移动增值综合业务管理及营销管理知识分析思路

移动增值业务营销思路及安排上海公司2010年11月目录2011年工作思路相关建议2010年工作回顾1.1移动增值业务整体完成情况1.2手机上网营销1.3手机音乐营销1.4实体渠道营销2010年1-9月2G增值业务总体发展情况手机上网业务发展迅速：9月2G手机上网渗透率达到55%，手机上网出帐用户数比1月净增27.4%，流量ARPU值比1月提升1.2元。门户访问量爆发式增长：通过对本地门户内容的优化和整合，统一信息入口、业务推荐入口、服务窗口。依托用户套餐、终端信息、用户上网喜好三个维度分析，持续开展营销活动，门户PV数由1月的120万/月增长到2000万/月。上海2G增值业务收入完成情况较好：1-9月2G增值业务累计收入达38599万元，移动增值业务累计收入占比由年初的25.83%提升到28.72%。2G重点业务渗透率情况65.45%57.99%50.59%57.91%34.77%39.16%64.37%55.01%49.75%2G增值业务收入占比情况2G：重视一次营销，重视数据业务09年8月10年8月收入结构调整明显，手机上网占收比提升了7个百分点针对炫铃等非数据业务加强一次营销，扩大收入份额。通过沉默用户激活、精细化运营、套餐发展等方式，迅速发展数据业务。2G手机上网渗透率突破55%，全国排名第一。

户均流量提升明显：实施精细化运营，通过线上视频推送、应用推荐，线下营业厅软件预装等营销活动，户均流量由年初69.8MB，提升到110.4MB。重点产品发展迅速：通过加强一次套餐营销力度，迅速提升手机报、手机邮箱用户数；通过免费体验、与VIP俱乐部合作、电话营销等二次营销手段，拓展手机电视、手机音乐用户规模，各项渗透率指标全国居前。上海3G增值业务收入完成情况良好：1-9月3G增值业务累计收入达8333.3万元，移动增值业务累计收入占比由年初的19.3%提升到31.98%。2010年1-9月3G增值业务总体发展情况3G增值业务收入占比情况3G收入及户均流量转变收入结构，重点发展3G数据业务2010年1月2010年9月通过世界杯营销和“沃爱生活”等促销活动，iPhone终端和普通3G终端用户的户均流量有明显提升，带动了整体流量提升。手机上网业务收入占比由年初的39.37%提升到54.03%。3G增值业务收入细分图四项重点产品渗透率情况上海三季度重点业务渗透率完成情况考核项目全国排名9月份全国平均手机音乐用户渗透率第九45.2%38.3%手机电视用户渗透率第三11.6%5.6%手机邮箱用户渗透率第十二10.2%9.5%全网手机报渗透率第五8.8%5.3%三季度上海分公司4项重点业务渗透率全部达到全国均线以上。目录2011年工作思路相关建议2010年工作回顾1.1移动增值业务整体完成情况1.2手机上网营销1.3手机音乐营销1.4实体渠道营销激活沉默用户

目标用户

有通信行为但无流量的用户营销思路1）通过下发OTA短信，为用户消除技术障碍；2）免费业务推荐，为消除资费障碍。引导非活跃用户引爆活跃用户123精细化运营第一层：按流量粗分用户，制定不同营销策略

目标用户

使用2G终端及3G终端中流量小于50MB的用户

营销思路1）通过门户引导用户使用；2）推荐手机微博等粘性产品。

目标用户iPhone及其他流量大于50MB的用户营销思路1）推荐手机电视等视频类业务；2）结合手机应用推广、手机邮箱推广开展各类大流量营销。手机上网营销：流量精细化运营2010年9月3G用户终端占比图精细化运营第二层：按终端再分用户，采取不同营销手段WAPPUSH

门户引导

彩信推荐客户端

软件预装

彩信推荐视频iPhone门户

短信群发

OTA适配

未使用流量提醒

短信群发

WAPPUSH

门户引导手机上网营销：流量精细化运营精细化运营第三层：按使用喜好细分用户，推送不同内容手机上网营销：流量精细化运营用户历史浏览记录用户营销反馈记录用户喜好初步划分对不同内容敏感度确定用户最终属性用户试点营销用户使用历史喜好营销成功率目前将营销类别细分为十大类，分别为：新闻、财经、娱乐、体育、生活、音乐、军事、小说、软件、视频。

用户属性每月重新取样更新。手机上网营销：流量精细化运营整合营帐平台、DM平台及精细化运营平台的用户数据，通过多重纬度对用户基本属性、流量贡献、行为喜好、客户价值等精准定位分析，构建起统一管理的营销支撑体系。

将数据使用行为分析成果应用到各项重点增值业务营销中。细分32个群新闻财经娱乐体育生活音乐军事小说软件视频沉默用户（5M以下）12345678910中坚用户（5-50M）11121314151617181920活跃用户（50M以上）21222324252627282930新用户31iPhone用户32手机上网营销：流量精细化运营分组编号用户性质成功率点击率人均PV户均提升流量(MB)1沉默新闻用户3.46%12.10%3.500.252沉默娱乐用户4.80%11.80%2.460.127沉默军事用户3.98%14.67%3.680.331新增用户6.40%20.60%3.220.22

11中坚新闻用户6.47%21.15%3.270.22

12中坚娱乐用户6.36%21.54%3.390.2816中坚生活用户8.05%28.20%3.500.2517中坚军事用户8.23%22.39%2.720.1821活跃新闻用户9.35%24.74%3.190.2122活跃娱乐用户7.10%25.37%3.570.25

30活跃视频用户7.20%24.03%3.345.3532ihone用户7.79%23.24%2.983.22一切由零开始，您有兴趣就点一下今天您上网了吗，每天提醒您一次不多打扰您，只给您感兴趣的内容注：以上为10月15日上海3G用户实际营销数据手机上网营销：2G用户营销

WAP门户显示用户流量，通过个性化服务留住用户。在为用户服务的同时，向用户推荐合适的流量套餐，成功拓展套餐的新渠道。套餐用户数比09年同期增长了56%。坚持消除使用障碍对于新入网和换机用户，坚持下发OTA适配信息，并通过短信、WAPPUSH、门户引导用户使用。10年9月2G手机上网渗透率排名全国前列。大力发展流量套餐GPRS渗透率和户均流量趋势图（单位：MB）27.6万43.2万09年9月10年9月5元以上套餐用户数提升数据流量

提升用户粘性

体现3G优势

将微博打造成业务宣传和服务的新渠道

“手机微博”四大目标手机上网营销：结合产品应用，深度化流量经营以移动SNS社区、视频等业务为抓手，坚持深度化运营，提升数据流量。新浪手机微博推广活动自9月份启动后，“沃领先锋”粉丝突破10万。粉丝数已突破10万目录2011年工作思路相关建议2010年工作回顾1.1移动增值业务整体完成情况1.2手机上网营销1.3手机音乐营销1.4实体渠道营销手机音乐营销：炫铃业务发展情况自3月份起，与销售部合作推广炫铃功能一次营销，结合电话营销、线上媒体宣传及线下营业厅推广、群发推广等多种手段，截止9月底2G炫铃用户数累计达到150万，渗透率超过48.23%。2G炫铃业务渗透率达到48.23%手机音乐营销：3G手机音乐发展情况通过“沃爱生活我爱音乐”推广

，结合本地的群发PUSH、报纸报花、网络宣传等渠道，辅以“3G校园音乐达人赛”等落地活动，截止10月3G手机音乐用户累计达到30242户。3G手机音乐渗透率达到11.64%3G用户增长较快手机音乐营销：营销策略3月为提升炫铃信息费，扩大铃音盒目标用户群针对部分套餐用户开通免费炫铃业务。提升炫铃用户渗透率的同时，培养用户使用或更换铃音的习惯。功能费提升以免费体验的方式让用户体验免费铃音盒，再配合短信\彩信\PUSH方式，将活跃用户进行细分，根据用户的活跃情况，并配合自动语音外呼、人工电话回访等形式促进用户。信息费提升音乐大赛营销上海“沃爱生活我爱音乐”活动是通过线上、线下两个渠道进行推广。线上常规的群发push，媒体报纸宣传，网站宣传，并结合时下“达人”热点，线下针对学生市场，组织“3G校园音乐达人赛”。目录2011年工作思路相关建议2010年工作回顾1.1移动增值业务整体完成情况1.2手机上网营销1.3手机音乐营销1.4实体渠道营销实体渠道增值业务销售的问题分析营业厅等实体渠道增值业务销售能力较弱，与3G的用户发展未形成有效互动6、无数据业务销售考核1、营业员对数据业务不了解、不熟悉2、销售人员销售技巧不足3、缺少对营业员的激励措施4、相关的销售支撑工具不足5、对用户的需求和习惯缺少必要的了解实体渠道销售突破的四个重要关键环节通过现场蹲点调研，剖析存在的问题，找到有效解决方法，狠抓四个环节工作，努力提升实体渠道的拓展有效性。营销工具政策激励制度考核知识传播营销工具政策激励实体工具---终端：一线营销人员配备演示和体验终端。---设备：普通厅LCD等用户体验设备和用户体验的专用区域。虚拟工具---业务手册、操作指南、简化流程。为提升营业厅增值业务销售能力，完成总部KPI考核指标，对“手机电视”、“手机邮箱”、“手机音乐”、“手机报”等重点业务执行的发展计件奖励；现阶段奖励机制拓展至其他自有业务以及合作业务，向移动互联网业务开放，形成用户粘性和持续流量：如与携程的联合推广、新浪微博等。下阶段实体渠道销售突破的有效措施先内部：公司员工对移动数据业务的理解影响了公司整体营销的效果，尽快提高公司整体对数据业务的理解和体验，提升短板。再外部：公司外部在日常营销活动之外，还通过互动的方式加强业务和产品的宣传和培训。知识传播保障考核实体渠道突破开展的工作选定重点产品进行销售，落实各项政策、后台数据统计、代理商酬金发放、营业员酬金发放等支撑工作。通过开展对区县的业务复培训，体验设备配备到位，激励政策及时公布、奖金发放，有效拉动营业厅增值业务的销售。通过修改新入网协议、发放营业厅销售明白纸，让营业员简单明了地介绍业务、推荐产品。由渠道组5名成员专人专区负责，将全市所有自有营业厅按照城乡结合的划分方式，每人专区分区包干、划片管理。对重点区局、社会渠道、电话营销人员进行业务交流，锁定目标用户群，提升销售技巧。参与iPhone4的销售，小组成员分组到各区间销售柜面，配合参与iPhone4的软件预装，为提升流量做好前期铺垫工作在分公司内部，每周对公司内部员工进行iPhone应用、新浪微博等产品进行知识普及、活动告知，通过口口相传带动周围人员体验3G带来的新体验。0实体渠道营销工作安排*九月10月11月12月优化推广-总结前期试点经验-优化措施、流程扩大范围-向其他区县扩大试点结算分析-计算提取奖励-发放奖励主要工作宣传推广-试行相关措施业务培训-梳理产品功能、卖点-试点营业员培训促销准备-总部业务促销活动结算开发-信息化结算开发营销准备-签订营销协议-落实正式营销通知-体验区改造规划阶段实施阶段优化阶段目录2011年工作思路相关建议2010年工作回顾

2011年，3G正式商用进入第三个年头，随着iPhone4热卖和其他智能终端普及度提升，需要围绕各类终端、结合WCDMA网络优势开发更多的3G产品/应用，针对不用用户群开展更多的3G业务体验活动，通过政策、资费、终端及体验四位一体营销方式展开3G业务营销。同时移动增值业务中各大类产品收入组成结构将发生变化，数据业务将被更多用户使用，预计2011年的2G/3G数据应用业务收入所占份额将由目前22%上升到35%，收入规模也将由目前0.8亿达到4.5亿。短信、IVR等非数据业务将受到即时通信、SNS、微博等移动数据类产品冲击，单位用户的使用量和收入占比将呈现负增长，但收入规模将在2/3G移动用户数扩张基础上保持低速增长，预计年增长率2%以内。现状分析及数据预测坚持数据流量提升坚持短彩MO存量维系运营目标两个坚持落实保障线上渠道：发挥资源优势，坚持专业化、精细化运营线下渠道：强化“四位一体”模式，推进业务有效落地移动数据与信息业务保持全国领先技术支撑：确保产品质量，整合基础数据的分析2011年移动增值业务运营思路坚持数据流量经营在今年整合BSS、终端管理平台及精细化营销平台，进行用户分析、定位、分群营销的基础上，在运营中不断完善优化分析模板，并通过技术手段固化。发掘移动互联网业务热点，进一步提升营销精准度DM平台获取终端用户数据BSS平台提取用户话费和流量信息精细化营销平台提取用户使用行为打造互联网“一站式”信息入口门户运营下步策略体验在前期用户体验和用户服务内容的基础上，更强调用户的个性化体验互动改变用户被动接受的使用行为，通过增设互动环节，促进用户与门户、用户与用户的交流互动应用通过应用的推荐，将用户的简单浏览行为转化为主动、持续的使用习惯线下加强线下触点营销，尤其是营业厅等销售场所，并组织路演活动门户整合SNS社区、微博、邮箱内容，用户只要登陆门户，即可同时登陆SNS社区、微博、邮箱。个性化内容定制，用户可随意更改自己的门户；根据使用行为的历史记录展示用户感兴趣的内容；根据用户终端，自动推荐适配的应用。智能门户优化门户内容聚合提升门户的价值提升用户体验最好的信息聚合＋营销＋服务平台门户运营方向坚持数据流量经营为iPhone用户推送专有门户，为业务营销提供有力手段对APPStore内软件进行重新排列，一定程度上实现对APPStore软件推荐的掌控实现NET方式的计费，消除产品订购的壁垒，实现在iPhone上产品营销的突破点击门户WoStore进入APPstore购买流程坚持数据流量经营iPhone门户优化坚持MO存量经营优化短信产品增加种子短信的群发合作伙伴在原有卡发短信内容基础上增加多样化的内容，引入CP强化内容源灵活编辑，增加本地化内容进一步挖掘用户需求、寻找新客户群拓展企业用户加强种子短信内容甄选短信包、新势力套餐、EMP短信甄选用户、利用信息不对称，通过短信PUSH、电销等方式营销，追求收入最大化增加网上发送短信功能产品结合现有功能进行新产品开发引入新的产品或在原有产品基础上开发网上发送短信功能；增加使用短信进行即使通讯的触点；梳理企信通、彩信通产品结合固移融合优势，积极开拓政、企、商业等集团短信需求促进实体渠道增值业务销售丰富产品拓展渠道通过考核与激励，提升自有渠道销售能力；积极开拓国美、苏宁等社会渠道商加入增值业务销售；通过后台系统支撑分析用户行为和产品特性结合，拓展可销售产品、提升成功率；实施灵活多样的酬金、补贴政策，合理运用运营商、合作商、渠道商资源促进增值业务销售；优化资源优化本地增值业务开发、运营、营销体系，大力提升实体渠道产能，和体验营销形成有效互动运营前移：适应3G发展带来的增值业务营销模式的变化，重点增值业务推广由传统的线上营销为主，前移至实体销售领域，通过体验式营销推进3G业务有效发展。支撑下沉：3G业务营销工具和销售流程做进一步规范，营销脚本进一步优化，培训、考核、激励相辅相成；细分人群代表终端典型应用政策体验网络iPhone4手机视频、SNS业务、即时通信通过补贴政策倾斜，确定适合机型，推进软件预装定制率，提升激活率；有针对性的推广更多免费大流量数据应用；辅以流量与信息费打包组合方式，降低用户使用顾虑；通过维系手段实施，运用数据与语音交叉优惠策略的方式达到培养用户使用数据业务；通过酬金机制调整，促使更多销售商推广数据业务，再由应用的普及拉动销售，形成良性循环。自有渠道内组建专职销售队伍，加强售前业务演示、售中操作指导，解决“不会用”（自由）娱乐诺基亚5235手机音乐、手机杂志、手机游戏、联合业务合作伙伴打造玩家俱乐部，通过线下专场活动，带动业务发展（有料）商务乐Phone手机邮箱、掌上股市、手机导航、手机银行借助名人效应、广告定点投放、开辟网上专区，结合DEMO演示操作，促进业务普及（高效）ARPU值用户活跃度/粘性目前目标加大实体渠道开展体验营销力度实施“四位一体”策略，消除用户使用障碍目录2011年工作思路相关建议2010年工作回顾产品及营销建议

一次营销与二次营销相结合，增值业务推广与3G体验式营销形成有效互动，凸显3GWCDMA的差异化，并体现增值业务对于3G发展的重要性。针对重点事件和节日，阶段性进行手机电视包月产品的低资费打折促销，持续扩大用户的接受度，通过精细化运营提升活跃度。围绕年底节日特性，组织短彩信与数据流量结合的促销，在提升流量同时提升增值业务对于ARPU的贡献。由总部统筹安排每年1-2次全国性增值业务促销活动，加大各类资源投入，特别是向数据业务发展倾斜。年度预算内增加增值业务运营（销售方面）支撑费用。各项业务年度KPI的制定充分考虑地区业务发展特点、差异，区别设定。请集团总部、兄弟分公司的各位领导和同事批评指正，共同提高！

谢谢！主要经济业务采购业务生产业务销售业务利润形成及分配业务资金筹集业务借贷复式记账法的应用

——工业企业主要经济业务的核算目录采购业务核算采购业务核算的主要内容从结算方式看钱货两清货到款未付款付货未到预付定金，日后购进货在途中（2）从资金内容看②支付价外费用（记入所购资产的价值）。①支付买价③支付增值税进项税额购进材料时，包括运费、保险费、挑选整理费、装卸费、途中损耗等；购进固定资产时，包括运费、安装费、保险费、调试费等2.需设置的账户借原材料贷（1）原材料，资产类发出库存材料的成本验收入库材料的成本借在途物资贷（2）在途物资，资产类期末库存材料的成本已购入但尚未验收入库材料的成本验收入库材料的成本期末在途材料的成本借固定资产贷（3）固定资产，资产类取得的固定资产的原始价值（4）应付账款，负债类减少的固定资产的原始价值借应付账款贷购进商品、劳务时，应付未付对方的款项偿还时借应付票据贷因购进商品、劳务而签发商业汇票时。票据到期还款时（5）应付票据，负债类（6）应交税费——应交增值税，负债类对商品的增值额征收的一种税，在商品的销售环节按销售额的17%征税，先由销售方向购货方收取，由销售方月末向税务局缴纳，缴纳时，可以扣除购进材料时已支付的增值税。购进材料1万元（向对方支付税金1700元——称为进项税）生产时耗用材料1万元，发生其他生产费用1万元以3万元的价格将生产的商品销售出去，收取5100元的税金——称为销项税。增值额20000元，月末按实际增值额向税务局交纳增值税3400元。（月末交税=销项税--进项税）应交税费——应交增值税（进项税额）（销项税额）（已交税金）借应交税费——应交增值税贷月末，缴纳税金购进时，支付进项税额销售时，收取销项税额该账户需要设三级明细账户：借预付账款贷（7）预付账款，资产类购进商品后，注销原预付定金按合同预付采购定金时（1）1日，向红星工厂购进甲材料一批，价款10万元，增值税进项税额1.7万元，款项尚未支付，材料已验收入库。借：原材料——甲材料100000

应交税费——应交增值税（进项税额）17000

贷：应付账款——红星工厂1170003.会计核算举例（某企业11月份业务）（2）2日，向天龙工厂购进乙材料一批，价款3万元，增值税进项税额5100元，运杂费300元，款已通过银行支付，货未到。借：在途物资——乙材料30300

应交税费——应交增值税（进项税额）5100

贷：银行存款35400（3）11日，以银行存款向东华工厂预付购料款9万元。借：预付账款—东华工厂90000

贷：银行存款90000（4）12日，以银行存款向方正公司偿还前欠的购料款35100元。借：应付账款—方正公司35100

贷：银行存款35100（5）15日，向东华工厂购进乙材料一批，价款7万元，增值税进项税额11900元，对方代垫运杂费100元，货款前已预先支付，材料已验收入库。（6）16日，本月2日向天龙工厂购进的乙材料已到，验收入库。借：原材料——乙材料30300

贷：在途物资——乙材料30300借：原材料—乙材料

70100

应交税费-应交增值税（进项税额）11900

贷：预付账款——东华工厂82000（7）19日，向光明工厂购进甲、乙两种材料，甲材料20吨，单价1000元每吨；乙材料10吨，单价1500元。价款合计35000元，增值税进项税额5950元，对方代垫运杂费1500元，按材料重量分摊。开出为期三个月的商业汇票抵付货款，材料已验收入库。借：原材料—甲材料

21000—乙材料

15500

应交税费-应交增值税（进项税额）5950

贷：应付票据——光明工厂

42450（8）20日，东华工厂退回预付的购料款中多付的款项。（9）22日，购入新设备一台，支付设备价款3万元，增值税5100元，运费1000元，款项以银行存款支付。借：固定资产31000

应交税费-应交增值税（进项税额）5100

贷：银行存款36100借：银行存款8000

贷：预付账款—东华工厂8000借预付账款贷90000（3）82000（5）4.说明：材料采购过程中采购人员差旅费的核算其他应收款－××人职工借款时职工报销或还款时余：尚未收回或

报销的款项资产类账户核算要点：一次借款，一次报销，一次结清例1：3月1日，采购员李明因公出差，预借差旅费500元，财务科当即以现金付给。借：其他应收款－李明500

贷：库存现金500例2：3月5日，采购员李明出差归来，报销差旅费450元，余款50元退回。借：管理费用

450库存现金

50贷：其他应收款－李明

500假设3月5日，采购员李明出差归来，报销差旅费550元，财务科补付现金50元。？？？借：管理费用

550贷：其他应收款－李明

500库存现金

50二、生产过程核算（一）生产过程核算的主要内容生产经营过程中的耗费直接费用间接费用期间费用直接为生产产品发生的费用，如生产产品领用原材料（直接材料）、生产工人的工资和福利费（直接人工）间接为生产产品发生的费用（主要是车间发生的费用），如车间领用原料、车间管理人员的工资和福利费、车间固定资产的折旧费、车间照明的电费等其他部门发生的与生产无关的费用，包括：管理费用（企业管理部门发生的费用，如管理部门人员的工资、企业的办公费等）财务费用（为筹集资金发生的费用，如利息）销售费用（为销售发生的费用（如广告费）记入产品生产成本记入当期损益按与产品生产之间的关系分（二）需设置的账户借生产成本贷1、生产成本，成本类，核算处于生产阶段的产品的生产费用（即：在产品的价值）生产领用的原材料生产工人的工资、福利费月末分配转入的制造费用产品完工，验收入库时，入库产品的生产费用月末在产品生产成本借制造费用贷

2、制造费用，成本类，核算为生产产品而发生的各种间接费用。月末按一定的标准，全额分配转入生产成本车间管理人员工资、福利费车间设备、厂房的折旧费车间办公费、水电费、机物料消耗借管理费用贷（3）管理费用，损益类（核算内容见书上P241）期末转入“本年利润”账户，以便计算当期利润发生各项管理费用时借财务费用贷（4）财务费用，损益类期末转入“本年利润”账户，以便计算当期利润发生各项财务费用时借销售费用贷（5）销售费用，损益类（核算内容见书上P242）期末转入“本年利润”账户，以便计算当期利润发生各项销售费用时借库存商品贷（6）库存商品，资产类，核算企业库存的各种商品的增减变动情况验收入库产品的成本发出库存产品的成本库存产品的成本借应付职工薪酬－工资贷（7）应付职工薪酬，负债类应付未付的职工工资、奖金实际支付的工资、奖金借应付职工薪酬－职工福利贷应付未付的职工福利费（可以每月按工资总额的14%计提）实际使用的福利费尚未支付的工资尚未使用的福利费（8）累计折旧，资产类，反映固定资产的磨损、折耗程度，是固定资产的抵减账户。累计折旧的增加是固定资产净值的减少。借累计折旧贷固定资产减少时，注销已提的折旧每月提取的折旧数（当月的磨损数）累计提取的折旧数借固定资产贷增加固定资产的原值减少固定资产的原值现有固定资产的原值现有固定资产的净值（折余价值）（1）3日，生产车间为生产A产品200件领用甲材料86000元，为生产B产品200件领用乙材料32000元。借：生产成本——A产品86000——B产品32000

贷：原材料——甲材料86000——乙材料32000（2）4日，以现金支付厂部办公人员张三出差预借的差旅费800元。3.会计核算举例（某企业12月份业务）借：其他应收款——张三800

贷：库存现金800（3）5日，购买厂部用办公用品计900元，以银行存款支付。借：管理费用900

贷：银行存款900（4）6日，以银行存款支付广告费用1000元。借：销售费用1000

贷：银行存款1000（5）11日，张三出差回来报销差旅费650元，退回现金150元。（6）13日，生产车间领用润滑油3200元。借：库存现金150管理费用650贷：其他应收款——张三800借：制造费用3200

贷：原材料——润滑油3200（7）18日，从银行存款提取现金60000元，备发职工上月工资。借：库存现金60000

贷：银行存款60000（8）18日，以现金60000元发放职工上月工资。借：应付职工薪酬－工资60000

贷：库存现金60000（9）19日，从银行存款支付本月办公用品费1200元，其中，企业行政管理部门800元，基本生产车间400元。借：管理费用800

制造费用400

贷：银行存款1200（10）22日，从银行存款支付本月水电费2000元，其中，企业行政管理部门1020元，基本生产车间照明用980元。借：管理费用1020

制造费用980

贷：银行存款2000（11）31日，用银行存款支付本月短期银行借款利息600元。（12）31日，用银行存款支付本月份负担的财产保险费1000元，其中，企业行政管理部门负担700元，基本生产车间负担300元。借：管理费用700

制造费用300

贷：银行存款1000借：财务费用600

贷：银行存款600（13）31日，分配本月职工工资68000元，其中，生产工人工资50000元（工时记录为：A产品耗用工时3000小时，B产品耗用工时2000小时），车间管理人员工资8000元，企业行政管理部门人员工资10000元。借：生产成本——A产品30000——B产品20000

管理费用10000

制造费用8000

贷：应付职工薪酬－工资68000（14）31日，按规定以职工工资总额的14%计提本月福利费9520元，其中，按制造A产品的生产工人工资提4200元，按制造B产品的生产工人工资提2800元，按车间管理人员工资提1120元，按企业行政管理部门人员工资提1400元。借：生产成本——A产品4200——B产品2800

管理费用1400

制造费用1120

贷：应付职工薪酬－职工福利9520（15）31日，按规定计提本月固定资产折旧费9000元，其中，生产车间6000元，企业行政管理部门3000元。借：管理费用3000

制造费用6000

贷：累计折旧9000（16）31日，分配本月制造费用20000元，其中A产品12000元，B产品8000元。借制造费用贷（6）3200（9）400（10）980（12）300（13）8000（14）1120（15）6000（16）20000本期发生额20000本期发生额20000将制造费用按生产工时比例在A、B产品之间进行分配借：生产成本——A产品12000——B产品8000

贷：制造费用20000分配率＝20000/5000＝4元/小时A产品应分摊的金额＝4×3000＝12000元B产品应分摊的金额＝4×2000＝8000元（17）31日，假设A、B产品各200件全部完工入库，分别计算A、B产品的生产成本，并作完工入库的分录。借生产成本－A产品贷借生产成本－B产品贷8600030000420012000借：库存商品——A产品132200——B产品62800

贷：生产成本——A产品132200——B产品6280032000200002800800013220062800借生产成本贷库存商品原材料应付职工薪酬-工资应付职工薪酬-福利费累计折旧银行存款制造费用①①①领料②②②分配工资③③③计提福利费④④计提折旧⑤⑤付车间保险费⑥⑥结转制造费用⑦⑦商品完工入库三、销售业务的核算（1）从业务内容上看主营销售业务1.核算的主要内容主营业务收入主营业务成本增值税销项税额营业税金及附加销售费用（3）从资金角度看销售时收款预收款，按合同所定时间销售销售时未收款（2）从业务结算类型上看销售价格增值税销项税额银行存款应收账款、应收票据预收账款2.需设置的账户借主营业务收入贷（1）主营业务收入，损益类主营销售业务发生时，取得的销售收入（按销售价格计算）借主营业务成本贷（2）主营业务成本，损益类月末转入“本年利润”账户销售时，售出商品的实际生产成本月末转入“本年利润”账户假设本月投产的产品400件全部完工入库，每件生产成本为250元，本期销售300件。则：生产成本＝400×250＝100000主营业务成本＝300×250＝75000（4）应交税费，负债类，下设“增值税、营业税、消费税、城市维护建设税”等二级明细。借营业税金及附加贷（3）营业税金及附加，损益类，核算企业发生的应由营业活动负担的与营业收入有关的税金及附加费，包括消费税、城市维护建设税、教育费附加等。月末转入“本年利润”账户销售时，售出商品的实际应纳税金及附加（5）销售费用，损益类。（6）预收账款，负债类借应收账款贷（7）应收账款，资产类销售商品或提供劳务时，应收未收对方的款项收取款项时（8）应收票据，资产类借应收票据贷销售商品或提供劳务时，收到的商业汇票票据到期，收取款项时借预收账款贷向对方发运商品时预先收取对方款项时（9）本年利润，所有者权益类借本年利润贷月末转入的有关费用、月末转入的收入、利得损失

余：截止到本月的净亏损余：截止到本月的净利润（1）3日，销售给花园公司A产品一批，价款200000元，增值税销项税34000元，价税均已收到，存入银行。借：银行存款234000

贷：主营业务收入——A产品

200000

应交税费——应交增值税（销项税额）34000（2）4日，销售给天河公司A产品一批，价款150000元，增值税销项税25500元，价税均未收到。3.会计核算举例（某企业12月份业务）借：应收账款——天河公司175500

贷：主营业务收入——A产品

150000

应交税费——应交增值税（销项税额）25500（3）5日，销售给长城公司B产品一批，价款100000元，增值税销项税17000元，收到一张为期3个月的商业汇票。借：应收票据——长城公司117000

贷：主营业务收入——B产品

100000

应交税费——应交增值税（销项税额）17000（4）6日，以银行存款支付广告费用6000元。借：销售费用6000

贷：银行存款6000（6）13日，按合同向京东公司预收销售定金10000元，收存银行。借：银行存款