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文档简介
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案单选题(共200题)1、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是()。A.总成本效益=应聘人数/招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用【答案】A2、“受训者培训前后,在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于()。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】C3、(2019年5月)让学员自行收集亲自经历的案例,进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题,这种方法是()。A.头脑风暴法B.特别任务法C.案例分析法D.事件处理法【答案】D4、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点【答案】D5、关于售后服务,正确的做法是()。A.客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题B.商品既已售出,概不更换C.维护自身形象,拒绝投诉者登门D.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉【答案】D6、下列关于人力资源开发的表述,错误的是()A.以立体开发为特征B.以提高效率为核心C.以挖掘潜力为宗旨D.是一个完全独立理论体系【答案】D7、审核人力资源费用预算的基本要求不包括()。A.最小化B.合理性C.准确性D.可比性【答案】A8、用人单位破产、终止或者解散的,经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定,优先用于支付劳动者的()和社会保险费。A.薪水B.报酬C.工资D.薪酬【答案】C9、()是指评估学员对课程的满意程度。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】A10、行为导向型主观考评方法中花费时间少的是()A.排列法B.选择排列法C.成对比较法D.强制分布法【答案】A11、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是()。A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.纵向比较岗位的价值【答案】D12、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的,从事故发生当月起()内照发工资。A.2年B.1年C.6个月D.3个月【答案】D13、我国劳动立法规定集体合同为()合同,期限为()。A.定期;1年B.不定期;1年以上C.定期;13年D.不定期;3年以上【答案】C14、()使劳动者摆脱了个人局限性,创造了一种新的社会劳动生产力。A.简单协作B.复杂协作C.集体协作D.集体商议【答案】A15、技能分析的基本内容不包括()。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能评估【答案】D16、关键事件法的缺点是()。A.不能了解下属如何消除不良绩效B.记录和观察费时费力C.无法为考评者提供客观事实依据D.不能贯穿考评期始终【答案】B17、最终的绩效改进计划往往以()形式呈现。A.书面B.口头C.文件D.规定【答案】A18、工作时间的种类不包括()。A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】D19、难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】B20、()是全面了解某一特定工作的任务、责任、权限、任职资格、工作流程等相关信息,并对其进行详细说明与规范的过程。A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析【答案】D21、()是一种最简单的集权式组织结构形式。A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制【答案】A22、有效的信息反馈应具有真实性和(),才能保证绩效面谈的质量。A.目的性B.必要性C.针对性D.操作性【答案】C23、企业生产经营特点和()也影响企业薪酬管理。A.员工要求B.员工特点C.员工特性D.员工考核【答案】B24、关于录用决策,下列理解错误的是()。A.应强调人员之间的互补性B.首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定C.应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求【答案】D25、()不属于福利管理的主要内容。A.明确实施福利的目标B.确定福利的支付形式和对象C.工资总额的管理D.评价福利措施的实施效果【答案】C26、筛选简历时,应更多地关注()A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容【答案】D27、针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】B28、()不是劳动监督检查制度方面的内容。A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题【答案】D29、由于短文法仅适用于()表现,开发其技能,而不能用于员工之间的比较,以及重要的人事决策。因此它适用范围很小。A.激励员工B.促进员工C.激发员工D.推动员工【答案】C30、()是优化劳动环境的一项重要工作。A.厂区员工素质B.厂区绿化C.厂区改造D.厂区卫生【答案】B31、岗位薪酬体系的设计步骤包括:①确定薪酬策略;②岗位等级划分;③环境分析;④岗位评价;⑤岗位分析;⑥市场薪酬调查;⑦实施与反馈;⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是()。A.①②⑤③④⑥⑧⑦B.③①②④⑤⑦⑥⑧C.③①⑤④②⑥⑧⑦D.③①⑤②④⑥⑦⑧【答案】C32、()是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。A.全面任务分析模型B.三维培训需求分析模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型【答案】B33、在夏季,工作地点的温度经常超过(),应采取降温措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C34、在对应聘者进行初步筛选时,对于简历的筛选应该着重从()方面人手。A.审查简历的页数B.分析简历的附件C.分析简历的结构D.审查简历的主观内容【答案】C35、()既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。A.招聘收益成本比B.招聘成本效益比C.招聘收获成本比D.招聘选拔成本比【答案】A36、(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括()A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现以效率为中心的全员,全面、全过程管理【答案】B37、因管理责任损失的工时占总工时的()左右。A.7%B.8%C.9%D.10%【答案】B38、目标导向模型的精髓包括()。A.关注的是培训者的动机B.评估培训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】D39、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计【答案】B40、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】B41、()不属于人力资本投资支出的形式。A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出【答案】D42、怀孕()个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工,不得安排其延长工作时间。A.6B.7C.8D.不确定【答案】B43、(2015年5月)()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划C.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】C44、()即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】C45、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是()。A.任务目标原则B.分工协作原则C.权责对应原则D.因材施教原则【答案】D46、对于客户的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()。A.“不知道”B.“问别人去吧”C.“这事不归我管”D.“我帮你打听一下”【答案】D47、通常认为适中的管理跨度应控制在()人左右。A.5人B.10人C.20人D.50人【答案】B48、企业培训涉及到两个培训主体,即()。A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工【答案】D49、工作时间又称()。A.实际工作时间B.法定工作时间C.标准工资时间D.生产劳动时间【答案】B50、直线职能制是一种以()结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门,实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】A51、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A.容易实现同岗同薪,凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】B52、外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。A.外部奖金B.外部激励C.外部薪酬D.外部分配【答案】C53、()指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。A.培训评估B.培训有效性C.培训质量D.培训评价【答案】B54、下列关于360度评估的核心特征;说法错误的是()A.减少误差,实事求是B.全方位、多角度C.重视信息反馈和双向交流的理念D.可以静态地检查发展效果【答案】D55、()是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。A.简单排列法B.关键事件法C.分类法D.因素比较法【答案】A56、用实耗工时来衡量劳动定额的方法的缺点是()。A.实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证,甚至可能掩盖部分损失工时B.工作量大C.适用面比较窄D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行【答案】A57、下列关于巴克制的说法错误的是()。A.根据科学的标准时间测定员工的工作效率B.它的实施方法和经验值得我国企业汲取的C.引起西方发达国家企业的普遍重视D.充分发挥高层管理人员的主观能动性【答案】D58、前瞻性培训需求评估模型的优势不包括()A.建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,更具战略意义B.可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合,为组织与个人发展准备一个结合点C.是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段D.从组织整体到员工个人全面分析培训需求,避免发生遗漏【答案】D59、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达,集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。A.7B.10C.15D.20【答案】C60、下列关于企业组织机构设置的分工协作原则的描述正确的是()。A.做到分工合理、协作明确B.不能主动打破分工界限C.任何一级组织只能有一个人负责D.有责无权或责大权小,会导致负不了责任【答案】A61、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】C62、()是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】D63、(2017年11月)()考评方法重点考量员工的潜质,如心理品质,能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型【答案】D64、如果你是上司,在“说话”方面,你喜欢的员工类型是()。A.实话实说B.见什么人说什么话C.说逆耳之言D.专说他人喜欢的话【答案】B65、虚拟培训的优点不包括()。A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性【答案】C66、()是企业依法制定的,全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。A.劳动岗位规范制定规则B.劳动纪律C.劳动定员定额规则D.劳动岗位规范【答案】B67、对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的()。A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护【答案】C68、(2017年11月)企业定员必须以实现()为依据。A.企业生产经营目标B.劳动生产率提高C.企业人员结构合理D.企业人才的发展【答案】A69、评估需求循环评估模型的优势在于(),使培训需求分析成为定期进行的工作。A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求,避免发生遗漏B.从整体对个人层面分析培训需求,避免发生遗漏C.从培训的形式方面对员工全面分析培训需求,避免发生遗漏D.从培训安排方面对员工满意度进行分析,避免发生遗漏【答案】A70、对劳动者提供最低限度的保护,体现了劳动法对劳动者的()。A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护【答案】C71、下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是()。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系【答案】D72、下列关于公文筐测试的描述错误的是()。A.考官要对应聘者的工作进行集体评价B.可以考察应聘者的沟通能力,协调能力C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标准化的文件组合【答案】D73、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.企业产品消费群体D.顾客购买动机【答案】B74、企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在()中。A.预算成本B.预算计划C.总成本D.销售收入成本【答案】B75、在冬季,室内温度低于()时,应采取防寒保暖措施。A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】B76、重伤指休息()天以下的失能伤害。A.104~6000B.105~6000C.106~6000D.110~6000【答案】B77、在选择具体的绩效考评方法时。无需考虑的因素是()。A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】A78、劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为()伤残等级。A.8个B.10个C.15个D.20个【答案】B79、()是关键事件法的进一步拓展和应用。A.强迫选择法B.行为观察法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法【答案】D80、制定企业定员标准,核定用人数量的基本依据是()A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率【答案】A81、“经济人”假设的主要内容不包括()。A.人天生懒惰B.人需要精神激励C.人缺乏理性D.人以自我为中心【答案】B82、根据劳动争议调解仲裁法规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】A83、诊断面试由用人部门负责,()参与,它更像正规的考试。A.企业领导B.人力资源招聘部C.企业培训部门D.人力资源部门【答案】D84、在5S活动的过程中,有的人提出了6S活动,即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()。A.环节B.教育C.前提D.安全【答案】D85、同事间建立信赖关系,合宜的做法是()。A.要敢于当面批评同事的不当言行B.同事间相互认同C.恩威并用,以威信促信赖D.敢于两肋插刀,赴汤蹈火【答案】B86、可以对应聘者进行两个方面的调查:第一,招聘工作的有效性;第二,()。A.选拔过程是否公正B.选拔考官的能力和素质是否合格C.选拔程序的合理性D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学【答案】C87、实际工资计算公式是()A.货币工资÷平均价格B.货币工资÷价格指数C.货币工资×平均价格D.货币工资×价格指数【答案】B88、以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。A.人力资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算【答案】C89、以下关于集体合同的表述,不正确的是()。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】A90、高层主管的职责不包括()。A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效考评信息采集D.绩效反馈与面谈【答案】C91、下列关于用人单位内部劳动规则的说法,错误的是()A.只在本单位内适用B.以员工为制定主体C.由劳动者参与制定D.是企业和劳动者的共同行为规范【答案】B92、(2017年5月)从宏观上看,企业强化绩效管理的目的是不断地提升(),以增强企业的核心竞争力。A.员工个人素质B.企业受益C.企业整体素质D.劳动效率【答案】C93、()是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】A94、作为绩效面谈中非常重要的一项内容,()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A.绩效考评面谈B.绩效反馈面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】B95、轻伤指休息()天的失能伤害。A.1~100B.1~101C.1~102D.1~104【答案】D96、根据劳动争议调解仲裁法规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为()A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】A97、岗位评价的直接信息来源,其特点不包括()。A.真实B.详细全面C.可靠D.省时省力【答案】D98、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为()。A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】B99、企业人力资源人工成本不包括()。A.商业险B.工资C.福利D.保险【答案】A100、用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的()支付劳动报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】B101、下列关于调解的特点说法不正确的是()。A.调解活动强调群众的直接参与B.调解活动没有群众的直接参与C.调解程序完全体现自愿原则D.具有自治性【答案】B102、先确定上级部门的绩效结果,然后对员工的绩效进行评价的考评程序是()。A.“自上而下”B.“自下而上”C.“自左而右”D.“自右而左”【答案】A103、()是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A.工作岗位计划B.工作岗位分析C.工作岗位要求D.工作岗位内容【答案】B104、企业定员管理的作用不包括()。A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】D105、难以随机应变,所收集的信息范围有限的面试类型是()A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】B106、正确选择考评方法,具体回答()的问题。A.考评什么B.谁来考评C.采用什么样的方法D.考评谁【答案】C107、外部招募的主要方法不包括()A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】C108、教师明确问题后,通常要给学生()分钟的时间进行头脑风暴。A.5~8B.5~10C.10D.10~15【答案】D109、()是在对部门职能进行合理分工的基础上,将工作具体细化为若干模块,从而构成本部门工作的基本单元的过程。A.定编B.定员C.定岗D.定额【答案】C110、()的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准C.最低社会保障D.最低工资标准【答案】A111、()是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格,此类风格的受训者善于观察,注重对信息的收集,能从多角度的观察与思考中去学习。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】B112、申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起()日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。A.10B.15C.20D.30【答案】B113、()是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。A.招聘指标B.招聘成本C.招聘评价D.招聘评估【答案】B114、()的目的就是确定是否真的需要培训,哪方面需要培训。A.需求分析B.需求确认C.需求提出D.需求意向【答案】A115、泰勒模式的特点是以()为中心,结构紧密,具有计划性。A.目标B.过程C.结果D.态度【答案】A116、要想提高招聘工作的质量,应采用的方法是()。A.信度评估B.信度与效度评估C.内容与预测效度评估D.公平与公正评估【答案】B117、某公司发生员工迟到早退的现象,如果你来当这家公司的经理,你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】D118、职业防护用品标准不包括()。A.劳动防护用品种类B.劳动防护用品检验C.劳动防护用品安全认证制度D.旋转运行设备认证制度【答案】D119、在情景模拟测试方法中,()的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等,作为其工作成效的最好纪录。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文筐测试【答案】D120、在绩效管理的各个环节中,管理者关注的中心和焦点应当始终是()。A.考评指标B.考评标准C.考评方法D.被考评者【答案】D121、()是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人【答案】B122、某企业的销售收入为1000万元,其中纯收人为200万元,劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为()。A.10%B.20%C.45%D.75%【答案】A123、()是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。A.层次评估法B.泰勒模式C.目标导向模型D.情景模拟测试【答案】A124、()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素,以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】C125、下列岗位评价的信息来源中属于直接信息来源的是()。A.组织现场岗位调查,采集有关数据资料B.工作说明书C.规章制度D.岗位规范【答案】A126、以下关于培训评估报告说法错误的是()。A.撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节B.应客观、公正,综合所有评估意见和观点C.一般包含培训背景说明与培训概况、评估过程说明、评估信息的总结分析等D.培训评估报告在上报之前不必召开评估小组会议讨论修订【答案】D127、从管理形式上看,现代人力资源管理属于()A.静态管理B.权变管理C.动态管理D.权威管理【答案】C128、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的程序标准【答案】D129、下列选项中属于管理类劳动标准的是()。A.劳动安全标准B.劳动卫生标准C.劳动统计标准D.劳动标准术语【答案】C130、开展岗位评价的首要步骤是()。A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》B.组建岗位评价委员会C.评委会集体讨论岗位清单,并充分交流岗位信息D.代表性岗位试评,交流试评信息【答案】B131、为了保证绩效申诉切实有效,企业一般可为员工提供()申诉机会。A.一次B.两次C.三次D.多次【答案】B132、某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后,在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”他的这个说法是居于()的评价。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】C133、岗位评价的直接信息来源,其特点不包括()。A.真实B.详细全面C.可靠D.省时省力【答案】D134、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类,工时制度不包括()。A.标准工时工作制度B.日综合工时工作制度C.综合工时工作制度D.不定时工作制度【答案】B135、()是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【答案】C136、《劳动法》第四十五条规定,国家实行带薪年休假制度,劳动者连续工作()年以上的,享受带薪年休假。A.3B.1C.2D.4【答案】B137、()是在定额的贯彻实施、统计分析之后,对定额的重新整顿和修改,它既是劳动定额管理的最后一个环节,又标志着新的定额的产生。A.劳动定额的修改B.劳动定额的更新C.劳动定额的修订D.劳动定额的设计【答案】C138、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的()的具体表现。A.组织参与B.岗位参与C.团体参与D.个人参与【答案】A139、(2019年5月)()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】B140、柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】C141、在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.实现培训课程目标C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】D142、在制作资料时,应能遵循的原则不包括()。A.必须按照使用方法来决定内容的量与组合B.按照使用的教学资料内容组合C.教学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好D.最好附上装订夹,使资料便于保管【答案】B143、下列关于培训激励制度说法错误的是()。A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性B.是培训管理的首要制度C.明确培训机会的平等性D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法【答案】B144、以下关于按劳动效率定员错误的表述是()。A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】B145、利用(),按员工劳动定额完成程度进行统计分组,可以观察总体内部的构成,对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。A.分组法B.归类法C.排序法D.计点法【答案】A146、绩效管理的最终目标是()A.提高组织工作效率B.改善组织工作氛围C.为员工的发展提供平台D.促进企业与员工共同发展【答案】D147、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品,其组织结构通常的类型是()。A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构【答案】B148、()是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。A.标准工作时间B.缩短工作时间C.计件工作时间D.正常工作时间【答案】A149、在对应聘者进行初步筛选时,对于简历的筛选应该着重从()方面人手。A.审查简历的页数B.分析简历的附件C.分析简历的结构D.审查简历的主观内容【答案】C150、考虑()时,主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.异测效度【答案】C151、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化,实际上是知识、技能和态度的转移。A.行为层面的评估B.反应层面的评估C.学习层面的评估D.结果层面的评估【答案】A152、面试考官作为面试的(),也是面试的主持者。A.组织者B.领导者C.召集者D.管理者【答案】C153、薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了()。A.员工价值观B.企业的价值观C.企业的方向D.企业经营特点【答案】B154、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制不包括()A.行政编制B.企业编制C.组织编制D.军事编制【答案】C155、()不属于案例研究法。A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法【答案】C156、()是开展5S活动的第一步,它的目的是改善和增加作业面积。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁【答案】A157、企业定员管理的作用不包括()。A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】D158、()不属于场地拓展训练游戏。A.高空断桥B.接力赛跑C.空中单杠D.扎筏泅渡【答案】B159、以下关于培训评估报告说法错误的是()。A.撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节B.应客观、公正,综合所有评估意见和观点C.一般包含培训背景说明与培训概况、评估过程说明、评估信息的总结分析等D.培训评估报告在上报之前不必召开评估小组会议讨论修订【答案】D160、下列选项中不属于劳动技能要素的是()。A.技术知识要求B.操作复杂程度C.品种质量难易程度D.劳动紧张程度【答案】D161、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括()A.能够发挥头脑风暴法的作用B.时间花费较少C.得到的培训需求信息有价值D.结论可信度高【答案】D162、()就是选择具有平均技术熟练程度的员工,在正常的生产技术组织条件下,经过现场测定及必要的评定而获得的工时。A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】A163、()是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。A.培训技术的选择B.培训教材的选择C.培训方法的优选D.培训者的选择【答案】C164、人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C165、()是定额管理的核心。A.劳动定额水平B.工序定额水平C.工种定额水平D.产品定额水平【答案】A166、(2019年5月)按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,集体合同不包括()。A.地区集体合同B.行业集体合同C.基层集体合同D.部门集体合同【答案】D167、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以()再乘以百分之百。A.为其付出的总量B.为其付出的成本C.为其付出的总费用D.为其付出的利润【答案】C168、(2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括()A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】D169、以下()情形出现时,延长工作时间不受限制措施的约束。A.发生自然灾害B.生产设备影响生产C.公共设施发生故障影响公众利益D.法定节假日、公休日内生产不能间断的【答案】D170、“现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现的是()。A.对绩效管理体系的评估B.对绩效管理全面的评估C.对绩效考评指标体系的评估D.对管理制度的评估【答案】D171、主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈,这称之为()。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈【答案】C172、培训管理部门统筹协调培训活动不包括()。A.制定系统内开展培训的指导性意见B.制订年度培训计划C.制定切实可行的年度培训项目D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】C173、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是()。A.社会经济发展状况B.国家的法规政策C.外部市场薪酬水平D.组织文化【答案】D174、(2015年5月)人力资本投资报酬递减的原因不包括()A.受教育年限延长B.边际教育成本的快速增长C.技能与知识边际增长率上升D.人力资本投资与人的预期收益时间相关【答案】C175、()指在一定的生产技术组织条件下,生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。A.实动工时B.制度工时C.缺勤工时D.力Ⅱ班力口点工时【答案】A176、在西方,“道德”(MORAIE)一词引申的意思是()。A.已经得到了,不再做了B.规范和行为品质C.道路、路径D.潮流和趋势【答案】B177、关于排列法,下列说法不正确的是()。A.简单易行,花费时间少B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差C.可以用来比较不同部门的员工D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈【答案】C178、(2016年11月)核定企业定员的基本方法不包括()。A.按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比例定员【答案】C179、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】C180、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和()A.拓展训练B.试验训练C.模拟训练D.篮筐训练【答案】A181、有效的信息反馈应具有适应性,这里的适应性包含多种含义,说法不正确的是()。A.反馈信息时要因人而异,应适用于被考评者B.反馈信息应该给员工造成某种心理压力,促进绩效改善C.有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息D.有效的信息反馈应集中于重要的关键事项【答案】B182、录用合格比指标的大小反映了()A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平B.人员招聘有效性以及准确性C.招聘有效性是否在逐步提高D.招聘成本是否在逐步提高【答案】B183、在正式面试阶段,面试考官应该()。A.密切注意应聘人员的行为和反应B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛C.要尊重应聘者,在应聘者回答问题时不要插问D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来【答案】A184、()是一种最简单的集权式组织结构形式。A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制【答案】A185、在培训过程中(),是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.实现培训课程目标C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】D186、品质主导型考评的特点是()A.效度较差B.标准易于确定C.可操作性强D.重在工作结果【答案】A187、职工住院治疗工伤的,由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的()发给住院伙食补助费。A.80%B.70%C.60%D.50%【答案】B188、()不属于人员配置的原理。A.要素有用原理B.品味对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】B189、()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度【答案】D190、培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于()。A.直接成本B.间接成本C.培训投资D.其他费用【答案】A191、关于心理测试,下列叙述正确的是()。A.其结果是对应聘者的心理素质的一种评定B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法C.心理测试是一种比较先进的测试方式,在我国该技术已经很成熟和规范D.它是通过一系列手段,将人的某些心理特征数量化,作为对应聘者的衡量标准【答案】D192、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备的描述,正确的是()。A.集体合同协商代表双方人数对等,各方至少4名B.首席代表可以由非本单位人员代理C.委托人数不得超过本方代表的1/3D.记录员可以在协商代表之外或当中指派【答案】C193、()是指在一定的生产技术组织条件下,生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。A.实耗工时B.工作时间C.任务时间D.定额管理【答案】A194、生育保险费的提取比例由()确定及调整。A.工会B.当地人民政府C.市级以上政府D.民政部门【答案】B195、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力供给量B.劳动力供给C.劳动力需求量D.劳动力要求【答案】C196、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()A.工作说明书的内容可繁可简B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心【答案】B197、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容【答案】A198、计算工资总额的方法不包括()。A.盈亏平衡点法B.工资总额占附加值比例C.工资总额与销售额比D.工资总额占利润值比例【答案】D199、()是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。A.定额控制数B.定额完成系数C.定额计划数量系数D.计划定额完成系数【答案】D200、()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。A.企业劳动标准B.地方劳动标准C.国家劳动标准D.行业劳动标准【答案】D多选题(共150题)1、员工福利预算的编制程序包括()。A.明确各项福利的性质、设施或服务B.明确各项福利的起始、执行日期,上年度的效果以及评价分数C.明确各项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算D.添加新增福利,注明福利名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准E.根据薪酬总额计划以及工资、奖金等计划,检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内【答案】ABCD2、心理测验按测验目的可分为()。A.描述性测验B.诊断性测验C.综合性测验D.个体性测验E.预测性测验【答案】AB3、根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为()A.语言表达能力测试B.组织能力测试C.心理运动技能测试D.学历水平测试E.事务处理能力测试【答案】AB4、层次评估法的不足之处在于()。A.评估体系中考虑的因素不够全面B.没有对目标本身进行评估C.重视结果评估,忽视过程评估D.不能把各个层次形成一个有机的整体E.数据的取得是根据单个人的描述取得的,但是每个人的理解又有不同,容易造成混乱【答案】AD5、通过制定管理制度规避企业培训的风险,需要考虑的问题有()。A.企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系B.企业根据《劳动合同》与员工建立相对稳定的劳动关系C.根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同,从而明确双方的权利义务和违约责任D.培训前,企业要与受训者签订培训合同,明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项E.根据“利益获得原则”即谁投资谁受益,投资与受益成正比关系,考虑培训成本的分摊与补偿【答案】ACD6、工作地点人体的舒适温度冬季为(),夏季为()。A.15~25℃B.7~22℃C.10~18℃D.18~24℃E.18~25℃【答案】BD7、培训的内容一般应包括()方面。A.企业绩效管理制度的内容和要求B.绩效管理的基本理论和基本方法C.绩效考评指标和标准的设计原理D.绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点E.绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防【答案】ABCD8、培训有效性评估的方法包括()A.观察法B.测试法C.情境模拟测试法D.时间序列法E.竞争五要素分析法【答案】ABCD9、选择招聘渠道的主要步骤有()。A.分析单位的招聘要求B.选择适合的招聘方法C.制定严格的招聘计划D.分析招聘人员的特点E.确定适合的招聘来源【答案】ABD10、信度评估系数主要包括()A.稳定系数B.外在一致性系数C.随机系数D.内在一致性系数E.等值系数【答案】AD11、劳动力市场均衡的意义有()。A.充分就业B.同质劳动力获同样工资C.体现工资差异D.劳动力资源的最优分配E.增大工资总额【答案】ABD12、管理者和一般员工可以从企业劳动关系管理信息系统获得必要的资料,或者从自身的经验中掌握必要的信息,在此基础上,经过(),形成概念和思想,如形成某项管理指令或某项要求。A.分析B.概括C.归纳D.推理E.判断【答案】ABCD13、评分法的具体步骤包括()。A.确定岗位评价的主要影响因素B.根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评价的具体项目C.为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级,可将岗位评价的总点数分为若干级别D.对各评价因素区分出不同级别,并赋予一定的点数(分值),以提高评价的准确程度E.将全部评价项目合并成一个总体,根据各个项目在总体中的地位和重要性,分别给定权数【答案】ABCD14、岗位调查阶段调查的内容包括()。A.岗位识别信息B.岗位任务、责任、权限C.岗位劳动负荷D.岗位关键能力E.紧张状况【答案】ABC15、绩效管理的考评阶段需要从()方面做好组织实施工作。A.考评方法的再审核B.考评的准确性C.考评结果的反馈方式D.考评的主体E.考评实施的时间【答案】ABC16、关于面试考官和应聘者双方的面试目标,下列说法正确的有()。A.面试考官和应聘者的面试目的完全相同B.面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同C.面试考官和应聘者之间是双向选择的关系D.面试考官始终处于主导地位E.面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序【答案】BCD17、(2016年11月)以现场测定为基础的产品实耗工时统计的方法,主要包括()。A.工作日写实B.测时C.瞬间观察法D.采访E.分组调查法【答案】ABC18、常见的成本导向定价法包括()。A.随行就市定价法B.成本加成定价法C.盈亏平衡定价法D.目标收益定价法E.边际成本定价法【答案】BCD19、绩效管理程序的设计可以分为()A.绩效管理制度设计B.具体考评标准设计C.管理的总流程设计D.具体考评程序设计E.考评信息系统设计【答案】CD20、下列选项属于人员录用的主要决策模式的是()。A.补偿式B.多重淘汰式C.结合式D.排除式E.推荐式【答案】ABC21、组织公正与报酬分配的原则包括()A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平【答案】ABC22、从横向分类来看,企业薪酬制度是由多种单项制度组合而成,包括()A.工资制度B.福利制度C.奖励制度D.津贴制度E.补贴制度【答案】ABCD23、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括()。A.群众性B.自治性C.国家性D.强制性E.非强制性【答案】AB24、市场上各企业之间的竞争主要体现在()。A.质量B.成本C.服务D.价格E.产品【答案】ACD25、集体合同具有()。A.主体平等性B.意思表示一致性C.合法性D.法律约束性E.主体公平性【答案】ABCD26、所谓全过程,是指在企业整个生产经营活动中都要实行定额管理,即()。A.由过去劳动定额与定员分散管理逐步转向劳动定额定员一体化管理B.从投入到产出的各个环节都要以提高工效为中心C.从投入到产出的各个阶段都要以提高工效为中心D.强化劳动定额管理E.使劳动定额管理成为企业总体管理系统的重要子系统【答案】BCD27、在面试过程中,考官应()。A.了解应聘者的知识和技能B.营造一种融洽的会谈气氛C.让应聘者了解应聘单位的情况D.让应聘者充分地尊重自己E.决定应聘者是否通过本次面试【答案】ABC28、劳动法基本原则的作用包括()A.反映劳动法律部门特点B.是指导性的法律规范C.指导劳动法实施,正确适用法律D.有助于理解、解释劳动法E.指导劳动法的制定、修改和废止【答案】CD29、政府劳动行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括()。A.双方代表的身份证B.委托授权书C.职工代表的劳动合同书D.企业缴费证明E.相关审议会议通过的集体合同的决议【答案】ABC30、企业劳动定员标准按照管理体制分类方法,可分为()A.国家劳动定员标准B.部门劳动定员标准C.行业劳动定员标准D.地方劳动定员标准E.企业劳动定员标准【答案】ACD31、订立集体合同应当遵循的原则包括()。A.协商双方的和平原则B.集体协商程序公平C.均衡所有者、经营者和劳动者各自的利益D.集体合同签约人法律地位一律平等E.内容合法原则【答案】ABCD32、劳动者的劳动权包括()A.自由择业权B.劳动报酬权C.劳动保护权D.自由离职权E.职业培训权【答案】ABC33、下列属于以现场测定为基础的产品实耗工时的统计方法的是()。A.直接计算法B.瞬间观察法C.测时D.间接计算法E.工作日写实【答案】BC34、分类法具体步骤包括()。A.由企事业单位内部人员组成评定小组,收集各种有关资料B.按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统C.再将各个系统中的各岗位分成若干层次,最少分为5~7档,最多分为11~17档D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限E.明确各系统各档次(等级)岗位的资格要求【答案】ABCD35、趋中趋势分析法是统计数据处理分析的重要方法之一,具体包括()。A.简单平均法B.加权平均法C.中位数法D.众数法E.平均数法【答案】ABC36、根据合理分配职责原则,每项工作应(),以防出现工作上的缺口。A.由许多下级一起承担B.量才使用C.任人唯贤D.经常检查E.拾遗补阙【答案】ABCD37、(2018年11月)薪酬体系的类型包括()A.浮动薪酬体系B.组合薪酬体系C.技能薪酬体系D.绩效薪酬体系E.岗位薪酬体系【答案】CD38、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是()。A.劳动绩效B.职务或岗位C.综合素质与技能D.工作条件E.年龄与工龄【答案】ABCD39、()单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。A.国有企业B.城镇集体企业C.民办非企业单位D.社会团体E.外国投资企业【答案】ABCD40、泰勒模式的缺点是()。A.没有对目标本身进行评估B.注重预期效果的评估,忽略非预期目标的评估C.重视结果评估,忽视过程评估D.不能得到及时的反馈E.目标的制定大多是教育者的意见,较少注意学生的意见【答案】ABCD41、培训效果的评估方法主要包括()A.问卷评估法B.访谈法C.综合比较法D.测验法E.360度评估【答案】ABD42、在人力资源规划中,人员规划的内容包括()。A.企业定员定额B.人力资源现状分析C.人员供需平衡D.人力资源费用控制E.人员需求与供给预测【答案】ABC43、企业劳动定员制定修订的新方法主要有()。A.零基定员法B.概率推断法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法E.按职责范围定员法【答案】ABCD44、下列各选项属于培训课程前期准备工作的是()。A.确认并通知参加培训的学员B.培训后勤准备C.确认培训时间D.教材的准备E.确认理想的讲师【答案】ABCD45、根据机关、企事业单位不同的特点和条件,工时制度可分为()。A.标准工时工作制B.全日工时工作制C.综合工时工作制D.定时工作制E.不定时工作制【答案】AC46、内部环境因素构成包括()等。A.企业的性质B.企业规模、发展阶段C.企业文化、组织结构D.工作特征E.员工素质【答案】ABCD47、在汇总产品实耗工时的基础上,可采用()计算出单位产品的实耗工时。A.抽样调查法B.分类统计法C.原始记录法D.间接计算法E.直接计算法【答案】D48、工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。A.工作量B.工作任务C.岗位区域D.工作效率E.实行兼职作业的可能性【答案】ABC49、工资总额的准确统计为国家()提供了重要依据。A.计算经济补偿金B.了解居民的收入水平C.计算离休退休金D.衡量员工的生活水平E.计算最低工资标准【答案】ABCD50、(2015年11月)网络招聘的主要优点是()。A.不受时间地点限制B.选择幅度大,涉及范围广C.能保证应聘者质量D.适合于高级人才的选拔E.成本较低,方便快捷【答案】AB51、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有(?)。A.角色扮演法B.拓展训练C.敏感性训练D.模拟训练E.管理者训练【答案】AB52、对企业招聘活动过程的评估。主要采用的评价指标有()A.信度B.标准差C.效度D.准确度E.公平程度【答案】AC53、下列关于岗位评价的说法正确的是()A.是确定薪酬等级的依据B.是岗位分析的逻辑结果C.在岗位描述和岗位规范的基础上进行D.其根本目的是衡量岗位的相对价值E.为确定薪酬结构、等级,实现薪酬内部精确性提供依据【答案】ABCD54、企业实施员工满意度调查的目的包括()A.增强企业凝聚力B.诊断公司潜在的问题C.找出本阶段出现的主要问题的原因D.评估组织变化和企业政策对员工的影响E.促进公司与员工之间的沟通和交流【答案】ABCD55、管理类劳动标准包括()等。A.劳动管理目标标准B.劳动管理项目标准C.劳动管理程序标准D.劳动管理方法标准E.劳动统计标准【答案】ABCD56、()的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。A.新建工程B.改建工程C.扩建工程D.大修工程E.中小修工程【答案】ABC57、薪酬制度包括()等内容。A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略B.企业对员工薪酬所采取的公平原则C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本D.企业对员工薪酬所采取的预算控制方式E.企业对员工薪酬所采取的设计方式【答案】ABCD58、情境模拟测试与笔试和面试方法相比。主要是针对()。A.被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率B.被测者的领导能力、交际能力、沟通能力C.被测者的合作能力、观察能力、理解能力D.被测者的解决问题能力、创造能力E.被测者的语言表达能力、决策能力【答案】ABCD59、采用校园上门招聘方式时应注意的问题包括()。A.要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定B.一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象C.注意对学生的职业指导D.注意纠正他们的错误认识E.所有工作人员在回答问题时口径一致【答案】ABCD60、现代人力资源管理的基本原理有()A.动态优势原理B.同素异构原理C.互补增值原理D.激励强化原理E.公平竞争原理【答案】ABCD61、工作岗位分析是对岗位的()进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。A.性质任务B.职责权限C.岗位关系D.劳动环境E.员工关系【答案】ABCD62、案例编写步骤包括()。A.确定培训目的B.收集信息C.写作D.检测E.定稿【答案】ABCD63、(2016年11月)行为锚定等级评价法的优点,包括()。A.对员工的考评更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好绩效反馈功能D.具有良好的连贯性和较高的信度E.考评维度清晰便于综合评价判断【答案】ABCD64、下列符合福利管理原则的有()。A.做好福利总额的预算B.企业提供的福利应当最大限度地与员工要求保持一致C.吸引人才,在人才市场竞争上赢得优势D.根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目E.有效控制福利保险的成本,必要时可削减部分社会福利项目【答案】ABD65、企业间接成本包括()。A.材料成本B.人力资源人工成本C.销售费用D.财务费用E.企业管理费用【答案】CD66、在面试评价阶段可采用的评估方式包括()。A.专业式评估B.评语式评估C.小组式评估D.评分式评估E.同级式评估【答案】BD67、在绩效面谈中,组织和主管应()。A.本着实事求是的态度B.本着以理服人的态度C.改变轻视下属等错误观念D.与下属进行沟通交流E.组织与主管以求真实为目标【答案】ABCD68、关于熟人推荐这种招聘方式的说法,正确的是()A.工作会更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募的成本很高D.易在组织内形成裙带关系E.适应的范围较窄【答案】ABD69、(2015年5月)限制延长工作时间的措施包括()A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.行政命令E.提高劳动报酬【答案】ABC70、结构化面试的优点包括()A.对面试考官的要求较低B.所收集信息范围不受限C.有利于提高面试的效率D.便于进行分析、比较,减少主观性E.对所有应聘者均按同一个标准进行【答案】ACD71、培训过程中,教学方案的制订程序包括()A.确定教学目的B.确定教学名称C.检查培训内容D.确定教学方法E.选定教学工具【答案】ABCD72、关于预测效度,下列说法正确的有()。A.多用于知识测试B.不适用于能力测试C.是考虑选拔方法是否有效的常用指标D.是说明测试用来预测将来行为的有效性E.是指测试方法能真正测出想测的内容的程度【答案】CD73、在组织实施岗位评价时应该遵循的原则包括()。A.合理性原则B.系统原则C.实用性原则D.标准化原则E.能级对应原则【答案】BCD74、为了进一步弄清劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系,可以从()方面进行分析。A.从概念的内涵来看B.从计量单位来看C.从实施和应用的范围来看D.从制定的方法来看E.从劳动方面来看【答案】ABCD75、属于劳动标准的纵向结构的是()A.劳动关系标准B.国家劳动标准C.地方劳动标准D.行业劳动标准E.企业劳动标准【答案】BCD76、(2015年5月)企业统计产品实耗工时指标,一般应以()等数据为基础。A.原始记录B.测时写实C.厂内报表D.抽样调查E.工时统计台账【答案】AC77、工伤职工因日常生活或者就业需要,经劳动能力鉴定委员会确认,可以安装()等辅助器具,所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。A.假肢B.矫形器C.假眼D.假牙E.配置轮椅【答案】ABCD78、薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能,主要包括()A.改善职能B.效益职能C.激励职能D.调节职能E.补偿职能【答案】BCD79、(2017年11月)培训项目设计的基本原则包括()A.满足需求B.突出重点C.立足当前D.讲求实用E.瞻前顾后【答案】ABCD80、(2019年5月)职业安全卫生防护用品管理台账分为()。A.一般防护用品发放台账B.特殊防护用品发放台账C.防护用品购置台账D.防护用品修理、检验、检测台账E.真空作业用品台账【答案】ABCD81、作业组是企业中最基本的协作方式,需要组成作业组的情况包括()A.生产作业需工人共同完成B.看管大型复杂的机器设备C.工人的工作彼此密切相关D.为了便于加强管理和交流E.没有固定工作地但为了调动分配工作【答案】ABCD82、(2019年5月)事业部制结构具有的优势,包括()。A.权力下放B.各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定C.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动D.各事业部经营责任和权限明确E.易出现管理人员膨胀现象【答案】ABCD83、入职培训制度的主要内容和条款包括()。A.培训的意义和目的B.需要参加的人员界定C.入职培训的主要负责人D.入职培训的基本要求标准E.入职人员的试岗周期【答案】ABCD84、培训需求循环评估模型中,每个循环需要依次从()层面进行分析。A.组织整体层面B.作业层面C.行业层面D.个人层面E.国家层面【答案】ABD85、(2015年5月)工作说明书中关于岗位的基本资料部分,一般包括()A.岗位名称B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.岗位编码【答案】ACD86、绩效反馈面谈的主要目的包括()A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点,促进其改善绩效B.对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面C.制定绩效改进计划,共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标D.为员工的职业生涯发展规划提供信息,并帮助其明确发展方向E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足,以便进行必要改进【答案】ABCD87、劳动定额管理的内容主要包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的修订E.劳动定额的评估【答案】ABCD88、下列选项中,属于绩效计划特征的有()。A.绩效计划是一个单向沟通的过程B.绩效计划是一个双向沟通的过程C.沟通和协调是制订绩效计划的前提D.绩效计划是关于目标和标准的契约E.参与和承诺是制订绩效计划的前提【答案】BD89、劳动合同管理制度的内容包括()。A.试用期考察办法B.企业内部劳动规则C.集体合同草案的拟定、协商程序D.劳动定员定额的规则E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】AC90、培训项目规划的内容包括()。A.培训项目的确定B.评估手段的选择C.培训内容的开发D.实施过程的设计E.培训资源的筹备与培训成本的预算【答案】ABCD91、在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容有()。A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对绩效考评指标和标准体系的诊断D.对考评者全面全过程的诊断E.对被考评者全面全过程的诊断【答案】ABCD92、绩效考评主体一般具备的特点()。A.熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现B.熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点C.能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准D.具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力E.具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能【答案】ABCD93、(2018年11月)在设计建议奖时要注意的事项包括()。A.只要是出于达到组织目标的动机,均应该获奖B.奖金的金额应该较低,而获奖人员的面要较宽C.如果建议重复,原则上只奖第一个提此建议者D.如果建议被采纳,在此奖之外还可给予其他奖金E.根据工作任务和目标的变化随时调整奖金数额【答案】ABCD94、企业内部劳动分工的形式包括()。A.职能分工B.横向分工C.专业分工D.技术分工E.纵向分工【答案】ACD95、人力资源管理开发的基本手段包括()。A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.宣传教育手段E.目标管理手段【答案】ABCD96、合理组织工作地应当达到()要求。A.应有利于员工进行生产劳动,减少或消除多余、笨重的操作,减少体力消耗,缩短辅助作业时间B.应有利于发挥工作的装备C.要有利于员工的身心健康,使员工有良好的劳动条件与工作环境D.防止职业病,避免各种设备或人身事故的发生E.要为企业的所有人员创造良好的劳动环境【答案】ABCD97、层次评估法的不足之处在于()。A.评估体系中考虑的因素不够全面B.没有对目标本身进行评估C.重视结果评估,忽视过程评估D.不能把各个层次形成一个有机的整体E.数据的取得是根据单个人的描述取得的,但是每个人的理解又有不同,容易造成混乱【答案】AD98、情境模拟测试法比较适合招聘()。A.服务人员B.销售人员C.科研人员D.管理人员E.事务性人员【答案】ABD99、劳动权利义务的内容涉及()。A.就业、培训B.工资、工时C.劳动保护、保险福利D.民主管理E.奖励惩罚【答案】ABCD100、多种要素综合计分标准的制定方法包括()等。A.简单相加法B.系数相乘法C.连乘积法D.连加或连减法E.百分比系数法【答案】ABC101、下列属于集体合同中一般性规定的有()。A.集体合同的有效期限B.集体合同的条款解释C.集体合同的变更D.集体合同的终止E.集体合同的解除【答案】ABCD102、组织内部自我进行调查必须做到()。A.调查前必须进行培训B.充分理解调查意义C.科学设定调查问题D.明确调查问题的含义E.应对调查进行指导【答案】ABCD103、一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度至少应包括()等基本内容。A.制定企业员工培训制度的依据B.实施企业员工培训的目的或宗旨C.企业培训制度实施办法D.企业培训制度的核准与施行E.企业培训制度的解释与修订权限的规定【答案】ABCD104、住房公积金具有()的性质。A.特殊性B.普遍性C.强制性D.福利性E.返还性【答案】BCD105、人力资源费用支出控制的原则有()A.及时性原则B.节约性原则C.适应性原则D.标准化原则E.责权利相结合原则【答案】ABC106、笔试的优点是()。A.一次考试能提出十几道乃至上百道试题B.由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考查信度与效度C.可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率D.对应聘者来说,心理压力较小,容易发挥正常水平E.成绩评定也比较客观,且易于保存笔试试卷【答案】ABCD107、在设定培训的目标时,要用()语句。A.最标准的B.最系统的C.最清晰的D.最有指导性的E.最实际性的【答案】ACD108、培训制度,即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种()的总和。A.法律B.规章C.制度D.政策E.政令【答案】ABCD109、(2018年11月)下列关于结构式叙述法的说法,正确的有()。A.该法简便易行,考评结果具有较高的可靠性和准确性B.受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制C.考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足D.考评者能根据自己判断,给下属提出建设性改进意见E.它是考评者以文字描述员工行为的考评方法【答案】BCD110、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括()。A.规定调查的范围B.了解情况C.设计岗位调查方案D.现实测定E.规定调查的对象和方法【答案】ABC111、劳动定额管理的内容主要包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的修订E.劳动定额的评估【答案】ABCD112、在面试评估阶段可采用的评估方式包括()A.专家式评估B.评语式评估C.团队式评估D.评分式评估E.分组式评估【答案】BD113、在工作岗位分析的程序中,准备阶段的具体任务有()A.岗位整合B.了解情况C.建立联系D.设计岗位调查方案E.规定调查的范围、对象和方法【答案】BCD114、人的发展具有的特征包括()。A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【答案】AC115、成本效益评估计算公式包括()。A.总成本效益=录用人数/招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用E.录用成本效益=正式录用人数/录用期间其他费用【答案】ABCD116、成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它包括()等。A.招聘总成本效益分析B.招募成本效益分析C.人员选拔成本效益分析D.人员录用成本效益分析E.招聘人员安置成本分析【答案】ABCD117、(2015年11月)绩效计划与传统考评方式相比,其主要特征有()。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制订绩效计划的前提C.绩效计划是企业生产投资计划的基础D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来发展预测【答案】ABD118、敏感性训练法适用于()。A.组织发展训练B.晋升前的人际关系训练C.新进人员的集体组织训练D.外派工作人员的异国文化训练E.中青年管理人员的人格塑造训练【答案】ABCD119、系统的基本特征是()。A.整体性B.目的性C.实用性D.相关性E.环境适应性【答案】ABD120、下列关于统一领导、权力制衡原则的描述正确的是()A.任何一级组织只能有一个人负责B.无论对哪一项工作来说,一个下属人员只应接受一个上级主管的命令C.权力的运用必须受到监督D.下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥E.上级不能越级指挥下级,应维护下级组织的领导权威【答案】ABCD121、点数法首先选定岗位的主要影响因素,并采用一定的点数(分值)表示每个因素,然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一(),最后得到各个岗位的总点数。A.评比B.估价C.求得点数D.加权求和E.加权【答案】ABCD122、集体合同的内容包括()A.一般性规定B.过渡性规定C.劳动条件标准部分D.其他的规定E.解除合同的有关规定【答案】ABCD123、劳动力市场的制度结构要素有()。A.工会权利义务B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.劳动
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