。14、进办公室后要打扫整理办公室、办公桌以及办公区的卫生15、晨会的安排读颂及分享弟子规(轮流来,每天一至三位,10分钟)关于一天工作的分工安排与交流关于工作的冥想可以进行三分钟到十分钟热舞、火呼吸、朝阳功等,以启动身体能量牵手,团队心力共振提倡表扬与自我表扬;批评与自我批评16、每一位员工的桌上都要摆放父母及家人的照片开展工作之前,请用心地看一下父母家人的照片,感受他们对你的爱,感受自己肩负的责任,感受周边的同事们就是自己的家人,公司就是一个大家庭记住家人就在你面前,家人就在你身后,你所做的一切皆是为了他们,为了公司,也是为了自己真正的成长17、早晨开始打第一个电话之前,观想客户就坐在你面前,观想自己带着至诚的爱心给他们鞠躬,然后保持恭敬感恩的心,站着拨出第一个电话(电话开讲3分钟后可以坐下来)18、工作期间的休息与放松自主工作,自我调节,随时进行慢呼吸,开启右脑的智慧与能量,既要用力,还要用脑,更要用心。19、可以去帮助同事捶捶肩、背,按按头颈,在帮助他/她放松的同事,让自己也放松下来20、工作中遇到任何问题、困难、矛盾、挑战、障碍,就让自己闭目冥想,通过放慢呼吸,让自己全然放松下来,用心去觉察自己内在的不安、恐惧到底是什么,到底从何而来,用心去感受整个宇宙存在的力量都在向你汇聚,让自己的身心臣服那个无上力量的指引,穿越问题的表面而看到实相,直面问题,勇往直前21、永远记得我们所做的是给出爱与幸福的事业,所以,宁愿暂时丢失一份订单和客户,也不要妄语。“奸巧语,秽污词,市井气,切戒之”。“事非宜,勿轻诺;苟轻诺,进退错。”22、可以在上午10左右放10分钟音乐,提醒大家放松和休息,声音不要太大,以免影响有些同事仍需进行的工作23、鼓励大家在休息期间集体做做简单的体操运动(选择一段简易体操),喝喝咖啡,吃点茶点咖啡因和茶点费来源:一是公司补贴,二是一些迟到早退重的处罚金,三是遇到好事喜事的同事赞助,比如某某人结婚,或者家里遇到重大喜事,或者有了重要成交,得到重大奖励,可以买一些食品点心之类请部门乃或公司的同事们分享品尝,以示庆祝)24、工作中遇到自己困难与问题,如觉得必要,可以在不打扰别人的情况下,随时向周围的同事求助,或者只是与同事们沟通交流一下,以求获得思路的启发和能量的互动。我们要学会用心倾听每一位同事的问题,并适时给出心力上及一切力所能力的支持。25、办公室气氛围的营造办公室的布置既要有整体感、整齐感,又要有人性化,个性化,尊重并给予每个人个性表达空间26、五三一工作法工作纪录目标管理+效率管理过程管理成果管理27、午餐安静、放松、祥和,带着静定感恩的心品尝食品,哪怕只是一份普通的盒饭。28、无论在家在外,尽可能地不要浪费任何食物。“一物一米,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”29午休午餐后,静坐10—60分钟(一般情况下,半个小时足矣,如果晚上加班太累,睡眠不够,可以尽量多休息一会儿)。可以适当播放午间音乐(安静流畅静心的音乐)30、下午开始工作时播放一阵昂扬振奋的音乐(3-5分钟),以扫除困意,振作精神。可以一起进行三到五分钟热舞,启动整个身心的能量,然后慢呼吸放松下来,进入工作状态31、工作中的问题与矛盾梳解办法32、会议的形式。组织者和主持人要懂得团体心灵整合与共振33、下班前桌椅归位,桌面整齐34、下班前电话或短信告知家人大致回家时间及是否回家吃饭35、没有特别应酬,尽量回家吃饭(每周在家吃晚饭时间一般情况下不少于3次)36、业余时间可以适度地参加纯属私人的社交、应酬和娱乐活动,但一定要把握分寸和尺度,有些活动一定不可以参加,有些场所我们的员工一定不可以出现,永远记得我们是金蓝盟人,我们心中有本《弟子规》,我们的身后有家人和同事们。37、业余生活安排——谨交。业余生活可以放松,但绝不可以放纵。慎重选择朋友和交往圈。《论语》:“勿友不如己者。”益者三友。损者三友。38、提倡正当有益的业余生活与爱好。书法、绘画、艺术创作、读书、运动……39、开展读书会/学习会活动活动内容和方式由员工们来商议制定读好书,做好人看好的光碟/影片,经常在一起共同分享心得40、提倡男同事都学习写毛笔字,养成用毛笔字写日记、周记、工作总结的习惯(海航集团董事长陈峰的管理经验)毛笔字:静心,定心,养心。41、没有特殊情况,晚上尽量回家和家人在一起,多读好书,天天向上42、周末生活的安排一定要合适,不可以放纵。三、检视篇一、弟子规学习与应用效果的六个参照体系(六个平衡)文武之道,一张一弛;阴阳和谐,相得益彰;齐头并进,并行不悖。1、身体与心灵的平衡如果我们的身体不好,表明我们没有学好、用好弟子规——德性有亏;如果我们的内心不和,表明我们没有学好、用好弟子规——智慧不足。王凤仪(刘善人)——一切疾病皆是因为孝道有亏(孝道未尽圆满)——五伦有亏——恼、怒、恨、怨、烦——心、肝、脾、肺、肾——德行有亏2、物质与精神的平衡如果我们衣食有忧,或者财富能力不足,表明我们没有学好、用好弟子规——德性不够(一是前世种的福报不够;二是此生修的福德不够)。唯德学,唯才艺,不如人,当自励;若饮食,若衣服,不如人,勿生戚;——上不怨天,下不由人——论语:君子忧道不忧贫,谋道不谋食(食在其中也)(道/场故事)——发奋图强(君子无所不用其极)——天行健,君子以自强不息君子素其位而行,不乎其外,素富贵,行于富贵;素贫贱,行于富贱;素患难,行于患难;素夷狄,行乎夷狄;君子无入而不自得焉。《论语·述而第七》:德之不修,学之不讲,闻义不能徙,不善不能改,是吾忧也。3、工作与生活的平衡工作是否干扰了我的生活?工作是否烦碍了我的“自由”?孰先孰厚,孰轻孰重,如何平衡与协调?工作——生活——学习,原本一体,原本一心。4、单位与家庭的平衡孝——忠,矛盾么?照顾家人、赡养父母——尽职尽责,矛盾么?5、企业与客户的平衡:企业成长+客户成长服务(因)(舍)(为人)——利润(果)(得)(为己)凡是人,皆须爱,天同覆,地同载。——我们是否真正以仁爱对待“客户”?善相劝,德皆建;过不规,道两亏。——我们是否真地帮助客户改过、扬善,与客户共修仁德?凡取与,贵分晓;与宜多,取宜少。——我们是否为客户创造了超值服务?将加人,先问己,己不欲,即速已。——面对客户,我们是否做到“将心比心”?恩欲报,怨欲忘,报怨短,报恩长。——不管客户表现如何,我们是否在心态上做到对客户长存报恩之心。凡出言,信为先,诈与妄,奚可焉。——我们是否真正以诚信无欺的心态对待客户?事非宜,勿轻诺,苟轻诺,进退错。——我们是否过于轻率和过度地对客户作出承诺?6、公司和社会的平衡:公司成长+社会进步如果公司的成长没有真正地带动社会的和谐、推动社会的进步,那是我们的耻辱;如果我们的财富与利润获得小于我们对客户及社会所作的贡献,那是我们的失职。二、弟子规与金蓝盟人的四项时间管理1、早晚管理成功靠晚上(工作上的拾遗补缺,充电与学习,良好的兴趣爱好的培养)健康靠早上(身心健康与和谐,早起很重要,早课很重要,早餐很重要)2、业余生活管理提倡正当有益的业余生活与爱好。书法、绘画、艺术创作、读书、运动。琴棋书画。不要让我们成为受工作所累的机器人。我们都是活生生的有血有肉有思想有灵性的人。工作、生活、学习的三位一体。3、周末管理每周末花一些时间陪伴父母和家人每周末进行一次不少于1小时的运动4、工作时间管理五三一工作法不紧不慢,亦紧亦慢动静合宜,松驰有度既要严肃认真,又要活泼放松一切皆是历事炼心,一切皆是为了成就我三、弟子规与金蓝盟人的六项功夫——1、学会慢呼吸(朝阳功)2、学会静坐3、学会颂读经典4、学会用心交流沟通5、学会独处6、学会一些必要保健养身知识与方法

例如按摩法、慢呼吸、静坐、禅定、朝阳功、太极舞等。因为现在有病的人太多了,所以让我们每个人活出健康的品质来,本身就是最有吸引力的广告;同时,我们掌握一些养生保健知识与技巧,既是很好的交流资料,也是直接帮助客户放松、快速建立情感联系与和谐关系的好方法。四、弟子规与金蓝盟人的七项能力——放松自然地展示活泼个性的能力(呈现展示真我的能力)文艺才华与在文艺活动中自在表演的能力(给予他人快乐的能力)即席发言与演讲能力主持与组织活动的能力同理能力与沟通能力应变能力忍辱能力五、弟子规在公司办公形象中的落实总公司及分公司门口的形象设计(办公风水设计):1、公司文化理念的宣导(牌扁、字画)爱心善行共赢(可请书法家创作)存好心、说好话、行好事、做好人(老法师墨宝)学为人师,行为世范(启功字)学好用好弟子规,正心诚意做咨询,做强做大金蓝盟,做

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