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文档简介
标准前期物业管理合同一、合同包含内容本合同是由甲方(以下简称“建设单位”)与乙方(以下简称“物业管理公司”)在双方平等自愿的基础上,共同签订的,约定建设单位委托物业管理公司对建设单位开发的项目进行前期物业管理的合同。本合同一经签署,即对双方具有法律约束力,双方必须严格按照本合同的约定执行,并互相承担相应的责任和义务。本合同包含以下内容:合同目的及基本条款服务内容和标准服务质量要求和考核办法投诉处理办法合同的生效及变更合同的履行和解除二、服务内容和标准建筑工程前期的物业管理服务对建筑工程前期的物业管理服务需符合以下标准:建筑保洁标准环境卫生保洁标准环境美化标准设备管理标准物品监控标准物业管理公司应按照《物业管理服务质量标准》(GB/T50362-2015)及相关法律法规要求,全面提高物业服务质量。三、服务质量要求和考核办法物业管理公司服务的质量应符合国家有关标准要求,特别是符合《物业管理服务质量标准》的规定。物业管理公司应建立完善的管理制度和考核评价机制,对物业服务中出现的质量问题进行跟踪处理和追溯分析。建设单位应对物业管理公司的服务质量进行双向考评,双方应按照约定进行考核,如物业管理公司服务质量不符合合同约定的标准,建设单位可以按照累计扣分制度减少支付相应的服务费用。四、投诉处理办法建设单位应当定期听取业主对物业管理公司服务质量的评价和建议,及时向物业管理公司反馈。物业管理公司应建立完善的投诉受理、处理与回访机制,对投诉及时做出答复和处理,并认真听取建设单位的意见和建议。物业管理公司应协助建设单位及时调查、处理并及时回复相关投诉。五、合同的生效及变更本合同的签订生效应当经过建设单位与物业管理公司代表的签字盖章。双方协商一致可对本合同所约定事项进行变更,在变更前应签订书面协议,并在协议签订后进行执行。六、合同的履行和解除本合同自双方签订之日起生效,各自按合同规定履行各自的职责和义务,当一方违约时,对方可立即提出解除合同并要求追究其相应的违约责任。本合同经过双方协商一致,可以提前终止,但需要双方书面协议并确认相应的赔偿或违约责任。若因不可抗力等因素而导致合同无法履行的,双方应协商处理相关问题。结语本合同是双方在平等自愿、遵守国家法律法规的原则下,通过协商达成的。本合同的签订和执行应本着公平、公正、诚实信用的原则,双方应严格按照本合同的约
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