话语话术-太阳膜

太阳膜话术太阳膜1、 价格贵（龙膜）与品牌与品牌的比较（品牌的优势），品牌外面找不到，军工背景（玻璃玄光）品质问题，从技术方面着手切入；（前档膜比侧后档贵很多）参数解释、制作工艺、国家标准（车的档次不够高，不用贴这么好的膜）2、 质量问题（有小气泡）贴膜技术、施工车间，贴好为止（前胶条位置膜容易脱离）三天玻璃不升降（对导航有影响）出现这种情况的原因，解释现在的工艺，所以不会出现这种情况。现在已经有多少车已经贴了这款膜，并没有出现这种情况，可以放心（用水贴膜，会不会对车的电子件产生影响）到外面去贴很有可能会出现这种情况，（可举例外面贴的案例）在我们这里贴不会出现，技术层面解释。（电子版在哪里等都有培训）（膜的真假难辩，客户不相信4S店膜的品质）窗膜协会，利用展架，让客户感受，报关单等（听名字就是国产的，不像进口的）3、 质保（想换膜了，没有这款膜了怎么办）（技师贴膜技术怎么样？）技师对车型了解，哪些地方割的浅点，哪些地方深点，非常专业4、（现在市面上哪个膜最安全，最隔热？）膜厂商的背景，体现，可以推荐性价比高的膜。（贴高端太阳膜真的能省油吗？）通过太阳膜反射，降低太阳光进入车间的温度，用到空调的功率会比较小，可以省油。（你说你们的膜质量好，拿什么证明？）充分利用展架展示（安全防爆膜能防飓风（防爆）、防弹、防盗吗？）（新车需不需要贴膜）为什么要贴膜？（膜就应该是送的）送的差（认为贴膜只要贴深色膜就行了）膜的工艺话语话术太阳膜一、 价格贵客户会说：1、 外面龙膜才800,我们这边牌子没听过！2、 同样品牌的膜，4S店的比外面要贵近千元！3、 这车档次不高，是不是不需要贴这么好的太阳膜？对应话术：•我们为您好推荐提具有军工背景的****汽车高级贴膜，为了保证膜的价值、性能，所以这个品牌的这几个型号只供4S店，您在外面普通店里找不到的•做为车膜贴上去会给您的爱车带来保护作用，像外面的膜如果不能保证品质的话，很容易造成眩光，给您的驾驶带来安全隐患•带客户来展柜前，介绍膜的各类参数•隔热参数一一减少太阳光的巨大热量导到车内，使车内炽热，不舒适•防紫外线一一防紫外线可以达到99%，有效的防止了因紫外线导致驾乘人员皮肤晒黑，灼伤甚至皮肤癌；还能保护车内皮具，饮品，防止老化、褪色；让您在以后的二手车估值上获得一定的保值•防爆性能一一高速行驶时，石子或其他物品引起的玻璃爆裂，这时汽车贴膜的防爆性能就可以减少因飞溅物给驾乘人员带来的伤害•隐私性保护一一太透明的驾乘不但没有隐私可言，而且还容易成为窃贼做案的对象，给您带来损失•减少眩光的产生，避免因强光带来的安全事故二、 贴膜的质量问题客户会说：1、 贴膜后有小气泡！2、 贴完膜后前窗胶条位置的膜容易脱离！3、 你们贴膜技师技术怎么样？对应话术：•我们具有专业的贴膜技师，一直在贴我们品牌的车型，对贴本品牌车型非常熟练，而外面的技师不一定贴过我们的车，就算贴过，也难免对我们的车型不是很熟练，必竟贴我们品牌车的机会不多，容易出现在技术问题，给您带来麻烦•而且我们贴膜分为十一个步骤：①外部清洗②轮廓裁切③热定形④玻璃内表面清洗⑤剥离保护膜⑥窗膜的铺贴：侧窗玻璃⑦窗膜的铺贴：后窗玻璃⑧挤水工艺⑨边部检查、密封边缘⑩最后清洁和检查、交车•我们还具备无尘贴膜车间，这也是外面无法相比的•贴膜提示：在您贴完膜后三天玻璃不能升降，以便于膜能完全的粘覆在玻璃上•现在已经有多少车已经贴了这款膜，并没有出现过您说的那种情况，可以放心•我带您去展柜前看一下我给您推荐的膜，给您详细讲解一下这个膜的品质，让您对其质量具有信心三、品质保证问题客户会说：1、 你们说膜质保7年，如果我要换膜的时候你们没有怎么办？2、 认为贴膜只要贴深色的就可以了3、 膜的真假难辨，客户不相信4S店的膜的品质！对应话术：•我们的膜都提供*年的质保，您在这期间有问题，我们都会为您提供服务，如果因为产品更新的问题，造成您当时贴的这个型号没有了，我们也会以同样品质的膜，经您确认后给您提供服务•膜的深浅与隔热效果没有直接的关系，我可以带您去我们的展示柜前给您体验一下，再和你详细讲解一下其中项目数据可以给您带来的好处•市场上窗膜品牌龙蛇混杂，大大小小品牌不下万种，很多杂牌膜选用小工厂出产的劣质膜以次充好，贴上牌子就卖，市场上更是出现了很多“傍名牌”的擦边球品牌，这些“品牌膜”在销售中无法展示生产场地和工厂，也无法证明其所表示的各项性能指标，在消费者越来越强的自我保护意识下，这些“品牌膜”无异于“三无产品“，这样的膜不但质量得不到保证，甚至很多在一两年时间就消失的无影无踪，再给您承诺什么服务都是一句空话。•而我们给您推荐的膜是国际窗膜协会六