物业项目经理工作职责标准版本（四篇）

第1页共1页物业项目经理工作职责标准版本1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改物业项目经理工作职责标准版本（二）1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。物业项目经理工作职责标准版本（三）1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动。10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收;11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作13、做好领导交办的各项工作。物业项目经理工作职责标准版本（四）1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算;2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;7、对业主/租户之