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文档简介

机器维修保修合同一、定义本合同所指的“机器”是指以下具体机器设备：序号机器设备名称型号数量123二、保修期限保修期限是指自设备安装调试完毕并投入使用之日起，计算授权代理经销商为机器提供保修服务的有效期。具体保修期限如下：保修期限为_年_个月_日至_年_月_日。保修期限内，因机器自身质量问题导致的设备损坏、故障等问题，由代理商根据保修规则提供免费保修服务。如果因客户的人为原因导致设备损坏、故障等问题，代理商有权拒绝提供免费保修服务。在保修期间，如果需要更换零部件，代理商应提供原厂零部件，并在更换零部件后对机器进行测试和调试，确保机器恢复正常运行。保修期满后，代理商将根据用户需求，提供维护服务和有偿修理服务。三、保修责任代理商保证机器经销商提供的保修服务符合国家有关机器的法律法规和标准。代理商应保证机器提供的保修服务符合以下标准：除非另有规定，保修服务应在受理保修申请后的_小时内到达客户所在地。代理商的保修服务工程师应具备专业技术能力，使用的工具和设备应满足产品要求。代理商应确保维修零件的质量和可靠性，并提供与原部件相同的三包服务。代理商提供的保修服务面向机器整体，而非每个零部件。如果机器中一种零部件连续出现多次故障，代理商有权要求客户将整台设备送上来进行维护。四、保修条款机器在保修期内出现问题，客户应及时与代理经销商联系，提供机器相关信息，提交保修申请，代理商将根据用户提供的信息判断故障是否属于保修范围。如果机器所属公司在保修期内将设备转卖给其他企业或个人，需要在转卖时通知代理商，并且应将此合同转让给新的使用者，由新的使用者享受该合同中的保修待遇，以便代理商能够继续对机器提供保修服务。如果客户未通知代理商或未转让本合同，并且机器设备被其他企业或个人使用，由于客户未通知或转让而造成的损失，客户将自行承担。客户应采取必要措施，遵循正确使用方法、保养、日常维护和安全操作。如果机器故障属于客户操作不当或故障原因无法确定，则该故障不属于保修范围。保修期间，机器出现问题，客户应及时与代理商联系提交保修申请。保修期间，如果更换过零部件的机器出现问题，有效时间为所更换的零件保修期内。五、保修期外有偿服务保修期外和不在保修条款内的服务，代理商可以为客户提供有偿服务。具体费用由代理商按照实际检查情况报价。如果客户要求机器不在保修期内进行维修，代理商会检查机器设备的情况，并向客户告知是否需要维修和维修项目的相关费用。六、保密条款任何一方需对另一方提供的有关机器质量、技术信息及企业机密等内容，予以严格保密。未征得另一方明确同意，任何一方不得向其他任何人或组织披露保密信息。七、争议及解决本合同签订后，如发生争议，应协商解决。如果协商不成，应依据国家相关政策和法律进行处理。如果必须进行诉讼，双方同意提交有管辖权的法院进行诉讼。八、签署本合同本合同由双方共同签署。本合同一式

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