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文档简介

门店必备喊麦广播词门店活动广播词惊爆价!惊爆价!现在开始啦!帅哥靓妹这边看,先生太太这边瞧,你们手拉手,请往这边走,东走走西走走,该出手时就出手!买优惠买实惠,买来买去买机会!来来来,这边来!这里有优惠,这里有实惠,这里的商品绝对不会贵!捡到珠捡到宝,还不如我们的商品质量好!要想买得好,请往这边跑,要想划得来,请往这边来!不要犹豫,不要徘徊!犹豫徘徊,特价商品永远不再来,犹豫徘徊,等于白来!论金银说元宝,XXX手机最最好!走大街,逛卖场,看见特价要敢抢!特价不是天天有,机会不是时时在!好货还要行动快,行动不快机会不在,不买不看绝对遗憾!我们的时间有限,数量不多,不是天天都有的特价大优惠!把优惠实惠带回家,才是真的好品味!走大街逛卖场,要为自己腰包想一想,你有家财和万贯,也要学会精打细算!好的商品不要放过,好的机会不要错过,眼里看,心里算,这里的商品最划算!如果你是专家,赶快把XXX手机带回家!今天你把它带回家,包你家人夸你顶呱呱,好比在海边捡到大龙虾!出门在外,老妈交待,看见特价,脚步要快,能省一块是一块,省下一块去买菜!好用又不贵,经济又实惠,千年等一回,一年等一岁,让人等的心儿碎,如此机会!俗话说的好,来的早不如来的巧!你远看不如近看,近看不如拿到手里看,手里看不如买回家用用看,绝对超值划算!天天用,今天不用明天用,今天买最优惠,今天买最实惠!能省一块是一块,这里省一块,那里省一块,包你成为好太太!左边的美女,右边的帅哥,这边走,这边看,这边的产品最划算,划算不划算,自己进店来看看、眼里看心里算,还是最划算。老品牌老字号,上过电视上过报,全国人民都知道。凡是来到现场买手机,送自行车,送一元购机,送免费贴膜,免费抽大奖。百分百中奖率完全免费,不分上下,不分左右,不分男女,不分老幼,上至九十九,下至小朋友,只要你伸手,现场大奖免费拿走。XXX手机好不好,用过之后才知道,牛皮不是吹的,火车不是推的,真金不怕火炼,好货不怕试验。现场直播,实话实说,咱们先体验再消费,用的实在欢迎您再来。让您买的安心,用的放心。全场XXX元起,买一送一,买一送二买一送三,买的越多送的越多,来就送,买就赠,送到你手软,送到你心动,送到你抱也抱不动。请广大顾客朋友们赶快抢购抢到就是赚到,最低只卖XXX元,抓住时机买实惠,错过时机贵几倍,来得越早时机越多,走过路过,千万不要错过!保证让您快乐而来,称心而归.你不买,我不劝,老不欺,少不骗,错过今天再等一年。原价XXXX元现在只要XXX块钱。XXX块钱真不多,不用你卖房也不用你卖车。XXX块钱去不了香港新加坡,也去不了澳门墨西哥。今天开业加促销,还送优惠大礼包。绝对超值绝对震撼。产品多,按键触屏样样全。无论你是用手机的还是不用手机的,总有一款呵护你。心动不如行动,行动不如马上行动。不买不要钱,卖了才要钱。随便挑,随便选,个个产品质量带保险,不骗人民不骗党,产品合格才出厂。放心用,大胆买,当地人民都喜爱,美国总统都想要,就是汇款还没到。水是有缘的,树是有根的,卖的好肯定是有原因的。放心用大胆买,要买要带赶紧赶快,我们的活动只此一天,机不可失,失不再来。人生没有彩排,机会不会重来。机会不是天天有,该出手时就出手!XXX手机店等待您的光临!连锁门店运营工作计划一、为提升门店形象,提高门店运营效率,为2018年门店扩张加盟计划打好基础,根据连锁加盟行业四个发展阶段与顾客一般需求,核心需求及隐藏需求;门店主要运营工作为:一、门店运营标准制定阶段,二标准实施阶段,三、标准维护阶段,四、门店创新项目增加阶段;现对门店运营工作做如下工作计划及完成时间节点:连锁门店运营工作计划及时间节点序号主项目子项目内容开始时间完成时间1连锁门店运营标准手册制定VI标识1、门头

2、装修

3、价格标识11月20日11月25日运营组织与职能1、运营部组织架构与职能

2、门店组织架构与职能

3、门店各岗位说明书11月28日11月29日门店礼仪服务标准1、门店整体环境标准

2、个人仪容仪表标准

3、个人表情标准

4、个人举止标准

5、个人服务用语标准

6、门店服务过程中行为标准11月30日12月2日门店运营管理制度1、顾客投诉管理制度

2、门店交接班管理制度

3、督导管理制度

4、顾客退换货管理制度

5、商品损耗管理制度

6、会员管理制度

7、顾客订货管理制度

8、赠品管理制度

9、资料档案管理制度

10、备用金管理制度

11、发票管理制度

12、突发事件的管理制度12月4日12月6日门店营运作业流程1、营业员营业中作业流程与标准要求

2、收银员作业流程与标准要求

3、盘点管理流程与要求

4、商品优化管理流程

5、促销管理流程

6、陈列管理流程

7、传帮带培训管理流程12月7日12月9日门店考核制度门店各岗位人员考核制度12月11日12月12日标准运营指导手册确认阶段公司管理层审核,修改,确认阶段12月13日12月23日2团队组建于培训阶段团队组建组建连锁门店运营管理团队12月24日1月10日培训阶段培训运营团队及各门店店长运营指导书的各项内容,同时将运营指导书下方各门店现行熟悉;1月5日1月10日3运营标准实施阶段培训阶段门店店长根据运营指导书对门店各岗位人员进行培训1月11日1月20日实施阶段各门店店长在店铺实施运营指导书各项内容1月22日2月22日4维护阶段维护阶段区域运营督导根据标准对各门店进行指导检查2月23日/修改增加运营督导根据门店实际情况对运营指导书进行修改或增加内容2月23日/5价值阶段品类优化品类及品项精细化管理,提升门店整体毛利3月1日/自有品牌开发阶段增对门店各品类情况,通过开发自有品牌,与厂家合作,区域独家经销来提升店铺毛利和盈利水平5月1日/会员管理优化会员管理方案,增加会员服务内容与优惠,提升会员粘性与价值7月1日8月30日6服务阶段O2O化门店引入线上平台,顾客可通过线上购买,门店提货或门店送货上门,同时顾客可在门店通过线上下单,门店直接提货也可在门店通过线上下单购买门店暂无的商品,选择直接邮寄到家或邮寄到门店;9月1日12月30日增加门店项目为门店增加儿童教学,胎教,母婴知识,游泳馆,游乐场,育儿咨询,儿童疫苗接种,儿童医院挂号,儿童保险,儿童摄影等产品线来满足0-6岁儿童全方面需求1月1日\7粉丝阶段顾客互动各门店建立有门店微信圈和粉丝群,各门店由专业人员在群内与各粉丝互动,并反馈互动中遇到问题,并让群内粉丝参与门店各项活动中;同时定时在群内推荐门店优质商品与促销内容1月1日\为提升公司开店数量,提升门店形象和质量,现确定公司全国加盟门店计划及时间节点如下:加盟工作计划及时间节点序号主项目子项目内容开始时间完成时间1加盟前加盟手册制定1、确定加盟流程;

2、确定加盟条件;

3、确定加盟费用

4、确定加盟手册

5、确定加盟运营方案1月2日1月22日加盟门店形象标准及支持提供1、确定加盟门店形象标准;

2、确定加盟门店商品结构;

3、确定加盟门店运营方案

4、确定为加盟门店提供服务,促销,技术等门店运营支持1月23日2月13日团队组建1、组建招商团队

2、组建加盟门店运营团队1月2日3月30日培训1、培训招商团队

2、培训门店运营团队3月15日4月10日2加盟中加盟信息推广1、网络推广

2、

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