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城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议1.协议背景城镇职工基本医疗保险是一项社会保障制度，旨在保障城镇职工可以享受到基本医疗保障服务。作为基本医疗保险的一项重要组成部分，定点零售药店服务质量的提高和管理是保障医疗保障制度实施的重要保障措施。2.协议内容2.1定点零售药店服务要求定点零售药店应当具备以下服务要求2.1.1质量要求定点零售药店提供的药品应当符合国家药品标准，保证药品的质量安全。2.1.2服务态度定点零售药店服务员应当热情、周到、细致，对购买药品的患者进行咨询和辅导。2.1.3药品储存定点零售药店应当按照国家的药品储存规范，对药品进行储存，确保药品的保质期和效力。2.2职责要求2.2.1定点零售药店定点零售药店应当按照国家的药品管理法规进行操作，保障患者的用药安全，并确保定点零售药店本身的合法经营。2.2.2医保管理部门医保管理部门要定期检查定点零售药店，发现违法经营行为及时处理，并对定点零售药店的服务质量进行抽查、检测。2.2.3商业银行商业银行作为定点零售药店结算资金的手段，应当按照相关规定和流程，确保医保资金的安全和合规。2.3协议效期本协议的效期为三年，自签订之日起生效。双方可以在协议期满前协商续签。3.协议意义定点零售药店服务协议的签订实现了医药卫生服务体系的优化，推动了城镇职工基本医疗保险的质量提升，对于保障广大患者的用药安全、提升医疗服务质量具有重要的意义。4.总结城镇职工基本医疗保险定点零售药店服务协议的签订，标志着医保管理部门实现了对定点零售药店服务质量的有效监管和提升，有助于增强患

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