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文档简介

物业管理合同协议书背景介绍本合同是由物业管理公司和业主委员会签署的一份协议书，在此协议书中，规定了物业管理公司在小区内进行的服务和业主委员会对服务的监督、管理。通过双方的合作，旨在提高物业管理服务的质量，维护小区内的良好秩序。协议内容一、服务内容物业管理公司要为小区提供全面的物业服务，包括但不限于：小区内公共设施的维修和保养；卫生保洁服务；維護小區的安全和秩序；管理小區停车場的车辆管理；提供咨询和投诉处理服务；做好小區與供水、供气、供电配合工作。二、服务标准物业管理公司必须严格执行服务标准，确保为小区提供优质的服务，包括但不限于：做好公共设施的检修和保养工作，确保正常运行；小区内的卫生保洁工作要做到日常清理、定期保养；维护小区的安全和秩序，做好安全管理工作；积极协调管理小区停车场的车辆管理，遵守交通规则，维护停车位的秩序，确保业主和访客车辆安全；及时处理业主的咨询、投诉，提供优质的服务；做好小区与供水、供气、供电公司的配合工作，确保小区供水、供气、供电正常。三、服务规定物业管理公司必须遵守以下服务规定：服务人员必须遵守职业道德，为业主提供周到、热情、礼貌的服务；物业服务公司要为小区安排专业、有经验的服务人员；物业服务公司要做好信息反馈工作，定期向业主委员会汇报业务进展情况；物业服务公司要在物业管理协议期间做好协商和合作，积极协助业主委员会解决各种问题。四、保证为确保双方权益，物业服务公司应遵守以下保证：按照法律法规要求，取得相应的资质和许可证；提供保修服务，对提供的服务承担法律责任；保护业主的信息，保证业主敏感信息的保密性；合理收费，如实公布服务费用，妥善处理业主投诉，拒绝收取虚构费用。五、协议期限本协议期限为三年，自双方签署之日起生效。六、协议维护本协议生效后，双方应全力执行，以达到协议约定的目的。如有任何问题，双方应友好协商解决。若继续无法解决，应诉诸有关法律途径。结语以上是本物业管理合同协议书，双方应在协议期限内坚守本协议内容，确保小区内良好的秩序和业主的安全。在合同期限结束

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