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文档简介

小区物业宽带合作协议一、协议概述本协议是由物业公司与宽带服务供应商签订的合作协议，旨在为小区业主提供更加便捷、高速、稳定的宽带网络服务。二、协议内容1.宽带服务供应商本协议中，宽带服务供应商指提供宽带上网服务的企业或组织，也称为“供应商”。2.宽带服务范围根据本协议，供应商将向小区物业公司提供宽带上网服务。小区业主可在供应商指定网站或渠道上，选择并订购符合自身需求的宽带套餐。供应商需保证其提供的宽带服务能够满足业主的基本上网需求，并承诺在物业公司的监督下对宽带服务质量进行监控和维护。3.宽带收费标准小区业主订购的宽带套餐价格应符合市场公正合理价格水平。供应商应公示其所有宽带套餐的价格和服务内容，并须于费用变更前提前通知物业公司和业主。4.宽带服务优化供应商须保证其提供的网络宽带服务无延迟和无断网现象，且须根据实际情况对网络设备和软硬件进行升级和维护，以确保网络的畅通和稳定。5.协议期限本协议为期三年，自签订之日起生效。如需终止协议，须提前三个月书面通知对方。三、协议权利和义务1.物业公司权利和义务物业公司有权利要求供应商向小区业主提供优质的宽带服务。同时，物业公司需积极协调和维护小区与供应商之间的关系，有责任及时向供应商反馈业主的意见和建议。2.供应商权利和义务供应商有权向小区业主销售其提供的宽带服务，并须采取积极措施向业主介绍其服务。供应商须向物业公司提交安装计划和服务保障方案，并遵守物业公司的业主服务规定。供应商须为小区业主提供技术支持和服务响应，并提供包含网络安全在内的全面服务和保障。3.小区业主权利和义务小区业主有权利对供应商的服务进行监督和评价，并可要求供应商对宽带服务进行维护。小区业主需遵守使用网络的相关规定，不得利用网络进行任何非法或违法活动。四、协议细则1.协议生效本协议经小区业主委员会多数成员意见通过后，由物业公司与供应商签署，并自签署之日起生效。2.协议争议解决本协议发生争议时，双方应通过友好协商解决。如协商不成，双方可向法院提起诉讼解决争议。3.协议修订本协议的修改须经双方协商一致，并在修改后签署书面协议文件。五、协议有效性本协议自签署之日起生效，有效期三年。如需终止协议，须提前三个月书面通知对方。任何一方未经协商擅自终止协议，应承担相应的法律责任。六、总结此协议的签订，对保障小区业主的合法权益与提升小区服务水平具有重要作用。物业公司与宽带服务供应

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