市场部年终总结

市场部年终总结

1.2022市场部年终总结范文

20xx年市场部年终总结及20xx工作打算一时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，市场部开展了一系列工作，积存了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也熟悉到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下：

一、市场工作回忆及分析

(一)工作回忆

1、地推工作;今年市场部的地推宣传。

2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进展合作，通过免费向商家供应我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进展网站内容的更新，并通过扫瞄其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进展宣传推广，争取达成低投入，高反应的效果。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进展摸底调查。

6、协同工作;乐观协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未消失大问题。

7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进展培训。

(二)工作分析：

1、20xx年度工作分析：市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推，在各大媒体、网络进展宣传。

2、20xx年度工作缺乏点：市场部的主体工作根本分四局部：市场调研、品牌宣传、营销筹划、企业文化活动。20xx年度的工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作，了解相关行业进展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们缺乏之处。

加强其他部门特殊是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮忙增长业绩，也是我们市场部需要改良的方面。

懈怠了企业文化建立和团队分散力活动筹划工作，这也是我们20xx年度应当跟进及加强的方面。

二、费用投入的回忆和分析：

(一)费用回忆：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进展发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

(二)费用分析：1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，根本争取到昆明行情(“三严三实”专题训练总结汇报)。2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场战斗的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进展轰炸，再派攻坚部队进展点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划，仅依靠询问人员的个人力量，业绩很难有质的飞跃。固然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。

三、市场团队的建立回忆及分析：

(一)团队建立业绩回忆：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满意工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不行或缺的。3、团队的执行力有所增加，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常治理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的连接特别顺畅。

(二)团队建立分析：1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及全部文案工作。人员少易协调，能准时了解下属动态。在日常治理中实行工作日报治理形式，肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与缺乏，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门治理的严厉性，因此执行力随之增加。治理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。2、负面因素分析：在治理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于治理严格，过多束缚其共性进展，从而造成稳定性较差。发觉上述问题后准时调整思路。

四、综述存在的主要问题：

(一)业务学问不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟识，造成外出宣传无法与客户表述清晰，导致客户群流失，在20xx年度我市场将乐观组织各类业务学习及培训。

(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进展部门内的汇总，在下一年度中将会重点改良，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果!

(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不准时造成许多事情延误，在20xx年市场部肯定会加强汇报制度的落实。

五、对学校进展建议

(一)加强中层员工的培训。中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。

(二)加强各部门人员职责细化。虽然刚进入学校时间不长，我们发觉各部门人员职责未能明确，造成局部工作连接不到位，造成肯定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。

(三)加强团队建立工作。由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的状况下，结合部门、员工状况组织适当活动，利于加强各部门间的帮助和团队分散力!

(四)加强业务学问培训。由于市场部与询问部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进展工作，这就需要我们不断充实自己，时时了解市场最新动态，与客户进展有效沟通，因此我建议将业务学问培训列为常态化。

以上是我们市场部20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积存阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的进展做出的奉献。

2.2022市场部年终总结范文

转瞬已到了20XX年底，依据本身的实际状况，我对自己XX年工作做出了评定和总，提出了需要改良的地方和解决方法。

1、岗位职责

作为公司市场部督导这1职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有公正的打算和总，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻痹，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有公正的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定1个属于自己的工作流程，每天依照此流程来绽开工作（对每项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是_提高工作效力。经过1段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改良，并且工作效力也会有所提升。

2、业务状况

XX年在公司业务方面，得到了小部份的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓舞。我们的军团军规中有这么1句，当你进入1家讲求实效的公司，请用你的事迹说话。

在工作中总会提示自己：全部消失的问题只有自己解决，等到他人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那末强，全部的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的事迹才能证明你的力量，其它全部的只是空谈。

3、团队协作

上半年工作中总出：现在的公司只有较强的个人力量是不行的，具有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上1支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作打算。在团队中我总是教育我的治理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的治理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们根本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们一样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。

4、存在问题

1）、自我学习力不够，总是需要鞭策。

2）、工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法。

3）、对平常的培训及会议记录是有，但只是流于情势，没有最终的总，实行和实行。

5、解决方法

1）、公正地安排自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习打算。

2）、给自己制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好5项治理。

3）、在培训和会议以后学会总和分析，分析出自己目前的工作问题，总出自己如何更好的履行和布置工作。在实行之前做好充分的预备，将打算具体，实行的时候就比拟轻松。

以上就是我对XX年上半年的工作总，在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作打算和目标有很大的帮忙。接下来我会仔细履行下半年的工作，为自己的目标而努力！

3.2022市场部年终总结范文

20xx年市场部年终总结及20xx工作打算二转瞬一年过去了，回忆过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核治理方法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊嘉奖方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员治理制度》、《市场部治理制度》等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用;

2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站进行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共共享，并和滨海义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送安康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《反抗年轻，安康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次，其中《滨海时报》报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海播送电台报导2次。

在网络推广中参加群40个，参加筹划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500屡次;搜搜百科上编制“于金”词条，扫瞄量达60屡次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，扫瞄量达200屡次，被下载量达20屡次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进展了百度知道应用的培训，吸纳14名员工参加到互联网推广工作。在百度知道回答下列问题2400多个，接受率到达29%，级别升至八级。在互联网上乐观地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上公布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管始终在查找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其乐观作用，随着20xx年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20220人，市场部的人员配置应更加合理和完善，乐观参加筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

4.2022市场部年终总结范文

一年又将过去了，从xx年xx月开头，我调到市场经营治理六部至今已有一年多了，在这一年的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营治理工作。现就自己这一年的工作做一小结：

一、经营工作方面

开业不到一年，经营治理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比拟少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有进行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们胜利筹划并举办了xx活动。从竞赛活动方案的筹划、商户的参加、广告的宣传，始终到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮忙，才使得此次活动能够得以顺当进展，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的胜利举办在肯定程度上提高了的知名度，带动了人气，同时也到达我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信念。

在胜利筹划并举办xx之后，xx节黄金周我又筹划进行了物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的胜利阅历，这两次的活动也很胜利。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广阔商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市始终比拟低迷，商户也很着急，很多商户由于不能承受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己担当，有的则由于担忧从未举办过类似的活动，是否能做起来，而始终很迟疑。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我乐观发动，屡次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担忧一一摆出来，逐个解决，使他们最终认可了我的活动方案，并乐观参加进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动完毕后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家肯定会努力协作，乐观参加的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗竞赛办成了系列竞赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加乐观努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、治理工作方面

由于我到市场七部工作的时间不长，而且很多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于治理工作始终都是在乐观努力地帮助、协作其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员治理，限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素打算其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和气氛，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作打算

1、经营工作方面：鱼市在明年将进行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽竞赛，不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来，使各种竞赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。

2、治理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员治理，通过培训班的形式，对员工进展专业学问的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户供应更好的、优质的效劳。同时还要实施商户例会制度，定期召开，准时了解商户的思想动态，了解市场的经营状况，以便准时发觉问题，对症下药，解决问题。

3、招商工作方面：盼望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进展招商引资。对市场的空置面积采纳商户投资、商户受益的方式进展招商，以到达商户培育市场的目的。此作法可以避开不必要的铺张。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建立鸽子市场，由商户自行招商，赐予肯定的优待政策，以到达互惠互利的目的。

4、自身素养方面：今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营治理阅历，提高自身的思想、组织力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的治理者。

5.2022市场部年终总结范文

收获也许多，累但是很欢乐。对我来说这个月的工作是难忘、印记最深的1个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等1系列的适应与调剂，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己1个月来的表现、细想和行动总结以下：

1、工作表现

每天外出见客户时强化本身形象，提高本身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己1个人1片天地就怠惰，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉本身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持