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文档简介

物业管理风险防范分析物业管理的风险指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。业服务企业往住脱不了干系。企业抗风险的能力依仗于公司的前瞻性,各项制变的严密性和各种抗风险的预防措施。物业管理的风险包括项目决策、合同、承接查验、管理责仼、业主使用不当、企业运作、自然灾害、服务人员伤害等八方面风险。一、项目决策风险二、服务合同风险辆停放应签停车服务协议,如需保管的应另订保管协议。201231386685%。”1、停车场物业服务中物业服务方与业主方责任的划分。2、公共区域秩序维护中物业服务方应承担的安全义务。3、物业服务收费标准及费用调整的约定。三、承接查验风险068282821则辩称,自已在管理上并无不当,原告所提都是设计的原因。法院查明,宋某当时坠下的消防窗未达到国家规定的强制性标07966010.93000213风险防范;11工作提出更高的要求作为《条例》的配套性政策和物业承接查验制度的细化和补充,2、物业承接查验存在的问题一定要有记录,有甲方承担责仼的承诺四、管理责仼风险(一)、违规装饰装修使物管企业承担一定的物业装饰装修管理风险1、电焊施工,火花落到易燃物品上,引发火灾。094195018动火。三是着火部位的灭火器数量尚不到位等。2201011151458风险防范:(临时)《中华人民共和国物权法》第八十三条规定;“业主大会和业业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。”(二)、治安曾经被判刑的抢劫犯朱寿俊于95年被准阴市中院判处无期徒刑,092010122320111124案的发生应承担全部赔偿责任,受害人家属要求物业赔偿全部损失57万余元。20101218122312211231201111201012191228区法院审理认为,22010123120101221201273维持原判的终审判决。风险防范;做好上节提及的“宣传、巡检、制止、报告、”四方面内容2、明确物业管理的法律地位和职责,维护社会治安,是公安部物业公司不可能对每个业主或使用人的每个行为进行有针对的性的事先管理。《条例》第二条规定“物业管理……维护物业管理区域(2008)1物业公司没有违约也就没有义务承担责仼。(三)、车辆管理主要指在停车场至经营车辆停放服务过程中,车辆发生车身受较大的风险。车辆被盗。1)、817道路、大门等实施监控,而对小区西、北侧范围无法实施监控,设备603970.802看完房下楼,发现自己汽车已不翼而飞。防范措施:1、掌握政策法规,增加风险防控意识,了解司法审判意见,地方规章有关规定(市办法规定,需要保管的,另订保管合同)。2、细化停车合同,明确管理责仼。3、运用科技手段,完善防控体系。如运用门禁识别系统、电子停车场所有车辆发放停车凭证,凭证出门。4、运用保险机制,转移赔偿风险。(四)、消防事故和隐患可能因此承担刑事法律责仼。(五)、设施设备管理1,游泳池1.3有质量向题造成此事。最终由开发商和物业赔偿几十万元61.5(现救生员是物业工作人员)272、水阀门1110203,公益设施06928101315T断裂情况广判断,系非正常磨损,若属正常磨损则愿承担责任。风险防范;1、承接物业时,应做好承接查验对物业共用部位、共用设施设验。2、物业公司明确。自已的管理责仼范围,如共用部位、业主窗仼,并公开宣传,促使业主防范风险意识提高。3、在当前司法实践中,建筑物及其设施或附着物、悬挂物坠落点,法庭将依法推定管理人和所有权人负有过错责仼。(六)、维修服务5000元。其所受伤害是由于其个人行为造成的,与物业公司无关。疗费、残疾赔偿金等共计5.5万余元。被告物业公司对一审判决不服,上诉至烟台市中级人民法院。日前,经烟台中院主持调解,双方当事人达成协议,物业公司支付李某之子人身损害赔偿金3.5万元。风险防范;(06考试题就有其内容)。五、业主使用不当或违规行为引发的风险1、南京近期发生胡先生骑车路过中华路时,突然被一个大罗卜(一斤半重)砸中太阳穴,当即头晕不能骑车,报警求助,民警到场,300阳台上晾硒物品,一定要做好防护,以免坠落伤人。2、《深圳好来居高空坠物案》20065315404ft区南ft大道与海德二路交叉口处南ft273762008318ft人损害的案件,应由好来居的物业管理公司对小宇父母的损失承担3022.97376ft73400029.6司不承担责任。六、企业运作时的风险(一)、企业承诺持先进性同时,要有可操作行,要诚实信用,一诺千金。(二)、劳动用工078316104060%的企业处于亏损或持物业压力越来越大。12、统一服装和培训发证3、物业用房缎纳房产税七、自然灾害风险4S八、服务人员的意外伤害风险(一)、在服务过程中服务人员在服务过程中受到外来侵袭或工作不当造成的人身伤作引发的问题,按照法律上称为“雇主责任”,物管企业也将承担其属下员工不当行为的赔偿责任。119502、触电,物业维保人员最可能遇到触电危险,因与电接触的机0886此外,在给配电柜除尘时,违规使用铁丝刷,引起触电伤害,设备也遭到损坏。34、操作失误,物业服务人员因工作需要,经常使用一些专业工全防范。(二)、其他意外1、饮酒,节日过量饮酒致死2、意外,096137120部门竟认定应以工伤处理,区法院也维持工伤结论,物业公司上诉到市中院也维持原判。风险总体防范措施1、物管企业要学法、懂法和守法,相关合同在订立前要注重合务合同时,应写明双方在维持秩序和协助安全防范方面应承担的责任,细化合同条款(包括免责条款)。、明确物业服务的内容、范围和期限。2)、明晰收费标准。、明确双方的权利义务。问题依据合同处理,避免矛质和纠纷。2、物管企业要抓制度建设,加强安全建章建制

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