弱电系统维保方案

XXXXXXXX弱电系统维保方案项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXXXXXXX编制单位：南京爱普信电子科技有限公司联系电话：XXXXXXXX XXXXXXXX编制时间：二零壹贰年壹拾月壹拾玖日目 录方案设计的原则系统维护方案服务保障机制的建立维护的基本条件系统的概述视频监控系统背景广播系统有线电视系统BA控制系统LED会议系统机房系统综合管路系统维保质量保证质量目标维保服务组织机构规范化施工管理施工注意事项客户投诉制度维保服务的承诺维保服务费用清单附件（各子系统详细清单）XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电系统设备维护方案设计1.系统维护方案根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX有效的提高设备的维护效率。为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等运行。我公司将安排1XXXXX调度技术人员，解决故障问题，保障用户系统正常运行。服务保障机制的建立服务；在现场，随时确保响应。服务有电话支持、网络支持、现场服务：故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。为客户提供必要的维护档案和技术支持。保证客户的系统及正常运行。维护基本条件仪器齐。备件齐主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。费。、工具和检测仪器齐添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，送（表见附件）客户满意度等为依据对维护人员进行考核。加强维护人员安全施工培训，在维护实施过程中做到对施工区域进行隔离，避免因施工造成对第三方的伤害。系统概述XXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统LED9子系统等。视频监控系统XXXXXXXXXXXXXX视频监控系统是医院管理的一XXXXXXXXXX视频监控系统系统采用了传统的模拟信号处理技术。对视频监控系统制定以下项目小组的工作流程。（1）乙方自检→→（2）公司维修部记录好故障情况并通知维护小组项目经理→→（3）维修技术员携带常用易损件到现场维修→→（4）技术员根据现场故障情况通知库房准备维修件或备用件→→（5）项目组派技术工程师携带备品备件去现场，特大故障项目经理到场→→（6）解决故障起来，甲方维修服务单签字→→（7）损坏器件带会维修，接采购，三日内安装完毕。常见问题的分析、解决根据对XXXXXXXXXXXX视频监控系统的了解，整个系统分为四个部份。2BNC连接头处，BNC头；快球摄像机会出变小带不动云台，常规解决方法为：更换外部电源。硬件。一部分走桥架，一部分走天花穿管，常见故障为：线路老化造成线路短路、信号衰减。常规解决方法为：沿原由管道重新铺设线缆每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设2000％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境；根据监控系统各部份设备的使用说明，每季度检测其功能良好，能够正常运行。一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头等；对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在器的颜色及亮度；录会系统的病毒防御；每季度定期对监控系统和设备进行优化：合理安排IP季度一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。表一 系统试巡检报系统名称：XXXXXXXXXXXXXX维保单位：南京爱普信电子科技有限公司日期/时间

系统运行情况（描结论述）监视大屏运行情况室内（外）快速球工作情况彩色半球工作情况彩色枪机运行情况监控软件运行情况硬盘录像机运行情况光端机运行情况

甲方负责人建设单位：验收人：日期：盖章：

维保单位：南京爱普信电子科技检验人：日期：盖章：表二系统名称:

维修报告单维保单位：南京爱普信电子科技有限公司维修单位点位名称所在防区联系人联系电话故障现象故障原因维修过程完成结果已完成未完成未完成原因维修人员日期甲方签字：增加设备背景广播系统XXXXXXXXXX广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合。门诊及急诊楼并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。设有音量调节器的扬声器，平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭，紧急广播时扬声器不受音量调节器控制，都将处于紧急广播状态。（属于消防范畴）有线电视系统做为一座现代化的医疗机构，有线电视系统是病房内的的维护三部分。1、前端设备的维护，主要检查：天线的方向是否正确；振子接线是否牢固等；地线、避雷装置接地是否良好；天放（天线放大器）、高频头、控制器等工作状况是否良好；电源电调制器、解调器等设备工作是否正常。2，主要检查：电源、避雷器、地线工作是否正常；电缆、钢绞线的高度、垂度与电力的间距是否符合规定（30CM—50CM）；损坏，是否有感应电现象出显，放大器、分支分配器的防雨性能和输入输出电平状况是否正常，设备、器件和电缆是否老化等等。3，主要检查：分支器、分配器、放的紧固情况等等BA系统XXXXXXXXXXXXX楼宇自控系统主要集中在门诊楼和急诊楼，分别对以下子系统进行直接监控：冷热水系统、/统中央管理中心，集中监视、管理。BABA系统作为弱电系统中的一个重要子系统，是“智能建筑”的一个核心支柱系统，其监视和控制着建筑物内的绝大多数BA的一个核心支柱系统，其监视和控制着建筑物内的绝大多数BA系统取得大量的资料来分析诊断系统与设备的状态，从而为物业管理提供决策依BA系统自己本身的维护和保养，使其维持设备的功能，确保设备的高效率，尽量减少设备的故障，就变的尤为重要。设备在其生命周期内发生故障的情况可表示为故障浴槽曲的功能，确保设备的高效率，尽量减少设备的故障，就变的尤为重要。设备在其生命周期内发生故障的情况可表示为故障浴槽曲线采取预防保养可以大大延长设备的使用寿命。一、BA系统维护的特点11、涉及专业多BA系统监视控制的子系统繁多，包括暖通系统、给排水系统、变配电系统、照明系统、电梯系统等，其涉及的专水系统、变配电系统、照明系统、电梯系统等，其涉及的专业多。业多。BA系统的维护工程师，在纷繁复杂的故障现象中，如何迅速找到故障的所在，并寻找到解决故障的办法，更需如何迅速找到故障的所在，并寻找到解决故障的办法，更需要维护工程师具有复合型的知识，丰富的实践经验。要维护工程师具有复合型的知识，丰富的实践经验。二、BA系统维护的分类BA系统的维护一般分为以下四种类型：1、常规维护BA系统的运行情况进行检查，并对各设备进行表面性检查，并对需要保养的相关设备进行保养。以达到早期发现系统或设备的隐患，防患于未然的目的。2、适应性维护适应性维护是针对用户使用要求上的变化、BA容的变化、BA系统使用环境上的变化等进行相适应调整的维护。例如：由于房间功能使用上的变化，需要在中央空调BAI/O模块，并增加检测房间湿度的传感器，并重新设计程序，控制房间的温湿度。3、临时维护BA系统的使用不构成关键性影响的故障，可以允许维护方在一定的时间内对系统进行调整和修复。紧急性维护是对系统的紧急性故障进行维护的过程，一旦发所以，在维护保养合同中对紧急性故障进行约定是一个比较重要的条款。一般来讲，紧急性故障是指影响程度到无法使用（或部分丧失使用）BA系统的故障，或者是影响到关键BA系统的中央系统软件及其各子系统中央主机管理控制程序、时间程序出现异常的故障，系统宕机、通讯中断等故障。现场DDC控制器出现异常的故障。现场各子系统关键部位传感器或执行机构异常的故障。4、系统性维护系统性维护是对BA系统进行全面的检测、调整的服务。其实质是对整个系统的功能进行全面的测试，相当于一次简化的系统调试过程。每年系统性维护的最佳时间应在暖通过渡（转换制冷/热之前1央站主机的硬件，是否完好。软件模块是否能正常使用，各种功能使用正常。2、检查DDC工作是否正常，各输入输DDC接线端子是否有松动情况。检测DDC工作环境是否符合要求。3、使用相关仪器检测传感器精度是否在误差范围内。检查执行机构是否能够按照指令平滑、准确执行指令。4、检查BA系统在各现场配电5、检测各主要软件功能是否能够实现，控制流程、联动关系、控制精度是否符合要求。BABA常使用具有关键性作用。紧急性维护流程5、影响BA系统可维护性的因素影响BA系统可维护性的因素有以下几个方面。1、BA系统设计与施工的质量由于前期设计或施工上的先天不足造成后期使用的时候无的故障大约有60％—70％来之自动调节阀设备就无法正常使用，造成维护上的被动。2、BA系统调试质量BA系统调试的质量直接影响到以后系统的使用和系统的可BA那台水泵已经绣死。维护文档通过维护文档，维护人员可以知道，本系统经常出现故障的地方所在，以前维护的时候做了那些改动，使维护工程师可以迅速找到故障所在位置及其原因，缩短检查故障的时间，从而使维护具有可追溯性。维护文档包括报修单、维修文档和保养文档等。一般性维护的报修单事先填写完毕，而紧急性维护的报修单可事后填写，首先保证第一时间维护方工程师到达现场处理问题。报修单一般应包括以下内容，维护保养的项目名称，维护方公司名称，发生故障时间，地点，现（BA系统维修后操作注意事项，物业公司领维护方公司名称，保养工程师名单，物业配合人员名单，保养类型，保养内容，保养中发现的问题内容，发现的问题解决过程，BA系统在保养后操作注意事项1、DDC源程序的开放性DDC源程序开放与否直接影响到BA系统是否可以进行不同DDC的源程序，那么维护方将无法进行很多类型的维护，只能做简单类型的维护。所以，在采用某些组态软件和操作软件相分离的厂商的项目上，取得组态软件和DDCBA6、BA系统维修中常见问题BABA系统的故障现象和BA可能经常遇到的问题。1BA的。2、线路故障施工质量差，造成线路在接线端子上脱落和虚接。3DDCI/O模块损坏DDCI/O模块的损坏。如：被控配电箱更改接线，造成220VDIDI块。4、DDC程序故障由于DDCDDC程序的设计来适应相应的变化。5、自动调节机构的故障风阀和调节阀锈蚀、电磁阀故障等。6、传感器故障外温度很高，而水温度传感器只有10传感器与外界的封口不严密，造成空气中的水蒸汽冷凝在水温度传感器的管道内，就会造成水温度传感器测温不准，这是个比较典型的维护问题。解决办法就是对水温度传感器的封口进行特殊处理。7、电磁干扰想得结果。BA系统是处在空间电磁场的包围中工作的，电磁干扰来源于变配电系统的变压器、输配电线路、变频器、驱动各种机械的电动机、电焊机等。现场使用的传感器、变送器，经传送线将信号送入DDC控制器。在信号传输过程中，有可能号一个是在模拟量输入通道上进行抑止。LED一般全保内容及服务内容：1供全保服务,包括（IC、分配器、DVD部分进行检查或更换并调试。2、售后服务响应时间：A1B级：中级固障：24小时内排除。C并作出故障排除方案。服务范围：服务范围包括：led显示屏，控制系统的维护，保证正常使用；ledled供电及内部器件耗损的更换led0.05ledled模组内开关电源等器件；更换由配电柜到屏体部分，强电、LED;led;led施工过程中工作人员安全知识培训提供备品备件的管理AB、年终检查会议系统建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服2.3.服务有电话支持、网络支持、现场服务：现场对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。4.通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。排除故障。5.现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据6.会议系统在维护定检期内，工作日提供5*93小1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。7.保证客户的会议系统正常运转。一卡通系统XXXXXXXXXXXXXXX同时在系统管理中心设置制卡、发卡设备，统一进行大楼内部人员的卡片发行、授权（权限分配、挂失、补卡和换卡等操作。4.8机房系统中心机房维护注意事项 日常应定期对中心机房进行巡检避免因长时间停电机房空调不能够正常工作的情况下导致机房设备的温度过高而损坏硬件设备。应定期检查中心房并做好记录定期检查气体灭火装置检查主电、备电的作情况及机房设备等外观、线路做好记录。1电气环境求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋避免穿着化纤类服装进入机房。柜门平时要关闭工作人员在机房内动设备和拿取备件时动作要轻并尽量减少来回走动的次数以免物体间运动摩擦产生静电。对于长期运行但无法经常清洁的设备专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期维护工作中有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重插拔清洁掉电路板插针周围的灰尘电路板就会恢复正常。电磁干扰对通信设备的硬件和软件都有可能造成损害所以机房内部及周围环境中尽量不要安装有大功率的电器设备以免产生电磁辐射对机房的运行造成影响。供电电压要稳定交流电压控制在。2温湿度要求机房备对机房的温度有一定的要求。温度偏高易使机器散热不使晶体管的工作参数产生漂移影响电路的稳定性和可靠性严重时还可造成元器件的击穿损坏。机房设备在长期运行作期间机器温度控制在18-25℃之间较为适宜。湿度对通设备的影响也很大。空气潮湿易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀并引起电路板、插接件和布线的绝缘低严重时还可造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电应威胁设备的安全。为了保持机房的相对湿度符合标准可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不离通信设备太近 且喷雾口不要正对着通信设备 以防喷出的雾气对设备有影响。加湿器和抽湿机可根据机房内温计的显示数据随时调整。一般说来机房内的相对湿度保持在40%-60%范围内较为适宜。3防尘要求电子器件、属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物在这些悬浮物质中 对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房就会吸附在线路板上形成人们肉眼能够发现和不能够发现的带电灰尘。随着时间的推移线路板上吸附的灰尘越来越多 灰尘就会通过不同方式不同程度地影响设备的正常运行。污染物对通信设备造危害的事故现象主要有

元器件设计功能值改变

信号传输频率改变

输入输出值不稳定

系统运行不稳定 系统告警重新启动时有时能恢复有时不能恢复线路板出现故障经测试不能修复只能换板。要解除防尘问题主要是机房应保持绝对的清洁 机房不要经常开门和窗 并定期清扫机房硬