激励理论案例分析

案例1：立达公司的激励制度19981.7105亿元人民币。套有效而独特的激励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。—奖励优秀员工，目前，部分员工已拥有公司股份的30％了，这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。感情，自觉地关心公司的利益。高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理的发展联系起来，并为此感到满意和自豪。庞大的管理机构。在这种情况下，该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。根据案例请回答下列问题：立达公司采取了哪些激励方法？结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用？（9分答案要点：①思想政治工作。通过思想政治工作，使组织中的成员看到自己的利每个成员能以组织利益为重，顾全大局，顾全整体。②奖励。对人们取得的工得到了尊重或取得了信任和社会地位。③职工参加管理。所谓参加管理是指在（职务工作丰富起来。候，管理者都应考虑到人的各种需求。美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。他通过调查，发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个”。此外，他还发现人们对诸如成就、赏识（认可、艰巨的工作、晋这一类的统称为“满意因素”美国心理学家麦克莱兰提出激励需求理论，认为人的基本需要有三种，即成就、权力、社会需要、这一研究是值得重视的。因为任何一个组织及每一个部门都代表了实现某些目标而集结在一起的工作群体。所有这三种动力，对管理工作都有特别的关系。案例2：李强的困惑6“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……。”7来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。”“”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。问题：用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。参考答案：导致李强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题：①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类：保健因素和激励因素。②保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等，如果得到满足的话，则可以消除员工对企业的不满情绪，如果得不到满足的话，则员工就会产生对企业的不满情绪。尽管保健因素不能起到激励作用，但却是人们有效工作的必要条件，能防止职工产生不满情绪。该公司对李强忽略了保健因素而导致了李强的忧虑。③激励因素，包括赏识（认可要取得有效的激励效果，该公司主管人员必须做到：①坚持物质利益原则；②坚持按劳分配；③随机制宜，创造激励条件；④以身作则，发挥榜样的作用。案例3：民营企业老板的困惑问题：请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。答案要点：从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理导致该民营企业老板激励做法的失败。要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过励相结合。案例4：企业组织结构调整15%200人增2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王50人，还要牵涉到人以前有效的管理方法已经失去作用了。问题：请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。答案要点：从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。2000工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。案例5：企业培训工作WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应培训工作。答案要点：虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；考察等。总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。案例6：比特丽公司组织管理450个分公9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，901976德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面问题：比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？你对德姆的激励方法有何看法？参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？答案要点：比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？参谋人员线主管不应过多干涉。案例7：不同文化背景下的沟通冲突请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间？希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢？（30美国老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。提出建议。在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、谈话会有不同的解释和归因。在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理的传统习惯有关，而希腊员工并非不知道（希腊员工习惯于命令式的管理15天过后，美国老板要报告（要信守承诺3016（并且认为延迟些时间没有问题的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。案例8：伦迪汽车分销公司伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。问题：公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？答：要调动员工的积极性，贯彻“以人为中心”的人本原理是非常重要的。伦迪公司让下属五个非管理人员参与讨论问题的会议，并没有调动大家的积极性，以致经营二年，税前利润增长不多。这是要注意的。请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。答：主要原因：a.人的积极性未充分调动起来；b.奖惩要分明、公正而及时，会使员工认真、勤奋地工作；c.职位设计和权限委授并不理想，因而处理事情就不得力。案例9：LE集团的沟通障碍LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍的