丁香医生：家用美容仪认知及抗老消费行为调研2022

家用美容仪认知及抗老消费行为调研2022年3月研究方法0②研究对象0了样本量·通过丁香医生矩阵公众号发布，进行数据收集整体受访者不考虑购买用户知晓家用美容仪但未考虑购买家用美容仪的用户1335考虑购买用户知晓并且考虑过购买家用美容仪，至今没有购买家用美容仪的用户298954%已购买用户医美消费者你尝试过以下哪种手段/购买过哪些产品服务?中选择「医美项目」妈妈人群有孩子的女性用户，即：选择性别为「女」且孕育状态选择「已婚，有1个孩子已出生」和「已婚，有至少2个孩子已出生」引言引言抗老行为洞察结论仪，但缺乏做出判断所需的信息和知识。*数据均出自丁香医生发布的《家用美容仪认知及抗老消费行为》洞察报告，基于2022年3月丁香医生矩阵粉丝调研数据，总样本量N=5489,特殊问题的样本量以实际标识的为准。本报告的调研结果基于有限的丁香医生矩阵域内匿名调研结果产生，仅供科普调研目的使用，不代表整体行业市场的反馈，无法替代医疗卫生专业人士的临床诊断，也不视为对··「暗黄暗沉」是广泛存在的问题，困扰60%的受访者·23%的受访者认为「干纹细纹」是需要迫切改善的护肤诉求·功效诉求上，减淡皱纹、细纹是最大诉求(66%),其次是更水润细嫩(61%)*样本量N=5489当代抗老花样多，85%消费者走上了功效护肤品之路，20%积极尝试家用美容仪·面对皮肤老化，85%选择功效型护肤品抗老，28%去美容院做护理，18%做医美项目，20%已经购买了家用美容仪·年长人群比年轻人群更倾向于选择美容院护理和家用美容仪抗老不同年龄层的抗老措施■25岁以下■25-29岁*数据说明：此数据结果基于有限的丁香医生矩阵域内匿名调研结果产生，总样本量N=5489,25岁以下受访者样本量N=771,25-29岁受访者样本量N=1532,30-34岁受访者样本量N=1601,35-39岁受访者样本量N=825,40岁及以上受访者样本量N=760,特殊问题的样本量以实际标识的为准。本报告的调研结果基于有限的丁香医生矩阵域内匿名调研结果产生，无法准确代表或反映全部实际情况，亦不构成结论性分析，仅供科普调研目的使用，无法替代医疗卫生专业人士的在应对衰老上，功效型护肤品是最普遍的抗老手段；考虑购买家用美容仪的人群，对各种手段抗老手段接纳度更高··已购用户、考虑购买用户、不考虑购买用户抗老护肤方式选择一致：主要都选择功效型护肤品·已购用户和考虑购买用户选择美容院做护理高于不购买用户(19%);已购用户选择美容院做护理比例更高之外，选择做医美项目的比例也更高(30%)·不考虑购买的用户，在应对抗老上，以功效型护肤品为主(83%),美容院做护理(19%)和做医美项目(12%)的尝试比例低于其他人群抗老手段倾向(不同购买态度用户)33%30%*样本量N=5489;三类用户对应样本量见图例下方为颜值买单绝不手软，每季度的护肤开销上千元也很常见·42%用户每季度在护肤上花销超过1000元，14%超过3000元·为了颜值，年长人群比年轻人群有更大买单意愿；35-39岁人群的买单意愿最强10%11%14%25-29岁30-34岁35-39岁40岁及以上500及以下Q2:你平均每个季度(3个月)花销在护肤(护肤品、护肤仪器及医美等)的费用为?*数据说明：此数据结果基于有限的丁香医生矩阵域内匿名调研结果产生，总样本量N=5489,25岁以下受访者样本量N=771,25-29岁受访者样本量N=1532,30-34岁受访者样本量N=1601,35-39岁受访者样本量N=825,40岁及以上受访者样本量N=760,特殊问题的样本量以实际标识的为准。本报告的调研结果基于有限的丁香医生矩阵域内匿名调研结果产生，无法准确代表或反映全部实际情况，亦不构成结论性分析，仅供科普调研目的使用，无法替代医疗卫生专业人士的老化困扰妈妈人群占整体受访者人数49%,而改善「皱纹干纹」和「松弛下垂」,是这2687位妈妈们首要的抗老需求·妈妈们认为皱纹干纹(27%)和松弛下垂(22%)最迫切需要解决，这两者比例均高于整体，并且迫切程度存在差异整体受访者N=5489Q:以下和皮肤老化相关的现象中，你最迫切想要改善的是?(排序题),最迫切需解决为用户第一位选择的困扰皮肤老化困扰-最迫切需解决的困扰老化困扰·25-29岁妈妈最迫切需要解决「肤色暗沉暗黄·25-29岁妈妈最迫切需要解决「肤色暗沉暗黄(22%)和「皱纹干纹」(21%)·30-34岁妈妈认为「皱纹干纹」最迫切(25%)·35+妈妈，除了「皱纹干纹」,还迫切想解决「松弛下垂」最迫切需解决的皮肤老化困扰-妈妈分年龄段Q:以下和皮肤老化相关的现象中，你最迫切想要改善的是?(排序题),最迫切需解决为用户第一位选择的困扰*图表交叉妈妈受访者年龄得到，不同年龄段妈妈的对应样本量见老化困扰妈妈人群的抗老手段上，44%的妈妈采用『多种手段」抗老，22%的妈妈使用家用美容仪··面对皮肤老化，妈妈人群与整体人群类似，主要使用功效型护肤品(84%)·去美容院做护理(33%)和购买家用美容仪(22%)是他们比整体人群明显更倚重的解决方式(医美项目比例与整体人群类似)·大部分25-29岁妈妈(63%)和30-34岁妈妈(62%)只有1种护肤方式；35+妈妈们拥有更多元的护肤方式，半数以上的35+妈妈有2种以上的护肤方式■妈妈人群N=2687Q1:你是否听说过「家用美容仪」?Q2:为了延缓皮肤老化/改善皮肤状态，(除家用美容仪外)你尝试过以下哪种手段/购买过哪些产品服务?(多选)*妈妈人群样本量N=2687,整体受访者样本量N=5489,最右图表交叉妈妈受访者年龄得到，不同年龄段妈妈的对应样本量见图表内家用美容仪认知和消费洞察95%受访用户知晓家用美容仪，已有20%消费者购买使用，还有52%的人在心动的路上·受访用户中，95%受访用户知晓家用美容仪，20%受访用户已经购买了家用美容仪，52%曾考虑购买，16%甚至加购/收藏了·1165位已购买家用美容仪的用户中，48%的人选择了雅萌品牌，其中25-34岁购买比例更高品牌已购比例(雅萌)家用美容仪-认知购买概况品牌已购比例(雅萌)知晓率没听说过品牌占比排序的受访者样本量N=372,35-39岁已购买家用美容仪的受访者样本量N=233,40岁及以上受访者样本量N=213,特殊问题的样本量以实际标识的为准。本报告的调研结果基于有限的丁香医生矩阵域内匿名调研结果产生，无法准确代表或反映全部实际情况，亦不构成结论性12%的用户拥有有两台及以上家用美容仪，其中35-39岁、一线城市、一娃妈妈占比高于整体·已购家用美容仪的用户中，有88%只有一台，12%有两台及以上·已购买两台及以上美容仪的用户：35-39岁、一线城市、有一娃的妈妈人群占比高于整体家用美容仪拥有台数■1台■2台及以上35-39岁■25-29岁■20-24岁39%1种草及关注维度·受访用户中，有效(87%)、安全(86%)、操作简单(65%)、医生/专家推荐(56%)、丁香医生推荐(53%)是主要的关注维度·其中44%的人首要关注有效性、34%的人首要关注是否安全泛人群-选购维度DXYCompanyCopyrightConfidential种草及关注维度信息渠道多样，用户更倾向通过科普类型内容了解美容仪，种草形式上，讲究科学种草，用户更认可来自专业身份的肯定 ··用户对家用美容仪的信息获取渠道主要是专业科普平台/科普公众号(78%),其次是博主种草(36%)和短视频(34%),皮肤科医生/专家推荐也有一定比例(22%)·在种草形式上，用户更偏爱皮肤科医生/专家推荐(77%)和有第三方检测机构/医院的效果认证(73%);效果测评对比图文/视频(43%)和身边亲戚朋友推荐(35%)也有一定比例Q2:针对「家用美容仪」,以下哪种种草方式会让考虑购买用户的转化机会探究··考虑购买用户最想了解的信息与整体人群差异不大，比例略高于整体人群·前三项分别是「家用美容仪对皮肤各种老化问题的帮助」、「跟护肤品怎么搭配使用效果更好」和「常见品牌的美容仪有哪些技术，分别对应什么原理和效果」家用美容仪-信息点吸引「射频」是家用美容仪技术中认知度更高的，占64%,其次是「微电流、红光、导入」··用户对射频技术的认知更高(64%),其次是红光、蓝光和微电流·68%的妈妈对「射频」技术认知度更高，78%的医美消费者对「射频」技术认知度更高出于有效而愿意推荐家用美容仪出于有效而愿意推荐家用美容仪··63%的已购用户认为使用家用美容仪后，护肤品吸收效果变好·在已购用户对调研品牌在皮肤改善效果维度上，雅萌品牌效果评估vs整体平均得分更高，其中在「改善皱纹、下垂」问题的效果评估上，雅萌得分更高家用美容仪-使用满意度1品类使用满意度家用美容仪-使用满意度用过都说好」,市面常见的家用美容仪使用满意度均不低已购买家用美容仪的用户满意度高达79%,其中购买雅萌的用户满意度达到87%··对整体已购买的美容仪，79%令用户满意，21%不满意·满意的主要原因包括操作模式简单(70%)、机身轻巧方便携带(50%)、单次操作所需时间短(48%)和无线操作不受电源束缚(48%)·在已购用户对调研品牌在满意度评分上，雅萌品牌评分更高，用户使用满意达87%,每周使用5次及以上的雅萌用户满意度达到92%使用频率使用频率X满意度表现每月少于4次■每周1-2次■每周3-4次每周5次以上雅萌满意度雅萌用户样本量N=556未来抗老行为趋势洞察护肤观念·面对皮肤老化，医美消费者更少寄托在功效型护肤品(仅有68%),去美容院做护理(45%)和购买家用美容仪(36%)是他们比整体人群明显更倚重·69%医美消费者每季度在护肤上花销超过1000元，34%超过3000元，医美消费者为颜值买单意愿明显高于整体·为颜值买单水平同样表现在医美花销上，53%医美消费者每年在医美上花销超过5000元，30%超过1W元每季度护肤花销(元)医美花销(元/年)2K-5K■500及以下医美项目与家用美容仪使用关联使用美容仪的医美消费者各类医美项目的比例更高(除刷酸外)··相比整体医美消费者，同时使用美容仪的医美消费者做各类医美项目的比例均更高(刷酸例外)热玛吉肉毒素热玛吉肉毒素水光针光子嫩肤硬核抗衰少不了家用美容仪，45%热玛吉用户已经买了美容仪「效果互补」和「延长医美效果』,是医美用户消费者坚持使用家用美容仪的主要动因美容仪购买比例-分医美项目医美后可以坚持使用美容仪的原因N=170购买家用美容仪考虑维度中，医美消费者更相信医生专家推荐「医生专家推荐」的比例高于「操作简单」·首要考虑因素中，医美消费者更优先考虑：有效性，首要考虑「丁香医生推荐「医生专家推荐」的比例高于「操作简单」·普遍考虑因素依然是有效、安全、操作简单抗老行为洞察和消费洞察趋势洞察重点方向整体人群：·几乎无人不为变老担忧，为对抗皮肤衰老，当代人愿意投入可观成本，也愿意尝试多种抗衰老手段。妈妈人群：·改善皱纹干纹和松弛下垂，是妈妈们首要的抗老·抗老需求呈进阶性，皱纹干纹是多个年龄段妈妈的共有「皮肤老化困扰」。·采用「多种手段」组合抗老的比例高，更倚重使用家用美容仪和去美容院做护理。·95%受访者知晓家用美容仪，20%受访者已经购买使用家用美容仪，超过半数(52%)在心动