电子通讯产品第三方逆向物流网络模型设计研究

年5月29日电子通讯产品第三方逆向物流网络模型设计研究文档仅供参考电子通讯产品第三方逆向物流网络模型设计研究摘要随着经济越来越快的发展,人们对于物资文化的需求也越来越高。在电子通讯产品方面,人们对其个性化和多样化有了越来越多的重视。近年来,人们的环保意识逐渐增强,国家各类循环经济和集约化社会建设政策陆续出台,因此,电子企业对于废弃电子产品进行回收和再利用的工作亟待解决。在这样一种大环境下,建立废弃电子产品回收再利用的网络组织机构就显得尤为重要,只有加强企业间的合作才能扩大经济规模,提高经济效益。在这样一种网络组织中,对多样化的电子产品进行研究,并找出其发展及演变的规律,在电子企业回收再利用的道路上提供重要决策和基本依据,可见,对废弃的电子产品的研究对回收再利用网络组织有着至关重要的作用。本文就废弃电子产品回收再利用的网络组织做出以下探讨,为电子产品的回收再利用提供理论上的依据。针对当前中国的电子通讯产品进行回收再利用物流及网络的分析,本文运用了运用了以下几种方法来探讨:文献研究的方法、定性与定量相结合和网络数学模型等方法,经过以上方法的分析,来建造出适合中国通讯产品回收再利用物流及网络的网络模型和数学模型,同时建造数值仿真,对问题进行更深入的分析。在探讨该内容是具体有以下方面:第一,在研究过程中首先明确确定了中国电子通讯的废弃产品的特征和含义,同时对废弃电子产品再回收利用这类逆向物流和网络进行明确的概念确定,对网络和数学模型方法进行详细分析;第二,对现阶段中国电子通讯产品的回收再利用第三方逆向物流和网络进行现状分析,并对其影响因数做出考虑,对第三方逆向物流所需要回收的主要产品,工作流程,主要功能以及所需服务对象进行明确界定以确保构建出包括回收站点,检测及处理中心,再次分销市场和废弃物的处理中心四个方面的第三方逆向物流的网络模型;第三,在本文中运用LINGO软件对江苏地区的废弃手机回收进行案例分析,考量回收率和设施容量对逆向物流网络的影响并经过分析对第三方物流的选址问题和方法途径进行优化。本文经过对电子产品第三方逆向物流及网络的深入分析,一方面能够促进逆向物流网络系统的发展,为逆向物流的发展扩展更多的发展途径,另一方面,对该问题的研究也能够为政府规范相关的问题提供基本的实践理论和参考依据,在提高人们环境保护意识上有重要的作用。关键词:逆向物流;电子通讯产品;回收再利用;网络模型AbstractWiththeincreasinglyrapideconomicdevelopment,people'sdemandforculturalgoodsisincreasing.Intheelectroniccommunicationproducts,peoplehavemoreandmoreattentiontotheirindividualityanddiversity.Inrecentyears,people'senvironmentalawarenessisgraduallyincreased,variousnationalrecyclingeconomyconstructionandintensivesocialpolicieshavebeenintroduced,therefore,electronicscompaniesforelectronicwasterecyclingandreuseofworktobesolved.Insuchanenvironment,theestablishmentofanetworkofelectronicwasterecyclingandreuseorganizationsisparticularlyimportant,onlybystrengtheningcooperationbetweenenterprisesinordertoexpandtheeconomy,increaseeconomicefficiency.Insuchanetworkorganization,foravarietyofelectronicproducts,research,andfindoutthelawofitsdevelopmentandevolution,andprovideanimportantbasisfordecision-makingandbasicelectronicscompaniesintherecyclingofroad,visibleonwasteelectricalproductsThestudyoftherecyclingnetworkorganizationhasavitalrole.Inthispaper,onnetworkorganizationmadeelectronicproductsrecyclingwastelessexploreforrecyclingelectronicsrecyclingprovidesatheoreticalbasis.AimingatChina'selectroniccommunicationsproductsforrecyclinglogisticsandnetworkanalysis,thispaper,theuseofthefollowingmethodstoexplore:literatureresearchmethods,qualitativeandquantitativemethodsandmathematicalmodelingnetwork,bytheabovemethodanalysis,tobuildourcommunicationsproductssuitableforrecyclingnetworkandmathematicalmodelsoflogisticsandnetworks,whiletheconstructionofthenumericalsimulationoftheproblemdeeperanalysis.Discussingthecontentisspecificallythefollowingaspects:first,inthefirststudyofelectroniccommunicationclearlyidentifiedwasteproductfeaturesandmeaning,whileelectronicwasterecyclingandreverselogisticsnetworktousesuchaclearconceptOK,andmathematicalmodelsofnetworkanalysismethodsindetail;second,therecoveryofthisstageofelectroniccommunicationproducts,re-useofthird-partyreverselogisticsandnetworksanalyzethesituationandmakeitsimpactfactortoconsider,ontheThirdPartyReverseLogisticsTheneedtorecyclethemainproduct,workflow,mainfunctionsandservicesneededtoensureclearlydefinedobjectsconstructedincluderecyclingsite,testingandprocessingcenters,distributionofthird-partyreverselogisticsmarketandprocessingcentersinfourareasofwasteagainThird,usingLINGOsoftwareforelectronicwastepaperisacasestudyofaregion,takingintoconsiderationtheimpactoftherecoveryandfacilitycapacityandreverselogisticsnetworkproblemsbyanalyzingthelocationandmethodofthird-partylogistics;networkmodelrouteoptimization.Throughin-depthanalysisofelectronicproductsandthird-partyreverselogisticsnetwork,onecanpromotethedevelopmentofreverselogisticsnetworksystemforthedevelopmentofreverselogisticsextendmoredevelopmentapproach,ontheotherhand,thisstudymaybeaproblemgovernmentregulationofissuesrelatedtothebasictheoryandpracticeofreference,hasanimportantroleinraisingawarenessonenvironmentalprotection.Keywords:reverselogistics;electroniccommunicationproducts;recycling;networkmodel

目录TOC\o"1-3"\h\u2摘要 I5430Abstract II305481绪论 195451.1选题背景 1174561.2研究意义 2153811.2.1理论意义 2106941.2.2现实意义 399911.2国内外研究现状及趋势 3186811.2.1逆向物流网络研究现状 340811.2.2电子废弃物逆向物流网络研究现状 617421.2.3电子通讯产品逆向物流网络研究现状 821401.2.4研究趋势 9135541.3研究内容及方法 9123811.3.1研究内容 9152971.3.2研究方法 10238342逆向物流网络基础理论 10146462.1循环经济理论 1111162.2逆向物流及其网络架构 12257712.2.1逆向物流 1276582.2.2逆向物流网络理论 15177523电子通讯产品第三方逆向物流网络分析 17287983.1电子通讯产品第三方逆向物流及网络发展现状 17312073.2电子通讯产品第三方逆向物流及网络存在的问题 18121763.3设计电子通讯产品第三方逆向物流网络要考虑的因素 194133.3.1逆向物流网络中正逆物流的关系 19144123.3.2电子通讯产品的逆向物流网络三种模式 20153403.3.3逆向物流网络构建因素分析 23285284.以电子通讯产品为例的电子废弃物逆向物流网络构建 26146964.1电子通讯产品逆向物流网络构建因素 2638144.2电子通讯产品回收处理流程 2844584.3电子通讯产品逆向物流网络构建模型 29269615、优秀案例分析研究 37189335.1案例介绍 3768915.2模型参数预估及假设 3729665.3仿真效果及利用分析 4067545.4不同回收率情况下的仿真效果分析 43269545.5不同设施容量限制下的仿真效果分析 44290815.6仿真数据观察和仿真结果分析 4912175.7总结 50259786课题展望及总结 51228916.1课题总结 51197666.2课题展望 513376参考文献 537332致谢 5823502附录 591绪论1.1选题背景近年来,经济全球化趋势的加强,人们对于物质文化的需求也日益剧增,可是再这样一种发展趋势下,经济的发展速度和生态环境二者的冲突也受到越来越多的关注。如今,人们开始重视如何去取得经济发展和环境保护的双赢,各个国家针对环境保护的法律条例也陆续出台并不断完善。如今,随着网络技术的发展,电子产品也得到了前所未有的发展,种类不断变换,数量日益增加,因此大量淘汰的电子产品对环境的污染正对居民的生活造成严重的威胁,因此电子产品的回收再利用引起了学术界的关注,对电子产品第三方逆向物流网络模式的现实背景主要体现在以下几个方面:(1)为了保证经济的循环发展,减少环境污染和能源浪费,世界各国相继出台关于废弃电子产品的回收再利用的法律条文。几年来,电子产品蕴藏着巨大的经济效益,同时伴随着大量的电子产品的淘汰,随着废弃电子产品的增多,同时再生能源的短缺,各国出台各项废弃产品的回收再利用法规和环境保护条例,一促进经济环境的可持续发展,同时对推进环境保护作出相应的贡献。例如:在2月,欧盟颁布了<关于废弃电子电气设备指令>,并在8月正式进行实施,其主要目标就是为了减少废弃的电子产品(WasteElectricalandElectronicEquipment,WEEE)对环境污染所带来的影响,并采用回收再利用的方式减少废弃产品的数量。而在4月,日本已经开始实施<家电再利用法>,其中明确规定了生产电子产品的厂家要承担起回收废弃电子产品的责任,消费者不但有权利要求厂家对废弃家电进行回收并需要对回收中产生的费用进行补偿。而中国与实行<废弃电器电子产品回收处理管理条例>,规定中指出,中国为了鼓励商家对废弃电子产品的回收特地设立废弃电子产品回收基金,经过奖励方式来鼓动制造商对废弃产品进行回收。(2)市场环境竞争激烈,资源严重匮乏。随着科学技术的发展,以及经济全球化的趋势推动,自然资源的短缺已成为影响国家可持续发展的的主要问题。根据美国石油协会的研究预测,全球的原油储备量仅可供人类开采95年,在2250-25期间,煤炭资源和矿物资源将逐步消耗殆尽。而中国长期处于以能源高投入高消耗的投入方式来促使经济的快速发展,而这种粗放型的经济增长模式如今也面临着资源严重短缺的巨大威胁,经过科学预测,到2020年,中国大部分的能源资源将宣布告急,在未来的二三十年中,中国的石油和天然气都将出现短缺情况,同时,按照如今发展的模式来算,未来二三十年中对于矿产资源的需求量将是现有储备粮的2-5倍。由于受到资源短缺的影响,可想而知,今后的市场竞争将是能源资源的竞争。(3)随着网络技术的发展,电子产品也成为人们手边不了或缺的产品。经济的发展,人们物质生活水平不断提高,因此,在电子产品方面,人们不断追求其款式的新颖和功能的齐全,因此大量的电子产品被淘汰,而这些并未损坏的电子产品实际上依旧存在很大的利用价值。长期以来,中国的对于废弃电子产品的回收始终处于零散状态,而且对于大部分的废弃产品都处于填埋的方式,这种低端的不合理的废弃品回收不但效率低,同时对环境污染有着严重影响。对于废弃的电子产品逆向物流网络来说,其发展也比较缓慢,系统目标比较复杂,存在着很多的不确定性。在如今的社会环境中,第三方的逆向物流方式比企业自营的逆向物流更具优势性。第三方的逆向物流方式能够有效的降低企业的物流成本,提高企业的经效益;第三方物流企业能够不断创新技术,提高服务品质和效率,不断提高企业间的竞争力。第三方逆向物流已成为如今废弃电子产品回收的主要途径,经过第三方逆向物流的模式一方面能够促进企业间逆向物流的网络模式形成,另一方面也可提高废弃电子产品回收处理工作的完成。因此,从经济的可持续发展角度来说,废弃电子产品的第三方逆向物流网络对企业和国家都有着重要的意义,为了避免更多人力,物力,财力资源的浪费,中国建立科学合理的电子产品第三方物流网络势在必行,而如何去建立科学合理的,符合国家国情及经济发展的第三方逆向物流网络,是一项具有研究价值与意义的课程。1.2研究意义1.2.1理论意义①经过对废弃电子产品的回收再利用模式的演化的特点、演化的动力和演化的阶段过程分析,不但能够深入了解电子产品的回收再利用网络模式的理解,也能够不断完善和深入废弃电子电子产品回收再利用网络组织的机制体系。②在研究电子产品的回收再利用网络组织过程中对其进行建模仿真,对其演化的过程进行详细分析,得出其演化规律和结论,为废弃电子产品的回收再利用的发展提供基本的依据和知识理论。1.2.2现实意义①从微观方面来说,经过对废弃电子通讯产品的回收再利用网络组织演化的研究,对其演化规律深入了解,不但能够促进企业对其发展的战略路径进行制定,完善企业间的网络结构和优化资源配资,同时也可提升企业的核心竞争力,优化网络组织结构,促进该产业的可持续发展。②从宏观方面来看,对废弃产品回收再利用网络组织的演化规律和总结进行分析,能够优化其网络组织结构,对回收再利用的资源配资及区域资源整合也有着重要作用。对废弃电子通讯产品的回收再利用网络组织进行深入研究,不但能够提高整个企业合作的效率还能为国家建立健全的法律法规提供必要的实践依据。③对废弃电子通讯产品的回收再利用网络组织的演化研究,不但有利于企业成本的降低,同时也能够提高企业回收再利用的经济效益。本文就废弃电子通讯产品的回收再利用网络组织进行仿真分析,对其网络结构以及回收成本及收益情况进行考虑,对回收再利用的优势和缺陷做出探讨,为电子产品的回收再利用提供理论性的指导,以达到帮助企业降低成本,提高工作效率的目的。该项研究对环境保护和可持续发展的经济发展之路都有着重要意义。1.2国内外研究现状及趋势1.2.1逆向物流网络研究现状所谓逆向物流,最早是在1981年,美国学者Douglas和JamesStock提出。而在1992年,美国物流协会才首次对逆向物流的定义[1]进行界定,其中指出,逆向物流是指经过废弃物处理、循环利用和危险物质管理等的物流活动。逆向物流网络的研究是当前新型的一个研究领域,逆向研究的内容也包括了定性研究和定量研究两个方面。所谓定性研究是指对逆向物流网络组织的特征、分类、功能等方面进行阐述,而所谓定量分析主要是对于逆向物流的选址战略。途径的优化和参与经济活动的利益分配等领域的研究。(1)国外研究现状1)定性研究在国外的定性研究中,逆向物流网络组织主要是对其回收特征、回收和处理的方式、物流网络组织结构以及回收主体进行分析。Fleischmann[2]等人对逆向物流网络的文献研究中,对产品的网络流程界定为:回收一一检测一一分类一一重组一一处理/分销,并对产品的恢复网络分为3个等级即再循环、零配件加工和再利用。另外她还总结出逆向物流的不确定性,需求的多变性和功能的多样化等问题。Spicer[3]等根据逆向物流中回收主体的不一样,对物流网络组织分为生产商回收、生产者责任回收和第三方逆向物流回收三种回收主体。而经过对这三种主题的定性分析,认为第三方逆向物流更具发展优势。Savaskan[4]定性研究了逆向物流的集成式和分散式模式差异,认为销售商回收的分散式物流是最佳的回收方式。所谓集成式逆向物流的回收模式是指由生产商全面承担生产,销售和回收的责任,而所谓分散式的逆向物流回收模式是指经过第三方企业来进行回收。Govindan等[5]认为在契约机制和第三方物流服务不断壮大的情况下,用ISM(Interpretivestructuralmodeling)方法来对第三方逆向物流的服务优劣进行评价和考量。定量研究在国内定量研究主要考量到经过数学模型仿真来模拟逆向物流网络中设施选址和发展路径优化等问题,而且在模拟过程中多以是想企业成本最小化为目标,在顾客的满意度、回收的价格以及针对环境收益方面却考虑较小。Jayaraman等[6]提出了经过混合整数规划模型来对电子产品的回收再利用选址和工厂数量进行确认的理论。Min等[7]从第三方逆向物流的提供者出发,经过实现企业运作成本最小化为主要目标,建立了多个过程阶段多样化的产品且有容量约束的模型规划,并运用遗传算法确定模型模拟过程只不过检测维修和再制造过程中设施设备的位置和数量。Lee等[8]认为逆向物流网络组织结构是随着时间改变而改变的,因此对于逆向物流的网络组织研究应该是处于一个长期的考量中进行的,因此在构建逆向物流网络结构以及设施的选择和配送的优化方面应该建立一个动态的模型。Ramezani等[9]认为,在原有的正向物流的基础上,扩建逆向物流的方式。以实现企业利润最大化,原料损坏最少化,顾客响应速度最快化为最终目标,来建立产品模型,经过模拟来确定回收和再制造中心的数量以及需要进行产品填埋的场地选址,且规定回收率,回收价格以及生产和运营成本等因素都是随机的。Cardoso等[10]在产品需求不确定的情况下对逆向物流进行研究,其研究内容包括整个供应链过程即生产物流、销售物流、逆向物流。经过此项研究建立了混合整数线性规划模型,确定企业工厂,仓库等的具体位置及规模大小,同时对个设施之间的运输路线和数量分配也作出相应规定。(2)国内研究现状1)定性研究在国内,对于逆向物流的研究主要集中于它的概念、分类及回收处理,网络结构等方面的内容。向盛斌[1l]对逆向物流的概念进行简单的分析,并在这个基础上对逆向物流和环境保护之间的影响也作出相应分析,经过以上分析得出构建逆向物流的原则和要求。朱道立等[12]经过对逆向物流的功能分析,将逆向物流分为逆向物流系统和带有回收中心的逆向物流系统,并探讨了回收物品中心、回收物品导向和物流网络结构3种系统技能。马祖庆、代颖[13]经过对逆向物流的理论探究,将逆向物流按其功能分为:回收、检验、再加工、再处理等方面。同时还根据回收种类的不同和回收方式的不同将逆向物流的组织结构分为:直接再利用、再制造、再生和商业退回逆向物流网络。达庆利、黄祖庆[14]根据回收产品是否对生产厂家是否有利于价值将逆向物流有分为:开环式网络结构和闭环式网络结构。定量研究在国内,逆向物流的定量研究主要集中于其网络结构,运营的模式,设施选址,模型求解算法和网络规划等影响其发展因素的研究。马祖军、代颖[15]认为在正向物流的基础上能够充分扩展逆向物流,而且以设施总体投资和运营成本之和最小化为目标,建立一个单一的,有限制要求的混合整数线性规划模型,在模型求解方法上运用Benders分解算法,以确保逆向物流网络结构中各项设施数量和位置的合理性。周根贵、曹振宇[16]认为在需求不确定的情况下正向物流和逆向物流的能够共同依据运输网络中的选址模型,经过遗传算法和枚举法对模型进行分析。黄祖庆、易荣华等[17]经过对不同决策结构的差异分析,表明”回收物品的潜在期望收益是回收行为的驱动因素”,并认为经过契约关系下的合理分配供应链中个成员的收益比例能够促进整个供应链的收益最大化。黄铮[18]在考量废弃电子通讯产品的回收问题时,以实现运输费用的最小化来规定选址和路径的最优化,来建立包含企业工厂、回收废弃品中心、客户三方面的逆向物流网络组织的最佳模型。许民利、邓玉[19]站在可拆卸废弃品的角度,在原有正向物流的基础上扩建逆向物流,确定各设施的位置以及物流分配的方式。该模型主要是以可拆卸产品为基础,同时具有产品多样化,周期多样性和能力要求有限制等特点。何波、孟卫东[20]经过对逆向物流网络的结构设计,设计了一种嵌套模拟退火算法其算法包括两个阶段,第一阶段是完善废弃品回收点的选址问题—分配途径—储存方法;第二阶段是确定废弃物回收中心的选址及运输的联合决策。房巧红、陈功玉[21]经过生态环境的利益、顾客服务水平、固定的投资成本和平均的变动成本为目标变量,对回收数量和目标体系的不确定性经过随机规划的研究方法进行分析,看其对逆向物流网络结构和收益状况的影响。周虹、范体军[22],在考虑可拆卸的电子通讯产品的回收再利用上,建立以制造商为核心的,包含废弃品回收站,再制造加工厂在内的具有多样化产品,有能力限制的混合整数规划模型,经过对产品运输,销售,回收等环节的收益分析,以及产品自营和外包两种方式的配置数量差异。魏洁、魏航[23]经过”生产企业将回收任务委托给第三方回收企业来完成”的观点对逆向物流模式进行研究,依据生产方和第三方回收企业的契约合作关系下对回收的数量,回收的价格和回收成本之间的关系。赵晓敏[24]经过对控制的理论对产品生产企业和零售商组成的MR两级闭环供应链系统进行分析,探讨了逆向物流的不稳定性,回收率等对MR系统的收益影响。1.2.2电子废弃物逆向物流网络研究现状随着近年来人们环保意识的增强,废弃电子通讯产品也受到大众越来越多的关注,本文经过两个方面对其进行研究:一方面是经过对废弃电子通讯产品回收的现状、原因、措施、意义以及国家出台的相关法律法规等因素的定性研究,另一方面是对构建废弃品第三方逆向物流网络结构的定量分析。本文主要以第三方逆向物流的构建为主要研究内容,经过对第三方逆向物流网络构建问题的详细分析以确定适应市场发展的趋势。国外研究现状国外对废弃品的研究比国内要早,国外对废弃品的研究能够追溯到20世纪90年代,相关学者经过对废弃品的研究提出循环经济论,其目的就是提高资源利用率,最大程度降低企业成本同时减少对环境的污染,处理好经济发展与环境的关系。在国外大都以个案分析的方法对废弃品的回收再利用进行分析。De.Koster等[25]经过颜色将废弃物分为两类:一类是白色,例如电冰箱和洗衣机;另一类是棕色,例如电视机,音响等,而且在研究过程中特地以复印机为例,对废弃电子通讯产品的逆向物流网络进行探讨。ShihLi-Hsin[26]经过台湾政府出台的对于废弃品回收处理方案,在描述逆向物流网络结构设计问题上提出运用混合整数规划模型来对其进行分析,其目标就在于实现运输、回收处理、填埋场运营等方面的成本最小化。Manbir等[27]从供应链主体的角度,对生产方、回收者和处理者的角度建立废弃品的数学规划模型,经过研究结论为供应链主体提供实践理论和决策依据。Spengle等[28]对废弃电子产品的回收、拆卸、再创造等环节相互影响作出分析,建立混合整数线性规划模型,实现由市场约束限制的废弃电子产品的产品分配方案。Alumur等[29]在研究动态的逆向物流活动中,以废弃洗衣机和烘干机为例,针对回收站点,检测基地,再制造中心的选址和设施容量约束因素,建立动态混合整数线性规划模型,研究表明扩建设施容量有利于减少逆向物流的构建成本,但与此同时,它的研究中也忽略了填埋场的成本。国内研究现状中国在针对废弃电子通讯产品逆向物流研究时主要是以定量研究为主,在研究内容方面也是以优化网络结构和回收的策略问题为主。曾敏刚、周明剑[30]经过对逆向物流的现状以及废弃品回收的原理进行分析,建立逆向物流的优化模型,并以珠三角地区的废弃电脑回收为例验证所建模型的可行性。赵晓煌、高宇等[31]鉴于从环保的意识出发,在研究废弃电子通讯产品是提出了模糊综合评判法和数学规划方法,其主要目的是为了经过模糊评判的方法筛选出待定中不利于发展的填埋地点进行考量分析,从而实现既能保护环境不受破坏又能有效降低建设成本的双重目的。周垂日等[32]认为对我中国当前的发展来说,建立废弃电子产品逆向物流非常有必要,而且还明确阐述了需要经过合理的鼓励基金来引导企业的产品回收。刘枚莲、李慧兰等[33]经过对电视机,洗衣机等废弃家电用品的回收研究,认为在回收量不确定的情况下,物流设施和路径规划都会产生或多或少的影响。卞亦文、孙向阳等[34],在选址问题的探讨中,经过对建设成本和运输成本,回收率等因素的参考,对决策方案为单元的选址模型进行确定。张军[35]为了改进废弃品逆向物流中成本高,效率差,回收率低等问题,经过运用离散微粒群算法构建了基于运输路径安排的模型。王海燕、张岐山等[36]站在环境保护的角度上,充分考率距离,风速,风向等自然因素,提出致力于扩散负效应测量方法,建立在考虑负效应中城市的废弃物中转站的选址模型。刘慧慧、黄涛等[37]充分考虑到中国当前的废弃物回收现状,经过正规与非正规两种回收企业的运营模式,建立双渠道的竞争模型,经过其发展差异分析出两种渠道的优劣势。1.2.3电子通讯产品逆向物流网络研究现状经过对各类文献的阅读和分析,针对电子通讯产品的逆向物流研究很少,文献大都着重研究电子产品的逆向物流,其内容主要包括废弃电子通讯产品的回收方式,废弃电子通讯产品的回收意义,废弃电子产品回收的回收流程等国外研究在国外,对于废弃电子通讯产品的研究内容主要包括产品的回收价值和在回收过程中对于服务顾客的重要性。Canning[38]等在意信息网络的大环境下,废弃电子产品进行回收机制,同时重视顾客的活动参与度。Geyer等[39]经过对废弃电子产品逆向物流的角度研究,分析废弃电子通讯产品的回收再利用对企业经济带来的效益状况。Silveira等[40]经过对整个废弃电子产品的回收再利用的流程分析,并提出收集翻新和贵重金属再利用的方案。国内研究国内对电子通讯产品的研究主要体现在电子产品的回收价值,产品产量的预测评估,以及产品回收的主体上。刑光军、卢子芳[41]经过对中国废弃电子通讯产品的现状分析,提出了三种基于生产商延伸出的责任制回收模式即手机生产商直接进行回收模式,手机生产商委托零售商来进行回收模式,生产商委托第三方逆向物流进行回收模式。候东亮、聂金权等[42]对某一企业的废弃手机回收的逆向物流模式从经济、管理、技术和环境4个方面进行分析,研究出最佳的物流模式选择。武建刚、胡嘉莹[43]经过对手机组成配件的分析,认为废弃电子通讯产品回收是非常必要的。,裴庆冰[44]经过对电子通讯产品中贵重金属的再利用价值研究,对废弃电子通讯产品回收的进程及存在的不足做出深入分析。王高玲、汤少梁[45]提出了废弃电子产品数量评估预测模型,并提出要在生产商和零售单位营运的逆向物流网络模式下建立废弃电子产品回收的系统。,廖程浩、张永波[46]经过对-我们国内生产电子通讯产品的数量评估,经过市场供给模型,时间梯度模型和关于消费者使用模型三种方式来分析,并分析其优劣。戈姗姗分析了以手机生产企业为例的闭环逆向物流网络组织,其中包括四个方面:回收站点,再次处理中心,废弃品处理点,手机生产厂家,以实现成本最小化为目标,在整个研究过程中她忽略了设施的成本开支。。,邹筱[47]经过对废弃手机的研究,构建出有回收站点,分解再生产工厂的逆向物流网络模型,同时早整个分析过程中同样也忽略了设施的成本和设施容量等因素。1.2.4研究趋势综上所述,对废弃电子通讯产品的逆向物流网络趋势有以下几个方面:1)定性分析到定量分析:对于废弃电子产品逆向物流的研究从原有的定性分析深化到定量分析,而且在整个研究中着重研究了选址和路径问题。对于选址主要是指回收的仓储地方和检测分解中心的选址,其它设施例如填埋场的选址则涉及比较少。再者,对于设施容量的约束对逆向物流的规划形成也有着一定影响。2)单目标到多目标:就当前形势而言,对于废弃品的逆向物流主要是为了实现成本最小化的目标,而关于顾客的满意度和环境的利益等多目标的因素者重视度不够。3)确定性因素到不确定性因素:逆向物流的规划问题主要是受到回收数量,回收价格和再次制造商品的定价等因素的影响。经过上述文章的分析,鉴于以实际市场情况出发,对逆向物流的研究也从确定性因素变为不确定因素。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容本文经过对国内外与之相关文章总结的基础上,以废弃电子产品为研究,同时从第三方逆向物流出发,建立第三方逆向物流网络,对于其研究内容有以下几点:(1)在文章的绪论中,对主体的背景,意义和国内外发展的现状做出探讨,在研究的基础上对研究的主要内容,研究所用的方法提出创新观点。(2)文章第二部分经过对线管的含义及理论知识的方法介绍,其中包括废弃电子产品,逆向物流网络提出了循环经济及第三方逆向物流的概念。同时也详细介绍了网络模型和数学模型的研究形式和方式。(3)对废弃电子通讯产品的第三方逆向物流网络组织分析。指出了在现阶段的发展中,废弃电子通讯产品逆向物流网络存在的不足,从回收的主体,回收成本和顾客废物的角度进行分析,对中国废弃电子产品的逆向物流存在的问题作出深入探讨,同时提出在发展过程中各项因素对第三方逆向物流的影响。(4)建立废弃电子通讯产品回收第三方逆向物流网络结构。在遵循第三方逆向物流网络原则的基础上,对回收的主体和服务的对象进行规定,同时介绍了第三方逆向物流发展的流程,功能和结构等问题。(5)采用某一省10个地级市地区总人口数量和手机平均使用率等数据,借助LINGO软件进行案例深入分析。(6)结论。对全文研究结论惊喜概括总结,并指出相应的问题。1.3.2研究方法文献研究法文献研究法是在一定的研究目的或者是研究背景下,经过查证和总结相关文献来获得相关研究信息,是的研究结果更加正确,全面的一种研究方法。本文运用该方法对国内外的相关文献进行总结,分析出废弃电子通讯产品逆向物流的流程特点和指出在构建物流网络的购各类因素。定性分析与定量分析相结合的方法本文经过对对研究对象定性和定量相结合的分析法,对构建电子通讯产品的第三方逆向物流网络进行分析,在研究中将各因素做定量化的分析,以此来提高研究结论的有效性。网络、数学模型法本文经过对网络结构,流动方向等相关的因素建立特有的网络模型,并使用混合整数规划的数学模型来分析废弃电子通讯产品第三方逆向物流。2逆向物流网络基础理论2.1循环经济理论在一般人们看来,似乎经济发展与环境保护是两个相对立而存在的,久而久之,为了促进经济的发展,人们忽视环境保护,以环境恶化为代价来满足经济发展的要求,比如这几年全国都十分严重的雾霾现象的发生,以及水资源的严重污染。这些都十分影响人类的正常生活,也让经济的发展收到了阻碍,经济发展被遏制又会使企业和社会上的个体都受到很大的影响。20世纪末,人们开始认识到环境保护的重要性,开始注重资源的循环利用和对整个生态环境的保护,这就是循环经济理念的萌芽。什么循环经济呢?物质以一种闭环流动为特点的经济形式。在传统的工业社会中,物质是单向流动的,例如:资源--产品--废弃物。而在循环经济理念中,物质是以闭环形式或者反馈式流动的,例如:资源--产品--再生资源。这样就是使一些废弃物和一些旧物得到循环利用来实现经济的发展,从而达到使能源高效利用的目的。图2.1表示的是以循环经济理念的物质流动。图2.1循环经济物质流动框架图循环经济是以3R原则来作为经济活动中的行为准则。她具体指的是:减量化:是指经过减少能源、原料的用量,注重在经济活动中实现资源节约和污染减少,从而达到预期的生产目的以及消费目的。再利用:所生产的产品和包装或容器等经过简单处理后被重复再次利用。再循环:一些产品在完成它们的使用功能和价值之后再重新被加工,制造另外的产品,变成可再次利用的资源。3R原则的先后顺序是:减量化--再利用--再循环。循环经济理念是强调使用3R原则的基础是首先要减少能源和原料的消耗以及废物的产生。循环经济理念的推广和发展使得生产商不但仅只是考虑产品的生产和销售,还有考虑到产品的售后和回收,整个生命周期都要兼顾。而这种理念使得中国的电子废物等这些资源也能够参与到物质流动的闭环中,使得资源再次利用。2.2逆向物流及其网络架构2.2.1逆向物流逆向物流的含义1980年以后,在电子产品这一块,由于产品更新换代的太快,给环境带来了很大的影响,因此环境保护受到了社会热烈的反响。这样的社会环境将逆向物流推向了各界的焦点,特别是在学术界以及企业界引起了广泛关注。可是对于逆向物流的概念,各种说法层出不穷,主要的有以下四类:逆向物流的目的:对那些存在缺陷的产品或者是废物进行进一步加工,使它的价值再生,或者将其妥善处理,防止污染。逆向物流的对象:加工的产品或者是产品包装等等,使这些物质都能在流动中充分被利用。逆向物流的活动:将产品、包装或者废物进行回收、存储、检查、分类、再利用或报废的妥善处理的这类活动。其它流动对象:和正向物流相似,逆向物流除了有产品的流动外还包括资金流、商流、信息流等等。一般来说,根据产品被退回的原因,逆向物流有两种形式:退货物流和废弃物回收物流。退货物流是指由于不符合客户订单要求的产品被退回。而废弃物回收物流就是指将已经完成产品价值的物质被回收到上游的各企业中。对于本文,废弃物回收为重点讨论对象。逆向物流的结构回收物流和废弃物流组成了逆向物流。如图2.2:回收物流:将还能够被再次利用的产品进行回收来再次加工的物流。2)废弃物流:将已经完成其使用价值的物质进行回收来进行下一步报废妥善处理的物流。图2.2逆向物流的构成(3)逆向物流的特点与正向物流相比较,逆向物流主要有以下几个特点:输入的多元性:相对于原材料基原来自于供应商的正向物流,逆向物流的产品来源多种多样,不论是制造商、销售商或者是消费者都能够成为逆向物流的”供应商”。产生的难预见性:相对于只需考虑市场需求带来的不稳定的正向物流,逆向物流还要考虑到再生市场的需求,以及废品回收和处理带来的不确定性。预测的复杂性:相对于只需要预测某个产品的正向物流,逆向物流要对产品分解或是报废后的几倍的物质种类和数量来进行预测。价值的递减性:在逆向物流中,产品在运输、存储、处理等作用下会减少价值。发生地点的分散性:相对于只需定时定点定量发货的正向物流,逆向物流还要考虑各个领域,各个部门和个体,甚至社会的各个阶层都有可能发生。喇叭型供应链结构:由于逆向物流发生的地点没有规则性,难以进行集中性的转移。正是由于逆向物流的这些特点,使得逆向物流的网络规划变得很有难度。特别是难预见性、预测的复杂性、价值的递减性这些特点。如何让废旧物品的回收处理活动顺利进行,合理的逆向物流网络规划是关键。逆向物流网络能否高效构建,在于是否熟悉逆向物流的特点。逆向物流的影响因素对于很多企业来说,能够维持好的正向物流最佳业绩已经是非常难得的事情,可是对于逆向物流来说,它比正向物流更加复杂,若想要保持好的业绩更是难上加难。科学全面合理的了解逆向物流发展过程中的影响因素,是促使逆向物流体系高效完善的建立的关键。而这些影响因素又分为:驱动因素、阻碍因素。驱动因素包括有:令政策支持、令日益缩短的产品生命周期、令经济效益、令生态效益、令社会效益。令政策支持是指各种健全的法律法规,有助于使企业对产品的整个生命的周期负责。比如中国出台的<电子垃圾回收利用法草案>,就使得制造商必须依法对旧产品进行回收处理。令日益缩短的产品生命周期是指由于IT行业和通信行业的快速更新换代,使得消费者不断消费淘汰旧一代产品。令经济利益是指企业为了降低原材料的消耗、降低生产成本而实施的逆向物流活动,对废旧产品进行低价回收然后加工制造成新的产品。令生态效益是指人们随着生活水平的不断提高和文化素质的进步,环境保护意识也变得愈加的强烈,她们开始关注自己消费的产品是否属于环保,以及身边的企业是否持有环保形象。令社会效益是指为了迎合社会”绿色发展”的口号,低价回收废旧产品,循环利用资源,提高社会效益。阻碍因素主要有:企业对逆向物流的认识存在很大的误区。有些企业对废旧产品的回收的意思十分薄弱,她们认为逆向物流是一种浪费时间、精力、资金的一项活动,她只是考虑到了逆向物流活动中的复杂性,却没有考虑到逆向物流所带来的社会效益和环境保护效益以及资源的再次利用效益,这些都被那些企业忽视,可是恰恰是这些忽视使得她们的逆向物流体系没有得到很好的建设和发展。虽然在表面上,逆向物流仿佛无法给企业带来很好的经济效益,可是如果建立完善的逆向物流体系,经过低价回收废旧物来降低成本,为企业赢得竞争力们还能够经过这种废旧物的回收,树立一个绿色环保的企业形象,更好的赢得社会认可,除此之外,逆向物流所带来的对环境的保护是功不可没的,可是也要注意在逆向物流活动中,要科学合理有效的完成,否则造成的环境污染后果是不可想象的。2.2.2逆向物流网络理论众所周知,逆向物流网络都是由一个个的节点和线条来组成的,而这些节点和线条是用来表示各个对象之间的相互关联。而所谓的逆向物流网络就是用节点表示各个物流设施,用线条表示物流运输的途径和路线来表示整个逆向物流活动的网络。而逆向物流活动又包括:回收、储存、检查、分解、再制造或者再生等等。这样我们就能够知道逆向物流网络规划又包含物流设施的布置和物流运输路径。这样来达到物流规划目标的最优化。逆向物流网络结构我们能够依据回收的产品是否又返回到产品的原生产商处来将逆向物流分为:开环式物流网络结构、闭环式物流网络结构。在这种开环式物流的网络结构中,生产商包括产品原生产商和回收商都能够来利用这些回收产品。如果再这种情况下,逆向物流网络结构不会被整合到正向物流网络,而是独立的建设存在。图2.3中(1)图是表示的开环式逆向物流的网络结构示意图。图2.3逆向物流网络结构示意图(2)逆向物流网络的回收处理方式企业回收到废旧产品时,能够有以下的六种方法进行处理。如表2.10(3)逆向物流网络类型由于爱逆向物流回收过程中,回收的产品的种类很多,因此不同的产品不同处理方式带来了处理方式上的多样化。我们根据逆向物流回收的产品的种类以及相应的处理方法分为以下四种:再利用逆向物流网络:这种网络主要适用于那些不需要过多的处理维修就能够直接被再利用的产品,而再利用逆向物流网络又主要包括:直接再利用、维修再利用这两种回收处理的方式。2)再制造逆向物流网络:这种网络主要适用于回收后经过简单的拆卸、检修能够再次销售利用的产品,这些再制造的产品或产品的零件能够在新品的渠道上分销,也能够在二手市场上进行销售。再制造逆向物流网络又主要包括再制造、再利用这两种回收处理的方式。3)再生逆向物流网络:这种网络主要适用于对已经完成其使用价值、报废不能再被使用的产品,这些产品需要某些专业设备和技术来进行原材料的提取,例如一些玻璃塑料金属的回收。这些废旧产品的处理需要很高的资金技术投入,因此集中处理或者采用批量处理会更加经济。再生逆向物流网络又主要包括:再生回收的处理方式。4)商业退回逆向物流网络:这种网络主要适用于对那些存在瑕疵的商品进行回收,或者是不符合订单要求被退回的产品。正是由于电子商务的兴起,才让商品退回更加容易出现,现在企业一般将商业退回逆向物流网络委托给了第三方的物流公司。3电子通讯产品第三方逆向物流网络分析3.1电子通讯产品第三方逆向物流及网络发展现状由于中国当前的对电子通讯产品的回收还处于初级阶段,因此电子通讯产品的回收还没有实现规范化,大多是一些个体的回收活动,或是一些二手小贩在电子市场附近的回收活动,政府并没有对这方面进行专门的集中管理。而且由于当前的电子通讯类的产品多种多样,相对应的回收过程也十分的复杂,一些具有实力的大企业会由于相关规定的约束采取一些逆向物流业务,一些没有实力的小企业只能放弃逆向物流业务。在这种情况下,似乎第三方逆向物流成了电子通讯产品的主要回收者。可是由于中国的第三方逆向物流的发展处于刚刚起步状态,因此大量的电子通讯产品的逆向回收业务的涌入会为整个第三方逆向物流提供很好的发展前景。当前中国内的主要实行的废旧电子通讯产品回收方式包括:上门回收、主动交投和以旧换新等。而从事这种回收的企业主又要分为这两种类型:第一个是各个电子市场周围的一些二手回收市场,第二个是电子通讯产品的原生产商对其进行的回收工作。如何让废旧电子通讯产品得到回收和再利用的一项非常复杂的工程,它需要一个完善的系统来支持它,因此为了使中国废旧的电子通信产品得到充分的回收再利用和妥善处理是当前的一个重要任务,而完成这个重要任务的前提是建立一个科学合理有效专业的第三方逆向物流网络体系。中国当前所有的电子通讯产品逆向物流网络是站在生产企业的角度来构建的一种闭环供应链。如图3.1。以第三方逆向物流企业为基础来构建的逆向物流网络体系,按照中国当前的物流业的发展情况来看,这种逆向物流网络体系发展的不是很完善,还需要更进一步的更新和优化,从而完善这个回收网络。对于不同的电子通讯产品有着不同的处理方式,有的经过简单的拆卸处理就能够完成再次利用和销售,可是有些要经过改造再加工,有的完成使用价值的暴风的要进行妥善处理。这些都要求了第三方逆向物流网络建立完善的体系来一一攻破。图3.1闭环逆向物流网络Fig.3.1(losed-loopreverselogisti)snetwork3.2电子通讯产品第三方逆向物流及网络存在的问题就当前中国的电子通讯产品第三方逆向物流网络形势来看,还有很多需要完善优化的地方。在回收主体方面:由于第三方逆向物流网络并没有意识到废旧电子通讯产品的逆向物流网络还属于理论阶段。在回收主体和服务对象方面上并不是那么的明确,当前她们主要是一些综合性的,个体民营的回收企业,以及一些专门从事于电子通讯产品回收的某些企业等等,对于具体的业务范围和业务效率都不是很高。在回收流程方面:由于当前从事于电子通讯回收的很多都是一些个体回收户或则是一些二手商贩,她们的技术不够,回收的规模又比较小,在回收流程方面比较混乱。她们对于产品的来源和继续使用价值并不怎么关心,她们主要关心的是简单的对回收来的电子通讯产品进行处理维修然后进行售卖,或者对一些完全失去使用价值的产品没有进行妥善处理就丢弃,严重影响了环境。在成本方面:在构建完善科学的第三方逆向物流体系需要投入大量的资金,还需要合理的布置回收站点和检查检测中心,以及对于废弃物的处理的设施的安排,这些都需要一个结构简单,较为系统的,有层次性的,与此同时尽量降低成本的系统来解决这些问题在服务水平方面:由于市场上对于电子通讯产品回收的大都是一些小的个体回收户,回收程序较为混乱,没有特别专业的技术和设备,因此不能够高效的运行逆向物流活动,无法提高高效率的逆向物流服务,使得服务的水平的不高。3.3设计电子通讯产品第三方逆向物流网络要考虑的因素第三方逆向物流系统的设计需要考虑很多问题,但这种系统设计的主要目的是为客户提供满意的逆向物流服务。因此,首先,由于第三方逆向物流服务大多与生产企业的正向物流存在一定联系或是第三方物流企业中的一个服务种类,因此在设计上逆向物流网络时要考虑与正向物流的关系。其次,分析逆向物流网络的各个类型,研究适合电子通讯产品这一特殊品类的逆向物流网络类型。最后分析构建网络时的相关要素。3.3.1逆向物流网络中正逆物流的关系构建一个第三方逆向物流网络并不是与正向物流完全分开的,这里所说的正向物流,不是生产企业的逆向物流,而是第三方企业的正向物流业务。电子通讯产品的逆向物流与正向物流二者存在着一定的联系与区别。首先,第三方物流企业的正向物流业务具有一定的物流基础,拥有先进的物流技术水平、高端的物流设施设备,高效的物流信息系统等等,在进行逆向物流业务时能够考虑在不影响正向物流的基础上,占用一部分正向物流资源,将第三方物流企业的正向物流与逆向物流合理有效的整合在一起,提高系统的运作效率。第二,无论企业的正向物流还是逆向物流,都具有一个共同的目标,那就是用最少的人力、物力和财力,取得最大的经济效益。第三方物流企业的所有业务都是在为客户和自身创造价值,提高服务质量。最后,正向物流和逆向物流之间信息能够实现交互利用。比如逆向物流在运行过程中,发现设计缺陷,结构设置不合理等问题能够及时的反馈给正向物流,共同查找原因并进行合理改正,使整个系统更加高效规范化。电子通讯产品的正向物流与逆向物流在相互联系的同时,又有一定的区别:首先,二者的流动方向相反,正向物流是一般是从生产企业到消费者方向运输、流通,而逆向物流正相反,且逆向物流具有一定的不确定性,最终流向也不一定是生产企业。其次,逆向物流回收的地点、时间、数量和质量等等因为电子通讯产品的特殊性,都不能够提前预测,而正向物流相对来说要容易很多,而且能够在运输中形成规模经济效益。最后,由于逆向物流的发展没有正向物流成熟,因此逆向物流的系统构建难度相对较大。另外逆向物流在对产品进行回收、处理运输、检测处理等操作时,比正向物流要复杂很多。综上所述,构建电子通讯产品第三方逆向物流网络时,要充分考虑其与正向物流网络的联系与区别,才能构建高效合理的逆向物流网络。3.3.2电子通讯产品的逆向物流网络三种模式当前,市场上关于电子通讯产品逆向物流存在着三种模式,我们之因此选择第三方逆向物流是因为其更适合电子通讯产品的回收,现将逆向物流的三种模式进行介绍。(1)与正向物流网络相关的逆向物流活动。此种网络如图3.2所示,它具有许多优点,比如初期投资少,准备工作简单,许多逆向物流的设备设施、运输路线都是在原有正向物流基础上设置的,一般变化多大,终端企业也能够及时的将产品的使用销售等信息及时反馈给上一级供应商;同时,这种网络业存在着许多缺点,比如系统反应时间长、运营代价高昂、系统信息失真、输入端复杂、整合正逆向物流复杂等缺点。一般来说,大型的电子通讯产品生产厂家能够采用此种逆向物流网络模式,运用企业内原有的正向物流系统,对产品的整个生命周期负责,提高企业核心竞争力的同时,加强企业的服务质量。图3.2沿传统的正向物流网络逆向流动的网络Fig.3.2Networkreversingalongtheforward(2)独立的逆向物流网络。其基本的网络结构如图3.3所示,独立构建的逆向物流网络具有它独特的优势,像系统反应时间短、系统信息真实可靠、输入端简单、没有整合正逆向物流的工序、处理效率高等;另外这种网络也具有初期投资大、资金回拢时间长,物流信息不对称等风险。独立的逆向物流网络需要重新构建各个设施,其中终端是单独建立的回收站,所有的回收产品均要经回收站收集,并统一运送到检测处理中心进行储存。另外,这种类型的逆向物流网络能够避免与正向物流活动在某些业务上产生冲突,提高系统运行效率。图3.3独立的回收物流网络Fig.3.3Independentreversingnetwork这种逆向物流网络,适合那些具有独立建立专业化逆向物流网络的实力,一般需要政府或相关部门进行鼓励和支持,一旦形成这种逆向物流网络,无论对于企业还是社会,都有很大的贡献。在资金及各种条件允许的情况下,电子通讯产品的逆向物流过程能够选择此种网络形式。正向和逆向相结合的集成逆向物流网络。这种回收网络结构如图3.4所示,她将企业的正逆向物流整合在一起,经过利用企业原有物流设施设备以及其它物流功能的基础上,将部分回收业务交由第三方来处理。这种网络与前两种相比有许多的优点,比如系统反应时间适宜、系统运行效率较高、资源利用合理等优点,但同时也存在着运量小、信息不准确等缺点。图3.4集成逆向物流网络Fig.3.4Integratedreversingnetwork借鉴国外废旧电子产品逆向物流的经验,同时考虑到中国企业废旧电子通讯产品逆向物流运行的实际情况,结合以上三种模式的有缺点,本文构建了电子通讯产品第三方逆向物流网络。首先,该网络系统从第三方物流企业角度考虑问题,而非传统的生产企业对整个产品生命周期内的物流活动进行参与的形式。专业的第三方物流企业拥有先进的物流设备、高科技的物流技术以及优秀的物流人才,能够充分利用物流企业的优势对废旧电子通讯产品进行回收。二是,物流企业能够整合行业内零散的废旧电子通讯产品维修处理点,形成长期合作模式,将她们定位为逆向物流网络内的检测处理中心,对回收的电子通讯产品进行专业化的检测处理,回收处理效率也比较高,并能及时的将处理后的产品交由原材料市场、二手市场或废弃物处理中心;三是,由第三方物流企业建立的废弃物处理中心是符合环保要求的,对废旧电子通讯产品进行的是无害化处理;最后,建立第三方逆向物流网络并不是完全与生产企业没有联系,就中国当前的国情来看,许多中小企业自己没有能力按照国家的要求对自己生产产品整个生命周期负责,与大的生产企业合作又处于不利地位,如果将这样的业务交由第三方来处理就简单高效了许多。这样一个第三方逆向物流网络,建立了正规的回收站,解决了许多消费者不知该如何处理手中多余的废旧电子通讯产品的烦恼,提高了中小企业的社会责任感和人们的绿色环保意识。3.3.3逆向物流网络构建因素分析设计电子通讯产品第三方逆向物流网络模型时,除了要考虑其与正向物流的关系、以及逆向物流的三种模式分析外,还要考虑网络模型构建的相关要素。(1)回收主体。在设计电子通讯产品第三方逆向物流网络模型时,要考虑这个模型的回收主体和服务对象,即这个逆向物流网络由谁进行回收工作,又为谁服务。当前中国数量庞大的废旧电子通讯产品的回收工作,从企业的性质、企业的回收规模与技术、以及从事回收工作的人员来看,能够分为个体回收门市、专业电子通讯产品回收企业、大型物流企业三类:1)各大电子市场附近的个体回收门市。当前个体回收门市在市场上占有重要地位,它们的经营业务一般包括对电子通讯产品的回收、维修,或者替换电子通讯产品的零部件,但这些个体企业大多没有足够的经济实力和专业的技术水平来从事规模化的回收业务。在对电子通讯产品进行回收时,它们一般根据电子通讯产品的型号、款式、新旧程度等因素进行主观的定价,再将回收来的电子通讯产品进行再分销或交由专业的电子通讯产品回收企业。这些个体门市在进行电子通讯产品的回收活动中,对于回收的电子通讯产品的回收价格没有一个合理的标准,对回收来的废旧电子通讯产品没有规范系统的流通渠道。2)部分专业电子通讯产品回收企业。中国现在存在一些拥有专业电子通讯产品回收业务的企业,可是现有的规模一般不大,经营范围单一,技术水平不高,但她们己经有了一些适合自己企业发展的经营方式。随着电子通讯产品的日益普及,这些企业将成为中国一支不可忽视的主要力量。现存电子通讯产品回收企业主要从事的业务包括废旧电子通讯产品的拆卸、再利用,拆卸下来的零部件进行分类回收,对于有用的金属像金、银、铜和其它稀贵金属进行回收利用,或者对废旧电子通讯产品的线路板等整体器件经过分离进行分销处理。电子通讯产品的回收企业将在电子通讯行业发展的基础下扮演重要的角色。3)资质雄厚的大型物流企业。当前从事逆向物流业务的第三方物流企业数量不多,仅存的第三方逆向物流企业在对电子通讯产品的处理方面主要是以废旧的电子通讯产品作为主要回收对象,对她们进行检测分类、拆解、维修等操作,特别是对其中具有高价值的废旧电子通讯产品进行回收,对有毒有害的废弃物进行合理处理。物流企业经过维修操作,将废旧电子通讯产品修好后投入二手市场进行再分销;经过拆解操作,将大量的可回收再利用的原材料和零部件进行分离,能够再利用的进行材料回收,而一些不能再利用或者有害的物质器件,则进行废弃物无毒无害处理。这类企业有独特的物资经营渠道和深厚的行业基础,是一支拥有重要潜力的废弃物回收处理企业。(2)服务对象。明确逆向物流网络的服务对象才能更好的构建网络,进而为服务对象提供更加优质的服务。当前电子通讯产品的回收一般由生产企业负责,其构建的网络也是为了能够提高自身企业的回收效率。一些中小企业及专业的回收单位并未构建逆向物流网络,其网络服务对象更是无从谈起。另外,个别相关部门出于对环境、资源或经济等原因的考虑,对电子通讯产品的回收采取了一些措施,她们的服务对象一般是为了人们的生存环境和企业的经济发展。(3)网络流程和功能。逆向物流网络流程和功能设计是整个网络体系构建的重要因素之一。逆向物流网络的流程设计就像城市的交通网络一样,设计的好能够提升整个网络的运作效率,设计的不好就会影响各个节点的正常运作。一般逆向物流网络的流程能够分为回收、检测分类、再处理、废弃物回收等等。设计逆向物流网络的功能要结合流程,合理分工,明确各流程的主要任务,每步流程要进行哪些工作。(4)网络结构。就现有逆向物流网络结构来看,能够建立与正向物流相关的闭环网络结构,或建立独立的开环逆向物流网络结构,也能够构建一个复合型的网络结构。本文要构建电子通讯产品第三方逆向物流网络模型,就要充分分析三种网络结构的优缺点,选择适合网络流程和功能,同时对整个网络的运行起到有利作用的结构。

4.以电子通讯产品为例的电子废弃物逆向物流网络构建4.1电子通讯产品逆向物流网络构建因素在构建电子通讯产品逆向物流网络时需要考虑如下因素:1)电子通讯产品逆向物流网络的主体构建者根据3.2.3小节中的电子通讯产品逆向物流运营模式的介绍和分析,我们将以第三方回收企业为主构建电子通讯产品逆向物流网络。在这种模式下,多个手机生产企业将电子通讯产品回收处理业务外包给第三方回收企业,一方面响应了政府关于环境保护的相关规定,提升了自己的环保形象,另一方面能够集中主要力量致力于发展自己的核心业务。与此同时,第三方电子通讯产品回收企业也能够利用手机生产企业相关资源来降低电子通讯产品的回收成本。2)电子通讯产品逆向物流网络的结构布局逆向物流网络由物流设施和运输路径构成,物流设施的选址、运输模式、网络层次等因素从总体上决定了逆向物流网络的效率。电子通讯产品回收处理过程复杂,本文将为电子通讯产品逆向物流网络建立回收仓储中心、检测分解中心、填满场等设施,如何布局这些设施将对整个逆向物流网络起着关键作用。3)电子通讯产品逆向物流网络设施功能在本文中,我们将构建包括回收市场、回收仓储中心、检测分解中心、消费市场、材料市场、填埋场的四层电子通讯产品逆向物流网络,下面将分别介绍各设施的功能:令回收市场:回收市场即电子通讯产品产生点。每个回收市场中的电子通讯产品能够从运营商、手机零售中心、二手市场、手机用户中以有偿的方式进行回收,并将其统一运往下一层物流设施。令回收仓储中心:由于所回收的电子通讯产品来源众多,且其质量和价值呈现多样性,我们将建设回收仓储中心对电子通讯产品进行初步的简单分类、拣选,等其数量达到一定规模时,将其运往下一层物流设施。令检测分解中心:检测分解中心的功能主要包括电子通讯产品的维修、再制造、再生等功能。对于存在质量问题但不严重的电子通讯产品,将其维修翻新用于二次销售;对于质量问题比较严重的电子通讯产品,将其拆解、清洗、零部件替换等再制造步骤用于二次销售;对于己经达到寿命周期或己无利用价值的电子通讯产品进行分解,提取其中有价值的原材料,实现资源循环再生的目的;剩余的无用的废弃物运往填埋场处理。图4.1电子通讯产品的逆向物流网络4)电子通讯产品逆向物流网络的目标结构对于电子通讯产品逆向物流网络的构建目标,我们将主要考虑企业经济利益、环境利益、顾客满意度3个约束,将其定义为成本目标、收入目标、环境保护目标、顾客服务目标,其具体含义如下:令最小化成本目标:电子通讯产品逆向物流网络的构建成本包括了拟建设施的固定成本、运营成本、运输成本、电子通讯产品回收成本等。令最大化收入目标:电子通讯产品逆向物流网络的收入来源主要是电子通讯产品再制品和电子通讯产品再生原材料的销售收入,我们要最大化其收入以使电子通讯产品回收活动有利可图。令最大化环境保护目标:保护环境是建立电子通讯产品逆向物流网络的基本思想之一,在这里我们以最大化电子通讯产品的回收率和最小化无害废弃物处理量作为环境保护目标。令最大化顾客服务目标:手机消费市场中存在手机新品和手机再制品的竞争,我们以最小化消费市场中电子通讯产品再制品的比例为顾客服务目标。一般情况下,多目标求解问题的各目标之间会存在统一和矛盾,这使得所求的解决方案可能不是最优方案。4.2电子通讯产品回收处理流程根据电子通讯产品逆向物流网络结构及其设施功能介绍,归纳电子通讯产品回收处理流程如下:1)电子通讯产品以有偿的方式直接或间接地从手机用户中进行回收,并集中存储于回收仓储中心。2)回收仓储中心对电子通讯产品进行分类仓储,等达到一定数量规模时,将其运往检测分解中心处理。3)检测分解中心对己分类的电子通讯产品采用不同的方式进行处理,而且将没有任何利用价值的废弃物运往填埋场。4)无利用价值的废弃物经过无害化处理后进行填埋或焚烧处理。电子通讯产品回收处理流程见图4.2。图4.2电子通讯产品回收处理流程4.3电子通讯产品逆向物流网络构建模型经过对文献的深入研究,本文提出了以电子通讯产品为研究对象的电子废弃物逆向物流网络结构,并为此创立了数学模型。本文以企业经济利益最大化、环境利益最大化、顾客满意度最大化为目标,综合考虑逆向物流网络构建中拟建设施的固定成本和运营成本、各设施之间的运输成本、电子通讯产品的回收成本、电子通讯产品再制品销售收入、电子通讯产品再生