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文档简介

电话营销人员工资待遇及提成协议1.薪资待遇电话营销人员的薪资待遇分为固定薪资和基于绩效的提成两部分。1.1固定薪资电话营销人员的固定薪资按照以下标准支付：实习期：3000元/月，实习期为3个月。转正后：4000元/月起步，根据工作经验和绩效表现逐年递增。1.2提成电话营销人员的提成是基于个人绩效和团队绩效两方面考核得出，按月结算，具体结算标准如下：个人绩效：完成任务数达标：按任务量给出不同提成，以项目部门对应的提成方案为准。客户满意度：根据客户满意度评测结果给出不同提成，以部门的客户满意度评测标准为准。团队绩效：根据团队绩效评测结果给出不同提成，以部门的绩效评测标准为准。2.提成标准2.1个人任务提成电话营销人员的个人任务提成按照任务完成质量和数量计算，具体标准如下：销售目标达成率在80%以上计算任务完成数提成比例根据任务类型和任务量不同有相应的比例浮动，具体提成标准详见业绩统计表。2.2客户满意度提成电话营销人员的客户满意度提成按照客户满意度评测结果计算，具体标准如下：好评率在80%以上时，将个人当月固定薪资的1%作为奖励；好评率在70%以上时，将个人当月固定薪资的0.5%作为奖励；好评率在60%以上时，将个人当月固定薪资的0.2%作为奖励。客户满意度评测结果每月公布一次，以上月客户满意度评测结果为准。2.3团队绩效提成电话营销人员的团队绩效提成按照团队绩效评测结果计算，具体标准如下：团队绩效排名在前20%的将获得奖金，具体奖金数额由公司根据实际情况而定。3.奖惩机制3.1奖励电话营销人员根据个人和团队绩效获得相应的提成奖励。同时，公司也将定期给予特别优秀员工实物或现金奖励。3.2惩罚电话营销人员因个人不当行为或不履行工作职责将受到相应的惩罚，包括但不限于：公司内部通报批评减少固定薪资取消提成奖励解除合同4.其他条款4.1合同期限电话营销人员与公司签署的合同期限为1年，协议期满前三个月，公司将与员工协商续签事宜。4.2保密协议电话营销人员在工作期间了解到的公司及客户信息均为公司商业机密，员工须予以保密，并在离职后向公司归还相关资料。4.3四险一金公司为电话营销人员购买了基本的社会保险和住房公积金。5.结束语以上是公司电话

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