医院药剂科年终工作总结

医院药剂科年终工作总结医院药剂科年终工作总结1

在过去的一年中本人在院班子的正确领导下，在科室全体同志的大力支持协作下，努力学习，主动工作，仔细落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神，为医院取得良好的社会效益，作出了主动的贡献，现将一年的工作小结如下：

一、遵纪遵守法律，清政廉洁，模范遵守院规院纪，听从领导，透亮管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的状况下，调动科室全体同志工作主动性，精诚协作，坚固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作主动主动，仔细负责。

二、立足本职工作，深化临床征求看法，满意临床药品供应，竭力为临床服务。

三、切实根据省、市管理要求，执行网上选购 ，根据药品最低挂网价格选购 ，充分利用省药品阳光选购 平台进行有效的信息采集和药品选购 。

四、狠抓药品质量，坚持药品选购 、验收、储存、发放制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证药品质量。

五、强化平安管理，坚持对科内各药房每月一次的平安、大检查，消退了担心全隐患，杜绝了担心全事故的发生。重视药品效期管理，建立了药品效期一览表，做到“先期先出”的管理原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进行效期的自查，将接近失效期半年内的药品刚好上报，药剂科依据状况实行措施，将接近失效药品在各个药房进行合理调配，或刚好联系厂家换取远期药品，以削减药品的报损量，降低医院的损失，削减了医院的经济损失。

六、主动组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素养。主动组织召开全科人员会议，狠刹购销领域中的不正之风，严禁药剂人员参加药品供应商的任何经营活动，严禁统方。

七、多次接受省、市级检查，材料打算充分，并在检查过程中按要求较好的完成了任务。

八、为更好的服务于患者，要求科内职工对各个岗位的技能都能驾驭，特进行了轮岗制度，变更了以往一人死守一岗制，并取得了良好的效果。在遇到特别状况并造成了人员减员，能够合理的支配职工进行换岗，保障了工作有序进行。

九、加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到平安、经济、有效的合理用药以及为临床医生供应更新、更快的药学学问。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用状况。同时加强了药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈。并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。事后刚好做好药品不良反应事务的上报工作。

综上所述，一年来在工作中取得了肯定的成果，但也还存在一些问题。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。

二、科室管理不大胆。

三、由于科内人员少，工作量又很大，造成了职工在服务意识上还有所欠缺。

四、药品供应中间或有供应脱节现象。

五、麻药的管理还不够科学细致。

上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化，管理规范化，服务优质化，成为连接患者的纽带，医院美妙形象的窗口。我愿与大家共同创建美妙的将来，迎接医院绚丽辉煌的明天!

医院药剂科年终工作总结2

20__年，是劳碌的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际状况，根据目标责任管理模式，取得了肯定成果，现将20__年度药剂工作状况总结如下：

一、管理方面

(一)仔细履行药事委员会职责

1、组织修订了药剂科管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理。

2、组织药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品运用状况，修订了我院20__年基本用药书目，给临床合理用药供应参考。

3、综合修订了抢救药品书目，使抢救药品的储备更加合理。

4、加强了对特别药品临床运用与管理的日常督导，使得特别药品的管理环环相扣，对所发觉的问题有记录，有分析，有措施。

(二)做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求

1、刚好驾驭各临床科室药品需求，保障药品供应。按物价局要求，完成药品调价4次，涉及药品120余种。想方设法满意临床急需药品的供应。

2、为便利急诊患者及节假日用药，增加了急诊药房药品的品种及储备量，改善了以往药品供应的不便。

3、严把药品选购 质量关，为便于低温药品的储存，配备了冷藏柜，各调剂室对上架药品质量层层验收，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的平安与有效。重视药品运用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床视察，刚好驾驭药品运用的信息反馈。

(三)药品销售收入方面：

随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止20__年12月，药品收入_万元、与去年同期相比增加了_万元。药品销售金额增长__%。

二、临床服务方面

(一)窗口服务

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大责任，为协作临床用药规范化管理，我们克服了许多困难，逐步实现了处方以长期医嘱为主，临时医嘱为辅规范化管理。同时规范了门诊处方、住院处方格式。根据三级医院的标准，从一件件事做起逐步实规范化管理现。

(二)临床药学服务

1、全面的绽开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，新修订了处方点评制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，刚好发觉、订正医生不合理用药现象。

2、依据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并刚好向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床运用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

3、药品不良反应监测工作取得肯定成果，在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈，并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应8例。发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，以保证临床用药平安。

三、业务学习与科研方面

利用工作闲暇加强业务学习，围围着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容，根据三级医院评审标准组织学习8次，科室人员主动仔细的参与我院组织的各种讲课。我们药剂科在全院组织了有关《抗生素的合理运用》、《临床输液反应缘由分析》、《小儿用药留意事项》的讲座，申请了《美洲大蠊对肿瘤作用的试验探讨》课题。

四、迎检工作

20__年我们接受了市药监局有关药品储存条件、物价局有关药品加价率、市卫生局有关抗生素运用状况、市卫生监督所对《麻精药品》运用管理等方面的检查，检查结果均良好。我们同时协作医院迎接了省三级医院督导检查组、市卫生局行风工作“诚信服务杯”评比、市卫生局组织的“全年医政工作目标考评”等检查，有关的药事管理工作均得到了检查组专家的认可。

在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成果大家有目共睹。但是，我们工作还存在许多不足之处，比如：人员专业素养还有待进一步提高，服务看法还有待进一步改善，特殊是与患沟通技巧方面还有待提高;临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化;部门之间协作沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下，各职能处室及临床科室的帮助下，我们全科同志共同努力做好明年的各项工作。

医院药剂科年终工作总结3

20__年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、仔细负责的精神状态开展工作，全年药品收入360万元，其中中药饮片收入121万元，占全年药品收入的33.9%，中成药收入101.1万元，占全年药品收入的28.04%，中药运用率为61.94%，化学药品和生物制品收入135.9万，元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元，比上年增长25%。处方调配差错率限制在万分之一以下，顺当完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下：

一、主动动员搞好双创，深化开展医院质量管理年工作

今年是我院创等级医院验收及深化医院质量管理一年，全科人员根据医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣扬和思想动员，使大家能醒悟相识到创等的重要性，提高了参加创等的主动性。组织成员仔细学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教化，明确岗位职责，加强业务学问培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺当通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理

我科以双创达标和医院质量管理为契机，仔细搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是协作医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳安排、重质量和效益的改革，我科主动响应，广泛宣扬，使每一个成员相识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放实行公允合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家主动性。三是主动查找问题，排查冲突隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想沟通。主动创建一个轻松欢乐的工作氛围，削减差错事故的发生。四是加强思想政治学习，仔细学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的_，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，仔细贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，根据《处方管理方法》严格审核处方，对大处方、有平安隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗平安。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣扬教化我科人员树立“一心一意”为人民服务思想，不计付出，不计酬劳，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命平安，也关系到医院的医疗平安与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从安排、审核、选购 到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息仔细审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品刚好报告并通知临床科室，从而保证临床用药平安，削减医院损失;三是主动搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标选购 工作

药品挂网选购 率达95%以上，达到了省药招标选购 要求。主动做好药品选购 工作，探究适合我院的药品储量，科学储存，合理削减库存，少积压，满意临床需求。

五、加强业务培训

加强业务培训，提高从药人员业务素养不仅是提升医疗质量削减差错事故的须要，也是个人发展的一项措施。我科主动搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素养，督催从药人员参与各种院内外培训，激励参与职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

六、规范一次性耗材管理

我科根据卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事务，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

七、搞好甲流防治工作

为了搞好我院甲流防治工作，根据医院要求储备好相关物资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，主动做好防治工作。

今年我科工作虽然取得了一些成果，但还存在以下几点不足：

1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，须要进一步完善。

2.是从药人员业务素养有待进一步加强。

3.是培育临床药师有肯定的困难，须要医院领导赐予重视与支持。

4.是库房面积严峻不足，储存条件有待进一步提高。

以上几点不足有待我们在新的一年里接着加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。

关于20__年工作，我们提出以下设想：

一、是接着加强从药人员业务素养，实行自学与争取医院领导支配到上级医院短训，全面提升从药人员业务素养，注意人才培育。

二、是做好中药房建设的后续工作

三、是对绩效工资实行合理安排，注意质量与效益，奖罚分明，充分调动大家主动性，以此搞好科室管理。

四、是抓好“三统一”工作。

总之，我们还须要加强管理，提升自身素养，期盼来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力气。

医院药剂科年终工作总结4

20____年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的相识，流程性的工作也更加细致与刚好。同时随着____市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关切和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人

门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐惊慌，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐性等待，药房人员协作将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的状况下，与病人进行协商，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分体现了全体人员的主动性，同心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺当，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理

药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。

三、做好财务对账工作

1、依据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表。特别状况接受财务室的统一支配刚好结账并上交金额及财务报表。盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账刚好、精确。

2、20____年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20____年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了刚好、精确，登记具体、刚好。上报及结算、对账工作刚好、精确，未出现异样。

四、规范抗菌药物管理

严格处方管理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，刚好发觉问题、刚好更正。加强抗生素药物的合理运用的管理，每季度开展例会，检查处方用药状况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的运用状况。

五、规范特别药品管理

对毒麻____类药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记

1、药品不良反应/事务报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，刚好向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长刚好做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日视察温度、湿度的改变，并做好登记工作。随时视察及调整冰箱温度，并刚好登记。

七、加强业务学习，努力提高服务质量

仔细学习药物学问，严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，娴熟驾驭了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

20____年度，我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们须要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，渐渐完善各项工作。

医院药剂科年终工作总结5

时间荏苒，不知不觉来医院已经快两年了，从生疏到相识，从熟识到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，一心一意的。为每个顾客及各科员工服务，努力创建优质窗口服务形象。在院长的关切与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

一、严守规章制度，以员工的标准要求自己

我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症，在工作中主动主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。

二、如何提高自己的专业学问

专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他