日用化工企业业务实施计划标准手册范本

APDCReferenceManual参考手册BusinessPlanDeployment(BPD)业务计划实施Contents目录1.0Introduction引言 31.1CourseObjectives课程目的 31.2Background背景 41.3BPDDefinition业务计划实施的定义 51.4AdvantagesofBPD业务计划实施的优点 51.5WhoisInvolved谁是参与者 61.6BPDCategories业务计划实施的范畴 61.7ElementsofBPD业务计划实施的要素 71.8BPDandthePlan-Do-CheckActionCycle 8业务计划实施及计划－实施－检查－行动循环1.8.1ThePDCACycleExplained对PDCA循环的解释 82.0Plan计划 92.1Vision宗旨 102.2PlantGoals企业目的 112.3DepartmentalObjectives部门目标 122.4Targets指标 132.5Methods方法 152.6AnnualPlan年度计划 162.7CascadingthePlan层层落实计划 192.7.1NegotiatingTargets商谈指标 202.7.2Cross-functionalSupport跨职能部门支持 203.0Do实施 223.1UpdatingthePlan更新计划 233.2ProblemSolving解决问题 244.0Check检查 264.1Reviews评审 274.2PDCAReportExplained PDCA报告解释 284.3QuarterlyReview季度评审 304.4Manager抯Role经理的职责 305.0Action行动 316.0Visualization目视管理 327.0Summary总结 337.1AnnualPlanningCycle年度计划循环 34Introduction引言1.1CourseObjectives课程目的Uponcompletionofthiscourse,participantsareableto:完成本课程时，学员们能够：UnderstandtheimportanceofBusinessPlanDeployment(BPD)formanagingthebusiness了解业务计划实施对于管理业务的重要性UnderstandtheconceptsandelementsoftheBPDprocess了解业务计划实施过程的概念与要素OutlinethestepsoftheannualBPDcycle概述年度业务计划实施循环的各个步骤Setobjectives,targets,anddevelopmethods设定目标、指标，建立方法Completeannualplansandsupportingactionplanstoachieveplantgoalsandobjectives完成年度计划和相应的行动计划以实现企业的目的与目标Negotiatetargetswiththeirdirector/manager/co-managerstoachievedepartmentaltargets与各级经理商谈指标以实现部门指标UsethemonthlyPDCAreviewseffectivelybyreviewingprogresstotheplanandbyidentifyingnextstepsusingactionplans.通过审核计划的进展,以及运用行动计划来确定下一步的行动,来有效利用每月的PDCA评审UnderstandtheirRolesandResponsibilities了解他们的职责UnderstandtherelationshipofPlan-Do-Check-ActiontoBPD理解计划－实施－检查－行动与业务计划实施的关系1.0Introduction引言BusinessPlanDeploymentisasimpleprocesstomanagethebusinesswhichonlyrequiresdisciplineforsuccessfulimplementation.Witheffortandcommitment,goodresultsareimmediate!业务计划实施是一个管理业务的简单的流程，对于其成功实施的唯一要求是“纪律”。依靠大家的努力和承诺，良好的结果就近在眼前!Introduction引言

1.2Background背景Traditionalcompanieshavealwayshada揃usinessPlan?butoftenthebusinessplanwascreatedbymanagementatthetopoftheorganization.Thesebusinessplansweredisconnectedfromtherestoftheorganization,andtherewaslittleinvolvementorinputfromthepeoplewhohadthemostinfluenceonachievingthebusinessplan-theteammembers.传统的公司总是有一个“业务计划”。但是此业务计划通常是由公司最高领导层制订的。这些业务计划与公司其余部分的工作脱节，而对实现业务计划最具影响的人－工人，则几乎不参与业务计划的实施。Manager,Pre-BPD经理，业务计划实施前?PlantManager总经理?duplication重复differentdirections不同的方向noownership不承担责任conflictinggoals相矛盾的目的

VISION宗旨????Withoutaprocessbywhichtocoordinateouractivities,allourdifferentpartswillbegoinginasmanydifferentdirections,resultinginduplication,conflictinggoalsandpoorresults.如果没有一个能协调我们业务活动的流程，各部分人员都会按不同的指导方向进行工作，从而导致重复，目的相互矛盾及不良结果。BusinessPlanDeployment业务计划实施AmoreeffectivewaytorunthebusinessisthroughBusinessPlanDeployment.Theworddeploymentisamilitaryterm,whichmeans:“toorganizetroopsorequipmentsothattheyareinthemosteffectiveposition”.Insimilarways,wemustorganizethepartsofourorganizationtobethemosteffective.一个行之有效的经营业务的方法是凭借业务计划实施这种过程。部署这个单词是军事术语，它的意思是“组织军队或装备，使之处于最有效的位置。”同样地，我们也必须有效地组织我们的公司的各个部分，使它们都处于最有效率的状态。Introduction引言1.3BPDDefinition业务计划实施的定义BusinessPlanDeploymentisastandardprocesswhichenablesourcomplicatedorganization,madeupofmultipleparts,toactinunisontoachievecompany-widegoalsinthefivekeycategories:Safety,Quality,Cost,Responsiveness,andOrganizationalDevelopment.TheultimateobjectiveofBusinessPlanDeploymentisContinuousImprovement.业务计划实施是一个标准的流程，它能使我们复杂的组织统一行动，在五个关键范畴内实现整个企业的目的：安全，质量，成本，响应和组织发展。BPD的最终目标是不断改进。TRACKPERFORMANCETRACKPERFORMANCE跟踪绩效DEPLOYRESOURCES部署资源PlantManager总经理

VISION宗旨FOCUS集中TARGETS指标CLEARDIRECTION清晰的导向COMMONGOALS共同目的

OneobjectiveofBPDistoachievehorizontalandverticalalignmentbetweenallthepartsoftheorganization,sothatweareallworkingforthesamegoalsinaneffectiveway.Theresultisthatweareworkingtogetherasonecompany.业务计划实施的一个目标是在组织内部实现横向和纵向的统一，使我们能够以有效的方式来实现同样的目的。其结果是我们作为一个整体而共同工作。BusinessPlanDeploymentcoordinatesouractivitiessothatallofourarrowsarepointinginthesamedirection业务计划实施协调我们的业务活动使我们的目标一致。1.4AdvantagesofBPD业务计划实施的优点BPDisamanagementtoolto:业务计划实施是一种管理工具：Providefocus&direction提供注意焦点及指导方向Establishclearandquantifiabletargetsforall为所有部门/人员设定清晰定量的指标Challengetheorganizationtodevelopactionplanstomeetobjectives促使该组织制订行动计划以实现目标Trackperformance跟踪绩效Identifyopportunitiesforimprovements确定改进的机会Optimallydeployresources最佳地部署资源Alignbusinessactivitiesfocusedonobjectives根据目标调整业务活动Developthosewhoworkforyou培养下属Drivecontinuousimprovement激励不断改进Introduction引言1.5WhoisInvolved?谁是参与者?BPDisnotanactivitywhichonlycoversproductiondepartments.Thewholeorganizationisinvolved,frommanufacturing,toengineering,topersonnel,andfinance.Manufacturingdepartmentsdefinetheirobjectivesandworkwithsupportfunctionssothattheactivitiesofsupportfunctionsalignwiththerequirementsofmanufacturing.BPDisacascadingprocess.Eachlevelsupportstheobjectivesofthelevelabove.业务计划实施是一个层层落实的过程。每一层次支持其上一层次的目标。1.6BPDCategories业务计划实施的范畴

ThesearethefivekeycategorieswhichwefocusoninBPD.Thesearelong-termcategorieswhichdonotchangemuchovertime.Inthisway,eachdepartment,eacharea,eachgroupisfocusedonthesamegeneralgoals.业务计划实施有五个关键范畴。这些范畴均是长期性的，在一定时间内不会改动太多。这样，每个部门、每个区域、每个工段都有相同的总目的。COST成本ORGANIZATIONAL组织DEVELOPMENT发展SAFETY安全RESPONSIVENESS响应

QUALITY质量

Safetyisalwaystheoverridingpriority,butwecanfocusondifferentcategoriesforemphasisovertime.Forexample,atstart-upofanewplantornewproduct,ourfocusmustbeonQuality.Aswestabilizeourquality,wecanfocusontheothercategoriesinthefollowingyears.安全始终是最优先的考虑因素，但我们应在不同的时期关注不同的范畴。例如，在一个新工厂或一个新的产品启动时，我们必须以质量为焦点。当质量趋于稳定时，今后几年我们就能在把焦点放在其他的范畴上了。SAICPresident总经理Vision宗旨Goals目的Targets指标Dept./PlantManager部门/工厂经理Section/ShopManager科/车间经理GroupLeader工段长TeamLeader班组长Vision宗旨Objectives目标Targets指标Methods方法FinanceHRQualityMatl.Objectives目标Targets指标Methods方法Objectives目标Targets指标Methods方法Input投入Support支持Activities活动Vision宗旨StrategicDirection战略指导业务计划实施不仅仅是生产部门的工作，整个公司，从制造部到工程部、人力资源部及财务部，都应参与。制造部制订他们的目标并与支持部门一起工作，以便支持部门的活动能满足制造部的需求。BusinessPlanDeployment业务计划实施Concrete具体的

GOALS目的Specific特定的OBJECTIVES目标Clear&Measurable明确的可衡量的TARGETS指标AscheduledMETHODtoreachthetargets达到指标的方法RegularandConsistentReviews定期持续的评审Coordination协调1.7ElementsofBPD

业务计划实施的要素ThesearetheelementsofBPD.以下是BPD要素FirstwemusthaveagoodVISION.首先我们必须有一个好的宗旨

Tosupportthevision,wemusthaverealisticandconcreteplantGOALS.为支持宗旨，我们必须有现实的、具体的企业目的。ThesearebrokendownintospecificdepartmentOBJECTIVES.

这些目的将被分解成特定的部门目标WemusthaveclearTARGETSbywhichwecanmeasureifwehaveachievedourobjectives我们必须有明确的指标来衡量我们是否达到了目标。WeneedaMETHODtoreachourtarget.我们需要方法来达到我们的指标AllofthisisheldtogetherthroughformalCOORDINATION

所有这些通过正式的协调贯穿起来WecheckourselvesthroughRegularandConsistentREVIEWS.

我们通过定期的有连贯性评审来检查自己的工作。Ourdailylanguageoftenusesthewordsgoals,objectives,andtargetsinterchangeably,butinBusinessPlanDeploymenteachofthesetermshasaspecificdefinition.Eachelementwillbeexplainedindetailinthismanual.在日常用语中，goals,objectives,targets是可以相互替换的。但是在业务计划实施中，这些用语都有其特殊的定义。在本手册中每一要素都有详细的解释。宗旨Introduction引言

PLAN计划DO实施CHECK检查ACTION行动GrasptheSituation把握形势1.8BPDandthePlan-Do-Check-ActionCycle

BPD与PDCA循环ThePDCAcycleisessentialforBPD.BusinessPlanDeploymentwillnotbesuccessfulunlesseachphaseofthePDCAcycleisapplied.PDCA循环是业务计划实施中必不可少的。除非PDCA循环的每个阶段都被采用，否则业务计划实施将不会取得成功。

1.8.1ThePDCACycleExplainedPDCA循环说明PDCAisamindsetandthoughtprocessthatwemusthaveineverythingwedo,whetheritisBusinessPlanDeployment,projectplanning,orproblemsolving.PDCA是我们做每一件事时在头脑中形成的思维定式，无论是业务计划实施、项目规划，还是解决问题。Beforewecanbeginthecycleandtheplanning,itisnecessarytounderstandwhatishappening.ThustheremindertoGRASPTHESITUATION.我们在启动循环与规划之前有必要了解发生了什么事情。这就提醒我们要认清形势。Withthiswecanmakeagoodplan(PLAN).这样我们就可以制订一个好的计划。(计划)Wethenimplementtheplanontimeasplanned(DO)然后我们如期实施计划。(实施)Weevaluateourselvesregularlytomakesurethatweareachievingthedesiredresultsandtochecktheplan(CHECK)我们定期对自己进行评估，确认我们实现了预期的结果同时对计划进行了检查。(检查)Wethentakeactiontochangetheplanorgetbackontrackinordertoachieveourtargets(ACTION).然后我们将对计划进行修改或采取补救措施，使之回上正轨。(行动)Thisstartsthecycleoveragain,becauseeachactionrequiresanewplan!由于每一项业务活动都需要制订一个新的计划，循环再一次开始!SincethePDCAcycleissoimportantforBusinessPlanDeployment,itsstructureisusedtoexplaintheBusinessPlanDeploymentprocessinthismanual.由于PDCA循环对业务计划实施十分重要，在本手册中将用它的结构来解释业务计划实施的流程。BusinessPlanDeployment

业务计划实施Plan;MainPoints

计划；要点GrasptheSituation把握形势Identifythestandardofexpectation(Whatarethecompanystrategicdirection:visionandgoals?Objectives?Marketconditions?)确认期望的标准(公司战略指导是什么：宗旨是

什么?目的及市场条件如何?)Establishthefactsofthecurrentsituationandanalyzethem明确并分析当前形势Developsupportingobjectives建立与之相对应的目标Setandnegotiatenewtargets设定并商谈新的指标Decidemethods:Planactivitiesandtime-frame确定方法：计划业务活动及时间框架Discussandgetbuy-infromdirectreports讨论并得到下属的支持Discussandgetsignaturesfromsupportingdepartments讨论并得到支持部门的签字认可GrasptheSituation

把握形势ThefirststepintheBPDprocessistograspthesituation.Thisisnecessary,becauseotherwisewewillbemakingourplans搃navacuum?withoutaccurateinformation.Therearethreemainareastofocusonforagoodgraspofthesituation.业务计划实施流程的第一步是把握形势。这是必要的一步，否则我们将在没有任何正确信息的“真空状态下”制订我们的计划。把握形势有三个要点。I.STRATEGICDIRECTION/VISION战略指导/宗旨Whatisthecorporatevision,hasitchanged?Whataretheidentifiedpriorities?Arethereanyothercompanyinitiatives?Arethereanycorporatetargetsthatmustbemet?公司宗旨是什么?它是否有变化?什么应优先考虑?有无新的工作方向?有无任何必须达到的公司指标?II.EXTERNALENVIRONMENT外部环境Arethereanychangesinthemarketplace?Anychangesingovernmentalregulation?Anymajoreconomicsituations?Whataretheresultsofcustomersurveys?市场形势有何变化?政府规定有何变化?主要的经济形势如何?顾客调查的结果如何?III.INTERNALENVIRONMENT内部环境Whatisourcurrentperformanceintheplant?Whatistheprogressonthecurrentyearannualplan?Arethereanylaborissues?Whataretheresultsofthisyearemployeesurvey?近期厂内运行情况如何?当年年度计划的进展如何?有何劳资问题?今年员工调查的结果如何?PDCA

“Makeagoodplan”“制订一个好计划”PLAN2.0Plan计划Vision宗旨2.1Vision宗旨Thevisionisapictureformedinourmindofwherewewanttobeasacorporation,company,ororganization.Itistheidealstateuponwhichtobuildourgoalsandobjectives.Thisvisionor“mentalpicture”mightbedifferentfromthewaythingsarenow.宗旨是我们想要成立一个企业、公司或团体时在头脑中形成的一幅画面。这是用以建立我们目的、目标的理想状态。宗旨或称之为“精神画面”，与事物的现实状态可能并不一致。Avisioncanbemadeatanyleveloftheorganization-evenateamcanhaveavisionstatement,butvisionsmustexistatthecorporatelevel,atthefunctionallevel(i.e.theHumanResourcesOrganizationshouldhaveavisionstatement)andandattheplantlevel.Thevisionattheplantlevelshoulddirectlysupportthecorporatevision.公司任何一级均可制订自己的宗旨，甚至一个班组都可以有自己的宗旨。而且公司级、职能部门(例：人力资源部)和厂级必须制订自己的宗旨。厂级宗旨应直接支持公司级宗旨。Avisionstatementis:宗旨是：clear,realisticandfocused清晰的、现实的、明确的easytoremember便于记忆的reflectiveofexternalandinternalenvironments内外环境的反映long-terminscope长期的

ThevisionofGeneralMotorsis通用汽车的宗旨是...搕obetheworldleaderintransportationproductsandrelatedservices.Wewillearnourcustomers?enthusiasmthroughcontinuousimprovementdrivenbytheintegrity,teamworkandinnovationofGMpeople.在汽车生产业及其相关服务业内成为具有世界领先地位的企业。通用人的诚实正直，团队合作精神和开创性促使我们不断改进，而正是通过不断改进我们才赢得了顾客的热情。Thevisionofourplantis我们工厂的宗旨是...PLANThevisionofourdepartmentis我们部门的宗旨是...GOALS目的2.2PlantGoals工厂目的Settingplant

GOALSisthefirststepinbreakingdowntheVISIONintostatementswhichsupporttheattainmentoftheVISION.Theplantgoals:设定工厂

目的是对宗旨加以

分解描述来实现宗旨的第一步。工厂目的：directlysupportthevision直接支持宗旨aredefinedandsupportedbytheplantmanageranddirectors由厂长及部门经理确定并提供支持provideareasoffocussothatspecificobjectivescanbedefined提供焦点区域以确定具体的目标fallintothefiveBPDcategories可归入业务计划实施的五大范畴maychangefromyeartoyear,butdonotchangedramatically每年都有可能改动，但不会改动太多PLANISAFETY安全1)Continuetoimproveoursafetyperformancetobethesafestautomobileproducerintheregion.不断改进我们的安全表现，成为本地区最安全的汽车生产企业IIQUALITY质量2)AssurethequalityofW-carmeetsdemandsofmarket保证W-car的质量满足市场要求IIICOST成本3)Reducecontrollablecoststocompetitivelevels降低可控制成本，达到具有竞争力的水平IVRESPONSIVENESS响应4)ContinuetoadopttheprinciplesoftheGM-GlobalManufacturingSystembothinternallyandexternally.内外均采用通用全球管理系统的原则VORGANIZATIONALDEVELOPMENT组织发展5)Developasustainableorganizationthatsupportsteamworkandteammemberdevelopmentatfullproductioncapacity.发展一个能支持团队合作和团队成员充分发挥能力的可靠的组织

6)Enhanceourimageasagoodcorporatecitizenandcontributetothecommunity.加强我们作为优秀企业员工的公民形象，为所在社区作出贡献

ExamplesofPlantGoals工厂计划例子OBJECTIVES目标2.3DepartmentalObjectives部门目标OBJECTIVES

arewhatoneistryingtoachievebyaparticularcourseofaction.TheysupporttheattainmentofaplantGOAL.目标就是通过一项特定的业务活动所要达到的成效，它们支持工厂目的的实现。OBJECTIVES：目标：Directlysupportplantgoalsandareagreedtobyalllevelsoftheorganization直接支持工厂目的，并征得公司各级人员的同意FallintooneofthefiveBPDcategories可归入业务计划实施的五个范畴Aremorespecificthangoals比目的更具体AredocumentedontheAnnualPlan记录在年度计划中Arefollowedupandreviewedmonthly进行跟踪和月度评审PLAN

Theremaybeone,two,orthreeobjectivespereachgoal.Itisbesttolimitthenumberofobjectivespergoal,sothatwecankeepfocused.每一个目的都可以分解成一个、两个或三个目标。但最好限制每一目的分解的目标数（最好不要超过五个），使我们能够集中力量解决问题。I.SAFETY安全1)Continuetoimproveoursafetyperformancetobethesafestautomobileproducerintheregion.不断改进我们的安全表现，成为本地区最安全的汽车生产企业Example例子Theexamplehereshowshowtheplantgoal(I.1)hasbeenbrokendownintotwoobjectives.此例显示了工厂目的是如何被分解成两个目标的。GOAL目的a.Improveergonomicsafety.改进人机安全b.Providesafe,incident-freeenvironmentforteammembers.为工人提供安全无事故的环境。OBJECTIVES目标TARGETS指标2.4Targets指标AllOBJECTIVESrequireaTARGET

bywhichtotracktheprogress,andtosignaltouswhetherwearemeetingourobjective.TARGETSprovideuswithatoolwithwhichtoevaluateifourplanisservinguswell.TARGETSmustbe:所有的目标都需要用指标来跟踪进展，并提醒我们是否达到目标。指标为我们提供了用来评估我们衡量计划是否很好实施的工具。指标必须是：achievable:Iftargetsaretoohigh,teammemberswillbedisillusioned,andnotmotivatedtoworktowardssomethingtheybelieveisunachievable.可实现的：如果指标太高，工人将会丧失信心，他们不会努力工作来完成他们认为不能完成的事。challenging:Iftargetsaretoolow,problemscanremainhidden.Targetsshouldbeaggressivesothatproblemsareuncovered,providinguswithopportunitiestoimprove.具有挑战性的：如果指标太低，问题就不容易暴露。指标应具有挑战性，问题才能暴露出来让我们有机会改进。basedonreliablestatisticsandtrackedregularly:Foralmostalltargets,wemustalreadyhaveatrackingsysteminplacewhichgivesustheinformationwerequire.Withoutareliablestatisticstrackingsystem,wewillbeunabletomeasuretheachievementofourobjective.根据可靠的统计及定期跟踪：对于几乎所有的指标，我们必须有一套有效的跟踪系统，它能提供给我们所需要的信息。没有可靠的统计跟踪系统，我们就不能衡量目标的完成情况。SMART:seebelow如下Specific具体的Measured可衡量的Agreed同意的Realistic现实的Timed有时限的AremytargetsSMART?我的指标是否SMART?S=Specific,targetsarenotgeneral,theyareprecise.具体的，指标不是笼统的而是精确的M=Measurable,byatleasttwomeasures.可衡量的，至少有两种衡量标准A=Agreeduponbyallwhoareresponsibleforreachingit.征得所有负责实施的人的同意R=Realistic,targetsareachievable,thoughchallenging.现实的，通过努力，指标是可以实现的T=Timed-atargetoftenchangesmonthbymonth,dependingonsituation.有时限

的－指标经常根据形势每月进行更改PLANTARGETS指标PLANCOST成本QUALITY质量TIME时间QUANTITY数量Targets指标AneffectivetargetshouldbemeasuredbyatleastTWOtypesofmeasures,timeoftenbeingoneofthetwo.Therearegenerallyfourtypesofmeasures.一项有效的指标至少应以两种措施来衡量。时间通常是其中之一。以下为常用的四种措施。I.SAFETY安全1)Continuetoimproveoursafetyperformancetobethesafestautomobileproducerintheregion.不断改进我们的安全表现，成为本地区最安全的汽车生产企业GOAL目的OBJECTIVES目标Example例子Followingwiththesafetyexample,thetwoobjectiveswillbemeasuredbythreetargetsasshown.Themanagerwhosetthesetargetsissaying,ifthesetargetsaremet,hefeelshewillhaveachievedhisobjectives,whichinturnsupporttheplantgoals.以下以安全为例，两个目标是以三个指标来衡量的。设定这些指标的经理认为，如果这些指标达到了，他就实现了他的目标，也就是支持了工厂目的。1998LostWorkDay(LWD)Rate:7.0.1998年损失工作日率：7.01998RepetitiveStrains:4Cases1998年重复性扭伤事故：4起1998FirstAidIncidentsRate(FAI):32.1998年急救事故率：32TARGETS指标a.Improveergonomicsafety.改进人机安全b.Providesafe,incident-freeenvironmentforteammembers.

为工人提供安全、无事故的环境METHODS方法2.5Methods方法AMETHODiscomprisedofoneormoreactivitieswhichareplannedtoachievetheOBJECTIVE,asmeasuredbytheTARGET.方法包括一项或多项为实现目标

而设定的并以指标来衡量

的任务。METHODSare:方法是：the“How”oftheannualplan年度计划的“怎样做”specific具体的timedandscheduled有时限和进度的assignedtoindividualsresponsibleforcarryingthemout责任到人PLANI.SAFETY安全1)Continuetoimproveoursafetyperformancetobethesafestautomobileproducerintheregion.不断改进我们的安全表现，成为本地区最安全的汽车生产企业GOAL目的Example例子Inthisexample,therearetwomethodstobeused.此例采用了两种方法。OBJECTIVES目标1998LostWorkDay(LWD)Rate:7.0.1998年损失工作日率：7.01998RepetitiveStrains:4Cases1998年重复性扭伤事故：4起1998FirstAidIncidentsRate(FAI):32.1998年急救事故率：32TARGETS指标a.Improveergonomicsafety.改进人机安全b.Providesafe,incident-freeenvironmentforteammembers.

为工人提供安全、无事故的环境ImplementErgonomicRiskAssessmentProcess

实施人机风险评估流程ImplementtheSafetyTracking&Follow-upSysteminallteamsbyJune

于6月份前对所有生产小组实施安全跟踪系统METHODS方法ANNUALPLAN年度计划PLAN2.6AnnualPlan年度计划Theannualplanisthetoolusedtodocumentandvisualizeourobjectives,targets,methods,andtiming.年度计划是用来记录、目视我们的目标、指标、方法及进度的工具。AnnualPlanExplained年度计划说明(enlargedonnextpage下一页放大)1)GoalNumber:Thisreferstothecompanygoaltowhichtheobjectiverelates.目的编号：指与目标有关的公司目的。2)Objectives/Methods:Theobjectivetosupportthecompanygoalisstated,andthemethods(thehow)arestatedforeachobjective.目标/方法：规定了支持公司目的的目标，及为每一个目标制订的方法(方式)。3)Target:eachobjectivehasatarget,whichistimedovertheyear.Methodsshouldalsohavetargets.指标：每一个目标都有一个贯穿全年的指标。方法也应有其指标。4)Responsible:Anindividualresponsibleforcarryingouttheactivity.Shouldbenamed,toassureaccountability.负责人：应写明负责实施业务活动的人的姓名以明确职责。5)Timing:Showsthedetailedschedulingofthemethods,withsomekeymilestones.进度：显示了方法的详细进度，及一些关键节点。6)SupportDepartment&Sign-Off:Wherethesupportofanoutsidedepartmentisrequired,thisisnotedbyname,andanindividualfromthatdepartmentsigns-offtoshowsupport.支持部门签字：如果需要外部部门的支持，应注明支持人员姓名，并由来自该部门的人员签字确认。7)Evaluation:Thiscolumnisleftblank,untilthequarterlyreviewsareheld,whentheplanisformallyevaluated.评估：只有当正式评估计划，即进行季度评审时，才填写此栏。8)Sign-Off:Thefinalplanmustbesignedbythemanagersdirectlyresponsibleforcarryingouttheplan.签名：最终计划必须由直接负责实施该计划的经理签字。12345678BPDCategory:I.SafetyArea:1234Goal#Objectives/Methods目标/方法Target指标Resp.负责人JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecSupportSign-OffQuarterlyEval.1.0IIIIIIIV1.aP.Green1.bLegend:PlannedBegin/EndofActivityPlannedControl/CheckActualBegin/EndofActivityControl/CheckCompleteDurationoftheActivityOngoingActivityAssemblyShopManager总装车间经理AreaManager(1234)区域经理GroupLeader1工段长GroupLeader2工段长xyTargetActualSign-offGroupLeader3工段长J.SmithT.TaylorP.GeorgeP.BailyC.RiceC.RicePBP.GeorgeP.GeorgeKMP.GreenH.J.

Continuetoimproveoursafetyperformancetobethesafetstautomobileproducerintheregion.

目的：不断改进我们的安全表现，成为本地区最安全的汽车制造企业Objective:Improveergonomicsafety.目标：改进人机安全Method:1)ImplementErgonomicAssessmentProcess.实施人机工程评估流程2)TrainTMsinincidenttracking&resolution对工人进行事故跟踪及解决的培训'98LWD:7.01area/qtrJ.SmithArea1Area2Area3Area4476hourliesby12/98125250375Objective:Providesafe,incident-freeenvironmentforteammembers目标：为工人提供安全无事故的环境'98FAI:325152530Method:1)ShowSafetyAwarenessVideo观看安全意识录像Allareasby3/9850%75%K.Murr10987P.GreenGoal:AnnualPlan年度计划AnnualPlanningDo，s年度计划的制作Uselargesizepaper使用大号纸张Usepencilatfirst...theplanwillgothroughmanychangesanddraftsbeforebeingfinalized.起先使用铅笔...计划完成之前会有多次更改和许多草稿Leaveplentyofspacebetweenactivities,forupdatesduringtheyear.在各项任务之间留下足够的空间，用于更新Notetiminganddetailsinthebodyoftheplan.计划应注明时间进度和详细内容Scheduleandbalanceactivitiesthroughouttheentireyear.计划并且平衡行动内容，使之贯穿全年Usesupportingactionplansforactivitiesrequiringmanysteps.在多步骤活动中运用支持行动计划ActionPlanExample行动计划样表CascadingthePlan分解计划PLAN2.7CascadingthePlan分解计划Aplanisnotfinalizeduntileachleveloftheorganizationhashadinput.Thecascadingprocessisveryfluid,andrequiresopencommunicationandformalandinformaldiscussions.Itisalsoreferredtoasanegotiationperiod,asdepartmentsnegotiatetargetsandresources.只有当公司各级人员都参与计划的制订后，计划才能完成。分解流程应是非常流畅的，需要公开的交流及正式与非正式的讨论。这也就是商讨阶段，部门间就指标与资源进行商议。PlantManager厂长Vision宗旨Goals目的DepartmentDirectors部门经理UnitMgrs./SectionLeaders区域经理/科经理Support支持Input投入Implementation实施Tracking跟踪TeamL